YpoCamp JPG Loisirs 59 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bon accueil Commercial très agréable et compétent

Très bons conseils, à l'écoute du client. Acheter un pilote 740 neuf

Accueil agréable et chaleureux SAV professionnel réactif agréable et efficace Je recommande ce lieu , et la partie magasin est très bien agencée

Très bon accueil de Mr GLORIEUX. Renseignements et conseils de qualité de la part de Timothei. Equipe agréable et professionnel. Merci à Jean Yves pour la présentation et les explications lors de la livraison de notre nouveau camping car. Je recommande la concession JPG Seclin.

Très bonne entreprise, de précieux conseils Je recommande !

Une super concession indépendante,très bon conseils, hyper pro, nous avons acheté un véhicule et nous recommandons cette concession.

J'irai plus, propriétaire désagréable !

Une équipe très dynamique et très professionnelle. Merci beaucoup à Sylvain pour le service et la qualité de travail. Je recommande !

Nous y sommes allée pour se faire une idée des campings-car neufs, même si notre budget nous orientera plus vers un d’occasion… mais beau magasin, du choix et un personnel accueillant !

Une concession top, excellent accueil avant, pendant et après l'achat de notre camping car. Un grand merci à la direction pour l'attention apportée Merci à Monsieur Thierry du sav qui très compétant dans son domaine Merci à Timothei pour son professionnalisme et ses conseils.Un grand merci à toute l'équipe de jpg seclin. Je recommande fortement cette concession.

Bon accueil et bons conseils

Visité pour un éventuel changement de camping car mais très surpris du montant de la reprise perte de 6000€ sur 1 an ( on nous conseille de le vendre nous même pour ne pas perdre d argent) Très déçu

Sylvain très professionnel et très agréable 👌merci de son accueil

Sylvain est super sympa

Toujours satisfaits des réparations . Le personnel toujours à l écoute des demandes..Merci à Thierry et son équipe... Très bon accueil...chez Ypocamp A recommander sans hésitation. Mayeur/Rouhaut

Passer ce matin pour un dépannage antenne résolu vendeurs et techniciens toujours agréable merci

Très bien accueilli ,très agréable , professionnel ,beaucoup de choix. Je vous le conseille

Merci pour notre aide, ambiance chaleureuse, et à l'écoute du client. En panne de frigo de la veille, tout a été fait pour nous dépanner au plus vite, le pb n'est pas résolu complètement , le service technique a fait au mieux, mais pour nous l'aventure continue pour quelques semaines.

Super le Technicien a trouver ma panne de parabole👍 merci à l'accueil Sylvain 👍et la demoiselle 👍

Je tenais à m excusez auprès de la société Ypocamp 59 Seclin Des propos dit sur internet, suite à un entretien avec le chef d atelier où il y a eu un malentendu entre nous Mille excuses pour tout désagrément

Excellent accueil, contrôle et mise à niveau d'huile sans rendez vous un samedi matin, très réactif et professionnel. Merci

Accueil très chaleureux et sympathique, Merci à la petite jeune fille qui est d'une gentillesse extraordinaire. Montage d'une clim et remplacer bac de douche +révision à un prix très avantageux. Je recommande vivement. Mr Cattiaux

Excellente expérience !!! Originaires du 51, En recherche pièce de rechange camping car 2009 angle pare choc arrière. (Perdu en roulant 😫) Sylvain le magasinier a trouvé la pièce rapidement en août (miraculeux) à 1 prix très compétitif. (Bcp + cher d'autres concessions et ultra serviable, nous n'étions pas clients) Tout s'est passé par mail à distance, devis, commande trigano Italie paiement CB, réception/vérification puis envoi en 2 jours bien emballé à mon domicile avec la facture dedans. 15 jours d'attente environ. [Par contre si vous êtes cardiaque ne demandez pas de délai car Sylvain est aussi humoriste il vous balance 1 an de délai au téléphone pour rigoler ...😅] Bref je recommande, et faites jouer la concurrence car certaines concessions abusent énormément ! A bientôt le 59 ! ...

Intervention pour réparation du bac à douche et remplacement d’une ancienne pile EZA par une batterie et un convertisseur EZA. Merci à Thierry et à son équipe, l’électricien et l’accueil SAV pour leur professionnalisme. Merci également à sylvain pour l’accueil. Je recommande 😉👍

Un individu dégarni et barbu désagréable comme pas deux ! Apparemment nous l'avons dérangé sur son ordi alors que nous étions les seuls dans le magasin. Ce n'est pas grave, nous avons été ailleurs dépensé notre argent pour notre van.

Merci à Thierry du sav de m avoir dépanné alors que j étais de passage et qu il m a pris immédiatement en charge et changé ma pompe à eau alors qu Ypocamp St Étienne où j ai acheté le véhicule m a refusé un rdv Bravo à toute l équipe de Déclin

Bon accueille personnels a votre ecoute et pour vous conseiller

Tres bon acceuil , et bons conseils pour un premier achat pour nous .

Bonjour, nous sommes passés le vendredi 28 juillet au magasin pour effectuer un devis suite à un sinistre sur notre camping-car nous avons été reçu par Sylvain qui nous a très bien accueilli et renseigné personne agréable merci

Personnel accueillant, conseillers qualifiés, SAV au top. Je recommande vivement.

Nous avons déposé notre camping-car pendant 2 semaines pour un problème de sélecteur de température (photo jointe, nous n'arrivions pas à mettre le bouton de gauche sur la fonction air froid) quand nous sommes allés récupérer notre camping-car, non seulement le problème n'était pas résolu mais ils se sont permis de dire que nous ne leur avions pas bien expliqué le souci...le mécano en vacances...la personne qui nous a accueilli le jour du dépôt vient de commencer...etc...que des excuses bidons pour ne pas reconnaître leur incompétence.... Résultat : ils rentrent de nouveau notre CC dans le garage, sans savoir s'ils pourront faire quelque chose...et nous ? Et bein on attend....😱....et on nous dit de ne pas nous énerver !!! Pfff c'est drôle ça !!! Au bout de plus de 3h...le problème est résolu...il semblerait que c'était juste un câble mal branché 🤔...mouais... Il leur a quand même fallu 2 semaines et des clients qui s'énervent pour se mettre au boulot !!! Franchement je déconseille....et je remet en doute leur capacité à comprendre ce que leur expliquent les clients ... Je ne suis pas vraiment étonnée par la réponse que vous avez publié suite à mon avis...en lisant les différents avis publiés par d'autres je me suis rendue compte que ce sont toujours les clients qui ont tort... vous écrivez que j'avais insulté votre personnel, c'est faux je n'ai insulté personne, j'ai seulement dit au responsable du site de Seclin qu'il n'y avait qu'un mot pour justifier la situation de non réparation de notre CC : incompétence. De plus le bouton n'était pas cassé comme vous dites, il était seulement bloqué par un fil, votre mécano nous l'a expliqué.. Quand à aller voir ailleurs... notre CC est sous garanti 😏 j'espère sincèrement ne plus avoir affaire à vos services...

Une grand merci à l'équipe de la concession, ils sont très pro, merci a Mr Thierry pour son dévouement et son professionnalisme, a Mr Sylvain pour son humour et le café 😉😉, et aussi a la demoiselle de l'accueil qui fait un boulot formidable, bref une concession au top.

Je suis passé au magasin d'accessoires ce 20 juin 2023 j'ai dit bonjour aux deux personnes à l'accueil ?: pas de réponse (( je suis invisible) c'est la seconde et dernière fois que je reçois ce genre d'accueil. Dommage car lors d'un passage à Seclin en 2020 j'avais reçu un meilleur accueil d'un commercial qui avait fait correctement son travail

Suite à l'entretien annuel de notre camping-car ce jour, un grand merci à toute l'équipe tjs aussi professionnelle et au service de leurs clients. Merci bcp à Thierry pour son accueil, sa compétence, sa bonne humeur et ses conseils. A bientôt 😃

Nous sommes passés sans rdv lors d'un voyage pour un problème de frigo et ils nous ont fait un dépannage de fortune, n'ayant pas la pièce en stock, mais nous permettant de continuer notre route. Un grand merci à eux !

