RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY - GROUPE MAURIN Concessionnaire Renault

Très bonne équipe je recommande merci pour tous

Tout a été parfait.

Personnel très professionnel réactif et à l'écoute. Prestation (carrosserie) niquel et ma voiture nettoyer impeccablement intérieur comme extérieur. Je recommande sans hésiter.

Prise en charge et remise en main au top Merci a Ilidio

Super équipe prête à tout pour répondre à vos besoins concernant votre Renault ou Dacia. Très bon accueil. Merci de continuer comme ça…

Tout était parfait, accueil, conseils et explications données

La jeune femme se trouvant à la réception de l'atelier mécanique s'est montrée efficace et souriante. Elle renvoie une excellente image de Renault.

Super livraison de mon véhicule, et de très bonnes explications merci à Anthonin pour les conseils.

Super vendeur en compagnie de Arthur Ilidio, merci à eux.

Accueil, prêt de voiture, prestation, tout est parfait

Très bon contact

Génial

Accueil service carrosserie déplorable. De plus, ils ne décrochent pas le téléphone en matinée..pour vous vendre des véhicules ils savent faire mais le suivi est chaotique..

Je devais partir en week-end pour 14h00 et j'ai pus partir à l'heure. Alors que je devais récupérer mon véhicule à 16h00.

Très bon accueil, rapidité du service

99€ pour révision TWINGO proposé en réalité 528€ payé pour 2h et simple révision devis pour éraflure avec photo en attente depuis le 4 avril.....

Super accueil pas d'attente. Délai respecté

Personnel très sympathique. Bon accueil.

C’est la 2e fois que nous faisons une LOA dans cette concession avec M. Antoine Lamy qui est très professionnel, de bons conseils et qui a su répondre parfaitement à nos attentes. C’est un plaisir de pouvoir compter sur une personne à l’écoute de ses clients et qui est très agréables dans les échanges. Nous sommes impatients de recevoir notre nouveau captur. Nous le remercions encore très chaleureusement pour son investissement.

Bon accueil. Ponctualité. Pas d'intervention superflue sur le véhicule.

Un accueil plaisant, souriant et coopératif résultant en un achat sans stress après un gros travail de recherche

Nous sommes satisfait de notre achat et de l'accueil de Renault Quincy

Je tiens à souligné la qualité de l'accueil Prise en charge rapide et sérieuse Ras

Vendeur très compétent. Des formules de location vente intéressantes.

Très pro et efficace

Très bien reçue par Mr fournier. Très satisfaite de l'achat de mon véhicule, un temps de prise main est à prévoir mais fort utile pour l'utilisation optimale du véhicule. Je recommande

Bien passer

Personnel accueillant, de bons conseils

Accueil parfaite et explications très claires

Très bien

Excellent relationnel clientèle un très belle accueil

Satisfaite de l'accueil la prestation et surtout mon achat

Je suis un vieux client, ce n’est pas un hasard. Je suis très bien reçu, je suis réellement traité comme un client.

J’ai été très bien reçu par Monsieur Fournier qui à su bien m’aiguiller sur mon achat. Ainsi que Mr Da costa au moment de la livraison à su bien m’expliquer au sujet du véhicule Rien à dire Merci à vous. Mr Nginamau

Super équipe. J ai été bien reçu. Je recommande vivement. Merci pour tout a Ilidio et Arthur.

Merci à toute l'équipe et plus particulièrement le service carrosserie. (Et les autres) A l'écoute et trouvant des solutions. Vraiment content du professionnalisme de toute l'équipe Je n'hésiterais pas à en parler autour de moi pour recommander ce concessionnaire Et y reviendrais avec plaisir Merci pour tout

Du personnel compétant, une prise en charge et une écoute très professionnelle et disponible même par téléphone et ce quelque soit l'heure. Les points éventuellement en prendre en compte, sont plus de détails sur le véhicule lors de l'achat plutôt qu'à la livraison. Sinon l'ensemble au top.

L'achat d'une voiture est un grand stress. Les professionnels de cette concession sont très à l'écoute et vous conseille particulièrement bien. Un grand merci à Wassime et surtout au technicien qui m'a reçue aujourd'hui pour la prise en main de mon nouveau véhicule ! Un grand merci car il est parfait et me plaît au delà de mes espérances. Je recommande vivement !

Merci pour l’accueil !

Accueil au top prise en charge génial et service et rapidité merci !

Je suis passé ce matin pour une prestation de carrosserie ( megane 3 ) pare chaleur abîmé, le carrossier est pro, souriant, rapide, efficace. Merci monsieur pour votre travail.

Le vendeur Antonin qui nous a reçu est au top Gentillesse, sourire, tout est clair et net Écoute le client. Je recommande ce vendeur

Très bon accueil Reçu par Sébastien super aimable et très content d'avoir commandé le Scénic 2024 avec lui. Nous recommandons cette concession

La prise de rdv a été rapide, travail bien fait et réception de qualité.

Très bon accueil. Très bonne explication pour la prise en main du véhicule.

Accueil parfait, à l'heure et véhicule de prêt en parfait état. Axe d'amélioration : prévenir par SMS de l'heure à laquelle la voiture sera prête plutôt que de devoir sur connecter avec le lien envoyé ...

J’ai pu faire affaire avec Arthur, quelqu’un de très gentil, très souriant et surtout honnête ! C’est pas juste un vendeur qui essaye de simplement vous vendre une voiture, il a su parfaitement me conseiller et répondre à mes questions. Grâce à lui j’ai pu trouver la voiture que je voulais. Je vous remercie sincèrement.

super accueil, le vendeur a été de très bon conseil afin que je trouve le véhicule qui me correspondait. merci à toute l'équipe

Bonne Agence , très professionnelle le commercial qui ma reçu est à l'écoute a su détecter mes besoins le service était au rendez et très content de ma nouvelle clio je vous le recommande

merci enzo pour ses compétences il a su bien m’orienter pour mon choix de véhicule, très bon service commercial

Le personnel est accueillant et bienveillant. À l'écoute et à répondu à mes attentes (reprise de véhicule, et proposition adaptée à mon budget). Je suis très satisfait de la clio V hybride qu'on m'a proposé. Je recommande

Très bon accueil, conseils et efficacité. Je recommande.

