Libertium Seclin Lestringuez Concessionnaire de véhicules de loisirs

Entreprise familiale serieuse.tres bonne explication du technicien romuald.je conseil cette concession

Je reçois beaucoup de mails commerciaux de leur part...! Ils ont oublié les problèmes ( non résolus) et les factures suite à l'achat d'un camping car chez eux mais pas moi. A la lecture des avis je vois que rien n' a changé depuis 10 ans ...vendeurs très bons. Service après vente nul. Chef d'atelier tranchant et incompétent à l'époque. Fuyez.

Bon accueil Renseignements pertinents

si vous cherchez un camping-car, où un fourgon aménagé ex , de quoi passer de bonnes vacances . n'hésitez pas allez chez l' estringuez . bonjour , à toutes un l'équipe l'estringuez de Seclin , où nous sommes venus pour l' achat de notre deuxième camping-car d'occasion . une équipe efficace et très professionnelle , surtout notre vendeur Nicolas, Romuald ,et Nadia . vous êtes très professionnel.je recommande à toute personne intéressée par un camping-car ou autres. Super sympa aussi l'équipe de vente accessoires pratique divers pour campement. vendeurs au top . nous ne manquerons pas de penser à vous en buvant la bouteille de vin mousseux ex que vous nous avez offerts . merci beaucoup pour votre gentillesse .

Visite pour un problème d’étanchéité d’un lanterneau : réponse « il faut tout casser car impossible à démonter…changez tout le lanterneau, nous allons vous faire un devis et vous aurez notre réponse dans l’immédiat » . Nous sommes le 22 avril, toujours pas de réponse ni de devis. Nous nous sommes adressés à d’autres, le lanterneau à été démonté et reposé sans l’abîmer, la fuite détectée et problème résolu et lanterneau d’origine reposé intacte. Bilan : Lestringuet peut être bon vendeur, mais pour le suivi de la réparation, incompétent

Parfait de la commande a la livraison! Merci encore a toute l equipe

Accueil, explications techniques et accompagnement parfait.

Tres bonne explication. Merci

Nous avons été très bien reçus, puis conseillés lors de l'achat du camping-car Bavaria avec Mr Sébastien Huchet. Nous avons aussi apprécié la bienveillance de toute l'équipe de Libertium Seclin. Lors de la livraison, parfaite propreté du camping-car et les explications pour la mise en main du Bavaria. Merci encore Mr S. Huchet pour votre confiance et de votre compréhension pour la livraison juste avant Pâques qui nous a permis d'aller voir nos petits enfants loin du Nord.

Très chère 80 000 un camping car pour du fiât 😃

Parfait

Merci à toute l'équipe aussi bien technique que commerciale. Dommage que Cedric quitte le groupe car très compétent. Nous lui souhaitons de s'épanouir dans son nouveau job. En tout cas on espérons que les autres bons éléments continueront à nous satisfaire . Et encore merci pour votre professionnalisme

Mise à jour : recontacté promptement après partage de cet avis, je rajoute une étoile pour le suivi client. J'ai reçu des excuses pour les oublis sur notre dossier. Je modifierai l'avis complet une fois tout cela clôturé. ----------- Franchement déçu. Je mets 3* car l'accueil a été sympa, la relation commerciale efficace et nous y avons trouvé près de chez nous et en stock le véhicule peu commun que nous voulions. Par contre depuis, plus personne. Une élément du décor d'habitacle était rayé lors de l'achat (neuf), nous en avions conscience et il avait été convenu aucun souci, on le commande pour le remplacer et vous passer vite fait, voire même on vous l'envoie ou mon collègue de Béthune vous le ramène. C'était en avril. Aucune nouvelle 11 mois plus tard. Mail à notre contact commercial le 23 mai pour question technique et remarque d'un défaut d'assemblage et de test sur l'évier (fuite). Réponse je transferts aussi tôt votre mail au service atelier qui va vous rappeler dans les plus bref délais le jour même. J'attends toujours 10 mois plus tard. J'ai depuis un problème sur la pompe d'évier, surement pas du fait de Lestringuez, mais j'ai clairement abandonné l'idée de les solliciter et de faire 1h de route pour y retourner. Je me débrouillerai moi-même.

Nous avons réceptionné notre camping car, très bien reçu par une équipe professionnelle et surtout très agréable. Merci particulier à Romuald qui nous a présenté le véhicule de façon très professionnelle et vraiment très sympathique. On ressent particulièrement le fait qu’il a un grand respect pour son employeur. Nathalie et Bruno Herman

Réception de notre nouveau cc hier à seclin , mise en route par monsieur Romuald , tres concentieux, avec monsieur Paul , très bon accueil de tout le personnel . Entreprise sérieuse.

