Ponthierry Automobiles Concessionnaire Renault

Très bon garage. Merci à Michel et toute l’équipe pour le travail mis en œuvre sur ma voiture 👍🏽👍🏽

Super accueil, très satisfait de l'expertise de ce garage pour ma rs

Vraiment un super garage avec des personnes compétentes et agréable, une prise en charge parfaite de l'accueil à la restitution du véhicule. Un chef d'atelier sérieux et très technique, je vous recommande cet agent Renault. Merci à toute votre équipe.

Bonjour, Ayant contacter le représentant de la concession pour un véhicule en vente dans la concession. J'ai acheté un jogger hybride de démonstration, il y a quelques semaines. Les échanges furent constructifs, par le vendeur, sympathique et professionnel, ainsi que les démarches administratives rapides et précises, avec le personnel du bureau de la concession. Véhicule agréable à conduire et intéressant en ville par son hybridation.

Troisième visite pour ma megane RS et toujours autant satisfait que se soit en mécanique ou carrosserie, rajouter à cela, un showroom nickel et l’accueil qui va avec. Pas à côté de la maison pour l’entretien de sa RS, mais le detour en vaux largement la peine.

Service commercial médiocre, se permet de prendre de haut les clients et de leurs parler mal, Renault a éviter pour votre bien.

Très bon achat avec un très bon conseiller Thomas est à l’écoute de c’est client je regrette pas mon achat

Personnel agréable, cherchant à aider

La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de me renseigner sur un véhicule Renault Sport, un grand merci à lui pour sa gentillesse

Je recommande vivement le garage à quiconque recherche un service automobile de premier ordre.

Un garage exceptionnel, propre, bien présenté et surtout avec une équipe vraiment parfaite ! Je recommande +++++

Je publie pas souvent des avis mais là clairement ça le mérite. Un grand merci à l’équipe de Renault Ponthierry et particulièrement Thomas pour son accueil et Michel pour son professionnalisme !! Un garage spécialisé dans les véhicules Renault Sport. Pour tout ceux qui ont envie de faire entretenir leur bolide RS, allez-y les yeux fermés 😁😁. Encore merci

Gros coup de cœur pour ce garage , ma voiture a toujours été entretenu chez eux et le restera pour les possesseurs de Renault Sport vous avez un garage de confiance qui prend soin de vos voitures vous êtes sur qu’il ne vont pas aller s’amuser à faire des burn avec vos voiture merci à Michel Fort pour sont professionnalisme ainsi qu’à toutes l’équipe Ponthierry automobile. Client depuis peu client heureux client fidèle M Correia

Tout a été dit ici : ce sont LES PROS Renaut Sport d'Ile de France et peut-être même de France. Ma Megane RS avait un bruit de claquement sur le train avant que 2 spécialistes RS n'avaient pu résoudre. Renault Ponthierry l'a fait et rapidement. Michel (le chef d'atelier) est méticuleux, à l'écoute et pédagogue en plus d'être un vrai passionné. Le détail qui ne trompe pas : le showroom est nickel, le personnel vous salue et l'atelier d'une propreté clinique. Bravo Renault Ponthierry, ne changez pas.

Ayant entendu que du bien de ce garage au travers de différentes personnes et ayant malheureusement fait une touchette avec un poteau en béton, j'ai décidé de me rendre chez RS Ponthierry afin que ma belle Mégane 3 rs redevienne toute neuve et les prestations sont plus qu'à la hauteur de mes attentes. L'accueil est parfait et le personnel vraiment à l'écoute, j'ai eu l'occasion de parler avec le chef carrossier et le travail est nickel sans aucun défaut ni différence de teinte. Je tiens également à remercier Michel Fort qui prends du temps pour nous expliquer les choses et qui est un réel passionné automobile avec qui c'est un plaisir d'échanger. Je sais en tout cas qu'à l'avenir ma petite Mégane ne sera entretenu que chez eux. Merci encore à vous.

Très professionnel et toujours un super accueil.

Personnel au top et dispo Avec ou sans rendez-vous ils se rendent disponible pour nous aider au mieux. Je suis venue pour une grosse vis dans mon pneu, ils m'ont pris en charge de suite avec un café 😊

Nous sommes venues ce jour pour ma Clio 4RS, nous avons eu le droit à un très bon accueil agréable et chaleureux. Tous s’est déroulé extrêmement bien. Véhicule pris en charge le matin, diagnostic fait dans la matinée, petit coup de téléphone pour nous informer que le véhicule sera réparé et restitué dans la journée. Et cadeaux bonus, avoir pu partager quelques minutes avec un réel passionné M. Michel FORT. Merci à l’équipe RS Ponthierry pour son professionnalisme nourri de passion automobile.

Je les connais depuis 17 ans et je suis toujours satisfait de l'équipe en place . Le service c'est très important dans ma profession je suis en permanence sur la route

Une visite ayant débouché sur un achat. Commercial à l’écoute et désireux de satisfaire ses clients. Très content de mon acquisition.

Achat d'un Espace 5 d'occasion, j'ai eu affaire à Thomas, qui c'est parfaitement occupé de la transaction de A à Z. Merci aussi à sa collègue pour la remise des clés. L'ensemble du personnel est souriant et agréable, une concession sérieuse que je recommande.

Super accueil dans ce garage , secrétaires adorables , le personnel dans son ensemble s est montré très réactif , merci pour le prêt de véhicule , et au mécanicien qui a bichonné la voiture 😃.

