Renault Montlhéry - Groupe Losange Autos Concessionnaire Renault

Personnel d’une grande gentillesse, merci infiniment !

Nous sommes très bien reçu a Renault minutes. Julien est rapide,efficace et bienveillant envers la clientèle.

Très bonnes prestations ,bonne organisation merci à l ensemble du personnel je recommande.

Une très bonne prise en charge de ma voiture et un suivi au top, merci à Julien qui s'est occupé de nous parfaitement :)

Problème sur mon véhicule diagnostic rapide et efficace remplacement de la batterie rapide plus petit nettoyage du véhicule

Service impeccable, pas de surprise. Vh restitué à l’heure.

Très bon accueil

Vendeur Vo Très accueillant au premier abord mais pas du tout professionnel. Devis demandé par mail la voiture étais dispo, toujours dans l'attente du mail. Pret a faire une offre, une semaine plus tard une fois que je rappelle, la voiture n'est pas vendue mais la réponse est quelq'un est intéréssé donc pas de devis pour moi alors que la voiture n'est pas réservé. Surtout que quelqu'un a déja eu la même experience (avis publié plus bas) mais toujours pas d'amélioration. Bref un garage soit disant compétent et qui essaie d'être ...... professionnel.

Excellent service client, et très bonne prestation réalisée sur mon véhicule!

L'équipe renault minute au top du top, merci Julien.

Julien est tres compétent , très aimable et très serviable… merci à lui 👏

Toujours très agréable de bons conseils, véhicule restitué avant l'heure prévue, très satisfaite.

J'ai toujours eu un interlocuteur et une réponse à mes questions. Travail réalisé tout à fait correctement et dans les temps

Efficace et disponible pour le suivi Tout s'est parfaitement passé véhicule de remplacement fourni

Je vous recommande Renault Montlhéry - demandez Bruno ! Une personne très professionnelle ! Qui vous conseille sans vous pousser à l’achat, nous avons fait l’acquisition d’une Zoé ! Nous sommes ravis 🤩

Aucune critique a formuler Accueil au top comme je les aimes

Très bon accueil un très grand merci à l équipe.

Très bonne expérience, très bon service accueil agréable, de très bon conseil. Ne pousse pas à la consommation pour rien 👍🏻

Très bon accueil. Conseils pertinents. Horaires respectés. Super je recommande

Excellent accueil et bonne prise en charge du véhicule, merci Julien !

Très bonne expérience d’achat de véhicule d’occasion avec reprise de l’ancien. Merci à Bruno pour ses bons conseils, son écoute et son professionnalisme, et merci à Laurie pour sa gentillesse et son efficacité pour la partie administrative.

Bon accueil - Très pro

Personnel compétent excellent travail et rapidité très peu d'attente

Véhicule Zoe d'occasion en LOA récupéré ce matin . Vendeur professionnel ! Merci Bruno.! Préparation du véhicule nickel Merci Monsieur ?? Cordialement. Alain Lemaire

Tres bon accueil, a votre écoute et respect des horaires

Accueil professionnel et sympathique. Devis et suivi des travaux également. Un retard dû au manque d’une pièce a été compensé par le prêt d’un véhicule. Je recommande l’atelier carrosserie de ce garage.

Le vendeur a toute les compétences et l actuelle et chaleureux

très pratique, sympa, serviable c'était mon garage lorsque j'habitais dans le 91.

A l’écoute des besoins, réactif, équipe très agreable

J'ai été reçue à l'heure, très gentiment. Le temps annoncé a été respecté, j'avais un rdv après. Ma voiture a été nettoyée en plus ! Super rdv

J'ai laissé mon véhicule suite au pare choc arrière cassé, le travail à été fait soigneusement et proprement. Un grand merci.

Rapide, efficace et très serviable. Merci à vous.

Accueil très professionnel et sympathique. Très bon suivi du client. Clarté du devis et réponses à toutes les questions. Je recommande ce garage que je fidélise depuis des années.

Accueil par Mr Martinez, très professionnel et à l écoute Je recommande

Très satisfait de l'accueil et des réparations effectuées ainsi que des voitures de remplacement mises à disposition pendant ce temps.

Belle expérience d'acheter ma voiture. Très professionnel. A recommander.

Très bien accueilli par mr Cavelier, excellent échange, vendeur patient et très compréhensif

Personnelle accueillant et chaleureux très a l'écoute

Première visite de ma Spring. Pas de problème. Très bon accueil.

Véhicule déposé pour une révision, très bon accueil et bonne prise en charge par la personne du Renault Minutes

Amabilité de l'accueil , bons conseils respect du client, et surtout respect du délais donné.

Excellent accueil, merci Thomas fedriani pour la mise à disposition de ma voiture, tout à était parfait, et dès tarifs très raisonnables,je recommande

Je viens de réceptionner une voiture en LOA. Thomas a été formidable. Nous avons aimé son écoute, sa patience, sa réactivité et ses nombreux conseils (notamment pour nous expliquer l'interface de la voiture). Il est très disponible. La voiture a été bien préparée (tout ce qui devait être changé l'a été). Nous partons confiants.

bon accueil et entretien véhicule satisfaisant.

