Renault - Alliance Auto Concessionnaire Renault

Rendez-vous pris à 09:00 pour changer 2 pneus livrés sur place . « On vous appelle en début d’après-midi entre 16 et 17h pour récupérer votre véhicule (sic) » Ma question : pourquoi me fixer un rdv à 9h ? Réponse : » parce que c’est comme ça « J’ai récupéré mes pneus et ma voiture, un petit tour chez la concurrence 30 minutes plus tard, pneus changés en 20 minutes. Voilà voilà…

Très bon accueil de toute l'équipe, réactifs face à un problème sur pneumatique

Concessionnaire vraiment très sympathique, accueillant et très pro !!

Toujours un bon accueil. Service appliqué et rapide, tarifs transparents.

Super service !

très bon accueil,prise en charge rapide vérification des niveaux offerts plus coup de nettoyage sans l´avoir demandé alors que j´ai fait faire juste un decalaminage sur un vieux modus super👍

Accueillant, honnête, sérieux et efficace, que demander de plus ? Merci d'avoir réglé le problème de clim du Scénic, je ne regrette pas de vous avoir confié mon véhicule, tout a été au top !

Une concession à taille humaine. On est loin de tous ces mastodontes où le client semble passer au second plan. Toute l'équipe est très sympathique ! Le chef d'atelier très souriant qui vous raccompagne jusqu'à votre voiture une fois les travaux terminés. Très rare de nos jours que l'on s'occupe aussi bien d'un client. J'effectuerai l'entretien de mon Captur 2 hybride dans cette concession à l'avenir.

Service VIP si vous avez besoin du service Renault c'est l'agent qu'il vous faut sans hésitation 👏

Ils ont pris grand soin de moi pour résoudre un petit problème. Merci pour l'attention

En vacances dans la région, arrêt à cette agence suite à un pneu éclaté. Prise en charge immédiate, excellente accueil, équipe sympathique, qui sait démenée pour résoudre notre problème. Agence au top !!

Suivi DUSTER Diesel de grande qualité dans l'établissement : - compétence, - accueil, - mise à disposition d'un véhicule en cas de nécessité, - de plus accès très facile.

Toujours très satisfaite depuis 20 ans . Le personnel est sérieux souriant aimable . On chouche tj ma voiture . Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil très disponible

Vraiment TOP TOP Suite à un problème de voyant que Renault Aix-en-Provence n'a pas voulu resoudre. Un GRAND MERCI à vous Vous avez gagné un nouveau client.

Une bonne équipe à l ateliers !!

Service commercial de piètre qualité. Mauvaise expérience sur achat de véhicule, aucun suivi, besoin de relancer régulièrement pour avoir des nouvelles suite gros retards de livraison, raisons du retard incompréhensibles pour une entreprise de cette envergure, pas de solutions proposées. Je ne recommande vraiment pas

Très bon accueil de la part de la famille Paolini. De bons conseils, disponibles, à l'écoute. Bref de vrais professionnels.

Pour la deuxième année consécutive nous avons trouvé un accueil, une gentillesse et une compétence remarquables qu'il s'agisse du directeur commercial, de son assistante ou du personnel d'atelier. Quel plaisir de ne pas se sentir anonyme!

Très bonne expérience avec l’ensemble de l’équipe de ce garage. Malgré quelques complications sur la livraison de mon véhicule faute d’approvisionnement de la chaîne d’assemblage, l’équipe a toujours su trouver des solutions pour m’aider, d’une attention et d’une écoute très professionnelle pour trouver des solutions !

Un accueil agréable et sans attente, prise en compte des problèmes exposés lors de la prise de rendez-vous. Je recommande.

Toujours très professionnel et très bon accueil

En panne à 150 km de chez nous, merci à Mélanie et Léa pour nous avoir accueillis alors qu'elles allaient fermer une veille de jour férié. Merci à Roger et à toute l'équipe pour avoir effectué la réparation aussi vite. Continuez dans la gentillesse et l'efficacité !

Super équipe, tout le monde est avenant et très arrangeant, j'ai toujours le sentiment d'être une cliente reconnue et privilégiée, ça fait plaisir !!!

Merci à Renault Alliance pour le merveilleux service de vente et après-vente que vous nous avez offert. Nous avons acheté une nouvelle Renault ZOE électrique avec la reprise de notre Renault Scenic en juillet dernier, et à ce jour nous bénéficions toujours d'une assistance personnalisée de la part des propriétaires. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Merci encore une fois a l'équipe est toujours aussi agréable et professionnel . Je recommande FORTEMENT ce garage Cédric gascard

Sens du service, très bonne relation client, des prix corrects, client depuis 15 ans.

