RENAULT MARSEILLE LA VALENTINE - RRG Concessionnaire Renault

Satisfait de mon acquisition je remercie Abdel et Laurent

Très bon accueil d'Abdel sympatique et professionnels.

Franchement 5 étoiles le service,Abdel et Jean nous on tellement bien reçu moi et ma cousine leur patience er leur professionnalisme incroyable vraiment topp 👍🏽👍🏽

Jean et Abdel, très professionnel, gentil et a l'écoute ! Je recommande. 👍

Tres satisfait de mon achat je remercie Brice et Abdel

Parfait. Bonne remise de véhicule avec Laurent et abdel

Abdel et Laurent au top , sérieux et professionnel

Merci à Abdel et Laurent pour leurs implication et professionalisme .

Philippe et Abdel au top du top je recommande !

Très bonne accueil véhicule reçu dans les délais convenu avec le commercial Stéphane. La livraison s est très bien passé, tout m a était très bien expliqué merci Abdel .très satisfaite de notre achat. Bien à vous

Très satisfaite de notre achat. Super équipe, à l écoute, accueil chaleureux. Lors de la livraison, on a pris le temps de tout m expliquer dans le moindre détail 👌je recommande Renault la Valentine pour l achat d’un véhicule neuf aussi bien pour le suivi que pour la livraison au top je remercie en particulier Abdel et Laurent Soprano

Merci à Brice , un vendeur très à l’écoute de ses clients il a fait le maximum possible pour ma voiture , toujours aussi agréable et réponds à la minutes qui suit ! Le meilleur merci beaucoup aussi à toute l’équipe Renault !!

Bonne concession, les vendeurs son très sympathiques, même l’alternant abderrahmane est au top, il m’as accueilli avec un grand sourire lors de mon passage au garage Renault la Valentine, il m’as renseigné en fonction de mes besoins, et grâce à lui il y a maintenant une semaine j’ai été livré de ma toute nouvelle Renault Clio 5. Un grand merci à toute l’équipe !

Accueil parfait. Merci à Laurent & Abdel.

Apres avoir eu mr jonathan des reponses on ete fournis . En effet ce n etait pas le commercial qui a vendu la voiture mais une autre personne . J ai eu mr jonathan qui ma apporte les elements pourquoi la voiture n etait pas arrivee .et malheureusement c au niveau de fos sur mer que cela bloque . Tres coutrois et navre que l on nous ai fait de telle reponse . Il se demenne pour essayer de faire avancer les choses maisc est le pot de terre contre le pot de fer. Les usagers comme nous sommes tributeres des gens qui bloquent le port et mettent les concessionnaires et nous a l amende .il faut que cela avance . Nous avons pas a subir . Je remercie jonathan de mettre tt en oeuvre et nous avoir eclaire sur le probleme .et nous esperons que cela va bouger .

Excellent accueil et rapidité. Ma voiture et moi vous remercions Monsieur Éric Rigaudon.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience chez Renault La Valentine. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec courtoisie et professionnalisme. L'équipe commerciale a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a parfaitement conseillé pour l'achat de mon véhicule. Le service client est irréprochable, et la livraison de mon véhicule s'est déroulée sans aucun accroc, dans les délais promis. De plus, le service après-vente est exemplaire, avec un suivi rigoureux et personnalisé. Je recommande vivement Renault La Valentine pour tous ceux qui recherchent un service de qualité supérieure. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail !

J ai récupérer ce jour ma nouvelle clio très bonne accueil et mise en main par Abdel parfait ! Très bon suivi par Vladimir merci à vous je trouve ce garage merveilleux et très professionnel je recommande sans hésitation !

Un grand merci au service rapide qui m’a reçu sans Rdv ce matin pour réparer mon véhicule en urgence Suite à un gros manque de professionnalisme de la part du petit concessionnaire Renault la Pomme qui n’a même pas pris la peine de sortir de son bureau pour vérifier la fluide du joint à huile qui avait posé . Encore merci pour tout

Satisfait de mon achat avec mon commercial Brice ainsi que le jour de la livraison avec Abdel. Merci

Très satisfaite de mon achat je remercie notre vendeur Stéphane ainsi que Abdel concernant la prise en main ainsi que pour les conseils ! Je recommande vivement ce garage pour l achat de véhicule d occasion et pour leurs professionnalismes 😊😉

Jean picano et abdel super commerciale. Merci beaucoup 😉

Très bonne expérience de l achat du véhicule avec Alexandra jusqu'à la remise de mon jogger avec Abdel . Je suis vraiment ravie d' avoir acheté mon véhicule dans cette concession je reviendrai et recommande a tout personne qui cherche un véhicule de faire un crochet dans cette concession. Merci à vous

Très satisfait de mon achat je remercie Alexandra et Abdel ! Je recommande

Je recommande. Très à l’écoute et bonne prise en charge

J’ai acheté ma Renault TWINGO électrique. J’ai eu la chance d’être reçue et accompagnée par Jean Picano tout au long des démarches de mon achat. Il a été à l’écoute, joignable et professionnel. Une expérience zéro défaut de la commande à la livraison. Je recommande à 100%

Très belle accueil une fois de plus au sein de Renault La Valentine. Demande prise en compte rapidement et suivi client optimum Toujours un plaisir pour mon parc utilitaire

Tres satisfait de ma nouvelle clio je remercie la concession renault la Valentine merci Philippe et Abdel . L equipe Citéos

Nous sommes allés à Renault minute pour un renseignement important: savoir si notre utilitaire un Renault trafic année 2019 possédait ou non un air bag avant côté passager et le cas échéant comment le désactiver afin que nous puissions mettre notre nouveau né, nous avons été reçu par Guillaume Tapias qui a pris le temps pour répondre à notre demande et ce, après de multiples demandes restées vaines auprès de différents Renault. Merci pour votre professionnalisme.

Abdel et Jérôme sont professionnels et fort sympathique

Très satisfaite de ma visite, réception et livraison véhicule. Merci à Malik et Abdel

Un grand merci a la concession Renault la Valentine en particulier Malik et Abdel pour leur accueil sympathies et leurs professionnalisme. RAVIE D AVOIR ACHETÉ NOTRE VOITURE CHEZ VOUS ! JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE CONCESSION ! GRAND MERCI CLIENT SATISFAIT A 1000%

CLIO 5 Alpine receptionnee hier avec une attention tres professionnelle de la part d Abdel . Je recommande fortement cette enseigne aussi bien pour l accueil que le suivi changer rien surtout !!!!!