Achat en juin d'un véhicule d'occasion que je ramène en août pour un bruit suspect qui après un essaie non pas chercher plus loin mon soucis ni même chercher à le régler ( boîte de vitesse bruyante passage de vitesse difficile ) pas de solution à proposer ni même un vidange de boîte ect à part faire appel à un expert pour régler en gros le soucis (mot du chef de l'atelier quand même) je ne recommande pas du tout ni même a mon entourage dommage pour un client qui change de voiture tout les 2 ans...

Excellente expérience chez RS Ponthierry, à deux reprises, pour des interventions sur ma Clio 3 RS. Accueil très sympathique, équipe au top, très professionnelle. Le chef d'atelier, Michel Fort, vous prodigue ses conseils et fait son maximum pour trouver la meilleure solution. Et le résultat est au rendez-vous, avec des travaux de grande qualité. Je recommande chaudement, en particulier pour les propriétaires de RS qui cherchent le meilleur pour entretenir leur jouet.

Très bon garage, vous pouvez confiez vos RS sans crainte des vrais passionnés et connaisseurs !

Des personnes passionnées et compétentes, ça devient rare de nos jours, c'est une très bonne adresse. Ils se sont occupés de ma megane RS à la perfection. On voit tout de suite l'expertise et le professionnalisme du chef d'atelier. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je cherchais désespérément une concession spécialisée Renault Sport , je suis bien content d’avoir trouvé Renault Ponthierry !! Accueil chaleureux et souriant de la part de toute l’équipe,vous seriez accueilli dans les meilleures conditions .Mention spéciale au chef d’atelier Michel de part pour sa gentillesse , mais aussi pour sa réactivité et son expertise mécanique. Je vous recommande vivement ce garage, en particulier les propriétaires de Renault Sport , vous pouvez venir sans hésiter !

Si vous avez une RS c’est la bonne adresse. Nous avons déposé notre Clio 4RS pour une révision, accueil au top, Michel est un passionné, je reviendrai sans hésiter. Bonne route Famille CADASSE -DODDE

Bon garage, le vendeur Thomas super sympa et très professionnel

Garage Renault, je suis parti faire ma révision annuelle. L'équipe est très sympa et accessible.

Meilleur Garage Renault Sport en île de France

Merci beaucoup aux personnels, ainsi qu'au patron de la concession, de me permettre ce jour de ne pas rentrer à pied sous une pluie battante. Je viens de déposer mon véhicule pour réparation, et il m'a été très sympathiquement proposé de me raccompagner chez moi , pour m'éviter de faire le chemin sous une pluie battante, sincèrement MERCI pour ce geste, très apprécié de ma part, ainsi MERCI au monsieur qui a fait le chauffeur, Bien cordialement, Christophe MIGNOT

Ce garage est une véritable pépite de personnes qualifiés, souriant et aux petits soins de leurs clientèles. Tous le monde dit bonjour en y rentrant, proposition d'un café, sourire et j'en passe cela fait vraiment plaisir dans une conjoncture ou beaucoup trop de garage aujourd'hui ont de moins en moins de considération pour leurs clients mais ici pas question de mettre mal à l'aise les clients. J'ai été très bien reçu par les secrétaires ainsi que le responsable de l'atelier qui m'a toujours bien expliqué les choses et à prit beaucoup de temps pour le faire. Michel, encore merci pour tout ce que tu as fait. Ils ont été de plus très arrangeant me concernant, j'avais une demande assez particulière à laquelle ils y ont répondu avec succès. De plus, ont sent que ce sont de vrais passionnés de la marque et grand plus pour ceux qui ne savent pas ou amener leurs renault sport, c'est le garage parfait pour l'entretenir. Ils savent de quoi ils parlent et cela ce fait rare dans le métier moi qui aussi a travaillé dans le milieu de l'automobile. J'ai également eu le droit à une voiture de prêt pendant toute la durée de la réparation et de la recherche de panne et ça pour moi c'est un gros plus qui n'est vraiment pas négligeable surtout pour quelqu'un qui n'habite pas côté. Je vous souhaite à tous de bonnes vacances et à très bientôt pour les prochaines révisions car nous seront amené à nous revoir mais juste pour l'entretien de l'auto cette fois-ci j'espère 😁 Michaël

Garage super accueillant, pro et sérieux. Michel est un passionné par la gamme RS et ça se voit, boulot rapide, nickel, une belle rencontre. Une adresse ajoutée aux favoris.

Garage très sérieux, j'ai fait une demande de travaux sur ma RS et j'ai eu beaucoup d'informations et d'explications par Michel, notamment par des photos régulière du démontage et remontage de mon véhicule. Ce garage est très pro et à l'écoute de ses clients, je le recommande à 100%. J'ai eu raison de faire 200 kms pour m'y rendre. Encore merci Michel.

Très bon accueil de Aude à la réception et le chef d atelier Michel est au top . Une bonne adresse pour soigner les maux de votre Renault

Très bien accueilli par Michel, une personne qui saura vous conseiller et répondre à vos questions. A très vite !

Établissement sérieux je vous le conseille fortement un grand merci à Michel et son professionnalisme une personne passionné pas son métier un grand merci a lui 👌🏻

Excellent garage, si vous avez une RS et aimez qu’elles soient traités avec soin et efficacité c’est la qu’il faut aller. Michel est un excellent chef D’atelier passionné par l’univers RS. Je recommande !

Merci à Monsieur Finette pour m'avoir accompagner tout au long du processus d'achat de mon nouveau véhicule, je recommande fortement, à bientôt ...

Rapide efficace et de bon conseils je recommande vivement.