Je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Mr Defontaine, responsable à l'atelier. Trés bon conseils techniques et bien à l'écoute ce qui n'est malheureusement pas toujours vrai sur d'autre personne qui ont une fâcheuse tendance à dire oui à tout sans vraiment s'être renseigné auparavant. Encore merci à lui pour son franc parler et ces compétences. Bruno HERMAN

Personnel à l'écoute et compétent.

Un grand merci pour la réactivité du service SAV de la concession .

Et voilà le résultat après 18 mois Test d'étanchéité 100 % d'humidité le camping car dort dans un hangar toutes l année et je le sort que pendant les beaux jours. Je vous conseille si vous acheté là-bas de faire un test d étanchéité par sécurité en plus de celui qui vous donne 540000 euros d occasion dans le babas ça fais mal et regarde la côte argus.

Concessionnaire très agréable et très pro. Très bon accueil

Nous venons d'acquérir notre nouveau véhicule de la marque POSSL. Nous avons été très bien accueillis par le responsable du site et ensuite entièrement suivi par M. Gallois. Un suivi au top avec toutes les explications et une livraison impeccable. Un accompagnement client de A à Z. On sent une entreprise à taille humaine avec une seule priorité, la satisfaction du client !

Livraison de notre fourgon en Mars 2023. Lors de la commande du véhicule j'ai fais installer une 2ème batterie. Je me rends compte que l'autonomie des batteries est trop faible. Après discussion, Lionel reconnait qu'avec la poste d'une 2ème batterie l'autonomie n'est toujours pas suffisante. Il propose de les remplacer par une solution alternative avec un geste commercial. Je remercie Lionel pour son professionnalisme, sa disponibilité. C'est une personne de très bon conseil

Nous venons de prendre possession de notre camping car à Seclin. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux surtout Lionel. Sans oublier Romuald en charge des installations sur notre véhicule(travail soigné), très disponible et compétent dans ses explications lors de la prise en main. Bien que très éloignés de Seclin ( nous sommes dans le 06), c'est notre 2è achat dans cette société. Nous saluons Delphine et Nicolas LESTRINGUEZ, de vrais professionnels toujours aussi sérieux et serviables. Nous recommandons très fortement cet établissement. Hélène et Thierry

très très bon personnelles courtois , disponibles très professionnel super camping car très bien entretenu bravo à toutes les équipes de l'accueil à l'atelier (nadia et Lionel)

Merci, Nicolas Gallois, professionnel, compétent, à l'écoute et de bon conseil. Félicitations.

EXPÉRIENCE CHEZ LESTRINGUEZ BEAUVOIS : même groupe Une prise en main avec un temps d attente de 2 heures , une durée de 5 jours et demi : prise en main vendredi 12 h retour jeudi matin ou début d après midi, matériel premier prix : antenne manuelle, marche pieds ( tabouret), pas de convertisseur pour être en autonomie pas top Un conseil fuyez ce loueur…. visiblement qui ne supporte pas les constats d utilisateurs. Je ne renouvellerai pas cette expérience avec eux Réponse du loueur avant commentaire Google Bonjour Mr , Je vous confirme bien votre facture pour le kilométrage excédentaire que vous avez réalisé. Tous ces points sont clairement expliqués dans nos Conditions Générales de Location que vous avez déclaré connaitre à la prise de commande, lors de l’état des lieux de départ et de retour. Concernant vos éventuels commentaires sur Google, il ne suffit pas de menacer pour avoir gain de cause et ne pas payer ce que l’on doit ! Sachez qu’internet n’est pas un zone de non droit. Aussi, je ne manquerai pas de faire constater par huissier vos éventuels propos mensongers afin d’entamer des poursuites pour diffamation. Dans l’attente de votre chèque… Danago Location Visité en août

À fuir C’est des voleurs

Au début, il y a 1an, nous étions pas du tout satisfait du service après vente. Depuis qu'on a affaire aux services après vente, ça été un peu mieux. Cedric est plus professionnel, et courtois avec les clients. Enfin c mon avis que je partage. Il nous a jamais envoyé balader et nous explique le pour et le contre, malgré que des fois, nous sommes pas de son avis. Enfin il fait son boulot correctement. Je n'ai rien dire sur c prestations .enfin quelqu'un de bien chez lestringuer..

accueil très aimable, personnel serviable et qualifié sachant apporter rapidement une réponse aux questions posées

Merci à Lionel, Sébastien, Nadia enfin toute l'équipe, très satisfait du service. Merci à notre vendeur Nicolas Gallois ainsi qu'à Romuald pour le travail soigné effectué sur notre camping car.

