Ford Toulon Vagneur Concessionnaire Ford

Je suis ravi de mon expérience d'achat d’une Ford Focus avec Lisa chez Ford Toulon. Dès le premier contact, Lisa s'est montrée professionnelle, à l'écoute et très réactif. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a proposé une solution parfaitement adaptée. Toutes mes questions ont trouvées des réponses claires et précises. Merci encore à Lisa pour son accompagnement exceptionnel et son dévouement. Je recommande vivement ses services !

Après une crevaison survenue le samedi, ford m'a proposé de laisser mon véhicule dans la journée, j'apprécie la rapidité de la prise en charge de ma panne et je recommande cette marque.

Très bien, employés à l’écoute des problèmes. Services de qualité et délai respecté.

Je suis une nouvelle et heureuse utilisatrice d'un tourneo connect. J'ai particulièrement apprécié l'accueil, la disponibilité et l'efficacité de Lisa qui a su trouver le modèle qui remplit tous mes critères précis et nombreux en tant que propriétaire de 2 gros chiens. Et tout cela avec le sourire....

Une équipe dynamique et sympathique ! L' accueil est personnalisé, la qualité des travaux carrosserie et mécanique au rdv, et les tarifs contenus ! Merci à vous tous et continuez ainsi ! PM

Meilleur concessionnaire paca

Heureux de mon véhicule et du suivi de l'entretien de celui. Prix attractif je m'y retrouve financièrement

Très bon accueil et service rapide. Choix de véhicules et personnel sympa ! Manque juste un spécialiste voiture électrique.

De très bons conseils. Une très bonne agence.

Équipe au top et très accueillant je recommande cette concession Ford a l'écoute de leur clientèle surtout Jérémy

Achat d’un véhicule chez eux, très pro, de bons conseils, et véhicule dans un état irréprochable, un grand merci à eux, et surtout à Jérémy Cutivel pour son sérieux et son écoute tout au long de la vente. Je recommande les yeux fermés.

Toujours en attente d'une réponse de M. CUTIVEL, il s'avère que dans le cadre de ma garantie premium à 400€ les frais de diagnostic et recherche de panne ne sont pas pris en charge, ceci est inacceptable et injustifiable. La concession oblige pourtant à payer cette garantie, la carte d'adhérent au groupe Maurin (inutile), le service Roole (inutile) et un pack huile moteur et ampoule ?? Les déconvenues ne s'arrêtent pas là, le véhicule m'a été livré avec 30km d'autonomie alors même qu'il fût utilisé pendant toute la période d'avant-vente en mode sport par le concessionnaire. La personne en charge des demandes de carte grise m'assure qu'un bail-mobilité ne fait pas foi en tant qu'attestation de domicile, après avoir insisté cela a étonnement fonctionné. Bien entendu aucune négociation possible à l'achat et bien moins de réactivité après le versement de la somme. Tout ceci n'est pas sérieux et rend impossible la recommandation de ce professionnel.

Bonjour, J'ai pris un Ford Puma St Line en LOA en début de mois j'en suis tout a fait satisfaite je remercie toute l'équipe de Toulon Ouest pour leur accueil et particulièrement Lisa qui par son écoute a su m'orienter dans mon achat en répondant à mes critères.

Je viens d’être livré d'un Ford Custom MR-ST. Contact rapide et efficace. Le jour de livraison le véhicule était prêt et la partie administratif très rapide. Très bonne accueil avec François Dostes. Je reviendrai

Accueil chaleureux de la part de l’équipe de Ford Toulon après un problème sur mon Puma pris en charge rapidement et efficace

J'ai eut un GROS soucis avec Ford La Valette du Groupe Maurin...Sur un de mes Ford Transit filtre à carburant jamais changé pourtant bien facturé..Résultat Pompe à injection morte..4 injecteurs morts .

Une équipe très efficace au service des clients tant pour l'aspect financier que pour la vente et le service de livraison. Merci

Tout s'est très bien passé pour l'achat à distance de ma puma ! Jérémy CUTIVEL était présent et à l'écoute pour toutes mes questions... merci !

Accueil piece détaché au top.. Très accueillant. Bon service

Je tiens à remercier l'équipe de Ford toulon Ouest ainsi que François pour son professionnalisme et du suivi, apporté tout au long du processus d'achat pour mon Ford Puma. Merci à vous.

Superbe concession, on a trouvé notre bonheur, merci à Jeremy en particulier !!

Merci beaucoup à Jeremy pour son accompagnement et ses très bons conseils ! Je recommande 🫶🏻

Très déçu de la marque Ford je n’y reviendrai plus j’ai eu un problème d’arbre à came sur ma fiesta 1.0 ecoboost et les fixations des arbres à came ne ce détails pas c’est vendu avec ma culasse 1500€ écœurant réfléchissez avent d’acheter Ford Bonjour 20 mn ? Quel mauvaise fois ça était expédié en 2 mn en me disant que chez Ford c’est comme ça. Et pas autrement en faisant comprendre que 2016 c’est une vieille voiture alors je vous pénalise ? Et moi avec une culasse à 1500€ à acheter pour une petite pièce de rien du tout qui ne se détails pas qui est pénalisé ?

