RENAULT DOLE - GROUPE DEFFEUILLE Concessionnaire Renault

Le lieu est facile à trouver, les personnels sont très chaleureux et très accueillant. Leur travail est de qualité.

Très bon accueil de Quentin : professionnel, à l'écoute et de bon conseil

Merci à Quentin pour son accueil. Très bon moment.

Personnel qualifiés et arrangeants!!

Merci pour le bon accueil.le temps consacré à ma demande. Personnels professionnels et a l'écoute.👍

Parfait depuis la partie cpmmercialisation vente jusqu'à l'accueil,bravo à l'equipe dacia dole,pour son dynamisme et son professionnalisme.je recommande.merci

Nouveau client professionnel, j’ai contacté le garage pour avoir une offre sur un Captur pour ma société . Un parcours client qui s'est avéré positif du fait de la rapidité sur l’offre commerciale mais surtout sur la rapidité de la mise à disposition car je suis parti avec le véhicule au bout de 10j . Merci à Erwin , la secrétaire et pour la mise en mains . Super équipe!

Personnel très compétant et très sympathique je recommande à 100%.

Très bon accueil, personnel à l'écoute, compétences des uns et des autres (vendeur Erwin, documents administratifs Mélanie, préparateur et mise en mains du véhicule Valentin).

Me faire payer 126 euros le liquide de refroidissement et par un seul appel, la note perd 50 euros, je me sens complètement arnaquée

Super accueil très professionnel. Prise en compte de mes besoins en plus d'une réponse rapide par téléphone.

Super passage chez soreca dole comme toujours merci a vous

satisfait de l'expérience un grand merci

Concession au top ! J' y suis allée ce week end pour une demonstration de l'achat d'un nouveau véhicule. La réception ma super bien accueillie et conseillee. Hate d'acheter un nouveau véhicule très prochainement !!!

J’ai récemment acheté une voiture, le service commercial est au top. Merci

Très bien accueilli. Bravo

Merci à Léa , conseillère commerciale , pour son accueil et sa bonne humeur , pour ces explications concernant le véhicule et les conditions d'acquisition.Merci également à Pascaline pour sa réactivité et son efficacité dans l'élaboration du dossier d'achat.Bonne continuation à l'équipe RENAULT RENEW.

Bon accueil malgré une attente un peu longue

Achat d'un véhicule d'occasion .. Très bon accueil , professionnalisme .. Mise en confiance .. Très content de mon achat et la conduite de cette voiture est un régal ...

Bravo et merci à toute l'équipe commerciale de Renault dole, des conseillers au top ! 👌👍

Merci pour l'accueil chaleureux de l'équipe de vente de véhicule neuf. Je recommande fortement cette concession automobile.

Très heureux de l’équipe de vente des véhicules neufs. Une équipe jeune accueillante et surtout des pros de l’automobile.

Merci à la très bonne équipe de la vente véhicule occasion, ils sont tous au top Accueillant, souriant, et gentil. Merci également pour la qualité de la préparation du véhicule qui était irréprochable. Service à conseiller. 😉👍❤️

Super retour sur le service occasion. D’ailleurs leur commerciale Léna est vraiment une très bonne professionnelle dotée d’une très grande gentillesse. Je vous recommande vivement ses services.

Ayant acheter une voiture récemment, je voulais remercier le service commercial Renew Dole ! Les prestations étaient parfaite, que ce soit au niveau de la propreté que au niveau de la vente.

Très bons vendeurs, merci pour les tapis. Au top

Un accueil très agréable, café croissant, après un trajet fatigant et l'accompagnement de Léa Gillot la commerciale vraiment au top, je la remercie beaucoup, très à l'écoute. Un grand pour votre merci à Renaut Dole je le conseille.

Bonjour à tous, le mois dernier j’ai eu affaire à deux vendeurs (Erwin et Dren) pour des conseils pour un achat de véhicule! J’hésitais entre du neuf et de l’occasion et ils m'ont superbement bien accueilli et ils m’ont proposé deux offres convenable !! Dans mon budget et avec mes conditions !! Je recommanderais à la fois ces deux vendeurs si vous avez des questions ou bien si vous souhaitez acheter et financer votre véhicule !!

Très bon accueil chez Renault Occasion à dole. Les explications concernant notre projet d'achat d'un véhicule d occasion étaient très claires. Merci à toute l'équipe qui est très sympathique

J'ai emmène ma voiture à l'atelier pour un changement de pneus. Personnel à l'écoute et professionnel.

Professionnalisme exemplaire , tout particulièrement auprès de Monsieur Ph.Claudet de l’atelier carrosserie qui s’est occupé de mon dossier de réparation. Grand MERCI .

