RENAULT Meaux - KEOS Concessionnaire Renault

Excellent accueil. La personne qui nous a reçus était à notre écoute. Nous sommes très satisfaits.

Nous avons été servis par notre commercial Emmanuel et franchement c’est un très bon commercial qui est à l’écoute de vos besoin et qui vous conseil au mieux. Grace à lui nous sommes des heureux propriétaires d’une Mégane 5. Si vous rechercher un véhicule je vous le recommande.

Un grand merci a L'équipe de RENAULT Minute. pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Une spéciale dédicace a Mme Critel Guilbert pour sa patience et son efficacité

L'accueil est bien présent, mais pas au pressant, je salue le professionnalisme de Damien qui a bien répondu à mes attentes, pour le choix de mon véhicule. Le seul bémol est l'organisation, il est très difficile d'avoir un délai de livraison, vous faites un virement à l'établissement Renault pour régler votre véhicule, vous n'avez aucun accusé réception, ni par mail, ni par SMS. Quand on leur fait ce reproche ! Ils argumentent que la gestion est délocalisée. Mais rien est mis en place pour la prévenance pour la clientèle. Pour palier aux dysfonctionnements, il faut faire l'exercice de client témoin pour corriger les manquements pour répondre aux demandes de la clientèle. Pour la réception du véhicule, c'est plutôt bien fait, avec une attention particulière, le bouquet de fleurs. Je suis quand même satisfait, l'établissement est neuf, le déverminage s'impose pour un zéro défaut.

On est très ravi de notre voiture twingo électrique commandé en Janvier dernier, on remercie M.Duval pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bonne explications. On vous le recommande. Et un accueil superbe.

2 passages en accueil pour devis entretien, diagnostic panne et rdv. Bien accueilli par une dame. Très mal par le monsieur de l’accueil Dacia-renault. Désagréable, pas professionnels, fait tout pour ne pas gérer la situation basique. J’ai du lui demander 5 fois le devis d’entretien, l’agent a toujours expliqué ne pas savoir, ne pas connaître. Aucun conseil reçu sur le tableau d’entretien. Bref c’était à moi d’être technicien automobile. J’ai annulé le RDV. Comment avoir confiance envers le reste de l’entreprise. Les rumeurs disaient vraies sur la qualité médiocre de l’accueil.

Un très bon accueil, merci a Aurélia pour son sourire et sa gentillesse 👌👍🤓

Merci à Sébastien pour ses conseils professionnels et son accueil chaleureux !

Un large choix de véhicules de bon conseils et du personnel compétents !

Très bon accueil, merci à Aurélia!

Vous devriez mieux informer vos clients sur les procédures administratif :les travaux sur les difficultés apprivoisements manque de personnels et sur les délais de diagnostique (12 jours )

Très bon accueil et équipe très professionnelle.

Merci à l équipe commerciale pour ça réactivité en me prétend une Mégane en attendant la livraison de ma Zoé mention spéciale à Sébastien et un accueil par Aurelia

Réactivité et recherches opérées par M Emmanuel DUVAL afin de trouver un véhicule avec la couleur souhaitée.

Bon accueil. Communication et explication claires Suivi pendant l’intervention. Mais tarif trop élevé pour une mise à jour / apprentissage/config boîte auto. Cela devrait être pris en charge soit dans l’entretien soit dans le SAV du véhicule (Kadjar de moins de 3 ans).

Venu par hasard pour un problème mécanique. Vraiment bien reçu par Sébastien et son équipe, garage très professionnel et réactif. Je reviendrai sûrement ici à l’avenir.

Nous avons vu avec Sébastien RIJOBERT pour le prêt d’un véhicule. Très sympathique et efficace. Nous le recommandons, tout comme ce garage.

Vu avec Sébastien pour une location de véhicule suite à une panne du notre. Très bien reçu, très agréable, et nous a grandement aidé dans les démarches avec notre assurance. Je recommande !

Il y a trois semaines, j'ai acheté une DACIA SANDERO chez ce concessionnaire. J'ai reçu un bon accueil de la part des professionnels de ce site surtout le jour où je suis venue chercher mon véhicule. J'ai pu avoir les explications techniques nécessaires. Je suis très contente de mon acquisition.

L acceuil a ete au top des le depart avec manon qui nous a aiguiller tout le long de la commande a la livraison et l equipe de meaux etait egalement au top lors de la livraison

Excellent accueil, une équipe de vrais professionnel pour qui la satisfaction est une priorité. Très bon travail de carrosserie sur mon véhicule, je recommande fortement. (Visite 17 avril et 3 mai)

Un remerciement tout particulier à Renault Meaux à l’accueil, au service carrosserie, et Mobilize. Reçu par Aurélia (agent d’accueil), Sebastien (solutionneur pour les véhicules de prêt) lors d’un petit rendez-vous carrosserie pour la Mégane. J’ai été reçu avec sourire, sympathie lorsque Sebastien m’a reçu et a solutionné mon ennui de véhicule en me prêtant un véhicule de prêt identique au mien sans que je lui demande. Mille merci encore Jean-Sébastien

J'ai effectué l'achat d'une Opel Corsa orienté par Monsieur Aviles Jérôme le vendeur doté d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable ainsi que par Madame Séverine Cloarec qui a su me guider sans problème. Je tiens à dire que je suis super satisfait de cet achat et si vous avez quiconque besoin pour un achat ou revente ,je vous le conseille fortement . A très bientôt l'équipe 😀

Accueil, suivis, qualité des prestations NUL, je n'ai jamais connu une tel niveau de médiocrité généralisé... un client, un service, ce sont des mots qu'ils ne connaissent pas.

Il y a énormément de véhicules à l'extérieur donc beaucoup où il manque des informations il faut deviner ce qu'il en est et dedans vous avez quelques véhicules neufs et c'est tout. Vous avez un vendeur du côté Dacia qui est occupé et de l'autre bah je le cherche encore donc je suis repartie sans information et déçue

L’accueil et le conseil de Renault minute est à souligner. Le devis a été clairement expliqué.

Très bonne communication Vendeur à l’écoute de nos demandes

Renault Nanteuil les meaux …Bravo a Damien Mention spéciale pour Aurelia qui a été très efficace 💪💪💪💪 et a pris sur elle et m’a prêtée une voiture parce que renault creteil me faisait des complications … Je suis satisfaite .

