Renault SCR SAINT MARCEL Concessionnaire Renault

Je viens de récupérer ma nouvelle Dacia Sandero stepway 😎 Excellente prise en charge par M Yannick Quevilly Merci Très pro Le garage est très bien 👍 C’est pourquoi j’ai acheté mon véhicule chez eux👍

Personnel trs accueillant N'hésite pas à donner des conseils Respect des délais et de leur engagement

Garage très professionnel avec une équipe au top que ce soit le service commercial , l accueil et la mécanique . Je recommande à 100%

Top merci l ensemble de l équipe Yannick

Garage très professionnel. Pour avoir fréquenté plusieurs garage du coin celui de Renault Scr de saint Marcel est de loin le plus professionnel et accueillant ! Le personnel est très agréable, les délais et les prix sont très résonnable, il y a un vrai suivi du véhicule jusqu'à sa réparation et ma voiture m'a toujours été rendu propre sous le capot ! Ce n'est malheureusement pas ma première visite au vue de mes soucis de rongeur, mais ce n'est certainement pas ma dernière car je leur confie les yeux fermé l'entretient de ma voiture. Je recommande fortement ce garage !

Après une panne nous avons été très bien accueilli et conseillé, la voiture a été réparée très rapidement et efficacement, sans abus sur le prix. Et nous avons récupéré la voiture incroyablement propre dedans comme dehors, bravo, merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.

RV entretien : TOP Accueil :Top ponctuel. Sympathique Et nettoyage de la voiture 👍 Tarif cohérent Je recommande Yolande Vernon

Je recommande

Le monsieur de l’accueil cet après-midi coté mécanique, vraiment faut changer de métier parce que ce travail n’est pas fait pour vous !

Très bon accueil et garage sérieux. :Je le recommande.

Bien

Je vous le déconseille il ont fait semblant de réparer la voiture d’une ami à moi de plus on na récupère la voiture plus défectueuse que avant la panne par compte la facture etai bien présente une honte franchement pas aimable aussi la Damme qui est à accueil 💁‍♀️

Très satisfait pour l'achat d'un véhicule d'occasion, à l'écoute des clients et très professionnel. Très propre en livraison et sent très bon Je recommande les yeux fermés.

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CE GARAGE À FUIIIR SI VOUS TENEZ À VOTRE VÉHICULE

Déposer ma voiture le 4/01/2024 Pour un bruit de sifflement à l’arrière de mon véhicule renault me prête un véhicule . Dans l’aprem midi je récupère mon véhicule l’embrayage fait un bruit et fait des accoup impossible de passer l’es vitesse J’explique le problème au mécanicien il me dit qu’elle était comme sa à l’arriver et qu’il ne peut rien faire pour moi ceux qui est totalement faux car nous l’avons essayer elle était en parfaite état il me dit qu’il ne peut rien faire pour moi en me laissant devant le concessionnaire sans solution ni véhicule de prêt car tout les véhicule sont réservé je me retrouve sans véhicule pendant plus d’une semaine le temp dès réparation 🤦🏼‍♀️ J’ai payer 80€ pour un entretien des freins alors que le bruit y ai toujours de vrais escroc 🙃

Véhicule roulant lors de la dépose pour un diagnostique à la récupération de mon véhicule impossibilité de passer les vitesse le mécanicien me laisse devant le concessionnaire sans solution en me disant je ne peut rien faire pour vous voyez avec votre assurer pour vous prêter un véhicule. Le mécanicien à casser ma boîte de vitesse et me dit c’était déjà comme sa quand j’ai déposer mon véhicule ceux qui est totalement faux nous avons essayer la voiture elle était en parfaite état