Superbe concession de van , de camping-car et de caravane Super accueil Commercial à l écoute du client (Sébastien G) Je conseil cette endroit pour vos futurs achats

Accueil sympa mais question comptabilité pas sérieux du tout Je demande de vérifier le store le lendemain on me dit c'est terminé on vous a changé le store sauf que j'avais demandé à vérifier....je paie et a la réception et ce n'est pas fait Pour une autre réparation ils ont oublié de déduire les 500 euros d'acompte Mais aucun geste commercial

J'ai acheté un mobilvetta kea p64 par une annonce des ets lestringuez où ils faisaient un super rabais. J'étais un peu inquiet car tout s'est fait par téléphone et mail, je suis à Lyon et eux à Lille. Tout s'est passé impeccable, ce sont des vrais pros sérieux et serviables, Ils sont venus nous chercher à la gare et ont pris le temps de tout nous expliquer

Je voulais remerciez Mr Gallois , Corinne et Romuald pour la vente et la prise en main de ma caravane et surtout ce qui est rare le suivi …… des vrais PROS , merci merci Mr bastien et quelqu’un qui nous regarde de la haut et surveille sa caravane,,,, merci à vous trois …… j’associe Adrien de Narbonne Accessoire pour la pose du store, vous êtes une super équipe ……. Merci merci 🙏

Très bien accueillis , conseillés , Pour une deuxième location de camping car sommes toujours satisfaits de notre choix .

Super accueil et beau show room

J'ai trouvé dans cette concession, des personnes très professionnelles et très sympathiques - De la 1ère visite, à la réception de ma caravane tout à été parfait - je vous conseille fortement cette concession

Pas sérieux aucun suivi on vous laisse vous débrouiller je déconseille d'acheter chez eux

Très accueillant bravo

Pour cet établissement de bonne réputation je tiens à saluer l'accueil très agréable de Nadia, la gentillesse et professionnalisme de Loic Mahon et l'excellence du travail d'Antony pour la prise en main de mon camping car et ce malgré un imbroglio de préparation. 20 ans de camping-car et je recommande la maison Lestringuez.

Très bien accueil professionnel après 20ans chez la famille Lestringuez toujours de bons conseils merci à l épiques

Très bon accueil le personnel est à l'écoute et de bons conseils

Je n’avais que des soucis de coupures intempestives de courant et auxiliaires, et une non mise en route de chauffage. 3 pannes cumulées et l’atelier m’ a résolu le problème. Changement tablette xperience par navicolor, changement batterie lithium et remise en conformité du câblage. Tout fonctionne maintenant correctement et merci à eux car depuis 4 mois c’était une galère pour mon épouse et moi même. Jene peux que les conseiller

Accueil et professionalisme de Nicolas Achat conclu pour notre deuxième camping car

Très bon accueil du personnel lestringuez et narbonne les renseignements obtenus sont très clairs. satisfait de mon passage

Très bon accueil, et pour la mise en route du camping car, super professionnel

A la recherche d'une caravane d'occasion et après avoir prospecté dans la région chez des professionnels indignes de l'être, je me suis rendu dans la concession Lestringuez à Seclin. Très bel accueil convivial. Produits de qualité et nettoyés contrairement à d'autres pro. Je me suis laissé tenté par une caravelair 460 de 2013 pour un rapport qualité prix excellent. Un grand merci à Nicolas pour l'achat, un grand merci pour Anthony qui s'est occupé de la livraison et qui n'a pas hésité à changer les pneus et roue jockey sans supplément. Un grand merci à Nadia pour sa dispo. Je recommande car on se sent serein et en famille Un grand merci pour cet Achat

Très bon accueil, bons conseils. Prix intéressants. Salon du camping car dernier week-end d'août à Cambrai

Établissement cher, 400 euros pour une visite d'entretiens, +50 000€ pour un petit camion et qu'il vous arrive un incendie dans votre camping car, vous serait pas rembourser part les assurances!!!

A fuir absolument service après vente zéro ne pensent qu'à encaisser le reste après vous pouvez attendre aucun geste j'ai fais changer la pompe à eau qui ne fonctionne tjrs pas coût 100 euros et travail bâclé ils ne veulent rien savoir je m'assois dessus grave

Bonjour, nous avons fait l’acquisition camping-car Carthago dans cette concession. Nous sommes du Finistère et suite aux problèmes de livraisons nous avons trouvé sur le site de Lestringuez, très bien fait, un véhicule pouvant nous convenir. Le premier contact avec Nicolas Gallois fut extrêmement positif et après une négociation raisonnable nous avons rapidement trouvé un terrain d’entente. Du jour de la commande à celui de la livraison nous pouvons que nous féliciter de notre choix, celui du produit et celui de la concession : accueil parfait de l’ensemble de l’équipe et tout cela dans des locaux neufs et d’une propreté irréprochable….. merci encore de votre accueil et au plaisir de vous rencontrer lors d’un passage dans votre magnifique région. Sylvia et Alain .Kervean . A bientôt !!!