Équipe toujours très gentille et se met en quatre pour faire dans les meilleurs délais et répondre à toutes nos questions clairement

Très bon accueil, je suis passé par le conseiller client Corentin et son alternant pour l'essai d'un Jogger Extreme, j'en étais ravis, Corentin m'a également aidé et conseillé, rassuré sur ma future LLD sur ce modèle, très explicatif, compréhensif et passionné c'est avec plaisir que j'ai décidé de passé commande avec lui. En espérant de vivre mon histoire chez Dacia avec ce garage et ce conseiller, ainsi que leurs partager tout mes futurs projets de voyages ou professionnels avec ce futur Jogger. Une mention spéciale pour l'alternant qui fait un travail d'une très belle qualité. Je suis désolé j'ai oublié son prénom mais je lui souhaite de bien s'épanouir.

Je remercie Thomas pour son bel accueil, sa sympatie et son professionnalisme tout au long de mon nouveau achat de véhicule.

Très bon accueil et un service au top

Accueil professionnel, devis clairs et détaillés.Ravie de récupérer une voiture avec un intérieur impeccable.

De la part de mon papa qui a receptionné sa captur cette semaine : Merci a Bruno C. pour son professionnalisme.

Un agréable accueil par des personnes jeunes, dynamiques et investies. Des locaux propres. Ca roule chez Renault Edam

Merci à l équipe de Renault Monthlery pour leur accueil et leur efficacité et en particulier à Bruno Cavelier pour son professionnalisme, sa clarté et sa gentillesse. Je suis ravie de mon achat!

Excellent accueil suite aux échanges téléphoniques Professionnel comme il faut En toute confiance

Très satisfaits de Renault Montlhéry, équipe très réactive, compétente et disponible.

RENEW pas du tout professionnels : appel le mardi pour un RDV le samedi suivant pour l'essai et l'achat potentiel d'un véhicule d'occasion. On me confirme que le véhicule est toujours disponible à la vente, rendez-vous est pris. On me précise que, bien entendu, si le véhicule était vendu d'ici là, je serais tenu au courant. Le samedi en question, j'ai parcouru plus de 700 km pour m'entendre dire que le véhicule était déjà vendu, que le guignol sur lequel j'étais tombé s'était emmêlé les pinceaux. Merci pour le déplacement et près de 200€ de train. Bravo les pros ! NB : l'annonce est toujours en ligne sur le bon coin au moment ou j'écris ces lignes, n'hésitez pas à appeler. MDR En retour à votre réponse : être un bon professionnel, c'est être dans l'obligation de résultat et non pas seulement dans l'obligation de moyen. Vous avez peut-être cherché à me joindre, mais vous ne m'avez jamais eu en ligne et personne ne m'a jamais laissé de message, à la différence de ce que votre réponse laisse entendre = mauvaise foi. Utiliser cet outil qui s'appelle la messagerie vocale ou le SMS aurait pris 1 minute à vos équipes, alors que je me suis cogné 10H de transports train + RER pour aller à votre concession. Encore merci !

Dépannage et intervention ultra rapides. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de Guillaume qui a pris le temps d expliquer ce qu il faisait. Très satisfaite du service de dépannage Renault Montlhery! 😊👏🏻

Le travail a été fait dans les temps sans surcoût. J’ai eu le droit à une voiture de remplacement similaire à la mienne durant l’intervention. Le lavage de la voiture est offert. Le prix est quand même assez élevé pour une révision de Zoé par rapport à un centre auto. Seul bémol, la recharge de la batterie n’a pas été faite alors que je l’avais expressément demandée et qu’il me restait seulement 15%.

Très bonne prise en charge A l’heure et voiture rendue lavée. Travail sérieux

Très bon accueil très professionnel aide pour le règlement via Alma très sympatique

Service parfait, prise en charge rapide même si c’était imprévu !

La carrosserie Renault Montlhéry Très bonne accueil personnelle très agréable et travail soigneux Je recommande

recu a l heure et avec le sourire et professionnalisme. explication claire et précise

prise de rendez vous efficace! personnel d'accueil au top ! du professionnalisme avec le sourire ! je recommande ce garage fortement!

Super expérience pour l'entretien de ma voiture

Entreprise sérieuse , dépannage rapide et très professionnel . Je recommande

Très accueillant de façade mais pas du tout professionnel. J'avais demandé que l'on m'a rappelle 3 fois sans réponses. Nous étions sur le point de faire l'acquisition de 2 véhicules chez eux. Nous avons accordé notre confiance à une concession d'une autre marque ne regrettons rien !

Très bon accueil et vendeur très agréable

Révision faite en temps et en heure, voiture récupérée à l'heure prévue, et propre comme un sous neuf comme d'habitude. Personnel sympathique et patient.