Très bon accueil d'Abdel pour la réception du véhicule. Explications très claires et personne sympathique. Merci à lui !

Johan et Abdel super vendeur très heureux d’avoir choisi ce véhicule à Renault la Valentine

Très satisfait du service je remercie Abdel et Philippe

Philippe et Abdel Très bon commercial ! Très bonne personne Très professionnel Merci à eux

Merci Malik et Abdel pour votre aide, bienveillance et gentillesse pour m'avoir mis rapidement a disposition mon nouveau carrosse!!!!

Super accueil par Abdel et Jean. Merci beaucoup.

L'accueil du personnel chaleureux et équipe en atelier professionnelle.

Toujours bien reçue chez Renault. Un grand Merci à Mergui et Abdel.

Super accueil de la part de Mr Rigaudon Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Kangoo acheté chez ce concessionnaire, véhicule réceptionné dans les meilleurs conditions. Philippe Peaudeau et Abdel sont très attentif à la demande du client et font tout pour que les choses soient faites dans le meilleur délai et façon. Je recommande cette enseigne si vous souhaitez acheter un véhicule en toute confiance. Je suis très satisfaite et me tournerai vers eux pour mes prochains achat .

Très bon expérience pour l achat de notre voiture . Malik et Abdel sont au top ! La presentation lors de la récupération a été plus que parfaite ! Je recommande les yeux fermés. Milles merci pour tout

Nous avons aujourd’hui réceptionné notre nouvelle voiture nous remercions notre vendeur Abdel pour toutes les explications apportées cette super accueil

personnel au top aceuil et prestations et rapidite !!

Excellent conseiller commercial je remercie infiniment Abdel ! Je recommande

Accueil très professionnel. Vendeur et livreur très à l'écoute.

Super accueil je recommande Malik et Abdel pour l achat de véhicule très a l écoute patient n hésitez pas venir les voir ! Je suis ravie de mon captur et je recommande a 3000 pourcent cette concession

J'ai eu besoin d'un remplacement de pneus en urgence samedi après-midi, très bon accueil et malgré le manque évident de personnel à ce moment là, non seulement la réf. de pneus était en stock, mais on a pu s'occuper de mon véhicule juste après celui qui était en cours de réparation et donc très rapidement. J'avais laissé mon épouse chez Ikéa juste à côté pendant l'attente et la réparation et moi j'en ai profité pour admirer le magnifique nouveau Scenic 😊 Bref, rien à dire sur l'accueil, le délai de prise en charge, la sympathie de la personne qui m'a reçu, la qualité du travail, si ce n'est Bravo !

Abdel et Stéphane au top !! véhicule propre et bien préparé. Très bonne concession 👍

Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule une twingo, nous avons été reçu par Mr soprano ainsi que Abdel que nous remercions pour leur accueil et la réception du véhicule, ils sont au top ! Encore merci à recommander sans hésiter

Nous vous remercions pour tout, Laurent et abdel au top !!

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture, Philippe et Abdel ont été très professionnels. Ils m'ont bien conseillé et expliqué les options et fonctionnalités du véhicule 👍

Très satisfait de mon achat je remercie infiniment Philippe et Abdel je recommande

La livraison s’est parfaitement déroulée , Abdel a été parfait . Merci à lui et à Vladimir pour leur professionnalisme. Ravie de cet achat je recommande à 100%!

Très satisfaite de mon expérience avec l'agence Renault RRG de la valentine. Je les ai contacté pour l'achat de mon nouveau véhicule (une clio V). Mr Jérôme Hamadouche a été mon interlocuteur dès le début de mon projet d'achat. J'avais beaucoup de doute pour cet achat, je n'étais pas convaincue de la couleur à choisir, ni arrêtée sur les options de mon futur véhicule. Mr Hamadouche a su cerner mon besoin et me faire une proposition qui rentrait largement dans mon budget. Contrairement à certains commerciaux, j'ai senti qu'il n'était pas là uniquement pour vendre son produit et qu'il arrivait à se mettre à ma place. En plus d'être patient et de très bon conseil, il a su faire preuve d'écoute et a assuré le suivi de mon projet tout du long, sans me mettre aucune pression. Cerise sur le gâteau, une fois mon véhicule commandé, il a su accélerer les choses auprès de ses collègues et faire en sorte que je le récupère 5 jours après la vente (au lieu des 15 jours initialement prévus). Je remercie donc Mr Hamadouche et vous le recommande les yeux fermés comme conseiller !!! Fabienne Coly

Équipe compétente. Tout s’est bien passé Abdel et Victor sont au top.

Je recommande vivement un très bon accueil d’Abdel notre vendeur

Tout s est bien passe, Vendeur au top et conseiller livraison tout s est très bien passé au top aussi

Nous avons récupèrer ce jour notre nouveau véhicule.Nous souhaitons tout particulièrement remercier Jerome et Abdel pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur accueil. Nous sommes plus que satisfaits par notre achat et par le service de vente de cette concession. Merci encore pour tout ! Je recommande pour tout achat de véhicule d aller à Renault la Valentine 💘

Très compréhensif et à l’écoute , rassurant et contente de mon achat , jerome à fait tout son possible pour trouver la solution pour ma part et la leurs ! Merci à tous et à la réception de mon véhicule également à abdel !

Équipe au top Abdel et Stéphane on gérer notre dossier d’une main de maître . Service acceuil 10/10

Personnel accueillant, bienveillant et professionnel. Je recommande !

Bon accueil, bonne livraison avec bonne humeur. Merci à Abdel et Laurent

Super merci pour la présentation du véhicule ainsi que l’achat je recommande Mr Dasilva ainsi que Abdel

Livraison du vehicule ce jour avec Abdel. Personne très sympathique et qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement et les options du véhicule.

Livraison de ma megane e-tech commandé avec Jean et livré par Abdel, au top je recommande 👌🏻

Excellente équipe Renault M. Mergui pour la vente et L'efficace M. Abdel pour la livraison. Grand merci à l'équipe.

Achat réalisé avec Victor et livré par Abdel au top je recommande !!!

