Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT AUBAGNE - RRG qui ce trouve au 1565 Chem. de Ceinture, 13400 Aubagne (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
2e mise en main parfaite par Tim de Renault aubagne super sympathique et disponible..
Très bon accueil, je remercie Mr Levy Laurent et Mr Timothée Banka, pour leurs professionnalisme
Très bon garage avec dépannage effectué par Jerome Bordier à l atelier Temps et en heure, je conseille
Trés bien reçu. Entretien toujours impeccable. Rien à dire
Bonjour j ais acheter resament une voiture chez eux et rien a dire j ais etai très bien reçus très bien expliqué tous le souris surtout Yoan la personne qui m'a pris en charge.
Un grand merci à toute l’équipe de Renault Aubagne et plus particulièrement à Sandro pour m’avoir conseillé, à Quentin pour la vente et à Joëlle pour sa livraison ! Vous avez réussi à faire basculer mon cœur vers l’électrique, et j’en suis ravi ! Bienvenue à ma Mégane E tech !
Des collaborateurs très compétents en particulier Mr CENATIEMPO . J ai apprécié sa compréhension des besoins et le soin d y répondre point par point. J ai également apprécié la compétence de la dame qui fait la remise du véhicule Avec des explications claires et le soin qu elle apporte à la compréhension du client sur les différentes fonctions électroniques du véhicule C est du top professionnel.
Merci à Joelle pour son professionnalisme et son accueil au top.
J’ai récupéré mon austral aujourd’hui et je dis un grand merci à Laurent qui a réussi à me trouver le modèle que je voulais à un super prix et pour la rapidité de la livraison et un grand merci à Joelle pour la partie livraison qui prend le temps de tout vous expliquer avec le sourire et gentillesse ! Alors merci à vous 2
Très bon accueil pour la livraison avec reprise de mon véhicule. Yoan est un jeune homme très sympathique, professionnel et patient. Ses explications étaient complètes et claires.
Merci à l’équipe du Renault minute pour un entretiens au top l’or de la révision de ma Clio, équipe très sympa merci à Jerome, Luca, Pierre Alexis et François.
Super expérience sur l’établissement de Renault Aubagne. J’ai été très bien accueilli par Julie Roman ce mois ci. Elle a été très réactive sur mes demandes concernant le nouveau scenic. Merci également à toute l’équipe de Renault Aubagne qui était très souriante et disponible. À bientôt !
Merci a Maxence super vendeur, je recommande énormément
Merci Maxence pour cette vente, très professionnel et conseils au top. Je recommande 👍
Tim est un super ccl et tres accueillant. La livraison du véhicule c'est très bien passer. Je le recommande fortement
Reçu par Sandro excellent vendeur livraison rapide explications sur la.Meg-Anne au top
Très contente de l accueil et du conseil que j'ai pu avoir N hésitez pas a faire appel à Cendro très bon vendeur qui est à l écoute de ces clients
⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Renault Aubagne. L'équipe est professionnelle, accueillante et très à l'écoute. J'ai été conseillé de manière claire et transparente tout au long de mon achat. Le service après-vente est également impeccable, avec un suivi attentif et réactif. Mon véhicule a été livré dans les délais annoncés et en parfait état. Je recommande vivement Renault Aubagne à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée. Merci encore !
J'ai acheté une voiture vendredi dans ce garage car dans la famille nous avons tous acheté une voiture à notre vendeur préféré Bérenger Ludovic, en achetant une voiture conseillé par Ludovic je savais que je pouvais avoir confiance. Ce vendeur est juste exceptionnel, un homme très humain très gentil honnête et toujours de bons conseils . Très généreux humainement parlant. La personne qui m'a aussi livré la voiture, une jolie femme très très sympathique, douce et professionnel. Mon conjoint a acheté aussi une voiture avec le même vendeur et elle a 5 ans on a eu aucun problème dessus on en est très content . Quand le moment sera de changer encore de voiture on espère bien refaire affaire avec Ludo Bérenger . Merci à toute l'équipe. Caroline
Très bonne expérience pour l’achat de ma twingo.mention spéciale à M.Berenger Ludovic pour son professionnalisme et sa sympathie.
L’échange avec Quentin a été super. Nous avons obtenu une twningo a un prix très abordable. La voiture a été réceptionné avec Tim, l’échange c’est très bien passé. Merci encore :)
Je suis très heureux de mon nouveau scenic ! Merci à quentin et Tim pour la vente et la mise en main 😉😊
Bonjour, Je suis allé chercher mon véhicule hier et Yohan m'a accueillit parfaitement, tout m'a été expliqué je n'ai pas eu besoin de poser de questions. Merci à vous bonne journée.
Super, nous avons été reçu par un conseiller en vente de voiture d'occasion, Monsieur LEVY Michaël, c'est un conseiller très à l'écoute et qui connaît parfaitement son travail. Bonnes explications, grande patience envers les séniors que nous sommes et surtout remise des documents papiers pour nous aider à mieux comprendre notre achat, malgré ses explications tout de même! Bravo et merci à Michaël LEVY. JB
Si vous envisagez l'achat d'un Renault Arkana Hybrid, je recommande vivement la concession Renault à Aubagne et en particulier M. Serra pour ses conseils éclairés et son service client exceptionnel. Vous pouvez être sûr de recevoir un accueil chaleureux, des conseils honnêtes, et un service de qualité.
L’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Monsieur LEVY nous ont réconcilié avec les acquisitions en concession. Merci encore.
J'ai une très bonne expérience avec Yahn Lossouarne chef des ventes occasion, un grand merci à lui. Je recommande
Je me suis rendue à Renault aubagne pour acheter une voiture d’occasion en respectant un budget raisonnable. J’ai été accompagnée par Sandro , qui a réellement tout mis en œuvre pour respecter mes attentes en terme de budget et a fait de son mieux pour que je puisse obtenir une semaine après , le véhicule qui me correspondait ! Je le remercie particulièrement et le recommande ainsi que sa secrétaire. Quel professionnalisme et quelle gentillesse !
Pas la peine de faire de long discours... à fuir c'est des menteurs petit conseil si vous sautez le pas regarder vraiment tous .. a bon entendeur et bon courage
Accueil et livraison nickel avec de bonne exploitations. En prime avec le sourire et gentillesse. Encore merci
Ne concerne que la partie occasion uniquement -> je me suis présenté dans cette concession pour bénéficier de l’accompagnement d’un vendeur/expert pour définir le véhicule qui répondrai le mieux à mes besoins et m’accompagner dans mon projet d’achat. J’ai été pris de très haut par un commercial qui a dû penser que je ne devais sans doute pas être capable de me payer une voiture… Il m’a limite expliqué ce qu’était une solution de financement et qu’il fallait être capable de rembourser les mensualités (je travaille en finance pour info). Pas plus d’informations sur les véhicules et leurs qualités respectives. Si c’est pour venir et ne parler que du prix alors autant passer commande sur internet et ne pas s’embêter avec des professionnels comme ceux là…
Super service merci pour l'accueil le professionnalisme de M.Chayne Alain. Livraison hier de notre véhicule
Récupéré mon nouveau véhicule mardi dernier... super équipé.. totalement satisfait de la commande jusqu'à la mise en mains.. bravo..