Bjr, nouveau client au SAV, voilà ma courte expérience lors d'un entretien mécanique de mon CC. Passage à la réception - accueil froid, arrivé 15 min avant l'heure dans le hall commercial resté ouvert j'ai eu droit au y est pas l'heure on est en pause quel accueil ! (désolé je n'aime pas arriver en retard) - pas de remise en main propre de l'ordre de réparation - après le tour du véhicule, pas de pose de protection de volant, de tapis de sol, de siège conducteur comme cela se passe partout. Trois heures 15 après ... Au moment de payer on m'a présenté le terminal de payement à ma question il ne vous viendrai pas à l'idée de présenter la facture dans un 1er temps on m'a répondu vous êtes le 1er qui nous le demande, que dire... A la lecture de la facture je pose la question en quoi consiste la mise à jour du boitier ECM Réponse c'est une mise à jour du boitier ECM... me voilà avancé Une facture ça se commente, ça crée un contact verbal avec client, ça permet de justifier le travail exécuté. Après avoir cherché sur son informatique le trésorier encaisseur m'a succinctement expliqué que l'ECM c'est le boitier de gestion moteur. Quelle désolation je l'avoue, je suis un ancien de l'automobile, peut être un peu vieux jeu, jamais nous aurions de mon temps agit de la sorte. A décharge de tout celà le montant de la facture était conforme à ce que je m'attendais. Voilà tout est dit Cdlt MD FCT 14/2305/100663

Réception le 22 avril de mon camping car neuf 2060 challenger par jean Yves et son équipe.pour l'instant tout impeccable en espérant que cela continue.apres avoir fait poser toutes les options chez eux je vais faire tout mes entretiens chez eux chaque année.

Accueil très sympathique et travail réalisé avec soin

Merci pour votre sav très énergétique et très bon acceuil

Nous sommes venus pour des accessoires, vendeur peu motivé, ne connait pas les produits. Si vous n avez besoin de rien allez-y.

Panne lors de notre dernier périple, arrivés à la concession mardi matin a l ouverture..super accueil, prise en charge dans le quart d heure, on a pu reprendre la route 🙂MERCI beaucoup👍 Chausson 660 exclusif line de la Moselle😉

Merci à toute l'équipe ypocamp Seclin pour leur professionnalisme, récupération aujourd'hui de notre camping car challenger sous sav toute les pannes ont été résolu en peu de temps .pris sous sav malgré l'achat neuf dans une autre concession qui n'a pas respecté ces engagements.m

Première visite pour une garantie très gentils et performant

UNE ENTREPRISE FANTASTIQUE !!! Nous, étant néerlandais, avons acheté notre camping-car d'occasion ici l'année dernière. Lors de l'achat, tout allait bien et arrangé comme convenu. L'année dernière, nous y sommes retournés plusieurs fois, pour quelques petites choses. Vous devriez penser à remplacer un support de télévision, à ajuster quelque chose ou à réparer un bip/craquement. Nous avons toujours été reçus super sympa et aidé plus qu'excellent. Ils prennent le temps pour vous, ils travaillent rapidement et sont très professionnels. Nous n'avons pas encore rencontré une entreprise comme celle-ci aux Pays-Bas. Je peux donc recommander Ypocamp à Seclin à tout le monde. Leur plus grande qualité est leur qualité constante !! Ils disent ce qu'ils font et ils font ce qu'ils disent!! 28-10-2023 UPDATE!!!!!! J'habite aux Pays-Bas près d'Amsterdam et j'ai acheté mon camping-car ici à Ypocamp Seclin en mars 2022. Depuis mon achat, je suis revenu plusieurs fois pour un entretien courant et j'ai toujours reçu une aide très sympathique, mais surtout professionnelle. Avant-hier, j'ai découvert un petit problème qui a dû être résolu immédiatement. J'ai immédiatement roulé des Pays-Bas jusqu'à Ypocamp à Seclin. Des amis m'ont demandé si je pouvais simplement le faire fabriquer aux Pays-Bas. C'était également possible, mais j'ai un meilleur pressentiment à propos d'Ypocamp Seclin. Je ne suis pas déçu. Une fois de plus, ils m'ont aidé de manière fantastique et très adéquate. Je voudrais remercier tout le monde chez Ypocamp pour le bon service. Je peux recommander Ypocamp Seclin à tout le monde. FANTASTISCH BEDRIJF!!! Wij als Nederlanders zijnde, hebben vorig jaar hier onze camper tweedehands gekocht. Tijdens de aankoop werd alles prima en zoals afgesproken geregeld. Afgelopen jaar zijn wij een aantal keren terug geweest, voor wat kleine dingentjes. Je moet dan denken aan een televisiebeugel vervangen, iets afstellen, of een piepje/kraakje verhelpen. Wij werden altijd supervriendelijk ontvangen en meer dan uitstekend geholpen. Men neemt de tijd voor je, ze werken snel en zijn zéér professioneel. Een bedrijf als dit zijn wij in Nederland nog niet tegengekomen. Ik kan dan ook iedereen Ypocamp in Seclin aanbevelen. Hun grootste kwaliteit is constante kwaliteit!! Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen!!

Allez-y les yeux fermés, ravis de notre expérience. Les patrons sont aux petits soins pour leurs clients. Ce sont les seuls qui ont compris nos attentes.

Une honte, ils jettent vos messages, quand c'est une étoile, suite a la vente de mon camping car intégral de 20 000 km , ils le reprennent 50 000 ( sans discussion) après avoir vu 2 personnes et le bos , merci beaucoup a Laurent , camping-car des hauts de france , cyril et Laurent le patron, en un mois!!! Vendu, à 69 000 sans bla bla . Félicitations à eux , je recommande vivement.

Achat de notre 1re camping-car chez eux, tout le personnel est vraiment super sympa ! Ils sont présent pour répondre à nos questions (et on en a pleins 😅) après achats ! ( ce qui apparemment devient rare?) Je vous recommande ce concessionnaire ☺️ Merci à vous

Merci Mr Lion pour votre aide précieuse pour l’achat du camping-car de mon papa! Nous sommes heureux de vous avoir fait confiance 🙏😊

Fuyez..... Arnaques et Cie. Demande de revente avec plus de 7500€ de frais alors que CT vierge. Comme disque et plaquette et pneus et alternateur. Apres expertise du garage fiat, aucun frais à faire. ??? Bref.... Passez votre chemin. Invendable? Pourquoi aprés expertise chez fiat, ils nous disent qu'ils n'y a rien. Ca prouve bien l'arnaque.... . Et surtout refait Controle technique ce jour et il est vierge comme il y a 2 ans. Mais bon comme vous dites, le CT sert à rien. Desesperant. Et vous vous dites serieux. Laisser moi rire.

A fuir si vous devez faire rependre votre véhicule!reprise trop basse avec liste de réparations!et on nous met dehors!

Nous sommes passés ce jour à la concession avec notre cc pour un travail en garantie et je remercie encore l'établissement pour son accueil et la prise en charge de ma demande.

Passer ce matin pour un soucis de communication pour notre réparation receveur douche et autres Nous avons discuté avec le responsable SAV finalement tout est arrangé Petit message pour le directeur : en France il y a au minimum 7 millions de chômeurs il y a bien quelqu'un qui serait seconder le sav Et oui on râle on râle mais en même temps quand on sait qu'un de vos collaborateurs fais le boulot de trois on ne trouve pas cela normal Un SAV qui ne fonctionne que sur une roue donne une mauvaise image de votre concession Encore heureux que votre collaborateur est d'un professionnalisme hors pair. Voilà en tout cas merci mr TC

Personnel à l écoute et serviable. Concession agréable et avec tout le nécessaire. Je recommande...