Accueil et accompagnement excellent !! Je recommande. Merci à Sébastien et Kevin et à toute l’équipe !

Très bonne accueil ! Personnel patient et arrangeant !

Tout à été clair, on m'a conseillé avec amabilité et professionnalisme. Je suis très satisfaite du garage Renault de Meaux pour l'entretien et la réparation de mon véhicule.

Très professionnel, se qui en est de Mr AVILES Jérôme et Mme Séverine qui m’ont vendu une Renault ARKANA je suis très satisfait de cette achat, bon boulot de leur part. Merci encore 😁

Accueil chaleureux, bons conseils et très bonnes explications. Je recommande vivement

Merci à Sébastien pour sa gentillesse, nous avons été très bien reçu et le service est au top .

disponibilité,et amabilité ....essai du véhicule..explication, achat et livraison..très bien.

Personnel très accueillant lors d3 l'achat de mon véhicule

Très bon accueil ,personnel très professionnel . Sébastien du service location disponible et à l’écoute et très sympathique.

Je suis ravi de partager mon avis sur ce garage carrosserie. En tant que propriétaire d'une Mercedes, j'ai été extrêmement satisfait des services proposés. Didier le chef carrossier est exceptionnel et son équipe ont dépassé mes attentes en termes de qualité de travail et de professionnalisme. Leur réputation positive est totalement méritée, et je n'hésiterais pas à recommander leur garage à quiconque recherche un service de carrosserie exceptionnel. (Voir photos avant après)

Sébastien location véhicule a été très pro et s'est occupé de moi formidablement. Je recommande vivement ses services. Merci encore à lui et ta concession Keos Autosphere Meaux

Après une déception concernant un véhicule nous sommes revenu chez Renault, nous avons changé nos 2voitures, Une mention particulière pour Jérôme Aviles qui fait son job comme il se doit 😉, Séverine Cloarec toujours accueillante qui nous explique tour se qu'il faut, Mr Legendre qui malgré la course et d'être partout essaye de toujours trouver une solution..sans oublié Aurelia à l acceuil, Sébastien pour nous trouvé un véhicule de prêt. Merci à vous

Très bon accueil. Professionnalisme au top!

Ils sont super serviable … allez-y en fermant les yeux

Très bon accueil et au service de ses clients !

Accueil très chaleureux et équipe très dynamique et souriant

3eme passage dans ce centre. Les fois précédentes en mécanique et tout s’est très bien passé. Cette fois-ci voiture déposée en carrosserie avec prêt de véhicule le temps des travaux. Très bon accueil et prise en charge en carrosserie. Pour le prêt de véhicule, j’ai été accueille par Aurelia et Sébastien : expérience très positive. J’ai très rarement été accueillie de la sorte. Aurélia et Sébastien sont d’une gentillesse, d’une réactivité et d’un professionnalisme incroyables. Merci à eux…

Merci a Mr Frédéric Courti pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Arrivée dans cette concession suite à une panne de voiture j’ai été très bien reçue. Le nécessaire a été mis en place et les conseillers sont à notre écoute. Mention spéciale pour Sébastien de Mobilize qui se démène pour ses clients À bientôt

Tous c'est très bien passé et j'ai très bien été accueilli. Travail de qualité

Accueil ,écoute et efficacité :très bien.

Très bon accueil je vous recommande Mr Garnier

Qualité de l'accueil, et capacité de réaction (en tout et pour tout, entre la constatation de la panne, l'intervention de la voiture de dépannage et sa résolution : 01h26 !!!!)

Un grand merci à Manon pour son accueil, son professionnalisme et ça patience malgré toutes nos exigences et demandes. Bravo Manon continuez ne changé rien.

Merci à mon conseiller , monsieur AVILES et Yoann pour leur accueil et leur investissement qui m'ont permis de concrétiser mon projet

Très bien passée, j ai bien été accueillie et informée sur le travail effectué sur mon véhicule.

Service impeccable et rapide. Ma vayoir était prête en 2 jours 👍

Le travail a été bien effectué et l’accueil très agréable Je recommande

Très belle accueil, Merci au vendeur Mr Emmanuel qui a su me guidé sur mon choix et je suis satisfait

Super équipe, très bon accueil. Un grand merci à Aurélia qui m'a bien informé.

Toujours un excellent service très bon accueil

Toujours satisfait Renault minute Toujours à l'écoute Ils travaillent vraiment bien Franchement je conseille Renault meaux car ils travaillent tous bien Merci à tous Rebecca

Très bien accueilli par le personnel très rapide et agréable surtout l'hôtesse d'accueil

Accueil très chaleureux prise en charge rapide par Mr Courty professionnel très compétant et très agréable Je recommande ce garage

Très bonne expérience de ce garage Renault. La conseillère m'a proposé une date avec prêt d'un véhicule sans avoir eu besoin de le demander. Tres peu de temps d'attente. Et le carrossier / peintre à fait un excellent travail. Il a même repris un léger coup sur la porte. Je recommande vivement.

Merci Sébastien pour l'accueil après la fermeture du service minute !

Accueil très agréable, personnes souriantes et à l'écoute

Prise en charge rapide et professionnelle. Immobilisation du véhicule réduite et prêt d'une voiture le temps des travaux. Petit bémol sur le véhicule de prêt, une Renault Twingo.... Sinon, c'est parfait. Le personnel était à l'écoute et sympathique.

Très gentil, très réactif. Très bon à recommander.

Pour les deux fois que j'y suis allé, il y a toujours eu un très bon accueil. La première fois c'était pour une vérification de niveau et la personne à l'accueil est venu me les faire. J'ai trouvé que c'etait très professionnel. C'est une voiture de Sté, nous sommes donc client, mais n'empêche...

Très bon accueil. Personnel au top . Explication du résultats de l’entretien de la voiture super .

J’ai récemment déménagé près de Meaux et j’avais peur de changer de garage mais je suis ravie d’être tombée sur une équipe si professionnelle. Ils n’ont pas hésité à me donner des conseils, la révision a été faite rapidement ET ils ont réussi à débloqué mon poste radio donc rien que cette action valait déjà 5 étoiles ! Il est sûr que je n’irai pas ailleurs pour des futurs travaux sur mon véhicule.