Personnel sympathique et professionnel. Très bonne reprise de mon véhicule et très satisfait de mon achat

Venu pour un problème de vitre, j'ai été rapidement pris en charge et le mécanicien a résolu le problème, tout en signalant des points à vérifier lors de la prochaine visite. Service impeccable. Bravo.

Super équipe a tous les niveaux cde pièces rapide .Remplacement clignotant retro sans rv et gratuit beau geste Merci

J'ai acheté un véhicule d'occasion à la concession Ford Toulon Ouest avec l'aide du responsable Jeremy Cutivel. Il a fait le nécessaire pour me livrer une voiture en parfait état extérieur et intérieur et je l'en remercie! L'accueil a toujours été sympathique et j'ai toujours eu les réponses à mes questions! Je ne connaissais pas cette concession mais j'y retournerai avec confiance!

Vehicule d’occasion acheté il y a 3mois, est deja entré 3fois en garantie. De plus le vendeur ne répond plus des le premier message. Vices cachés sur le véhicule. Bravo, vaut presque mieux d’acheter une voiture sur le Bon Coin ou au marché aux puces ! Quel professionnalisme .

Véhicule acheté avec extension de garantie par notre fille. Grosse panne électronique. 2400€de facture. AUCUN GESTE COMMERCIAL. Marque à éviter.

Belle concession le directeur est à l écoute

Merci à Mr LESIAK pour son accueil, sa patience avec toutes les questions que nous avions pour notre futur achat de véhicule. Je vous dis à très vite !

Un chef d'atelier, Monsieur Guerrand au fait de sa fonction. Accueil, conseils, prise en charge rien à redire. Souci décelé lors de la dernière intervention. RDV donné (plus tôt aurait été le top !), et conseils sur la conduite à tenir d'ici là. Que demander de plus !

Très bon contact,

Parfait. Comme chaque année pour l'entretien annuel de mon véhicule. Travail fait comme il se doit et tarif raisonnable. L'accueil reste toujours agréable que ce soit à l'atelier ou à l'accueil. Seul petit bémol, une petite tâche de cambouis sur l'assise du siège avant passager... c'est dommage même si ça peut arriver ! Je recommande quand même ce garage.

Ford puma d’occasion achetée avec un super suivi clientèle et les bons conseils de Monsieur Vidal. On ne regrette pas du tout notre achat, merci encore !

Je qualifie l'expérience de professionnelle, efficace, réactive et en plus avec le sourire des personnes qui nous accueillent!!!!

Accueil sympa et bonne prestation

Super travail effectué sur ma voiture Merci à vous pour votre flexibilité et votre professionnalisme

Très arrangeant et très compétant.

la petite vidéo est une excellente idée. C'est pédagogique et explicite.

Entretien de ma Ford puma en lld. Accueil toujours sympa, efficacité et rapidité 10/10. Merci à toute l’équipe

Bon accueil service extra et bonne explication de la vidéo de contrôle

Super collaboration dans toutes les étapes de l’acquisition de mon nouveau véhicule avec Mr Florentino et un très bon accompagnement à tous les services sur place aussi ! Merci

Accueil au top révision de véhicule, on ne peut pas mieux un film sur l état de chaque pièces et du dessous du véhicule est envoyé au propriétaire garantissant son état

tres bien c est notre 2 achats

Un accueil souriant! Une équipe compétente et professionnelle..... Je vous remercie.

Bon accueil et conseils

accueil chaleureux, vendeurs professionnels et à votre écoute. L'espace de vente est assez spacieux pour profiter des modèles exposés.

Rendez-vous rapide Bonnes explications du département mécanique Personnel agréable

Garage très accueillant et prestations d'un excellent rapport qualité/prix

Merci au personnel pour leur prise en charge rapide et efficace de mon véhicule.

Très satisfaite de la sympathie du personnel autant secrétaire que technicien atelier très compétant et rapide en intervention !!!! Merci beaucoup

Merci beaucoup monsieur le directeur !! Jérôme , encore une réactivité d’extraterrestre !! On y va comme on est!! Et on y reste pour ce qu’il sont..

Accueil très sympathique et très professionnel.merci Sabrina Côté atelier, C'est pareil c le top Réparation prise en compte rapidement ainsi que le suivi. Je recommande cette concession Merci à tous

Bon accueil sympa et professionnel

Le service carrosserie est par le biais de son chef au top de l accueil, de la compétence et de la rigueur professionnelle

Super endroit, conseillers très sympathiques.

Personnel très sympathique suivi véhicule toujours bien respecté .Continuer comme ça

Très réactif, pour mon premier passage pour dépannage...