Passage au SAV ce jour pour changement pièce de ventilation sur fiat ducato. Le mécanicien super sympa et très efficace, compétent Merci à lui Je recommande.

Excellent conseils. Le personnel est disponible, accueillant et de bons conseils. Je recommande

Un camping car acheté il y a 8 mois...2 petits pbs technique résolus efficacement et rapidement par le Sav Merci à toute l equipe du service commercial et du Sav

Un grand merci à Pascal pour ces bons conseils puis l'amour de son travail. Personne très compétente. Félicitations à vous. Au plaisir de ce revoir.

Besoin d'un conseiller pationné qui prend le temps de vous écouter. N'hésitez pas à demander Pascal 👍

Super concession merci à Jean-Yves et surtout au technicien qui nous a trouvé la panne sur un véhicule neuf joa camp 75q on peut dire qu'il nous ont sauvé nos vacances il sont réactif très poli malgré un véhicule non vendu par eux un grand merci à cette concession continuez ainsi mille merci Michael

Mais où sont les vendeurs ????? Trois visites et jamais personne n'est venu me voir contrairement à opale evasion. J'ai tenté de voir un commercial malgré l'absence de client personne disponible !! Et n'oublions pas le parc de véhicules ( visite avec un commercial) 🤔🤔🤔😴😴. Personnellement de déconseille ce lieu.

Super concession achats d un camping car le voyageur avec Mathieu au top merci à lui pour tout et à jean Yves pour la remise des clés le jour J rien à dire super professionnel et à Sandra pour les papiers équipe au top merci florentin Stéphanie

Un grand merci au chef atelier qui a sauvé nos vacances en intervenant avec rapidité et efficacité sur notre cc pour un problème électrique. Un dévouement et une honnêteté devenues denrées rares de nos jours. Je conseille aux campings caristes de faire comme nous tous nos entretiens là bas.

Une panne survient toujours lorsque l'on se trouve éloigné de chez son concessionnaire.... Me voilà donc confronté à un défaut de fonctionnement de mon pointeur satellite au sujet duquel j'ai contacté Sylvain qui a été de très bon conseil pour assurer mon dépannage dans la journée même. Merci Sylvain pour ton professionnalisme !

Nous avons acheté une lyre de gaz hier Mais nous avons regretté notre achat le rapportant une demi-heure après sans être déballé la concession n’a pas voulu me rembourser on a donc dû repartir avec notre achat. Le bon qui nous proposer ne me convenait pas car je n’avait rien à acheter De plus la personne à qui nous avons demandé conseils pour la lyre était désagréable ! Très déçu je n’y mettrai plus jamais les pieds

5 étoiles tant sur l'accueil que la compétence des techniciens qui ont sû trouver et réparer les pannes sur notre master Van Duo

Pas accueillant pour demander un renseignement. Aucune politesse, ni aucun renseignement convenable à mon sujet. Je n'achèterai pas dans votre magasin pour l'accueil que j'ai reçu.

Appel hier pour problème de porte (de ma faute), rdv à 12H, réparé à 12h23 , merci à Thierry du SAV

correction sur mon ancien post négatif suite à problème électrique aide par téléphone et reçu en atelier le lendemain vue par l électricien que du positif

Nous avons cherché à Seclin une aire de services pour vidanger notre camping car mais pas moyen de trouver. Puis nous avons vu sur internet que ce concessionnaire le faisait. Nous sommes passés poser la question et nous avons été chaleureusement accueilli par Sylvain, qui a tenu à s’occuper de tout, la vidange et aussi le remplissage de l’eau. Il a été très efficace et aussi très sympathique ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme lui. Nous vous le recommandons chaudement ! :)

De passage sur la région avec un camping car neuf (pilote P726FG) j’avais un problème de chauffage qui affichait une erreur de sonde température, le responsable technique (Thierry si je ne me trompe) m’a dépanné immédiatement… merci pour sa compétence et sa disponibilité !

J'y suis allé pour une intervention en SAV - au top ! Très bon accueil, intervention rapide, et bons conseils. Grand choix de véhicules, beau showroom. Je recommande

Impossible d'avoir le service technique on respecte les heures , on tape 1 sa nous raccroche automatiquement Où on nous transfère mais jamais personne, comment fait-on ?

J'ai été rapidement rappelé par Mathieu à la suite d'un message que j'avais laissé sur le site de la concession. Nous avons rapidement pu acheter le fourgon que nous convoitions. Service très professionnel. On a hâte de récupérer notre Font Vendôme fin mai.

Personnel très agréable a l écoute On répondu à toutes nos demandes Recommandé vivement

Equipe à l écoute, réponse à nos attentes.SAV compétent ,merci au chef d atelier Thierry aux multiples qualités.

Encore un grand merci pour toute votre aide, votre écoute et votre professionnalisme. Je n'hésiterais pas à vous recommander. Encore merci à toute l'équipe d'Ypocamp.

J'attends de voir les réparations car il est encore chez JPG. Gros problème de réfrigérateur depuis l'année dernière

Bonjour je dois faire des réparations sur mon challenger acheter chez vous je pensais pouvoir aller sur fouquereuil car beaucoup plus près j ai entendu qu il n avait plus de technicien pour l l'atelier comment faire svp

Super accueil ! Merci à Gregory pour ses conseils pour l'achat de notre futur camping car!

Un bon accueil et une efficacité dans leurs interventions.Je recommande cette concession.

Accueil très chaleureux Professionnel Bon conseil général Un clin d'œil à Mr Pascal lion qui m'a trouvé en peu de temps le ccar que je voulais

Merci pour votre accueil, votre efficacité, votre professionnalisme.... En effet suite à des infiltrations d'eau nous avons été reçu le lendemain de notre appel ,les travaux ont été effectués de suite , on nous a même rappeler le lendemain pour savoir si c'était bon ... franchement je recommande.

Bonjour Nous voici de retour avec notre fourgon débarrasser de ces petits problèmes Un accueil beaucoup plus sympathique que lors de la prise en charge du fourgon Un très échange avec deux techniciens ateliers avec en bonus quelques conseils pratiques Je reste persuadé que le problème du feu diurne ( non allumé) ,était déjà dans cette état lors de la vérification du fourgon avant la livraison Un fils manquant de chez fiât qui n'a pas disparu lors de ma livraison !! Merci tout de même pour la réactivité des réparations et aux techniciens pour leur application

Je suis passé pour vidangé les eaux grises et la cassette WC nous avons été très bien reçu prix en charge le cc pour les vidanges part un employé très sérieux et professionnel Qui a réalisé une prestation de qualité Avec une pastille dans la cassette WC Le tout Gratuitement merci à lui Camping car Tandy 672 Mac Louis Amicalement

Je recommande fortement cette concession pour un premier achat poids lourd d’occasion rapido 10000 randonneur Je suis reparti avec 6 pneus neuf ils étaient encore bon ( a mon goût )le jour de notre première visite mais craquelés m’a dit le patron le jour de la livraison en me disant je rigole pas avec la sécurité ! Je vous les ai remplacé ...Si vous devez acheter un camping-car vous pouvez y aller les yeux fermés Cordialement Vincent Monchy

Travail sérieux et personnel a l écoute et disponible Dépannage par téléphone Sav service et atelier toujours au top Manu breda A recommander

Achat d un leader van duo Pascal le commercial très pro très gentil On signe pour ce fourgon A la livraison le 22 septembre plusieurs problème On nous dis que tout à été vérifié pendant 3 jours !!! La blague!! Feux diurne qui ne fonctionne pas apparemment problème de faisceau On repart avec le fourgon tout de même Premier week-end alors la pour une vérification de 3 jours bah il y en a des choses qui ne vont pas : la pompe à eau fait un bruit du tonnere nous donne de l eau par sacade et pression quasi nulle Les haut parleurs un qui fonctionne l autre non Le siège passager très dur à tourner La fixation de la paroi de douche qui devait être refaite ne fonctionne pas Le wc qui bouge en roulant Manque un crochet au rideau arrière On appelle on rappelle on envoie des mails on nous dit de nous rappeler mais à ce jour toujours pas de Rdv Je rappelé le prix d achat 59980e poyr un fourgon qui ne fonctionne pas correctement mais attention il a été vérifié pendant 3jours avant livraison On espère avoir un rdv rapidement

Visite ce matin pour voir les fourgons ,pas mal de choix neuf et occasion . J'aurai aimé que quelqu'un vienne à moi pour me renseigner et me conseiller ,mais personne n'a bougé de sa chaise et pourtant il m'ont vu passer Dommage car nous avons un projet.

