Renault Val d'Europe Brie des Nations - Groupe Sofibrie Concessionnaire Renault

Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à M Arnaud Hiet qui m’a accompagné et suivi dans ce projet mais à Philippe pour son enthousiasme, son sourire, pour la présentation et livraison du véhicule. Tout était clair, fluide. Aucun pépin. Je recommande vivement cette concession

Un grand merci à Éric pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils . Toute l’équipe est très compétente et réactive . De la commande à la livraison de la voiture le suivi est présent. J’ai Même eu un appel téléphonique de la part du vendeur une semaine après la réception de mon véhicule pour savoir si tout allait bien. Ce qui est très appréciable. Je recommande cette concession

Sublime concession avec un accueil digne de ce nom par le chef des ventes. Il a été à mon écoute et a pu répondre à toutes mes interrogations. Il a pu me diriger à travers les services du garage par rapport à mes besoins. Principalement impliqué pour les véhicules neufs, il ne pas abandonné et a su me diriger aux services après-ventes et m’a accompagné dans cette démarche. Je recommande sans aucune hésitation. J’en ai profité pour lui demander des tarifs concernant le Renault Austral. Il a répondu sans forcer sur l’achat et c’est appréciable. Réflexion sur le financement mais un engagement au service du client. Merci pour cette prise en charge et pour le café.

Des conseils, un dossier complet avec toutes les informations du véhicule (pas comme le garage Peugeot d'a côté par exemple), le commercial ne cherche pas la vente hors sujet avec plusieurs question pour avoir le modèle le plus adapté à mon utilisation. J'ai informé le vendeur de mon choix de prendre le crédit dans ma banque, il n'a pas forcé la main pour un crédit Diac. Bref l'avant-vente est parfaite ! Lors de la livraison, c'est parfait également avec des conseils d'utilisation et des explications claires et précises.

Je suis très satisfaite des prestations du service après vente de ce garage pour le changement de la batterie de mon Scénic. L'équipe a été accueillante et professionnelle. Ils ont rapidement diagnostiqué que ma batterie était défectueuse et ont procédé à son remplacement en un temps record. Les techniciens sont compétents et m'ont bien expliqué les étapes de l'intervention ainsi que les différents choix de batteries disponibles, avec transparence sur les prix. J'ai particulièrement apprécié leur honnêteté et leur souci de bien faire. Le travail a été effectué avec soin et rapidité et ils m'ont même donné quelques conseils pour prolonger la durée de vie de ma nouvelle batterie. En plus ils offrent une garantie sur celle ci et l'installation ce qui est rassurant. Le service client est excellent, l'équipe courtoise, disponible et prête a répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce garage pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour d'autres services. MERCI à Mr CRAPART

Très satisfaite de l’accueil, de l’efficacité et de la rapidité de Mr Marin ! Très bon vendeur que je recommande à 100% !

Nous nous sommes rendus mon compagnon et moi même dans cette concession afin de nous inscrire au leasing électrique social. Nous avons été reçu par Mr Marin qui fut très à l’écoute de notre demande. Il nous a accompagné tout au long des démarches administratives et ce jusqu’à la livraison. Un très bon accompagnement du début jusqu’à la fin. Nous avons également eu une présentation complète du véhicule par Philippe qui a été également très aimable et très clair dans ses explications. Je reviendrai volontiers dans cette concession pour mes prochaines voitures. Merci encore Mr Marin.

Un grand merci à Philippe qui m'a expliqué mon nouveau véhicule de A à Z, il est passionné et ça se voit et merci à Amilia avec qui les formalités ont pris 5mn 👍

Je vous remercie pour l accueil et les explications et le dévouement lors de l achat de notre dacia

Toujours une super expérience chez Renault, c'est ma 3ème voiture, et je suis toujours aussi satisfaite ! J'ai beaucoup aimé l'accueil de Philippe, Hakima et Anthony BARASSIN.

Gentillesse, convivialité et professionalisme, un grand merci pour votre accueil.

Ce fût encore une nouvelle fois un très grand plaisir de pouvoir réaliser notre projet avec Mr BARASSIN. C'est le troisième achat de voiture que nous réalisons avec lui et comme à chaque fois, son accueil est chaleureux, de très bon conseil et aucune pression de vente comme on peut voir dans certaine concession. Nous le remercions énormément pour son professionnalisme. Et un grand merci à Philippe et à sa joie de vivre qui le jour de la livraison a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture à notre fille, elle gardera un souvenir inoubliable de cette acquisition. Pour avoir fait plusieurs concessions, je peux dire que Renault Brie des Nations est unique, de la vente à l'après vente on ne trouve que des professionnels à l'écoute de la clientèle!

Je suis passé à plusieurs reprises pour prendre des renseignements dans l’objectif d’acheter une voiture. J’ai à chaque fois eu à faire à une équipe à l'écoute qui a fait son maximum pour que la voiture entre dans mon budget. J’ai pu l’essayer sur le moment. Jonathan, qui a finaliser la vente est transparent et a répondu à toutes mes questions même les plus basiques. Je recommande cette concession.

Merci à Nilan du service carrosserie de m’avoir bien accueilli lors de l’expertise et d’avoir trouvé une date rapidement pour la réparation du pare choc.voiture bien réparée.

Accueil irréprochable Nous avons été reçu par Jonathan Marin chez Renault Chanteloup en Brie. Il nous a écouté et conseillé en conséquence. Il a fait preuve d'un professionnalisme sans faille et pour cela nous l'en remercions et vous le recommandons. Stéphanie et Didier

Très bon accueil du client à Renault minute Le réceptionniste est très à l écoute du client et met tout en œuvre pour trouver une solution

Très bon accueil, explications détaillées au moment du devis et au rendu de mon véhicule. Réceptionniste à l’écoute.

Je recommande cette concession à 200%. Mention spéciale à Sam Roumeau, le conseiller commercial. Réactif lors des échanges précédent le rdv. Ponctuel le jour J. Clarté et précisions dans la présentation du Dacia Jogger. Très bonne connaissance. De très bons conseils, au profit du client, sans pousser à la vente coûte que coûte. Petite pointe d'humour quand il le faut. Un réel plaisir d'avoir pris notre véhicule chez eux.

Un grand merci à Monsieur Sylvain Denys de DACIA pour sa disponibilité et son accompagnement pour le remplacement de notre véhicule , je recommande +++++

J’ai récemment acheté un Renaud kadjar Black édition avec le vendeur Émilien c’est une personne agréable, à l’écoute et très professionnel. Ce n’est pas qu’un simple vendeur il vous accompagne tout au long de votre achat. Je le remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance. Je vous recommande ce vendeur, les yeux fermés, merci beaucoup Émilien .

Très très bien reçue par Eloise, elle a su me rassurer sur la réparation à faire et le prix et a su trouver une solution à mon problème . Personnel toujours très agréable dans ce garage mais mention spéciale à Eloise !

Vendeur agréable et professionnel, il m’a bien conseillé et orienté. Très satisfait de ma première expérience d’achat chez Renault.

Accueil exemplaire Professionnel et dans la bonne humeur, bravo à toutes les équipes et tout particulièrement à Sylvain

Un grand Merci a Sam Rameau pour son professionalisme qui nous a bien acceuillit à la concession brie des nation chanteloup en brie même apres 18h.il nous a bien conseillé et a repondu a toutes nos questions, il nous appelle dés qu il y a du nouveau et nous a livrer la sandero stepway Extreme aujourd' hui et rapidement comme convenu. Nous sommes Satisfait de la concession brie des nations.bonne continuation. EL FILALI

Un grand merci a Emilien pour son professionnalisme. Demande par internet, 2 min après le vendeur m'appelais, 24h après l'affaire était conclue. De très bon conseil pour le financement. En bref réactivité au top et vendeur très professionnel. Merci a vous

Livraison et explication de la part de Phillipe au top, il vous explique tout dans le moindre détail merci beaucoup

Nous sommes très satisfaits, Monsieur Jonathan Marin nous a très bien conseillé et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Nous sommes très contents ! Merci à lui

Excellente expérience avec un service client exceptionnel ! Je tiens à partager mon expérience très positive avec Renault est plus particulièrement avec monsieur Jonathan Marin . Son service client est tout simplement remarquable : attentif, réactif et professionnel. J'ai été impressionnée par sa simplicité, qui rend chaque interaction agréable et efficace. Monsieur Jonathan Marin est non seulement compétents, mais aussi très à l'écoute des besoins clients. Son approche personnalisée m'a vraiment mise en confiance et m'a permis de répondre au mieux a mes différentes questions. Je recommande vivement Renault mais surtout monsieur Jonathan Marin à tous ceux qui recherchent un service de qualité, avec une personne à l'écoute et prête à répondre à leurs questions. Une expérience que je n'hésiterai pas à renouveler et à recommander à mon entourage !

