Hyundai Roncq - Valauto Concessionnaire Hyundai

Bonjour, Voiture achetée en Belgique importée de la France avec garantie constructeur encore valable un an, les garages belges ne prenaient pas sous garantie les pièces de rechanges et pourtant sur le devis la référence des pièces étaient bien sous garantie !! Après avoir contacté ce concessionnaire, le responsable de l'atelier m'a fixé un rdv dans un meilleur délai et les pièces ont été remplacées sous garantie. La voiture devait être déposée 2 jours, le lendemain à 10h, elle était terminée. Une voiture de remplacement avait également été prévue à la charge du concessionnaire. La voiture a été récupérée dans un état irréprochable, aucun bruit et d'autres points avaient également été vérifiés et testés sans même demandé. Je voudrais remercier toute l'équipe ainsi que le chef d'atelier pour leur gentillesse, et professionnalisme. Je recommande vivement ce garage !!

Très professionnel et accueillant. En plus du motif de base de mon rendez vous (campagne de rappel), le technicien a eu la gentillesse de vérifier mes pneus pour lesquels un voyant était affiché. Il m'a établit 2 devis pour 2 budgets différents tout en me rassurant sur la non-urgence et a corrigé le défaut pour que je sois tranquille quelque temps. J'y retournerai avec entière confiance.

Très contente. Des réparations j'ai retrouvez ma carrosserie comme neuve. Elle été bien amoché de l'avant jusqu'à l'arrière Ce n'êtes pas une marque wolwagen . mes opel. Mes biensur.. c'était un peu plus long car il fallait attendre les pieces,mes avec la voiture de prêt tous été parfait..

Accueillant, efficace, transparent et disponible, en somme un garage très professionnel. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci à Junior au SAV qui est une vrai crème et aux équipes de l'atelier pour leur savoir-faire, un très bon établissement !

Esprit d'équipe dont l'ambition et la satisfaction du client

Accueil agréable, entretien du véhicule ok, devis réalisé avant les réparations et sans surprise sur la facture. Délais très courts pour les rdvs très pratique lorsque l on a besoin de son véhicule dans le quotidien.

Très bonne accueil et bon service recommande

Super accueil, professionnalisme de Thomas, à l'écoute de la clientèle. Lors de la réception de notre Bayon il a pris le temps pour faire la mise en main et à répondre à toutes nos questions. Nous recommandons la concession de Roncq

Mr junior très sympa avec sa gentillesse est professionnel rien à dire Mr belabbaci

Très bon accueil à Valauto Hyundai. Venue pour un véhicule repéré via internet, prise de rdv rapide, personnel sympathique.

Aux petits soins, voilà le résumé. Merci aux Pros tel que Junior et Florent.

Super accueil de Thomas pour l'acquisition d'un Bayon, de la disponibilité, du sourire avant, pendant et après la démo le jour de la livraison. Le reste de l'équipe ( Junior, la dame de la partie occasion) est à l'avenant, accueillants et souriants ! Je recommande !

Contact agréable et efficace.Tres a l écoute du client

Je suis très très satisfait par le garage HYUNDAI Roncq. Je suis venu suite à un problème chez la révision Norauto, et les équipes de la concession ont été très compréhensif et ne m'ont pas facturé. Je conseille grandement ce garage. Équipe au top !

Grand choix de véhicule d occasion. A l écoute de l acheteur.

Bon accueil mais pas de réduction contrairement aux autres concessions et une fois payé, livraison très tardive alors que le véhicule est sur place. Même la carte grise est arrivée avant. Nous étions dans le besoin, pas d'empathie.

Accueil impeccable. Commerciale au top. Merci Thomas. H 💪

Garage professionnel, rapide et soigné. Merci à Junior pour toute les explications et sa gentillesse. On voit tout de suite qu'on a a faire à un vrai passionné du métier. Ça fait plaisir de voir encore des bonnes personnes dans ce monde. Je recommande.