J'a été acheté un camping car et le personnel était très gentil ! Ravi de pouvoir leur faire confiance !

Accueil très sympathique réparation assez rapide vraiment un lieu à vous proposé pour de la réparation

Argent Argent Argent 💰. Aucun petit cadeau. Je trouve ça vraiment dommage, sans compter que durant la visite ont nous dit pas tous les à-côtés non prévus dans l'achat. Il nous manque une valve d'un pneu. Dommage. Peux mieux faire je pense.

J’ai eu un accueil chaleureux, très rare! J’ai fait 6 concessions de camping Car avant, et enfin on m’a écouté, on m’a très bien conseillé, pas forcément le plus chère . Un service au top ! J’ai craqué et j’ai bien fait . Je suis heureux maintenant !! Je recommande vivement .

Nous sommes de Pezenas et de passage dans le Nord notre camping-car pilote G740 Évidence ne rechargeait plus les batteries.. Nous sommes passé chez JPG SECLIN et super bon accueil ,plus un chef d'atelier Mr Coustenoble qui nous a trouvé de suite la panne et qui na pas hésité à nous commander un nouveau boitier de fusibles .. Il nous a appelé de suite dès réception de la pièce pour nous la poser . Merci encore à cette équipe que l'on ne retrouve plus dans beaucoup de concessions du sud de la France où je réside...

Très bon accueil Prise en charge du véhicule rapide et résolution rapide du problème Je retournerais dans cette concession pour mon entretien et la pose d un porte velos Merci à Manon d avoir mis en charge du GPS acheté et nous l avons utilisé pour le retour Encore merci pour le café et le verre d eau pour le petit Bonne continuation et à bientôt

Nous avons passé d'agréables vacances au volant du challenger loué chez JPG, camping car qui correspondait tout à fait à nos attentes Pas de souci pour nous garer dans les aires de camping car trouvées sur notre route A refaire..

Très bon concessionnaire, personnel agréable et compétent. Rien a redire sur notre camping car acheté en janvier. Large gamme de produits en magasin A recommander

Un accueil toujours au top par Manon ou Marion et son collègue.j ai un trou de mémoire pour le prénom.serviables et de bons conseils .merci à eux deux .Sandrine

Accceuil convivial. Renseignement d'expert. A l'écoute. Présentation soignée. J'y suis allé pour une question technique et j'y ais finalement flâné un peu...

Service rapide de qualité et surtout Thierry très compétant,sympathique ! Il a trouvé une solution à notre problème ! Encore merci et bravo

J'aime beaucoup l'accueil, le choix des produits et les conseils sont la . Bravo , je recommande.

De passage dans le Nord, nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver un point de vidange. En me renseignant à ce sujet chez JPG Loisirs de Seclin, Sylvain nous a bien dépanné en acceptant que l'on vidange chez eux. Comble de gentillesse, Sylvain a lui-même vidanger la cassette des eaux noires. De plus, il a également mis le produit WC nécessaire. Mille mercis à eux !!

Je recommande vivement l équipe est géniale spéciale mention pour le SAV toujours disponible pour vous aider et très réactif (privilégiez le mail)

Nous avons été très bien accueilli et de manière personalisée et avec beaucoup de gentillesse! l'intervention à été réalisée de manière rapide et profesionnelle. j'ai souhaité avoir un entretien avec le responsable atelier et celui-ci a répondu à toutes mes questions en suite un entretien avec le patron en personne qui a été très disponible et très a l'écoute. je tiens a les remercier pour leur professionnalisme et les recommande. merci à toute l'équipe JPG loisir 59 et à bientôt Didier Andrien

J'ai pris possession de mon camping car et j'avoue avoir été super bien reçu par toute l'équipe et notamment Jean yves pour les explications. La petite visite du patron Mr Glorieux pour voir si tout va bien me confirme d'avoir fait l'achat dans cette concession.

Bon accueil du commercial. Bon choix de modèles intéressants malgré les ventes dopées par le covid. Par un contre un mecano qui préparait un camping car, nous as regardé sans un bonjour

Le responsable de la concession s'attache à garantir la qualité du service après vente ... Les Ordres de réparation sont validés avant l'intervention puis la bonne exécution est contrôlée par le client et l'intervenant...Continuez, ne changez rien dans notre intérêt commun...

Très bon accueil dès l'entrée du magasin ; le personnel de l'atelier est également très sympathique. Nous avons fait poser une antenne et fait réparer un réfrigérateur. Tout cela s'est fait très rapidement et dans de bonnes conditions.

Accueil au top, équipe commerciale au top et SAV au top... Novices en la matière, nous avons toujours eu de bons conseils mais également une aide précieuse. Comme pour tout achat conséquent, il y a parfois des petits couacs mais ils sont à l'écoute, réactifs et respectueux de leur parole. Merci particulier à Pascal et Thierry du SAV pour leur suivi et leur bienveillance. Nous recommandons vivement ! Mr et Me Duvivier

Récent acquéreur d'un camping car intégral neuf, toutes options, je me suis trouvé dès le premier jour confronté à une foultitude de problèmes liés pour l'essentiel à des malfaçons consécutives à l'amateurisme d'un fabricant. Je me suis alors adressé à la Société JPG de SECLIN. Grand bien m'en a pris: - un accueil exemplaire - une écoute totale sans restriction - une mise en conformité complète et efficace - des conseils professionnels de la part du responsable SAV ainsi que de la responsable du magasin qui m'ont incité à investir En d'autres termes: MERCI à tous les collaborateurs d'une vraie équipe de spécialistes. Cette adresse m'est devenue incontournable pour la suite de mes aventures en camping car

Excellent concessionnaire ! Je suis toujours ravi de passer les voir ! Une vrai équipe de pros, et toujours souriants :)

Très déçue par l'après vente. Acheté un véhicule neuf le 3 octobre, impossible d'être recontactée suite aux disfonctionnements déjà constaté au bout de 2 jours. Quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, ce n'est jamais la bonne personne qui du coup nous transfère mais on finit toujours sur le répondeur. Malgré un mail qui date d'une semaine et un message vocal, je n'ai toujours pas eu de retour. La pièce qui devait être changée pour la livraison ne l'est toujours pas avec aucune date estimée. Le kit isolation acheté en même temps que le van n'est toujours pas reçu avec la encore aucune date estimée, alors que nous en aurions besoin maintenant, le froid arrive !!! Nous avions acheté le van chez JPG pensant que l'après vente serait plus sérieuse qu'un concessionnaire classique qui a moins l'habitude de vendre des véhicules aménagés. On est donc très déçus car il semblerait qu'il n'y ait aucun suivi. À ce jour, aucun appel, aucun retour de mail. On attend toujours !!!!

