Caravan'Or Concessionnaire de véhicules de loisirs

Superbe achat, et surtout superbe accueillant Autant le vendeur Jerome ainsi Mickael ainsi le monsieur à côté la porte entrer que je ne connais son prénom Je recommande vivement :) À bientôt la famille ADAM

Un grand merci à Jérôme pour sa disponibilité et son écoute . Un grand merci également à Valentin pour ses explications claires. Une équipe très professionnelle et sympathique 😀

Nous avions acheté un premier véhicule qui a été volé (acheté dans un concessionnaire sur Berck avec qui nous avons une mauvaise expérience : mensonges, entretien pas sérieux, SAV pas sérieux ect... ). nous venons d'acheter un fourgon amenénagé chez caravanor et nous avons apprécié le professionnalisme des vendeurs/garagistes. Tout d'abord, le commercial (Jérôme) a bien pris le temps de nous présenter les différentes véhicules, avec beaucoup de détails et de temps (nous avions repéré le véhicule sur le bon coin et Jérôme avait été très réactif). Nous avons apprécié la présentation très détaillée du véhicule qui nous a été préparé avec beaucoup de soin ! Nous continuerons l'entretien chez eux car nous nous sommes senti très en confiance !

2 mois plus tard je suis toujours dans l'attente de mon devis après m'avoir assuré à plusieurs reprises que je l'aurais dans la journée toujours dans l'attente d'une réponse favorable de votre part 😞😞

Bonjour, merci au vendeur pour avoir pris le temps de nous présenter samedi dernier dans la matinée l’intégralité de la gamme des camping-cars, du fourgon au profilé, maintenant nous savons quel model choisir, notre premier achat se fera chez vous , merci pour cet immersion et le temps accordé ! Cerise sur le gâteau il ne force pas à l’achat 10/10 le vendeur, dommage j’ai oublié son prénom pour pouvoir le citer.

Très bien très professionnel, bon accueil ils nous ont tous bien expliqué, il n’y a plus qu’à😁

Une belle découverte 😃lors de notre visite à cette concession. Tout d'abord Mme Caron a tout de suite cerné nos besoins en faisant une sélection pertinente. Une fois le modèle choisi tout a été fluide et les délais ont été respecté et si on vous fait une promesse elle est tenue 👏. Le personnel est très compétent et s'investit en vous donnant des astuces très utiles afin de profiter pleinement de votre camping car. Nous n'avons plus qu'à partir pour un trip afin de profiter de notre nouvelle acquisition. 👍 Nous sommes ravis, la seule déception est de ne pas avoir découvert cette concession avant.Nous recommandons+++

Appeler un samedi apres midi à 2 reprises pour des renseignements avec un problème de radio . Deux fois avec un très bon accueil téléphonique, les conseils ont été fiable et précis avec un vrai résultat, alors que la personne au bout de la ligne savait très bien que le véhicule n'a pas été acheté chez eux, encore merci à cette personne pour son aide.

Nous sommes ravis de notre achat d’un Benivan B120. Jérôme a fait preuve d’une grande patience et d’un grand professionnalisme tout au long du processus. On ne sent pas forcé, c’est agréable et c’est assez rare pour être remarqué. Valentin nous a fait la présentation du véhicule à la livraison, il maîtrise son sujet et a également fait preuve de patience. En résumé, très bonne expérience avec cet établissement. On recommande!

Une expérience de vente exceptionnelle, du matériel de qualité et un professionnalisme à tout épreuve, ils ont su répondre à toutes mes demandes, ils ont su s’adapter à mes exigences, ce sont de vraies professionnels, je les recommande très fortement. Je me sens déjà en vacances.

Récit d’une très très belle expérience chez CARAVAN’OR Seclin. Belle concession avec un impressionnant choix de camping-cars et fourgons pour tous les budgets. Celle-ci est dotée d’un vaste espace riche en accessoires et matériels de camping. De quoi satisfaire les plus exigeants.Nous avons pris possession hier de notre camping-car intégral et sommes vraiment satisfaits. Un grand merci à notre commercial Jérôme qui a répondu à toutes nos attentes, enfin quelqu’un qui dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit. Félicitations également à Sébastien pour sa disponibilité, son accueil et sa réactivité sans oublier Valentin qui a orchestré la présentation de notre nouveau véhicule avec un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession. Mr et Mme CANLERS

Excellent accueil et conseils avisés

Efficacité, commercial , professionnel, disponible , ils font tout pour satisfaire les clients , bravo à eux .