Bonjour, Vendeur à l écoute pour l’achat d un véhicule. Livraison rapide, esthétique du véhicule nickel et très bonne compétence du metteur en main

Belle concession. Personnel accueillant, café offert.... Un grand merci !!!

Services après vente au top !!! De passage dans la région j'ai été pris en charge rapidement par l'équipe mécanique très professionnelle.

57€ pour un non diagnostic, je pense que le prix est élevé pour ne pas avoir de réponse au problème technique de mon véhicule. J'aurais préféré que l'on me dise au départ que l'on ne pouvait pas faire le diagnostic plutôt que de me répondre à la fin d'aller chez Nissan.

Les formalités pour la prise du véhicule de location ont été rapide et efficace avec Cédric qui a été très accueillant et arrangeant. Le tout avec un très bon rapport qualité prix. Je vous le recommande !

Très bien reçu a l'accueil par le monsieur, travail sérieux proposer un café puis bien reçu aussi au retour quand je suis venu récupérer mon captur

Le RV, l'entretien, le prêt d'un véhicule, tout était ok et super. Notre conseillère Léna a été au petit soin pour nous.

Super accueil téléphonique, super accueil physique, super efficacité, super disponibilité, super gentillesse, super Cédric ! Bref tout super ! Merci encore pour la réservation du mini bus ! On reviendra !

Très bon accueil , très professionnel et à l'écoute du client , je peux être que très satisfait .

Un accueil et un accompagnement au top. Un grand merci à Erwin qui s’est montré disponible, réactif et très à l’écoute depuis la première visite. Un grand merci à Mélanie pour son hospitalité lors de la réception du véhicule.

A fuir , que ça soit mécanique ou carrosserie . On ose vous rendre une voiture ni faite ni à faire ,en vous disant voila votre véhicule est fini Véhicule acheté dans ce garage même avec forfait entretien pendant 5 ans .

Nous avons eu un problème nous stoppant net dans notre trajet retour de vacances. En moins d une heure ce garage nous a permis de nous trouver une solution nous permettant de rallier notre domicile.. efficace et de surcroît faisant preuve d'une courtoisie rare (concernant l ensemble de l equipe) NOUS RECOMMANDONS TOTALEMENT CE GARAGE !!

Super accueil avec des réponses à toutes mes questions.

tres bien reçu mais dommage des delais pour simple commande

Parti pour acheter une voiture ... revenu avec deux. Un grand merci à Dren HAJRIZAJ pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Accueil très bien et prise en charge de mon véhicule également. Depuis plusieurs années j'entretiens et fais réparer mon véhicule et je continuerai. Cdlt.

J'ai rendu ma Clio qui était en LOA car j'arrivais en fin de contrat. J'ai été très bien conseillé sur la manière de terminer le contrat en cours. Je voulais renouveler une location sur une autre ooture sans sortir de l'épure, ce à quoi je suis arrivé avec les bons conseils de M. Lhéritier

Accueil chaleureux, présentation du véhicule parfaite. Bravo à l'équipe d'accueil

Entièrement satisfait! Je recommande

Bpnne qualité de service

Un garage propre avec un accueil chaleureux et très professionnel. Un grand merci à Mr HAJRIZAJ Dren, super !! a l'écoute du client, fait preuve de beaucoup de gentillesse. Sait répondre aux besoins du client. Rapide, efficace. Toute l'équipe du secteur RENEW est vraiment sympathique. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, je recommande fortement ce concessionnaire.

Raccompagné chez moi après avoir déposé mon véhicule et récupéré une fois la voiture prête . Réparation ok dans les délais. Mais ai du appeler pour savoir que la réparation était finie Très bon accueil

J'ai toujours été bien reçu chez Renault Defeuille

Le positif c'est le nettoyage complet de la voiture.

Personnel souriant, avenant Toujours d'excellent conseil

Très bien ! Merci à Mr. Dren Hajrizaj pour ses conseils et son professionnalisme. Je suis ravie de ma voiture. Top

Merci à Dren Hazjrizaj qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et qui nous a donné de bons conseils.

Impeccable, j’ai été accueillie par Paul, un vendeur disponible et à l’écoute qui a pris le temps de répondre à mes questions, très pro je vous recommande cette concession ☺️

Super concession et j’ai été très bien conseillé par Paul Furchert et par l’équipe de vendeur ! Très professionnel et à l’écoute de mes demandes !

Très satisfait de l'accueil et de la précision des réponses à mes questions.

Rapidité et efficacité. Des personnes très agréables en carrosserie

Personnes sympathiques et professionnels, au top!