Professionalisme gentillesse a, lécoute du client

Merci au garage et à l'atelier pour leurs aide et conseil. Un garage de confiance avec un état d'esprit ultra bienveillant envers leur client. Je recommande à 100%

Personnel très aimable et accueillant. J'ai déposé mes deux véhicules en toute confiance. Rien à redire, j'ai même pu essayer un véhicule en démonstration. Le patron ne pousse à la consommation inutilement

Accueil très très agréable, dépannage rapide et efficace. En panne un jour de canicule, après 4 refus d autres garages Alliance Auto a de suite accepté de nous accueillir malgré équipe réduite. Ouverture plus tôt du garage pour nous mettre à l abri de la chaleur. Accueil avec café et eau fraîche. Bons tarifs. Vraiment un moment serein après le stress. Recommandons ce garage et concession.

Équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients, au top 👍😉

Ma femme et moi sommes un couple américain qui a la chance de vivre à temps partiel à Aix. Nous avons une Renault Twingo achetée à l'origine d'occasion chez Alliance. Notre relation avec ce concessionnaire a été très gratifiante et bénéfique. Ils vont au-delà de nos attentes en offrant un excellent service et ont toujours été extrêmement utiles, notamment en travaillant avec nous pour naviguer dans les réglementations gouvernementales souvent labyrinthiques en matière d'automobiles. Leur personnel de bureau et leurs techniciens de service sont aimables, amicaux et vraiment gentils. Il convient de noter que le personnel du bureau possède de très bonnes compétences en anglais. Si vous êtes un résident anglophone ou un expatrié à temps partiel comme nous, et que vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion, nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Devis pour un kit de courroie de distribution (Sans pompe a eau) sur le site Renault France. Je demande quand même le prix avec la pompe a eau, une fois rendu en agence. Trop cher pour une voiture de 300km j'informe à l'oral dans leurs locaux la dame de l'accueil que je souhaite uniquement le kit de distribution et courroie accessoires (Sans pompe à eau), avec acquiescement de sa part. Au moment de récupérer la voiture Le kit courroies a été fait AVEC la pompe a eau, pas de souvenir de cette discussion du coté de l'accueil, et dans tous les cas on aurait pas fait le kit sans la pompe a eau. Alors pourquoi le proposer sur le site et établir des devis client ? Un doute sur la véracité ? 6 Mai entre 11h30 et 12h pour le fichier des caméras de surveillance :) Une étoile pour le geste supplémentaire, mais pour l'achat de la Zoé j'irai ailleurs, oupsi

Bon accueil. Garage sérieux. Prise de rendez-vous facile et respect des gestes barrières. Pour acheter ou entretenir son véhicule, je recommande. Merci à Bernard et à son équipe.

Je suis allé chez eux pour un entretien annuel et ils ont oublié mon Rdv prise avant 1 semaine. Après j'ai eux un voiture de prêt qui daté de 10 ans et le autoradio ne marché même pas et 110.000km , en plus ils nous ont dit que certains personnes aimerait avoir au moins çà 🤣🤣🤣 ( ils ont des modèles plus récents mais on dirait que il regarde pour eux ). Ils ont changé des pièce sûr mon voiture sans me prévenir sus prétexte que c'était une voiture de société et que çà n'aurait pas tenue jusque au prochain révision. Au final vous rentré pour faire l'huile à 80€ et vous sortes ave une facture de plus 500€ sûr un véhicule qui à 1an et 30.000 km. Un partie de personnel très hautain. À fuir surtout si vous avez un voiture de société !!!

Très accueillant et professionnels

Super achat d’un Captur ! Équipe à l’écoute et au top ! Rien à redire ! La note parle d’elle- même !

Ravi du service chez Alliance Auto Puyricard( renault) Très bon accueil, à l'écoute pour ma recherche de voiture. Mlle Polloni a su trouver la voiture que je recherchais. Autant dans le prix que dans l'esthétique de la voiture que je voulais. Merci à toute l'équipe !!

Excellent garage et concession tous les mécaniciens sont tres qualifies et competents diriges par un patron super sympathique tres professionnel lui aussi extrêmement compétent sur tous les véhicules qu il vend. Il conseille tres bien ses clients suivant leurs besoins personnels. L acceuil et la secrétaire sont au top tres chaleureux et répondent tres bien aux demandes. Je recommande vivement Renault Alliance Auto à Puyricard

Une équipe à l'écoute, compétente. De vrais professionnels ! Cela devient rare...

Garage serieux

Concessionnaire au top, endroit idéal pour faire sa révision avec une équipe au top.

Équipe professionnelle

Toujours aussi efficace ,travail soigné et sérieux . Ne changé rien l'équipe et encore merci, aux filles de l'accueil ainsi que les gars de l'atelier .

1 etoile est déjà bien de trop pour cette entreprise, je voudrai dire pseudo entreprise. Tres mou , pas de professionnel au noit du f.

Sérieux, disponibles, professionnels. Je recommande.

Parfait comme d habitude bernard polloni et son équipe toujours au top.

Pour une expérience toujours compliqué et problématique, vous allez à Renault Galice. Si vous cherchez un concessionnaire, vous allez à Renault Alliance !!!