Commercial Dacia excellent, Mr DENYS nous à accompagner du début jusqu'à la fin de l'acquisition du véhicule. Sans oublier le préparateur qui nous a expliqué avec beaucoup de précisions les fonctions du véhicule.

Merci même grand merci à monsieur Éric Lemoule pour son accueil, sa compréhension, et surtout son professionnalisme et sa gentillesse Très agréable et parfait je recommande cette concession pour son service commercial

Bonjour, Une Honte! Suite à une panne, un remorquage par un dépanneur, un véhicule qui redémarre, et qui demande juste le passage de la valise pour vérifier…. Suite à l appel D Europe assistance pour prendre en charge le véhicule, suite à mon appel pour valider la prise en charge de mon véhicule, j arrive sur place et là le plus beau arrive … Un Renault minute qui ne veut pas me prendre en charge Un Renault panne qui me hurle dessus devant tous les autres clients en me disant qu elle n avait pas le temps, qu il lui fallait 2 mois d attente pour mettre la valise! Tout ceci après juste une question du dépanneur qui voulait un cachet sur son document officiel pour valider sa course!! Une femme désobligeante, voir insultante sans que rien ne lui ai été dit!! Peut être à t elle besoin de dormir ou de changer de métier ? A bon entendeur !? Pas merci, vous n êtes ni efficace, ni commerçant, ni poli, en fait vous servez à rien! Il faut peut être vouloir acheter une voiture pour être bien reçu chez vous? A jamais !

Visiter la concession Renault Val d'Europe a été une expérience remarquablement positive. Dès mon arrivée, l'accueil par le personnel a été chaleureux et professionnel, me donnant immédiatement confiance dans leur service à la clientèle. Le conseiller su écouter mes besoins avec attention, me guidant vers le véhicule électrique qui correspondait parfaitement à mes attentes. Le processus de vente s'est déroulé avec une fluidité et une vitesse impressionnantes, sans jamais ressentir la moindre pression ou tactique de vente agressive. Cela m'a conforté dans mon choix et renforcé ma décision d'acheter chez eux. La compétence et la qualité du travail de l'équipe, tant au niveau des ventes que du service finance, ont été sans faille. Leur capacité à prendre des livraisons rapidement et à proposer un service de efficace a grandement facilité la gestion de mon nouvel achat. Les engagements pris par la concession ont tous été tenus, avec une transparence totale sur la tarification et un excellent rapport qualité-prix. Ce niveau d'intégrité et de respect du client est, à mon avis, ce qui distingue vraiment Renault Val d'Europe. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et je suis plus que susceptible de recommander cette concession à mon entourage. Leur expertise, leur rapidité de service et leur approche centrée sur le client méritent d'être soulignées. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule, électrique ou non, et que vous appréciez un service client de premier ordre, je vous conseille vivement de faire appel à Renault Val d'Europe.

Philippe est un conseiller exceptionnel ! J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son relation dans son métier. Il apprécie ce qu’il fait et sait nous le retranscrire. Souriant, très patient et à l’écoute c’est les points qui le définissent le plus. Un service de qualité de la part de toute l’équipe. Je suis très loin d’être déçu part mon achat et si besoin j’y retournerai sans hésitation. Merci encore Philippe pour ton temps accordé et ta gentillesse, et merci à toute l’équipe.

J'ai commandé une clé pour mon vehicule en janvier 2023. Je n'ai toujours rien à ce jours malgré qu'ils m'ont demandé d'avancer les 250 euros pour la clé.

Super Service Très bonne communication, à l'écoute de nos envies. Merci à Jonathan pour cette belle expérience. Je recommande fortement , et à dans 3 ans pour une nouveau véhicule

Malgré une charge de travail importante, la prise en charge de mon véhicule et sa réparation (carrosserie) se sont réalisé dans un délai court pour que je puisse le présenter à la date limite de passage au contrôle technique. Un grand merci pour la compréhension des personnes chargés de recevoir les clients, et félicitations pour la qualité des réparations et du fini de celles-ci. Et, pour le véhicule de remplacement pendant les réparations, toujours aussi efficace et sympathique. Un grand Merci à toute l'équipe.

Sylvain a été très efficace, serviable et même sympathique malgré l'enchaînement soutenu des rdvs du matin

Un excellent accueil par Sylvain. Efficace, rapide et très aimable, il effectue la prise en charge du véhicule et vous informe parfaitement du déroulé des opérations

Merci à Philippe pour sa présentation !!

Très belle concession, on peut pas dire autant des commerciaux, une fois la voiture vendu impossible de les recontacter, j'ai envoyé plusieurs mails pas de retour, au prix des voitures neuves je trouve ça inamissible, rien que pour ça aucune envie de reprendre une Renault, je vous déconseille le garage.

Service commerciale genial Je tiens particulièrement à remercier Sam Roumeau, notre conseiller commerciale renault pour nôtre twingo jaune mango 💙 de tres bon conseils, a l’écoute et tres professionnel. Allez y les yeux fermés pour la réalisations de votre projet automobile. Un zero sans faute ! Merci Sam cest toi le meilleur merci beaucoup ☺️

Venue pour l’entretien de ma voiture, j’ai été très bien accueillie par le conseiller de l’atelier parfaitement à l’heure et très courtois. Il a fait le tour de mon véhicule et m’as donné des conseils d’entretien que j’ai trouvé très pertinent. Ma voiture m’as été rendue à l’heure prévue et nettoyée ce que j’ai apprécié, il me l’avait proposé le matin même et j’avais accepté. En tout cas très bon garage j’y retournerai en toute confiance.

Une super concession que je recommande. Une équipe a l’écoute de ces clients et disponible. Le conseiller commercial à su répondre à toutes mes questions. Il a pris le temps de me conseiller sur le choix de la voiture qui correspondrais au mieux à mon activité en me conseillant la clio 5 hybride ainsi que les différents service qu’il propose (après vente, contrat d’entretien, complémentaire auto) sans jamais pousser à la consommation se qui est fort agréable. Il m’a également expliqué toutes les offres de financement qui s’offraient à moi. Je suis très heureuse d’avoir eu toutes les cartes en main pour le choix de ma voiture. Merci à l’équipe

Une concession magnifique dans laquelle j'ai été très bien reçu par le conseiller commercial qui a été à mon écoute et a eu le souci de répondre à toutes les questions. Il m'a expliqué tous les services disponibles en concession, vente et après-vente. Il a pris aussi le temps de m'expliquer les offres de financement en fonction de mes possibilités sans me forcer la main, le contrat de services pour être tranquille sur la maintenance de ma voiture, et même la complémentaire auto qui est très intéressante. Je me suis senti en confiance. Je serai livré de ma nouvelle voiture dans 2 mois. En tous les cas, très heureux de mon achat et rassuré d'avoir trouvé une concession soucieuse de sa clientèle. Je recommande sans hésiter pour le conseil, l'écoute, l'accueil et le professionnalisme. A très vite pour la livraison!

Reçu ce jour une Dacia Sandero stepway xtreme blanche Accueil très sympathique et explications très claires merci Philippe

Tout était parfait, accueil très sympathique, personnel aux petits soins, voiture de qualité !

Concession au top ! Vendeur qui prend le temps nécessaire avec son client. Je vous invite à aller voir de vous même.