Accueil OK et Prestation rapide.

Suite à mon passage à la concession Renault à dole j'ai été très impressionné de la gamme des véhicules et du personnel très aimable et surtout très poli.chose qu'on ne voit pas partout. Merci encore de votre accueil !!!

bon accueil bon travail je suis tres satisfait

Personnel très professionnel, sympathique et à l'écoute de la clientèle

Première expérience en concession pour un véhicule neuf, j’ai été suivi et conseillé! Délai et engagement respecté pour la livraison de mon Captur, je recommande

Nous avons été aux portes ouvertes en repérage et nous avons signé pour une voiture ! Nous avons eu le plaisir de la récupérer aujourd'hui parfaitement préparée et les délais ont été respectés. Nous avons eu les réponses à toutes nos interrogations. Un remerciement à toute l' équipe et particulièrement pour Dren et Léa qui se sont parfaitement occupé de nous et qui ont été très disponibles.

Un super Accueil. Tout le monde est vraiment très gentil et toujours très serviable. Merci à Aurelie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bonne relation client. Accueil au top. Merci 😊

Merci à toute l'équipe, de l'accueil en concession à la signature de notre achat automobile tout a été parfait. Mention particulière pour Mr Blot pour la qualité de ses conseils et son accompagnement dans notre démarche. Nous recommandons vivement cette concession !

Personnel sérieux et disponible ! Prise en charge rapide Merci à Julien de la mécanique Au top 😊

Bon accueil de la part de l'équipe, échange constructif entre le service neuf et occasion, je recommande

Entretien de mon véhicule réalisé avec soins, très bonne équipe accueillante et professionnelle.

J'étais aux portes ouvertes ce week-end. Personnel très sympathique et les offres étaient aux rendez-vous. Un grand merci à route l'équipe !

Super équipe contente des conseils et de l’accueil😊 hâte d’avoir ma Clio

Bonjour , Je suis passé à l'agence Renault Dole, je remercie le vendeur Erwin , qui a su être à l'écoute, et me conseiller sur l'achat de mon véhicule Très bonne agence et très bon accueil de l'ensemble du personnels je recommande.

Bon accueil, équipe sympathique, en particulier Monsieur Furchert, votre nouveau vendeur, toujours de bons conseils pour nous faire bénéficier des meilleurs tarifs. Je recommande vivement !

Me rendant par hasard pour faire mon entretien, je viens de profiter des offres exceptionnelles à l’occasion des portes ouvertes chez Renault Dole. Un accueil professionnel et un équipe très compétente merci encore !!!!

Très bon accueil et prise en charge

L’accueil était bien, avec une prestation assez rapide et donc arrangeant

Très bien super équipe ET a l écoute

Très bon accueil et bons conseils. Le lavage intérieur et extérieur du véhicule est un plus 👍

Accueil toujours plus que parfait et durée de l'intervention comme prévue. Très content.

Accueil commercial très agréable et réactif. Bravo

Très bon suivi client et des conseils très utiles

Personnel accueillant qui explique correctement les travaux. Par contre la révision des 4 ans d'une Zoé un peu cher...

Très bon accueil, service très rapide!

3ème voiture que j'achète ici et toujours aussi contente. C'est Mr. Dren Hajrizaj que j'ai eu comme vendeur et je suis très contente de son travail! Très professionnel, bonne communication, accueillant. Prise en charge de A à Z sans problème. Merci à vous et je suis ravie de ma voiture 👌.

Super concession équipe vraiment sympathique je conseille

Une vrai expérience client, très bien servi et conseiller par le vendeur Mr furchert un vrai suivi client merci encore. Si vous avez encore des doutes il seront vous aider. Je recommande excellente concession.

Concession top! Avec une équipe très professionnel, je recommande fortement, ils sont d’une gentillesse et au petit soins avec leurs clients! Paul durant notre entretien à tout de suite su répondre à mes attentes et mes besoins, merci pour tout!

Super garage et super service ! Merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux !

Merci a dren . Très professionnel

Accueil et réparation de mon véhicule Très très satisfaisant avec un très bon délais entre l'expertise et la réparation

Pour ma part je ne vois aucun élément à améliorer car j’ai eu à faire à une équipe très professionnel Erwin est très investi dans son travail et la relation client, ce qui valorise votre concession C’est pour cela que la voiture a était prise au sein de votre garage et non dans le 52 Valentin connais très bien les voitures et répond franchement aux questions ce qui met le votre clientele en confiance Je les remercient pour leur professionnalisme Bravo

Toujours très bien accueilli et conseiller

Accueil super sympa. A l'écoute des clients.