Inadmissible. .. je sort un camping car d'occasion, le store bane ne se ferme pas et le téléviseur que j'ai fait installer avec double antenne parabolique au prix de 2200 euros ne fonctionne pas. J'appel JPG et on me répond que j'aurais un rendez vous en novembre pour régler le store et renvoyer la tv en sav car trop de travail. J'insiste poliment et on me raccroche au nez et on met le répondeur a 17h50 pour le week end De mieux en mieux . A suivre

Nous y sommes allez le vendredi 18 septembre dans l après midi Après avoir passé plus d'un quart d' heure dans le magasin personne n' est venu nous renseigner, aucun bonjour... alors que 4 personnes étaient entrain de discuter au bureau à l'accueil . Donc étaient disponibles...nous sommes ressortis comme nous sommes entrés invisibles. de plus cela n 'est pas notre 1er visite lorsque nous avons voulu voir les camping car , personne ne s'est occupé de nous alors qu'il y avait peu de monde. Nous n y retournerons pas...

Bonjour J ai achete un camping car pilote g 740 neuf chez jpg loisirs a seclin en mai 2019. Apres 1 mois plusieurs soucis sont apparus. Apres plusieurs mail le sav de jpg a fait les reparations en janvier 2020. En mars 2020 de nouveaux problèmes sont apparus et d autres reviennent. Dernier en date en aout 2020 .frigo en panne. J ai contacte manon a l accueil..ca fait 10jours .aucun rappel.

Quand tu viens pour prendre un RDV mécanique avec un devis d’environ 1 100 euros pour un Cc de 14 ans, et que l’on te dit ouvertement d’aller le faire réparer chez Leclerc !!! Pas professionnel du tout !!

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme lors de notre visite cet Après midi. Je souhaite partager aux futurs acquéreurs notre satisfaction dans votre établissement. Ce n'est pas le cas partout. Bonne continuation et restez comme vous êtes.

Logo Le 12 juin 2020 à 13h40 Un grand merci à Thierry chef du Sav pour son professionnalisme et sa gentillesse et félicitations à l équipe qui s est occupée de notre camping car Les travaux ont été réalisés avec compétence Bonne journée Cordialement

Bonjour a tous Ci joint mon.experience vecue chez jpg loisirs a seclin J ai acheter en novembre 2019 un cc mobilvetta a 60000e.dont 800e preparation de depart .inclus dont la carte grise. J ai eu un livret entretien vierge ...ils y ont fait quoi???? Au moment de récupérer le vehicule j ai du mettre du gaz oil pour rentree chez moi a 50km!!! Il leur etait impossible de retrouver le double de cles!.ainsi que le manuel utilisation cabine .cellule et tous les accessoires !!!.rentree chez moi apres une nuit de pluie une baie avait fuie!!!.je prends la route pour 800km apres un stationnement ds un camping la tele de la chambre est tombee je l ai retrouver pendu par les fils .! Je fais le plein d eau et la le reservoir remplie l eau a ete evacuer par la trappe qui na pas ete fermer ! Super!! Je veux me servir du four bouton recoller j ai tt ds la main!. J ai bien sur envoyer lettre recommander au directeur mr glorieux j attends tjr reponse de sa part!! Avis aux acheteurs chez jpg loisirs 59 a seclin.

Bonjour à tous, J'ai acheté un camping-car d'occasion chez vous JPG loisirs le 25 mars 2019 , après avoir eu quelques soucis avec le véhicule ( étanchéité, charnière portillon, batteries , caméra de recul,...)le tout pris en charge par le chef d'atelier Thierry coustenoble ypocamp loisir 62.par 2 fois le réfrigérateur c'est éteint ( congeleur degivré complétement,viandes dans l'eau) ,depuis le 1 décembre 2019 nouvelle panne du réfrigérateur dans le sud,HS secteur et gaz . concession en vacances ,retour du sud dès l'ouverturele 07 janvier2020 prise de contact avec le chef d'atelier pour une prise en charge et changement . aujourd'hui le 30 janvier , c'est moi même qui ai du faire les démarches pour le suivi de dite prise en charge .pour info : je vie à l'année dans le camping-car et cela fait pratiquement 2 mois que je suis sans frigo ,avec la seule information du chef d'atelier que je vais avoir une participation pour le changement de celui-ci malgré l'assurance extension garantie totale par le crédit du camping-car. Merci de votre réponse Mr Thierry Glorieux , sachant que toute bonne société étant de nos jours informatisés ,je m'étonne de la difficulté à retrouver mon contrat , financement,etc ... En appellant la concession ce matin à l'ouverture, voici la réponse du chef d'atelier : la demande est transmise chez l'assureur toujours en attente de réponse... J'ai donc décidé d'agir moi même en téléphonant à la société de crédit du camping-car sans mon numéro adhérent ,ils ont réussi à trouver mon dossier informatique en me donnant les coordonnées de la société qui prend en charge les garanties d'extensions et de pannes du camping-car .j'ai donc appelé celui-ci qui mon certifié par mail qu'il y avait aucune demande de devis/ prise en charge à ce jour de la société Ypocamp. Mettez vous à ma place , pas de réfrigérateur depuis le 1 décembre 2019 et qu'on vous dit avoir fait le nécessaire pour parer à ce désagrément. Salutations

Panne d'embrayage réparé en un temps record alors que nous n étions que des clients de passage .Encore merci à Jean Yves et à toute son équipe pour leur efficacité et leur gentillesse. Un garage comme on aimerait en voir plus souvent !!

On ne peut que remercier et féliciter la concession JPG en particulier Arnaud qui nous a toujours soutenu durant nos déboires chez un ex concurrent. Un grand MERCI Arnaud, responsable du SAV mais aussi notre commercial ,très professionnel, humain,disponible et à l'écoute.... Un an déjà que nous avons notre camping car et nous sommes ravis. Merci aussi à toute l'équipe de JPG (tous les services sans exception) car sans une équipe qui fonctionne rien ne serait possible. Gardez votre bonne humeur et votre professionnalisme... Pour rien au monde, nous ne changerions de concession. Ne doutez pas de cette concession, pour nous c'est la meilleure. Au plaisir mr et mme DESMARETZ

Bonjour. J'ai tel le o9/o9/19 au service après vente de Ypocamp JPG loisirs 59113 Seclin. Une femme très aimable ma passe le responsable Mr Arnaud.Un homme à mon écoute aimable et accueillent et professionnel je lui est expliqué la panne de eau chaude et chauffage sur mon camping car acheté dans cette concession.J'ai déménage et me trouve dans la loir atlantique le camping car est sous garantie il ma dit qui s'occupe de trouver une solution le lendemain Ypocamp centre technique nantais me demande la panne le technicien me fixe un RDV le lendemain à 8h. arrive à 8h à 9h il me tel tout est fini de vrais professionnel .Je remercie Mr Arnaud dévouement qui apporte à ses clients. un mot à Mr le directeur de la concession bravo à votre équipes personnelles et dévoués et à Mr Arnaud. qui à suivi l'affaire jusqu'au bout.Je resterais client de cette concession.je serai vers qui me tourne en cas de problème Merci Cordialement. Mr Dutly

Magasin relativement bien équipé en accessoires CC. Le personnel est très sympathique mais normal c'est le Nord.

Beau choix de camping-car, très haut de gamme français au plus petit modèle. Personnel sympathique et professionnel et pourtant je ne suis venu qu'en simple visite !

Achat d'un camping car challenger en 2018, nous avons eu des soucis de poignée,de toit panoramique, de frigo, et dernièrement la serrure de porte cellule HS. Tout a était pris en garantie sans problème. Surtout pour la poignée qui a était traité en urgence.Merci au SAV. E.FIRMIN

Aucun regret d'avoir acheté un camping car chez eux ! Concession très agréable avec un personnel compétent et accueillant. Réception du véhicule au top, explications claires et bons conseils. Prise en charge des réglages après 2 mois impeccable !! Merci pour votre professionnalisme !! Frédérique Vaillant

Suite à une réparation faites sur notre camping car de la marque CHAUSSON, nous avons été très satisfaits des réparations et de l’accueil du personnel ainsi que de la direction. Tous nos remerciements. Mr et Mme Louchart.