Alexandra et Abdzl nous ont accueilli de manière professionnelle. Un acceuil chaleureux et répondant. A toutes nos questions. Je vous conseille ce centre

Un énorme merci à Renault la Valentine et plus précisément mr Lucas Canniot pour son accueil et ses conseils !

Seulement 4 mois après avoir pris possession de mon véhicule NEUF , je constate hélas des grincements à l'arrière du véhicule, aussi, très déçu, je me rends sur place au service entretien, mais là à ma grande surprise, alors qu'il se trouvait 3 personnes visiblement oisives , aucune n'a voulu ne serait-ce que jeter un coup d'oeil à mon véhicule afin de s'assurer que la défaillance n'était pas trop grave ou même dangereuse et la seule chose qui m'a été proposée est un rdv 5 semaines plus tard sans véhicule de courtoisie mais uniquement avec véhicule de prêt avec caution ; sans même éprouver aucune gêne ou honte du fait de cette défaillance dont j'étais victime . Me retrouvant sans solution je suis retourné voir le vendeur M Jonathan Manuguerra qui lui a pris la chose au sérieux et est allé constater le bruit anormal que faisait mon véhicule. Quant à moi, voyant qu'il n'y avait sur place qu'une seule personne sérieuse , M Manuguerra , qui ne pouvait malheureusement pas réparer mon véhicule parce que c'est un vendeur et non un mécanicien, j'ai donc opté pour me rendre chez un autre concessionnaire renault dacia où j'ai eu affaire à des personnes très réactives et qui m'ont donné un rdv pour la semaine suivante avec un véhicule de courtoisie ! C'est pourquoi j'ai voulu faire part de cette expérience à travers laquelle je mets 5 étoiles à M Manuguerra , j'en profite pour le remercier à nouveau pour son professionnalisme et ses qualités d'écoute envers le client , mais en revanche je mets un o pointé au service entretien réparations que je déconseille.

Je remercie Éric Rigaudon, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes nos questions avec le sourire. J’ai été pour une révision, voiture rendue avec l’aspirateur passé à l’intérieur. Travail propre et très correct. L’horaire a bien été respecté. Merci à tous

Très satisfait de mon achat je recommande fortement Laurent et Abdel merci à vous !!!

Mon véhicule est chez Renault depuis plus de 2 mois en sinistre. Ils attendaient soit disant une pièce. Elle devait être prête il y a bien longtemps. Lorsque je les appelle je tombe sur l’accueil, qui, eux, soit disant vont me mettre en relation avec le service de la carosserie. Dites vous que j’appelle le discours est le même je donne mon numéro mon immatriculation, ainsi que mes coordonnées mais bizarrement le chef d’atelier n’est jamais disponible et me rappelle jamais, sachant que mon numéro ainsi que ma boîte mail je le donne à partir de 9h du matin j’appelle le matin et l’après midi jusqu’à 17h. Je fais appeler mon assurance aussi. Le personnel du garage de la Valentine n’a aucune parole je ne fais qu’attendre sans avoir un seul retour je ne peux pas me déplacer ni aller à mon travail ni faire mes courses, j’ai plus d’espoir je trouve que c’est irrespectueux de leur part de faire patienter sans retour la patience aussi a bien une limite, ils ne se mettent pas à notre place… vraiment très déçu…

achat véhicule d’occasion parfait. voiture quasi neuve, bon suivi du dossier par Julien SIMON. toutes les formalités ont été faites par le garage. A recommander

Très contente d avoir acheter un véhicule chez vous merci à notre vendeur Laurent ainsi que le jour de la remise des clefs par Abdel merci pour toutes les explications détaillé du véhicule je recommande

Petit remerciement aux personnes qui nous ont gentiment accompagnés pour l'achat de notre DUSTER le mois dernier. Merci à Philippe PEAUDEAU pour son dévouement et son implication. Merci à Éric RIGAUDON pour son accueil au centre Renault minute. Sans oublier Théo,Axel et Virginie. Vous êtes une belle équipe

ProfessionnelTenue du rdv de qualité. Écoute, disponibilité, conseil, accompagnement

Accueil en concession super accompagnement très au top rêvisions faite dans un bref délai

Prise de RV facile, avec un très bon accueil. L'information sur le suivi de l'avancement des réparations a permis de faire en sorte d'une livraison à la date prévisionnelle

Bonjour Garage à fuir !! Prise de rdv pour une vidange de boîte auto sur un Model talisman 15 jours à l’avance ainsi qu’un changement de plaquettes . Voiture déposée le matin à l’ouverture de la concession pas de nouvelles de la journée , je décide d’appeler a 16h pour savoir si le véhicule est prêt on me dit que oui dans 1h il sera prêt . Je me présente à 17h au garage on m’annonce qu’il n’ont pas pu effectuer la vidange de boîte car il non pas reçu l’huile et qui ont fais les plaquettes … Bilan une journée de travail de perdu pour un changement de plaquettes !!! aucun gestes commercial malgré mon mécontentement. GARAGE A FUIR ACCUEIL GLACIAL AUCUNE COMMUNICATION FUYER ❌⛔️

Je n'ai aucun retour négatif, relationnel et écoute très positifs

J’ai acheté un véhicule récemment à la Valentine chez Renault. Franchement le top. Le commercial Damien a été au top du début jusqu’à la fin. Il m’a vraiment tout expliqué il a été très patient. Franchement je vous le recommande Les yeux fermés. Je sais que si j’ai un autre véhicule à acheter, j’irai là-bas sans hésitation.

Très bon accueil Amplitude horaire trop grande pour une révision électrique (rdv 9h15 pour 17h45) Le jeune homme a l’accueil a fait le nécessaire pour que ma voiture soit faite dans la matinée sinon journée pliée… Merci à lui

Très bon accueil, rapidité de prestation. Je recommande.

Je connaissais le produit donc personne n a jugé bon d expliqué les petites nouveautés 🤔

L'accueil a été très bien. Personnel avec le sourire, avec patience, avec gentillesse. Tout s'était bien passé. Ils on su bien m'expliquer. La revisite c'était très bien passé aussi. Je recommande vivement !!!

Nous avons acheté notre voiture avec Jérôme qui nous a trouvé exactement ce que nous voulions. Il est très professionnel et très gentil. Il nous a contacté après l'achat pour savoir si tout se passait bien. Nous reviendrons si nous devons acheter une autre voiture c'est certain JMC

Je remercie tout particulièrement Mr Jérôme hamadouche qui m'a vendu ma twingo 3 tech , il a été à l'écoute et a su me conseiller. Je suis très satisfaite.