J'ai fait faire une réparation sur l'électronique de ma Mégane GT, et la prise en charge a été parfaite (après prise de rendez vous). Valve changée en un temps record, présentation des modèles Renault récents par Anthony, avant de rendre visite à la concession Alpine juste à côté. Je recommande l'ensemble du site pour leur accueil et leur compétence

Magnifique accueil de toute l’équipe et plus parfait Monsieur LEMOULE. Un commercial a l’écoute de son client et toujours présent pour accompagner dans nos projets. Merci

Super organisation soirée exceptionnel Accueill de me LEMOULE ERIC parfait Une équipe parfaite je conseil

Vendeur mr Éric LEMOULE exceptionnel belle expérience de soirée une équipe au top PRÉSENTATION PARFAITE

Je suis venu en concession pour le nouvelle austral . J’ai été agréablement surpris par la beauté de cette concession ! J’ai été reçu par monsieur barassin qui m’a expliqué le véhicule et m’a proposé un essai . J’ai réalisé un essai en ça présence ce qui permit de bien prendre en main de véhicule . Un grand merci à ce conseillé pour son professionnalisme et sa complaisance . Je reviendrais ici pour commander mon véhicule sans doute ne location . A bientôt !

Livraison de ma dacia sandero bleu, Philippe a sut m’expliquer avec sympathie et clarté toutes ces nouvelles fonctions. Au top.

Très satisfait. Accueil agréable et rapide. Très bien renseigné et conseillé par M BARASSIN, qui a prit le temps de s'occuper de nous et de nos différentes demandes. Nous nous sommes finalement positionné sur une RENAULT CLIO HYBRID. Je recommande vivement.

Commercial exceptionnel, mieux est indécent. Première visite chez Renault, j’ai été très bien reçue et ai commandé un véhicule à taux très intéressant. Je recommande ce commercial : Eric Lemoule

Très bon concessionnaire, locaux au top et avons été pris en charge par M Éric Lemoule très pro et patient avec nous . Je recommande vivement.

M. Lemoule est un très bon commercial, compréhensif, à l'écoute et professionnelle, qui a su répondre à nos attentes. Je recommande cette personne pour l'achat d'un véhicule.

Super accueil par Christophe Cordeiro. Il s'est rendu disponible, a été à l'écoute et à su répondre à mes questions. Un vrai professionnel. J'ai eu l'accompagnement dont j'avais besoin pour la Renault Clio Hybride. En bonus, la concession est très agréable :) Bonne expérience. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil et d’excellents conseils de la part de monsieur Eric LEMOULE et très efficace pour monter les dossiers. Merci encore pour sa gentillesse et sa disponibilité. Loïc LE LIN Thorigny sur Marne

Accueillie très agréablement lors de la livraison de mon véhicule.J’avais une petite appréhension sur la prise en main de ma nouvelle voiture à cause de toutes ces nouvelles technologies mais Philippe a su se montrer particulièrement efficace grâce à sa clarté et sa patience en me présentant celle-ci. Très souriant, il sait vous mettre en confiance et répondre aux différentes questions que vous vous posez. Rien à redire sur l’équipe de vente et livraison de Chanteloup-En-Brie … en espérant que l’accueil soit de même qualité en ce qui concerne les services après-vente . Merci à tous. Et encore Bravo Philippe.

Un grand merci à l’équipe de RENAULT VAL D’EUROPE BRIE DES NATIONS : la charmante personne de l’accueil ; Eric LEMOULE pour avoir tenu compte de mes impératifs recherchés pour mon nouveau véhicule et avoir su me conseiller en conséquence ; Philippe pour la livraison de mon vehicule et ces bons conseils et sa patience. Une concession Renault au top !

Personnel souriant, à l'écoute, patient et professionnel. Mr Cordeiro , nous à très bien accueilli, il s'est rendu disponible réactif et a pu répondre à nos attentes. C'est un excellent conseiller, je recommande. Merci encore.

Un grand merci à Bertrand et Jonathan pour leur professionnalisme, leur compétence et leur bienveillance. Je recommande à 200% ce garage, merci beaucoup pour votre gentillesse !

Je suis passé pour un devis pour un échange de courroie et pompe à eau Sur une renault Kadjar et malgré les avoir appelés 2 fois j attends toujours ! Alors je suis allé à renault brie des nations A noisiel ils m ont fait le devis de suite et pris mon véhicule en réparation lendemain

Je suis tombé sur un très bon conseiller commercial Jonathan Marin. Il a fait preuve de patience, il a été a l’écoute, à répondu à mes attentes et m’a orienté sur le choix de mon véhicule. Parfait !!!

Bonjour monsieur Devos. Visiblement Renault est plus doué pour les enquetes que pour trouver des solutions au problème de l'absence de Easy Drink sur une voiture. Malgré de nombreux contact au service clients ou en concession, aucune solution où explication sérieuse ne m a été apportée. C'est pour moi inadmissible et cela correspond à mes yeux à de la publicité mensongère. Peut être ferez vous mieux que vos services techniques. A voir. Cordialment. Michel SAINTE CLUQUE

Accueil, parfait, extrêmement bien conseillé. Nous recommandons vivement cette concession pour votre futur projet. Un grand MERCI à Bertrand et Jonathan.

Venus pour nous renseigner sur un modèle alors que nous sommes en vacances en île de France, nous avons été très bien conseillé par Jonathan, qui a pris le temps de nous expliquer les options possibles avec beaucoup de patience. Merci à lui!

facilité pour prise de rdv et rapidité de prise en charge j'avais demandé un véhicule électrique ma demande n'a pas été exaucé je possède une zoé

Philippe explique incroyablement bien. Très professionnel et sympathique et souriant 👍 Merci pour toutes ces informations.

Super ! Une équipe formidable. Merci à Philippe qui nous a apporté une grande aide dans l’apprentissage de la voiture

J ai pris rdv pour une révision pour 11h, le personnel m'a bien expliqué la procédure et le coût de l intervention, et j ai pu récupérer mon véhicule le soir même à 17h.

Super accueil et bonne prise en charge du personnel administratif et technique. Un grand merci à Philippe pour le temps passé aux explications qui ont été très claires et précises. A su me rassurer avant de prendre le volant de mon nouveau véhicule. Également un merci au service commercial et plus particulièrement à Sylvain Denis qui a su prendre en compte ma demande dans les meilleurs délais. Justine.

Philippe et Sylvain sont au top, super accueil, patients, avec de bonnes explications pour la livraison et la prise en mains du véhicule. Je recommande !

J’ai beaucoup apprécié le fait que l’équipe de l’atelier a recherché sans relâche le problème de mon véhicule, jusqu’à résolution. Service irréprochable, mes remerciements.

Nous avons eu recours aux services de Renault Brie des Nations et spécialement Jonathan pour une LOA d une Zoe électrique. Rien a redire super accueil et bel effort fait par le conseiller sur la reprise du véhicule actuel. Très professionnel et réactif !

Des voleurs ! J'ai effectué une révision dite «sérénité» en décembre pour 300€, et début février, un message s'affiche sur le tableau de bord me demandant de refaire ma révision. En regardant ma facture de décembre, je me suis rendu compte que le pack révision sérénité a 300€ comprenait qu'un remplacement du liquide de refroidissement et un nettoyage des freins sur une Talisman de 2018 ! Maintenant, je dois aussi faire une vidange pour 175€, seulement deux mois après avoir fait ma «révision !

Nous venons de prendre livraison de notre clio valencia. Le conseiller livraison Philippe est génial. Il connaît parfaitement la voiture et ses explications sont claires. Il aime son travail et cela s'entend et se ressent. Merci à Philippe J'avais oublié de remercier Jonathan qui a été très professionnel et à l'écoute de nos demandes. C'est un commercial compétent, agréable et sympa

Je me suis rendu dans ce concessionnaire pour réparer ma Clio, les réparations ont duré plus longtemps que prévu faute d’une mauvaise expertise dans un autre garage. Mais le monsieur de l’accueil en carrosserie s’est montré très serviable. Un super accueil et une excellente prise en charge, mention spécial pour lui qui a été très aimable ! Ma voiture est niquel et a même été nettoyé comme neuve. Je recommande ce concessionnaire 👍🏼

Accueil chaleureux et sympathique. Paul et son équipe à l'atelier rapide, efficace et une communication professionnelle.