Merci pour l'accueil et les conseils très pertinent. Je remercie particulièrement Monsieur videira pour l’attention qu’il m’a porté. Je suis client Renault et le resterai.

Bonne expérience dans cette concession pour l achat de ma clio 5 neuve , Arthur est sympathique et a d’excellent conseil. Je recommande

Sébastien a été mon père noël du mois de février, hyper agréable et hyper sympa....

Superbe expérience et très satisfaite de mon achat. Arthur très pro et gentil :)

J'adore ma Clio! Elle offre une conduite agréable, une consommation de carburant économique et une esthétique moderne. L'intérieur est spacieux et confortable, avec des fonctionnalités technologiques intuitives. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement la Clio à quiconque recherche une voiture fiable et élégante. Je tiens à remercier toute l’équipe Qui est vraiment au top et qui m’a aidé à choisir mon super véhicule. Merci encore.

Très bien accueilli et recommandation assurée!

Je suis venue à la concession courant février, j’ai apprécier l’accueil de la part du personnel de ce garage!! Et je remercie Mr Videira qui a pue m’accueillir pendant que les commerciaux étaient occupés et me faire patienter avec un café.. La compétences des conseillers est parfaites, à l’écoute et connaissent parfaitement leurs produits pour conseiller au mieux par rapport à l’usage de chacun. Notamment au service après vente cela fait maintenant 6 ans que j’entretiens mes véhicules et j’en suis très satisfait.. Je recommande !!!

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Monsieur Videira est très professionnel et quelqu'un de parole. Je recommande

Très bon accueil merci encore pour votre professionnalisme et les nombreux conseils je recommande fortement 👌🏼

Merci au service après vente pour sa réactivité suite a une crevaison intervention rapide et efficace merci

Je suis arrivé en panne, aucun garage ne pouvait prendre mon véhicule. Renault Quincy l’a accepté et m’a réglé mon souci rapidement ! Merci à eux

Accueil, service et rapidité irréprochable ! Je conseille vivement !

Efficacité, professionnalisme, rapidité et très bon accueil et accompagnement

Les éléments très positifs : le relationnel tant niveau conseil commercial lacompagnement jusque sur l’aide à la prise en charge du véhicule absolument important Je reconnais que dans l’amélioration je n’ai rien à dire je me suis sentie écoutée et accompagnée jusqu’à la fin

Je viens d'acheter en Janvier à la concession Renault Dacia de Quincy sous sénart une Dacia Sandero ECO-G 100 Stepway Extréme + tous comme mon conjoint qui avait acheter aussi en décembre 2023 une Dacia Jogger Eco G 100 Extréme + Le commercial Wassime Bouezbboudjen, le responsable Enzo, le préparateur Almeida Clioclio qui nous à livrer nos véhicules avec beaucoup de détails sur nos véhicules, tous le personnels de cette concession est super aimable, la livraison de nos véhicules à été trés rapide, ils sont à l'écoute du client, ils fond en sorte que le client soit satisfait de l'acquisition de leurs nouveau véhicule... Concession Renault-Dacia de Quincy sous sénart Groupe Maurin à recommander ou vous pouvez acheter un véhicule chez eux. Madame Laurence TANGUY et Monsieur François BROUAYE

Une équipe très professionnelle, disponible, et de confiance. Un accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés!

Accueil parfait Sérieux et efficace

très bien bonne équipe

Je suis très satisfaite des services et du produit proposé ! Merci

Super conseils sur les Clios. Merci Arthur !

Très bon accueil des commerciaux et bons conseils tout au long du rendez vous.

Très bonne prise en charge de mon véhicule pour un entretien annuel...personnel courtois et ponctuel....

Nous recommandons ce garage suite à l'achat d'un véhicule d'occasion en Janvier. Nous avons été très touchés par la gentillesse et le professionnalisme de Mr RIBES qui a su répondre à notre attente.

Ma récente visite au garage RENAULT QUINCY-SOUS-SENART - GROUPE MAURIN a été extrêmement satisfaisante. Tout d'abord, l'accueil chaleureux dès mon arrivée a créé une atmosphère conviviale et professionnelle. De plus, le service a été rapide et efficace, ce qui a considérablement réduit le temps d'immobilisation de mon véhicule. La qualité du travail effectué est indéniable, et je me sens en confiance en reprenant la route. Merci pour la révision de ma Megane E-Tech :)

Achat d'un véhicule d'occasion. Le vendeur nous a offert la révision des 20 000. Relations client/vendeur très agréables. Garage très recommandable. Nous ferons l'entretient du véhicule chez eux.

Très bien acceuil du début à la fin

BIZZARE…. Trois jours après ma révision dans ce centre mon véhicule disparaît dans mon parking! Volée ! pas de trace d’effraction rien… le voleur avait un double de mes clés. Je soupçonne un GROS TRAFFIC DE CARTE dans le marché noir d’un des garagistes. Faites très attention.

Suite un achat d'une Dacia spring, je te tenais à remercier Wassime un vendeur agréable, souriant et à l'écoute. je lui souhaite une bonne continuation dans sont domaine. Il faut du personnel comme lui, très important concernant l'accueil avec la clientèle. Bravo à lui.