Rien à redire, toujours bien accueilli.Le personnel prends soin de ces clients , prends le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture.

Lors du devis sans détails. Nous l'avons accepter 183€ de réparation pour un faisceau de bobines d'allumage. Bilan 2 jours et demi d'immobilisation sans information. Et au sur lendemain les travaux toujours pas réalisé. ... Les travaux on été réalisé en moins d'une heure au bout du surlendemain en notre présence. Et dans le détail 34€ facturé après paiement sans avoir vu le détail, uniquement pour sortir le véhicule du garage sans essaie routier du véhicule, nous étions présent durant les travaux qui on été réalisé lors de notre présence durant l'heure d'attente. Bilan 183€ pour un faisceau. Nous avions acheter un faisceau en achat en ligne sur Oscaro à 20€ qui était correct ... Mais pensant bien faire nous avions décidé de choisir celui de la concession Renault en pensant qu'il serait mieux et homologué à notre twingo... et ben Non ! C'était le même que celui du e-commerce ! Mais à un prix explosif !!! Je comprends les 2,5 jours d'immobilisation car c'est le délai pour acheter un faisceau sur le e-commerce.... Je vous cache pas que c'est notre dernière fois que nous viendrons chez Renault Dole !!! Trop bon pigeon !!!! Pour une qualité médiocre. Au revoir

5 étoiles amplement méritées, le personnel est très accueillant et sympathique, les explications sont claires, tout est mis en oeuvre pour partir avec un véhicule neuf dans les meilleures conditions !

responsable de l accueil du Renault minute très aimable et efficace , fait tout ce qu'il faut pour répondre aux attentes du client

en dehors du prix exorbitant de la pièce (gâche de porte coulissante sur MASTER) 250€ + MO ce fait a été atténué par le professionnalisme de la personne en charge de l'accueil du service carrosserie

Excellent accueil, professionnalisme, tout était parfait.

Très bon accueil personnes sérieuses professionnelle sachant apporter toutes les réponses à nos questions a l'écoute et disponible je conseil pour vos achats de véhicules

Le meilleur accueil en concession de la région ! Un immense merci à Monsieur Hazjrizaj pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout a été parfaitement géré et dans une bienveillance hors pair. Avec toute ma gratitude 🙏🏻

Seul bémol : les horaires de la carrosserie qui nous obligent à poser des congés pour laisser le véhicule. Sinon tout est ok merci !

Accueil très sympathique et services au 🔝

Super accueil, super service, merci à toute l'équipe qui est de très bon conseil !

Tout au top sauf peut être le délai de paiement concernant le virement de la reprise de ma Clio + de 8 jours alors que j’avais effectué auparavant une reprise chez un concessionnaire Seat avec le chèque au jour de la reprise !

très bonne accueil comme d'habitude

très bon accueil mais je déplore le rendez-vous trop long 1mois.

Très bon accueil. Et travaille bien fait et rapidement.

RV demandé en urgence pour une révision voiture électrique ; la personne responsable m'a rappelé rapidement et a trouvé un créneau horaire. De plus le garage m'a prêté un véhicule pour que je n'ai pas à attendre ! Au retour je suis arrivée peu avant la fermeture mais on a pris le temps de m'expliquer les prestations.

Ravi de ma clio esprit alpine 🚗 magnifique🤩.Merci à Aurélie Lioret superbe vendeuse et à l’équipe de Renault Dole.

Arnaud est très à l'écoute de ses clients et l'intervention fut rapide

Délai respecté. Accueil agréable. Travaux très bien effectués.

Merci à l ensemble des personnels de la concession, qui sont intervenus dans l achat de notre véhicule. Un merci tout particulier à Dren qui a pris le temps de nous recevoir avec beaucoup de bienveillance ,de gentillesse et de professionnalisme.

Très bon accueil, bon écoute, rapide et efficace.

Bon accueil compétence et convivialité bonne explication prise en mains

Un vendeur trés professionnel car j,ai acheter un véhicule sans le voir que des photos je recommande cette concession a DOLE

Accueil serviable, très professionnel. Je suis très satisfaite des services proposés! Je recommande fortement!

Concession super ! Le vendeur Dren a été au top avec nous, toujours dispo et réactif. Il a été patient et très bienveillant… Il est même venu nous chercher à la gare c'est pour dire le niveau d'accueil :) On est très content de notre Dacia et c'est en partie grâce à votre prestation au top. Je recommande vivement !

Service carrosserie vraiment au top accueil parfait prêt de véhicule travaux réalisés dans les délais tout est parfait je recommande ce garage.