L’accès au garage est compliqué entre les voitures et les camions garés dans tous les sens. Intérieur pas de places et extérieur slalome entre les semis qui livrent les véhicules

Au début j’ai eu une mauvaise expérience, mais qui se termine très bien grâce à l’appel d’un responsable qui a su trouver une solution à mon problème. Très professionnel

Très bonne écoute du client, le vendeur essaie de donner des réponses à nos questions en prenant le temps.. environnement calme avec grand choix de véhicules et espace de vente convivial..

Accueil exécrable, à fuir !! Le vendeur n'a pas été du tout à l'écoute de notre recherche, ni de bons conseils. Nous sommes partis sans même un au revoir, grand manque de professionnalisme ! Honteux

Eléments positifs : - M. Christophe CHEVALIER a su répondre à notre attente et nous conseiller sur le choix du véhicule électrique qui correspondait à nos critères. - Livraison du véhicule avec une attention délicate, un bouquet de fleurs. Elément négatif : aucun.

véhicule pris a l heure accueil très sympathique pris et délai respecter vraiment parfais

Rien à dire, tout s’est bien passé. De l’accueil à la restitution de la voiture. Je reviendrais avec plaisir

Personnel très agréable, à l'écoute et qui conseille le client. Merci Renault minute. 🙂

Un accueil à la hauteur de la marque Renault, des locaux spacieux et moderne, avec un espace pour travailler vous êtes accueillis par une Réceptionniste super sympa qui vous offre le café. Le top Je recommande cet établissement .

Réception à l'accueil par une personne très aimable et qui donne des bonnes explications sur le travail a effectuer et son tarif.

Très bonne expérience suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Le personnel est sympathique et prêt à aider; je remercie en particulier Séverine C. pour son amabilité lors de la remise du véhicule. Tout a été réglé comme du papier à musique et le véhicule livré à la date et heure prévue.

Parfait ! Un accueil souriant et très agréable, description du véhicule top.

Je suis passée hier pour récupérer une voiture de prêt en attendant la livraison de mon véhicule. Équipe très souriante et dynamique !

Très bien reçu par un très agréable Sebastien qui s’occupe de la section location chez Renault

Merci énormément à la mécanique kevin et damien ainsi qu a Sébastien Rijobert et l hotesse d accueil Aurélia pour leurs professionnalisme , leurs efficacité et surtout leurs gentillesse

Nous avons échangé avec Emmanuel Duval pour des renseignements sur un véhicule, personne très compétente, professionnelle et de bon conseil . Merci pour tout

Agent à l'écoute et très cordial. Prestation peinture bien réalisée.

Aujourd'hui reçu par aurelia super acceuil avec sa gentillesse et sont savoir faire tout avec le sourire merci aurelia continue comme cela ...

Merci à l'équipe Carosserie pour son accueil et son travail. On aurait presque envie de refaire des bosses pour retourner les voir :-)

Suite un sinistre voiture, la Maif m'a proposé le Garage Keos à Nanteuil-les-Meaux. Après un ajustement de démarrage pour le planning j'ai eu une expérience excellente ! Courtoisie, écoute, efficacité. Le véhicule de prêt était adapté à mes besoins et bien utile comme la livraison des pièces a tardé. Je remercie toute l'équipe Carrosserie de l'accueil et prise en charge jusqu'à l'atelier. Merci beaucoup.

Rapidité et soins des travaux (carrosserie). Bon accueil.

Parfait rien à redire la prise en charge de mon véhicule excellent

  C’est la première fois que je me permets d’écrire un avis très négatif sur une entreprise et je ne le fais pas pour régler des comptes : si le récit de mon expérience malheureuse avec le garage RENAULT MEAUX à NANTEUIL-LES-MEAUX pouvait éviter à quelqu’un de subir les mêmes déboires intolérables !!! J’ai confié le 5.12.23 à ce garage les réparations de ma voiture qui a été percutée dans la nuit par un chauffard alors qu’elle était garée correctement dans ma rue . Et j’ai pu la récupérer seulement vendredi dernier , donc près de 2 mois après l’avoir déposée chez eux pour des travaux de réparation qui ne demandaient que quelques jours . En effet , ils ont bloqué ma voiture en reportant sans cesse la date de fin du chantier , en instrumentalisant l’expert de l’assurance et en prétextant semaine après semaine la découverte de nouvelles pièces défectueuses à remplacer alors que le devis initial établi par cet expert de l’assurance ne l’exigeait pas et que j’avais réalisé le contrôle technique sans problème 23 jours avant . Je leur avais précisé que j’avais besoin de ma voiture pour me rendre à mon travail : je n’ai rencontré aucune considération de leur part , plutôt de la manipulation abusive  compte tenu de ma situation de dépendance vis à vis d’eux . Au final , j’ai fini par accepter leurs conditions inadmissibles pour pouvoir la récupérer et régler une facture salée pour des travaux non pris en charge par l’assurance . Fait terrible : c’est vous la victime d’un accident et vous devenez la personne qui pose problème et doit en payer tous les pots cassés . Je ne parle pas que des frais matériels mais aussi des préjudices psychiques : le stress , les insomnies et l’épuisement dans l’attente et l’incertitude et face à la mauvaise foi et la condescendance . Alors je souhaite que vous ne reviviez pas mon cauchemar avec ces gens sans qualités professionnelles et humaines .

Pratiquement le seul dans le coin qui respecte les mensualités du leasing social, bravo à vous! Une équipe au top Merci RENEAULT pour votre sérieux et respect du client 👏

Je suis passée à l'improviste parce que mon pneu arrière droit se dégonflait beaucoup trop rapidement. Un jeune homme regonfle mes pneus et vérifie les bars. Il me dit que malheureusement il pense que mon pneu est crevé. Effectivement il prend le temps d'écouter et entend le sifflement de mon pneu. Il m'annonce qu'il est désolé mais qu'il n'a personne de disponible pour réparer immédiatement. Un collègue de l'atelier entend notre discussion et me demande si j'ai 30 minutes devant moi... Ils allaient terminer une voiture et me changerait mon pneu dans la foulée. Pour lui il n'y en avait pas pour très longtemps.... J'ai effectivement attendu une petite demi-heure et suis repartie avec un pneu réparé !!! Tous ont été très sympathiques et efficaces malgré que je n'avais pas de rendez-vous....