Très satisfait de mon acquisition merci à notre vendeur Laurent ainsi que notre ccl Abdel pour les explication fourni ainsi que la mise en main de notre clio parfaite !

L'accueil par la personne à la carrosserie (Lionel) à été franchement au top : Gentil, souriant et serviable. Et la personne au location est vraiment attaché à notre satisfaction et à été super gentil. Merci

Tout était parfait, le monsieur de la carrosserie, Lionel a été au top, gentil et serviable. Le monsieur à la location a été formidable. La voiture a été réparé en 1 jours contre 5 annoncés. Très bonne expérience

Accueil Renault minutes au top , je fais toujours réviser tous mes véhicules dans se garage.

Très contente de mon achat merci pour les conseils D anthony et la mise en main parfaite et les explications fourni par Abdel ! Vive Renault la valentine

Un grand merci a Monsieur PICANO, pour son professionnalisme .Votre dévouement et votre engagement ont contribué à réaliser mon achat. Bonne continuation !

Abdel sympathique et patient merci pour les explications et je remercie mon Vendeur Laurent !

Un GRAND MERCI à Monsieur Eric Rigaudon pour sa rapidité, son professionnalisme et son amabilité. Il a traité mon soucis de voiture rapidement. Je recommande fortement ce chef de centre Renault 👍🤗

Très bon accueil,merci au personnel de Renault minute pour ça réactivité et se disponibilité.

Accueil chaleureux et explications de Gaël très clair Et patient Théo a été très compétent également pour le conseil et suivi de la vente À améliorer de recevoir un cadeau ou bouquet de fleurs de célébration

Très bien accueilli personnel compétant et disponible, je recommande

Personnel correcte, respectueux accueil ses clients. Top!!!

La personne de l’accueil a été très bienveillante et a l’écoute de mes besoins ..

mon expérience en tant normal est tres satisfaisante mais par contre en panne et remoruqée depuis plus d'une semaine personne de joignable passage par le standard qui laisse message de rappeler le client aucun de ce qui se passe et aucune information donné sur l'avancee ou dignostic de vehicule plusieurs appels et aucun retour du service relation mecanique un peu dommage surtout si on est client depuis des années et au regret de dire que cest de plus en plus comme ca

Un grand merci au service commercial de Renault notamment M.Picano qui m’a très bien guidé pour faire mon choix. Même en période de leasing social qui était très agité, j’ai bénéficié d’un très bon accompagnement ce qui m’a conforté dans ma décision de prendre mon véhicule dans cette concession.

Très satisfaite du jeune commercial qui s est occupé de nous Mr Picano Jean

5 semaines pour avoir un rdv et le jour venu après avoir pris un congé ma femme et moi car on n utilisera plus jamais le service location on se fait refouler car le voyant de défaut n est plus allumé et le message concernant un problème d injection à disparu , on nous dit qu il fallait le prendre en photo ! On parle d un véhicule encore sous garantie . Après avoir insisté on nous propose un diagnostic à 195€ qu on a refusé bien sur. On est dégoûté car le problème sur mon véhicule est bien connu du constructeur et même fait l objet d une campagne de rappel qui consiste à un recalibrage de l injection. Ça a été difficile de garder son calme

Je recommande M. PICANO pour l’achat de véhicule neuf. Il est réactif à nos diverses questions avant et après le bon de commande signé… Top ! Impatient de récupérer ma nouvelle voiture.

Je me suis rendez chez Renault Marseille la Valentine un conseiller m’a très bien renseigne je suis même reparti avec une commande de voiture je recommande à 100 pour-cent ce concessionnaire Je remercie mr Picano qui répond même au texto pour de simple question

Johan et Abdel sont à l'écoute des clients. Présentation du véhicule rapide et claire.

A l'heure, Peu d'attente pour la priseencharge. Mais les rdv sont tardifs.

Très mécontente de Renault la Valentine chez qui je fais tout les entretiens ( voiture pro et voiture perso) depuis des années et qui a refusé de prendre mon véhicule ( Clio 5 hybride est tombé en panne sur l’autoroute, boîte auto HS) heureusement que Renault Aubagne a bien voulu réceptionner mon véhicule. Je ne mettrai plus un pieds dans ce Renault et irai acheter mon prochain véhicule ( ma Loa se termine l’année prochaine) dans une autre enseigne.

Crevaison avec ma Zoé. Je suis allée demander de l'aide au Renault La Valentine. Beaucoup de monde, Monsieur Demaud a pourtant pris en charge ma demande très rapidement. Pascal Dianoux a pris la suite pour que l'atelier puisse apporter une réponse efficace à mon problème. L'atelier aurait pu seulement regonfler le pneu: un diagnostic plus précis nécessitait de mettre la voiture sur le pont. C'est ce que l'équipe a fait pourtant et mon pneu a été réparé de manière durable en 45'. Donc: un grand merci !

Nous avons acheté par internet une kia xceed chez Renault la Valentine et nous sommes rentrés en contact avec Baptiste Clément qui a été formidable et malgré la distance entre nous a su nous rassurer avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore à lui.

Un énorme remerciement au service location Mobilize. Un très bon accueil de Jean Yves avec une voiture de qualité et une bonne prise en charge. J'étais en grande détresse suite à un accident de voiture. Ils ont tout mis en œuvre pour me dépanner et m'offrir le meilleur service. Merci au chef des ventes aussi qui a su prendre la mesure de mon problème

De la prise en charge de mon véhicule, à sa restitution après réparation, tout a été bien organisé, fluide. Ça rassure.

Après un début difficile, c'est une histoire qui se termine heureusement bien. Ma Sandero Stepway sous garantie constructeur a souffert de problèmes électroniques multiples qui ont n'a pas été de suite bien détectés et conjugués avec la période estivale où tout est contraint, rien n'a été facile. Heureusement que la période estivale s'est terminée et qu'une communication directe (sans passer par le standard Renault à l'étranger où c'est un dialogue digne des douze travaux d'Astérix), tout a pu rentrer dans l'ordre sous la houlette de Mélanie Esmieu et des équipes de Renault la Valentine. C'est une concession Renault sérieuse avec qui on peut compter.