Très bon accueil en carrosserie et super travail. Rien à dire

Venu voir l'animation Renew organisé par Renault Occasion, reparti avec une Dacia Spring ! Au vu de mon dossier, le vendeur VO m'a orienté vers un véhicule neuf, car c'était plus avantageux financièrement grace au bonus écologique. Mr Juppet c'est donc occupé de m'expliquer les conditions de reprise de mon véhicule et les avantages et inconvénients d'un véhicule électrique. Il m'a rappelé un moi après la vente pour voir si tout allait bien. Apres 3 mois d'utilisation, je suis entièrement satisfait de ce choix. Mr PIQUE

Bon accueil du Renault Minute avec M Mignard toujours serviable. Bonne équipe.

Merci à la super vendeuse Aurélie Lioret pour tout ses bons conseils, heureux de ma nouvelle voiture 🚘

Concession au top, un accueil très professionnel, de très bons vendeurs et vendeuses, très à l'écoute de l'attente du client! Je recommande vivement...je suis très satisfaite.

Concession accueillante avec un personnel chaleureux et attentif. Je recommande vivement cette concession pour son accueil exceptionnel.

Bonjour, très bon accueil et très bonne concession. Je remercie le chef et les vendeurs pour leur gentillesse et professionnalisme.

Très content de la concession, le garage est très accueillant et les conseils dans l’achat d’une voiture. Je remercie Julien Lanier pour cet accueil.

Garage au top tout est parfait accueil et réparations vraiment impeccables je recommande vivement ce garage.

Accueillie par Julien côté mécanique, rien à redire , personne très accueillante et très professionnel je recommande .

Toutes les démarches ont été prises en charges par le garage Renault SORECA Dole, de l’expert au rendu de la voiture tout a été parfait et très rapide. Tous le personnel de la carrosserie est très agréable.

Je viens de prendre livraison de ma nouvelle voiture, tout s’est très bien passé! les secrétaires ont su répondre à toutes mes questions lors de la livraison!

Expérience professionnelle ! J’ai été reçu par Paul. Un alternant qui sait faire preuve d’envie d’apprendre. Je vous recommande vivement ce vendeur! Encore un grand merci.

J’ai été renseigné par Paul Furchert Il a répondu à toutes mes questions. Très professionnel je recommande ++

Très bonne accueil, n'ayant pas acheté de voiture tout s'est très bien passé, conseillé par Paul, tout était top Merci

Les freins n'ont pas été purger et nous avons repis notre véhicule avec un gros problème de direction. On nous a répondu que cela pouvait venir de l'usure des pneus arrière. Mais après un avis d'un autre professionnel il s'agirait d'un choc en dessous de la voiture.

Équipe toujours au top, souriant, accueillant c'est un plaisir de venir faire entretenir ma voiture la bas.

Bravo à Malcolm pour son accueil et sa disponibilité !!!

Bon accueil et personnel à notre écoute lors de la livraison

Achat d'un véhicule d'occasion auprès de M Fernando. Conseils, explications au top de A à Z tout au long de la relation commerciale. Un grand merci !

J ai été reçue alors que je n avais pas de rdv. Le technicien à l accueil a été très patient et très efficace pour remettre mon gps à jour alors qu il y avait beaucoup à faire ce mercredi après midi( j espere qu il se reconnaitra.) Un grand merci pour ce professionnalisme et cette gentillesse Je recommande ce grand garage👌

Accueil de la part de cette concession au top que se soit pour l'achat de mon véhicule ou pour le jour de la livraison. Je recommande ! Conseillers au top

Excellent accueil Pas d'attente.

Parfait je n ai rien à dire de mieux . Personnel très accueillant et à l écoute de nos besoin .

Je met 5 étoiles car ils ont été vraiment volontaires et on fait en sorte que je reparte satisfait et ça ça fait plaisir et puis l'accueil était super, c'est rare de nos jours. J'ai dû changer une porte passager suite à une tentative de vol et je repart avec une porte comme neuve. D'ailleurs, je m'attendais par habitude à une certaine négligence vu que j'ai une vieille Twingo 1 (que je bichonne) mais pas du tout, ils ont fait un travail d'orfèvre et j'ai en plus demander quelques conseils qui on été clair et net. Je peux que remercier l'équipe pour l'ensemble des services et les recommander.

J’ai un problème de démarrage et de cale sur ma Renault Clio 2. Après un diagnostic et des réparations (une vidange d’huile moteur, un remplacement de jauge moteur et de frein) qui ont duré 5 jours. J’ai été satisfaite des réparations effectuées sur la voiture car je croyais qu’elles étaient nécessaires. Le lendemain, la voiture recommence à ne plus démarrer. Je décide de les rappeler ,la secrétaire me dit qu’elle passera le message au mécanicien, et maintenant cela fait plus de 4 jours et on ne m’a pas rappelé. Par conséquent, j’ai dû appeler le service de réclamation et la seule réponse qu’ils ont pu me donner c’est de revenir passer un diagnostic. J’ai l’impression de tourner en rond avec eux. Je perds de l’argent et du temps.