Super expérience et un grand professionnalisme, je suis super contente de mon achat. Merci

Nous avons acheté une belle voiture d'occasion récente chez Renault en leasing, la partie Renew Start. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Nous avons reçu un super accueil et un bon suivi de la part de Thomas Fedriani, il est à disposition si besoin et explique bien les choses. Nous conseillons ce concessionnaire à tous ! Merci encore !

Très bon accueil de la part de Bruno Compétant et à votre écoute

Equipe disponible et arrangeante, travail de qualité effectué sur mon véhicule

Dans l'ensemble très bonne expérience aussi bien côté entretien du véhicule que côté commercial pour l'achat d'un véhicule neuf. Toujours bien reçu et écouté.

accueil très agréable bien renseigné réponse rapide

Très accueillant, serviable, à l’écoute, prend le temps de tout expliquer … Gère toutes les démanches entre assurance et concessionnaire carrosserie (rien à faire). Près d’un véhicule en super état (neuve). Très bon suivi (par tél, sms). Je recommande ce prestataire.

Très satisfait de l’accueil et du service. Merci à monsieur CAVELIER pour son professionnalisme.

Super accueil, bon conseil! Un conseiller dynamique et efficace qui dit les choses, bonnes ou mauvaises. Je conseille cette concession ++.

Garage qui nous donne entière satisfaction.Les personnes qui y travaillent sont compétentes et fort sympathiques.La qualité des réparations est jusqu'alors au rendez vous. Merci.

Très bon concessionnaire avec des personnels qui vous expliquent bien et professionnel qui reste à votre écoute et à votre disposition même après l’achat.

Disponibilité professionnalisme réactivité merci pour tout

Suite à l'achat d'un Espace 5 en occasion, celui-ci a eu quelques petits soucis. Du vendeur au technicien en passant par le chef d'atelier et la direction, tous se sont impliqués afin de garantir une satisfaction client au meilleur niveau. Prêt d'un véhicule, plein de carburant dans mon espace à la reprise...comme quoi ces valeurs existent encore après mon dernier achat chez eux...il y a 15 ans. Je recommande ++

bon accueil, rapidité d'exécution, respect des délais, qualité de la prestation

Déceptions énormes à la concession de Montlhéry Losange concernant la préparation et la livraison de mon Jogger neuf. Je me garderai de faire la liste exhaustive en commentaire tant les problèmes furent nombreux et variés mais je tiens particulièrement à souligner ici un probléme de sécurité dû à un jeu de tapis inadapté aboutissant plusieurs fois à la pédale d'accélération bloquée en position enfoncée en plein trafic... Une fois la liste de problèmes identifiés par l'équipe commerciale et l'atelier le jour de la livraison je déplore que le suivi soit inexistant. J'ai par ailleurs décliné deux gestes commerciaux qui m'ont été proposés car il s'agissait plutôt d'un écran de fumée. A quoi bon accepter ces gestes si c'est pour être abandonné en terme de suivi derrière? RDV pris à l'atelier je gère mes ennuis tout seul et j'attends maintenant de voir si mes problèmes seront réglés...

Cliente depuis plusieurs années, je fais les réparations et l'entretien du véhicule côté Renault Minute et éventuellement côté Atelier. Il n'y a rien a dire, bon accueil et très important prêt d'un véhicule si besoin. Voiture remise levée et nettoyage intérieur fait. Remerciements

Très bon accueil. Très professionnel.

Super accueil ! La personne qui m’a accueilli a été bienveillante et à l’écoute ! Je conseille Renault Montlhéry !

Accueil pro et efficace, interaction claire, s’assure que ce qui va être fait et les prix ont été bien compris. Très arrangeants sur les questions et les aléas. Très bonne expérience.

Très bon accueil et très bonne prestation.

Très bon accueil en atelier. Je recommande

Merci à l'équipe des ateliers de Renault Dacia Edam pour leur sérieux et leur rapidité dans la révision de mes véhicules !

Réparation carrosserie , service et délai au top et arrangeant suivant les plannings de chacun le tout avec le sourire je recommande

Tout était parfait, excellent accueil et service. Je recommande vivement.

Prise en charge et réparation au top. Réactivité pour prêt de voiture le temps des réparations super.

Bon accueil par le vendeur Thomas, à l'écoute et arrangeant lors d'un achat de véhicule avec reprise. Je recommande.

Excellente équipe de professionnels réactive et très pro

Au top ! Service carrosserie super, Mr Robalinho est très agréable, très professionnel et compréhensif. Encore un grand merci à toute l’équipe !

Accueil chaleureux et bienveillant, encore merci à toute l’équipe pour vos conseils 🤝

Expérience client haut de gamme dans ce garage. Professionnalisme sans faute de la prise en charge de la voiture jusqu'à la réception. Je recommande cet établissement.

Satisfaction totale! Très bien accueilli et renseigné. Professionnel à l’écoute et disponible. Processus d’achat rapide, sans problèmes. RAS!

J’ai toujours été bien accueilli et les services sont top.