Excellent service, de la prise de renseignement à la prestation, les explications sont claires et détaillées, le prix annoncé est le prix payé à la fin. A recommander pour l'entretien soigné de vos RS !

tres bien de a a z apres l achat d une 308 gti d occasion je recommande vivement

Je cherchais un garage spécialisé Renault sport, je l’ai trouvé. Après avoir lu les avis, je me suis décidé à y déposer mon auto pour une distribution. Michel a réceptionné ma RS un samedi (garage normalement fermé), pour la récupérer celui d’après. Locaux très propre, accueil chaleureux, mise en confiance instantanée pour y laisser sa belle sans se soucier. Pleinement satisfait, Megane a trouvé son médecin référant.

Pas de modèle disponible

Garage vraiment au top et très réactif pour l’entretien de mon véhicule, toute l’équipe est très aimable et accueillante ! Je recommande fortement

Accueil chaleureux, concession très propre impeccable 👌🏼

Excellent professionnel ! Je recommande sans aucune réserve ce garage qui s'est très bien occupé de ma Clio V6, le tout à un tarif très raisonnable. Allez-y en toute confiance.

Très bon agent et garage Rien à redire, à l'écoute, même si vous avez une Dacia, et le Mécano vous contact pour établir le diagnostic, en cas de doute Personnel sympathique qui travaille dans une ambiance familiale.

Merci à toute l’équipe pour son grand professionnalisme, sa réactivité et son empathie face à la panne voiture que j’ai vécu De l’accueil à l’atelier tout est performant efficace et pertinent Je recommande dans la totalité

La dame de l’accueil très peu aimable. Ça ne donne pas envie de revenir

Travail de qualité, personnel au top Vous pouvez y aller les yeux fermé

L'accueil est toujours très agréable et professionnel. Le chef d'atelier et ses collègues sont des passionnés, ça se sent et ça aide à mettre en confiance étant moi même passionné. Je suis 100% confiant en laissant ma voiture. Je suis ravi d'avoir trouvé un spécialiste Renault Sport et je n'hésite pas à en faire la pub.

Super service client. Tant la personne de l'accueil que les personnes de l'atelier, toute l'équipe a été très serviable et efficace, même en étant venue sans rdv !! Rare pour un garage auto. Je recommande !

Concession renault !! Propre , agreable , personnel comprehensif ,avec des solutions ... horaires et delais respectès

Un service aux petits oignons pour votre Renault Sport. Sérieux et expérimenté, Michel saura s’occuper de votre véhicule tout en vous tenant informé des interventions en cours. Je recommande vivement.

Client depuis plusieurs années j'apprécie particulièrement la qualité des services proposés ainsi que la bonne humeur qui règne dans cette concession. Ils se plient en quatre pour vous trouver une solution et c'est appréciable. De vrais mécaniciens passionnés. Je suis propriétaire de plusieurs marque et j'ai abandonné les autres garages à force de déceptions et de devis exagérés. Merci à vous, concession au top que je recommande vivement.

Toujours un très bon accueil

Personnel accueillant et à l'écoute.

Super accueil. Equipe de Professionnel et Sympathique.

Nouveaux commerciaux très sympa et professionnels accueil chaleureux En attente de la livraison de ma nouvelle Stepway plus la première révision de ma Spring en décembre je vais tester cette équipe jusqu'au bout 👍👍👍 Bonne continuation

De la prise de rendez-vous jusqu'à la récupération de mon véhicule, le personnel a été à l'écoute. Le prêt d'un véhicule pour la journée est un vrai plus. J'entretiens mes véhicules depuis plusieurs années dans ce garage, je n'ai jamais trouvé de prestations similaires ailleurs. Remerciements particulier pour Michel, passionné de Rs qui est attentif au bon fonctionnement des véhicules déposés en atelier.

Établissement sérieux et accueillant. Personnel sympathique, compétent et à l'écoute des clients, bonne communication. (Un petit clin d'œil au passage pour Mr Fort et son équipe) Travail soigné sur mon petit jouet et remise en état de ma vieille voiture qui est repartie pour une 2ème vie.

Équipe au top !! Merci Michel ✌🏾

Accueil souriant, intervention express et efficace bravo et merci à toute l'équipe, en particulier à Bobby et son chef!

Garage serieux et compétent, personnel aimable et attentif, je recommande ce garage

Accueil et satisfaction du client irréprochable . une équipe professionnelle, Diection,commercial Accueil et Atelier irréprochable !! Ne pas hésiter

Alors là ! Je suis soufflée ! Après avoir fait la photo expertise, le garage agréé par mon assurance m'annonce qu'il ne pouvait pas me prendre mon véhicule avant septembre pour de la carrosserie. J'ai contacté Ponthierry Automobile un peu par hasard et j'ai eu un très bon accueil au téléphone puis on m'a annoncé que Vincent, carossier, allait me rappeler. Il a été clair dans ses explications et s'est occupé de toutes les démarches avec l'assurance ! J'ai même récupéré mon véhicule en avance d'une journée : il était propre intérieur et extérieur ! Il a été attentif et a rectifié ma photo expertise puisqu'un choc avait été oublié par le précédent garage (photo à l'appui). Sans oublier un travail très soigné ! La carrosserie est comme neuve. Vraiment merci pour cette prestation de qualité et cet accueil ! Passez de bonnes vacances !

je remercie l équipe, réactive et efficace. j ai été tenue informée par Vincent de l avancée des réparations de mon véhicule. Et le plus: véhicule de prêt propre et en très bon état. Merci a tous. je recommande!

Très bon accueil, structure familiale à taille humaine qui se ressent dans le contact. Bonne communication, je recommande!