Personnelle au top agréable et serviable, service juste exemplaire merci beaucoup à eux

Contact agréable avec tous les membres de l'équipe que j'y ai croisé. Un grand merci à Dorothée pour son efficacité et la bonne humeur avec lesquelles elle s'était occupée de ma nouvelle carte grise.

Merci Junior !!!! Excellent accueil diagnostic rapide et efficace Mécanicien agréable également

Super accueil merci dorothee

Vendeur désagreable et peu investi lorsque son employé demande de l'aide! Avoir plusieur personnes au telephone pour avoir une reponse uniquement sur place...

Prise en charge très rapide et avec le sourire. Très bonne première expérience.

Très bon accueil et excellente prise en charge pour un sav sur un Tucson. Félicitations à l’équipe et à Junior pour leur professionnalisme. Je recommande!

D'accord

Personnel très professionnel à l'écoute des clients très serviable. Je recommande à 1000%

Très bon accueil...et grandes compétences mécaniques.

Accueil et service parfaits

Très bon accueil

Bonne réception et bonne attention Merci à vous

Très bon conseil sur des problème sur mon véhicule IX 35 le chef de l'atelier de très bon conseil

Accueil et échanges avec Junior. Au top. Quel acceuil, vraiment rare encore de nos jours. Tarifs en plus imbattables. Enfin un garage de confiance. Merci, merci, merci

Bonjour, j’ai eu rendez-vous aujourd’hui pour une réparation sur ma Kona tout c’est trop passer j’ai étais très bien accueillie par le service SAV merci à Junior pour son accueil, ses conseils. Je recommande cette concession

Dommage d’arriver dans une boutique vide de clients de voir la chargée d’accueil affalée sur une chaise en face d’un commercial entrain de parler commande de pizza et de rigoler. Résultat planter devant un accueil vide pendant 5 minutes sans aucune prise en charge.

Personne a 18h 30 dommage on voulais acheter une voiture la personne et soit disant en formation selon l’autre boutique

Personnel très agréable, sérieux et réactifs. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je recommande cet établissement pour le rapport qualité prix et son sav

Très bon accueil et très compétant

Je recommande sans hésitation. Merci à Nathalie d'avoir suivi mon dossier et Christophe le commercial. Au top tout simplement. 😊😊✌️

Sur place pour Demander des renseignements et des devis au SAV. bon accueil. Personne (Mr J.C) patiente face à mes nombreuses questions. Merci pour la qualité de votre service.

Garage sérieux, très bon accueil, à l'écoute.

Personnel professionnel, à l'écoute, agréable et ponctuel ! Très satisfaite

Je sais très bien reçu par l'équipe Hyundai à Roncq pour moi ils sont corrects merci Hyundai

Sérieux s'abstenir, une concession à fuir. Voiture commandée en Mars avec reprise véhicule existant. Livraison assurée au 30 juin au plus tard et même avant selon avis vendeur puisque déjà programmée en production. Vers le 10 juin de prends contact toujours rien de prévu. Mi juin on va se renseigner. Je trouve cela louche. Je vais à 2 reprises en concession toujours pas de voiture à l'horizon pour m'avouer à quelques jours de la livraison que la voiture n'a jamais été produite. J'asseye un accord pour un véhicule plus haut de gamme avec effort commercial mais rien... Aucune réduction possible et même un taux plus élevé que le contrat signé en mars car nous sommes en juin. Demande à voir la direction. On me répond vous ne la verrait pas c'est comme ça, elle ne veut pas voir les acheteurs. Je pose la question on fait quoi alors, réponse RIEN, en un mot vous partez et vous nous foutez la paix avec votre problème de voiture. Je n'ai jamais vécu cela avec aucune concession et pourtant j'ai 64 ans... Mépris total du client. J'ai du reprendre mon chèque d'acompte et partir sans me retourner. j'aurai voulu mettre -10 étoiles.....

Bonne reception du vendeur et très bonne explication ; je vais certainement acheter un vehicule chez eux. Une polo .