Attention à ce garage qui non seulement vous prend un bras pour une révision, mais qui vous rend la voiture encore plus déréglée que lorsque vous l'avez emmené, de plus avec un contrôle technique réalisé, résultats a la sortie, tout les voyants s'allume, la voiture ne va pas plus vite que 35km. Nous décidons de l emmener chez un autre garagiste car il refuse de faire le nécessaire sans payer a nouveau... On tombe sur la tête... Résultats de la nouvelle expertise du nouveau garage, (problème ABS, filtre a particules a changer, et deux autres problèmes majeurs...) Bref tout est passé sans que Renault s en aperçoive... Je vous le déconseille de vous rendre chez eux, et d'acheter leur voiture de plus en plus problématique et de mauvaise qualité...

Une équipe vraiment très pro. Des conseils et accompagnements largement à la hauteur des attentes que nous avions. Je recommande vivement cette concession

L'accueil chez Renault Minute et la carrosserie est très bon. J'avais rdv pour remplacement disque et/ou plaquette arrière. Seul les plaquettes ont été changées. On ne pousse pas à la consommation, c'est appréciable en cette période d'inflation. Nous avons un autre véhicule qui rencontre un soucis d'infiltration, passage en carrosserie avec un 1er bilan rapide et toujours un super accueil.

Excellente prise en charge du dossier par l équipe commerciale pour faire aboutir cet achat en LLD - je recommande

Merci à Renault Montlhéry et à son employé Julien qui m'a bien accueilli. Grâce à sa bonne humeur, à sa courtoisie, à son dynamisme et surtout son professionnalisme, les pneus avant de mon Nissan Juke ont pu être remplacés dans les délais.

Très bon accueil physique et téléphonique. Prestation conforme au devis

Service rendu dans les temps. Une bonne explication des points contrôles sur le véhicule. Professionnalisme garantie.

Efficacité et professionnalisme ! Nous y sommes allés pour la révision et changement de pneus, nous sommes très satisfaits de la prestation. Très bon accueil, prise en charge rapide et travail effectué avec beaucoup de soin.

Au top ! Je recommande à 100% Très bon accueil, réactivité et professionnalisme. Achat conforme à la description rien à faire, clé en main 👍 Merci à Thomas Fedriani pour sa disponibilité.

Excellent en tous points : accueil, vitesse de prise en charge, qualité et propreté de la prestation. Bravo

Équipe à l'écoute, véhicule laissé pour des réparations faites rapidement. Très satisfaite du véhicule de prêt

Nous sommes très satisfaits du service carrosserie du garage Renault EDAM auquel nous avons confié notre véhicule vandalisé. On nous avait annoncé un mois et demi d’attente et notre véhicule a été réparé dans les 15 jours ! Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil.

Très satisfaite dès le 1er contact par mail avec des réponses rapides en prenant en compte mes souhaits et me trouver une solution.

Mise à part un peu d’attente , tout c’est bien passé ! Prise en charge , lavage du véhicule proposé , respect du devis réalisé lors de la prise de rendez vous via l’application my Renault . Nickel . Néanmoins il serait souhaitable de mettre systématiquement en place un véhicule de remplacement .

Très bon accueil, équipe efficace et de bon conseil. A recommander

Toujours aussi efficace chez Renault à Montlhéry. Agréable accueil. Rapidité et professionnalisme. J'ai même eu droit à un véhicule de remplacement le temps que ma voiture a été sur le banc travail.

Rien à dire du début à la fin parfait ! Mention spéciale pour « Julien «  à l accueil il est juste au top !

Tous ces très bien passés excellente prestation et le véhicule est superbe

Très bon accueil, très bon service et bien tenus informés au cours des réparations/contrôles etc. Merci encore !

Renault Minute Montlhéry. Bon accueil, Prise en charge rapide. Résultat satisfaisant. 2 pneus Michelin toutes saisons OK. Suite à crevaison au passage d'un nid de poule non signalé à Massy.

Contact avec le service carrosserie au top! L’équipe est chaleureuse, les infos sont bien claires. Tout à fait satisfaite du service rendu. Et en plus mon véhicule m’a été rendu dans un état impeccable!! Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux si besoin!

Pour mon achat à renew occasion je tiens à dire un immense merci à Thomas . Il est génial , vraiment au top . Son responsable aussi est juste magnifique et a beaucoup d’humour. Je connaissais déjà certains employés à l’atelier et carrosserie et ils sont d’une grande gentillesse. Je peu donc dire que c’est une attitude général chez Renault EDAM et j’apprécie énormément leurs bienveillance. Je recommande les yeux fermés. Quand à ma nouvelle voiture….. c’est une bombe , un vrai bijou.

J’ai déposé mon véhicule pour la révision et le contrôle technique. Tout s’est bien passé et Julien au Renault minute est resté très professionnel du début à la fin.

Équipe très agréable, prêt d'un véhicule de remplacement appréciable mais malheureusement mon problème n'est toujours pas réglé malgré 2 rdv successifs. La panne n'a toujours pas été résolue...

Visite plutôt agréable. Pas mal d'explication utile. Bonne accueil. Un peu d attentes, mais bon service. Merci Julien

Accueil chaleureux, personnel honnête, je recommande.