Un grand merci à Romuald pour la livraison de notre caravane, une personne très à l'écoute et en recherche de solutions.

Super accueil par Loïc et Nadia lors de la réception de notre camping-car mercredi dernier. Merci à Romuald pour toutes les explications lors de la prise en main. Un grand merci à Loïc le commercial (qui nous a mis en relation avec son patron Nicolas au salon du Bourget), qui est intervenu pour un problème dans notre financement et qui est toujours à l’écoute du client. Je recommande cette concession 👍👍

Bonne accueil

Très bon accueil. Le technicien nous a expliqué notre camping car pendant 2 heures Il a répondu à toutes nos questions Nous sommes partis confiants car c'était notre 1er camping car

Excellent accueil de Nicolas

Accueil chaleureux explications complètes et minutieuses avec le conseiller Parfait

Satisfait de la concession lestringuez je n'hésiterai pas a la conseiller. Très bon accueil , très professionnel

Très bon accueil de la société Lestringuez, et une prise en main parfaite et complète de notre camping car grâce à Anthony qui a pris le temps d'apporter toutes les explications, et grâce à Nicolas qui nous a Très bien conseillé et guidé pour cet achat, merci à tout l'équipe pour son professionnalisme, je recommande vivement.

tres beau magasin

Nous venons de prendre possession de notre camping car et nous remercions la société Lestringuez et toutes les personnes qui y travaillent car ils nous ont permis de réaliser notre rêve. Encore un grand merci à vous tous.

Service commercial nul service client nul service après-vente nul en un mot n'achetez rien chez eux !!!

Je peux parler d'une restauration . le Vilain canard est devenu un joli signe. Après une immobilisation de plus de 2 ans. Julien est son équipe sans oublier toutes ces petites mains que l'on ne voit pas. Ont redonner Une seconde vie à notre camping car. Une équipe a votre écoute.

Accessible en camping car magasin bien remplie et surtout très bon conseil sans forcer à la vente

Entreprise au top

Personnel professionnel souriant agréable beau magasin je recommande 👍

Superbe Showroom !!!!

Aimabilite, serviabilité et professionnalisme tout est dit ! Mention particulière au service après vente et notamment à Mr Crepiat. A bientôt. Mr Vincent

Excellent accueil dans un cadre moderne

Très bon Accueil ! J'ai déposé mon camping car pour le remplacement de la courroie de distribution, la vidange et le contrôle humidité ! J'ai été accueilli par Yann et Cédric très compétents et en plus très agréables ! Je recommande à 200% et malgré la distance je sais maintenant où aller pour confier mon cc !

Je viens d’avoir un contact téléphonique avec Stéphane qui m’a dépanné a distance et je dois avouez qu’il a fait preuve d’une grande patience et a résolu mon problème de télé qui ne fonctionnais plus. Évidemment c’est entièrement de ma faute car j’ai fait de mauvaise manipulation avec mes télécommandes.grâce a la patience de Stéphane tout est rentré dans l’ordre sans avoir a me déranger, merci Stéphane pour votre professionnalisme.

Je vois vraiment pas ce que je pourrais dire

Camping car acheté il y à une petite année après 10000 kms problème filtre particules ( grosse facture en vue 1600€) tout avait été refait sauf bien sûr ce filtre ( non fait car trop cher réponse de l atelier) qui doit être changé d après leur atelier environ tous les huit ans a l achat de ce véhicule il avait huit ans et demi donc aurait dû avoir un filtre en état et m éviter cette panne, après envoi d un recommandé et mail je suis dans l attente d une réponse de leur part afin de savoir si une solution sera proposée à ce problème , espérant une prise en charge de cette facture ou une bonne participation suite à cette réponse je changerai mon avis sur le site , après appel ce mercredi 24 de votre chef d atelier on me précise que ce filtre ne fait pas parti des pièces à changer que le problème vient de la conduite à bas régime des camping-caristes je veux bien le croire mais étant chauffeur poids lourd je sais comment conduire un véhicule ! Je crois que quand je l ai eu le filtre devait déjà être bien encrassé ,enfin après devis je vais le faire nettoyer chez vous en espérant être tranquille quelques années merci pour le suivi des messages

Nous avons commandé notre camping car et avons été très bien accueilli par mr Rémi lestringuez que nous remercions pour son professionnalisme et sa capacité d écoute si vous recherchez un camping car nous vous recommandons cette adresse