Ravie de mon achat comme toujours. Je change ma twingo tous les 3 ou 4 ans. Mr Bérenger Ludovic est un vendeur très disponible, patient et toujours de bons conseils. C'est vraiment agréable d'être en confiance concernant ce genre d'achat. Je recommande ++
Acquisition d'une Clio etech hybride, Mr Ludovic Bérenger est une personne exceptionnelle, depuis des années je ne jure que par lui et de plus j'en ai fait profiter à ma famille et amis.
Aujourd'hui à Aubagne visite chez Renault pour l'achat du 1er véhicule de mon fils. Sur 4 commerciaux 2 ont su nous dire bonjour et aucun trop occupé sur leur ordinateur ou tablette n'est venu nous demander ce que nous cherchions !!! Pour les véhicules neufs. Puis direction véhicules d'occasions, nous etions 4 couples en visite sur le parc occasion, personne n'a daigné venir nous demander ce que nous cherchions !!! In fine : ce ne sera pas une Renault !!!
voiture vendue par MR serra … toujours pro… très agréable …. à répondu à mes attentes déjà ma 3 emes voitures… ma fille vient d acheter la sienne et mr SERRA a été a la hauteur comme a chaque fois … encore merci
Prise en charge rapide de mon véhicule avec location de véhicule prise en charge par l'assurance en attendant les réparations. Réparations impeccable et travail très professionnel
Très satisfaits à chaque fois de l’accueil et du professionnalisme de Mr Serra , il nous a tjs conseillé d’excellentes occasions. Cela fait qlq années maintenant que nous faisons confiance à Mr Serra et nous ne sommes jamais déçu. Il est efficace et rapide ds la gestion du dossier. La prise en main a également été très agréable avec un conseiller à l’écoute.
Je suis extrêmement satisfaite de mon deuxième achat de voiture avec Mr. Serra !!! Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m'a proposé la voiture idéale pour mes trajets. Il a fait preuve d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme qui se fait rare de nos jours ! Il a toujours été présent pour répondre à mes nombreuses questions. Sans aucun doute, je ferai de nouveau appel à lui pour mon prochain achat. Un grand merci également à Yoan pour la livraison impeccable de ma voiture. Je recommande vivement leurs services!
Reçu par Tim, nous avions été très bien accueillie et renseigner. Il a été à l’écoute de toutes mes questions Je recommande ce vendeur.
Service au top ! encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande à 3000%
Reçu mon véhicule aujourd’hui. Reçu par Joelle pour la livraison, vraiment au top pour sa gentillesse et son professionnalisme, d’avoir pris le temps. Merci à Laurie aussi de m’avoir accompagné dans cette vente et pour ses conseils. Je recommande beaucoup.
Très bien et très sérieux. Nous avons été très bien conseillé, accompagné et sommes très satisfaits de notre achat chez Renault Aubgane.
Reçu mon véhicule aujourd'hui et accueillie par Yohan. Personne très pro, aimable et souriant. Il a pris le temps de m'expliquer les nombreuses fonctionnalités du véhicule et a répondu à toutes mes questions. Et je voulais aussi remercier Mr DEROUARD Quentin qui de son coter a fait toutes les démarches commerciale . Je suis très contente de ma nouvelle voiture et mon fils bien plus que moi. 🥰 Merci Anaïs
Venu pour l’achat de notre véhicule familial Espace V Monsieur Monsart à était très professionnel et sympathique nous avions eu juste avant de grosses péripéties avec un garagiste peu scrupuleux . Je remercie l’équipe de renault Aubagne ainsi que Monsieur Monsart nous sommes ravis de notre super véhicule !!!! Ils sont très réactif concernant les demandes des clients je recommande a 100%
Depuis plus de 15 je suis toujours très bien reçu par Monsieur Serra, à l’écoute de mes besoins et qui sait me conseiller. Compétence et gentillesse caractérisent ce professionnel de l’automobile que j’ai conseillé à des amis. JLRossier
Nous remercions yoan pour son accueil , sa sympathie , son sourire et son professionnalisme lors la livraison de notre Kadjar .bonne continuation
Bien loin le temps où on récupérai sa voiture après la révision et un rappel avec un petit coup d'aspi et un passage au rouleau ..... Minimum syndical. Déjà qu'on donne de mauvaise information au téléphone sur les horaires de dépôt et récupération de véhicule. Déçu.
Très satisfait du service renew et du professionnalisme de son personnel : tout d’abord le vendeur Jérôme MANSART a su trouver le véhicule qui convenait à mes attentes et à mon budget en tenant compte de ma situation. Ensuite, lors de la remise des clés, le jeune Yoan a pris le temps de me fournir toutes les explications utiles sur le fonctionnement du véhicule, avec pédagogie et bienveillance. Un grand merci à tous les deux.
Un grand merci à Joelle et Remi pour leur accueil et leur disponibilité lors de la livraison de ma Twingo. Martine
Un accueil exceptionnel et une livraison tip top. Je suis ravi ! C'est parti pour une belle aventure en Mégane 🚙. Un grand merci à Quentin & Timothée, ainsi qu'à toute l'équipe, toute le monde est adorable et compétent !!
Je viens de récupérer mon nouveau véhicule. L'achat et la livraison se sont très bien passés grâce à l'accueil et le compétence de Quentin Redouard et Tim Banka. Sans oublier les talents de photographe de Yohan.
Bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule, facture conforme au devis
Je tiens à remercier en particulier Monsieur mansart pour son professionnalisme , son accueil et sa gentillesse et aussi Yoann qui est accueillant super à l'aise dans sa nouvelle fonction
Personnel sympa et compétant Mais manque de précision sur le délai du paiement de la reprise
Super accueil! Mention spéciale à Yoan qui m'a assistée dans la prise en main du véhicule de manière très professionnelle et avec beaucoup de gentillesse et de pédagogie. Un merci également à Timothée pour la qualité de son accueil.
Super accueil de la part de l’équipe de Renault J’ai pu échanger avec mr Laurent Marchal et Tim qui m’ont bien aider pour l’achat du véhicule ainsi que la reprise de mon ancien véhicule. Je recommande
Monsieur DEROUARD Quentin excellent commercial au top véhicule magnifique très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux. La remise du véhicule fait par Yoan au top 👌. Je lui souhaite une bonne réussite dans la poursuite de sa carrière.