Tout a été parfait. Accueil, réponse aux questions, service, amabilité et disponibilité ! Merci encore

Excellent accueil et le chef mécano très professionnel et fort sympathique. Donne de bons conseils et est très attaché à la renommée de la marque. On ne peut qu'apprécier. Je recommande vivement.

Très bonne concession ! Très bien accueillie. Très satisfaite de mon Austral. Je reviendrai avec plaisir pour l’entretien du véhicule.

J’ai appelé fin décembre afin d’avoir un rdv. Le monsieur me dis qu’on peut déposer les clés jusqu’à 18:00 la veille, n’étant pas dans la région et mon compagnon commençant tôt. Ce dernier se dépêche de finir le travail afin de pouvoir déposer les clés comme prévu et lorsqu’il arrive, il se fait bouler et que c’est dépôt des clés avant 17:00… et vous ne travaillez pas le samedi… faut donc ne pas avoir d’horaire hebdomadaire pour venir faire sa révision chez vous. Bien déçue

Équipe sympathique et efficace

Mr Oliver Ribes est très professionnel et de bons conseils pour l'achat d'une nouvelle voiture. Je recommande ce garage

Très bonne expérience commerciale avec ce concessionnaire Renault. Des professionnels qui on vraiment été à l'écoute pour faire au mieux. Merci. Brieuc et son responsable pour tout. Vraiment top. De plus jamais rien eu à a redire sur la partie atelier de ce garage, très bon service également.

Prise en charge rapide et efficace, l'equipe a fait en sorte que je puisse recuperer mon vehicule rapidement, avec un petit nettoyage en prime !

Merci à Sébastien pour son professionnalisme !

Accueil chaleureux et professionnel. Délais des réparations respecté merci à l’équipe après vente !!

Elodie est une super conseillère. Elle est agréable et chaleureuse. Les propositions, les conseils et le catalogue sont très intéressants et très adaptés. Je recommande vivement.

Je Possédait une Dacia Lodgy Stepway diesel de Juin 2019 avec 17071 Km acheter chez Renault Ferreyra de VStG se Garage est un Escroc peu scrupuleux, il vend beaucoup de voiture exporté, il prétend sur ses annonces quel sont Française et leurs véhicules ne subissent aucun point de contrôles de sécurité, n'acheter pas de véhicule chez lui Garage à fuir !!! Je viens de la remplacer et d'acheter un nouveau Dacia Jogger Extréme Plus ECO G 100 Bicarburation à la concession Renault Groupe Maurin de Quincy Sous Sénart, délais de livraison rapide Le commercial Mr Wassime Bouezbboudjen qui nous à vendu le véhicule est remarquable à l'écoute du client, il est trés humain, proféssionnel ainsi que le préparateur Mr De Almeida Clioclio qui nous à livré le véhicule le 12 décembre 2023 à la concession Renault Dacia de Quincy Sous Sénart. Le Groupe Maurin, leurs personnels sont bien à l'écoute de leurs clients, il permette au acheteur d'acquérir un véhicule fiable et en toutes sécurité.... Concessionnaire Dacia Renault de Quincy Sous Sénart à recommandé ou vous pouvez acheter un véhicule en toutes confiance. Monsieur François BROUAYE (91800 BRUNOY)

Je ne suis pas le bon destinataire. J'ai déjà signaler plusieurs fois cette erreur. Merci de me supprimer de votre liste de contact

J ai pris un véhicule neuf chez Renault, acceuil chaleureux un commercial au top de très bon conseil je recommande fortement cette concession

Un personel consciencieux de bien faire. Très agréable et efficace. Je recommande fortement pour une prestation de qualité.

Premièrement, mon véhicule a été pris en charge 3 semaines avant la date prévue, j'ai apprécié ce geste. Et très bon accueil et des comptes-rendus détaillés de la part de Mlle Tatiana, de tout ce qui affectait la bonne marche du véhicule. Que du positif à dire. Merci.

Accueil au top et révision faite plus rapidement que prévue, véhicule rendu en avance

Excellent accueil et très bien renseigné pour l’achat de notre voiture électrique équipe chaleureuse vendeurs et techniciens très professionnels. Merci

Toujours de bons conseils, un bon accompagnement et d'excellents services, tant à la concession qu'au garage.

Très bon accueil pour la révision de ma voiture, le garagiste a été agréable et souriant. Le garagiste me propose de payer la facture en 2 fois du fait de sa somme conséquente (ce qui est gentil de sa part). Il me certifie donc que la seconde moitié de la somme (payée par chèque), sera prélevée dans un mois. Cependant, 5 jours après, je me rends compte que la somme a déjà été prélevée... Cela n'est pas du tout professionnel.

Très bon accueil et rapport qualité prix et la possibilité d'avoir des rendez-vous rapide

2 ème achat d'un véhicule d'occasion chez Renault occasion de Quincy, le dernier datant du 4 octobre pour un Captur GPL. Nous sommes très satisfaits de notre expérience, la commerciale en charge de notre dossier à été très professionnelle, à l'écoute, de très bon conseil! Merci encore !

Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite. Je suis venu pour un problème de surchauffe moteur sur un Renault Scenic de 2001. On m'a dit que ça venait du joint de culasse, que ça me coûterait entre 2500 et 3000 euros et que de toute façon ce n'était plus réparable faute de pièces disponibles (en gros ma voiture était bonne pour la casse!!!). Heureusement que je suis allé chez un autre garagiste pour avoir un deuxième avis car il s'avère que ça venait du thermostat et absolument pas du joint de culasse. J'ai attendu pratiquement 1 mois pour avoir un rdv, ça m'a coûté 90 euros pour qu'au final on me raconte n'importe quoi. Je me demande même si ils ont réellement regardé la voiture...