Accueil et relation client excellents. Diagnostique, réactivité et compétences techniques exceptionnelles en particulier sur gamme RS :) . La passion se sent dans tout le garage ! Mon problème a été résolu en 24h alors que d’autres concessions n’ont rien fait en plusieurs mois... Malgré la distance, voila un nouveau client de gagné !

Accueil chaleureux de la part de tous ! Un grand merci à Michel surtout qui a pris grand soin et avec passion de ma titine 😉 . J'ai toute confiance c'est pour cela que je lui confierai pour toutes les prochaines fois ☺️

Très déçu du service occasion que j'ai eu l impression de déranger plus qu'autre chose. On nous a proposé un essai un mercredi mais pas plus de 15 minutes et interdiction de faire de l autoroute. Nous sommes étonnés mais acceptons. Le mardi, donc un jour avant notre essai réservé, on nous envoie un mail (pas d appel) pour dire que la voiture est vendue et que l essai ne se fera donc pas. Au final, nous avons trouvé beaucoup mieux ailleurs, mais ce comportement nous a et étonné et déplu.

Venu pour un diagnostic clim et l'équipe est au top, souriante et arrangeante ! Il vous prête un véhicule de courtoisie si besoin. C'est un peu loin de chez moi mais c'est rare de trouver un garage agréable. Mention spéciale à Michel ;)

Une equipe avec un sens du service client vraiment hors du commun et à tous les niveaux! Je recommande vivement!!!

Garage que je recommande ! Ils sont parfaits ! ....Et ça fait du bien ;-)

Cela a commencé avec un conseil par téléphone sur un problème de climatisation puis un diagnostic en 5 min un soir de semaine au Renault Minute. Puis le diagnostic est tombé, la panne est trouvée. Gilles qui s'est occupé de la voiture à été transparent, prévenant et sympathique. Il a trouvé d'autres problèmes qui étaient bien signalés dans mon rapport du contrôle technique et pourtant je ne lui avait rien dit. Merci pour son professionnalisme.

Personnel très accueillant, que ce soit l'hôtesse comme les mécaniciens. Je suis arrivée pour faire une révision, il venait d'y avoir un désistement, ils n'ont pas hésité une second pour me proposer de la faire tout de suite. Et le petit plus, un coup d'aspirateur dans mon véhicule. Je vous recommande vraiment ce Renault. Merci à eux. J'y reviendrai avec plaisir

Très bon accueil et travail soigné fait dans les temps Je recommande ce garage Merci à votre équipe

Personnel accueillant, souriant et très gentil. voiture récupérée en temps et en heure. Je recommande

Une vis de maintien de la bobine crayon cassée dans la culasse lors d'une révision de ma Laguna 1.6 16V et un deuxième pas de vis foiré, le garagiste a maquillé cette intervention en mettant 2 vis différentes sans me prévenir alors qu'en sa responsabilité de professionnel il a une obligation de résultat d'une réparation pérenne, bilan je suis tombé en panne pas très loin de mon domicile . Donc je ne recommande pas ce garagiste.

Nous avons acheté 2 Dacia ma compagne et moi il y a 5 ans dans cette concession. Le commercial à l'époque (parti à la retraite depuis) nous a refourgué des crédits ballons, sans nous informer explicitement sur leurs natures : s'il nous avait convenablement informé, nous aurions pu au moins discuter le montant des ballons (supérieurs à 50% chacun des prix des véhicules...). L'organisme de crédit partenaire (BNP Paribas - Cetelem) n'avait même pas l'ensemble des documents en sa possession pour chaque contrat. De plus, il s'avère au final (contrairement à ce que le commercial m'avait annoncé) que le véhicule que j'avais laissé en reprise (une Renault Twingo 2 de 2009, fonctionnelle, en bon état, entretenue, avec à peine 80 000 km au compteur) a été repris moins de 1000 € (les différents sites de reprise la reprendrait aujourd'hui, aux mêmes conditions, au moins le double...). Aujourd'hui, la concession n'est même pas en mesure de retrouver dans ses archives les documents relatifs à cette reprise et à ces ventes. Soyez donc extrêmement vigilants avant de signer un quelconque contrat dans cette concession !

Nous sommes venus plusieurs fois et nous sommes toujours bien accueillis, le personnel est à l ecoute et sont très professionnels. Enfin un garage ou l'on peut avoir confiance.

Changement des pneumatiques avant effectué ce matin, service rapide et efficace

Un personnel qualifié, de bons conseils, passionné et chaleureux. Des photos envoyées par le garage durant l'intervention de ma distribution afin que je puisse suivre l'avancement comme si j'y étais ! Un grand merci à Michel FORT et son équipe pour avoir traité ma voiture comme si c'était la leur 😉 Je recommande vivement !

Merci à Mr FORT Michel pour son accueil et son professionnalisme

Très bon garage personnel très accueillant et agréable une réparation rapide et efficace je recommande !

Venu pour une mise à jour de boîte sur une clio 4RS, j'ai été reçu par le chef d'atelier Michel Fort qui est un vrai passionné et à l'écoute du client. Satisfait du travail, je recommande fortement pour tout possesseur de RS ainsi que de Renault.

Très professionnels et accueillants! L'équipe est passionnée, super sympa, avec toujours un petit mot agréable et des conseils... Je recommande 👍

Qui mieux que Renault Ponthierry Automobiles peut entretenir votre Renault ? Et bien en voilà un slogan qui va parfaitement à cet établissement. Ce n’est pas compliqué. En 20 ans de permis et d’innombrables passages en services après vente chez plusieurs constructeurs, je n’ai pas trouvé mieux. J’y vais les yeux fermés et je recommande fortement. Un grand merci à Michel.