J'ai un avis très favorable concernant les personnes qui nous ont reçus. Le vendeur Dacia, Antony super agréable et très disponible ainsi que Joëlle qui nous a remis le véhicule. Aimable et très serviable toutes les explications nous ont été données avec gentillesse. Personnel très compétant. Merci
Merci à Quentin et Timothée pour la gestion, le suivi et le bel accueil lors de la réception de notre véhicule neuf. Très bonne expérience !
Excellent accueil, merci à Quentin et Timothée pour leur professionnalisme.
C’est bon service client, Quentin a su se montrer disponible pour toutes questions et autres et attentif à mes attentes
Très bon accueil de Timothée chaleureux, agréable et disponible. J’ai beaucoup apprécié la vidéo également .
Très satisfaite du professionnalisme et de l’attention apporté Mr Levy est au top niveau Yoan à était très sympathique et très à l’aise dans sa nouvelle fonction Merci pour votre accueil
Concession au top très bien reçu par monsieur Serra pour l achat d un véhicule qui ces concrétiser il a etait à l écoute de nos preference et très bien conseillé vraiment professionnel je le remercie nous sommes très satisfait de notre voiture merci
Très bon accueil commercial de la part de Sandro Cenatiempo. Et aussi pour la livraison de la part de Tim
Je remercie ie Laurent le y mon coller ial attitré qui est ultra professionnel toujours à la écoute même le dimanche Et le pire. Est qu il est comme ça avec la majorité de ces clients on me le a confirmé Bravo Laurent à Renault aubagne
Livraison conforme aux attentes ! Très satisfait de ma nouvelle clio ! Je remercie Quentin et tim pour la présentation parfaite ! Un grand merci !
Je suis extrêmement contente de mon achat chez Renault RRG Aubagne. J’ai fait l’acquisition d’une DACIA sandero stepway d’occasion il y a un mois. La voiture roule parfaitement bien, j’en suis très heureuse. Merci au vendeur qui m’a extrêmement bien guidé et conseillé pour l’acquisition de ce véhicule. Il a pris le temps d’écouter mes besoins et a pu y répondre en me trouvant le véhicule le plus adapté ! Merci à Thierry serra, vendeur que je recommande absolument !
Je tenais vous remercier Alain Chayne pour tout ce que vous avez fait pour moi, vous êtes top, si vous cherchez véhicule ne hésiter pas un instant. La bas pas de problème, toujours une solution! Bon continuation Alain. Restez comme vous êtes
Accueil chaleureux pour l’entretien de mon véhicule . je reviendrai avec plaisir l’année prochaine . Un service de qualité avec les équipes de Renault minute .
Ravie du vendeur MR Éric Dahan. La présentation et la livraison du véhicule par Timothée se sont super bien passées. Il a pris le temps et c’était pas gagné 😂😂 Merci Renault Aubagne. Je recommande
Monsieur Wolf a été au top et m’a vraiment aidé pour l’achat de ma voiture. De très bon conseil et il accompagne jusqu’au bout. A recommander sans hésiter. Merci
Super accueil de Timothée, serviable et compétent, très réactif. Je recommande
Très bon accueil. Nous avons eu affaire à des professionnels sympathiques res competents
Enchantés par l'accueil et le professionnalisme de Mr Serra qui a su grâce à sa compétence et à son écoute répondre à notre demande. Il est de très bons conseils. A la remise des clés, Gérald a été très professionnel dans ces explications.
Accueil, conseils, explications, objectivité, honnêteté, efficacité, rapidité, toutes promesses tenues et bonus au-delà! Particulièrement s'agissant du commercial qui m'a reçu, guidé et accompagné/ Monsieur LEVY Michaël. Merci Renault Aubagne et merci M. LEVY. Je vous adresse mon épouse et ma fille très prochainement.
Tout simplement parfait, disponibilité, à l’écoute et accueil parfait de la part de Monsieur levy et de Joelle. Je recommande les yeux fermés !
J ai acheté deux véhicules d occasions, très contente et bien été dirigée par Mr B qui est à l écoute, disponible et agréable, je recommande renault occasion Aubagne
Qualité du service parfait Vendeur Tim agréable à l écoute de bons conseils et une bonne connaissance du produit Merci
Cliente depuis des années toujours était contente sauf cette fois-ci. Vraiment je suis mal tombé déjà celle qui était commandé a eu un souci j'ai du patienté , le vendeur sympa ma proposé de changer c'est plus simple, je choisis une autre que j'ai du attendre longtemps car elle venait de Michelet si j'avais su aurait dû refuser. J'ai du revenir car j'ai attendu presque 2 mois personne avait envoyé les papiers de la carte grise.J'ai eu une tonne de réparations qui m'a coûter cher , j'ai même dû refaire la clim changer essuies glace je me demande ce qui a été fait a la révision. Sois disant la voiture ont peut la porter a tous les RENAULT c'est pas vrai jen ai vu 4 ils m'ont refusé de la réparer et le remorqueur a pas voulu la ramener chez vous j'ai du me débrouiller a un concurrent elle est tombée en panne 2 fois. J'ai pris un crédit de 4ans je suis bloquée avec elle et je me demande tous les jours quand je la prend que ce qu'elle va me sortir comme problème encore .
Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat de voiture chez Renault, notamment grâce à l'excellent service fourni par le commercial Thierry et par Abdel qui m’a livré mon véhicule. Très bonne prise en charge tout au long de mon processus d'achat. Je recommande ce concessionnaire.
Très satisfait de mon achat et très bien reçu par Abdel merci pour les explications lors de la livraison super !
J’ai pu déposer ma Mégane e-tech aujourd’hui en atelier Renault Minute chez Renault Aubagne. On m’a rapidement pris en charge. L’accueil client était super, les conseillers ont pu répondre à mes questions. Merci à toute l’équipe qui a réalisé ma révision rapidement et avec professionnalisme. Je ne manquerais pas de revenir chez vous pour la prochaine. Cdt
La concession Renault Aubagne est l’une des meilleures du coin. Accompagnement parfait dans notre projet avec Quentin qui est très réactif et à l’écoute. Jessica qui fait son possible pour que tout se déroule idéalement et enfin une livraison aux petits soins de Joelle qui a fait preuve de sympathie et patience quant aux diverses explications données lors de la remise des clés à mon fils. Une équipe coordonnée, fiable et dynamique! Rendez vous l’année prochaine pour un nouvel achat 😉 Merci pour tout! Julie Planelles et ses fils.
très bonne accueil lors de la réception de mon véhicule je remercie Abdel ainsi que Alain je recommande pour l achat de véhicule d occasion
Très contente de cette vente avec Monsieur Levy . Tout à été fait en 1 semaine, même les défauts de carrosserie on été repris ce qui n'est pas le cas autre part. Idem lors de la récupération du véhicule aujourd'hui avec Abdel, très bonnes explications, à l'écoute. Vendeurs très professionnels.