Si vous avez acheté un camping-car à 28000 Euros il y a 10 ans, aujourd'hui on vous dit à plusieurs reprises que ça ne vaut pas la peine d'en faire l'entretien . C'est bien la première fois que j'entends ce genre de phrase pour le camping car. Je sais que ça se passe comme ça pour les mobiles-homes.

A 900Km de chez nous l'assistance Pilote nous dirige vers cette concession, très bon accueil de tout le personnel qui prend au sérieux notre panne, de vrais professionnels certains pourraient en prendre de la graine. Merci beaucoup

Toujours eu affaire à ce magasin pour les contrôles et même pour la courroie de distribution de notre porteur fiat. Satisfaction totale pour le service et l'accueil

réparation rapide et efficace du lanterneau détérioré par une tentative d'effraction quelques jours avant notre départ en vacances, merci au SAV pour leur intervention et pour la prise en charge (moins la franchise) par notre compagnie d'assurance. Marie Noëlle et François avec leur Challenger Prium XL

J aimerai faire part de mon entière satisfaction sur le sérieux et le professionnalisme de cette concession de camping car que ce soit Arnault et toute son équipe de techniciens Nike qui vous trouve un rendez malgré un planning très chargé jean Yves Manon et toute l equipe commerciale une reparation un conseil une panne toujours ils répondent présent vous pouvez compter sur cette équipe c est mon deuxième camping car que j achète chez eux et je n irai pas voir ailleurs

Satisfait lors de la visite annuelle de notre camping car, anomalie du lit électrique constatée par Arnaud et pièce commandée de suite Au fait, j’en profite pour vous demander si vous avez reçu la pièce ? Merci d’avance Cdt

amis camping-caristes ….si vous êtes à la recherche de Bons dépanneurs ,n'hésitez pas à contacter la super équipe d' YPOCAMP SECLIN ! Chauffage ,frigo,turbo ! etc.….Toute l'équipe assume ! Bravo et encore MERCI à tous

bonjour étant camping cariste je tient a ce jour a apporté mon avis concernant le site ypo camp de seclin (jpg) ayant eu un souci concernant mon camping car alors que celui ci avait 3 ans et toujours sur garantie jai trouvé une équipe chaleureuse tant au point de vu accueil service après vente et atelier il ont était a mon écoute le nécessaire fait et pris sous garantie immédiate et surtout récupéré mon camping car exactement dans les délai prévu bravo au secrétariat pour la misse en place du dossier de garantie et les démarche auprès de challenger et le suivi de ARNAUD le responsable atelier pour le suivi merci a eux je ne peut que vous les recommandé M BOMART GéRARD

Excellente concession. La remise de notre véhicule s'est dėroulée dans d'excellentes conditions. Explications, démonstration, prise en main, tout est fait dans les règles de l'art. On prend le temps avec le client. Ça c'est le top. De plus le service après-vente est toujours à l'écoute de nos petits soucis. Arnaud et Jean-Yves sont d'excellents conseillers et font le maximum pour rėgler les petits tracas . Dernier petit mot sur responsable de la concession avec qui on peut avoir une discussion franche et constructive. J'en parle en connaissance de cause, après certains déboires avec une autre concession. JPG, une enseigne que je recommande vivement .

C est grâce à Nicolas Coussemaeker que nous nous engageons dans notre nouveau projet d achat. Un commercial à l écoute, qui prend le temps de répondre à nos questions. Autrefois déçu suite à une livraison compliquée , de notre précédent véhicule, nous avons redonné notre confiance à JPG seclin. Un commercial au top, je vous le conseille. À bientôt pour la découverte de notre nouveau CCar début mai.

Très bonne équipe, aussi bien à la vente qu'à l'après vente. Pas que des vendeurs et au revoir. Conseils, astuces et après vente sont au rendez-vous. A découvrir.

Magasin spécialisé camping car et caravane situé dans la zone commerciale UNEXPO de Seclin (à proximité de DAFY MOTOS) . On y trouve beaucoup d'accessoires intéressants, prix raisonnables. Accueil sympathique et conseils avisés.

Equipe sympathique et très acceuillante. Beau parc expo un peu dégarni ...

Vraiment sympa les vans aménagés mes faut le budget !

J'ai acheter mon camping car chez YpoCamp Seclin en mars 2017 après l'avoir repéré sur le site J'y ais effectué depuis 2 contrôles d' étanchéité ,l'équipes est compétente et disponible. Arnaud et Manon vous accueillent et sont de très bons conseils, pour preuve encore, je les ai contacté ce mardi pour une panne de panneau de contrôle, et dès le mercredi,en plein préparatifs de salon gayant expo, ils m'ont dépanné par le prêt d'une carte, en attente de prise en charge extension de garantie, me permettant de preparer sereinement une sortie ce we sous ce beau soleil Bravo à toute l'équipe.

J'ai acheté un camping -car neuf en juin 2018,après 1500 km panne d'ad blue ,sur la route de nos vacances à TOURS,immobilisés pendant 3 semaines nous avons du nous faire rapatrier ,nous avons eu 70 euros non pris en charge ,le cc est neuf ,donc sous garantie,nous avons été pénalisés par les 3 semaines de retard et par le stress...J'ai écrit à Ypocamp ,pas de réponse ...Deuxième épisode: Suite!!J'ai envoyé mon numéro de tel comme vous me l'aviez demandé ...Toujours rien !!!

Très bonne concession. Le personnel est très poli et compétent. Je remercie ARNAUD (SAV) pour tous ces conseils. Il sait de quoi il parle et a toujours une solution si problème il y a. merci a toute l' équipe..

excellent acceuil et conseil, bon travail et tarif correct....magasin bien achalandé, atelier et personnel compétent , je recommande !

Je ne peux que féliciter cette concession JPG de Seclin. Ayant acheté un Font Vendôme neuf en septembre 2018, j'ai rencontré quelques petits problèmes de réception avec l'antenne satellite. Aussitôt ils ont fait leur maximum pour essayer de me dépanner et Benjamin a essayé plusieurs solutions pour essayer de résoudre le problème. Je tiens à remercier Arnaud pour sa réactivité, qui a contacté le fournisseur pour trouver une solution rapidement et à donc procédé au remplacement de la parabole et de ce fait tout est rentré dans l'ordre. Voila une entreprise qui ne se contente pas que de vendre, mais d'apporter en plus de leur amabilité un service client. Voila des personnes qui connaissent bien leur métier et qui le font avec professionnalisme et dans la bonne humeur. Encore bravo, et continuez dans la même optique.

J’ai acheté un camping-car en juin, dès la commande plus personne ne répond au téléphone, le financement est une belle arnaque, je suis allé les voir pour faire reprendre le véhicule et racheter un van, on me propose 19000€ de moins que le prix payé 3 mois avant et avec 2500kms alors que le vendeur nous avait baratiner qu’on perdrait 5000€ sur un an. Résultat je l’ai acheté ailleurs. On vous prend de haut et c’est très désagréable. Gros manque de considération, ç’est du one shot. Méfiez vous...ils ne sont pas commerçants, ils ne pensent qu'à faire du chiffre. Ça n’est pas mon point de vue côté commerce. A fuir

Excellent accueil pour l'achat. Pour le SAV C'est plus compliqué. Garantie, Rdv, réponse aux questions. On a toujours l'impression de gêner. Déçus.

Achat d'un camping car il y a 2 ans chez JPG Loisirs avec reprise de notre ancien camping car, depuis cette date tous les problèmes de SAV ont été pris en charge avec sérieux et professionnalisme, nous avons apprécié la qualité de la relation des tech. atelier et du responsable du service SAV Monsieur Arnaud Caulier, et pourtant nous ne sommes pas de la région… loin de là… En conclusion le SAV JPG Loisirs à conseiller.