Nous sommes ravis de nos 2 véhicules ZOE et c'est parti pour l'aventure tout électrique. Nous sommes très contents de ces voitures et des conseils de Mr Kersani Malik ,toujours à l'écoute et disponible pour ces clients. Je recommande vivement Merci

je viens d acheter une voiture nous sommes très contents est remercions johan. dauffrene pour sont professionnalisme et sont accompagnement j usqua la livraison et sa gentillesse

Personnel réactif et à l’écoute du client… dommage qu’il faille attendre un temps indéfini pour avoir un rdv

Prise en charge efficace. Chaque service suit ses procédures comme il se doit. Toutefois, il est à déplorer que leur fonctionnement soit cloisonné ne permettant pas un partage du dossier par exemple entre Renault minute et l'atelier mécanique . Davantage de communication entre eux faciliterait le parcours du client, pas de dossier à refaire d'un service à l'autre ferait gagner du temps à tout le monde.

Super expérience dans cette concession, je recommande !

Accueil au top! Mon frère a acheté une voiture la bas, je conseille vivement

Très satisfaite de ma nouvelle clio je remercie Abdel pour la super présentation ainsi que sa sympathie et notre vendeur Laurent Soprano pour son professionnalisme je recommande vraiment cette concession

J'ai été contacté par le service Marketing qui avait retrouvé des affaires que j'avais perdu lors d'un salon, c'est super !

Merci à Malik , qui est très agréable et à l’écoute et aussi qui fait le maximum pour le client et merci aussi à axel

Accueil très pro,sympathique. Explication des termes de la révision succincte

Super équipe merci pour l’accueil de madame FERTIL Alexandra et de l’équipe cristian Christophe Eric et les autres merci

J'attends de voir mais délais un peu long RDV dans 6 semaines et au début un refus de prendre ma talisman en charge donc à voir..........

de l'accueil à la restitution de mon vehicule tous a été parfait( le personnel très pro à notre ecoute et extrémement gentil)

Merci 1000 fois a l'agence Renault la valentine pour tout et particulièrement a Mr KERSANI, un vendeur à l'écoute, réactif, très sympathique et d'une efficacité spectaculaire ! A su entendre mes problématique et mes exigences et m'a apporté une réponse adapté et surtout tres rapide. Un vendeur disponible et devoué pour être en accord avec nos demandes, sais conseillé au mieux selon la situation et selon le budget. Merci a l'équipe qui m'a livré le vehicule également, pour votre patience et les reponses a toutes mes questions. Je repart heureuse avec un vehicule et une sérénité qui ne s'achète pas. A très bientôt ! ❤️

Nous tenons à remercier Mr Franck MESSAGER du garage Renault de la Valentine. Notre chef d’atelier de Rillieux la Pape Mr Benjamin PAYS l’a contacté pour lui demander de nous conseiller un garage Renault près de Marignane. En 24 h le garage Renault RICAUTO des Pennes Mirabeau nous avait contacté et donné très rapidement un rdv. Nous avons eu un excellent accueil et de très bons conseils. Merci à tous. Des clients fidèles à Renault. Mr et Mme Ruiz.

très satisfait de leur service, l'équipe du service entretien m'a conseillé sur mes pneus

Bonjour , très bon accueil des vendeurs d’occasion et des vendeurs de véhicules neufs ! 👍🏻 😃 je recommande

Bonjour, Je suis agréablement surpris de la compétence des vendeurs occasions dans la concession Renault la Marseille la Valentine. Les points forts : Pas d’attente Prise en charge de ma demande . Écoute active pour comprendre mon besoin et adapter mon budget ! La patience des jeunes vendeurs et les réponses cohérentes à mes attentes. Point négatif :pas trouvé pour l’instant. Je vous recommande vivement cette concession et vous pouvez faire confiance à l’équipe commerciale dans l’accompagnement de votre projet les yeux fermés !!! Bravo et merci pour votre accueil. Du coup j’ai commandé une voiture 😊

A fuir ! Personnel très sympathique jusqu'à la livraison. Après la signature, aucun service client, aucune communication entre les différents services. 3 mois pour obtenir le paiement du véhicule qu'ils m'ont repris (3 mois de mails et d'appels). Ensuite la borne, livraison d'une Mégane E-Tech en août et à ce jour (en février de l'année suivante), toujours pas d'installation. Pour moi c'est de l'arnaque : les coûts borne/installation sont pris en charge à hauteur de 1800€ par Renaut mais après une visite du technicien des frais supplémentaires me sont réclamés. Je ne suis pas le seul dans ce cas, faites des signalements à la DGCCRF et saisissez le médiateurs de Mobilize. Perso je me retrouve avec une installation de borne 7KW de fabrication chinoise à 2600€ (coût total) et bien sur la concession et sa filiale Mobilize n'y peuvent rien; je précise qu'il y a 14 mètres de câble entre mon tableau électrique et l'emplacement de la borne, et aucun besoin de tranchée ou de percée de mur. Le prix chez la concurrence est aux alentours de 1200€ - 500€ de crédit d'impôt. Je passe sur le fait que l'autonomie du véhicule n'est pas du tout la même que celle donnée lors de la vente, que leur forfait révision (obligatoire en cours de LOA) a un coût exorbitant et qu'il ne fait même pas la diff entre un véhicule thermique et un véhicule électrique (les points de contrôle sont les mêmes). Niveau 0 de la satisfaction client.

Et encore y’a pas le zéro inadmissible rendre un véhicule soi-disant réparé qu’il ne l’ai pas. Et en plus on essaie de contacter. Personne n’est capable de répondre. Bravo Renaud la Valentine

Je recommande Grandement M. PICANO pour l’achat de véhicules neufs, sa passion et son dévouement envers ses clients sont remarquables. Nous exprimons notre gratitude pour son accompagnement tout au long de notre projet, bénéficiant ainsi de son expertise et de son engagement exceptionnel.

Un grand merci aux vendeurs de ce garage, j’ai pu bénéficier du leasing social, un jeune homme m’a très bien renseigné sur les conditions pour en bénéficier, il m’a annoncé les tarifs et j’ai pu signé mon bon de commande avec un vendeur. Je recommande cette Renault Megane électrique à bas prix ! Merci encore

Merci au jeune vendeur qui a su me renseigné parfaitement, très belle concession avec un personnel très accueillant.