Je tiens à remercier l'équipe Une expérience toujours agréable

Accueil plus que parfait de la part d Aurélia à chaques passages et au téléphone..elle court partout tout le temps mais nous offre toujours un beau sourire...merci également à Sébastien (location)pour sa gentillesse.. En ce qui concerne le suivi des voitures achetées chez Renault occasion c est zéro obligée de revenir régulièrement parce qu'il faut suivre le protocole...en attendant la garantie et le temps tourne ....alors les petites pannes on répart les grosses on suit le protocole et surtout on attend que la garantie soit terminée comme ça c est plus leur problème,alors même si vous êtes toujours bien reçu par tout le monde car c est vrai tout le monde est sympa ,le suivi c est zéro. Dommage...

Je souhaiterai remercier Emmanuel , Nicolas et Séverine qui mon accompagne dans la démarche d’achat de ma voiture . L’accueil est parfait , ils sont à l’écoute et efficace . Merci encore pour tout Madame Guessoum

Très bon garage et de très bon vendeur je recommande fortement.

Très bon accueil (Nicolas de Oliveira) on voit tout de suite son professionnalisme et surtout une touchante intention avec le petit bouquet de fleurs offert pendant la remise des clés de mon véhicule

Je suis très satisfait de renault nanteuil les meaux surtout merci à Damien bernardie pour ça gentillesse ainsi qu aurelia l hôtesse d accueil

Accueil et Prise en charge à l'arrivée et lors du retour (carrosserie) par une dame extrêmement accueillante, sympathique et à l'écoute.

Merci à toute l équipe pour votre gentillesse et disponibilité l hôtesse d accueil et Sébastien rijobert on été d une grande aide

Panne de batterie sur une Clio 4. En arrivant en fin de matinée et en expliquant la panne, j'ai été aimablement dirigé vers l'atelier de réparations minutes, rdv pris pour le jour même à 14h. Je suis arrivé un peu en avance et ressorti à 14 h échange de batterie effectuée.

Merci à Emmanuel pour l'accueil ainsi que son professionnalisme.

Nous avons sollicité le Renault meaux mais côté Renews. Le chef de groupe nous a très bien reçu et conseillé malgré notre heure tardive. Nous y sommes retourné aujourd'hui et avons été reçu par Romain, conseiller commercial et nous n'avons pas été déçu, très sympathique et très aimable. Je vous le conseille

Très bon accueil, personnel sympathique et chaleureux, j'y ai loué une voiture et tout s'est parfaitement déroulé. Que du positif, rien à redire 👍

Commercial Nicolas, extrêmement efficace, patient et très sympathique. J’ai conclu mon achat en quelques minutes. Toutes les infos sur le véhicule, historique, Photo et explications m’ont été adressées Immédiatement, Je recommande vraiment ce garage. Gerard BARDAD

Notre expérience s'est très bien passée, nous avons été très bien conseillés et accompagnés

Client mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault

Equipe professionnelle et sympathique. Essaie de satisfaire au mieux le client.

Nous sommes venus depuis Bordeaux chercher notre voiture d'occasion. Nous n'avons que des éloges envers Romain qui a géré la transaction de manière très professionnelle, malgré la distance, avec disponibilité et une grande gentillesse. Nous avons de plus été très bien reçus à notre arrivée. Félicitations à l'équipe, de vrais professionnels, impliqués et sérieux.

Accueil assez peu agréable, on est baladé de service en service pour finir en face d'un conseiller en vente pour acheter un aure véhicule. Concernant le choix d'un véhicule d'occasion, on nous affirme que la distribution est par chaîne alors qu'il s'agit d'une courroie immergée en bain d'huile... Aucune reconnaissance de la défaillance du moteur 1,2 TCe, pas de geste commercial, vous repartez sans rien.

Très belle concession. Nous sommes tomber sur un vendeur ultra sympathique. Malgré les problèmes de chargeur pour le véhicule électrique à chaque appel et rencontre les problème on été régler immédiatement. Je les conseille vraiment.

Nous avons eu une excellente expérience avec notre conseiller Emmanuel Duval. Toutes les explications fournies étaient claires, et son professionnalisme était remarquable. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son accueil attentionné. Je vous recommande vivement ce conseiller, super efficace.

Achat récent d’un BMW x1 malgré une longue attente et quelques soucis le jour de la livraison nous tenions à remercier mr Aviles qui connaît extrêmement bien son travail et qui est très sympathique.

Je recommande! Le commercial Sébastien a été très professionnel et a su répondre à nos besoins.

Mr Nisol a été exceptionnel durant la prise d’information mais aussi tout du long du processus de commande. Nous avons pu compter sur lui et il est fort appréciable de voir que des personnes attachées au service client comme lui font partis de votre entreprise

J’ai acheté un kadjar il y a 2mois, vente rapide et efficace, lors de la livraison on a été très bien accueilli. Très content de mon achat ainsi que du garage , merci a Romain et Séverine.

Personnel sympathique et accueillant. Qualité du service au top et prêt de véhicule à la demande très pratique.

Accueil formidable et beaucoup de compréhension et d'empathie. Je remercie sincèrement Sébastien et le reste de l'équipe pour tout cela, s'ils pouvaient faire des émules en terme d'organisation et d'accueil les choses iraient mieux !

un grand merci à Sébastien (conseiller location voiture) pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente avec mon assurance qui a fait n'importe quoi. Il s'est démené pour me trouver une voiture de location.

Suite à un accident, mon véhicule a été remorqué jusque ce garage. Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa confiance Un véhicule de courtoisie exceptionnel nous a été prêté pendant toute la durée des réparations.

Super accueil! je suis arrivé de l’autre bout de la France pour une LOA est j’en suis pas déçu! Romain et sont alternant Yohan on était super! Je recommande à 100%

Tout était parfait : voiture de prêt en attendant les réparations de la mienne, informations parfaites, disponibilité de toute l’équipe, professionnalisme et… un accueil chaleureux qui donne envie de revenir juste pour prendre un café en bonne compagnie 😁. Merci (Et tout de même une mention spéciale pour Sébastien 🤩)

J'ai acheté un véhicule neuf qui m'a été livré aujourd'hui. Véhicule et vendeur PARFAIT mais propreté intérieur indigne d'un véhicule neuf (traces sur les sièges, plastiques, marque de repères constructeur sur le par brise, poussière sur les tapis et dans le coffre et herbes sur l'extérieurde la voiture).

Très belle expérience. Mon conseiller était très actif. Merci à vous M. Aviles. J’ai eu la voiture de mes rêves . Merci aussi à Madame Marjorie qui m’a beaucoup conseillé. Bravo à l’équipe qui ont été très patients et mon aider à ce jour. Je vous conseille ce garage il est top et toute l’équipe est très accueillant.