Visite chez DACIA, et plutôt satisfait puisque je pense retourner voir AL pour lui faire une commande. Merci a lui pour ses conseils

Réparations très bien effectuées. Je suis satisfait. Seul point négatif c'est le délai pour prendre en charge mon véhicule qui a été de 4 mois après mon accident.

Super accueil et bilan de la révision effectuée, mes sincères remerciements pour votre professionnalisme

Ils ont constaté un soucis avec ma batterie et ne l'ont pas changée alors que je paie un entretien et que celui- ci la prend en charge,cela va m'obliger à revenir si elle ne se recharge pas bien cet hiver.

Super ! Accueil irréprochable, personnel très sympathique, qualité et rapidité de la main d’œuvre au top et tarif raisonnable !

Philippe a été à l'écoute du besoin et a été très réactif pour prendre en charge le pare-brise sur ma Clio 5. Le service est au rendez-vous.

Je suis venue découvrir la nouvelle gamme c’était top, et les vendeurs sont très pro et super sympathiques !

Très bien reçu par Paul qui m’a apporté toute les clés pour l’achat d’un futur véhicule. Un grand merci pour son professionnalisme et ses conseils.

Très bon vendeur. Sympa, compétent et surtout à notre écoute. J'espère que nous ferons affaire

Incroyable Un professionnel veut acheter un véhicule... les commerciaux vous répondent qu'ils n'ont pas de véhicules pour vous? c'est vrai que je souhaite un véhicule introuvable : un trafic l1h1 !!!! ils ne prennent meme pas votre contact pour chercher.... RENAULT ne doit pas avoir besoin de vendre de véhicule???? C'est pas grave, je cherche tout seul et en trouve un d'occasion... je souhaite contacter le garage pour avoir un devis pour installer une gallerie + une attache remorque et faire une révision du véhicule...... Et bien toujours pas! une apres midi à appeler le garage = mise en attente. Quand quelqu'un d'un autre service vous prens au téléphone il vous annonce que c'est pas lui et au moment du transfert : CA RACROCHE!!!!! MAIS QUE FAIRE POUR DONNER SES SOUS A RENAULT???????

A la base j’allais juste pour regarder les voitures d’occasion mais j’ai été accueillis et super bien conseillé par Charline Boulanger. Elle m’a accompagné tout au long de l’achat. Aujourd’hui, en possession d’un Renault Arkana, j’en suis super contente. Je recommande ce garage, tout le monde et à l’écoute de la clientèle et font de leur mieux pour satisfaire le client.

accueil chaleureux et sympathique de la part de l’équipe de vente. La mise en main c’est très bien passé. je recommande et renouvellerais mon achat dans cette concession.

En vacances dans la région suite a un problème de connexion Bluetooth avec ma voiture et mon téléphone le jeune vendeur Renault a réussi a résoudre mon problème et ma gentiment payé un café. Je recommande !!!

Une vraie satisfaction de mon passage dans la concession de Dole, étant à la recherche d'un véhicule, Erwin Blot a su m'orienté sur le bon véhicule répondant parfaitement à mes attentes grâce a son écoute active et sa disponibilité à répondre à mes questions. Un grand MERCI !

Je tiens tout particulièrement à remercier Erwin pour les conseils qu’il a su m’apporter durant notre entretien. Très bon vendeur Je recommande

Je me suis rendue de nouveau dans les locaux pour un conseil sur l’achat d’une voiture. L’accueil et les informations transmises étaient claires et limpides. Merci à toute l’équipe Renault Dole, je recommande sans hésiter !

Service client agréable et à l’écoute. Vente en adéquation avec mes attentes pour une voiture d’occasion. Mme Boulanger sympathique et à l’écoute de ses clients, très bonnes vente! Et Mr Dren très professionnel et fourni de bonne explication, on sent qu’il connais son métier!

Première expérience de leasing, nous avons eu droit à de très bon renseignements et devis auprès de Charline Très professionnelle et répondant à notre demande Bon courage pour la suite et encore merci

Je suis entièrement satisfait des prestations du garage Renault Dole. Monsieur Hajrizaj a été très accueillant et bienveillant. Je recommande.