SAV et accueil super suite à un problème électrique. Le véhicule a était pris en charge de suite. Technicien très pro et sympathique. félicitations à vous tous.

Bonjour à tous Voila nous avons réceptionné notre nouveau motorhome en juin 2018 très très content de notre achat et tout ça grâce à Monsieur Caulier Arnaud car il est pourtant le responsable du service après vente mais c'est avec lui que nous avons conclu l'achat de notre motorhome challenger 285GA édition spéciale, c'est un homme d'une honnêteté irréprochable vous pouvez lui faire confiance à 100% il trouve toujours une solution pour nous satisfaire. Merci aussi à toute l'équipe car sans une équipe qui fonctionne ce ne serait pas possible bonne continuation à tous. Au plaisir de vous revoir Monsieur et Madame Fontaine de Belgique

ma soeur a acheté son camping car neuf chez eux, resultat plus de 12 défauts dont un meuble de cassé, et problème d'étanchéité, sur un véhicule neuf quel honte quand on pense le prix que ça coûte. mon beau frère appel un vendeur pour lui expliqué ce qu'il y a sur le camping car bien sur mécontent, le vendeur lui racroche au nez. Pas très professionel tout cela !!!!

acheter son camping car chez YpoCamp en toute confiance avec une équipe compétente et disponible. Arnaud et Manon vous accueillent et sont de très bons conseils. Bravo à toute l'équipe.

Bonjour nous avons acheté un camping car d'occasion poids lourd I 800 Frankia .Très satisfait de notre achat.Petits problèmes survenues lors des premières utilisations qui ont étaient règles rapidement Personnels très à l écoute surtout le chef d atelier Jean Yves Nous recommendons cette concession pour l achat de votre futur camping car Mr et Mme Grosjean

Première visite chez eux pour choisir notre 1er CC un bon accueil et personnelle souriant, le commercial fait son job pour signer rapidement le bon de commande mais pas d'avis sur le SAV

merci a l équipe jpg loisir pour leur intervention sur l antenne automatique de mon cc avec la prise en compte de mon problème avec sérieux et efficacité malgré que le cc ne vient pas de chez eux

Super commercial très beau showroom avec beaucoup de choix. Très bien conseillé et accompagné. c'est un endroit que je vous recommande

Réparation incomplète je viens d être contacté suite à mon appréciation. Visiblement, il y a un suivi. Le personnel attaché une grande importance à la satisfaction de la clientèle

Bonjour. Propriétaire d'un fourgon Font Vendome j'ai rencontré des problèmes avec le concessionnaire du lieu d'achat suite à une réparation à effectuer sous garantie. J'ai donc pris contact avec le SAV en expliquant le problème, un rendez vous a été pris et la réparation sous garantie a été effectuée sans difficulté. très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent.

camping car acheté en 2017 sans contrôle étanchéité avec des travaux minimes d infiltrations et réalisable soi même soit disant mais a ce jour véhicule invendable une vrai éponge d après d autres concessions et qui n aurait jamais du être vendu par un pro dans cet état (on voit la route a travers le plancher et toutes les parois sont touchées résultat un véhicule pourrit et de l argent perdu je partage donc l autre avis posté opale évasion est bien plus sécurisant et pro

Très accueillant au niveau sav et atelier j'ai acheté un camping car il y a quelques mois Ils sont très réactif pour le suivi de la garantie . il y a du choix dans le parc de l'occasion Je recommande

Impossible d'avoir le Sav depuis plus d'une semaine . On appel le standard qui nous renvoi sur un portable et le portable ne prend pas de messages. Depuis avril 2017 ça traîne sur un camping neuf de chez eux . Pfff

Nous sommes depuis 6ans client, accueil très bien reçu merci à Manon toujours souriante ,notre vendeur super sympa que j'aime bien taquiner ,l'équipe de réparation rien à dire très compétent et je félicite cette fois Philippe pour les conseils et renseignements de notre nouveau camping car À bientôt continué de formé une bonne équipe

Une équipe au TOP ! C’est notre premier achat de fourgon, nous avons bénéficié d’un excellent accueil, de conseils éclairés du vendeur, avons aussi reçu écoute et conseils du SAV pour les quelques petits problèmes rencontrés. L’équipe est serviable, joignable par téléphone ou mail et la réponse en adéquation. Le personnel est compétent. Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à cette équipe de PRO pour cet achat.

J'ai acheté un camping car rimor porteur fiat Problème avec la toile du lit pavillon Feux arrière qui prend l'humidité Porte WC accordéon cassé Ils vous promettent de les commander pour le remplacement et à aujourd'hui sourd d'oreilles pas de réponse Si pas de nouvelle pour fin juin nous lançons une procédure Dommage d'en arriver là mais une promesse et une promesse Cordialement mr Minet J'aimerai que l'on me contacte au plus vite car je n'arrive jamais à avoir le responsable !

Équipe jeune, dirigeant qui s'occupe aussi des clients, SAV et Atelier hyper serviable. Très appréciable le sourire et l'humour 😉

Enfin un SAV performant avec des techniciens compétents et un Responsable qui fait tout pour satisfaire les clients même s'ils viennent d'ailleurs... A noter aussi un personnel sympa, tant à l'accueil qu'au bureau SAV, je suis très satisfait et je recommande cette adresse...

A EVITER!!! Ne peut pas mettre 0 étoile mais le mérite : nous y sommes allés cet après-midi pour changer de camping car un jeune vendeur nous acceuil et fait très bien son travail et nous dirige sur le camping car qu'il nous faut sauf qu'à un moment un vendeur plus ancien arrive vers nous et au lieu d'essayer de conforter dans notre choix, il préfère nous rabaisser plus bas qu'à terre en faisant comprendre que celui que l'on convoite doit être au dessus de nos moyens ! QUI EST IL POUR NOUS JUGER!!! POUR QUI IL SE PRENDS!!! Résultat achat du même camping car mais chez opale évasion! Commercial à l'écoute et très pro!

Nous arrivions d'Espagne, avec un camping car présentant des problèmes d'arrivée d'eau et de frigo. Nous avons reçu un très bon accueil. L'équipe est super sympathique. Notre problème a rapidement été pris en charge pour une réparation au top. Je recommande. Merci à Arnaud et au technicien.

bonjour a toute l'equipe et bravo pour la rapidite et l'eficacite pour la prise en charge de notre camping car ce jeudi . toute les reparations faite en une journee tres bon acceuil .encore merci . le mecanicien au top!!! salut a toute l'equipe !

J'ai acheté un vehicule neuf dans la concession et j'ai été très déçu. J'ai circulé pendant 2 mois avec un W garage en attente du certificat définitif alors que c'est strictement interdit. Il est reservé uniquement à l'usage du garagiste ou de ses employés. Lors de la livraison du vehicule, bien qu'ayant déboursé la bagatelle de 890€ de forfait mise à la route (frais abusifs et désuets puisqu'une partie de ses frais est déjà inclus dans le prix catalogue), je devais avoir 1 ou 2 litres de carburant, juste assez pour aller à la station service de l'autre côté du parking. Les 15 litres de gazole auraient été oubliés, ainsi que le produit des wc chimiques d'ailleurs... donc mauvaise expérience pour moi

Très bon accueil de toute l equipe mème si ARNAUD a un discours. parfois direct il connait bien son job et sait bien nous conseiller .