Bonjour, Très mauvaise expérience avec ce garage. J'ai laissé mon véhicule Renault Scénic IV le 18 septembre 2023 pour des bruits de claquements à l'avant lors du démarrage et pendant les manœuvres en conduite. N'étant pas mécanicien, j'ai fait confiance au diagnostic à savoir le changement de la crémaillère qui est un élément indispensable dans la direction d'un véhicule. Dans un premier temps, on m'a annoncé une facture de 2800 Euros et voyant mon étonnement car véhicule récent sans aucun accrocs, j'ai obtenu une remise miracle de 1000 Euros. La pièce devait arriver le mercredi 20 septembre et je devais récupérer mon Scénic le 22 septembre. Malheureusement pas de nouvelles, j'ai pris ma journée pour le récupérer au garage mais avant de me présenter, j'ai eu la présence d'esprit de téléphoner. La réponse était que la pièce n'était toujours pas arrivée à cause d'un problème d'approvisionnement avec le fournisseur. Il a fallu que j'appelle pour le savoir. Pas de véhicule de courtoisie proposé. J'ai donc attendu des nouvelles et le 4 octobre, j'ai enfin reçu un coup de fil me signalant la réception de la pièce et la réparation immédiate du véhicule avec restitution le lendemain. On m'a proposé à ce moment là un véhicule de courtoisie électrique car pas d'autres. ( Juste avant de restituer mon Scenic ?) Que j'ai évidemment refusé. J'ai récupéré mon Scenic le 6 octobre comptant et soulagé. J'ai réglé un montant de 1800 Euros. J'ai donc quitté confiant le garage et au bout d'environ 4 ou 5 kilomètres, j'ai constaté que les bruits de claquements étaient toujours audibles. Finalement, véhicule non réparé pour son problème initial et la crémaillère était elle vraiment défectueuse ? Furieux, j'ai envoyé une réclamation au service litiges Renault. C'est vraiment pas sérieux. 😡😡😡 Bonjour Mr Alexandre Tepsic, Je prends note de votre réponse et je passerai donc vous voir lundi à 10h. Cordialement. Mr FERREIRA Olivier. Bonjour, J'ai déposé de nouveau mon véhicule au garage hier matin (mercredi 22/11/2023) et je l'ai récupéré aujourd'hui. Finalement le problème était un roulement roue avant gauche. Loin du problème de crémaillère de direction. Même s'ils persistent à dire qu'il fallait la changer. En attendant, un effort a été fait sur la deuxième facture. Ils sont à l'écoute même s'ils protègent certaines erreurs de la part des employés. A suivre...

Très bien accueilli et rapidité des travaux sur mon véhicule.

Garage très pro avec un choix conséquent de véhicules. Mention speciale à Elodie qui a su apporter conseil et professionnalisme.

Achat d’un véhicule d’occasion, la commerciale a été très pro avec de très bons conseils, à l’écoute et disponible. Une rareté de nos jours, Livraison du véhicule comme prévu, je la remercie pour avoir joué le jeux d’une surprise de nos 3 ans de mariage avec ma femme. Je recommande fortement.

Complètement de avis! Au top! Mr LAMY Antoine très gentil et aimable avec nous toujours disponible pour nous donner les informations et explications nécessaires à utilisation de notre Jogger hybride, et le plus importante : beaucoup de patience 😃 encore grand merci ! 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 pour Mr LAMY Antoine

Nouveau Duster acheté , grâce aux très bons conseils de Wassime et la remise des clés a été réalisée avec un grand professionnalisme .

Tout était nickel, en plus mon véhicule a été rendu avant le délai annoncé. Super ! Le personnel est pro. Je recommande.

Bon accueil J'ai été reçu par Mr Lemoine Yoann très sympathique qui est à l'écoute tien compte de votre demande Bon conseil concernant les réparations à effectuer Aucun travail n'est effectué sans votre accord ce que j'apprécie 2 fois je viens et toujours satisfaite délai respecté prix abordables Merci encore véhicule récupéré le 13/09/23

Malheureusement expérience plutôt mitigée, pour le moment aucun problème sur l'occasion achetée dans cette concession, mais ! Voiture vendue non nettoyée et sans tapis , carnet d'entretien absent , rayures qui devaient êtres enlevées lors de la remise des clefs mais oublie de leur part , du coup on devait nous envoyer un stylo pour que se soit nous qui la retouchons et malgres nos appels on l'attend toujours et pour finir double de la carte qui devait fonctionnée mais ne marche pas.... et maintenant il faut qu'on y retourne pour régler tout ca,c'est dommage

Un grand merci à Elodie aux VO qui a été efficace dans la gestion de l acquisition de ma voiture, présente à chaque étapes et très réactif à mes questions !! Au plaisir.

Nous sommes venus récupérer la voiture vendeuse à l’écoute et agréable je recommande

Je suis venu au garage Renault occasion de Quincy sous senart ce week-end pour des renseignements sur la DS7. J’ai été impressionne pour la qualité de l’accueil de la vendeuse présente ce jour, son enthousiasme malgré l’influence! Un essai m’a été proposé sans l’avoir demandé… Bravo au garage et encore merci à la vendeuse!

J'ai pris rendez-vous pour une vidange, très bon accueil,tout à été fait en temps et en heure, en récupérant mon véhicule j'ai découvert que le jeune ( dans les 17/18 ans je pense,avec des lunettes) qui avait fait l'entretien de ma voiture était apprenti , il était passionné j'ai trouvé ça super 👍 Non seulement je l'encourage dans ses études mais je félicite aussi le groupe Renault Quincy sous Sénart de donner sa chance à des jeunes et d'encourager l'apprentissage. Belle initiative, un grand bravo 👏

Achat d'une voiture d'occasion J'ai été très bien accompagné durant l'achat. Merci à Elodie pour l'accueil qui a été top et professionnel !