Philippe, il est tres bien. son explication était parfaite. J'ai pu recevoir ma nouvelle voiture avec bonheur.

Bon moment partagé en famille avec Phillipe, Avec des explications claire nette et précise, très professionnel pendant toute la durée de la livraison. Ça m’a permis de partir avec mon nouveau Austral sans inquiétude.

Accueil sympathique sans se faire harceler. Un choix impressionnant, des prix corrects pour les occasions.

Nous avons été très bien reçu. Conseillé de qualité, expert dans son domaine ! Je recommande. Merci encore pour toutes ces informations 😃

Nous avons récupérer notre nouvelle Dacia jogger aujourd’hui. Le conseiller très gentil agréable et souriant je recommande

J’ai récuperé ma voiture avec Philipe qui est au top. Il a pris son temps à tout m’expliquer correctement sur tout l’aspect technique du véhicule. Je recommande fortement :)

Un très bon service tant à Renault Minute qu'à l'accueil de l'atelier mécanique. Merci pour le geste commercial.

Super livraison de la part de Philippe, merci encore pour tout les renseignements et votre gentillesse

Bjr,jatds gjrw une réponse à ms wuestion depuis 48h! Avez vs encore des hyundai nkona occas sutl a vendre.etes vs si débordés que vs ne pouvez ns répondre? Merci de répondre G.ageron Montévrain

Grand établissement avec un grand choix de véhicules neufs Renault et Alpine, mais aussi d’occasions Renault et autres marques françaises. Bon accueil et bons renseignements 👍

J ai réceptionné ma nouvelle sandero gris urbain, le top, super accueil et conseil merci Philippe

Accueil sympathique, voiture remise à une heure correcte, pas de soucis particulier.

Un accueil agréable et de très bon conseil de la par du commercial Sam roumeau pour un daccia jogger

Venus essayer une voiture neuve. Nous avons regardé les véhicules et nous nous sommes assis à l'intérieur d'un espace pour appréhender le modèle. Après quelques instants un vendeur nous dévisage de manière très agressive et va chercher un autre monsieur qui vient nous demander de partir car soit disant la voiture est vendue, elle est sortie du catalogue , on nous presse en nous répétant que le client est la, vite il faut partir ! Puis on nous laisse. Aucune question sur notre venue, nos désirs d'achats...Chassés comme des malpropres. Il était 9h et aucun client dans le magasin sauf nous. Discriminations raciales, sociales ? Étrange comme accueil. Nous sommes repartis bredouille et secoués. Surtout qu'en 2020 j'ai acheté dans cette concession un véhicule d'occasion a 24 000km presque neuf. Problème volant qui se bloque et bruit de crissement non réparé par Sav, puis j'apprends par un garagiste que la voiture avait subit un très grave accident. Je n'avais pas été informée on m'avait certifié le contraire. Je ne conseille pas ce concessionnaire Renault. C'est déplorable.

Déçu de cette concession Je suis passé hier pour réaliser une commande sur une Mégane E Tech via le leasing social. Aucun modele dispo en stock et commande non possible. Il reste d après le vendeur une unique Twingo électrique jaune techno dont le leasing social serait possible a 130€/mois... A se demander a quoi servent les publicités et portes ouvertes ? De + il y a 10 jours Renault m avait annoncé que les procédures de vente en leasing social n'était pas encore en place... Du coups j hésitais avec Peugeot, et bien chez ce concurrent les commandes sont bien possibles Stratégie de vente étrange ...

Excellent conseiller, Anthony, qui nous a permis d'effectuer une opération gagnant/gagnant pour l'achat d'un véhicule neuf avec la reprise de notre ancienne voiture. Bravo pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme pour mener à bien ce projet.

Très bonne expérience à la concession brie des nations val d Europe Merci à Jonathan pour son accueil son professionnalisme et ses conseils avisés.

venu le 29 décembre 2024 j'ai été accueilli par une charmante dame qui m'a proposé avec plaisir un café et qui m'a proposé d'en reprendre à ma guise. Très agréable!! J'ai ensuite été reçu par Jonathan Marin, un vendeur qui a su répondre à mon besoin urgent de changer de véhicule. il a su me proposer un panel de véhicules qui correspondait aux caractéristiques de ce que je lui ai demandé et a répondu de manière transparente à toutes mes questions professionnel, aimable et efficace, il m'a répondu dans des délais très bref lorsque je l'ai sollicité par mail. Je recommande vivement ce vendeur pour son service de qualité et son engagement envers la satisfaction du client

Très belle concession. Excellent accueil. Conseiller commercial XXL : à l’écoute du client avec des propositions pertinentes. Cela devient rare de rencontrer un conseiller de ce niveau. Merci Monsieur MARIN pour cette transaction.

Prise en charge de ma voiture en début de matinée. Prix annoncé pour la révision, environ 580€. J’accepte, en récupérant mon véhicule l’après midi, on m’annonce une facture de plus de 1000€ car un changement des freins avant a été effectué. J’aurais aimé être prévenu au préalable. Imaginez que je n’avais pas les fonds nécessaires pour régler cette somme ? Doubler la facture sans en avertir le client, c’est de l’escroquerie. Je n’irai plus dans ce garage.

Livraison très sympathique avec une préparation au top. Philippe est très clair dans ses explications

Pour la révision de mon véhicule, j'ai eu un accueil très bienveillant, très pro, tout a été mis en œuvre pour que je récupère mon véhicule plus, un grand merci à eux

Superbe expérience. Un centre qui est parvenu à trouver les solutions les plus optimale pour moi. Bravo pour ce niveau de service.

Très bon accueil Véhicule rendu dans les temps malgré une intervention supplémentaire Interventions à venir expliquées

J'ai acheté, pour la deuxième fois, en LOA, une Dacia, très bien conseillée par M.Denys. Toute l'équipe est ensuite à l'écoute et disponible, en particulier M.Cordeiro, pour vous accompagner dans vos démarches après vente si besoin. Les entretiens ateliers inclus dans votre contrat se déroulent bien, de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Une cliente très satisfaite !

L'accueil. ainsi que la prise en charge rapide de ma voiture a été faite, l'explication de la facture ainsi que la restitution de ma voiture idem . un lavage de ma voiture a été fait, il restait quelques traces de saleté. un point a amélioré.

Franchement nous avions jamais acheté de véhicules Renault auparavant mais avec madame nous avons été conquis ! Le vendeur Jonathan donne de très bon conseil, très clair et professionnel.nous sommes vraiment entièrement satisfait de notre achat et nos futurs véhicules se feront a coup sûr chez Renault de Chanteloup en Brie !

Déçue d’apprendre que ma courroie de distribution aurait pu être changée lors de ma dernière révision inclue dans le contrat d’entretien que j’ai payé pendant 5 ans et de devoir également payer la location de voiture pour la journée parce que justement le contrat était terminé.

Je suis venu dans cette concession pour acheter un Renault arkana. J’ai été reçu rapidement par Jonathan Marin conseiller commercial, il m’a proposer une LOA à un tarif intéressant pour cette fin d’année. Il m’a expliqué le véhicule et le fonctionnement du modèle hybrid. Ça a été très convaincant. Je dois renouveler mon deuxième véhicule, je pense revenir pour une twingo électrique, car nous allons bientôt installer une borne électrique à domicile.

Super ! Philippe est vraiment très professionnel avec une grande gentillesse ! Merci à lui pour son travail .

tres bon acceuil et bons conseils revision rapide pret vehicule : service super ok

Je suis venue dans cette concession pour me renseigner pour une deuxième voiture. Le commercial Mr Marin m’a très bien accueillie et renseignée sur la Renault clio. Je salue le professionnalisme. Le devis a été expliqué et détaillé. Je vais attendre un peu avant d’acheter mais je reviendrais à coup sûr.