Passionné Renault Sport, après que mon véhicule se soit vu infligé une lourde mésaventure par la soit disante plus grande concession Renault d’île de france à marne la vallée, j’ai perdu ma passion et la confiance en mon auto. Sur les conseils d’un ami, je me suis rendu chez Renault Ponthierry. Et là quelle bonne surprise de voir que l’on peu encore rencontrer des professionnels dignes de ce nom, je n’y croyais plus. J’ai bénéficié d’un accueil au top, d’une analyse et de la rectification des problèmes subis en concession, du respect de mon véhicule, de conseils de qualité, tout ce dont j’avais besoin pour retrouver confiance en mon auto. Grâce à Michel, Gilles et toute l’équipe je revis aujourd’hui ma passion sans crainte je les en remercie énormément.

Merci Michel et l'équipe pour la prise en charge rapide. Un service au top !

Garage Renault très efficace rapide et agréable ! Je recommande fortement surtout pour la réactivité !

Arriver dans ce garage du à une panne de ma megane j ai eu un très bon acceuil de la part de la secrétaire et un bon diagnostic du mécanicien qui a pris du temps pour tout m expliquer ma voiture m'a été rendu comme convenu en tant et en heure bon professionnels

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Accueil super sympa. Même s'ils m'ont raté le réglage d'embrayage lors de la révision.

Je recommande ce garage pour vos travaux d’entretiens et de carrosseries. L’équipe est accueillante, compétente et rassurante. Que ce soit à l’accueil, ou à l’atelier, le personnel est souriant. Les délais sont respectés. Rien à redire tour s’est absolument bien passé.

Tip top surtout le minute !

Parfait, de très bons services et une équipe au top. Je recommande ++

Super accueil, personnel qui prend le temps de tout expliquer pour moi qui ne comprend rien à la mécanique ! Travail rapide, rien à redire, je recommande !

Remplacement d'un morceau de tuyauterie lave gla percée. Morceau (10 cms) remplacé à Renault Express en seulement 10 minutes .Par ailleurs Gratuiy . Bravo . Excellent garage............

J'ai effectué ma révision sur ma scenic ils sont au top. Gilles le responsable de Renault minute très a l'écoute sérieux et il donne de très bon conseils... garage très sérieux sa change des voleurs qui connaissent rien !!! Encore merci à Gilles et à son équipes. Je recommande vivement !!

Accueil sympathique, et Mme Gennaro la responsable commerciale a été d'une grande efficacité pour résoudre des soucis administratifs qui auraient retardé la livraison du véhicule. Au global, une excellente prestation.

Excellent accueil, un café proposé pour patienter, prestation réalisée rapidement avec un contrôle rapide du véhicule et un tarif compétitif. Un personnel qui prend soin de ses clients…. Vraiment très agréable.

J'ai amené mon Duster neuf pour sa 1ère révision annuelle. Accueil très sympathique, des bons conseils et en plus une voiture prêtée le temps de la visite. J'ai en plus été surpris que l'aspirateur ait été passé....De plus , personnel très gentil. Merci à eux ! Je continuerai à faire suivre ma voiture ici, c'est certain.

Très bon commercial et après vente réactif professionnel Très satisfait de l ensemble des prestations

Pro et Superbe accueil....

Garage au top ! Très bon accueil, travail sérieux et de qualité. Du personnel qui aime leur métier. Je recommande vivement.

Très bon accueil chaleureux et humain. J’ai acheté un Captur 1.2 TCE 120Ch version initiale. Le dossier a été traité rapidement et j’ai pu acquérir le VL en trois jours après paiement. Le service a été efficace et les relations avec la direction et le service atelier très positifs. Ils suivent votre dossier tout le long de votre parcours d’achat, répondent à vos questions, vous tiennent informés, s’occupent de la carte grise jusqu’à la livraison du véhicule. Une fois la livraison faite, il reste en contact avec vous en cas de besoin. Par la suite j’avais besoin de mon code autoradio, je n’ai eu aucun problème de l’obtenir. Le concessionnaire rempli sa prestation avec professionnalisme et satisfaction. Merci.

Excellent garage Renault ! Accueil chaleureux, prise de rendez-vous et réalisation de travaux rapides.. Prestations très qualitatives du fait que nos véhicules soient entre les mains de passionnés. Y aller les yeux fermés 👍🏻

Je suis venue pour une révision et le changement des pneus a mon retour 2 de mes jantes ce sont retrouvé abîmé.... J ai fait part de mon Mécontentement au chef d agence qui a pris en charge la réparation.. merci a lui personne très professionnel 👍

Un garage au losange très sérieux. Accueil chaleureux, très à l’écoute et un rendez vous très rapide ! Ce garage respire la passion du travail bien fait ! Depuis des années je confie mon véhicule les yeux fermés. Merci beaucoup !

Très satisfaite de la relation client et de l'écoute. J'ai acheté une voiture ce mois-ci, j'ai été très correctement accompagnée dans les démarches administratives, véhicule disponible rapidement. Merci à toute l'équipe

garage très professionnel avec personnel accueillant je recommande ce garage.

Très déçu, achat d'un véhicule neuf le contrat n'a pas de date de livraison (ma faute j'aurais dû vérifier). En attendant la livraison je devait avoir un véhicule de location, le jour où je devais le recevoir j'appel pour connaître l'heure de rdv... Le commercial avait oublié de le demander. Finalement je me débrouille par mes propres moyens pour avoir une voiture de remplacement en attendant la date prévue de livraison . Pour au final avoir 2 à 3 semaines de retard de livraison. Aucune offres commerciales, pas de véhicule de remplacement en attendant l'arrivée du dit véhicule. Bref à deux doigt d'annuler l'achat.