J'ai acheté une Dacia Sandero d'occasion vendeur au top secrétaire au top juste la préparation le lavage du véhicule à voir joint plein de terre entre les sièges avant plein de miettes pour une voiture qui à juste 2300km je recommande se vendeur

Appel dans la matinée du 02 aout dans le cadre d'une prise de rendez vous en atelier. Merci pour votre acceuil téléphonique, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Certaines concessions au losange devrais envoyer leurs collaborateurs prendre exemple auprés de vos équipes.

Bonne prise en main, aucuns travaux n’est réalisé sans être consulté et la sécurité semble être une priorité Peut être que les tarifs contrôle technique pourraient être mieux négociés

Garage très arrangeant !!! Yoann a su répondre à nos besoins avec beaucoup de bienveillance. La révision de ma voiture a été faite rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !!!

Le commercial a été à l’écoute de mes besoins. Les démarches ont été rapide. Et j’ai pu avoir la voiture durant ce mois. J’en suis très heureuse car il a fait le nécessaire pour moi :) un grand merci à lui. Je vous le recommande fortement !

Un commercial occasion imbu de sa personne ,arrogant. Après une prise de rdv pour une occasion,il savait laquelle, je me rend à la concession, il me dit qu il à vendu la voiture dès l ouverture à 9 h et qu il n allait pas m attendre ,sauf que pour vérifier quelques détails avant d acheter,j avais le financement, je me rend compte que la voiture à disparu des annonces, centrale et site de Renault quincy . Sauf qu il est 8h30 .????? Petit décalage au niveau du timing, bon soit passons cet énorme détail ! De plus renew !!! ?? 4 enjoliveurs rayures ! Ailes arrières 4 rayures très visibles ! A fuire, qui se fout de qui ?

Après un passage en atelier pour ma clio ou j ai pu recevoir de très bons conseils, j ai été orientée vers un vendeur afin de voir si je pouvais bénéficier d une reprise sur mon véhicule. Le commercial très à l écoute a su tout mettre en œuvre pour que je puisse acheter une nouvelle clio. Aujourd'hui c était la livraison de ma jolie clio et je suis très contente de tout ce parcours dans cette concession que je recommande à tous pour leur sympathie et leur professionnalisme. Merci encore 😍

La relation téléphonique avec le personnel administratif qui a géré mon dossier pour mon nouveau véhicule a été parfaite. Le véhicule a été livré rapidement à la date donnée et dans la concession que j’avais choisi. Donc, très satisfait.

Bon Contact avec les salariés de la concession et avant tout avec la personne qui m'a accompagnée de la prise en charge à la restitution de la mon véhicule.

Très bonne accueil, ils ont su s'adapter à nos demandes et nous satisfaire. Au top

Scenic 3 d 130cv bosse 08/ 2014 107000km. Révision annuel ..Demande de rdv au garage. Voila c'est fait .mais je reviens en arriére et demande un devis .Quelle bonne idée j'en ai pour 1003 euros . Question pourquoi si chère, le garage .c'est une grosse révision .courroie d’accessoires galet à changer c'est tout les 6 ans .Bizarre mon Renault habituel aurait du la faire en 2020 . je rentre chez moi et épluge mes factures .Effectivement courroie accessoire faite au garage Renault de Sarzeau avec la révision au 07/2020 . je regarde le devis que vient de me faire le garage sur les autres interventions Il y a une recharche clim que je n'ai pas demandé . celle ci aussi faite en 2020 .Une vidange filtre pourtant faite en 07/2022 par Renault alors que l'on peut la faire à 2 ans ou 30000km. Pourtant il y a tout l'historique sur son poste . Enervé de passer pour un pigeon je vais à un autre Renault faire un devis 156 e Purge changement liquide de frein et quelque babioles . Lui a regardé le suivis de la voiture. Alors que penser .

Le personnel très compétent et agréable. L’accueil est chaleureux. Renault propose de bon services à des prix raisonnables et nous accompagne dans toutes les démarches avec les informations complémentaires. Un grand merci à toute l’équipe Renault Quincy-sous-Sénart. 🙂🙂

Excellent accueil,prise en compte de mes demandes,prêt de voiture de courtoisie,travaux faits dans les délais.Personnel très attentifs et aimables.

De la réception à la restitution du véhicule vos interlocuteurs sont des professionnels à l'écoute qui réalisent les travaux dans le cadre convenu sans mauvaise surprise à la facturation. Ce qui explique que ma Vel Satis roule toujours aussi bien et me donne ainsi la possibilité de revoir cette équipe chaleureuse et accueillante.

Personnel aux petits soins très gentil et bienveillant. Prestation parfaite avec services ++

Nous avons du faire une contre visite suite à notre contrôle technique faisant état d'un problème de liquide de frein et de course trop longue du frein à main.Or nous vous avions confié notre véhicule à réviser 2 mois plus tôt. Le positif est que le mécanicien nous a fait une remise de 10% sur la prise en charge des défauts relevés. Nous aurions préféré ne pas avoir à revenir et ne pas avoir à faire de contre visite.

Le seul point a améliorer est la prise en main d'un véhicile électrique par un novice, si j'avais eu le choix , je n'aurais pas pris la Spring, n'ayant jamais conduit de voiture automatique.

Le personnel est top, très gentil et à l'écoute. Je suis un très vieux client et ce n'est pas un hasard.

Après un simple appel téléphonique au garage, j’ai amené ma voiture sans rendez-vous. Ma voiture m’a été restituée après changement des 2 pneus avant. Les points positifs : Rapidité, efficacité

Bonjour En mars, nous avons pris livraison de notre Mégane automatique à la suite de plusieurs échanges que nous avons eus avec Monsieur Enzo Videira. Nous sommes très satisfaits de la voiture mais tout particulièrement des conseils éclairés de Monsieur Enzo Videira, de son grand professionnalisme et aussi et surtout de la qualité de son accueil. Tout cela est assez exceptionnel pour que nous le soulignions. Nous associons également à ces propos la personne qui était chargée de nous livrer la voiture. Michèle et Marcel Grouet - BRUNOY

Achat d'une très belle Clio 5, d'un très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide, voiture correspondant au descriptif et parfaitement bien préparée et nettoyée. Merci beaucoup au services de Renault Quincy pour leur réactivité et professionnalisme. A une prochaine fois sans aucun doute.