A l'écoute,très agréable et fait tout possible pour ranger la clientèle

+ accueil pro et très aimable + prise en charge rapide et grande souplesse pour la restitution du véhicule

Je recommande vivement Renault Monthléry! J'ai pu acquérir mon véhicule en moins de 2 semaines, et hyper satisfait de celui-ci. Un merci spécial à Bruno!

J’ai laissé mon véhicule à Renault Minute. Une équipe au top ! Un grand merci à Julien pour son professionnalisme et sa sympathie ! 👍🏻

Accueil et service de grande qualité. Des personnels très agréables, sympathiques , très disponibles et compétents. Le service a été très efficace. Merci à eux.

Un accueil Renault Minute exceptionnel, Julien ultra dynamique et à l'écoute vous accueille pour vous faciliter l'entretien de votre véhicule. Un avis aussi élogieux concernant Corentin au service commercial. J'ai déjà recommandé votre concession à des amis.

C’est la première fois que j’achetais un véhicule en concession . J’ai été agréablement surpris de l’accueil et du professionnalisme de toute la concession Renault. Encore un grand merci à Alexandre qui m’a conseillé de À à Z, qui était disponible pour toutes mes questions et pour le suivi de mon achat de véhicule !

Toujours de bon conseil. Prestations qualitatives. Accueil très professionnel. Je recommande

Merci pour ce travail de qualité et votre accueil attentif. Je suis pleinement satisfait de votre prestation.

Travail sérieux, accueil très bon et suivi de l'intervention et de l 'entretien mécanique très professionnel. Je suis, une fois de plus, très satisfait de la prestation du garage Renault de Montlhéry, lors la visite annuelle d'entretien ce 19 octobre 2023.

Une très bonne expérience avec Thomas très professionnel très agréable et très réactif merci pour sa présence tout au long de cet achat

Nous allons chez Renault pour toutes nos interventions parce que nous sommes très satisfaits des services. Pour cette vidange et révision tout s’est très bien déroulé, de la prise de rendez-vous rapide en passant par un accueil aussi sympathique que professionnel, jusqu’à la remise du véhicule en fin de journée. Tout a été mis en œuvre pour que cela se passe au mieux en tant que cliente.

L’accueil et la prise en charge client ont fait un bon qualitatif impressionnant chez Renault. Il y a une réelle volonté dans l’attitude des collaborateurs de l’entreprise d’organiser une expérience client positive.

Très satisfait ! Des personnes compétentes, professionnelles et chaleureuses. Avec ma femme nous sommes très heureux de notre achat de voiture !

Au niveau mécanique, nous ne pouvons pas dire grand chose pour le moment car nous venons de prendre le vehicule mais nous avons beaucoup apprécié le sérieux les compétences et la chaleur de l'accueil à l'ensemble des niveaux. Nous recommandons ++++

J'ai été accueilli comme un véritable client haut de gamme. Un service remarquable qui mérite amplement les 5 etoiles. Je garde de cette intervention, le souvenir de la compétence technique, et de la qualité humaine. Je recommende cet établissement à cent pour cent.

Nous avons toujours pris nos voitures ici. Équipe toujours à l'écoute du besoin du client. Je recommande à 100%. Un grand merci à Thomas sur mon dernier achat, de très bons conseils.

Livraison de ma nouvelle voiture ARKANA Full hybrid 145Ch a été rapide. Très satisfait de cette voiture. Monsieur JATTEAU a été efficace.

Le responsable Julien est un professionnel rare de nos jours ! Je le recommande, j’ai une confiance aveugle pour lui laisser ma voiture. Il m’a enlevé un point que j’avais, je suis extrêmement satisfaite ! Encore merci !

Prestation de réparation au-delà de mes attentes d'un véhicule d'une marque différente que Renault. La peinture est vraiment très bien réalisée et ils ont même changé la plaque d'immatriculation avec le logo de la région,qui n'était pas île de France comme je l'avais demandé 👏 Bravo.

Un grand merci à Fabrice et à toute l'équipe de carrossiers en charge de mon véhicule Zoé du 19/09 au 22/09 (feu arrière G., tôlerie, peinture) pour : le professionnalisme, la gentillesse, l'écoute, le désir de satisfaire le client et pour les attentions supplémentaires ! Un Grand Merci !

C'est mon 3e achat de véhicule dans cette concession. Équipe toujours au Top et a l'écoute du besoin du client. Je recommande à 100%. Un grand merci à Bruno sur mon dernier achat, de très bons conseils. Bien à vous. Astrid

Nous sommes ravis des conseils reçus lors de notre changement de véhicule. La passation de l'ancien et du nouveau s'est déroulée comme toujours avec une fluidité et une efficacité étonnante en présence d'un personnel très qualifié.

Très bon accueil par Antoine qui a été très à l’écoute. La description du véhicule a été très détaillée et j’ai pu testé le véhicule. Merci au vendeur et à son équipe.