Renault minute au top du top merci l'équipe à bientôt.

Deuxième expérience chez Ponthierry automobile et toujours une expérience et un expertise 6 étoiles! Un accueil au top! Une équipe pro, Michel toujours à l’écoute et au soin pour ses clients! Je conseil très fortement se garage! Fiabilité et excellence au rendez vous! A bientôt et au plaisir Ancien commentaire : Si j’avais pu mettre plus d’étoile, je l’aurais fait, car 5 ce n’est pas suffisant pour se type de prestation. J’ai eu affaire au responsable de l’atelier tout au long de la réparation (courroie de distribution et pompe à eau) il est d’un professionnalisme hors norme, la voiture rendue encore plus propre qu’à l’arrivée! Des photos de suivie de l’avancé des réparations, des conseils tout au long de la prestation etc… si vous devez réaliser des réparations sur vos voitures allez y les yeux fermés! Merci encore à l’équipe de Renault Ponthierry Automobiles, je reviendrais avec plaisir, et merci à toi Michel pour ton expertise et ton professionnalisme.

Vendeur pro et clair, personnel hyper réactif, accompagnement du client au top. Pas d attente au téléphone, toujours quelqu'un pour répondre à nos questions. De la commande à la remise des clefs du véhicule tout à été nickel

Accueil et interventions au top! Je recommande ce lieu.

Équipe très sympathique et travail soigné je recommande très fortement.

Accueil agréable. Les prestations que l'équipe a effectué sur mon véhicule furent plus qu'équivalentes à ma demande. Prise en charge plus qu'efficace.... Je recommande vivement cet établissement.

Commercial pas professionnel, j'appelle la veille pour voir un véhicule. Le lendemain je me déplace avec plus d'une heure de trajet pour voir le véhicule en question.. il ne faut pas trop poser de question car Monsieur le commercial n'a rien à reprocher au véhicule. On vient pour acheter, on peut quand même se renseigner et essayer la voiture non? Très hautain et verrouille le véhicule alors qu'on a pas fini de regarder.. peut être la tête des clients qui ne lui plaisent pas ! Le pire Renault...

Très bon accueil et ils appellent pour expliquer la panne, ils gardent la pièce pour vous montrer qu'elle est bien défectueuse et photos à l'appui. Cela rassure. Prêt de véhicule 👍

Garage professionnel sachant prendre soins de vos véhicules

Super accueil et mecaniciens très sérieux. Je recommande

Super accueil, personnel agréable

Très bon accueil en Renault minute, tant par la personne de l'accueil que par le mécanicien qui a posé un diagnostic rapide. Réparation effectuée dans la journée. Je suis ravie de la rapidité de l'intervention et de l'amabilité du personnel. Je recommande Gilles le mécanicien, qui a été très professionel et gentil, sans pour autant vouloir m'inciter à faire des réparations inutiles,c'est si rare qu'il faut le préciser, d'autant que ma voiture n'est pas récente.

Concessionnaire au top Équipes très accueillantes.

Professionnalisme et efficacité. Très bon accueil. Recherche de la panne et réparation vraiment pertinentes.

Très bon accueil. Les mécaniciens sont justes et professionnels. Et en plus ma voiture n'est pas une Renault.😀😀

Équipe dynamique, disponible et à l écoute afin de proposer la meilleur solution. Je recommande. Merci à l'équipe Renault Ponthierry Automobiles

Accueil parfait et travail sérieux. Merci à toute l'équipe.

J’ai déposé ma Talisman de fonction de nouveau dans ce garage et notamment pour la révision des 90.000 km. Le personnel de l’accueil et de l’atelier est disponible et à l’écoute. Le véhicule m’a été rendu dans les temps et nettoyé. Un service de qualité qui se rapproche de BMW et Audi que je connais bien. Menard

Je suis responsable d'une flotte automobile d'entreprise avec une cinquantaine de véhicules et je travaille avec eux depuis près de deux ans maintenant. La qualité de l'accueil ainsi que le travail que ce soit à l'atelier ou bien au Renault minute est irréprochable pour ma part. Ils sont très réactifs et attentifs à la moindre observation ! Toute l'équipe est très agréable et c'est un réel plaisir de travailler avec eux. Je ne peux que vous recommander ce garage si vous êtes à la recherche de professionnalisme ce que l'on ne peut pas dire de tous les garages.........

En panne sur l'autoroute, nous avons eu la chance d'arriver dans ce garage ! Nous avons véritablement apprécié leur accueil (aux petits soins pour nous et nos enfants qui avions eu si froid dehors) et leur professionnalisme ! C'est véritablement appréciable !! Merci encore ! Je recommande vivement cette adresse !

Je suis très satisfaite de ce garage : très bon sens du service clients, efficacité et bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Garage au top et vraiment tres professionnel! Pas d'arnaque comme chez certains garagistes! Vous pouvez vraiment avoir confiance! 5 étoiles! Bravo a toute l'équipe.

Garage au top ! Personnel très accueillant et professionnel tant au commerce qu'à l'atelier ! Je recommande les yeux fermés !

Avec mon conjoint nous avons acheter notre véhicule , rien a dire , Gilles s'occupe de notre Scenic depuis maintenant 6 ans et il est top , toujours de bons conseils , il fait toujours au mieux pour nous . Je recommande vivement le garage . A bientôt Manue

J'avais besoin de faire mes niveaux avant de prendre la route et j'ai eu un super accueil avec une prise en charge immédiatement et avec le sourire en plus. Je recommande vraiment ce concessionnaire. Merci encore a votre équipes.