Bel accompagnement de Thibault pour l achat d une Megane e. Spéciale dédicace au collaborateur lors de la remise du véhicule : patience , création du compte sur la voiture , à l écoute , reformulation , remise de sa carte pro pour toute question .

L écoute La réponse apportée à un projet qui au départ était pas optimisé mais le commercial a su nous montrer d autres solutions qui répondraient à nos besoins. La disponibilité et la proximité . Le commercial est resté joignable et a su répondre à toutes nos questions .

Un excellent professionnalisme du service APV avec une grande efficacité en particulier Mr Balleret. Je conseille vivement cette concession

Les employés avaient le sourire et ont été très aimables, ils m'ont offert des prestations, ce qui est très appréciable. Le suivi de révision a été suivi à la lettre, ce qui peut être dommage pour des éléments qui n'avaient pas forcément besoin d'être changés puisqu'encore en bon état. Dans l'ensemble, un très bon garage avec un personnel très sympathique !

Très bon concessionnaire. A l'écoute. C'est la 2 ème voiture que nous achetons . De très bons conseils je recommande le commercial Enzo Vidara excellent conseiller .merci

Accueil sympathique et prise en charge des clients rapidement. Une équipe commerciale attentive à la demande de leurs clients ainsi que leurs exigences. J'avais eu un avis catastrophique il ya quelque année avec l'ancienne équipe commerciale, cela n'est plus qu'un mauvais souvenir, la nouvelle équipe est jeune et dynamique. Les explications lors de la remise du véhicule par Monsieur De Almeida Ilidio était claire et explicite. Je ne met pas 5 étoiles tout simplement parce que notre véhicule Renault Austral a été livré avec une petite rayure sur la portière conducteur qui va être pris en charge dès que l'atelier mécanique aura reçu la nouvelle machine pour les teintes de couleurs spécifiques au véhicule.

Très bon accueil , professionnel et ouvert à la discussion , je n’ai pas senti la personne devant moi vouloir me rajouter une prestation par rapport à ce qui est prévu , ce qui est pour moi un bon point . Je suis très content du garage Savy à Quincy-sous-Sénart

Thibault a été d'un très bon accueil et pleins de bons conseils. D'une immense sympathie. Super vendeur

Je ne recommande pas du tout ce garage. Tout d'abord livraison du véhicule faite sans vérifications effectuées, non nettoyé, sans la pose des nouvelles plaques d'immatriculation. Livraison après 1 mois d'attente, avec des options qui ne fonctionnaient pas à la sortie du garage. A ce demander si quelqu'un s'est bien assis dans le véhicule avant moi ? Un mois d'attente pour obtenir un rendez-vous pour un problème de caméra, remonté à mon commercial dès le jour de livraison. De plus, de gros soucis pour obtenir mon commercial au téléphone, qui ne me rappel jamais malgré les nombreuses demandes. Le service est plus que déplorable. Ce n'est pas le premier garage Renault que je fais, et je regrette bien les précédents.

Accueil agréable du responsable Explication des travaux qui seront exécutés Realisation dans les délais Travail soigné Présentation à la réception du véhicule des travaux réalisés

Pas de suivi! Nous sommes venu pour voir et essayer un véhicule. Le pneu était à plat donc pas possible d'essayer le véhicule. C'était le 18 février. Nous avons relancé plusieurs fois le vendeur. Toujours pas de nouvelle de Ludovic. Combien de temps faut il à un garage Renault pour changer un pneu??

Mr De Freitas est un professionnel comme il y en a peu ! De bons conseils avisés et un professionnalisme sans faille je recommande fortement ce conseiller ...

Très bon accueil, des conseillers a l'écoute, essaie véhicule comme convenu. N'hésitez pas 👍

Un grand merci particulier à M. Lemoine pour son efficacité. Professionnel de qualité, très serviable et honnête. Je recommande +++

Accueil chaleureux. Vendeur précis et efficace dans sa démarche commerciale. Aucune ambiguïté. Prise de livraison du véhicule dans d'excellentes conditions. Que du positif.

Ils sont super gentil aux pièces détachées,ils ont pris la peine de venir regarder mon véhicule sur le parking pour pas que je commande la mauvaise pièce

Accueil agréable et courtois. Prêt d'un véhicule facilité. Prévenance par appel téléphonique. Très bien.

Je ne trouve pas d’axe d’amélioration. C’était parfait . L’accueil top un bonjour chaleureux (On sent l’esprit d’équipe), et un travail au top toujours un plaisir de ramené ma voiture en révision ici , et les prix sont très abordables.

Equipe très sympathique et très arrangeante, bonne relation avec le client, ma voiture en est sortie comme neuve ;)

Très bon accueil, service impeccable, par contre, ne m'ont toujours pas expliqué pourquoi mon GPS n'affiche pas les zones d'alerte sous prétexte que mon véhicule était initialement destiné au marché Hongrois (pays pourtant Européen). Question posée à chaque révision sans réponse...

Ni allée surtout pas, j'ai un ami qui est toujours en conflit avec eux. Ils n'assume rien. A la limite de faire faire sortir par les assurances. Humeur selon le jour. Le respect est une option

Très contente d'avoir trouvé un garage et un professionnel en qui je peux avoir confiance. Personnel très à l'écoute et bienveillant. Je recommande vraiment ce garage 👌

Très bon concessionnaire, bon accueil de Cindy, bien conseillé par les commerciaux. vendeur de véhicule neuf compétent. Je tiens à remercier toutes les équipes de la concession pour leur professionnalisme, leur rigueur et leur précision pour répondre aux besoins d'une clientèle exigeante.