J’ai été contacté par les vendeurs en m’annonçant des offres hyper intéressantes, j’y suis aller par curiosité et me suis rendu compte que c’était bien le cas, les offres étaient hyper intéressantes, et j’ai pu m’acheter le véhicule dont j’avais besoin. Et je suis donc passé à l’électrique merci donc au vendeur qui sont super aimable qui sont à l’écoute et au service du client c’est rare de nos jours

Je referais appel aux services de cette concession, ils ont été parfait, merci au jeune alternant qui m’as très bien renseigné, et qui a m’a réorienté vers un vendeur qui a su parfaitement répondre à mes envies d’achats. Les offres avec des loyers offerts étaient parfaites ! La livraison de mon véhicule s’est super bien passé, le personnel m’a expliqué tous les équipements de mon véhicule !

je suis venu aujourd’hui chez renault à la valentine pour me renseigner à propos de la nouvelle Clio, je tiens à remercier l’amabilité du vendeur et la patience qu’il a eu pour s’occuper de moi

Super expérience au saint de la concession Renault La Valentine, j'ai été très bien accueilli par l'alternant Abderrahmane, il m'a par la suite fait une offre sur la Dacia Sandero, en, financement, les différents types de financements sont adaptés à tous. Merci au conseiller livraison qui m'ont fait la mise en main de ma voiture. Encore merci Abderrahmane !

Je viens d'être livré de mon nouveau véhicule, le metteur en main et le vendeur était tout deux présent. Un grand merci à eux de m'avoir expliqué toutes les fonctionnalités de mon nouveau Renault Austral. Equipe très chaleureuse, je conseil très fortement ce concessionnaire. A très bientôt

Venu aux journées portes ouvertes j'ai reçu un acceuil chaleureux de très bons conseils.

Concessionnaire efficace sur l achat de mon nouveau véhicule. Damien mon vendeur m' a très bien conseillé sur mon Captur hybrid que j attends avec impatience. 🤗

Monsieur Peaudeau Philippe a été très professionnel et très avenant j ai pris possession d une Renault Megane Électrique et j en suis très content.

Bonne expérience, ce qui pourrait être amélioré c’est la communication entre vos services (plate-forme téléphonique pour le rendez-vous et le service mécanique). 1) Lors de ma prise de rendez-vous, j’ai demandé à obtenir un devis pour connaître le prix de la révision afin de prévoir. Mon interlocuteur m’a affirmé faire la demande et que je serai contacté par le service, je n’ai jamais rien obtenu. 2) Ce même interlocuteur ne m’a pas précisé que je devais aussi prendre rendez-vous pour déposer ma voiture la veille, quand je me suis présenté au garage, la personne du service me l’a refusé. Je suis donc reparti avec ma voiture.

Reçu et accompagné par Alexandra Fertil pour l'achat de mon véhicule...Très à l'écoute, disponible, réactive...une vraie professionnelle de par ses bons conseils et qui a m'a proposé une très belle offre...une Captur...Un grand merci à vous...un client très satisfait !!

Monsieur Éric Rigaudon a été très professionnel, réactif et a réglé mon problème dans les plus brefs délais. Je le remercie de son amabilité.

Très satisfait de ma nouvelle clio vendeur Anthony tres competent ainsi que Abdel pour la livraison et les explications super merci à vous

Excellent la procédure ainsi que la livraison produit correspondant parfaitement à mes attentes je remercie le personnel de Renault la Valentine en particulier Abdel et Laurent

Je pense que le suivi du véhicule devrait être amélioré j ai été dans le flou pendant près de 10 jours sans savoir quand j allais recevoir ma voiture

Personnels très bien, très serviables aussi bien à l atelier que les commercial. Très bonne concession. Sauf le distributeur de boisson qui m a volé 0.50 Cts. Gobelet vide pas de chocolat. Machine à fuire..

Mr orsoni est un vendeur vraiment exceptionnel non seulement par son professionnalisme, ses conseils, sa sympathie et j en passe !!!! Très à l écoute de mes besoins et trouve le véhicule adapté à mes rêves.. Je vous le conseille vivement.

J'ai été reçue par Ludivine Allemand dans le cadre de l'achat d'une voiture d'occasion. Elle s'est montrée très sympathique, disponible et de bons conseils pour les nombreux questionnements que j'ai pu avoir. La réception de la voiture et les explications très détaillées fournies par un autre vendeur ont également été très utiles. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme.

Je mets les 5 étoiles pour le chef d'atelier qui a été vraiment au top et qui a rattrapé le manque de professionnalisme de l'un de ses collègues j'étais à deux doigts de partir mais le chef d'atelier a su me convaincre de rester et à su trouver une solution très rapidement....Je voulais louer un véhicule car je devais faire la vidange de mon véhicule en allant au stand location j'avais l'impression de gêner plus que autre chose le monsieur du stand complimenter la dame devant moi et il a eu même le culot de dire a cette dame la je vous accompagne jusqu'àu véhicule de location pour qu'on puisse discuter tranquillement devant moi sans gène c'est sûr que j'y retournerai plus d'ailleurs je le conseille à personne....la moindre des choses c'était de me dire de patienter mais non j'ai l'impression que j'étais pas le bienvenu 0 étoile pour l'accueil sa fait vraiment mal et humiliant ..Heureusement que jai gardé mon calme il donne plus l'impression d'être là pour draguer que de travailler même si c'est pas le cas c'est l'impression qu'il donne ! ! Bref Mesdames vous allez être très bien accueilli allez y les yeux fermés pour louer un véhicule ! Messieurs bonne chances a vous pour louer un véhicule dans ce garage ! Et vraiment merci au chef d'atelier 🙏🙏🙏🙏

Une très bonne expérience grâce à la disponibilité, le professionalisme et l'amabilité du personnel, toute personne confondue. Un grand merci à Mme Allemand, notamment.

Demande de changement des ampoules des feux de croisement avant sur une MODUS de 2005 Personnel accueillant et sympathique mais il y a eu une incompréhension entre collaborateurs par rapport à la prestation et j'ai dû réglé plus cher que ce qui avait été annoncé, il a fallu en fait démonté le parechoc et j'ai réglé 120 EUR au lieu de 77 EUR. Je remercie toutefois le personnel qui a été compréhensif et m'a évité de payé ce qui était proposé par le logiciel soit 199 EUR/ampoule... Le travail a été fait nickel.