Je tenais vraiment a donner mon avis sur ce garage. Je suis très satisfaite. Ils sont tous très accueillants et prennent le temps de tout expliquer. Nous avons acheté 3 véhicules chez eux et faisons également tous les entretiens, rien à redire sur leur professionnalisme. Vous pouvez avoir confiance en cette équipe.

Des solutions même avec une autre marque de véhicule. Très content de mes deux passages en 2020 dans cette concession que ce soit en carrosserie et en mécanique.

Tres bien personne tre serviable

Bonjour, nous avons acheté une Twingo d'occasion il y a plus de 2ans, et nous nous sommes rendus compte récemment que le double des clefs n'était pas le bon. Qui le vérifie? !!! Évidemment le garage ne reconnait pas l'erreur et surtout ne nous propose pas de solution : pas très professionnel !!!

Alors c'est très simple , il s'agit juste d'un avis basé sur une très très forte impression : Venu pour se renseigner sur certains éléments concernant un véhicule Renault Sport , je suis tombé sur un véritable professionnel animé par une passion débordante pour l'enseigne, et une compétence mécanique qui vous saute aux yeux. J'ai même eu droit à un rapide passage en coulisses côté atelier ce qui n'a fait que renforcer la première impression. Allez-y les yeux fermés, surtout si vous roulez en RS !

Sans nous connaître, au dire du commercial, une hybride était trop chère pour nous Nous sommes repartis le jour même avec une i 3 de chez BMW. Attention, l'habit ne fait pas le moine.

Vraiment je ne recommande absolument pas. Je suis venue voir une voiture d’occasion dans l’intention de l’acheter car j’avais eu une très bonne impression sur le site. J’ai eu plusieurs fois une personne au téléphone qui ne m’a rien spécifié de spécial sur la voiture. Je fais donc 1h30 de route en étant quasiment certaine de faire un achat. À l’arrivé on nous présente la voiture avec de grosse rayure très mal camouflé ( on aurait largement pu me prévenir à l’avance) ensuite nous posons des questions et on nous répond très froidement et sèchement. Plus nous posons des questions ( car oui désolé de poser des questions quand on viens acheter une voiture c’est vrai que c’est anormal) la personne en face de nous deviens de plus en plus agressive quand je précise que en plus le second côté de la voiture est également rayée , on m’envoie boulet « ba à ce moment mademoiselle vous la voulez neuve votre voiture » sur un ton agressif et énormément desegrable. En tant que commercial je suis désolé il n’es pas normal de s’adresser à quelqu un de la sorte. Oui la voiture est rayée je le constate ce n’es pas une critique mais une constatation car je ne m’y attendais pas donc je le dit pas besoin d’être agressif verbalement. Je suis fortement déçu et surtout outré de l’accueil que ce commercial nous a fourni, Aucun professionnalisme c’est juste honteux.

Nous pouvons fraîchement témoigner du professionnalisme, de l’amabilité, de la serviabilité et surtout de la réactivité des services de ce garage ! Il y a moins d’une heure, nous avons retrouvé notre véhicule avec un pneu crevé au centre de La Rochelle. Un charmant monsieur, notre Héros du jour, travaillant dans ce garage nous a aidé à changer notre roue. Un énorme merci pour ce sauvetage et votre gentillesse !! Nous recommandons mille fois ses services !

Sérieux et serviable. Alors que j’ai 2 garages Renault à côté de la maison, je préfère Allez la bas ou Gilles notamment est sérieux et très arrangeant. Je conseil vivement.

Très bonne expérience accueillant bon garage renault sérieux professionnel et à l l'écoute du client je le recommande surtout aussi pour les possesseurs de Renault sport

efficacité, sympathie,travail soigné et tjrs avec le sourire

Compétent, chaleureux, honnête sur les travaux à faire et pas si onéreux que ça. 3 ans que j'y vais toujours reçu avec le sourire. Merci à Gilles et son équipe. sans oublier la dame à l’accueil. à croire qu'ils veulent que l'on reviennent tout le temps.

Le personnel est courtois et professionnel. Ils ont pris en charge une crevaison en urgence et l'ont réparée en 30 minutes.

Garage au top, très pro, service impeccable.

Équipe très aimable et professionnel. Service très rapide pour entretien et réparation du véhicule. Moins d’une demi-heure pour des plaquettes

Très bon relationnel, rapidité de diagnostic et d action , grande disponibilité. Merci à toute l' équipe au complète .

Déçu de l'accueil pour un service demandé à ce garage ou j'ai acheté une voiture neuve

Une révision qui a coûté TRÈS chère avec des pièces à changer qui ne le nécessitaient pas à cette date ! Et pas de discussion possible ! Suis très déçue !!

Excellent service efficace et rapide avec le sourire merci beaucoup

Gilles est super !!! Gentil, souriant, réactif et pro Bref au top Je recommande et soyez sympa avec lui, ça devient rare les gens comme ça

Le pire des Renault que j'ai fait en France. Je récupère mon véhicule apres revisionavec un voyant sur tableau de bord, et du retard. Sans parler de la secrétaire qui doit etre la depuis plusieurs années, je pense, (assez âgée) et qui ne souhaite pas faire son job; 20ans que je suis chez Renault et elle refuse de me sortir mes 5 dernieres factures d'entretiens, elle en sortira, je cite :1seule . Déçu

Belle concession - large choix de véhicules d'occasion - je recommande

Équipe très aimable et professionnel. Service très rapide pour entretien et réparation du véhicule d’entreprise (avec mise à jour de l’ordinateur de bord en prime), excellente communication sur l’avancement.