De passage dans la concession pour des informations sur un véhicule neuf Renault Austral, je suis repartis avec le sourire. J'ai été accueilli par un conseiller commercial très professionnel. Il a été à l'écoute de mes besoins. Il a pu me proposer une solution de financement adapter à mes besoins. Il a pris son temps et ma présenté le véhicule qui était dans présent dans le hall avec la possibilité de l'essayer.

Je ne peux que recommander. Sylvain est très disponible et nous a suivi sur toutes nos demandes. Philippe est un professionnel comme on devrait en avoir plus: passionné, enthousiaste et compétent. Déjà notre deuxième Dacia, nous sommes ravis.

Très bonne expérience. Accueil au petit soin, toujours le sourire et des explications simples et complètes. Merci à toute l’équipe de Brie des Nations Val d’Europe. (En particulier M. MARIN)

Très bon accueil. Le service est parfait. Nous avons apprécié les compétences d’Eric Lemoule, son professionnalisme, ses bons conseils et son amabilité.

J’ai une amie qui a pris une voiture en leasing elle a eu affaire à Jonathan Marin et Philippe à la fin pour la présentation de sa voiture elle m’en a dit que du bien Des professionnels qui font au mieux pour arranger le client, elle ne m’en a dit que du positif. Je recommande ce garage et encore plus ces professionnels. Elle est aujourd’hui très contente de sa voiture

Merci à notre commercial Sam qui a su prendre son temps pour nous expliquer le fonctionnement d un contrat LLD , ce qui nous a permis d obtenir un véhicule rapidement. Équipe sympathique.

Concessionnaire très professionnel ! J’ai été pris en charge par Jonathan et Philippe pour un leasing! Je suis très ravie du service et de l’efficacité du garage ! Merci encore

Personnel très agréable et professionnel. Le travail a été parfaitement réalisé. Le coût de la prestation est raisonnable.

Ma soeur a été recommandé par une amie et en est très contente ! Tout s’est passé pour le mieux, au plus rapide et au plus efficace en sachant répondre à ses attentes et la conseiller au mieux. Les retours qu’elle m’a fait on été extrêmement positif envers les professionnels de la bas, plus particulièrement à Jonathan et Philippe, merci à vous deux ! 👏🏻

Je suis venue pour me renseigner sur un véhicule d’occasion et j’ai été tout de suite été reçu par Monsieur Anthony Barassin. Dans un premier temps je souhaitais m’acheter une Renault captur D’occasion . Je lui est expliqué l’utilisation que j’avais de mon véhicule personnel . Monsieur Barassin m’a écouté attentivement et m’a alors expliqué le fonctionnement et le coût d’un véhicule électrique. et Il m’a convaincu de commander une Mégane Électrique pourtant je n’avais pas du tout pensé à un véhicule électrique. J’ai même pu faire installer une borne de recharge à domicile! C’est un plaisir d’avoir affaire à un vendeur sérieux pour l’achat de la Mégane électrique et la pose de borne de recharge . Un soulagement d’être tombé sur Anthony. Je n’avais jamais pensé pouvoir m’offrir un véhicule neuf . Je suis ravie !!!! UN GRAND MERCI !!!! Une super concessionnaire vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

J'ai accompagné ma femme lors de l'achat d'un véhicule chez Renault Brie des nations Val d'Europe. Grâce aux conseils de Monsieur LEMOULE nous avons choisi un véhicule hybride. Vendeur et établissement à recommander pour leur professionnalisme. Tout s'est parfaitement déroulé de la reprise de notre véhicule à la réalisation de la carte grise du nouveau véhicule, ainsi que son immatriculation. La livraison du véhicule a été parfaite et le vendeur nous a aidé lors du paramétrage des équipements : installation de nos portables et autres. Équipe très professionnelle, établissement à recommander.

Lors d’un achat de véhicule chez Renault Brie des nations Val d’Europe, Monsieur Éric LEMOULE s’est occupé de nous de la vente jusqu’à la livraison du véhicule. Vendeur expérimenté de confiance, il a été d’une aide précieuse pour le choix de notre véhicule. Le premier contact a été déterminent, nous n’avions pas d’idée arrêtée sur un modèle précis, et grâce aux arguments et aux conseils précieux de monsieur LEMOULE nous avons pu choisir le modèle qui correspond le mieux à nos besoins. Le délai de livraison a été respecté. Le jour J, monsieur LEMOULE nous a reçu afin de procéder à la livraison avec toute la partie administrative, les explications sur l’utilisation des équipements, le fonctionnement du véhicule et d’autres conseils bien pratiques et utiles. Vendeur à recommander, professionnel, à l’écoute et bien veillant. Nous reviendrons vers ce vendeur pour d’autres éventuels achats.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers le conseiller exceptionnel qui m'a assisté dans le processus de location avec le concessionnaire DACIA : Sylvain. Son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés ont rendu l'expérience de la location à long terme fluide et agréable. Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu et je recommande vivement de passer par Sylvain, à tous ceux qui recherchent une expérience client de qualité. De plus, il reste à votre disposition pour toutes autres demandes tous le long de votre contrat. Merci encore pour votre assistance précieuse !

Un accueil chaleureux et des conseils très professionnels. Je recommande fortement, et souhaite a chaque client d'être accompagné par Mr Denys Sylvain qui m'a parfaitement accompagné sur mon projet.

Un grand merci a toute l' équipe que ce soit la vente , en passant par la préparation du véhicule jusqu' à sa réception , nous sommes très satisfait de l' achat de la Twingo électrique; nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d année. cordialement Mme et Mr Guilloux.

Très bon accueil chaleureux ! Merci beaucoup Philippe pour cette belle présentation !!! Merci aussi à Anthony Barassin et toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Excellent accueil et sans attente pour récupérer un véhicule Dacia en leasing. L'emballage de la voiture était appréciable et la patience et le professionnalisme des intervenants a été au top. Un grand merci.. et au plaisir de revenir.

Trés bon Accueil Mr lemoule très sympathique, très commercial Nous venons pour la deuxième fois et sommes toujours aussi satisfait et resterons fidèle au garage

Comme d'habitude : très bon accueil, voiture rendue très propre et dans les temps ! Pas d'amélioration attendue, juste garder ce niveau de prestation dans le temps.

Merci à Émilien pour sa patience et son professionnalisme. Nous avons pu acheter une voiture qui nous correspond bien.

Ce jour nous avons réceptionné avec plaisir notre nouveau véhicule AUSTRAL esprit Alpine…Remerciements à toute l’équipe Renault BRIE DES NATIONS en particulier à Christophe pour son accueil chaleureux et son écoute qui a répondu à toutes nos attentes..Essais de véhicules et conditions financières.

Bonne expérience ,suite rdv atelier. Réception de qualité, rapide et efficace de la prise de rdv en ligne jusqu'au prêt d'un véhicule et du travail effectué .

Aucune considération pour ses clients ! Prise de rdv a 10h, il est actuellement 10h52 on ne m’a toujours pas pris en charge ! Je comptais acheter un clio 5 neuf et là je suis totalement déçu

Christophe Cordeiro jamais de la vie je ne changerai de « CDV » gentillesse suivie, à notre service avec un accompagnement. C’est rendu disponible à chaque appel et rdv. Un grand merci. Concession à la hauteur de mes attentes.

Réception de notre Australe Iconic ce jour. Une équipe pro et attentionnée nous a livré le véhicule. Merci à l’équipe et Éric L. avec qui nous avons traité pour l’achat du véhicule. Éric est passionné et nous a accompagné jusqu’au bout avec professionnalisme. Quelle joie d’avoir réceptionné la voiture avant noël celle-ci était prévue mi janvier. Merci à l’équipe et Éric L. de Renault Brie des Nation Chanteloup

Une concession qui fait tout pour ses clients. Merci à Eric avec qui nous avons fait affaire concernant l’achat de notre Australe Iconic. Quelqu’un de passionné et professionnel qui prends soin de ses clients jusqu’à la livraison. Une équipe qui nous a bien pris en charge tant pour l’administratif que pour la mise en route du véhicule livré. Je ne peux que recommander la concession Renault Brie des Nation Chanteloup si vous cherchez un véhicule. Encore merci Eric L.