Très bien reçu et très professionnel je recommande vivement

Lestringuez, une entreprise passionnée. Que ce soit côté accueil, vente, administratif... le personnel est au top.Stéphane le technicien digne d un Prof pour la qualité de l'explication détaillée de notre Van😊Le temps n est pas compté, seul la satisfaction des clients comptent. Merci

Super nouveau chowroom personnel sympa .est narbonne dans le même bâtiment

On se pose beaucoup de questions sur le sérieux du SAV. Nous possédons un ccar Chausson dont la casquette est fissurée pour la 2ème fois en 6 ans. La 1ère réparation a été prise en charge sur la garantie. Cette fois, le SAV nous demande de nous débrouiller directement avec le constructeur (joignable uniquement 3 matinées par semaine). Nous sommes sur le point d'en changer et nous nous interrogeons : allons-nous continuer notre partenariat avec Lestringuez ?

Un grand merci à Loïc, Lionel, Sébastien et Anthony pour la réception et la mise en route de notre fourgon Possl Roadstar 640 DK. Pour notre premier achat dans votre concession, nous avons été satisfaits de l'accueil, des conseils et des solutions apportées aux petits désagréments de dernière minute. Nous recommandons la concession Lestringuez Seclin.

Bravo à notre vendeur Nicolas coup de coeur pour son ampathie et son professionnalisme

L'ensemble des salariés sont au petit soin pour le client. Nous avons eu affaire pour la remise des clefs à ROMUALD. C'est un professionnel, maitrisant son domaine. Il est très pédagogique et patient. Même si ça fait parti de son job, il explique parfaitement, et montre un réel intérêt à ce que nous comprenions cette mise à dispo. Nous réitérons et congratulons l'équipe, de la personne à l'accueil au commercial, Directeur commercial, techniques. Bravo à tous M & D GRUSON

Ils sont très bien installé et l'accueil est agréable

Très bon accueil,une équipe sympathique. Merci à Loic ainsi qu'à Anthony qui nous a bien expliqué le bon fonctionnement du véhicule ,merci à vous. Mr et Me Delmotte A recommander 😉

Très bon accueil. Explications claires. Personnel sympathique. Et merci Anthony. M et Mme Bovin

Deuxième fois que moi et ma compagne y allons, accueil chaleureux ,agréable et très professionnel...nous avons pu tranquillement avoir un aperçu d'un futur projet peut être, beaucoup de choix y sont exposés. Je recommande vivement le lieu.

Bonjour apres 1 longue attente notre camping car a été vu et repare pour certaines choses store occultant ,frigo,douche et des bricoles Nous avons etes surpris par 1 technicien comme on aimerait rencontrer plus souvent dans ces concessions Ce technicien ANTONY A ETE GENIALil ns a tt explique calmement et en prenant son temps pour que nous n ayons plus de soucis Merci a lui pour sa patience sa sympatie et son professionnalisme 1 élément important au sein d une entreprise comme celle de Lestringuez Seclin Encore merci a lui

Nous avons été très bien reçu et à l'écoute de nos attentes. Après avoir consulté aussi ailleurs on y est revenu pour signer sur notre choix. Merci à Nicolas pour son excellent accueil et suivi

Nous venons de prendre possession de notre CC à la concession de Seclin. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour le bon accueil qui nous a été réservé. Une mention toute particulière à Stéphane pour la qualité de ses interventions sur notre CC et sa grande pedagogie dans ses explications. Merci à tous.

Bonjour, je viens de prendre possession de mon chausson V594.Une concession que je connaissais de longue date mais qui a eu récemment un sacré coup de jeune avec ses nouvelles installations à Seclin. Accueil au top, professionnalisme des vendeurs .Prés de deux heures d'explication sur le fonctionnement . Encore merci à Sébastien pour la qualité de son écoute et sa patience.Il a su définir précisément nos besoins. Merci à la secrétaire pour son accueil et la qualité dans le suivi du dossier, et enfin félicitations sincères à la personne qui m'a détaillé avec moult explication le fonctionnement de mon camping car.

Super sympa et cool

Beau magasin.donne envie d acheté. au rayon accessoires ,bien achalandé avec du choix. lestringuez à fait fort avec cette nouvelle circursale.....

C'est un réel plaisir d'avoir eu l'opportunité de louer une fourgonnette aménagée auprès de Lestringuez Seclin, en ce qui nous concerne, c'était une 1ère. L'accueil téléphonique puis dans la concession est remarquable. Merci à Nadia qui est très avenante, souriante (très visible malgré le masque), et très commerciale. Merci également à Romuald pour son grand sens de la pédagogie, qui lors de la prise en main du van a déployé tous les aspects techniques quant à l’utilisation de celui-ci, les informations étaient très complètes.Nous sommes partis pour notre périple très confiants.Nous retenterons l’expérience mais une semaine cette fois.