Premier achat de van aménagé pour nous..nous avons été très bien accueilli. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions même les plus idiotes, étant novices 🤣.nous avons apprécié le fait qu ils ne nous ont pas forcé à l achat. Le temps de réflexion était nécessaire avant de se laisser dans un tel projet.personnel très professionnel et très sympa. Merci à Valentin pour ses explications pour la mise en route. Nous recommandons caravan'or seclin

Bien reçu par le commercial SAV semble de bonne qualité

Très bien accueilli...merci pour les conseils et la prise de Rdv ultra-courte ! 👏👌👍🚴‍♂️

Aucune personne pour nous accueillir tous dans leurs bureaux seul. on a eu le temps de visiter le magasin plus les camping car qui étais sur le parking on a continué notre chemin vers la sortie 😂

Nous avons acheté un fourgon van MAGELLAN 641, livré avec du retard ( imputable à 100% à FIAT ). Nous sommes enchantés de notre achat et surtout de la concession. Notre conseiller Mr Florian a été de bons conseils, commerçant et très attentif à la satisfaction de ses clients. Lors de la prise en main du véhicule, c'est Sébastien qui a pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule, très satisfait, c'était parfait. Merci à vous deux, vous êtes de bons professionnels, sympathiques, c'est très agréable. Nous recommandons vivement cette concession familiale, et très attentive à la satisfaction du client !

Nous avons acheté notre fourgon aménagé en janvier et après quelques mois de tests nous en sommes très heureux. Très bon accueil et super vendeur. Ainsi que les autres membres de l'équipe. Réponse rapide à toutes nos demandes. Merci et bravo à l'équipe de Seclin. Je recommande.

Equipe sympa et à l écoute.

Il faudrait sortir les annonces de véhicules vendus depuis des mois....

A l'écoute du client. Nous sommes clients depuis plus d'un an . Franchement je recommande.

un peu méfiant par les entreprises de camping-car...........mais, là, je peux dire que c'est le nec plus ultra.....des personnes à l'écoute de vos problèmes, des solutions de réparations et si un élément est en bonne état ils ne le changeront pas.........après, chacun voit midi à sa porte......la compétence a un prix...mais vu la qualité du travail, c'est raisonnable

Contacté ce jour pour une pose de store d’un véhicule acheté chez eux en 2017, on a vraiment le sentiment de les ennuyer ! Si les clients sont ennuies changez de job messieurs !

Très beau magasin Beaucoup de matériels proposés pour les loisirs pour le camping caravaning ...

Fermé pour cause exposition à Paris et ne prennent pas la marque pilote alors qu'il sont mentionnés sur idylcar🤨

Très beau magasin !! Large choix de véhicules

Bonne attention et rapidité

Voilà j'ai acheté un camping car il a 1ans et demi chez eux je leur ai signalé que j'avais des petits soucis avec comme des lumières qui ne fonctionnent plus , moulure qui sont décoller, quand j'allume l'eau sa fait un bruit infernal j'ai était leur porter pour qu'il remédier à cela quand je l'ai récupéré il m'ont cloué les moulures avec même des clous replier ,la lumière il l'on mis en ligne direct ce n'est pas normal et pour le bruit infernal il m'ont dit que c'est normal je trouve inadmissible ce n'est pas des compétent car c'est encore sous garantie méfiez-vous c'est pour cela que j'ai fait appel à un expert marre des personnes qu'il anarque les gens

J'ai acheté mon cc fleurette il y a 3 mois chez idylcar Secin. Très bon accueil, prise en charge et explications top. Y suis retourné hier pour acheter des accessoires, l'équipe se rappelle de moi et toujours très bien conseillé. J'espère que ça continuera comme ça avec les entretiens et éventuels SAV. Merci

Super sympa et très accueillant

Bonjour nous y sommes allés pour poser un attelage sur un véhicule devis et délais respecté très bonne accueil très bonne prise en charge par la jeune fille de l acceuil Amandine il me semble et très bon montage par Alex

Equipe au top au niveau commercial et au niveau de sav, je recommande les yeux fermés....👍👍👍

Super contents de l'agence Idylcar à Seclin! Amandine et toute l'équipe technique avec Alexandre ont été très efficaces tant dans la prise en charge et suivi de notre dossier, tant dans la résolution de nos différents soucis techniques de notre camping car! Réactivité, efficacité = Clients très satisfaits ;-) Nous recommandons vivement ! Des vrais Pro!

Nous avons reçu notre camping-car Bénimar Tessoro 440 UP aujourd'hui. Expérience super positive de l'achat à la livraison. Personnel très agréable et très professionnel, accueil très chaleureux.. Ils ont pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer. Nous recommandons vivement cette équipe ☺️👍 Famille BIBI-RULKIN

Chauffeur routier en panne d'ampli antenne TV je me suis rendu chez eux pour un dépannage. Personnel fort sympathique et compétent. Encore merci à vous.