Un avis très positif. Monsieur Amaury Jatteau s'y connaît parfaitement. Il a été de très bon conseil, à l écoute de mes choix et de mes interrogations et très disponible. Et Madame Ludivine Simon a pris le temps pour que tout soit clair lors de la finalisation de la vente, et ce, toujours dans la bienveillance. Je recommande vivement

J’ai toujours été satisfaite des prestations faites dans ce garage. Tous mes véhicules achetés viennent de garage et je n’ai jamais eu de problème. Egalement, toujours bien accueilli et avec le sourire. Je recommande ce garage. Ce sont de vrais professionnels.

Tout s'est vraiment bien déroulé, avec un grand professionnalisme pour la vente / preparation du véhicule, et une écoute attentive de mes demandes par mes interlocuteurs. C'était donc parfait pour moi. Richard.

Accueil parfait d'autant que mon problème arrivait en période de congés. Panne bizarre d'un siège passager qui ne se verouillait plus, vérifié lors de la prise en charge du véhicule. La solution a été trouvée très rapidement par les techniciens du garage. Merci à vous tous !👍🙂

Ma carte grise n'est toujours pas à la bonne adresse alors que la voiture est en ma possession et depuis 2 semaines et que j'avais signalé se problème 1 mois avant de l'avoir. Deplus la secrétaire ne ma jamais rappelé, malgré mes appels et ne ma jamais envoyé de mail ni pour me dire comment allez se dérouler la récupération de ma voiture ni pour résoudre se problème de carte grise !! J'attends toujours un appel de sa part

Très bon accueil, devis et révision au top. Tout est fait pour arranger le client. J'ai acheté ma twingo il y a 3 ans dans ce garage et je fais ma révision tous les ans chez eux vu la qualité et le sérieux des services.

Très bonne expérience d'achat, nous avons été très bien conseillé. Nous avons apprécié la description détaillée du véhicule. Nous apprécions la réactivité du référent qui est toujours à l'écoute sur les petits dysfonctionnements rencontrés, résolus avec rapidité. Le véhicule répond à nos attentes, nous avons pu le tester sur un long trajet. Les délais ont été respectés. Par contre, nous ne comprenons pas pourquoi nous devons payer la carte grise car en cas d'achat du véhicule nous devrions repayer cette dernière.

Nous sommes des professionnels. Lors du RDV on ne nous à pas précisé que la révision+diagnostic prendrais 2j. Ensuite lors de mon arrivé au garage il ne retrouve pas le contrat de location du véhicule, sans grand effort de recherche je reste pour trouvé une solution pour régler la facture, on demande si on peu payer en CB à distance pas possible ! Nous devions récupérer le véhicule le jour J puisque nous en avions absolument besoin le lendemain matin. Nous avons dû faire un aller retour bureau garage pour régler la facture. Ha et pas de véhicule de courtoisie puisqu'il fallait la réserver lors de la prise de RDV ça n'a pas été fais puisque une révision de base prend 1journée. On me propose un lavage gratuit nous acceptons mais lors de mon retour pour récupérer le véhicule noir je la retrouve tacheté de blanc, je signal avec courtoisie on me répond on peu rien faire c'est le calcaire !! Cela fais beaucoup pour une simple révision, pour votre info l'eau déminéralisée existe, il existe également des produit pour le calcaire, je pense surtout que la machine est mal réglée Sur ceux bon courage avec ce super garage 🤯🧐 ! J'ai perdu ma matinée !

L'accueil en concession était très pro et très a l'écoute ( Merci a Ludivine ;-) ). Un bémol concernant L'organisation Renault dans sa globalité : livraison du véhicule le 04/07. Installation de la borne : 26 juillet : 3 semaines de délais entre les deux. Et entre temps ? Débrouillez vous pour recharger votre voiture , merci et au revoir madame. Et encore il a fallu rappeler X fois pour obtenir 1 rdv de visite puis 1 rdv de pose .

Très satisfaite comme à chaque fois! La prise en charge de mon dossier par Laetitia a été parfaite, disponible et arrangeante elle m’a permis de récupérer mon véhicule au plus vite! Merci à elle et à l’équipe de Renault EDAM Montlhéry!

J'y ai fait faire ma révision. Tout s'est bien déroulé : bon accueil, délais et devis respectés.

Accueil agréable et à l'heure. Présentation et explication des prestations et réparations envisagées. Durée d'intervention correcte Respect du véhicule Lavage véhicule offert A améliorer les tarifs pour certaines prestations.

Impeccable, soigneux et prévoyant, agréable et sympathique, rapide et efficace même en ces périodes de fêtes. Nos 2 voitures sont suivies dans cet établissement depuis des années, jamais eu un problème et tout est clair et précis. Je recommande, Merci a Julien et toute son équipe pour leur travail de qualité.

Accueil, prise en charge du véhicule, interventions à effectuer signalées avant avec le montant pour un passage au contrôle technique nickel, durée d'immobilisation prévue respectée. Tout est fait dans les règles de l'art! Merci à votre équipe et à bientôt pour la prochaine révision de ma Sandero.