Merci à Dren pour son accueil et sa sympathie, toujours agréable d'être reçue de cette manière👍👍

Accueil cordial mais professionnel, le personnel a été très à l’écoute et impliqué pour trouver les solutions les plus adaptées à ma situation (panne veille de départ en vacances).

Je suis entièrement satisfait des prestations du garage Renault dole. Accueil chaleureux, échanges très agréable. Des réponses aux questions posées très satisfaisantes. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Pour terminer, je suis absolument satisfait de mon véhicule clio hybride. Très cordialement.

Très mauvaise expérience de Renault Dole ! Lundi rdv pris pour changer un pare-brise, suite à une livraison début d'année avec pare-brise fissuré ! Comme tout le monde j'ai toujours des pièces de monnaie dans le vide poche central, et bien je récupère mon véhicule vidé de toute la monnaie qui y était !!! Alors déjà qu'ils ne sont pas très réactifs pour régler les problèmes, et maintenant on se fait voler dans notre propre voiture ! Pour la confiance je mets 0 ! Franchement fuyez ce garage !!

Garage très réactif et arrangeant. J'ai appelé pour un rendez vous au dernier moment et Arnaud s'est débrouillé pour quand même me trouver un créneau. Lors du rendez vous il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait faire sur ma voiture et m'a laissé le choix en fonction du prix sans me pousser à la dépense. Ce n'était pas prévu mais il m'a trouvé un véhicule de courtoisie pour me permettre de rentrer chez moi le temps de la révision. Je suis ravie de la qualité du service et de la relation client et je reviendrai sans hésiter dès que ma voiture en aura besoin ! Un grand merci !

J'ai été très bien reçu, je suis contente de mon achat auprès de Charline C'est une très belle personne que je recommande

Résidant à belfort, j ai un accident dans votre région le 1er juin Vu les commentaires positifs, je pensais avoir à faire à un garage competent Mon véhicule a été immobilisé 7 semaines pour 2 amortisseurs, 2 rotules et le comble un enjoliveur facturé non remplacé !!!!!! Apres plusieurs relances téléphoniques, promesses fantaisistes de délais qui n ont pas été respectés , mon véhicule etait enfin disponible le 20 juillet au soir !!!!!

Très déçu de la concession Renault Dole, ayant réservé un véhicule d’occasion le jeudi soir entre 18h et 18h30, je confirme l’achat le lendemain, on me répond que le véhicule a été vendu le jeudi matin. Merci Joffrey, très mauvais commercial qui prend de haut les clients et n’a pas de respect pour ceux-ci. Vous deviez me rappeler le lendemain mais j’attends toujours votre appel, après vous aviez sûrement vos vacances à préparer. Une concession que je déconseille pour tout acheteur de voiture.

Merci beaucoup à Charline, votre commerciale, pour sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme , et son écoute. Notre achat a ete réalisée très rapidement comme nous le souhaitions. Concession de confiance.

Accueil très chaleureux. Prise en charge rapide excellent service de la part des personnes qui ont traité mon problème.

Prise en charge avec un jour de retard; mais à part ça bonne organisation entre l’atelier et la carrosserie. Prêt de véhicule sans souci; même si prêter une Twingo est la garantie de ne plus en vendre!

Très réactif , professionnel, souriant et très arrangeant ! Je recommande +++ Panne sur l'autoroute, problème réglé dans la journée , nous avons eu de la chance et vous avez sauvé notre WE a Belfort 💪 Merci beaucoup

Je découvre la concession de Dole...j'ai trouvé un personnel avenant, patient, très pro, et qui prend le temps d'expliquer les choses, toujours à la recherche d'une solution...Bravo M.Mercier à toute votre équipe, et notamment Amaury qui a su me convaincre, et sauter le pas, après 50 ans d'amour avec Volkswagen et Audi...

Je recommande et remercie sincèrement Erwin BLOT pour son investissement et son professionnalisme. À l’écoute, il a su répondre à mes attentes, Très satisfaite de mon expérience, je vous recommande ce vendeur

Juste pour le non geste commercial de bienvenue. Mon père a acheté un véhicule chez eux, même pas idée de lui offrir les tapis de sol. Payez et partez en gros.

Première fois dans cette concession. La personne a l accueil Renault services très sympathique m a très bien renseigné. Prise de rendez vous pour révision.

Service carrosserie catastrophique, 6 mois de délai pour réparer unchangement de parchoc suite à un choc.Aucun suivi j'étais systématiquement obligé de contacter le service concerné pour avoir des informations sur l état d'avancement de mon dossier.Voiture de prêt absente le jour de récupéreration de celle ci alors que cela était prévu, bref très très très mauvaise expérience pour ma part.