1ère acquisition pour nous. Très professionnel et en même temps familial. Bonne ambiance au sein de l'équipe. Mise en service par Jérôme, très bonne explication (beaucoup de chose à retenir pour un premier achat...). Notre 1ère sortie s'est bien passée quand même ;) Juste un petit soucis pour mettre en route la TV, nous avons téléphoné au magasin et dans les 5 minutes, Christophe nous rappelait pour nous aider à reconfigurer le téléviseur. Très réactif ! Seul bémol au niveau de la propreté du fourgon... moquette non nettoyée, tableau bord poussiéreux, meubles pleins de traces

Tbien, beaucoup de choix et professionnel.

Sympa,sa fait rêver

Je suis allé au magasin Narbonne Accessoire : bon accueil et bon conseil 👌

Merci encore pour les renseignements donnés par notre vendeuse pour l'achat de nos deux vélos électriques qui par la même occasion fonctionne très bien. A bientôt.

Des passionnés, professionnels, très sympathiques

Expo de modèles 2021 démonstrative.Boutique Narbonne Accessoires très complète.Du monde.

J'ai acheté chez eux mon premier camping-car à Louvroil il y a près de 20 ans. Pas trop satisfait des contacts après achat avec le commercial, nous avons été à la concurrence. Là, nous avons été agréablement surpris de l'accueil du personnel de vente. Surpris aussi par ces nouvelles infrastructures modernes à Seclin, ouvertes il y a quelques jours. Ça vaut la peine de se déplacer. La preuve, nous avons acheté un nouvel autoradio pour notre camping-car. 👍

Comme un curieux attiré par le grand large et la liberté que procurerait un camping car, bon en ce moment on est tous un peu à l'ouest, j'ai fait une petite visite. Accueil très sympa, par un bonhomme qui savait bien que je n'avais pas mon chéquier... Peu importe, explications, conseils et disponibilités furent au programme... il a semé une petite graine...

Très bien accueillie

Depuis 1995 client, lesquin puis seclin, attend impatiemment la fin des travaux ! Ça devrait être chouette !

Super professionnel

Je remercie l'atelier d'avoir réparé le 3eme feu stop dès notre arrivée à midi. Nous vous remercions de votre accueil.

Super travail de carrosserie et pose d une clim sur caravane, travail soigné. Yoann à l écoute de ses clients et dans la recherche des avantages 😉👍

Je me suis présenté chez lestringuez à Seclin pour me renseigner sur des accessoires caravane en entrant sur le parking un Mr très gentil m’a dirigé vers le magasin ou je suis rentré jusque là rien à dire ensuite un Mr très désagréable m’a dit qu’est-ce que vous voulez !? J’ai répondu je viens voir pour des accessoires là il me répond vous voyez pas que c’est fermé 😳 je lundi excusez-moi MR c’est votre collègue qui m’envoie vers vous et là sa réponse ! ALLEZ-Y REGARDER !!! J’ai tout simplement dit merci j’irai voir ailleurs et pas déçu d’avoir été voir ailleurs car j’ai été très très bien reçu chez CARAVAN‘OR SECLIN et toutes mes pièces commander 👍 avec des prix très très très intéressants dommage pour lestringuez 😂

Accueil et service au top malgré la surcharge de travail en ccette période de crise sanitaire. Bravo et merci à l l'equipe. Bon courage

Attention si vous achetez chez eux ... le pire essayer de les joindre au téléphone ! On fait quand même un beau chèque le jour de l'achat. ..

Je voudrais dire à ce jour j’ai eu Monsieur Lestringuez Nicolas au téléphone c’est-à-dire le grand patron on a pu discuter ce que j’attendais depuis très longtemps il a été à l écoute de mes soucis il a donné satisfaction à ma demande il s’est occupé personnellement de mon dossier Je le remercie énormément il m’a même proposé de me prêter un véhicule aux dates qui me convienne c’est très gentil de sa part encore merci Monsieur Lestringuez Nicolas Premier problème le gaz il a fallu plus d’un an pour me changer les durites de gaz des bouteilles J’ai commandé un pare-chocs arrière le pare-chocs est arrivé il a été posé sur un autre véhicule ce qui m’a fait reculer mon rendez-vous de plusieurs semaines En plus j’ai fait mettre des radars de recul sur un véhicule blanc les radars sont noirs on m’a fait changer ma télé certes elle est mieux que celle fournie par le par le constructeur sur le véhicule mais on m’a vendu une télé connectée qui n’est pas du tout connecté ça fait deux ans que je demande à régler le problème de grincements du plancher dans le véhicule On m’avait donné une date février 2020 ça a été repoussée en mars avril 2020 maintenant c’est juin 2020 À cette période un véhicule devait nous être prêté pendant la totalité des travaux mon véhicule va partir six semaines chez le constructeur on est pas capable de me le remplacer par un autre véhicule en pleine periode de beau temps on me le prête que trois semaines aucun intérêt j’ai demandé à plusieurs reprises que Monsieur Lestringuez Nicolas m’appelle jamais je n’ai eu un coup de téléphone de ce monsieur c’est quand même bien lui qui m’a fait signer le bon de commande lors de la foire expo à Paris