Bonjour La réception atelier et ses réceptionnaire sont professionnels... Reste au service commercial d'en faire autant. 5 étoiles atelier 0 côté commercial
Renault aubagne au top ! Des conseils de qualité 👌🏽 je remercie Jérôme un vendeur à l’écoute qui a sue dessuite ce que je voulais, en 1 semaines j’ai eu ma voiture 😍 et merci à Joelle pour tout ses conseil et son professionnalisme ! JE RECOMMANDE
Merci Beaucoup à Mr Levy Michael, 1 Vendeur Très Compétent et Très Professionnel. Je le Conseille Vivement. Merci Beaucoup à Yoann pour sa Compétence, sa Gentillesse & sa Patience.
Merci à l équipe super pour l achat d occasion de ma clio je remercie en particulier Abdel pour son accueil amabilité par contre je suis très mécontente de l'attitude d'Eric Dahan qui une fois la voiture vendue a fait preuve d'un manque totale e compréhension à mon égard. En effet, le service de préparation a interverti la clé de ma voiture en me donnant celle d'une autre voiture, ce qui n'est pas très professionnel. Mon dernier commentaire n'a pas été très élogieux envers le garage Renault à cause de la mauvaise attitude du commercial mais Yann, son responsable, a pris les choses en main et a été très efficace puisque la clé de ma voiture va être expédier. Je tiens à remercier particulièrement cette personne qui a fait preuve de compréhension, de considération et de professionnalisme envers moi et a contribué à redorer ainsi le blason de l'entreprise Renault.
Très bonne accueil a Renault aubagne , par Mr Pascal Wolf. Malgré du retard Mr Wolf ma tenu informer de l'avancement de la voiture et du problème . Quand même très satisfait dans l'ensemble .
Merci à Abdel pour la livraison très bonne explications convivial souriant à l écoute ainsi que Thierry au top vous deux !
Comme d’habitude service au top je ne suis à mon premier achat et le vendeur Thierry serra depuis 15 ans toujours aussi génial et Timothée pour la remise du véhicule gentil serviable et explication très claires je recommande
Super !! On a bien été reçu par Abdel. Service impeccable, gentil aimable.
Ravie d avoir acheter mon captur chez vous super mise en main par Abdel et très bon conseils de Monsieur serra ! Bien a vous
Très content de mon achat je remercie Abdel pour la réception ainsi que toute les explications lors mise en main avec le sourire . Je reviendrai pour mon prochain achat sans hésitation !!
Je recommande ce garage pour l accueil et l'achat de véhicules je suis ravie de mon acquisition je remercie infiniment Abdel et Alain pour leurs professionalisme ! Merci a vous
Très bien reçu par Abdel lors de la livraison je recommande ainsi que Alain merci à vous très content de ma clio d occasion.
Mr Lévy Très bon commercial, très professionnel et à l'écoute. 2eme fois, qu'il nous oriente vers LE VÉHICULE qui nous correspond. Je recommande VIVEMENT !
Merci à REMY et à ABDEL pour leurs conseils, leurs explications, de la commande à la réception , des explications précises et complètes, de l'aide pour installer nos téléphone, souriant, la voiture est magnifique nous sommes heureux de notre choix , merci encore à tous
Très bonne vente réaliser avec M.Levy. Et très bon accueil de Abdel pour la livraison de notre Renault Zoé... ils ont penser aux moindre détails. Je les reconceils
Accueil chaleureux, clair dans les explications et surtout disponible pour le client ,encore merci ! Abdel
Enchantés par l'accueil et le professionnalisme de Mr Serra qui a su répondre à notre demande avec dynamisme. De très bon conseil, c'est un vendeur d'expérience. A la remise des clés, Tim a été patient et pédagogue. Contents de notre véhicule acquis il y a 3 semaines. Nous recommandons !
Mr Serra est un vendeur très professionnel, à l’écoute et cible très bien la demande du client. De très bon conseil, et digne de confiance, a su gérer ma demande à merveille. Très satisfaite de mon véhicule . Je recommande fortement ce vendeur. Visité en février.
J'ai pu avoir un RDV rapidement. Accueil très respectueux et agréable. Travail bien fait par des professionnels compétents et fiables. Cet établissement est une belle découverte et j'y retournerai sans aucun doute en cas de besoin.
Accueil du vendeur -mr serra- très compétent discret et efficace. De plus au retrait du véhicule le conseiller nous a expliqué dans les moindres détails la mise en marche de la voiture bravo a ces deux personnes. Mme clipet christel
Nous devions changer de véhicule de façon urgente et notre demande n'était pas évidente à satisfaire et pourtant mr DAHAN Eric l'a fait . Nous sommes ravis de la nouvelle voiture qu il nous a trouvé. Nous sommes des habitués de ce garage et nous le resterons. Encore merci.
Accueil excellent. Explications claires quant aux travaux. Pas de surprise pour la facture qui correspond au devis annoncé.
Une excellente expérience lors d'e l'achat d'un véhicule Duster. Merci à monsieur Simon, vendeur, avec qui j'ai été en relation pour cette transaction. Il a su être à mon écoute, a répondu à mes demandes, et le résultat est tout à fait conforme à mon souhait. Très bon accueil également lors de la livraison. Une autre concession du département (dont le vendeur voulait absolument me caser un crédit, puis m'a rajouté des options payantes dans les frais de mise en circulation) devrait en prendre exemple ! Merci !
MR Chayne du service occasion est un très bon commercial et à l’écoute de ses clients. Rien à dire sur ce point. Par contre le Sav laisse vraiment à désirer. Malgré une garantie de 5ans sur le véhicule, ils ont eu le culot d’essayer de facturer un diagnostic et un parallélisme pour le réglage du volant en soupçonnant mon fils d’avoir heurté un trottoir lors d’une manœuvre alors que ce n’était pas le cas. Plus de 170 euros quand même. Résultat après un passage chez un mécanicien indépendant, il s’avère que la véhicule a eu un remplacement de rotule sur le train avant sans correction du parallélisme et ce avant notre achat en novembre. Le problème étant résolu pour seulement 65 euros et la mauvaise foi du personnel du Sav me pousse dorénavant à ne faire faire que le strict minimum et surtout couvert par la garantie dans cette concession. Je ne sais pas si je les recommanderais à l’avenir. Ou alors il faudrait un sacré changement
Merci Abdel pour l agréable accueil lors de la livraison de ma voiture et je remercie aussi Michael au top vous deux !!!! Je conseils l achat de véhicules juste dans cette concession !!!!!!