Je tiens à remercie Lydie pour son implication et son aide. C’est une excellente professionnelle très gentille et à l’écoute. Elle m’a trouvé des solutions qui n’était pas de son ressort sans contre partie. J’ai beaucoup apprécié

Super accueil, réactivité à mon problème, s'assurer que la pièce est disponible. Fait le nécessaire auprès de l'expert pour avoir le feu vert et l'expertise. Dès le lendemain matin à la première heure me téléphoner pour me dire que tout est OK que je peux venir au garage pour la réparation. Sur place en moins d'une heure je récupérais ma voiture accompagnée de tous les points de contrôle de sécurité. Merci du service dont je ne doutais pas étant client du réseau Renault Dacia depuis plus de 8 ans. Merci pour votre professionnalisme. Jean-Claude LEMERI de Lyon.

Accueil parfait... toujours avec le sourire et de l'humour.... Merci à Lydia et Fabrice pour leur accueil !!! Travail sur ma voiture impeccable et rapide.... Merci à toute l'équipe pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Très bon accueil très sympathique prêt d’une voiture pour rentrer à mon domicile retour le lendemain pour récupérer mon véhicule entretien et contrôle technique effectué tout prit en compte par le leasing et repart avec le sourire du thecnicien félicitations tout est parfait pour satisfaire le client

Accueil impeccable et révision effectuée rapidement 👍 - par contre pas de voiture de prêt réservée mais heureusement une twinge était encore dispo et une facture de 89€ pour le remplacement du liquide de refroidissement alors que mon véhicule est sous un contrat d’entretien pack privilège à 21,50€ par mois mais celui-ci n’intègre pas cette prestation et que la brochure mentionne “ rien à régler après votre passage à l’atelier “ bref réfléchissez bien avant de prendre ce contrat pas si intéressant que ça au final

Pris RDV pour révision classique. Accueil convivial avec des explications claires et précises. Travail propre et bien fait. Prix dans la norme. Je recommande.

Garage sérieux. Très bon accueil

Nous sommes toujours aussi satisfaits des prestations fournies pour nos véhicules quand nous les confions à Renault Minute. Julien est très efficace, professionnel et à l'écoute des clients. Nous l'apprécions depuis de nombreuses années.

Accueil et service irréprochable, nous avons l'esprit tranquille lorsque l'on s'adresse à Julien. Un jeune passionné par son travail et ayant une conscience professionnelle bien encrée.

Rendez-vous pris sur internet pour une révision générale suite à un changement de moteur il y a quelques mois (moteur défaillant sur tous les TCE 1.2). À la base, ça devait être une simple révision au final, la note est un peu plus salée (293 euros) avec des prestations supplémentaires que je n’avais pas prévu initialement (changement liquide de frein), les horaires de fermeture sur le site internet (page devis sur le site Renault) ne sont pas les bons (j’ai dû annuler des réunions pour aller récupérer mon véhicule avant 17h le vendredi, sinon il faut attendre le lundi matin), pas de prêt de véhicule alors que c’est inclus dans le forfait… bref, pas une bonne expérience client, même si la personne à l’accueil était très sympathique.

Pour ma part bonne accueil malgré que je suis arrivé en avance au rendez-vous ils m’ont cas même reçu avec le sourire. Pour le travail, ils ont fait un excellent travail rien n’a rajouté juste que ça était bien gérer par des professionnels. 👏🏽👏🏽👌🏾 parfait

Accueil chaleureux professionnalisme très sérieux délais respectés. J’ai apprécié comme d’habitude, le nettoyage intérieur-extérieur de mon Clio. La prestation est toujours de qualité, j’ai été parfaitement reçu , comme chaque fois depuis 2018. Julien est «incontournable» à l’atelier minute Un GRAND GRAND MERCI de satisfaction sans oublier l’ensemble de l’équipe

Excellent accueil. Le véhicule proposé répond à nos attentes. La remise des clés s'est bien passée. Seul l'ouverture du coffre à bagages pose des problèmes de fonctionnement. A régler dans ke cadre de la garantie sans doute ?

Merci à Julien pour son accueil chaleureux. Les explications sur l'intervention à effectuer sont très claires. Le véhicule est restitué dans les délais. Je recommande

Premier achat de voiture pour ma part, une expérience très satisfaisante de l'accueil à la livraison de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Bruno pour ses conseils, son accompagnement et son écoute !! Un commercial impliqué et professionnel. Un grand merci également à l'équipe qui a travaillé sur ma voiture (mécanique, nettoyage, carrosserie) pour leur travail de grande qualité !!

Des professionnels rigoureux ! Accueil et travail soignés ! Je recommande !

Comme toujours, tout est parfait pour les réparations de mon véhicule mais également les révisions annuelles. J'ai systématiquement eu un véhicule de remplacement même si cela retarde un peu le rdv. Le personnel est très pro et accessible.

Charles vend une voiture mais une fois que j ai signé il ne m a jamais appelé pour me prévenir ou s excuser des retards successifs sur la livraison prévue le 04/09 puis avant 2023 puis courant janvier puis... Je dois moi aller aux nouvelles pour voir où on en est a chaque fois ! Ce sont des bases de respect et de politesse d autant plus que je suis client!