Emmanuel Duval a été un super vendeur, il a su nous conseiller sur nos besoins et nous accompagner sur notre acquisition.

Excellent accueil . Mention particulière pour le professionnalisme, l accueil et la polyvalente de l accueil, du service de prêt de véhicules et du service carrosserie.

Prise de rendez vous Hitesse daccueil tres compétent eet très sympa

Pour une fois, une place de stationnement était disponible juste devant le Minute. C'est trop rare. Mon véhicule a été pris en moins de 10 minutes et la révision effectuée en 2 heures. Parfait. Par contre, toujours un scandale que les abords du garage ne soient pas sécurisés, au point d'être obligé de marcher sur la chaussée, au niveau du Conforama. C'est la mairie de Nanteuil qui est responsable mais un peu de pression du concessionnaire Renault pourrait faire accélérer les chose. Mais peut-être que tout ce beau monde attend un accident pour agir...

Ce matin je me suis allée au rdv à 10h pour faire un essai d’une voiture Grand Scénic 3 malheureusement mon conseiller étant malade, il était remplacé par un autre collègue, il me traite de petite , alors ça sert à quoi le réglage de siège , je ne comprends pas, de plus il m’a dit voici celle du voiture de grand Scénic 2 c’est Top ! Mais très grand pour moi et aussi très coûteux , il me fais un jugement que c’est hors de prix! Je n’ai pas demandé de celle ancienne grand Scénic et j’ai demandé la nouvelle récente de la grand Scénic 3. Il n’a pas voulu. Ca ne me plaît pas de tout tout ! Je ne suis pas satisfaite d’accueil et l’atitulde d’un vendeur. Aucun respect vis à vis de mon handicap. Je suis une CLIENTE et NON MEMBRE DE FAMILLE! Je ne me suis pas sentie comprise et écoutée . Quel sacré de discriminatoire!

Très bien accueillie,Florent est au Top,explications très bien expliquées,bien que j’attendais un rdv pour souscrire une assurance

Nous sommes allés chercher notre véhicule, et tout c'est bien, on a eu le droit à un bouquet de fleur, et le véhicule très bien préparé, bon accueil. Explications des fontions, conseils.

Très bonne expérience Nous avons été accueillis comme il ce doit et très bien conseillé par Mr AVILES Jérôme pour notre première LOA Merci à lui pour son professionnalisme et sa patiente suite à nos nombreuses questions Je recommande vivement

Emmanuel est un conseiller professionnel, bienveillant qui cherche à répondre au mieux à nos besoin. Nous sommes pleinement satisfait de nos échanges avec lui.

Accuielli par Frédéric Courty lors de la révision annuelle de ma clio j'ai reçu comme de coutume avec lui , un accueil jovial , humain, professionnel et de conseils exemplaire. Un vrai pro bravo Frédéric...

Accueil agréable et café Technicien patient et à l’écoute Bons conseils Seul bémol beaucoup d’attente pour être reçu

Achat d'un très beau Renault Koleos initial Paris 190ch, ravi de cet achat qui a été fait à distance par l'accompagnement de Mr Aviles! Véhicule impeccable, achat en toute confiance sans même avoir vu le véhicule en vrai. Véhicule choyé et dans un sas d'attente (couvert et fermé) avec les autres occasions vendues, ce qui était une très bonne idée au vu du temps qu'il faisait quand j'ai récupéré ma voiture. Le retour sur Nîmes soit environ à 750kms de là a été impeccable, très agréable à conduire! Le petit plus? Un sympathique bouquet de fleurs, Madame a apprécié ! Je recommande ce garage Renault KEOS Meaux et Mr Aviles pour son accompagnement. Merci et au plaisir!

Financement de la nouvelle Clio 2023 version GPL, un grand merci à toute l’équipe ! Et merci à Damien qui a bien suivi mon dossier et pour sa patience. Une belle équipe, dynamique et accueillante. On se sent compris et écouter. Merci encore pour tout ! De plus, véhicule prévu fin décembre et finalement reçu le 15/11. Que du bonheur ! Des professionnels à l’écoute et un sens du service client très agréable. Je passerai vous ramener une petite boîte de chocolats. Cédric.

Merci à Monsieur Jérôme AVILES pour son accompagnement lors de l’achat de ma Scénic. Je recommande les yeux fermées !

Super accueil téléphonique et sur place. Bien reçus et travail propre.

Je voulais exprimer ma gratitude envers Romain et Yohan pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur disponibilité. Je suis extrêmement satisfaite et je les recommande vivement.

Bien reçu par Damien, j´ai pris une LOA , très bon service commercial. Très contente de mon choix

Je tiens à remercier M.AVILES pour son accueil sympathique et son professionnalisme lors de l'acquisition de notre véhicule. Son accompagnement a été précieux. Je vous le conseille.

Une expérience au top, je remercie Mr Nisol Damien pour son savoir être et son savoir faire, un vendeur honnête et de bon conseil qui est la pour vous.

Service très agréable équipe au top qui vous suit dans les réparations de votre voiture et dans les démarches Je rajouterais une étoile en plus pour le service Rent qui a réussi à me trouver un prêt de voiture

Toujours un bel accueil, personnel sympathique qui met à l'aise, toujours prêt à nous conseiller et à nous aider dans nos choix, très disponible, locaux toujours propres nickel avec une belle déco je recommande vivement !!!

Super expérience avec Romain lors de mon achat d’un Captur. Je le remercie beaucoup sur son accueil, sa sympathie et les conseils avant et après achat. Je recommande les yeux fermés Au plaisir

Excellent accueil, équipe très sympathique avec une mention spéciale pour le vendeur Dacia Christophe ! Merci, ma Sandero Extreme est parfaite.

Bonsoir , Nous avons acheté un véhicule dans votre concessionnaire, nous avons été surpris par votre accueil qui est chaleureuse, vos conseils , votre suivi . La sympathie de Monsieur Aviles, et de Séverine lors de la livraison de notre Nissan Qashqai, je recommande vivement ce garage de qualité et de confiance. Mr et Mme Charlotte.