Très bien reçu ce jour pour la livraison merci pour la mise en main ainsi que les explications détailler de ma sandero je remercie infiniment Abdel ainsi que Thierry je recommande vivement cette concession
Achat d un Renault Espace récemment. Contente du véhicule. Monsieur Cenatiempo, conseiller commercial sur Aubagne, nous a tres bien accompagné dans notre démarche d achat. Au top!
Très bel accueil relationnel excellent un très bon professionnalisme. Bienveillance et sympathie. Grande satisfaction Message concernant Abdel et Thierry. Gratitude
Mr Blanc est très pro et à l'écoute de ses clients et lors de la réception de mon véhicule j'ai été guidé avec patience et gentillesse par Joëlle, très pro elle aussi. Merci à vous deux. Je recommande fortement ce concessionnaire.
Une bonne écoute, de bons conseils, et surtout un accueil très chaleureux, surtout de la part des vendeurs Michaël et Abdel qui ont été très professionnels avec nous, un grand merci et nous recommandons Renault Aubagne à 100%.
Sérieux, amabilité, rapidité et conseils parfaits ! Rien à redire... Excellent garage,on peut confier son véhicule en confiance.
Pour la restitution de notre véhicule captur nous avons été très bien reçu bon accueil agréable pas de problème cordialement
Très bon accueil vendeurs abdel et Michael Levy tres sympathiques et competents. La proposition de reprise pour une clio avec achat d une clio d occasion de Michael Levy a été très satisfaisante. Je roule en clio 5 maintenant et en suis très contente . Merci Renault Merci Mr Levy
Parfait très bon accueil. Très professionnel... livraison en temps voulu....tres bonne mise en main du trafic . Merci à Abdel et Christophe de la paet de la société renovip
Ravie de l accueil qui m a été réservé par Abdel lors de la livraison de notre clio ainsi que les explications je conseille vivement votre concession car du choix pour les véhicules d occasion et personnels très compétent et exemplaire merci mon expérience est plus que réussi bravo !!!!!
Merci au Renault Aubagne d’avoir pris en urgence mon véhicule tombé en panne ( boîte à vitesse HS) et de m’avoir prêté un véhicule alors que je n’ai jamais fait aucun entretien chez eux. Dorénavant je ne viendrai plus que chez vous. Encore merci 🙏
Bonjour, je vous partage mon expérience d’aujourd’hui. Je voulais acheter une clio 5 2020 Au vendeur Julien Simon, il m’a reçu comme moins que rien et la voiture était en mauvais état pare-chocs arrière mal repeint des coup de porte embrayage qui grince, plaquettes de disque arrière. Il restait 30 % dessus du coup annuler la vente, voilà mon expérience très déçu d’un concessionnaire Renault
Un accueuil particulièrement chaleureux de la part d'Émilie, qui est excellente dans sont domaine. Cela doit être une réelle fierté pour votre groupe de détenir une telle personne, vraie, sans faux semblant, qui vous amène, il faut le souligné, là où vous vous désirez vous rendre, avec chaleur et humilité. Merci. Denis.
La livraison c’est très bien passé, Merci à Abdel pour m’avoir tout expliqué , très pro et agréable.
Réception de mon nouveau véhicule ce jour ! Tout est parfait ! Merci à l'équipe Mickael et Tim !
De la vente à la réception avec Mickael et Tim, tout s'est bien passé. Super conseils, approche adaptée à mes besoins ! Une voiture électrique magnifique toutes options ! Je suis ravie et je recommande vivement. Mention spéciale à Mr LEVY : merci pour tout
Je souhaitais revenir, sur notre passage, chez Renault Aubagne. En particulier, avec Mr Mickael Lévy, qui est toujours très à l'ecoute de nos demandes. Nous sommes très contents, de notre 2ème achat. Et souhaitons que cela se passe toujours avec autant de plaisir. Merci
Tout est parfait lors de l achat de mon véhicule ccl Abdel au top ainsi que le vendeur Thierry idem . Grand merci mille pourcent satisfaite !
Premier achat d'un véhicule Renault (Renault captur), j'ai été accueilli par M. Simon, un commercial très agréable et très compétent. J'ai également beaucoup apprécié la qualité du service lors de livraison du véhicule. Je suis actuellement très satisfait de mon véhicule. Merci à toute l'équipe de la concession 😁
Je viens de me rendre au Renault aubagne j'ai étais reçu par une commerciale aux yeux bleus insupportable son comportement avec son Chewing-gum nous avons était intéressé par une voiture dacia en exposition achat sans crédit elle nous as répondu vous l'aurez dans 3 mois ma question pourquoi ? Et arnieusem3nt elle m'a dit et je m'étais quoi à la place !!!!c'est pas mon problème une incompétente qu'elle je lui vende des fleurs exposé dans le local j'irai ailleurs qu'elle change de métier !!! De plus je lui demande si yavait une remise car c'est une voiture d'exposition de direction elle me répond #Rien !! avec son air narquois je viens de me renseigné à un autre concessionnaire Renault ils m'ont dit qu'elle aurait dû me faire une remise car voiture dexpo et direction. Donc j'en reviens qu'elle change de métier !!! Vendeuse de bulles Chewing-gum !!J'ai déjà acheté 2 voitures dans ce concessionnaire aubagne jamais déçu mais la les nerfs
Très bon accueil de la part d'Abdel, j'ai récupéré mon nouveau véhicule en parfait état !
Tout à été positif, de l'accueil pour la prise de rdv jusqu'à la remise du véhicule. Rien à dire au niveau de la réparation, très bien
mon véhicule est en cours de réparation depuis plusieurs semaines en raison d'une panne intermitante. J'ai été contacté aujourd'hui par le responsable qualité pour m'informer de la situation et j'espère récupérer ma voiture en début de semaine prochaine
Nous avons amené notre CLIO V pour un recalibrage caméra avant. Lorsque nous l’avons récupérée, 3 impacts étaient visibles et bien alignés au niveau du coffre, chose qui n’y était pas. Lors de l’état des lieux d’entrée, ils ont mis que le véhicule était sale (alors que pas du tout). Sans doute est-ce pour se couvrir et par flemme de noter les rayures et impacts. Il n’y a pas eu d’état des lieux de sortie donc forcément je suis rentrée chez moi et j’ai aperçu les impacts. J’ai directement prévenu le service et fait une réclamation. Le responsable est intransigeant, ils ne répareront pas le véhicule. Les caméras du parking ont été vérifiées, mais pas forcément les caméras de l’atelier. Donc pour le garage, ce n’est pas de leur faute. Sauf qu’ils n’ont pas réussi à prouver que ça ne venait pas forcément d’eux puisque toutes les caméras n’ont pas été vérifiées. En bref, nous l’avons dans l’os, ou plutôt dans la carrosserie. Ce n’est pas professionnel et surtout à hauteur de l’enseigne. J’étais venue auparavant dans ce garage pour leur acheter un véhicule, j’en avais pourtant une bonne image. Donc un conseil : pensez à bien vérifier votre véhicule avant de repartir du garage.