Personnel très professionnel et Service de qualité, rien à dire.

Très bien accueilli, bien conseillé. Très professionnels! Achat d'un véhicule, remis en temps et en heure, merci particulièrement à Enzo !

Accueil sympathique et très professionnel ! Rapide dans l’analyse et la recherche de solutions. Intervention efficace et adaptée. Conseils pertinents Bref une vrai relation de confiance. Merci pour votre professionnalisme ! Rare De Nos jours

très bon accueil , avec toutes les explications sur les réparations et des conseils à venir je recommande....Bien avertir que les paiements par chèques ne se font plus mais CB uniquement.

Rdv révision, travaux bien effectués, un devis au départ plus élevé, mais le personnel en révisant mon véhicule n’a pas jugé utile de tout faire, juste le nécessaire. Donc au final j’ai été bien pris en charge et j’ai payé moins cher que prévu ! Super !

Excellent acceuil, aussi bien dans le showroom que dans la réception mécanique, ça fait vraiment plaisir de discuter avec des passionnés de la marque ! Le show room est propre et les belles voitures sont très en valeur. Petit plus sympa, j'ai reçu une vidéo de ma voiture en pleine vidange, vraiment marrant ! Pas de mauvaise surprises sur la facture, j'ai payé ce qui était prévu.

Amabilité du responsable qui a pris efficacement en charge la révision de mon véhicule. Celui-ci m’a été restitué sans problème dans le délai annoncé.

Passé en novembre pour la réparation, une expérience très agréable et très satisfaite des services. Personnel très sympa. 3 passage dans l'année pour D'autre réparations, très bon accueil et les services de qualité. Je recommande

Accueil pour la prise de rendez-vous et la prise en charge du véhicule, convivial, rapide et efficace. Durant l'intervention prêt d'un véhicule électrique qui a conduit à une expérience enrichissante, durée de la prestation (1/2 jour) correcte.

Personnel très compétant donnant d'excellents conseils. Je devais changer mes pneus, j'ai eu 2 pneus gratuits sur les 4. J'ai une toyota yaris aussi pas besoin d'aller chez toyota pour ce travail, Renault le fait très bien.

Très satisfaite de mon achat. Personnel aimable, à l'écoute, sérieux et prennent avec intentions vos attentes. Service au top ! Je recommande ce garage ! Merci à toute l'équipe !

Aucun suivis client, un directeur de concession qui dit Si vous êtes pas content vous avez cas annuler votre commande. après 2 mois et demi de retard même pas un geste commercial. Préviens le jours même de la livraison qu'il faut payer un loyer d'avance, une honte à fuir rapidement !

Personnel très agréable et soigneux avec les véhicules, prise de rdv facile via internet donc très bonne ponctualité, sont ouverts aux demandes de conseils sur problèmes des véhicules, ils arnaquent pas car rdv pour freins mais finalement pas besoin

Très bonne expérience, nous avons achetées une voiture qui est arrivé assez rapidement. Très contente de notre achat, je recommande ce concessionnaire.

révision faite tout ok

Bonjour , après visite en atelier , j'ai pris des renseignements auprès d'un commercial. Bien renseigné. Belle affaire , très propre , et les services sont bien indiqués. personnel à l'écoute et souriant. je recommande.

Très bon concessionnaire, vendeur de véhicule neuf compétent. Je tiens à remercier toutes les équipes de la concession pour leur professionnalisme, leur rigueur et leur précision pour répondre aux besoins d'une clientèle exigeante.

Depuis plus de 6 mois que j'ai été en contact avec Renault multimédia pour un Renault kangoo et rien à été trouvé et ensuite ont ma dirigé 3 fois chez Renault à Quincy-sous-Sénart et à la 3ème fois rien n'est fait sauf que l'ont me dit que mon boîtier pour la mise à jour de mon coyote est défectueux et le chargement est 980 euros environ et que Renault ne prend pas en charge même un geste commercial et la commande du boîtier est de 2 semaines et cela fait plus de deux mois et aucune réponse de leur part et je n'achèterai plus chez Renault et même les travaux chez Renault Quincy-sous-Sénart

RV pris pour bruit anormal du compresseur de climatisation et mauvaise réfrigération, sur une Clio 3 de 11 ans. Voiture déposée le matin, rendue en début d'après-midi. Une simple recharge de gaz (faite dans les règles avec lubrifiant), additivée d'un traceur (offert) pour repérer une éventuelle fuite, a complètement résolu le problème. Un remplacement complet du compresseur aurait tout aussi bien donné satisfaction, et j'aurais même dit merci un signant la douloureuse. Moralité: garage d'une grande probité, travail sérieux, efficace, le sourire en plus et l'assurance de la satisfaction à l'arrivée, voilà pourquoi je ne vais jamais ailleurs depuis 10 ans. Je recommande sans réserve.

Très bien reçue, malgré l'imprévu de ma visite.(véhicule en panne 3 jours avant de partir en vacances) Tout à été fait pour remettre mon véhicule d'aplomb .Bonne communication par téléphone. Merci à l'équipe

Le conseiller Brieuc BALLERET a étais au top avec un excellent accueil il à sue me conseiller vers un véhicule qui correspondait à mes critères et à mes recherches , j’ai étais surpris de la passion qu’il a envers son métier , c’est la première fois que je me rend dans un concessionnaire et que je tombe sur un conseiller aussi passionné je le remercie encore une fois et surtout merci de votre patience . En ce temp des personnes comme celle-ci ce font rare . c’est la première fois que je prend du temp pour laisser un avis car cela m’a vraiment impressionné. Je l’espère à la prochaine.