Superbe 😃

Il faut prendre RDV si vous voulez être renseignés.

SUPER accueil

Que des camping car caravane 50km

Si vous achetez un camping car chez eux, oubliez totalement le service après-vente, inexistant et incompétent cela malgré l’achat d’un véhicule neuf. Un an et demi que nous attendons des réparations sur notre camping car! Quand nous les contactons aucun retour suite à notre appel. Ils font le mort. Aucun engagement tenu et vous laisse avec votre camping car dans l’état où il était un an et demi avant malgré de multiples promesses de leur part. Prévoir recours juridique! Une honte !!

Tarif un peut exagéré et Choix très restreint sur certains produits.

3 ème camping car on les adore

Très professionnel et disponible

Le top des camping car

Personnelles très réactifs et souriants

Bon accueil et bonne réception

Belles expos bon accueil

Vente de camping car...

Choix inexistant de caravanes, il faut courir sur Cambrai pour en voir !!! De plus le choix est très restreint des pièces et articles du magasin qui son pour moi élevé en prix

Service commercial très bien (merci Nicolas). Par contre SAV Seclin catastrophique voire incompétent. Manque de rigueur, aucun respect des délais, mensonge pour faire patienter, ateliers injoignables, ne vous rappelle pas malgré des dizaines d’appels et les promesses. Pas étonnant que l’extension soit un chapiteau ; on est au cirque ! Méconnaissance de la conception du produit. Aucune projection, ne commande les pièces qu’au fur et à mesure du démontage. 2 mois que mon CC Possl acheté en avril 2018 (porte latérale accidentée) est immobilisé, dont un mois sur le parking sans que rien n’ai été entrepris, alors que l’expert est passé le lendemain du dépôt (24 04 2019). Bien que non agréé par la Maïf, mais après contact avec l’entreprise, confiant nous l’avons déposé chez eux, espérant un travail de spécialiste ! Quelle erreur ! C’est d’ailleurs l’expert qui a relancé l’entreprise après un mois parce qu’il n’avait toujours pas reçu les devis ! Des sorties WE à oublier. A 10 jours du départ en vacances prévues en Ecosse toujours aucune nouvelle ! Aucune considération pour le client après l’achat. Quelle déception !! Conseil : Arrivé au rond-point à Seclin, prenez à droite et allez chez les concurrents avec de vrais ateliers et des produits suivis.

Ne vend plus aucune caravane... Je me suis déplacé pour rien. Très déçu. La folie du camping car devient agaçante.

Bien reçu par les conseillers présent, pour des reprises de garantie, j'attends les résultats pour des étoiles supplémentaires ou non.

Très bon acceuil

achat et montage d'un porte vélo lift Thulle, acceuil trés sympathique, travail soigné, et tarif compétitif ( le meilleur prix sur 4 consultations) un merci particulier à Lionel maiségalement aux autres membres . je continuerais mes achats et entretiens chez eux et je recommande cette société

Très bon accueil, personnel sympa

Excellente concession toujours à votre service. Un Merci plus particulièrement à Nicolas toujours à l' écoute

Accueil et service toujours de bonne qualité.

Petit magasin d'accessoires, camping cars pour gros budgets uniquement, personnel agréable.

Je ne conseil pas cette agence. Pas professionnel du tout lors de l explication d une location découverte d un camping car pour un week-end. Plus soit disant un impact caché sous essui glace et nous font porter le chapeau donc on a du payer la franchise de 100 euros. C est honteux. Des personnes peut compétentes.