Un accueil déplorable ! Nous venions nous renseigner pour une occasion électrique et les vendeurs se renvoyaient la balle car personne ne voulait s’occuper de nous (malheureusement je ne peux citer les dires du commercial car trop vulgaire pour Google) au final aucun renseignement ! Nous ne reviendrons pas de sitôt

Alors j aurais mis 5 étoile car Christelle et le mr des pret de véhicule excellent par compte derrière eux franchement pas sérieux je donne mon véhicule suite à un accident je le récupère au bout de plus d un mois arriver chez moi un voyant s allumé on me redonne un rendez-vous je me déplace en fin de journée on me dit de venir le récupérer car il faut reprendre un autre rendez-vous chez Citroën de l j attend encore 10 jours pour ramener le véhicule qui vont garder plus de 20 jours pour le récupérer réparer mes plus de ventilation et d autre chose d effectueuse que j ai régler à Renault meaux donc je rappel et on me dit appeler Citroën et voyer avec eux !!! Je trouve cela vraiment pas reglo cet a moi de rentrer en contacte avec Citroën pour ramener le véhicule enfin inadmissible au bout de 3 mois mon véhicule chez eux vraiment dommage pour les pauvres à l accueil

Passez votre chemin pout le service Renault Minute, très mal renseigné, on oublie de me demander ma carte grise alors que je depose ma voiture a la journée pour un contrôle technique, le seul problème que je demande à réparer est a « l’autre service » donc que je dois « reprendre rdv un autre jour » bref service déplorable très decue je viens chez renault pour trouver de la qualité qui n’est malheureusement pas au rdv, je ne reviendrai plus

2eme voiture achetée en 3 mois est le plus honnête des témoignages de la qualité et du sérieux du service proposé Un service commercial sympa et disponible en la personne de M.AVILES et M.BONI sans oublier l'organisatrice de la livraison Merci a l équipe EMMA ET son père

J'ai été très satisfait par la qualité du service, délais respectés, amabilité du personnel, son écoute, et surtout prise en compte d'une demande ( justifiée) et geste financier commercial, travail soigné. Je ferai savoir autour de moi le professionnalisme de l'entreprise.

Grande déception de cette concession et sont services après vente je viens de Lyon et j ai réserver un véhicule d'occasion en ligne avec le vendeur rdv pour la remise du véhicule le 27/02 a 14h arriver sur place on m'annonce qu'il change les pneus du véhicule et je doit patienter. Après 2h d attente je récupère enfin le véhicule et depuis ce jour mon calvaire a commencé. 1 mois après infiltration d'eau changement du toit panoramique, le 12 mai joint de culasse ( la voiture a 102000 km)j ai effectué que 2000 km depuis l'achat . Entre les changements de chef des vente les délai de réponse de la garantie et du chef des vente la distance car je suis dans un garage a Lyon j'ai récupéré mon véhicule le 11 aout . Je suis resté en grand partie pendant c'est 3 mois sans véhicule avec deux enfant et ma femme enceinte. Depuis le véhicule et invendable personne ne veux acheter un véhicule qui a fait un joint de culasse .Je me retrouve avec un véhicule qui ne correspond pas à mon achat et invendable . vraiment une très mauvaise expérience comme quoi même un véhicule acheter en concession n'est pas gage de confiance

Accueil avenant et attentionné! Merci à l’équipe! J’ai beaucoup apprécié l’ envoi des sms pour m’informer de l’évolution des travaux sur mon véhicule

Ma clio 4 se trouve actuellement en carrosserie,après avoir rencontré un sanglier. A l accueil carrosserie Kristel, une femme très agréable, souriante,très patiente et très professionnel. Nous avons été à la concession pour avoir un véhicule de prêt. Suite à un manque de personnel,Kristel nous à diriger vers Aurelia hôtesse d accueil, qui c'est occupé de nous. Très professionnel, d'une extrême gentillesse, souriante, très patiente et très agréable. Vraiment deux femmes exceptionnelles,très professionnel, vraiment merci Kristel et Aurelia

Bon accueil. Ecoute. Explications très claires. Disponibilité. Devis respecté. Rendu du véhicule à l'heure.

Merci pour le prêt de voiture qui m'a été très profitable. Sans lui, il m'aurait été impossible d'aller travailler. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et gentillesse.

Merci beaucoup à Emmanuel Duval, pour ce moment passer, professionnel et à l'écoute du client, je le recommande pour tout projet. Très bonne accueil également du personnel. Merci beaucoup à tous

Heureusement que les assistantes commerciale ne sont pas là pour vendre avec leur amabilité et sourire coincés. Elle ferait fuir n'importe quel client malgré leurs charmes.

Le commercial Damien Risol au top, l'accueil de la secrétaire Mélissa pour fixer la date de livraison du véhicule très moyen mais globalement très satisfaite de mes passages chez Renault y compris l'accueil de l'hôtesse à l'entrée de la concession. Je recommande la nouvelle Clio Hybride.

J'ai été très bien reçu, la personne qui est à l'accueil carrosserie est très aimable et c'est très bien occupé de mon problème. Le tarif du forfait carrosserie était très raisonnable. Le peintre en carrosserie qui a refait mon capot de Mégane a fait de l'excellent travail, le capot est comme neuf. Toutes mes félicitations et mes remerciements à cette personne pour, une fois encore, son excellent travail. Ma voiture m'a été rendue lavée et controlée, super. Je ne regrette pas du tout de vous avoir confié mon véhicule. Travail effectué en temps et en heure, bravo!!! A la prise de RDV, comme à la récupération de ma voiture, il y a toujours eu une personne pour me proposer un café, merci à elle.

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil et aux services que j'ai reçus de votre part lors de ma visite. Votre équipe s'est montrée non seulement accueillante, mais aussi très compétente. J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil dès mon arrivée. Votre équipe a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, me mettant ainsi en confiance quant aux réparations à effectuer sur ma voiture. Le professionnalisme dont a fait preuve votre équipe dans la prise en charge de ma voiture m'a laissé une excellente impression. Les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés et le résultat est impeccable. Je vous remercie sincèrement pour votre efficacité et votre amabilité. Vous avez su rendre cette expérience agréable et je n'hésiterai pas à revenir vers Renault pour mes besoins futurs.

