Très satisfait.
Très bon accueil, bien renseigné,disponible, véhicule prêté le temps de récupérer mon véhicule car ancien véhicule vendus ailleurs, administratif au top, nouveau véhicule très bien préparé pour la livraison.
Merci à Mathieu et au reste de l équipe.
Cordialement M Vaissier G.
V60 toujours suivi en concession et devant faire ma distribution j'appelle pour un rendez-vous impossible des les avoir puis le téléphone décroche et raccroche aussi sec...!
Visiblement la sonnerie devait les déranger j'imagine j'ai donc été donné mon argent dans un autre garage et d'éviter ainsi de déranger plus...
Nous sommes vraiment mécontent du service après vente Volvo
Le véhicule présente un défaut de chauffage alors que celui ci est neuf
Véhicule envoyé à Valenciennes
Pièces pas dispo avant 15 j 3 semaines
Pas de véhicule de prêt envisageable jamais vu ça
Pourtant nous avons eu des marques différentes et toujours eu des véhicules de prêt.
Pas contre notre prélèvement pour la LLD est bien réglé alors que le véhicule est immobilisé et donc pas en notre possession.
On peut le récupérer mais sans chauffage.
Vu le temps en ce moment
On fait comment?
On ne peut même pas dégivrer le matin.
On transporte nos petits enfants
C est inadmissible pour une marque comme la vôtre
Mais on n a deja perdu 3 semaines à rien car pas d écoute des le début du probleme
Pourtant nous avons une assistance Volvo avec prêt de véhicule dans le contrat
Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Nous sommes très contents de notre achat au garage Volvo first Automobiles à Roncq. Belle concession ,très bon accueil,simple et décontracté.
Hésitant sur l'achat du véhicule ,nous avons pu l'essayer une journée entière afin de conforter notre choix!
Livraison parfaite,effectuée par le commercial qui a pris tout le temps nécessaire pour tout nous expliquer.
Merci à monsieur Ribeiro pour son professionalisme et aussi à Delphine au secrétariat pour sa bonne humeur!
Nous recommandons cette concession
Première expérience Volvo et c’est une chance d’être tombé sur ce concessionnaire
Un véritable sens du service tant par l’équipe commerciale qu’à travers les différentes personnes rencontrées - un esprit et une volonté de satisfaire les clients transparaissent avec sincérité
Merci à chacun d’entre vous mais aussi et surtout à la direction d’animer ce professionnalisme
Enfin une vraie concession! Super accueil, zéro attente, conseils personnalisés et suivi au top. Mention spéciale à Benjamin Victor. Merci encore pour tout.