Client depuis des années, j'en suis à mon troisième véhicule et à chaque fois satisfait. Merci à Frédéric, toujours de bon conseil et digne de confiance ainsi qu'à son assistante qui gère les dossiers à merveille. Je recommande !
Je tenais à remercier M.Serra pour son écoute, son sourire et sa disposition à toutes nos questions ainsi que ses conseils sur les voitures et modalités du LOA. C'est la deuxième fois que l'on collabore ensemble et c'est à chaque fois un plaisir. Je recommande +++ Je remercie également Gérald pour la remise des clés du véhicule et toutes les explications techniques qui vont avec. Tout a été parfait comme la première fois.
Je suis très contente d’avoir récupérer ma nouvelle twingo , tout s’est très bien passé en compagnie du vendeur Jérôme mansart , de l’expert de la reprise Bastien Rigal et du CCL Tim pour la livraison du véhicule
Client depuis plus de 20 ans, j'ai acheté un Duster livré hier après-midi! Un grand merci à Mrs Dahan et Banka pour les conseils et l'accueil! A la prochaine ;)
J'ai acheté la semaine dernière une Clio d'occasion dans cet établissement. J'ai été servie par M.BERENGER, qui a été d'une réelle amabilité et sympathie, comme le reste de l'équipe que j'ai pu croiser. La livraison a été rapide, efficace et dans la bonne humeur générale. Je recommande !
Nickel tout est parfait TIM le vendeur est une personne très avenante et qui connaît bien son boulot. Je le remercie particulièrement pour l’achat de ma Renault Clio Merci beaucoup 👍
Mr Serra a fait preuve d’une patience et d’un professionnalisme incroyable. C’est le deuxième véhicule que j’achète à la concession et c’est toujours lui qui s’occupe de ma femme et de moi. Très gentil, agréable et toujours souriant, je recommande fortement cette concession et ce vendeur
Je suis tres très contente de ma visite j’avais rendez-vous pour une revision les personnes on mi tout en oeuvre pour que ma voiture soit prete 1h30 apres il m’ont meme changer essuie glace bougies ectet surtout il m’ont meme laver la voiture Le monsieur a l’accueil a ete au top je suis ravie et je recommande vivement et surtout a ete tres a l’écoute
Tout s est très bien.passé du début à la livraison. Merci à route l équipe David Mary, Christelle Germain et Tim Banca.
Tres satisfaite de ma voiture d’occasion grâce a M. SERRA. Il est très compétent et sait parfaitement répondre à tout types de critères. Très patient et de très bons conseils. Encore merci !
Gros gros gros remerciements pour quentin et Tim pour la qualité et le professionnalisme dont ils font preuve. Accueil et service client tout simplement parfait. Mention spéciale pour les vidéo de présentation et d'information sur la réception de mon véhicule
Je viens d’effectuer l’acquisition d’un nouveau véhicule chez Renault Aubagne. J’ai été superbement accompagné par le vendeur M.Serra (Thierry), contact agréable et il a su trouver le véhicule qui me convient. Lors de la livraison du véhicule Tim s’est occupé de m’expliquer l’ensemble des paramètres du véhicule, je suis en confiance pour prendre la route grâce à tous ces conseils ! Je remercie l’équipe de Renault aubagne qui a été super du début à la fin !
Au top l'équipe Renault Aubagne. M. Serra Thierry, notre conseiller commercial, qui nous suit depuis plusieurs années est au top et fort sympathique. Il anticipe nos besoins et nous sommes satisfaits des voitures qu'il nous propose. Une mise en main par Gérald parfaite.
c'est ma première fois en concessionnaire et sincèrement je suis tombée sur un commercial au top Monsieur Serra. je vous le recommande et vous recommande la concession d'Aubagne. Pour ma part M. Serra est une personne à l'écoute qui s'est ciblé la recherche au plus juste et avec lui c'est action réaction. Il a pu me trouver mon véhicule à mon budget et j'en suis super heureuse. je le recommande à mes proches amis et familles. Une personne souriante très agréable. Encore merci à vous.
Bravo pour l'accueil, un 5 étoiles pour Mr Serra qui a su répondre à ma demande avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement Renault Aubagne RRG
Achat de voiture sur le parc occasion Renault Aubagne... La voiture est neuve ! Merci à Mr Ceinatiempo pour son professionnalisme, sa compréhension et sa patience envers nous... Il est rare de nos jours de trouver des personnes avenantes et prévenantes stt... Un grand merci aussi à l'équipe qui ont bichonné la voiture et nous ons tout bien expliqué. À bientôt j'espère pour le changement de ma voiture... Qui sait ☺️
J'ai reçu un excellent accueil, mon vendeur Quentin à été efficace et à répondu avec sérieux et gentillesse à toutes mes questions. Jessica a assuré un suivi aussi satisfaisant. Et au final lors de la livraison, Tim a été parfait 👌
Super vente pour une clio Alpine neuve merci au vendeur Quentin et Thim pour la livraison.
Achat d'une Megane 4 avec Ludovic. Vendeur pro, sympathique et patient. Remise du véhicule par Tim, vraiment agréable qui a tout fait pour nous aider et nous donner toutes les explications. Merci à vous 2 Bonne journée : )
Véhicule pris en charge à l'heure du rdv. Explications claires. Facture conforme au devis. Personnel poli, à l'écoute et agréable.
Renault espace acheté d'occasion en juin 2023. Sur les 6 premiers mois la voiture en a passée 4 au garage pour différents problèmes qui pour certains auraient pu être évité si un technicien avait regardé la voiture avant de la vendre et absence totale de prise en compte du responsable commercial qui était supposé prendre contact avec nous à deux reprises mais ne l'a jamais fait. A contrario le service technique a été très correct et compréhensif.
J'ai acheté ma Dacia chez Renault Aubagne et j'en suis ravie. Très bon accueil et conseils d'Adrien et une livraison avec Joëlle au top. Merci à eux pour leur professionnalisme !
Je viens d’acheter un superbe Renault Captur. Très bonne expérience grâce aux conseils avisés de Ludivine et les explications de Tim.