J'ai été accompagné par Brice pour l'achat de ma nouvelle voiture. Très à l'écoute, très agréable et plein de bons conseils! Je suis très satisfait de mon achat et du service proposé!

Je tiens à remercier M Rigaudon qui a été au top, il m a aidé à retrouver mon code pour déverrouiller mon ordinateur de bord et en plus gratuitement, ce qui de nos jours ne se voit malheureusement plus...c est vraiment une personne très professionnelle que je recommande... Un grand merci

Mon véhicule immobilisé 43 jours a l'atelier . Panne volant moteur sur une voiture de 6 mois. Lors de la restitution on découvre que la carrosserie est endommagée ,donc encore 2 jours prévus sans la voiture. Le service client pense que le prêt d'un véhicule suffit à apaiser ma colère et mon insatisfaction. Aucun geste commercial de la part de Renault. Aucune considération pour des clients qui ont acquis 4 véhicules en 8 ans. Cest le protocole nous a t'on répondu. Je pense que Renault se trompe dans sa politique commerciale , qui nous considère, comme des usagers et non pas comme des clients.

Après un temps d’adaptation suite aux travaux à effectuer sur mon véhicule une fois la prise en charge effectuée tout s’est déroulé comme prévu et selon le cahier des charges et certainement le protocole l’équipe s’est concentré sur les travaux et tout à été fait dans les règles à priori !! Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et en particulier Mme Esmieu Melanie cheffe d’atelier

Bonjour madame Ludivine allemand merci pour votre accueil chez Renaut la Valentine je suis satisfait du résultat cordialement.

Des manipulateurs des menteurs vous mentez comme vous respirez vous devriez avoir honte tout les clients Qui on eu des soucis avec vous devriez se réunir pour vous attaquer en justice car c'est terrible la manière donc vous volez manipuler les gens ..... vous êtes tout simplement des machiavélique mais ne vous inquiétez pas c'est pas tout le monde qui se laisse avoir il ya aussi ceux qui se défendent !!!

Nous avons été reçu par Éric Rigaudon qui nous a super bien reçu avec un accueil très professionnel mais sympathique à la fois ! Je le recommande pour toutes les personnes ayant une Renault au service Renault minutes

Très mauvaise communication avec le personnel. Très compliqué d'avoir un interlocuteur dans cette agence. Mauvais suivi clientèle.

Un grand merci à Éric Rigaudon pour son efficacité et sa gentillesse !!! Il vous trouve toujours une solution pour vous arranger !!! N’hésitez pas à vous rapprochez de lui pour n’importe quoi il est au top ! Je recommande +++

Bonjour beaucoup trop d'attente avant d'être reçus par une personne a l'accueil . La prestation reste trop chère ! Malgré notre demande insistante, la mise a l'heure de notre véhicule n'a pas été effectuée. Ce problème existe depuis des année sans que personne trouve de solutions...

Positif: Personnel très aimable, à l'écoute, travail bien fait. Négatif: prestation effectuée suite à l'achat d'un véhicule d'occasion dans votre concession non conforme (pneus non appropriés, donc transformation ne correspondant pas au certificat de conformité constructeur), et devoir payer une prestation pour rendre ce véhicule conforme.

Très satisfait de mon achat et du déroulement lors de la livraison je remercie à Johan et Abdel je recommande

Je suis passé ce matin et j’ai eu à faire avec Mr Droulin Bruce, tout s’est bien passé. Un vendeur de bon conseil et très sympathique

Message reçu m’informant que mon véhicule est prêt et peut être récupéré jusqu’à 17h. Je me présente à 13h15, accueil froid, condescendance et mauvaise foi ont été au rdv.Une réclamation comportant les détails de cette prise en charge désastreuse est en cours. Attitude absolument pas professionnelle.

Bonjour Merci pour le service de location de Jaén hive bien veillant très Poli chaleureux très professionnel ne changer pas je reviendrai plus souvent j'ai trouvé mon centre de location bonne journée à tous merci

Après un service déplorable au quelle je ne prendrais pas le temps d’expliquer détails par détails avec Lionel pour le service carrosserie, ce qui m’a le plus choqué vient de la part de Jean Yves qui parle à son collègue en disant « lui on lui n**** sa caution » 0 étoiles

Excellent accueil de Lucas au Renault minute Très pro et surtout à l'écoute du client Il a fait preuve de bienveillance tout comme la personne de la location de voiture qui m'a aussi renseigné malgré l'heure tardive

Cette concession est bien rangé, l'accueil est sympathique et agréable. Rien à dire de particulier, vous serez bien reçu.

Tout à été parfait, l’heure de rendez-vous à été respectée. Contrairement à ce qui m’avait été dit au téléphone la révision n’a durée que une heure au lieu d’une journée. Le chef de centre Eric Rigaudon qui m’a reçu et qui s’est occupé de ma voiture a été vraiment très agréable et professionnel. Ça faisait longtemps que je n’étais pas tombé chez Renault sur une personne aussi sympathique et bienveillante. Je recommande et surtout je reviendrai pour la prochaine révision. Merci à vous

Le personnel a été aimable, sympathique et à l'écoute. Très professionnel. Bonne prise en charge de mon véhicule.

Toujours autant satisfaite de Renault La Valentine, plus particulièrement le vendeur MALIK. Mes achats se sont toujours très bien passé. Malik est très professionnel, agréable et a l’écoute ! Un plaisir de voir également toutes l’équipe du parc et des ateliers.. Ne perdez pas Malik Lol il est au Top !

Malheureusement pas une bonne gestion des clients car trop de monde en même temps, et des bureaux vides en attente. Il pourrait y avoir une aide entre bureau par exemple ou plus de monde ?! Merci

On appréhende toujours en tant que femme, seule, de se rendre dans un garage. Pas d'inquiétude avec Renault la Valentine, même pour l'achat d'une voiture d'occasion. J'ai très bien été reçue et conseillée avec respect et bienveillance. Un grand merci à Jérôme et au reste de l'équipe.

Très bon accueil pour les Véhicules d occasion avec personnel bien formé, très agréable à l écoute de nos besoins. Bon et judicieux conseils. Merci

Merci au chef des ventes pour sa disponibilité, il a su résoudre un conflit avec le vendeur (pour cela l'étoile en moins) et répondre à mes demandes. Personnel très agréable lorsque je suis venue récupérer mon véhicule. Merci

Bonjour, Je tenais a remercier Pascal Wolff pour son efficacité dans la période estival ou la concession était en manque d'effectifs. Il a su gérer le dossier de financement en douceur, d'ailleurs une fois le dossier déposer cela na pas prit plus de 2hrs pour avoir l'accord de financement. Je suis très content du véhicule; Bravo ! Cordialement.

