ça vaut moins d'une étoile même
A FUIR !!
Côté vente pourquoi pas (on leur a acheté notre Zoé il y a 6 ans) Coté atelier d'entretien/réparation une CATASTROPHE :
la seule chose qu'ils savent faire c'est brancher la "valise", regarder les messages et suivre les indications du constructeur c'est à dire remplacer des pièces (parfois en vous faisant l'aumône d'une prise en charge partielle du constructeur) sans se poser la question si il y en a vraiment besoin.
Je ne mets pas en cause les personnes qui y travaillent, je pense qu'aujourd'hui ils ne sont plus formés pour réparer mais pour remplacer. Peu importe le prix que ça coûte ! Et c'est ce que TRESSOL CHABRIER et RENAULT attend d'eux.
Mais quand vous avez le temps et la curiosité d'aller voir les forums de propriétaires Zoé, vous vous rendez compte qu'ils en savent + que votre garagiste et que beaucoup des remplacements de pièces peuvent être évités avec un peu d'intelligence et de savoir-faire, ce qui manque littéralement à cet endroit.
J'ai été très bien reçu dans cette concession. Je la recommande vivement.
constance2003
Personnel aimable et de bons conseils
Isabelle Dunand
Un grand merci aux trois personnes à qui nous avons eu affaire pour l'achat de notre voiture, à savoir Romain Gallard (notre conseiller commercial véhicules d'occasion), Marlène Hervey (qui a finalisé la partie administrative avant la remise du véhicule), et Mathieu (stagiaire), pour leur professionnalisme, leur conseils particulièrement judicieux, et leur authentique amabilité.
Mon conjoint monsieur Bernard patrice à acheté une clio à monsieur betend xavier ou tout c est bien passé de plus la clip esprit alpine est très bien par rapport à mes besoins et surtout l interface est superbe merci à l équipe Renault thonon
Nelly Bourgin
Prise en charge rapide à atelier malgré la charge de travail
Très bon accueil c était il y a 2 ans
J y suis retournée il y a 2 mois pour racheter une twingo voir 2 véhicules (une pour moi et une pour mon fils) et j ai été très déçue de l achat mais surtout de la réception du véhicule .Ce jour là ,le personnel présent a été incompétent niveau relation client (la secrétaire était débordée j avais l impression de l ennuyer et pourtant j étais la seule cliente ce matin , le responsable chargé de m expliquer le fonctionnement du véhicule a été exécrable ) bref aucun accompagnement et sympathie de la part de professionnels de l automobile bref un grand manquement autant de raisons qui m on fait regretter mon achat
Heureusement 😅 que je n ai pris qu un véhicule
C est sûre, je n achèterai plus chez vous
En espérant que le service atelier et minute continue à être performant et sympa 😊
Merci