Révision annuelle de ma voiture chez Renault Minute. Rdv très rapide, prise en charge très professionnelle et très détaillé sur les interventions à effectuer. Suivi par SMS très pratique et véhicule rendu dans les temps avec en prime quelques bons conseils des employés. Je recommande ce garage ++

J’ai acheté un véhicule d’occasion. Un clio V e tech Hybride en finition RS Line. Je ne suis pas mécontent de mon achat. Intérieur cuir, caméra 360, détecteur d’angle mort, grand écran 9 pouces. J’ai cherché longtemps un véhicule équipé de toutes les options que je désirais. Merci à Mr Legendre qui est venu me récupérer à la gare et qui s’est occupé de toute la vente. De la présentation à la livraison. Merci aussi à sa collègue corso-bretonne :P pour le bouquet de fleurs. Pour mon travail j’ai acheté 8 voitures en 4 ans et on ne m’avait jamais offert de petit cadeau. C’est une délicate attention à l’égard des clients. Merci encore pour tout.

Une très bonne expérience au garage RENAULT de Nanteuil. Ma voiture avait un problème mécanique qui me causait beaucoup d’inquiétude, mais dès mon premier contact Aurélia à l’accueil, j’ai su que j’avais à faire à une équipe professionnelle. J’ai été prise rapidement par le service après vente et très vite la réparation a pu se faire. Leur professionnalisme et leur expertise étaient évidents, et ils ont fait tout leur possible pour s’assurer que notre voiture était en parfait état de fonctionnement. Je n’hésiterais pas à revenir pour tous mes besoins. Merci encore pour votre excellent service.

Très bon contact avec Sebastien qui s’occupe du prêt des voitures. M’a toujours accueilli avec un grand sourire et se soucie de ses clients. C’est appréciable

Je suis passé dans cette concession pour me renseigner et acheter une Captur d’occasion. Et bien une chose est sure… je ne l’achèterai pas chez eux !!! Accueil à peine aimable, on a l’impression de les déranger. On rentre dans le bureau « occasion », on nous renseigne vite fait en nous disant d’aller voir les catalogues sur internet sans memenous proposer de nous asseoir pour faire le point sur notre projet. On demande une feuille pour pouvoir noter les infos que nous donne vite fait le vendeur, impossible car le monsieur n’a pas de feuille… j’étais estomaqué 😶. On demande de pouvoir voir le coffre d’un modèle on nous renvoie vers un vendeur neuf qui est occupé avec 4 groupes de clients qui attendent leur tour. On achète une voiture pas une baguette de pain…un minimum de professionnalisme et d’accueil client serait le bienvenu. Je n’y retournerai pas et j’ai acheté ailleurs.

Super service, pour l’achat de mon premier véhicule j’ai été guidé par le personnel et en particulier Monsieur Jérôme Aviles qui a été top. Je recommande vivement cette agence qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin.

J'ai du changé un rétroviseur sur ma Talisman récemment. Un accueil super sympa de toute l'équipe et un grand sérieux dans la réparation. Ils ont tout fait pour m'éviter d'attendre en me prévenant par téléphone quand les pièces étaient reçues. Un grand merci à toute l'équipe !

L’excellence du premier RDV dans la recherche de notre véhicule, à la remise définitive du véhicule. Nous avons eu le plaisir d’être en contact avec du personnel respectueux du client, et surtout très aimable et courtois.

J'avais rdv pour une recharge de climatisation sur mon véhicule. Personne à l'accueil froide et hautaine. Lors du devis présenté, je lui fais part de mon étonnement sur le prix, relativement élevé. Il me répond sèchement que c'est le prix et que si je souhaite effectuer l'intervention, il faut que je signe en bas de la feuille. De là, je m'aperçois que mes coordonnées sont fausses, seul le nom est correct, les autres informations sont erronées. Je lui signale et il me répond sûr de lui que c'est les informations qu'il a par rapport à la plaque d'immatriculation. J'insiste en lui disant que ce n'est pas bon et lui montre ma carte grise avec insistance et là il accepte de modifier mes coordonnées. Je lui dis de réimprimer un devis avec les bonnes coordonnées, il le fait avec agacement. A la restitution de mon véhicule, ce n'était plus la même personne et là, la facture est établie encore avec les fausses coordonnées, je leur explique et leur dit que ça avait été modifié. Ils ne comprennent pas non plus mais à 17h plus de responsables présents sur site, j'ai dû accepter qu'ils modifient à la main mes coordonnées, de toute façon je n'avais pas vraiment d'autres choix... Je trouve qu'il y eu un réel manque de sérieux ainsi qu'un manque de considération du client. C'était une première dans cette concession et très probablement la dernière !

Superbe expérience, le personnel est disponible, attentif et professionnel. De la négo d achat de véhicule jusqu à la livraison je suis pleinement satisfait de la prestation. Pour un achat de véhicule je reviendrai sans aucun problème. Merci

Bon accueil et prise en charge du véhicule Il a pris son temps pour la prise en charge. Néanmoins pour une révision les prix sont excessifs, 200 euros pour le changement d’un liquide de refroidissement sans certitude que ce dernier a été changer est juste inconcevable mais malheureusement pas le choix une fois qu’on y est.

Superbe accueil ! Merci encore à Sébastien du service RENT. Il n'a pas ménagé ses efforts pour trouver une solution. Sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme sont rares de nos jours.

Véhicule déposé en carrosserie en septembre 2023 L'accueil est très agréable que ce soit par tel ou au comptoir. Christelle est très souriante et professionnelle. Les explications sont claires et les réparations ont été parfatement faites et dans les délais annoncés. Petit plus non négligeable, un véhicule de prêt pendant l'immobilisation du mien. De plus mon véhicule a été restitué lavé intérieur extérieur. Je recommande cet atelier

J ai acheté une voiture en juin , je suis très satisfaite . Personnel très accueillant et professionnel des notre arrivée ( l hôtesse d accueil Mme Aurelia P) , très bon écoute et patience du vendeur ( Mr Damien N ), une livraison efficace et professionnelle ( Mme Severine C ) .Je reviendrai sans hésiter. MERCI

Super équipe au service du client et toujours avec le sourire . J’ai eu l’occasion de déposer mon scenic plusieurs fois pour révisions et réparations. Que ce soit à la prise de rdv au tel ou à l’accueil, pour le prêt d’un véhicule de courtoisie ou à l’atelier, l’équipe est toujours à l’écoute et très efficace!