Excellent accueil avec beaucoup d'attention envers ses clients et une prise en main du véhicule précise et efficace. Une belle équipe Toujours Disponible et serviable. Merci à Philippe et Axel.

Notre vendeur Damien a parfaitement compris nos attentes et a tout mis en œuvre pour que nous soyons satisfaites et ça a été le cas, nous repartons avec une voiture dans notre budget avec un kilométrage inespéré 5600km. Nous le remercions infiniment et pouvons dire qu'il a gagné notre confiance pour nos futurs achats de véhicules Marion Pieve.

J’ai été bien accueilli par les conseillers commercial, bonne présentation de la voiture, on m’avait bien conseillé et bien répondu à toutes les questions que j’avais besoin de savoir. Je trouve qu’il y’a rien d’autre à améliorer. Je leur remercie encore.

RDV d'expertise en échec cause le véhicule était absent alors que la voiture est dans vos locaux depuis 10 jours car elle a été remorquée par vos soins. 3 appels au standard avec 15 mn de patience sans pouvoir joindre le service carrosserie pour confirmer que le véhicule est bien là et comprendre pourquoi l'expertise n'a pas pu avoir lieu hier. La personne au standard, très accueillante au demeurant, prend des messages mais je ne suis jamais rappelé. Prochaine tentative d'expertise demain en espérant que cette fois, l'expert pourra voir le véhicule. Je n'ai pas les mots... ou la politesse m'empêche de les utiliser. EDIT: avant d'envisager de porter plainte pour vol, nous nous sommes rendus sur place pour vérifier puisqu'il était impossible d'avoir des informations par téléphone. Il s'est avéré que le garage avait, de son propre chef, fait remorquer la voiture jusqu'à une autre carrosserie sans prévenir ni le propriétaire, ni l'assurance, ni l'expert. La carrosserie dans laquelle elle avait été remoquée n'avait aucune coordonnée pour nous contacter. Bref, garage à fuir et à blacklister pour les compagnies d'assurance.

Aucun professionnalisme !!!!! Ma voiture est dans leur dépôt depuis 3 semaines en attente d'être transférée au garage de mon choix, mais elle n'a toujours pas bougé malgré mes multiples relances. Ils répondent au téléphone 1 fois sur 2, et ils mentent à moi et à mon assurance en prétendant avoir effectué le remorquage, hors que ce n'est pas le cas. Malgré leurs promesses, rien n'a été fait et je dois appeler mon assurance chaque jour pour réorganiser le remorquage, car le dépôt et les remorqueurs ne font pas leur travail. À un moment donné, ils ont même perdu ma voiture disant ne pas l'avoir, mais après avoir déposé plainte pour vol, ils m'ont soudainement rappelé pour dire qu'ils l'avaient retrouvée comme par hasard. Normalement, le remorquage aurait dû être effectué dans les 48 heures, mais cela fait maintenant 3 semaines ! Malheureusement, je suis contrainte de donner une étoile, sinon j'aurais mis 0. Bref a fuir

En allant récupérer mon véhicule à l’issue d’une révision je me suis aperçu que je venais de perdre mon portefeuille quelques instants auparavant. Très embête et sans carte bancaire, j ai alors proposé de faire un virement ou que l on me laisse retourner chez moi à Cassis chercher un autre moyen de paiement. Or à l accueil je n’ai reçu que du mépris et aucune écoute face à la difficulté que je rencontrais, le monsieur s est contente de conserver mes clefs de voiture avec un sourire narquois (en a t il le droit ?). Pourtant j ai acheté deux voitures dans votre concession, merci de n’avoir fait preuve d aucune souplesse pendant plusieurs heures. Heureusement qu’un ami est finalement venu me dépanner. A fuir.

Professionnel pas du tout motivée et accueil très limite. A me regarder de la tête au pied, peu intéressé je pense car le budget est pas très important et aucun service clientèle me dit de regarder sur le parc que tout les véhicules en vente sont là. Aucun questionnement, c'est moi qui interroge. Autant ne pas avoir de vendeur faite des bornes d'achat ou de renseignements ça sera tout aussi utile. J'ai eu le sentiment de déranger cette professionnelle. Pas souriante. Je reviendrai si je trouve un véhicule mais je ne demanderai pas avis auprès des vendeurs avant achat.

Je suis venu chercher un véhicule d’occasion Je suis passé par Alexandra, vraiment exceptionnel au niveau de l’écoute, a très bien compris mes attentes et a répondu à ma demande. Je suis venu aujourd’hui chercher mon véhicule.

Super service rapide merci pour votre travail!

Le 8 juin 2022 je me rend dans la concession Renault la valentine afin de voir un véhicule d'occasion récent, précédemment repéré sur le site de la Marque. Plusieurs vendeurs sont disponibles, je suis rapidement pris en charge par Monsieur ORSINI. Le véhicule est présent sur le parc. Un essai sur route est réalisé en et l'achat est conclu. Je prend livraison de mon grand Scénic 7 jours plus tard, la vente est finalisée, Madame SAUZE me détaille le fonctionnement des innovations principales. La carte grise est reçue 6 jours plus tard. Pour l'instant le véhicule est conforme à mes attentes. Je remercie Monsieur Orsini et Madame Sauze pour l'accueil qui m'a été réservé, je salue leur professionnalisme et la rapidité à laquelle cette transaction a eu lieu. Je ne peux que recommander cette concession.

Satisfaction par la prise en charge et le suivi commercial qui m'a été proposé. Un retard de livraison sur le véhicule prévu mais il m'a été proposé une solution très acceptable dans le calendrier que j'avais donné.

Aujourd'hui le vendredi 03 mai Reçus par le chef d'atelier Éric Giraudon Pour la révision de ma twingo 3 Excellent heureusement pour nous il est la Il connais même notre nom Étonnant cela veut dire compétence et rigueur Cela est rare de nos jours Récupération a 09h36 que dire de plus Félicitations au chef d'atelier J'aimerai bien un retour sur mon avis merci beaucoup