Formidable expérience à l’atelier minute ! Accueil et disponibilité de qualité. Julien est un véritable atout pour l’entreprise. Son sens commercial est remarquable. Renault a gagné une cliente …je reviendrai et recommanderai à mon entourage. Merci

Toujours très satisfait de ce garage après plusieurs réparations ; par téléphone dans un premier temps pour des informations , puis sur place ; en suite le devis est clair et les réparations sont effectuées très rapidement ; le personnel est très agréable !

J'ai dû annuler mon premier rdv suite à un empêchement, mais j'ai pu très vitre reprendre rdv grâce aux nombreux créneaux proposés. La prise en charge a été rapide. Les explications étaient claires. Le véhicule m'a été rendu au bout d'une heure environ. Super rapide. très bon accueil.

De l'accueil à la réception de mon véhicule tout s'est parfaitement bien passé... Accueil, conseils, suivi de commande, rdv de réception du véhicule...totalement satisfait de cette concession et des différents interlocuteurs à chaque étape

Je suis toujours satisafait du travail effectué, de l’acceuil de Julien, toujours attentif et serviable Et de l’ambiance sympathique des jeunes qui s’occupent des voitures Un grand merci, je me sens rassurée de venir chez Renault Edam

2 interventions dans ce garage : révision et changement du radar avant d'un Captur 2. J'en suis très satisfait et le recommande. > Révision du 20/03 : 45 mn d’attente pour déposer le véhicule, trop long.

Très bien accueilli par le personnel Renault minute, bonne prestation et véhicule disponible en temps prévu.

Personnel très accueillant et à l écoute . Des années que je vais chez eux et toujours aussi professionnels . 🤗🤗

Très bonne expérience. Un personnel (Mr Roman) très professionnel et à l'écoute.

Personnel très professionnel accueil chaleureux pour cette raison et bien d'autres je suis un fidèle client depuis de longues années .

Garage EDAM MONTLHÉRY très efficace. Accueil agréable. Les délais sont respectés ainsi que les travaux effectués avec soins et tout les points de contrôles réalisés avant de récupérer mon véhicule. Pour conclure c parfait.

Excellent Garage, aimable, professionnel, je recommande

Très bon accueil. Services impeccable Mr Martinez a été très accueillant et très professionnel. Il connaît vraiment son métier. C’est une personne passionné par son travail . Efficacité et services très professionnel. J’en ai même profité pour commander ma nouvelle clio lors de mon passage sur ce garage irréprochable. Je recommande !

Je reviens redonner mon avis Dacia speedway de 14000 € 4800 km je l'ai depuis même pas une semaine panne la voiture ne demarre pas 3 eme fois plus la voiture s’arrête en pleins rond pleins je téléphone a l'atelier RV LE 24/08/20 OU ALORS SI CELA RECOMMENCE APPELER L'ASSITANCE Bravo la concessions de monthlery pas cool du tout JP Acheter une Dacia speedway de 2019 très content du vendeur Stéphane très compétent gentil super Pro merci a Stéphane merci la concession Renault Edam Monthlery merci encore JP Montagu

Je suis allé récemment dans cette concession pour voir de plus près le nouveau Koleos , je trouvais cette voiture jolie et pour un futur achat en occasion je voulais la voir un peu de plus près on ne dit pas bonjour quand on rentre , on peux vous renseigne ? et lorsque je demande si c'est possible de voir ce véhicule en expo , on me dit, non aller voir peu être derrière il y en a peut-être un ( deriere ou ca ?), sans me préciser plus d'indications. je suis donc reparti merci au revoir J'ai fini chez chez Volkswagen et je suis reparti avec avec un touareg d'occasion . Vive la france Merci cocorico. - Màj février 2023 Finalement de retour chez Renault (le plus proche de la maison) Parc occasion directement, avec le commercial Thomas pour une Zoé intens R110 de 2020 tarif tres bien placé + extension de garantie 4ans (avec financement) Achat rapide 1 semaine tout compris, claire, efficace et tres bon accueil. Livraison idem 45min-1h c bouclé moi ca me va , pas de surprise voiture chargé, propre impeccable prette a roulé. Donc merci au personnel du parc occasion pour cet achat serain et qui permettent de remonter la mauvaise note que j'avais mis du a la mauvaise expérience en concession en 2019.

Ils reste disponible même après la vente. Voiture quasi neuve. Ils ont un problème avec les cartes du GPS donc faites l'installation et donnez leur la facture pour remboursement.

Très bon accueil. Service rapide et efficace. Merci à l'equipe pour la réparation rapide de mon véhicule

L'accueil est toujours souriant, et je n'ai jamais eu de surprises. L'équipe mécanique est très serviable et claire dans ses explications. L'équipe de vente, renouvelée, est dynamique et sérieuse. A l'écoute de client, ils ont sans que je n'ai a le demandé, trouvé une solution à mes exigences. Je recommande cette concession a tous mes proches.