Garage très très professionnel, n'étant pas de la région j'étais en week-end dans le coin, problème avec mon véhicule impossible pour moi de retourner à Nantes. J'avais fait un autre garage Renault pas loin à Vernon qui n'a même pas fait l'effort de regarder le problème. Mais ce garage, SCR Renault, a été une crème avec moi, que ça soit l'accueil et le mécano prise en charge et réparation du problème rapide. Des personnes très humaines, ça fait plaisir d'être tomber sur des gens comme vous. Je ne sais pas comment plus vous remercier, si c'était possible de mettre plus d'étoiles je le ferai. En tout cas je recommande à 1000%

Merci, super accueil dépannage rapide pour un véhicule professionnel.que du positif à la prochaine fois pour la révision encore merci.Merci aussi pour le café et le lavage du véhicule (JAT EXPRESS)

Mauvaise expérience dans ce garage, accueil glacial, je préfère voir un autre garagiste plus accueillant et qui ne fait pas de différence avec les clients 😉

Bonjour, J'ai eu le malheur de commander un clef de rechange pour mon Kangoo, le 16 12 2022 naturellement, on m'a demander de payer cette clef 193.62€ ce que j'ai fais et on ma donné un délai de 1 à 2 mois ce que j'ai accepté. Nous sommes 7 mois aprés cette commande, et je n'ai toujours aucune nouvelle de cette clef ??????. On me dit nous n'avons pas de nouvelle de votre clef, par contre l'argent a bien été encaissée. Quand aurais je ma clef ???? un moi, un an, un siècle ????? BRAVO LES PIECES DE RECHANGE RENAULT .

Un bon petit garage

Petit problème de feux arrière : arrivée sans rv et dépannage immédiat avec sourire, compétence et prix très correct. Bravo !

Très satisfaite de ce garage...un accueil chaleureux très bonnes équipes de professionnels.. toujours une solution a un problème technique..je vous conseil ce garage..

Très bon accueil. Prise en charge de l'intervention sur mon véhicule rapide et efficace. Explications claires concernant ma panne et réparation effectuée dans la journée malgré que mon véhicule ne soit pas une Renault !! Bravo à toute l'équipe. Je recommande. 👍

Premier rdv ou j'ai confié ma DS3 avec une certaine appréhension car le garage Citroën m'a plutôt abîmé mon véhicule que réparé ! Et là, j'ai retrouvé ma voiture lavée, aspirée ! Ça fait plaisir ! Les tarifs sont corrects ! Je reviendrai pour les futurs entretien !

Voiture qui devait être acheté avec crédit en accord avec le garage voiture qui devait être récupérée aujourd’hui le 03 février le propriétaire m’appelles en me disant que le crédit ne savait pas si il passait alors que je gagnes plus de 2000 euros par mois mes papiers ne lors on pas suffit il voulait mes descriptifs de compte mdrrr Je n’avais plus besoin d’avoir un crédit pour acheter la voiture depuis hier J’ai trouvé un nouveau kadjard et j’en suis ravi Annulation de la surprise pour mon père l’explication du pourquoi du comment très déçu et trouve cela vraiment non professionnel de prévenir la veille pour le lendemain

Super travail , rapide , véhicule super propre, garage à recommander les yeux fermés

Super préparation véhicule :-)

Cliente depuis plus de 8ans dans ce garage, l’accueil le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble du personnels est élément essentiel de ce garage. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité. Ne changez rien!

Accueil sympathique et professionnel avec un diagnostic parfait.

Juste parfait J'y allais avec beaucoup d'appréhension suite à des mauvaises expériences dans d'autre garage de la marque mais tout était super sans celui ci. Un accueil chaleureux, un rendez vous rapide et et une prise en charge complète du véhicule. Je recommande grandement Merci beaucoup

Amabilité de l'accueil et prise en charge pour une crevaison qui malheureusement ne pouvait être réparée, d'où changement des pneus sans rendez-vous prealable malgré la période chargée. Café et eau fraîche m'ont été proposés pendant le temps d'attente de mon véhicule.

Concession au top. Mr Fabien Brunel, que je recommande. Il vous arrange au max niveau prix. Allez-y les yeux fermés. Vraiment.