Honteux ... Nous avons amené notre véhicule pour une fuite dans la climatisation . Il a non seulement fallu attendre 1,5 mois pour récupérer la voiture (car ils n'avaient pas reçu la bonne pièce) mais on nous a réclamé 325€ pour remplacer la batterie qui fonctionnait parfaitement avant . Après avoir récupéré la voiture, nous avons constaté : - le tableau de bord qui ne s'allume plus avec les feux de croisement, - les feux arrière qui ne fonctionnent plus, - tous les feux du véhicule qui s'éteignent avec les feux de route, - une direction plus difficile et une boîte de vitesses plus rigide. Soit incompétent, soit carrément voleur ... dans tous les cas inadmissible
Et bien j'avais fais un mauvais avis sur la première évaluation mais au bout du compte ils ont bien rattrapé le problème donc très content surtout le Vendeur Jérôme M 👍
Merci beaucoup ! Monsieur Serra et Joelle ! Je suis ravi de ma voiture. Prise en charge et accompagnement irréprochable ! Prêt pour de nouvelles aventures !
Super expérience de l’essai et la recherche à la récupération tout était parfait (quelques mauvaises communications sur de légers détails mais sinon agréable jusqu’à la fin nous avions besoin de la voiture en moins de 10 jours et le délai a été respecté à la lettre. (Abdel et Ludovic se sont très bien occupé de notre nouvel achat). Je recommande a 100%
J'ai récupéré ma nouvelle voiture aujourd’hui et je tenais à remercier les différentes personnes, Thomas ainsi que Quentin, qui se sont occupés de mon dossier. Tout a été très rapide. Je remercie tout particulièrement Maxence pour la livraison faite à ce jour. Je suis très satisfaite de l’accueil et l’écoute des équipes de Renault Aubagne. Je recommande cette concession.
Aujourd'hui mon époux et ma fille ont récupéré leurs véhicules électriques megane et twingo. Vendus par Laurent et livrés par Joëlle, ils sont au top. Super équipe merci beaucoup.
Superbe concession ! Commerciaux très agréables, peu de choses à redire ! Je recommande vivement le jeune Adrien, très sympa !
J’ai acheté un austral, véhicule très qualitatif, concession au top et commerciaux à l’écoute ! Je recommande !
Très bonne concession, les vendeurs sont super accueillant, ils savent nous conseiller et nous parle bien. Merci à Maxence qui a su nous convaincre d’acheter notre voiture on en est très fier. Je recommande. À la prochaine voiture !!
J'ai récupéré ma nouvelle voiture, il y a une semaine et j'en suis très satisfaite. Equipe très accueillante, à l'écoute et toujours de bon conseil. J'ai eu 2 appels depuis la réception du véhicule afin de prendre la température et savoir si j'avais des questions, ce qui appréciable et rassurant. Je remercie toute l'équipe qui a pris en charge mon dossier et qui va continuer à me suivre pour (au minimum) les 3 prochaines années, de quoi bien clôturer l'année 2023!
Rendez-vous pris pour 9h pour une révision et rappel constructeur. Nous sommes passés à 9h45! 1 seule personne pour accueillir et s'occuper des y7ou 8 personnes qui ont rdv à la même heure plus celles qui viennent sans rdv! Quel manque d'organisation ! Une dame est répartie avant de passer, elle travaillait après et allait être en retard!!
Merci à vous pour votre accueil chaleureux et professionnel
Très bonne concession qui est professionnelle et efficace et merci à Thierry Serra, le vendeur qui nous a eu une clio 5 d'occasion de très bonne qualité avec un prix correct. Merci encore à eux, je recommande!
Pour demander 5 étoiles lors des entretiens du véhicule ils sont bien présents, par contre pour faire un geste commercial quand ils font n’importe quoi de leurs côtés il faut se gratter. L’achat du prochain véhicule se fera chez la concurrence.
J'ai récemment acheté un véhicule neuf chez Renault, et je suis enchanté par l'ensemble du processus, de la commande à la livraison. Le personnel de vente a pris le temps de comprendre mes besoins, offrant des recommandations judicieuses. Merci à ma vendeuse Julie R qui a su me conseiller sur l’acquisition de ma Megane E-tech 100% électrique. Tout a été simple et bien expliqué, et j'ai été informé à chaque étape de la commande jusqu’à la livraison. Les délais ont été respectés et j’ai même été livré en avance de la date convenue. La voiture était impeccable. Je recommande vivement Renault Aubagne.
Et voilà une semaine que l on a offert sa spring électronique à notre fils. Il adore. Merci une nouvelle fois à Emilie Rainon et Joelle pour leur professionnalisme et leur sourire. N hesitez pas elles sont formidables
Super content de mon nouvel achat. Un service client très attentionné et de qualité. Très très bien reçu par Sandro et Joelle ! Livraison du véhicule et explications de son fonctionnement de grande qualité, avec beaucoup de précisions et d’attention. Merci beaucoup !
Un grand merci à Christopher pour son grand professionnalisme, il a su être à l'écoute de mes besoins ,pour ainsi trouver la meilleure solution pour moi . Je suis très reconnaissante de son travail !!! Merci à Joëlle également pour la mise en route de mon véhicule, elle a su m'expliquer facilement et clairement le fonctionnement de mon nouveau véhicule.
Service de Qualité , très bon accueil. On m’a tres bien conseillé sur les specificités du véhicule que je voulais. Le vendeur a tout a fait repondu a mes attentes. Je recommande fortement d’autant plus au vu de la qualité des véhicules. Je suis ravi !
Excellent accueil de la part de l'ensemble des intervenants. Le commercial T.Bertelli est à l'écoute pour nous orienter vers le choix qui correspond au mieux à nos attentes. Concernant la livraison Joëlle est très patiente et disponible pour nous présenter au mieux notre nouveau véhicule. Un grand merci à eux deux.
Super accueil ce jour j’ai récupére ma clio V ,Abdel le ccl a été très gentil et professionnel explications de a à z du véhicule au petit soin avec le client je suis ravie 🤩 ainsi que mon vendeur monsieur levy Michael au top très accueillant très professionnel aussi et fait tout pour que le client soit satisfait ,il est vraiment impliqué jusqu’au bout des démarches , c’est ma 2eme voitures que je lui achète et j y retournerai encore sans soucis ! Il est vraiment parfait . je recommande vivement cette concession et faire confiance les yeux fermés merci à mr levy en particulier puis à Abdel pour les explications et la prise en charge pour récupérer le véhicule 👍
Super expérience auprès plus particulièrement de Mr serra au service véhicule d’occasion ainsi qu’auprès de Julie lors de la remise du véhicule. Très à l’écoute, réponse très rapide même tard le soir par sms. Je vous les conseille tous les deux +++. Ils nous ont réconcilié avec les services après une très très mauvaise expérience en région parisienne. Merci personnellement à eux deux.