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour son accueil et son professionnalisme et en particulier les mécaniciens. Ayant déposé ma Clio IV estate pour la révision des 50 000km, la prestation a été très bien réalisée, j'avais de plus une crevaison lenteur un pneu avant, une mèche à alors été posé gratuitement. Bravo !

Très bon service atelier rapide et efficace. Je recommande sans hésiter

Je suis tombée en panne de batterie. Je les ai appelé. Ils sont arrivés sur place 5mn après. Très réactifs, très pro, très sympas. La batterie est répartie juste ce qu'il faut pour aller à leur atelier. Batterie testée changée. En 1h de temps. Vraiment je recommande. C'était rapide efficace. Bravo messieurs. Et merci beaucoup parce que tombée en panne de batterie à 11h15 et être chez moi avec une batterie neuve à 12h15 CHAPEAU ! Merci.

Ça fait 10 ans que j’entretient mes véhicules dans ce garage. j’ai jamais eu de soucis .le prix des devis toujours respecté et le délai de réparation très rapide

Un très bon accueil et un vrai service professionnel. Un personnel très compétent. Je recommande

Si vous aimez le service de qualité vous serez servi. Dans tout les services que j'ai eu à faire, ils se débrouillent toujours pour trouver une solution à vos problèmes rapidement avec un tarif raisonnable.

Mes voitures ont été prises en charge à plusieurs reprises par ce garage et il n’y jamais eu aucun soucis, mieux les équipes du renault ponthierry sont soucieux de rendre un service de qualités aux clients. J’ai donc toujours été pleinement satisfait de leur travail et je les remercie pour ça.

Suite à une urgence, l’équipe a fait preuve d’empathie et à été très réactive tant sur les informations données que sur la capacité d’exécution. Enfin un garage ou je peu m’y rendre en toute confiance.

Service de qualité, prix compétitif et accueil chaleureux

Cette concession est très bien tenue mais mon véhicule étant vieux, j'estime devoir réduire le coût d'entretien.

Je recommande vivement ce garage pour la compétence et l'amabilité de son personnel.

Bonne concession vendeur sympa. L'acquisition de notre véhicule a été un plaisir je recommande.

Acceuil, Service et personnel top 👍 Je recommande vivement

J'ai eu un rendez-vous facilement. En cette période estivale il suffit juste à chaque client de pas penser à prendre rendez-vous la veille pour le lendemain . Personnel très compétant et accueillant. J'ai été accueilli par Gilles dont la sympathie et le professionnalisme sont sains égal. Je recommande vivement.

Bon accueil, personnels compétant et efficace la bonne humeur en plus... Parfait

Je ne regrette pas d'y avoir acquis mon véhicule, Responsable très professionnel,et service impeccable. Véhicule décrit par téléphone ,j'avais 60kms a faire pour le voir.Tout était parfait

Très bien

Tres bon accueil et a l écoute

Personnel Très sympathique et à l'écoute de votre problématique

Très bon accueil et très bonne prise en charge pour l'achat et la reprise de mon vehicule. J'y retournerais pour les révisions sans problèmes. C'est rare des personnes qui se soucient à ce point de vous.

Personnel accueillant, disponible, tout est parfait

Une concession tellement au petit soin avec ses clients qu'on a un peu l'impression de vivre dans un monde parallèle. Imaginez une concession ou le travail est fait dans les règles de l'art, ou les tarifs sont vraiment réglo (on passe de 800€ à la concession de Meaux ou Coulommiers à 125€ ici pour une vidange de boite EDC, on essaye pas de vous facturer une crépine qui n'existe pas par exemple) en prime l'ambiance est vraiment excellente. Bref ce commentaire ressemble à une pub pour une banque sauf qu'ici tout est vrai !

Très bon accueil, disponibilité du personnel

Très bon accueil dans tous les services, travail sérieux. Je le recommande pour toute marque.

Accueil chaleureux. Équipe pro et donc de confiance. Très satisfaite de l'atelier et l'achat de mon véhicule.

Achat de véhicules tres bien reçu tres bien servie j'adore tres gentil et souriant tout ce qui faut

Bon accueil équipé sympa

3 fois que jy vais et tjrs autun, aucune solution a part tous remplacer et meme pas un coup d oeil... nul. A part si vs etes deja client.

Garage d'escro, patron voleur, a éviter

Bons pros efficaces ,compétents,aimables,prix corrects.

Concession Renault, professionnels, convivialité, rapidité...

Excellent SAV. Concession accessible et stationnement au top.

Quand vous leur demandez un check-up complet de votre véhicule, ils veulent tout vous changer, vous font une facture avec un mois de salaire de montant en vous changeant même les feux de clignotant prétextant qu'ils ne sont pas de la bonne couleur... Un mois plu-tard mon véhicule avait un problème moteur, je tombe en panne, et quand je les appelle pour faire marcher la garantie, ils me refusent en me disant qu'ils n'ont pas regardé le moteur... J'ai donc payé un check-up complet sans que l'on regarde mon moteur. Merci et adieu les incompétents voleurs!

à l'écoute. Renseignements pertinents et accueil agréable

Super garage personnels au top

La perfection n existe pas mais ce garage ne m a jamais déçu. Depuis 10 ans j apprécie l honnête des mécaniciens leur conseille quand a l entretein des vehicules s avere juste je pars tranquille en vacances c est le prix pour rouler sans problèmes.. Securite Tranquillité comme tout les ans de bonnes vacances je recommande

La voiture est en moins bon état en sortant quand rentrant (pare-brise fêlé) et il manquait 26 centimes de plein d'essence... Tout un histoire ! Et en plus c'est cher. A éviter à tout prix.