Venues pour une location de voiture, nous avons été conseillées, accompagnées avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme et empathie. Merci à Sylvain Denys pour sa gentillesse et sa compréhension du besoin de sa cliente. Et merci à Sam qui a accompagné ma maman dans la prise en main de la voiture (1ere voiture électrique et boîte, auto...)

J’ai acheté une Renault Clio hybride le 16 septembre pour une livraison le 20 novembre. Je l’ai reçu une semaine plus tard. Le service client n’était pas à la hauteur de mes attentes, en effet aucune nouvelle sur l’avancé de la voiture car on m’avait dit qu’elle pouvait être prête en début ou mi-novembre. J’ai dû appeler plusieurs fois pour prendre des nouvelles et souvent on ne me répondais pas. Arrivé le 20 novembre passé j’appelle pour prendre des nouvelles, il y avais eu une tentative de me joindre mais le numéro communiqué était erroné. Lorsque l’on me donne les informations pour le paiement je constate que le montant a augmenté et que l’on me fait payer la carte grise d’une valeur de 231 euros sans justification alors que sur mon bon de commande la valeur est de 0 euro. Je décide donc appeler pour avoir des informations sur le changement et on me dit que la loi a changé et que maintenant il faut la payer. Je trouve cela incorrect de leur part de me la faire payer car j’ai signé un contrat avec eux, de plus la loi ayant changé en fin septembre il aurait été correct de m’en informer avant et non au dernier moment et sans aucune justification. Lors de la réception de la voiture, Philippe a été très sympa avec nous, nous à bien expliquer le fonctionnement de la voiture et nous aidé pour ajouter nos téléphone. Nous lui avons expliqué la situation et il a été compréhensible avec nous. Il mérite 5 étoiles.

Bonjour, un grand merci a Monsieur Chautemps émilien pour son professionnalisme et aussi pour ces conseils, sur l'aspect financier sur l'achat de notre nouvelle voiture ! Je recommande vraiment ce vendeur et la concession de Renault val d'Europe merci encore !

Mmmmmm... J'aurais bien mis 1✧, mais je ne pourrais pas récupérer ma voiture donc... 👀 Je mets le max quand même pour votre joie et votre bonne humeur 🤣

J attends depuis plus de 3 mois les pièces pour la réparation de mon véhicule. On ne m appelle pas, lorsque j appele personne au bout du fil et lorsque ça decroche c est pour me raccrocher au nez au bout d une minute.

Je suis venue me renseigner pour acheter un nouveau véhicule dernièrement dans ce garage. Le conseiller Mr Denys Sylvain a été très clair, professionnel, agréable et disponible. Nous reviendrons plus rapidement que prévu pour acquérir notre Nouveau Duster !

J'ai récemment visité la concession Renault Val d'Europe à la recherche d'un véhicule d'occasion électrique. Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe pour le service que j'ai reçu. Les membres du personnel ont été extrêmement informatifs, répondant à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Leur expertise m'a aidé à mieux comprendre les options disponibles, bien que mon choix ne soit pas encore définitif. La qualité du service client et l'atmosphère accueillante ont rendu cette expérience d'achat agréable. Merci à toute l'équipe de la concession Renault Val d'Europe !

Mon expérience d'essai de véhicule chez Renault Val d'Europe avec Christophe a dépassé toutes mes attentes. Sa passion pour les voitures Renault est contagieuse, et son professionnalisme a été remarquable. Dès le départ, il a su cerner mes besoins et a recommandé le véhicule idéal. L'essai a été une véritable révélation, Christophe expliquant chaque détail avec enthousiasme et répondant patiemment à toutes mes questions. Grâce à son expertise, j'ai trouvé le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Merci à Christophe et à l'équipe de Renault Val d'Europe pour cette expérience exceptionnelle, je suis ravi de mon nouveau véhicule!

Mon expérience chez Renault Val d'Europe a été exceptionnelle, notamment grâce à l'accueil chaleureux et au professionnalisme d'Éric. Son expertise et sa passion pour les véhicules Renault ont rendu mon essai vraiment mémorable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me guider à travers les fonctionnalités du véhicule et a su mettre en avant ses avantages. Grâce à lui, j'ai non seulement trouvé le véhicule parfaitement adapté à mes besoins, mais j'ai également apprécié chaque instant de cette expérience. Merci à Éric et à toute l'équipe pour leur service exceptionnel chez Renault Val d'Europe !

Je suis passé pour des renseignements concernant la nouvelle renault clio en version hybride. garage facile d'accès, showroom lumineux et propres. vraiment très accueillant. merci à Christophe pour son accompagnement avec des solutions de financements s/ mesure.

Super bien reçu par le service pièce détaché je l’aurai téléphoné auparavant pour connaître le tarif et la disponibilité de mes plusieurs demandes, je remercie Maxime pour son travail.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire ! Le vendeur, Anthony, nous a apporté énormément de conseils et d'informations sur le véhicule que nous souhaitions ! Je recommande !

J’ai eu affaire à Mr Jonathan Marin qui a été un super conseiller ! Très agréable dans l’échange, à tout mis en œuvre pour que l’achat et l’échange entre nous se passe au mieux ! Il a tout fait pour faciliter mes déplacements et pour m’arranger au maximum ! Je recommande fortement et je n’hésiterais pas à envoyer un de mes proches là bas également. Il m’a été conseillé par une amie et je ne suis absolument pas déçue. Les explications étaient simples, rapides, efficaces. Il a été attentif à mes moyens financiers et pour ça je le remercie ! A fait preuve d’un très grand professionnalisme

Nouvelle Renault Clio e-tech hibrid livrée le 10 novembre. Merci au commercial Eric Lemoule avec qui la vente c'est très bien passée. Malheureusement il a fallu déposer le véhicule au garage dès le 2ème jour pour un problème de climatisation/ventilation. Elle y est restée 2 semaines après qu'un vrai mécanicien de chez Renault découvre que c'était un dysfonctionnement d'une résistance. De plus le cerflex des câbles électriques n'avait pas été retiré à la livraison. Merci à Christophe Corea et Éric Lemoule pour le prêt du véhicule pendant les 2 semaines et merci à Renault de renforcer ses contrôles qualité avant livraison !

Nous sommes ravis de l’accueil et la prise en charge de Renault brie des nations val d’Europe pour l’achat de notre voiture d’occasion (Renault captur) en octobre dernier. Et particulièrement merci à monsieur Emilien Chautemps qui a traité méticuleusement notre dossier du début à la fin avec professionnalisme et sérieux, répondant à toutes nos questions et ayant réalisé tout ce que nous avions demandé. Nous recommandons vivement Renault brie des nations et monsieur Chautemps !

Un groupe et une équipe professionnel et impliqué. J’ai eu l’occasion d’avoir été reçu par Mr Denys Silvain parfait a l’écoute et des explications détaillée et rassurantes. Je recommande !

Je suis passé par cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Émilien à été très pro, à l'écoute et a pris le temps de s'occuper de moi et de me présenter la voiture. Il a pu me sortir la voiture pour un essai au débotté ce qui était très appréciable. Véhicule récupéré il y a quelques jours, la livraison s'est déroulée sans accroc, l'était impecab'. Bref, une super expérience.

Très mauvaise expérience. Prise en charge du véhicule après + de 30 jours, soit + de 60 jours d'attente au total. Aucune communication. Quand on appelle, l'amabilité n'existe pas et quand on se rend sur place on se rend compte qu'on emmerde les gens. On pose une question et la grand soupir. Cherche le dossier, ne trouve pas mes clés, va se renseigner mais aucune réponse à apporter... Service déplorable.