De retour aujourd'hui.Délai d'un an...Il faudra prévoir...

Accueil sympathique. Vendeur aimable et de bon conseil. Alain P.

Simple à consulter à servi à ma recherche

Nous voulions acheter un CC, après plusieurs visites dans la concession, nous avons franchi le pas et avons été très bien accueilli par Florian qui a fait preuve d'une grande disponibilité, d'une écoute et nous a bien conseillé. Très bons conseils également de la part du responsable du rayon accessoires et préparation des commandes. Maintenant il nous reste à obtenir la livraison du CC promise en mars afin éventuellement de mettre une 5è étoile si tout se passe bien…

Très bon accueil et toujours disponibles pour un conseil par contre très difficile de les avoir au téléphone...

Ne cherchez plus ou acheter votre camping car.

Personnels.... pas trop agréables et très mauvais service après vente d un véhicule étant de la même marque. Accueil déplorable

Pas mal pour toute personne voulant un camping car.

Nous avons acheté notre camping car d occasion dans la concession. Le commercial (maxence), a trouvé rapidement le modèle qui convenait le mieux à nos besoins. Bon suivi de commande. La livraison était très bien organisée pour les explications... Je recommande.

Nous avons acheté notre camping car chez caravan or et sommes ravis de l accueil, de l écoute... merci a Florian et toute l équipe. Disponible pour nous conseiller et nous expliquer des fonctionnements (oubliés lors de la remise du véhicule). Nous conseillons ce concessionnaire... familiale et sérieux

garage peut etre professionnel mais deux expériences avec des déboires c'est décevant étant donné l'investisement du camping car

Excellent accueil

Je tiens à remercier les personnes qui m’ont reçu le 11/06/2020 à 11h45 mais surtout merci à ALEXANDRE JAKUBOWSKI qui a pris le temps de chercher mes accessoires malgré sont temps de pause repas Qui arrivé ce MR ne m’a jamais fait ressentir qu’il était l’heure de mangé au contraire quand je lui ai dit que je repasserai dans l’après midi pour ma commande il m’a dit non non pas de soucis on va faire sa tout de suite il sait démener pour me trouver des accessoires a remplacé sur ma caravane qui date de 1976 ! Le devis m’a directement été envoyé et sans hésiter j’ai commandé car personnes très consciencieuses et très pro encore merci à caravanor 😉 a très vite !!!

Concession au top très professionnel qui connais son produit il ne juge pas les gens des l entrée comme dans une concession concurrente qui se trouve pas très loin Il vous conseil au top et leur prix sont très abordables au vu des produits qu’il proposent j’en suis à mon 4 camping car dont 3 chez eux et je ne regrette qu’une chose ne pas avoir acheté mon 3 camping car chez eux mais voilà c’est du passé maintenant car mon nouveau camping car arrive bientôt et je suis de retour dans leur concession à mon grand bonheur

Content du suivi,de la prise en charge de notre camping car acheté d'occasion garanti 6 mois.Réactif face à un problème de lit et d'autres petites choses.Concession sérieuse et vendeur Maxence au Top.

Bien conseillé

Me suis déplacer pour voir des caravanes. Mais que des camping car.

J'en parlerai plus tard des que ce sera fini

Très bon accueil et très convivial

Super sympa,

Le commercial n est même pas sorti de son bureau, certes il faisait froid, mais il s est contenté de nous regarder par la fenêtre, soit il avait peur de tomber malade, soit il avait peur de ne pas manger a l heure ... Dommage car lors du salon de Douai nous avions repéré un véhicule benimar qui nous plaisait mais pas retrouvé dans le parc 😉

Explication rapide et honnête quand à l'achat de camping car Eeux agences sont d'ailleurs proposée pour ce choix

Pas assez de choix pour visiter les fourgons, un seul vendeur, nous avons attendu plus d'un demi heure pour obtenir des renseignements qui ne sont jamais venus , à la fin comme comme le vendeur ne venait toujours pas pas, nous sommes partis.