J’ai était très bien accueillie et accompagnée tout au long par Eric et Joëlle parfait
J'avais auparavant, un scénic acheté également dans cette concession en 2017, et je viens de réceptionner mon nouveau véhicule, le renault austral hybrid. Croyez-moi, j'en suis vraiment ravi ! Quel plaisir d'être accueilli par un vendeur comme Monsieur Lévy, professionnel à l'écoute, dynamique et sympathique. 5 étoiles aussi pour Joëlle, la metteuse en main, pour sa gentillesse et son professionnalisme. JE RECOMMANDE A 100%
Merci à notre meilleur vendeur automobile MR LAURENT LEVY qui est ultra professionnel au délai de ces limites je recommande car il est le plus ancien et vrai commercial des Bouches du Rhône Je suis satisfaite et recomma de Laure t à tous les acheteurs potentiels afin d acquérir leur future voiture dans des conditions exceptionnelles Il a géré notre relation commerciale en vrai Patron bravo ne changez rien
Lors de ma présentation le jour de la révision les tarifs avaient augmentés par rapport au devis que j'avais précédemment eu, mais le responsable c'est aligné au devis d'origine ce qui est très bien. Le petit plus serait sur l'estimation du temps de travail lors du dépôt on m'a dit que le véhicule serait prêt à 16h30 ou si c'était le cas avant je serais prévenue et j'ai pu le récupérer à 13h mais cela est compliqué de s'organiser pour trouver quelqu'un pour nous déposer au garage mais je comprends aussi le au cas où il y ai eu autre chose à faire sur le véhicule. En revanche je n'ai eu aucune mise à jour de la révision sur l'application myrenault comme si je n'y avait pas été.
Je suis extrêmement satisfaite non seulement pour les conseils, l'écoute, l'accueil et la rapidité de livraison de mon nouveau véhicule. La concession est accueillante et agréable. Un énorme merci à Antony et Joëlle qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme, très à l'écoute, disponible et surtout très sympas. J'ai pu prendre autant de temps qu'il m'étais nécessaire avec chacun d'eux. Un énorme merci. Continuez comme ça.
20/20 pour Mme Laurent et son professionnalisme, elle connait son travail, ses véhicules, les avantages et les inconvénients ! Bon accueil, je recommande :) EDIT : Nouveau rdv ce jour pour signer pour notre seconde voiture, toujours Mme Laurent pour nous accompagner, nous sommes heureux d'avoir une nouvelle fois fait affaire avec elle.
Très bon accueil. Ils ont su régler mon problème rapidement et avec efficacité.
Je viens de prendre livraison de mon captur et je suis ravie !! Quel plaisir de retourner dans cette concession. Toujours un très bon accueil de la part du personnel c’est un réel plaisir. Mention spécial pour les metteurs en main qui nous fournissent beaucoup de conseils avant de partir avec le véhicule. Un grand merci à ma vendeuse également !! Toujours disponible lorsque j’en ai eu besoin !! MERCI ENCORE ! ☺️☺️ à très bientôt
Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme. Yoan a été très compétant lors de la livraison du véhicule. Encore un grand merci à lui.
Excellent accueil depuis la commande jusqu'à la livraison. Bon suivi du dossier. Abdel efficace sympathique pour papiers et prise en main lors de la livraison. Bonne expérience d'achat
Même une étoile c'est trop, mon expérience Renault est absolument désastreuse. Après l'achat de 2 Twingo électriques neuves nous avons connu des pannes très rapidement. La première dès la sortie de concession clim hors service! Deux mois d'attente pour la réparer car absence de pièce (juillet & aout sans clim!! Un vrai bonheur!!) La deuxième tombe en panne totale à 3000kms réceptionné par Renault Aubagne le diagnostic de la voiture est faite par la tech de Renault mais malheureusement il n'était pas le bon et nous voila reparti sur un nouveau diagnostic qu'ils ne peuvent réparé sur site mais à Lyon, minimum 2 mois de plus!!!!!! Cela fera bientôt 4 mois que la Twingo n'est pas réparé sans garantie que le nouveau diagnostic de la panne soit le bon!! Pour couronner le tout, ils ont subi un incendie de plusieurs véhicules sur le parc juste à côté de mon véhicule, quelle a été ma surprise quand je me suis rendue sur place et constaté l'état de ma voiture, (suie déposé sur toute la carrosserie entre autre, sans oublier les conséquences de chaleur liée à l'incendie sur les pièces électroniques, caoutchouc et autres du véhicule!!) un vrai désastre et aucun appel de Renault!! Sans compter que les pièces démontés déposés dans la voiture à même les sièges sans présence de protection sur ces derniers. J'espère que le directeur Mr COSTALLES va me contacter dans les plus brefs délais pour trouver une solution à l'amiable très rapidement. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement SB
Expérience avec le commercial était 👍, ainsi que l'agent de livraison 👍 tout a était parfait.
Rien à dire c'est trop bien. Il a un très bon service et tout le temps ils sont la pour vous aidez si il y a un soucis. Merci beaucoup à tout l'équipe RENAULT Aubagne pour tout. MERCI et BONNES FÊTES. Cdlt Cristian
Superbe concession, personnel efficace et très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement Fred de Renault rent pour sa gentillesse et son professionnalisme, Joëlle du service véhicules neufs pour son accueil et son joli sourire. Mais je voudrais surtout remercier Christopher qui nous à accompagné pendant 6 mois jusqu'à la livraison de notre véhicule, qui a su nous tenir informés de tous les détails, qui nous a super bien conseillé et qui a su se rendre disponible même au delà de son temps de travail, c'est une personne très impliquée qui sait satisfaire sa clientèle de A a Z. Je remercie aussi Jonathan qui a su être à l'écoute lors des moments les plus difficiles (retards de livraison du a la situation que nous connaissons tous). Au plaisir de pouvoir refaire affaire avec vous.
C'est zéro, ils vous font attendre pour la livraison 6 mois, et dès que vous avez la voiture neuve, y a un gros problème. Ils sont là juste pour prendre l'argent de votre voiture. Le personnel ne vous calcule pas, il vous explique vite comment la voiture fonctionne. Vous retourner pour le problème, vous attendez, attendez, et après ils vous disent c'est bon, si y a 1 souci vous revenez. Et voilà, Franchement, tout ça, c'était vraiment froid, pas un geste sympa ni un sourire. Ce n'est pas TOP.
Excellent commercial. Je vous recommande vivement M. Laurent Lévy . La mise en mains a été parfaitement exécutée par Tim.
Excellente réception ainsi qu explications ce jour par Abdel et très bon conseils par Mr Levy très sympathique je recommande sans hésitation ce garage
Je conseil ce concessionnaire automobile et surtout je souhaite remercier mon vendeur monsieur Thierry SERRA qui est très compétent professionnel et à l’écoute de ses clients. Il s’est vraiment mis en quatre pour qu’on est le véhicule qu’on désirait. Tout le personnels de RENAULT AUBAGNE sont agréable et professionnel