Je recommande le centre Renault Dole, nous avons acheté une voiture d'occasion et nous en sommes très satisfaits. Nous avons effectué de nombreuses concessions pour chercher notre nouveau véhicule, cependant c'est vraiment dans cette concession que nous avons trouvé notre bonheur avec une équipe très à l'écoute et professionnelle en particulier Fernando. Les informations données ont été très claires, il nous a expliqué l'ensemble du processus d'achat. La livraison de la voiture s'est très bien déroulée, la voiture était très propre. Un grand merci. Pour une prochaine voiture, nous reviendrons dans votre concession sans hésiter.

Equipe très à l'écoute du client lors de l'achat de notre véhicule réceptionné plus tôt que prévu. Très réactive. Tous très sympathiques et accueillants. Encore merci pour l'attention portée à l'anniversaire.

Rdv rapide, en moins d'une semaine. Bonne qualité d'échange avec un conseiller qui connait son job. Très bon accueil. Prix attractif et surprise car remise obtenu après intervention sur ma voiture.

Un grand merci pour cette concession, accueillante, professionnelle et humaine. Particulièrement à Monsieur Matthieu FOLLEY, qui a su gérer et satisfaire les échanges avec une multitude de services et correspondants. Mes sincères remerciements M. FOLLEY, vous faites partis des personnes qui honorent la marque et qui donne raison à nos 30 ans de fidélisation.

J ai eu plusieurs mauvaises expériences avec des garages mais jamais avec ce garage. Très pros et réactifs, ils donnent de tres bon conseils. Ca fait plaisir de voir des gens qui aiment leurs métiers. Je sais que je peux compter sur eux pour mes véhicules. Si vous avez eu des mauvaises expériences avec des garages qui cherchent à se faire de l'argent sur votre dos, je recommande celui ci, ils pensent d'abord aux clients. Merci à vous.

Équipe super sympathique, très contente

Équipe accueillante et professionnel, qui à su prendre le temps de répondre à nos questions et attentes. Nous avons juste une petite remarque par rapport à l'application Renault : les visuels sur l'application (climatiser, repérer mon véhicule et lancer la charge) ne sont pas intuitifs. En effet ils sont blanc quand ils sont disponible mais on ne sait pas s'ils sont activés dans la voiture.

Comme d'habitude, très bon accueil, Travail soigné, Jamais de soucis après avoir récupéré le véhicule. Seul point négatif est le fait de ne pas avoir de voiture de prêt, Pour une facture de 1200€, Peut être que la concession manque de voitures de prêt. Heureusement nous pouvons nous débrouiller autrement

Nous sommes venus sans idée précise, juste regarder, cet achat était plus une corvée qu'un plaisir au départ, au final nous nous sommes sentis en confiance de suite : nous avons été très bien accueilli par Mr Fernando, il a su nous conseiller, nous guider, à aucun moment on s'est senti forcé d'acheter, on sent qu'il fait son métier avec passion et que son but est de satisfaire au maximum le client ! Alors merci pour tout, nous sommes ravis de notre achat et c'est un grand soulagement d'avoir pu faire ça dans des conditions si agréables à quelques semaines d'agrandir la famille 🤩 merci pour tout !

Très bon garage sur tous les points. Équipe de professionnels serviables, très motivés par leur travail et par la satisfaction de leurs clients. Très bonne communication du début à la fin de la prise en charge, ils restent disponibles et arrangeants. Devis clair et détaillé, pas de mauvaise surprise au moment de la facturation! Déçue de mes précédentes expériences en concession, voilà pour une fois un garage de passionnés ayant à cœur de réellement se pencher sur votre véhicule et ne s’arrêtant pas au simple branchement sur valise pour rendre un avis 👍🏼 je recommande vivement!

Ayant eu un devis une semaine avant , le jour de l' intervention, prix a payé ne correspond pas devis. ( Des frais de eco participation oublié sur la vidange) Le jour de l'intervention le vendeur a fait au mieux pour s'aligner au devis mais malgré cela j'ai payé mais plus que le devis!! Malgré cela très très content comme toujours du garage et de la marque.

Une Vendeuse Ludivine CORDONNIER qui est une vrai pro, gracieuse, sympathique, j'ai du coup acheté mon Kadjar auprès d'elle et du coup, mon fils a acheté également auprès de cette vendeuse un Renault Master....Je recommande cette concession pour son choix, ses prix, leurs très beaux locaux, les concessions de Haute Saône devraient s'en inspirer.

Le conseiller commercial a été très professionnel et souriant. C’est important pour moi de me sentir valorisé par un conseiller. Je remercie toute l’equipe pour ce moment de partage mais surtout d’avoir éclairci toutes mes questions ! Merci encore