Rendez-vous pris pour revision Hyundai tucson, enchanté du service et de l'accueil ! JUNIOR, a l'accueil service après après-vente très sympathique et de bon conseil. Prend du temps avec le client, très compétent. Je recommande, pas de surprise question prix.

Après avoir mis 5 étoiles concernant l’accueil en concession qui a débouché sur la livraison de notre nouveau véhicule Kona électrique le 1er août 2022, nous sommes obligés de revoir ce jour cette appréciation nettement à la baisse, puisque le virement de reprise de notre ancien véhicule n’est toujours pas reçu ! Après plusieurs réclamations, on a finalement appris il y a 3 jours, qu’un délai de trois semaines était nécessaire pour la transaction ! Aujourd’hui nous sommes le 1er septembre 2022 et toujours rien…

Personnel sympa et compétent. Locaux spacieux et propre. Choix important. Tout pour plaire.

Recu dans la concession par le responsable du service commercial tres a l ecoute et receptif a notre besoin de plus il n incite pas du tout a l achat il laisse le temps a la reflexion Personne competente et a conseiller

Porte principale fermée. Il faut deviner la porte qui sera ouverte. Pas d'accueil du client.

Rien à redire. Nous avons été reçu par M. Sebastien CAILLER pour commander notre Hyundai TUCSON en LOA. M. CAILLER a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Nous nous sommes sentis en confiance et écoutés dans nos envies, nos contraintes. Nous avons à présent hâte de recevoir notre nouvelle voiture pour notre nouvelle vie, encore merci à lui ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, de très bons conseils de la part de Mr Caillier qui a pris le temps et qui s'est montré très à l'écoute, ce qui est rare de nos jours. Je suis très satisfaite. A vous qui lisez ce commentaire, vous pouvez avoir confiance en cette concession. Hâte de recevoir ma nouvelle voiture i10 N Line ! Je conseille fortement cette concession Hyundai !

Bonjour à toutes et à tous qui se retrouvent ici pour se renseigner sur la qualité de la concession et surtout le professionnalisme de ceux qui y travaillent, je ne peux que vous en parler en bien, Sébastien est professionnel, de très bon conseils, à l'écoute, connaît parfaitement son job (ce qui devient rare de nos jours...), et surtout il ne regarde pas à passer du temps avec vous même si il est l'heure de la fermeture. En prime, si vous aimez rire comme moi, il a de l'humour ! Bref n'hésitez pas, je vous recommande la concession de Roncq avec Sébastien Dommage que je ne peux pas mettre plus que 5 étoiles.

Des conseils et explications d'une grande aide. Je remercie tout particulièrement Sébastien pour son professionnalisme et le suivis du dossier qui m'a permis de faire mon premier achat sans aucun stress.

Des conseils et explications d'une grande aide. Je remercie tout particulièrement Sébastien pour son professionnalisme.

Que dire ? Un super feeling avec Sébastien! Très pro, ultra compétent et tout ça avec sourire et bonne humeur. Que demandait de mieux ! C'est le TOP du TOP !!!!

Très bon accueil, personnel pro et avenant

Lorsque nous avons cherché un concessionnaire Hyundai pour un achat de véhicule, nous avons été guidé par les différents avis et avons donc choisi la concession Hyundai de Roncq. Nous n’avons pas été déçu de ce choix, Mr Sebastien Caillier nous a fourni toutes les informations que nous souhaitions avoir. Après l’essai du véhicule, il a été transparent sur le prix qu’il pouvait nous proposer et nous avons obtenu l’offre que nous souhaitions. La concession ayant déjà commandé un modèle d’exposition correspondant au véhicule que nous souhaitions acheter nous avons pu obtenir un délai raccourci d’un mois sur la livraison. En conclusion, je recommande vivement cette concession pour l’achat d’un véhicule Hyundai

Sébastien est très professionnel connaît très bien son produit Il a su être à l'écoute et z répond à toutes les questions Hâte de récupérer mon véhicule

Accueil au top, service impeccable ! Nous sommes ravis d'avoir eu affaire à Sébastien Caillier qui s'est montré aussi professionnel que sympa à chaque étape de notre achat. Nous recommandons +++ !