Très grand choix, beaucoup de voitures neuves ou occas' Espace agréable et bien organisé. Gros point noir : Accueil inexistant, très difficile d'avoir quelqu'un que ce soit sur place ou au téléphone. Je suis resté + de 10mn sans que quelqu'un ne m'adresse la parole. Suite a livraison nouvelle voiture, je suis venu 24h après pour que l'on m'aide. Personne n'était capable de m'apporter une quelconque aide. faut amener la voiture en atelier, ça je ne sais pas, c est peut-être a nous d'activer cela de notre côté... Pour une voiture a ce prix, c'est un peu léger... Heureusement qu il y a des forums pour aider

Un désastre...j'y suis allée en juillet car j'avais acheté ma voiture dans ce garage en octobre dernier. Plus d'un mois à attendre mon rendez-vous. J'explique le problème de mon véhicule qui se situe au niveau de l'embrayage avec un bruit significatif. Le technicien m'explique que c'est un problème de plaquettes de frein...l'agent commercial en caisse me fait un schéma du problème...je fais confiance puisqu'ils sont censés maîtriser leur domaine. Au final, plus d'une centaine d'euros dépensés pour aucune amélioration...une explication bidon, un temps d'attente plus qu'exagéré...Je suis allée dans un autre garage qui a pris en charge ma voiture rapidement et a bien confirmé ce que je savais déjà : kit d'embrayage à changer. Depuis, aucun problème...Si j'avais su...pour un problème aussi sommaire en plus! Bref, je n'irai plus dans ce garage et depuis, je le déconseille à tout mon entourage.

Équipe fantastique et entretient de ma voiture vraiment qualitatif ! Toujours accommodants et sympathiques ! Ma voiture n’est sans doute pas la plus simple à entretenir (pièces de faisant rares) mais l’équipe de l’atelier a toujours trouvé une solution rapide… Merci à vous tous !!

J'ai visité cette concession. Le choix pour les voitures même d'occasion est très large !!! Le personnel est accueillant et à l'écoute mais pas intrusif ce qui est très appréciable lorsque l'on veut regarder tranquillement. Ensuite j'ai eu à faire à Marine qui a été au top du top pour toutes les questions que je me posais...les explications et les conseils pour s'adapter à mes souhaits ont été parfaitement menés. BRAVO. Patrick.

Feux Stop qui lâchent à 17h30 alors que 4h de route m'attendaient pour rentrer à mon domicile. Le service de réparation sans rendez-vous étant fermé, l'atelier a finalement changé mes deux ampoules et gracieusement qui plus est. Merci à eux et au personnel d'accueil, cela m'a grandement aidé !

Très belle concession automobiles! Nous avons été reçu par Emilien en date du 15 octobre pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Nous avons été mis à l'aise directement et il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous conseiller. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Hâte d'y retourner pour récupérer ma nouvelle voiture 🥳. Demandez Emilien ! 😉👍🏻

Spécial dédicace à M. Anthony Barassin, ce conseiller est juste TOP. Très professionnel, très à l'écoute, s'adapte parfaitement à nos souhaits. Un conseiller comme il est rare de croiser, et qui sera répondre sans aucun doute à vos envies. Idem pour le reste de l'équipe, de l'accueil à la livraison rien a dire.

Bonjour, je suis venue aujourd'hui pour essayer un dacia lodgy d'occasion. Au préalable j'appelle pour savoir s'il est possible de venir essayer la voiture, je tombe au téléphone sur un certain Émilien qui me dit qu'il serait possible de venir l'essayer avant 17h30. Arrivé à 17 h, on me dit au final qu'il n'est pas possible de l'essayer. Ayant fait 1h de route pour venir l'essayer et ayant eu la confirmation qu'il était possible de venir, je suis extrêmement déçu du service de ce Renault. Je tiens aussi à indiquer que la voiture est annoncée à 11 000€ mais des frais additionnels de carburant, de stockage et de gestion se rajoute au prix final. Aucune équipe pour accueillir les clients. A FUIR.

Une équipe au top, un vendeur Eric qui sait être à l'écoute du client, le conseiller, qui ne cherche pas à faire grimper la facture, vraiment serviable , Philippe et Hakima très professionnel aussi, le tout dans la bonne humeur, le calme et avec un sourire sincère. Un garage à recommander.

Tout parfait. Achat fluide grâce à Anthony, remise des clefs efficace et avec une superbe sourire de Savy (desolee si j’écorche le prénom peut être mais important de la nommer tellement elle était agréable) et pour finir les explications et démonstrations de Philippe: au top! Philippe est tellement gentil et a pris le temps de tout nous paramétrer avec nos propres téléphones: un amour! Vive les twingo!

Très bon accueil, et on a prit le temps de m’expliquer en me rendant la voiture, ce qui avait été fait. Rien à dire. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme :) c’est tout bête mais c’est de plus en plus rare en France

Secrétaire commerciale et technicien qui explique la prise en main du véhicule: super ! Professionnel et à l écoute du client. Par contre erreur lors de la commande du véhicule qui m à obligé à verser un premier loyer alors que j avais bien mentionné que je ne voulais absolument pas verser de premier loyer. Aucun geste commercial.

Très bon accueil et personnels très professionnels en ce qui concerne une reprise de véhicule et un achat de véhicule d'occasion. Rien à dire. Par contre l'après vente laisse à désirer.. Les papiers de la carte grise n'ont toujours pas été effectué presque 1 mois après l'achat du véhicule pour un soit disant manque de documents qui ont été scanné devant mes yeux par le vendeur.... Aucune nouvelle des articles manquant lors de la livraison du véhicule qui pourtant sont bien arrivé en agence mais irrécupérable lors de mon passage. Plusieurs appels téléphoniques ont été effectués, je me suis même présenté en personne à l'accueil mais on nous fait tourner en bourrique.

Certaines prestations ont pu être mal faites ou même oubliées, mais j'ai eu l'occasion, en revenant par la suite, d'échanger avec la direction du SAV qui a su s'excuser et me faire comprendre à quel point j'avais joué de malchance en enchainant les expériences négatives sur presque tous les sujets. Je les remercie encore pour cette honnêteté et pour leur geste commercial.

Super Accueil et très bonne prise charge client . Accompagné de bout en bout avec explications claires sur toutes les fonctionnalités du véhicule par des conseillers et conseillères très professionnels et très impliqués. Je suis vraiment très satisfait à la fois de mon achat et de l'accueil qui m'a été réservé.👍😃

J’ai passé de très bons moments avec l’équipe de Brie des Nations ! L’Accueil très aimable et agréable Le commercial nous a fortement bien conseillé , et motivé à prolonger si besoin l utilisation des services de location Anthony m’a inspiré confiance et s est rendu disponible jusqu’à la livraison du véhicule Quand je suis venue chercher le véhicule , Philippe a pris le temps de bien m expliquer l utilisation des options et des particularités du véhicule électrique, avec une bienveillance et un calme rassurant Je pense rester longtemps client chez Renault de Val dEurope , je suis entre de bonnes mains avec eux et je peux compter sur eux ! Merci à vous tous 🤩🍀

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la vente de mon véhicule grâce à l’équipe exceptionnelle qui m’a accompagné. Du début à la fin, leur professionnalisme et leur dévouement ont été remarquables. Ils ont su rendre le processus de vente simple et efficace, répondant à toutes mes questions et préoccupations avec patience et expertise. Je recommande vivement cette équipe à quiconque cherche à acheter son véhicule en toute confiance. Merci encore pour votre excellent travail !” 🚗🌟

Philippe du service mobility nous a accueilli avec humour et professionnalisme malgré notre réticence initiale. Une belle rencontre et une expérience à partager dans toutes les écoles de vente !

Bonjour, Super agence, très bon accueil. Je suis venue pour des renseignements et j’ai été très bien reçu. Informations complètes, un professionnel respectable et une ambiance très chaleureuse. Merci à vous !

J’ai fais l’acquisition de mon duster avec le commerciale Sam Roumeau, excellent conseil, il a su répondre à toutes mes attentes et répondre à toutes mes questions. Un travail d’équipe exemplaire. Tout c’est bien déroulé ! Allez y les yeux fermé J’ai été surpris de l’accueil de Sam, j’avais des apprioris sur les commerciaux en général mais ils les a tous fais tomber, excellent travail continuer ainsi ! Bravo à vous !

Très bon accueil ! De bons conseils. Équipe disponible et réactive. Mention spécial a Éloïse et toute son équipe pour chaque prise en charge du véhicule ! A l'écoute et efficace.