J’apprécie particulièrement l’accueil, la réactivité des équipes et le nettoyage intérieur et parfumé du véhicule rendu ;-)

Jamais déçu quand je me rends dans ce garage. Le service est immédiat, l'accueil est agréable et les tarifs sont corrects. Merci particulièrement à Julien pour ses conseils

Très bon accueil et bon accompagnement aux choix de l'achat avec reprises de véhicules. Grand merci à Fabien BRUNEL pour la qualité du service et du suivi de l'acquisition de notre nouveau véhicule

Très compréhensif bonne acceuil

Achat de notre véhicule d’occasion , très bonne accueil , une équipe au top ,suivi , préparations je vous recommande cet agent Renault les yeux fermés. Merci a Fabien ,, Julien , Mathieu , Corinne et toute leur équipe qui donne une âme a ce garage . 👍😉

Un personnel d'accueil avenant mais un manager pour qui le moindre service doit être payant. Une déception au regard des avis précédents.

Personnelles serviables

Toujours bien et professionnel bonne vacances à tous

Attention au personne qui ne connaissent pas la mécanique les prix vont vite monté et votre voiture ne sera pas entretenue comme il le faut. Garage mal honnête ! Casse du turbo casse vanne Egr et des bougie + direction . En bref une vrai catastrophe. A FUIR !

J'attend toujours votre appel

Souci sur boite de vitesse EDC résolu sérieusement, petit retard sur le délai mais très vite oublié par le prêt d'un véhicule et l’accueil agréable et dynamique du garage!

Super accueil, très professionnel

Passé pour demander un devis 2 semaines plus tard,toujours aucune reponse avec pourtant 2 relances. Si vous n'avez pas besoin d 'entretenir votre véhicule c'est là qu'il faut aller Nul nul

Je voudrais remercier toute l'équipe du garage et particulièrement Julien pour la révision de mon véhicule. Accueil irréprochable, écoute, sérieux et compétence sont au rdv... Encore un grand merci... Je recommande vivement ce garage...

Je ne suis pas du tout Fan de la marque Renault !!!! J’ai vu une annonce pour une voiture d’occasion d’une autre marque, j’ai pris contact avec eux. Fabien est d’une gentillesse, à pris le temps de me recevoir, de tout m’expliquer, de me faire essayer la voiture. Il m’a laisser le temps de réfléchir pour cet achat... Quelques jours plus tard je suis revenue acheter le véhicule et je n’ai pas du tout été déçu! Fabien c’est occupé de tout et à répondu à tout de mes « caprices » 4 jours après ma voiture était prête et parfait. Alors Merci Fabien !!!! Julien aussi qui s’occupe de la partie « technique et réparations » des véhicules est génial également et réponds à toute les questions et vous trouve une solution quand vous faites une bêtise! Une carte avec glisser dans mon tableau de bords il a fallu démonter l’avant du véhicule un samedi en fin de matinée, il l’a fait avec un autre employé et ils ont récupéré ma carte. Alors Merci à Julien!!!!! En bref, je recommande ce garage car il a tellement des garages malhonnêtes que quand on en trouve un bien il faut le dire.

Bon accueil et professionnel

CATASTROPHIQUE ! Mon expérience client à été des plus exécrables... Dépôt du véhicule le lundi à 8h30. Aucune nouvelle l’après-midi malgré plusieurs appels et promesses de rappel... Rebelote le mardi , aucune nouvelle et malgré plusieurs appels . Julien daigne me répondre mardi en fin de journée pour me promettre de me donner un chiffrage mercredi midi. Évidemment aucune nouvelle encore . Je rappelle à 14h , Julien me répond que le chiffrage est en cours et qu’il me rappelle dans la foulée . En fin de journée, sans nouvelles je décide de partir à pieds ( car aucune voiture de prêt proposée 😒) au garage . Un technicien me communique le chiffrage en 30 secondes ... 880 euros pour nettoyer le filtre à particules !!! 🤩🤫 Je refuse évidemment ce prix excessif Le seul point positif est l’aide d’un technicien du garage qui m’a dépanné car reprenant mon véhicule le manque de puissance m’empêchait de rouler J’ai emmene mon véhicule chez un garagiste qui à nettoye le filtre en 2 heures et mon véhicule roule parfaitement bien le tout pour 4 fois moins cher