J'ai été satisfait du contact pris chez Hyundai Roncq, en particulier avec M. Sébastien Caillier qui est une personne agréable et à l'écoute. Il a été bon commercial et aussi de bon conseil sur la voiture en vue d'achat et ses possibilités d' accessoiriser. Il a pris le temps d'expliquer à un néophyte les particularités d'un véhicule électrique.L'offre de reprise de mon véhicule a été honnête et correcte. Et il y a eu quelques gestes optionnels... qui font toujours plaisir. Bref gagnant-gagnant dans la bonne humeur.

Très bien bien reçu compétant et pres chez moi je conseil de vous faire un tour

Malgré le contexte particulier, un Rdv rapide a été pris en concession et ce dans le respect des gestes barrières. Sébastien Caillier est un vendeur accueillant, sympathique, professionnel et à l'écoute des attentes et des besoins du client. Ses explications sont précises et transparentes du début jusqu'à la fin.

Un grand merci à Sébastien pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. C'est une concession que je recommande les yeux fermés !

Nouveau Tucson depuis une semaine Véhicule qui a beaucoup d’allure et des équipements exceptionnels Le commercial Mr Sebastien Caillet est très professionnel et maitrise parfaitement son sujet Nous avons eu la surprise d’avoir la livraison sous bâche de manière très personnalisée , de plus au bout d’une semaine un petit message demandant si tout allait bien Je conseille vivement cet établissement

Rendez vous vite obtenu. Monsieur Cailiez vous renseignera sur tous les aspects techniques des véhicules. Mais, à la différence d'autres concessionnaires, il saura vous guider vers la voiture qui vous convient. Ne voyez donc pas surpris d'avoir une I20 en tête et, de commander une I10. Outre, cette qualité d'un grand professionnel qui connait les Hyundai, la totale transparence sur les options, le financement. Mon seul regret : n'avoir besoin que d'un seul véhicule

Visite au mois de février un accueil de qualité un professionnel qui connaît son sujet

Reçu par sébastien très bon vendeur accueillant toujours à l écoute du client pour mieux le satisfaire en fonction des attentes du client. Très professionnel c est mon 3eme achat avec sébastien et toujours satisfait. Parfait à recommander sans problème pour son honnêté.

Belle concession, vendeur dynamique, pro, vehicule de qualite je recommande sans hésitation,

Accueil très professionnel et très agréable

Très bon accueil, Sébastien est agréable, fort sympathique et très professionnel, je recommande vivement.

Un grand merci à Sébastien pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. N'hésitez pas à pousser la porte de cette concession en toute confiance.

Super accueil, très pro.

Je recommande la concession Hyundai Roncq Valauto, l'accueil et l'approche de Monsieur Caillier m'a mise à l'aise. Avec sa compétence il m'a bien orienté pour l'achat de ma première voiture une I1O encore merci.

Sébastien nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et je suis repartie avec une voiture canon à un très bon rapport qualité prix ! Top ça fait du bien quand ça se passe comme ça 😊😊

Je recommande cette nouvelle concession Hyundai à Roncq. Mr Cailler est un vrai professionnel à l'écoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits de ses conseils et explications. Merci Monsieur Caillier.

Le nouveau Tucson hybride est extraordinaire superbe achat, un vendeur d'un professionnalisme hors du commun Sébastien connaît bien son produit ,à l'ecoute du client il nous a convaincu et on est heureux avec notre nouveau jouet 😜

Bonjour Je recommande cette concession, accueil et renseignements du Responsable Sébastien Caillier étaient parfaits.