Après un mauvais accueil et conseil il y a plusieurs années nous sommes retournés pour changer de voiture et se renseigner sur une voiture. Nous avons été reçu par Mr Chautemps qui a été de très bon conseil aussi bien sur le plan technique que sur le conseil financier. A pris le temps de nous recevoir de nous faire essayer les voitures et surtout a su répondre a nos questions sans langue de bois . Nous sommes donc ravi de notre visite chez ce concessionnaire qui a finit par l'achat d'un véhicule.

Enfin un grand garage ( avec un choix énorme ) à dimension humaine tant au niveau de l’accueil qu’au niveau du service clients. J’ai eu à faire à une équipe compétente qui m’a trouvé le véhicule qui me correspondait le mieux, de plus j’ai eu besoin dans la foulée d’une réparation pour mon vieux véhicule et là encore un sans faute, bravo !

Traitement du dossier avec professionnalisme à distance jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Communication facile et rapide avec le conseiller. Dommage que les tapis n'aient pu être livrés en même temps, indépendamment de leur volonté. Je les attends impatiemment.

Expérience affreuse, j'ai acheté un véhicule d'occasion, livraison le 7 avril, le véhicule dysfonctionne toujours...Et un rendez-vous seulement en septembre ! Aucune considération ! SAV plus qu'à revoir ! A fuir ....Pour notre part c'est trop tard...Mais vous vous aurez le choix !

J'ai été très bien reçu pour refaire mes clés de voiture. L entretien à été agréable et assez rapide en attendant j ai eu un petit café. Pour moi tout était parfait.

Livraison du véhicule soignée Personnel à l’écoute. Heureusement que j’ai regardé les tuto car beaucoup de fonctions non expliquées (utilisation de la pompe à chaleur, connexion du véhicule à MY Renault…) Par contre j’aurai aimé être avisée qu’en cas de livraison anticipée du véhicule je devais m’acquitter d’une somme supplémentaire (900€) (rupture de la précédente LOA). Si on m’avait prévenu lors de la commande je l’aurai accepté : la communication n’est donc pas bien passée. La livraison était prévue en novembre sur le bon de commande Département souhaité sur les plaques d’immatriculation non respecté car plaque non disponible Commande de deux accessoires non honorée lors de la livraison et personnel pas au courant alors que j’ai payé 250€ Heureusement je suis très contente de mon véhicule

Bonjour Suite à mon achat je voudrais remercier tout d'abord Philippe très patient il connaît son métier très rare de nos jours toujours souriant je vous le conseil fortement ces explications sont compréhensible idem Pour Savy très accueillante aussi et aimable . Quel plaisir d'être reçu ainsi. Merci à vous 2 .

Rien a redire j’ai été très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du personnel… À la fois très humain, très à l’écoute et surtout passionnés ! En ce qui concerne les locaux tout est propre, c’est grand et on est à l’aise pour voir le grand choix de véhicules que nous propose la concession. Je recommande fortement et j’espère acheter mon prochain véhicule chez vous et me faire chouchouter à nouveau par l’équipe hahaha !

J’ai été accueillie avec le sourire pour récupérer ma voiture. Les salariés ont prit du temps et ont été chaleureux du début à la fin. Jonathan a prit un temps particulier afin de m’expliquer tous les détails tout en étant patient et à l’écoute. Les derniers détails effectués par Philippe et Hakima ont été tout autant agréable. Un accueil très satisfaisant.

Un grand merci à Philippe pour les astuces et mes premiers pas en hybride ! Très souriant et pédagogue !

Favorablement surpris de la très bonne prise en charge de mon véhicule. Mais également de l'accueil clients. Un personnel efficace, attentif, attentionné. Vous serez agréablement réceptionné par Paul, Jérôme, Éloïse, pour ne nommer que les intervenants que j'ai côtoyé. Intervention mécanique, parfaite. Je vous recommande cet établissement, très professionnel.

Suite a mon passage a l’après vente Je suis enchanté de partager mon expérience très positive avec l'atelier Renault Brie des Nations. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe professionnelle et soiriante. Ils ont pris en charge ma renault clio tres rapidement, en respectant le devis. La qualité du service fourni et la rapidité d'exécution ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement l'atelier Renault Brie des Nations à tous ceux qui recherchent un service client de premier ordre et une expertise technique de confiance.

Très mauvaise expérience!! Impossible de joindre l’atelier pour prendre rendez-vous et profiter d’une offre promotionnelle. Le standard m’informe qu’ils vont me rappeler. 5 jours à appeler tous les jours pour m’entendre répondre la même chose. Au final ils n’ont jamais rappelé et je n’ai pas profité de l’offre! J’ai déjà eu la même chose pour prendre un rendez vous pour révision annuelle. C’est terminé, je fuis ce garage! Manque de sérieux

Nous sommes très heureux de notre nouvelle acquisition et remercions la concession pour le soin apporté au véhicule avant sa livraison, ainsi que pour la rapidité de celle-ci. Un merci tout particulier à Marine pour sa disponibilité, son écoute et son humour, mais aussi à Yann pour avoir bichonné notre magnifique Tucson avant sa livraison.

Il s sont généralement au top !.. mais pas de RV pour une vidange avant 5 semaines ! c'est tout simplement insupportable.. Je vais revendre mon Hybride pour prendre une voiture que je puisse faire réviser dans mon petit garage à côté de chez moi

J’avais pris il y a quelques année ma précédente Duster en Loa c’est naturellement que je le suis à nouveau tournée vers eux pour la nouvelle J’avais du mal à lâcher mon Dusti bleu mais ils ont été adorable dans « ma transition » 😂 Mon nouveau Duster m’attendait dans le showroom sous une bâche J’ai eu une très bonne prise en mains Une équipe de 3 rien que pour moi ☺️ et l’entretien du véhicule est inclus et sera aussi fait là bas Monsieur Denys et son équipe Encore merci à vous ☺️

Au lendemain de mon achat je suis plus que ravie. J'ai été accompagnée par Emilien, très à l'écoute de mon projet et qui a su être présent à 3000%. Il a su être un vendeur sympathique et dynamique et très professionel.

J'ai acheté une Twingo d'occasion dans cette concession. Tout s'est très bien passé. La concession est accueillante, le personnel professionnel et courtois. J'avais besoin rapidement de cette voiture. Le commercial a tout fait pour que la livraison se fasse rapidement. Les engagements ont été tenus. Merci à tous. Je recommande sans hésiter!

L’équipe a tout mis en œuvre pour que notre expérience soit excellente. Ils ont accepté de prendre mon véhicule malgré une activité importante. Ils ont cherché à trouver le meilleur rapport qualité prix pour les réparations. Ils ont été transparent sur leurs difficultés et ils nous ont toujours tenu informé sur l’avancement des travaux. Un grand bravo et un grand merci car c’est un niveau de service vraiment satisfaisant.

C'est nôtre 4ème voiture d'occasion que nous achetons chez eux : Megane 4, Nissan Micra, Clio 4 et maintenant Captur 2. Achats financés en crédit classique auprès de la Diac. Les vehicules sont toujours nickels, aucun soucis, le personnel est aimable, le site internet a jour. C'est plaisant, rapide pour la livraison. Bientôt la Megane devra être remplacée. Ma prochaine voiture viendra de ce show-room...

Nous recommandons Marine. Commerciale voitures d'occasions hyper agréable et réactive. 😉 Nous sommes actuellement sur la route de nos vacances grâce à toute l'équipe de chez Renault pour avoir préparé notre nouvelle voiture achetée deux jours plutôt car malheureusement notre voiture venait de nous lâcher. 👍👍

Bonne écoute client pour l'achat d'un Trafic. Toutes les solutions de financement ont été proposées, location longue durée ou crédit-bail. J'ai opté pour la location longue durée plus adaptée à la situation de mon entreprise. Le vendeur est pro et a su me conseiller sur le véhicule dont j'avais besoin pour mon usage. délai de livraison respecté, important pour caler mes chantiers. Je suis satisfait d'avoir choisi ce concessionnaire pour le respect des engagements et l'amabilité du personnel.