Très bon accueil bons conseils et SAV très réactif

Très satisfait du service après vente très sérieux beaucoup de professionnalisme Et personnel agréables

Bonjour je tenais à remercier et à féliciter la concession caravan or seclin pour leur professionnalisme et réactivité merci à toute l équipe vendeur secrétaire et l équipe sav bref tout le personnel après avoir eu quelques petit problèmes avec mon camping car alors que suis domicilié dans le sud soit 1000 km tout a été réglé sans aucun problème via une n autre concession ydilcar les angle dans le Gard que félicite également pour leur accueil et gentillesse sans oublier leur professionnalisme également merci à tous et n esiter pas à faire 1000 km pour acheter votre camping car je vous recommande ces deux concessions et notamment seclin merci tous et toutes et passez de bonnes vacances Mr et Mde lachenal.0

Arrêt sur la route des vacances pour un problème de surchauffe de batterie auxiliaire, nous avons été bien accueillis et dépannés en 45'. Bravo et merci.

Très bonne concession, très bon accueil. N'hésitez pas à réaliser votre achat chez eux, très professionnel et respect des délais. Nous sommes très satisfait. Merci à toute l'équipe.

Très sympathique avant la signature du bon de commande... Madame Caron ne daigne pas venir saluer ses clients le jour de la livraison

Sav limite

Bon concessionnaire. Jolis camping car au budget de min 30 000

Très bon acceuil et professionnalisme

Très bien reçu

Accueil chaleureux, et conseils avisés. On reconnaît les hommes de métier, à l'écoute de la demande. Et l'offre SAV devrait être à la hauteur de l'attente.

Nous y avons acheté notre Frankia sans l'avoir vue, elle correspondait exactement à la description, toutes les questions ont reçu une réponse compétente - un patron très sympathique, ainsi que des employés qui ont fourni une grande aide pour la traduction lors du briefing. Malheureusement, mon français est pire que mauvais, mais ils ont quand même fait beaucoup d'efforts avec moi. Nous en sommes très reconnaissants et nous nous amusons beaucoup avec notre 740 Gd. C'est pourquoi c'est un 5 étoiles complet

Nous avons des fissures sur une capucine. les parois de la salle de bain se décollent. De plus ils facturent une recherche de panne sur des éléments qui sont sous garanties. Precisons que notre camping car est quasi neuf il n'a qu'un an et demi et est sous garantie jusqu'à mai 2019. Ces problèmes durent depuis Avril 2018...... On a beau passer au magasin... rien ne se passe Les appeler... Ça ne décroche jamais MANQUE DE SÉRIEUX ET DE PROFESSIONNALISME LAMENTABLE

Après avoir travaillé dans une autre société de camping cars avec Sébastien, Benoît et Florian, il est certain que la société caravan or ira très loin. Quel dommage de ne plus travailler avec une telle équipe.

Magasin très accueillant, tout comme le personnel. De nombreux modèles de fourgons et de camping car exposés, visitables. Un plaisir de s'y rendre pour les projets d'achat de camping car.

satisfait

Vivement le 25 août que j'ai mon camping car... Personnel très sympa

Je suis passé cette après midi mais pas eu le temps de visiter suis venu sur votre page mais cela est dommage qu' il n y est pas de photos de camping car avec les détails ce serait un peu plus accrocheur si il y avait des photos attractives

Aucune considération

Très bon concessionnaire et de très bon conseil . Je recommande .

Si vous devez acheter un camping-car allez là-bas ! Ils sont super sympa de très bons conseils et très pro. Nous sommes ravis de notre achat et du service après-vente. Il y a un bon salon d'expo avec beaucoup de modèles différents pour faire le bon choix.

Je connait pas mais il dit quelle que chose

Nous n'avons pas trouvé ce que nous recherchons malheureusement mais très bon acceuil Je recommande!

Accueil et services très convenables. Sont à l'écoute du client et trouvent des solutions économiques et efficaces.

Très bon accueil. La personne qui m’a reçu a répondu à ma demande et je suis prêt à acheter chez eux.

nous avons acheter un camping car d occasion nous avons ete super bien recus du debut a la fin personnes super sympa a l ecoute recus comme des roies je vous les recommandes pour un achat en toute tranquilite .

Cliente depuis quelques semaines je suis très satisfaite de l équipe Caravan'or pour l'accueil et les conseils du commercial et la réactivité de leurs services après ventes , JE RECOMMANDE CETTE CONCESSION !!!!!

Service commercial performant Accueil et Sens du service particulièrement développé Recherche de solutions adaptée aux besoins Prise en charge des démarches administratives Relations commerciales de type gagnant/gagnant J'ai l'espoir de retrouver l'ensemble de ses qualités lors de la livraison du véhicule. Donc à suivre.

Excellent accueil et sens du service. Malgré la période très chargée pour eux, l'équipe a eu à cœur de trouver un créneau pour dépanner notre van. Ils sont également soucieux de trouver la solution la plus économique et ne poussent pas à l'achat si ce n'est pas nécessaire.