Pour obtenir certaines pièces Un peut difficile

bonjour , je voulais absolument faire un commentaire sur mon achat d'un campingcar chez Lestringuez a Seclin , de le début de conversations on ce sont très bien accueilli, le personnes qui s'occupent de la réception c'est vraiment des pro . particulièrement je voudrais remercie Mr. Dominique Lassalle , qui c est occupé de nous du début jusque-là fin de notre transaction, très professionnel et a l'écoute de nos besoin, même d' avoir eu la gentillesse de nous récupère en gare de Lille Mr.Stephan , la personne qui nous a permis de comprendre tout l'utilisation de notre véhicule, avec une façon d'expliquer extrêmement détaille et compréhensible , digne d'un exelent professionnelle , merci vraiment Mr. DEFONTAINE lionel qui nous a conseillée et a qui on remercie pour l'accueil et l'explication de divers articles pour les campingcaristes, on sent que on a affaire a de professionnelles . nous sommes partis en balade en Normandie pour une semaine ( tout de suite après l'achat ) et grâce à eux nous avons profité a 100% de la promenade , merci encore....a bientôt cordialement F.Barros

Dominique,Toujours de bon conseil ...

Contrôle étanchéité fait ce jour sur un chausson 628 eb flash limites édition de 2017. En 2018, j'ai réglé 85 €, aujourd'hui 112, chercher l erreur. Le changement d équipe a bien fait augmenter le tarif. De plus poignée de placard changé après neuf mois d'attente. . Je ne comprends pas qu il faut payer pour conserver la garantie étanchéité. On paye déja assez cher nos camping car

Bonne ambiance commercial très avenant

Super acceuil merci

Bien sans plus

Revoir la réponse au telepbone

👍

Bon accueil

Nous avons acheté notre caravane il y a 3 ans et cette annee réparation après vandalisme rien à dire service vente et après vente au top autant à Beauvois qu' à seclin personnel très sympa

Personnel aimable souriant, il prenne le temps pour vous informer vous montrer les campings cars, très professionnel, il m'on même offert des place pour une expo à Douai, je recommande ce professionnel.

Personnel tres competent tres bonne explication lors d une livraison rien a redire

Très bon accueil et bons conseil

Excellent accueil. Nous y sommes allés pour louer un camping car. Nous y avons trouvé un bon rapport qualité prix. Le modèle loué était très récent, et très bien équipé. Lors de la prise en main, nous avons eu toutes les explications nécessaires à l'utilisation, ce qui n'est pas un luxe. C'est un service que nous n'avions pas eu en louant à un particulier

DECONSEIL PAS SERVIABLE PAS DE TEMPS POUR LES NOUVEAU CLIENT !!!

Si vous voulez acheter une caravane ou un camping car ou une location je vous conseille d'y aller

Bien conseiller

Très content du personnel très agréable et disponible

Équipe super sympa , à recommander !!!!👍👍

A fuir absolument ! j(ai déposé une caravane pour réparation en octobre 2017 et fin mai 2018 toujours aucune nouvelle malgré de nombreuses relances et promesses ! aucun suivi au niveau de l'atelier !! sont beaucoup plus intéressés pour les ventes mais le SAV est complément nul ! a fuir !

Heureusement qu'il on Nicolas comme vendeur. Si vous êtes pour acheter je le recommande vivement.

Beaucoup de choix bon accueil

Je suis venue pour me renseigner pour un camping car, on me montre des camping car mais j'attendais a qu'il m'explique avec précision le fonctionnement mais rien et en plus j'ai l'impression je lui fait chiez , il a préféré aller discuter avec son collègue. Je vais aller chez votre concurrent.

Très bien excellent un vrai professionnel du camping car je le recommande vivement

Des personnes accueillantes qui connaissent leurs différents corps de métiers et qui savent vous donner d'excellents conseils... Résultats un camping car qui sera chez nous samedi prochain. Merci à tous pour leur disponibilité la gentillesse et la convivialité. Une belle équipe.

Très bon accueil,très grand choix,mais pas ce que je recherche malheureusement

Très accueillant et bien reçu, continuez dans ce sens... Merci. 😉

Pas content. Pas du tout professionnel. 3 heures pour changer 2 batteries. Ils n ont pas trouver la panne. Il fallait tout simplement remplacer un fusible de 50 amp.

toujours serviables et personnel très compétent merci à toute l'équipe Lestringuez et continuer comme ça

Super professionnel

Chef de garage au top Je recommande cette concession Bonjour Concessionnaire Seclin

De la vente à la mécanique en passant par l'administration et le professionnalisme même après une vente, tout est nickel ! Un merci particulier à Nicolas, Sarah, Jean-Pierre et à ceux dont nous ne connaissons pas le prénom ! A fortement recommander !

Personnel très sympa et compétent

Bien

Très bon accueil

Déjà effectués 2 achats de camping-car. Bonne entreprise.

Oui

Tres compétent je recommande

Vente de camping car . Très pro pas de mauvaises surprise . Personnel compétent et sympathique