Dépanneur de la société CVTP J’ai été très bien reçu, je recommande. Merci à Sebastien de m’avoir accompagné sur leur parc et d’avoir mis tout les moyens possibles donc il disposait pour me faire une place pour cette talisman. Ps: sans oublier le café si gentiment proposé. Et de plus un grand merci à toute votre équipe et à très bientôt. Cordialement Kevin

Globalement positif mais l'accueil peut être amélioré. Le système des rendez vous est très bien à condition que l'ordre des RDV soit respecté (et non l'ordre des arrivées)

Très bon accueil. Le sourire aussi bien pour le conseiller commercial ainsi que l hôtesse était sur les visages. C'est un réel plaisir de venir chez Renault.

attente un. peu trop longue à l'accueil due au manque de personnel m'a-t-on dit. J'ai signalé un problème particulier en plus de le révision de mon véhicule. Quand je suis revenue chercher ma voiture, révision avait été faite, mais le problème signalé ( un voyant STOP qui s'allume avec un BIP) n'a pas été résolu malgré l'affirmation du technicien !

Je penses que c’est la meilleure expérience que j’ai eu dans un garage! Au niveau de l’accueil la dame est très chaleureuse, nous avons été pris en main par Kevin et Sebastien, un sacré duo. Ils ont été très professionnels et sympa avec nous! Le contact client est incroyable et ce garage deviendra mon garage pour mes entretiens et mes futurs achats. Merci et à bientôt!

Bonjour L'accueil y compris le service était formidable R A S😍😍😍😍

Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !

Super vendeur occasion FABRICE B…, nous avons était conseillé du début à la fin , un suivi pendant la formalité des documents, prise de rendez-vous pour livraison secrétaire avec le sourire 😃, mise en main parfaite, on voudrait remercier le préparateur aussi très grand travail, bravo merci, maintenant rendez-vous dans 1 mois pour le suivie du véhicule, je posterai un nouvel avis pour la communauté, en tout cas nous conseillons fortement ceux garage , et surtout demandé FABRICE, de la part de mr SCENIC DE L’OISE 😉il fera tout pour vous trouver votre voiture dans votre budget 👍

Nous sommes très déçu Nous avons vu un véhicule le matin même après contact téléphonique avec l’un des vendeur, nous lui avons indiqué que nous viendrons voir le véhicule dans l’après-midi. Le temps de trouver une solution de garde pour notre enfant, (nous sommes à 2h de route.) arrivés sur place, Malheureusement la voiture était vendue. La personne au bout du fil aurais pu au moins la réserver la demi- journée le temps du trajetC’est bien dommage mais tant mieux pour eux s’ils ont trouvé client tout de suite mais je trouve que cela ne se fait pas. Heureusement nous avons trouvé un autre véhicule qui nous ai réservé jusqu’à ce que l’on se rende sur place. Je tiens à préciser par contre que la personne qui nous a reçu au départ, était très sympathique et très souriante.

Venue ce jour pour la révision de mon véhicule Dacia, J'y ai reçu un accueil très sympathique. L'endroit est très agréable et le personnel aimable et très souriant. Merci pour le café offert en attendant la réception du véhicule.

Très bon accueil. Écoute du client. Travail de qualité. Il est dommage que le forfait essentiel ( vidange et filtre....) ne soit pas proposé au même titre que les autres forfaits qui comportent d'autres avantages, certes mais qui sont nettement plus onéreux. Pour tout le reste, bravo je suis très satisfait.

Superbe expérience . J’y suis aller pour une vitre qui ne marchait plus j’ai réussi à avoir un rendez vous en une semaine . Et superbe accueil par ailleurs, tout le monde est très sympa la bas on vous accueille avec le sourire . Je recommande

Mon véhicule de société est tombé en panne fin septembre sous garantie, pas de véhicule de prêt de proposé. En deux semaines deux appels pour me tenir au courant de l’avancée des réparations puis plus rien. Et quand j’appelle en décembre on me dit que mon véhicule est prêt depuis plus d’un mois. Sans compter que j’avais demandé l’entretien qui n’avait pas été fait. Une attente interminable pour récupérer le véhicule. Une expérience pas top

Très bon accueil de la part de Renault. L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. Le personnel s’est montré très professionnel et a veillé à répondre à toutes mes questions en me conseillant au mieux. Je suis très satisfait. La dame chargée d’accueil (Aurélia, je crois) est, comme à chaque fois, très souriante et chaleureuse. On se sent très bien accueilli, sur place comme au téléphone.

Et maintenant, changement de pneus à 35000 kms car problème de géométrie et obligé de changer les disques de freins aussi, vous vendez des véhicules que vous ne contrôlez pas, c'est intolérable de la part d'une concession. La sécurité n'est à priori pas votre problème, Inacceptable !!!!! De déception en déception avec du déni de votre part, ce n'est pas digne de votre part !!!!!!! Keos répond quand les commentaires sont élogieux sinon rien. Autosatisfaction quand tu nous tiens ! Bien entendu le vendeur D.....Y ni m'avoir remis cette plaquette, bien sûr, je dois l'avoir fabriquée. Quand vous arrivez pour votre révision,le personnel vous dit que ce n'est pas cela que vous avez souscrit mais une garantie de 5 ans. Donc faut payer la révision. Totalement inadmissible et honteux !!!

Dès l'arrivée à la concession de Meaux, accueil très sympathique de la réceptionniste. Prise en charge de nos bagages jusqu'à l'heure de notre rendez vous et petit café pour nous faire patienter. A l'heure prévue, prise en charge par la conseillère commerciale très attentionnée. Petites attentions très appréciées: un bouquet de fleurs pour madame et des plaques minéralogiques au numéro de notre département. Prise en main de la voiture dans un hall dédié, bien tranquille. La conseillère nous a décrit toutes les fonctionnalités du véhicule.

Très bon accueil et très professionnel. J'ai eu récemment un souci concernant le siège conducteur, et l'entretien que j'ai eu avec Didier C. Et Guillaume M. , a permis de le faire remonter à Renault France en vue d'un règlement. Je les en remercie et j'ai apprécié leur réactivité. Si vous êtes dans la région de Meaux n'hésitez pas à faire réparer ou entretenir votre véhicule à la Concession Renault Keos MEAUX En plus ce qui est très agréable c'est qu'on vous accueil toujours avec un sourire et un bon petit café 👍👌.😜

Accueil au top service APV avec petit soin

Après avoir changé mon pare brise voilà ce que j'ai constaté. Ils se sont permis de lustrer mon tableau de bord constat alarmant. Passer votre chemin.