(obligation de mettre une étoile pour pouvoir publier un avis sinon il n'y en aurait aucune)
Ma voiture en panne a été adressée par mon assurance au garage le plus proche et c'était malheureusement celui-là .
On m'annonce une bobine d'allumage à changer et un devis à 350 euros. Je n'y connais rien, je suis en déplacement professionnel loin de chez moi, je suis contrainte d'accepter.
Mais le lendemain, le garage me rappelle pour m'informer qu'ils se sont rendus compte qu'il est indispensable de changer mon embrayage et que la totalité des réparations s'élève à 1700 euros. Ils me demandent l'accord pour effectuer les travaux et m'assurent que je ne pourrai pas rentrer chez moi sans les faire. Je trouve ça vraiment surprenant, leur demande comment ils s'en sont rendu compte ("en déplaçant votre voiture, il y a un bruit") leur réponds de ne rien faire pour le moment.
J'appelle le garagiste qui avait effectué l'entretien de ma voiture trois semaines auparavant - lui aussi agréé Renault - qui m'informe du tarif d'un remplacement de bobine et m'explique les symptômes de potentiels problèmes d'embrayage. Je vais donc dès le lendemain chercher ma voiture et je vois enfin pourquoi la facture de changement de la bobine est aussi cher : 120 euros de diagnostic (la voiture était arrivée au garage à cause d'un gentil petit voyant qui avait fait le diagnostic pour eux) + 50 euros de "vérification des réparations" + le changement des bougies neuves ("elles avaient cramé parce que vous avez trop roulé" alors que j'ai fait 15 km à partir du moment où le voyant s'est affiché par intermittence).
J'ai bien évidemment dû payer "sinon je garde votre voiture" pendant que deux autres personnes à l'accueil s'étonnaient eux aussi du montant de leur facture.
Je suis allée à un autre garage qui n'a en rien détecté un quelconque problème d'embrayage, puis un deuxième en rentrant chez moi qui m'a confirmé l'absence de problème.
Vous l'aurez compris : FUYEZ !