Personnel à l'écoute, serviable et très professionnel. Cela change des grosses concessions avec grosse pression commerciale. Mon problème m'a été très bien expliqué par le mécanicien responsable. J'ai assistée à la recherche de panne, tout a été transparent.

Très bon garage renault personnel tres serieux je vous le recommande

Garage très pro. Bonne prise en charge. Très bonne disponibilité et très sympa pour le prêt d'un véhicule. Je recommande fortement.

Ecoute et vraie volonté de résoudre les pb de voiture même un samedi sans rdv.

Passage à nouveau et prise en charge largement meilleur que la 1ere fois pour le problème de frein a main électrique, 2h passer sur le véhicule. Résultat de la prise en charge parfaite moins sur le coût de la réparation..merci a Julien et son équipe pour leur professionnalisme

Serviable et professionnel.

Très bien reçu au bureau

De nos jours il est très difficile d aller au garage en faisant confiance au garagiste mais personnellement garage très pro je recommande

Il y a du choix

Ce garage est très bien JULIEN qui est nous reçoit est très agréable est très patient

Professionnels

Très bon servisse et de caliter

Très aimable et très serviable

Très Bien accueilli Personnel disponible et compétent.

Compétents et aimables

12 décembre

Je recommande ce garage, les personnes sont très professionnelles , gentilles et serviables

Équipe très souriante véhicules propre à l'achat par contre petit bémol sur les prix des réparations comparé avec un autre garage Renault

Personnels accueillis très bien

Rien à dire si ce n'est que : Accueil, prestations, services parfaits. Très content d'avoir trouvé un bon garage où entretenir ma Renault.

Excellent garage

Accueil excellent, très bonne qualité de service

très pro et efficace, je recommande ce garage.

Efficaces et serviable. Travail soigneux Tarif correct

Concessionnaire très accueillant et personnel très compétent

Très bien

Prix exorbitant en réparation en tout cas comme la plus parts des concessions Renault. Même sur les voitures vieillissante pas de prix moins cher comme font maintenant certains garage.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Bravo pour leur professionnalisme...

Personnel à l'écoute et accueillant, équipe professionnelle

Garage super

Bon conseil accueillant rapide

Accueil et service irréprochable 👍

Petit garage disponible pour ses clients, à l'écoute et cherche toujours à nous aider, nous rendre service. Je le recommande

Bons conseils

Tourny

Petit concessionnaire pro, honnête, efficace, à privilégier par rapport à celui de la nationale....😠 des gros nuls.

Grands professionnels .BRAVO !

Bon choix de vehicules

Amabilité, professionnalisme et tarifs raisonnables

Super garage ! Très sérieux.

garage toujours a l ecoute pour depanner dans la mesure du possible et de bonconseil

Bon accueil et personnel sympathique

Très pro et abordable. Très bon sav

Très bon garage, équipe sympathique. Endroit conseillé

Conseils, accueil qualification professionnelle

Super boulot

Accueillant

Super-efficace!

Parfait , garagiste honnête, professionnel et à l'écoute du client. Je leur ai dépose mon véhicule (qui n est pas une Renault) son diagnostic était le bon depuis plus de soucis. Je retournerai chez eux sans hésiter si j ai besoin de faire réparer mon véhicule.

Bien

Bon concessionnaire, à l'écoute de ses clients.

Si c'est pas du vol!! que l'on m'explique!!! révision 120000 sur un scénic 589€ LA MEME CHOSE CHEZ UN CONCURRENT 211€ !!!! cela se passe de commentaires! A éviter