Première fois que nous nous rendons dans cette concession (un peu loin de chez nous mais tellement recommandée que le détour en vaut la peine) Merci à Bernard POLONI, à Jeremy et à toute l’équipe. Tout d’abord un très bon accueil, ensuite une écoute et des conseils très professionnels, une disponibilité immédiate, quoi dire de plus si ce n’est « allez y les yeux fermés » Je vous dis à très bientôt Merci Bernard Nous avons finalement commandé notre ZOE chez alliance Renault puyricard. Aucun regret!! Un suivi, un professionnalisme et un sérieux exemplaire. Nous avons l’impression d’être « en famille » tellement c’est convivial tout en étant pro!! Merci Mr POLLONI pour tout, merci à votre équipe. Ne changez rien. JE RECOMMANDE FORTEMENT cette concession. Notre ZOE nous a été livrée avec un magnifique bouquet de fleurs et pleins d’autres attentions. Ne changez rien.

Super équipe. Très agréable. Ca change de la concession d'aix.

Bernard POLLONI et son équipe toujours à votre écoute, sérieux, compétence et accueil sont au rendez-vous. Troisième véhicule Dacia chez Alliance Auto et toujours la satisfaction présente. Et de nos jours c'est tellement rare que cela a le mérite d'être souligné. Merci et continuez comme cela , c'est parfait. Cordialement. Patrick C.

ils ont trouvé très rapidement ma nouvelle voiture d’occasion. Efficaces, très pros, et en plus sympathiques :)

Accueil chaleureux, professionnalisme du dirigeant et de son équipe. Enfin un garage ou le client est au centre des préoccupations. Une expérience client que je vais donner en exemple. Bravo, et maintenez le cap.

accueil chalereux; excellente prise,en charge et gestion de l'achat de mon véhicule par Monsieur Poloni. Equipe, formidable de part sa compétence et sa gentillesse; je recommande Renault Puyricard

Très efficace et surtout très sérieux

Bernard Poloni et son équipe... Allez y les yeux fermés.

Reactif aux problemes exposes

Tres bon Accueil et bon contact

Très bon accueil

Très bien sympa

Jai probablement été piraté et fait subir une note injustifiée à Alliance Auto. Dėsolé.Pour servir et valoir ce que de droit.

Personnel et directeur au top

Un accueil chaleureux et convivial.... RAS

Un service toujours un top, Allez-y en toute confiance....

Garage propre, accueil courtois, travail sérieux et, rarissime dans le milieu, ne tente pas de vous faire prendre des vessies pour des lanternes...

Un service de grande qualité et un accueil à taille humaine ! Je recommande !

Excellent accueil et compétence. Je recommande ce garage

Personnel très sérieux ,sympathique ,honnête et tres a l ecoute des besoins de ses clients ce qui est rare de nos jours je conseille ce garage fortement ,achat de 3 véhicules en 1ans...merci

1er rendez vous = Top : très bon accueil, service rapide, à l'écoute. Voiture nickel, locaux impeccables, je reviendrai, Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et à Mr Poloni

Tout est parfait : service, rapidité, accueil, professionnalisme. Une équipe exemplaire, à l'écoute, efficace et sympathique.

Bonsoir à toute l'équipe, ce message pour vous signifier combien nous avons pu apprécier votre professionnalisme, votre sens de l'accueil et du service. C'est devenu tellement rare ! Nous avons laissé la voiture de ma compagne chez vous, la semaine dernière et dès la prise en charge du véhicule, par Roger, nous avons fait l'objet de toutes les attentions, d'un devis raisonnable et d'un travail soigné, allant jusqu'au lavage du véhicule. Bravo à toute l'équipe et à son directeur, dorénavant, vous nous reverrez, pour tout l'entretien de nos véhicules.

Bonsoir c'est Anthony je vous laisse un message car vous été une équipe formidable gère par un directeur sympathique je recommande pour vos achat et réparation moi j'ai acheter ma voiture janvier , 2014 et la je change cars ma famille s'agrandit et j'ai confiance an mr polloni

Personnel très disponible et toujours de bon conseil. On m'y a prêté un véhicule de courtoisie pendant les 10 jours d'immobilisation de ma voiture !

Excellent accueil de mr Polloni. Explications precises, respect du client. Travail de qualite. Je suis ravi d avoir connu votre concession Dr taieb cardiologie Aix

Équipe aussi sympathique que professionnelle. Accueil chaleureux et personnalisé.Merci à toutes et tous avec un clin 😉 d'œil particulier à Lolo ! Gros bisous 💕.

Très bon garage, toute l'équipe est professionnelle et sympathique ! Je recommande fortement !

Super professionnel,très aimable, serviable! Recommande!

Tres professionnel et bonne equipe je recommande

voila comme promis je met une très bonne note a cette concession. Un patron et une équipe sympa et professionnel.

Très bonne équipe, compétente et sérieuse

Super sympa bon diagnostic

très bon accueil, agent commercial très sympa

Sais composé avec les besoins du client

Aimables, professionnels, efficaces, de bons conseils, prêt de véhicule et raisonnables en prix. J'ai découvert ce garage et depuis, fait mes entretiens chez lui.