Personnel sympa a conseiller sans regret. Merci

Merci à toute l'équipe JPG Seclin pour l'accueil, l'écoute, le professionnalisme du SAV , l'efficacité dans la résolution des quelques défauts de jeunesse du fourgon aménagé Campereve que j'ai acheté en juin. Félicitations aux techniciens qui ont réalisé un travail de qualité suite à un accrochage en dessous du véhicule sur une butte de terre comportant un rocher qui avait bien endommagé la partie avant qui est à nouveau comme neuve. Encore merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir.

super concession le sav est performant je n'ai jamais rencontre de soucis avec eux toujours a l'ecoute du client je vous recommande cette etablissement

Merci à toute l équipe Ypocamp Les promesses d un SAV efficace (rares dépannages par téléphone excellent) faites salon du Bourget par Arnaud sont vraiment respectées ..et avec humour et gentillesse . Le top...nous vous conseillons vivement d acheter votre camping car chez Ypocamp

J'ai acheté un Camping Car il y a un an d'occasion, Ford . Le jour de la livraison pas pret, ça passe encore, ils attendaient des pièces. A la sortie du garage, Voyant Batterie qui s'allume, alternateur HS...bref on a le vehicule en retard. Lors de mon passage pour l'étancheité annuel, je signale un problème avec un pompe lave glace, mon interlocuteur se defosse en me disant qu'il sont agrée Fiat et non Ford, je relève qu'il est tout de meme sous garantie..;on me demande d'aller en conscession Ford; Aujourd'hui j'ai un bruit à la courroie accessoire, les Galets et la poulie sont a changer. La conscession avait changé la courroie, mais pas les pieces autour... Facture de 800e avec la fameuse pompe lave glace, j'ai été chez Ford. Je vais transmettre la facture à la conscession JPG en esperant un retour. A fuir car n'assurent pas correctement le SAV des vehicules vendus sur le parc surtout si pas FIAT;

Bonjour, juste pour remercier l efficacité de la concession Ypocamp à Seclin et plus particulièrement la disponibilité et la réactivité d Arnaud (resp SAV).J ajoute que le professionnalisme du personnel de l atelier et tout aussi satisfaisant. Franck et Sophie.

Un service après-vente au top qui nous a solutionné notre problème de suite ( sur challenger sirius 3098), merci à Arnaud pour sa disponibilité et son professionnalisme. Ses conseils et explications techniques sont des plus efficaces, encore merci à votre équipe que ce soit SAV ou à l'accueil magasin.

Nous leur avons acheté un camping car d'occasion il y a 2 mois. Gros soucis de chauffage qui fonctionnait aléatoirement. Retour en concession et depuis la réparation : que du bonheur !! Personnel sympathique et compétent aussi bien en atelier qu'en magasin. Merci

L''ensemble des défauts décelés sur mon Camping Car Le Voyageur Neuf ont été résolus grâce à un très bon technicien.... Aimable, agréable et surtout compétent ! Merci Arnaud...

Merci a l equipe du SAV qui a fait le maximun pour remplacer mon grand lanterneau et un grand merci a leur responsable Arnaud qui a mis la main a la pate pour regler un probleme de fermeture de celui ci.

ca fait juste un an que nous avons achete un camping car la garantie s acheve et nous avons ete tres bien recu durant cette annee toute nos petites anomalies ont ete regles avec le sourire nous avons toujours ete bien accueillis que ca continue comme ca je recommande ypocamp

Le garage m'a reçu le matin pour réparer mon chauffage et sauver mes vacances !! Je peux juste les féliciter et recommander cette concession !! Merci

je laisse mon avis sur le SAV et autres de chez jpg loisir seclin pour les x renseignements que j'ai reçu et leurs divers interventions,une trés bonne équipe ca fait plaisir continuer comme cela Merci

Tout est fait pour que le SAV soit réellement un Service après la Vente. Amabilité, disponibilité, écoute, compréhension, technicité, professionnalisme sont les mots qui concourent à la mise en oeuvre de la satisfaction du camping cariste que je suis le 21/12/17, le moteur du ccar en panne: diagnostic: courroie de distrib endommagée mais pas cassée. Ni une, ni deux l'équipe a réparé, le moteur est reparti, je n'ai rien payé. Un vrai beau cadeau pour Noël. Merci encore

Baudoin .A Un petit problème juste avant le départ un coup de téléphone a 17 heures et résolution de ce problème le lendemain à louverture de latelier . 1 heure après je prenais le chemin des vacances . Merci à Arnaud et toute léquipe de J P G pour son accueil et son efficacité le 24/02/2017

Notre premier Camping Car Super accueil chez Ypocamp à Seclin Avons beaucoup apprécié le SAV avec le Responsable Arnaud et son équipe, toujours à l'écoute du client , une personne de dialogue il a toujours la solution pour résoudre vos problèmes. Merci

merci à toute l'équipe pour leur savoir faire et leur rapidité , ARNAUD, JEAN YVES et VINCENT, un super vendeur ; nous en sommes à notre troisième camping car acheté et le SAV ne nous a jamais décu

Un coup de chapeau pour ARNAUD le responsable SAV , qui a su lors de notre rendez vous concernant une réparation en garantie ( plancher cellule détérioré ) avoir une écoute attentive et porter de l'intérêt à mes doléances , et il a trouvé une solution .

Enfin des gens serieux dans ce monde d'incompétents. Un accueil agréable un personnel souriant et professionnel, il ne nous en fallait pas plus pour nous réconcilier avec notre fourgon après des mois de réclamations d'appels téléphoniques auprès d'un concurent proche dont je prefere taire le nom. Meilleurs voeux à toute l'équipe

pour avoir fait suivre mon camping car dans plusieurs points de vente, je vous recommande JPG super accueil techniciens super compétents un SAV hyper rapide et efficace de plus le responsable arrivera toujours à trouver une solution pour dépanner et pas vous laisser dans la m.... c'est bien vrai je vous recommande cet établissement.

très content de leur service après vente alors que nous n' avons pas acheté chez eux ,Arnaud est très serviable dans la mesure du possible , mais il faut être patient.merci

Pour le SAV c'est pas génial ! ils semblent ne jamais avoir le temps , On a l'impression de déranger le responsable SAV ....Dommage . Alors garantie ou pas vous ne vous sentez pas le bienvenue quand vous avez des soucis avec un véhicule d'occasion qu'ils vous ont vendu 6 mois avant comme impeccable ! .

J'espère pour vous que vous ne tomberai pas en panne dans ce secteur voir avec votre reponsable sav nul est votre vendeur sur l'achat de mon camping car je revien sur votre reponse en discute avec vous et votre expert vu le travaille sur mon camping cars est controle avec votre expert je prefere passe mon chemin de plus deux facture sur le meme camping cars super .... sur les bon commentaire comme vous dit des bon copin a vous aussi je voir que les client qui dont une etoile dur mais vous avez reponse a tout ......

Lamentable Préparation du véhicule : loin, très loin de la charte Ypocamp. SAV : plus de trois mois d'immobilisation pour en fait ne pas solder les multiples problèmes. A vous dégoûter de faire du camping car... Obligation de mettre une étoile afin de pouvoir publier

Pas plus sérieux que les autres concessionnaires....derrière les courbettes,sourire,c est la même cuisine recette de cuisine, neufs ou occasions.....Chère,dont une majorité de vilaines,état général,kms,etc... sans parler de la remise en cause des tarifs négociés, qui fondent comme beurre au soleil,d'une semaine à l'autre suivant l'interlocuteur. Pour essayer de vous facturer des options,d assistance,garantie longue,durée,ou contrat d’exclusivité,champion!....toujours y regarder a deux fois. Commercial qui ce croit incontournable,qui prend le client pour pigeon, en essayant de tirer du fric de le début de la négociation,il s'empresse de vous en présenter un contrat de reprise que je définirais de piège a cons...soit disant pour vous êtes agréable...en vous réclament 5000 euros....ce qui lui permet d’être maitre de la négociation, sans avoir eu la possibilité d 'essayer le véhicule choisi, avant plusieurs semaines!!!! si cela ne vous convient pas vous êtes libre ....mais il empoche 5000 euros... elle est pas belle la vie....Ah la force de vente!!! ...ça ose vraiment tout!.........

Super concession ! L'équipe est accueillante et l'atelier est très pro. Mes parents étaient très content. Merci et bonne continuation !