Vraiment TOP!👍🏻 La concession est toute nouvelle et mérite d’être reconnue! En particulier Mr Caillier que je recommande à 100%! 😊 Quand d’autres ne pensent qu’à vendre, Sébastien a un vrai côté humain et pense avant tout aux besoins du client! En plus d’être très sympathique et à l’écoute, il est totalement transparent avec vous concernant l’aspect financier et c’est rare. 👏🏻 Je me suis vraiment sentie en confiance. Encore merci, j’ai hâte de pouvoir profiter de ma toute nouvelle Hyundai i20 🚗😁

Vente de voiture d'occasion rien de plus . aucun entretien et renseignements sur votre véhicule Hyundai possible

Vendeur Très gentil et très sérieux

Je recommande le Garage Hyundai Roncq! Très bon accueil par Mr Caillier qui est à l'écoute de ces clients et reste très disponible à la moindre demande!

Merci à Sébastien Cailier pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. L’essai du Kona hybride nous a séduits.

Commercial compétent à l'écoute des clients donne de bons conseils

Excellent accueil de Sébastien Caillier,il a été à l ´écoute,de très bon conseil.Il s est rendu disponible très rapidement pour un essai du magnifique Tucson hybride. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et de transparence. Nous lui souhaitons une très bonne continuation. Béatrice et Robert Hasbroucq

Malgré les kms avec la Haute Savoie, Sébastien m'a super bien reçu via le net et par téléphone. Il s'est mis en quatre pour satisfaire ma demande et de recherche sur le Tucson . Heureux sont les clients et surtout les futurs clients qui seront renseignés par M. Caillier. Fort agréable et compétent , rare de trouver un professionnel aussi perfectionniste . Félicitations.

Commercial très compétent à l'écoute de ses clients.

Hyundai roncq je le recommande les yeux fermés.... En particulier monsieur CAILIER Sébastien c est une personne très sympathique, très PROFESSIONNEL , de bon conseil..... un geste particulier qui nous a fait très plaisir c est a la réception de notre voiture (voiture couverte pour garder le suspense et un panneau à notre attention) par rapport à d autre marque et sinon protocole pour le covid 19 OK RDV 17H IONIQ 👍 HYUNDAI RONCQ 👍

Très professionnel, très à l'écoute, très très bon accueil, pour résumer en un seul mot, PARFAIT, ce fut un réel plaisir de dialoguer avec le responsable des ventes, bravo, bravo, bravo.

TOP ! Super accueil. Grande écoute du client. Mr Caillier comprend le besoin et fait le maximum pour satisfaire vos envies tout en restant dans votre budget. Il vous vend la voiture qui vous convient et pas celle qu'il doit vendre. En plus il est transparent et clair sur les coûts et les remises. On se sent en pleine confiance ! Je recommande à 100%

Pas âme qui vive! Je suis passé ce jour il n'y avait personne pour m'accueillir donc j'ai fait mon petit tour tout seul. J'irai voir un autre concessionnaire

Super accueil super conseil Vendeur à votre écoute qui vous propose la voiture qui colle à vos besoins/budget et non pas la voiture qu' il doit vendre pour ses objectifs

Très agréablement surpris par l accueil et l investissement professionnel. Peu de vendeur ont ce sens du commerce et ce respect du client. A recommandé sans hésiter ! ! Bon courage pour ce démarrage

Je recommande grandement cette concession ! Mr Caillier est très accueillant et surtout tres compréhensif quant aux attentes de ses clients . Il fait le maximum pour trouver toutes les solutions possibles pour satisfaire ceux ci Commercialement parlant je dirai qu il est au top ! Quand d autres essaient de truander, lui est clair, transparent , flexible et il apporte les solutions avec des explications (aussi bien dans la phase commerciale que dans la phase plus technique automobile ) Bref ; n ayez aucune hésitation !!! Rendez vous chez HYUNDAI RONCQ VALAUTO 😉

Bonjour, je me présente Sébastien Caillier responsable commercial véhicule neuf Hyundai Roncq Valauto. Je suis impatient de vous accueillir et vous faire découvrir notre magnifique gamme ! Au plaisir de vous voir. Belle journée à tous