Gros problèmes informatiques et ou logiciels que le garage ne peut pas gérer sur ma Mégane 5 ETECH et cela depuis plusieurs mois(2 reset informatique et refus d'un troisième et donc envoi vers les commerciaux le 13 mai 2024). Achat 08-2023. Il semble que ce problème soit commun à une série défaillante. Rendez vous pris le 19 juin du fait de mes disponibilités pour un chargement de version du logiciel correctif important. Jean-Marc CERDAN

Comme d’habitude Renault minutes a été à la hauteur de mes espérances grâce surtout au professionnalisme du chef d’atelier. Toujours bienveillant à notre égard ( vieux client par l’âge 83 ans et notre fidélité à ce concessionnaire)

Commande et réception d’un nouveau véhicule. Du contact commercial à la livraison tout a été parfait, dans la bonne humeur et du professionnalisme.

Prise en charge ponctuelle. Accueil sympathique et courtois. Bonne communication dans l'état d'avancement des travaux et des délais pour les pièces détachées. Travail impeccable. Merci pour les plus (nettoyage intérieur et élimination tâches carrosseries).

Un membre de l’équipe m’a accueilli avec mon véhicule en panne malgré que leur planning était chargé avant cette période de fête. Un véhicule de prêt a ete mis a ma disposition durant les travaux. Tout le nécessaire a ete fait avec professionnalisme pour la remise en état de mon véhicule. Je recommande la SAVY, équipe mécanique au top!

Bonjour J'ai récemment acquit un véhicule électrique suite à un essai. Mon conseiller a été très accueillant et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mon projet. Très satisfait.

réparation réalisé dans les temps avec un résultat (pour le moment) positif sur le fonctionnement du système de refroidissement du moteur. Mais il aura fallu attendre 2 ans (et un changement du bloc ventilation cassé) pour enfin trouver ce qui ne fonctionnait pas.

L'équipe de l'atelier carrosserie est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Je suis très satisfait de la réparation effectuée sur mon véhicule, et ce dernier m'a été rendu nickel. Je ne mets pas la cinquième étoile car il y avait quelques taches sur le tissu du montant de pare-brise près de la réparation mais j'ai pu les supprimer facilement.

Gros merci à Julien pour son accueil très pro et chaleureux. Ravie d'avoir récupéré ma swift comme neuve après un travail remarquable en carrosserie. Et merci aussi pour le nettoyage complet de ma voiture. MERCI à tous. Marie Brun

J'ai récemment acheté mon nouveau véhicule dans ce garage et je suis plus que satisfaite, j'ai eu un très bon conseiller qui a su prendre le temps de tout m'expliquer et qui a également répondu parfaitement a ma demande. L'ensemble de l'équipe est très accueillante et chaleureuse merci encore pour votre aide ! je recommande fortement ce garage.

Une équipe au top ! toujours à l'écoute, une attention particulière que ce soit à l'accueil, au service commercial et au service livraison ! Des personnes souriantes et professionnelles, une très bonne entente ! Merci

J'ai fait l'achat du nouveau renault austral grâce aux conseils du chef de vente . Et comme d'habitude, je suis très satisfaite de cette acquisition. La confiance se mérite et c'est pour cela que je m'adresse à lui pour l'achat de mes véhicules. C'est un très beau véhicule que je découvre chaque iour. Merci à l'équipe de cet établissement.

Le personnel fait son travail remarquablement et porte le masque. Malheureusement deux personnes de la direction ne montrent pas l’exemple. Non seulement le délai de livraison est très long et le client méprisé, l’argent est encaissé et on ne propose pas de livraison rapidement mais en plus deux personnes se promènent sans masque dans le magasin et n’apprécient pas qu’on leur fasse remarquer. Si vous êtes contagieux vous ne ressentez le symptômes qu’au bout de 48h et contaminez les autres ! Ce n’est pas pour vous le masque c’est pour protéger les autres!

Bonne expérience pour le moment avec cette concession pour l'achat d'un véhicule. Personnes agréables et à l'écoute. À voir si cela se confirme à l'avenir, mais pour le moment je recommande !

Nous sommes venus pour une occasion, nous sommes repartis avec une commande de voiture neuve et reprise de l'ancienne. Accueil vraiment de qualité dans le showroom, les commerciaux sont au petit soin et connaissent leur métier. Le magasin dispose d'un grand parking avec accès handicapé.

Venue avec mon mari pour un véhicule neuf, Pas d’accueil, les commerciaux sont la entrain de discuter mais aucuns prendra la peine de nous saluer,... c’est un alternant qui en entrant dans la surface, qui viendra nous aborder après 20min d’attente. Arthur nous a très bien accueilli, il s’empresse même de me proposer une chaise au vu de ma grossesse. Une fois les papiers signés, la boite mettra 3 semaines à nous livrer le véhicule au lieu des 10jours promis. Il a fallu revenir 2 fois pour résigner des documents pourtant déjà transmis. Ce n’est pas la faute du vendeur, Arthur Pinard, que nous remercions infiniment pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse envers nous! Sans lui, nous aurions annuler notre commande

Très bien accueilli par Mr DO QUENTAL , qui s'est occupé de tout avec la garantie, venue en urgence pour un soucis de levier de vitesse, prise en charge rapide et suivi efficace. Récupération du véhicule avec un nouveau levier, c'était impeccable la différence était net. Merci bien.

Véhicule Zoé immobilisé depuis bientôt un mois, faute de mécanicien compétent sur véhicules électriques. Un comble pour ce concessionnaire qui nous a vendu le véhicule il y a trois ans. Pendant ce temps là la location de batterie elle, est bien prélevée. Pas contents