Superbe garage bien tenu dirigeant à l écoute

établissement très sérieux personnels a l'écoute je recommande ce garage

Le patron du pôle carrosserie est au top, c’est par lui que je suis passé, très à l’écoute, de bons conseils et très accueillant. Le service pièces détachés est également au top très réactif

C'est dans cette concession que j'ai acquis mon véhicule. Je suis très satisfaite des services reçu de l'achat jusqu'au services actuels c'est pour cela que je recommande cette firme.+++++🥰

Filtré à l'acceuil après une attente interminable...Pris de mes coordonnées sans se soucier de mon besoin. L'interlocuteur nous informe quil n'est pas possible d'acheter chez eux sans financement. Je ne recommande pas cette entitée

On est tellement content de chef d'atelier Mr Fred de notre garage Ford Toulon Ouest il est très gentil sympa sérieux et il fait son travail comme il faut merci à Monsieur Fred et à son équipe. Cordialement (Mr Ozdemir)

Rappel de notre véhicule : rendez vous pris il y a 1 mois . Le jour j nous n'avons pas pièce, on l'a commandé et on vous rappelle demain pour refixer un rdv. Après 6 jours toujours pas d'appels et concession absolument injoignable. Service client déplorable.

L'accueil est très bien, le mécanicien courtois et a l'écoute, j'avoue que je n'ai rien de négatif a dire. Après j'ai un contrat de maintenance chez eux vu que j'ai acheté mon véhicule dans ce garage.

Bon accueil et professionnalisme de l'équipe.

Un ami m'a recommandé cette concession. J'ai été très bien accueilli.

Équipe commerciale (vendeur, conseillère en financement) de bon conseil dans une ambiance chaleureuse, merci au responsable de site Arthur pour « le petit coup de pouce ».

Très pro. Rien à redire !

J'en suis à mon 5ieme véhicules chez eux, accueil très performant avec le petit café et pains aux chocolats pendant l'attente. L'équipe commercial est vraiment à vôtre écoute pour sélectionner le meilleur véhicule suivant votre besoin, le service crédit est de très bons conseils. J'ai mis la note de 5* car je continuerais toujours à acheter mes voitures chez eux tant que le directeur de cette agence sera autant aux petits soins avec sa clientèle.

Toujours bien reçu dans cette concession. L’équipe est top et mon commercial toujours joignable. Très content de mon Puma c’est ma 3 eme Ford.

Je viens de récupérer mon nouveau Kuga (3ème achat avec eux) Comme toujours équipe réactive et à l’écoute des besoins. Au top 👌🏻

Excellent accueil, très bons conseils et rapidité de la prise en charge pour mon Puma, je recommande

Super achat d'un nouveau Kuga ! Accompagné par le commercial et également toute l'équipe du garage qui a su répondre à mes attentes ! Merci encore 👍

Merci pour le service de votre concession. Accueil, écoute, disponibilité. Malgré mes demandes et modifications, jai bien reçu mon véhicule dans les temps demandés. Super 👌

Super équipe, aux petits soins pour sa clientèle !

Très bien reçu par le vendeur Joan . Essai du véhicule au top .

Très mauvaise expérience !! A éviter !!

Compétent et sympathique, tout le personnel est à féliciter.

Très bon accueil et très bon explications sur le véhicule ou les questions que j'ai posé. Personnel vraiment à l'écoute ☺️

Concessionnaire très professionnel, le commercial mr petit impeccable, le service financement très compétent avec le sourire. Livraison dans les temps.. En bref rien à redire, je recommande 😉

Si vous n avez besoin de rien c est bon, si non passez votre chemin. Mon véhicule acheté chez eux en leasing ( pour ne pas être ennuyée avec une éventuelle panne) toujours sous garantie constructeur à été refusé dans leur atelier. Le pire ils m ont fait appeller ford assistance pour qu ils puissent la prendre en charge et me prêter un véhicule de courtoisie....je m execute, attends le remorqueur, ramène la voiture chez eux: non on ne la prend pas pas et pas de véhicule de courtoisie.... je remercie ce chef d atelier et la secrétaire qui sont totalement incompétents.

Surprise ....Il n est pas possible d essayer un vehicule .commande directe ou rien. Dommage...

Au top comme d'habitude

Vendeur seul et libre un après-midi... nous arrivons sans RV...il nous demande de lui envoyer un mail...et d'attendre 10 à 15 mn assis a côté de lui....après 10 mn d'attente il pourra nous renseigner.... nous avons cru à une caméra cachée.! Non non il était sérieux.... nous sommes partis chez Renault.!

Ca change pas....

mauvaise experience: vehicule ford mustang recente deposée le 2 fevrier pour fuite de clim et valve defecteuse, aucune nouvelle pendant 2 mois, ..... c est le commercial qui nous a remis les clefs un samedi.et la clim ne marche toujours pas, apres un reglement de 800 euros!!!. gros probleme de communication. le chef d atelier ne repond jamais. 4 pneus gonflés avec pressions differentes et inadequate. vehicule rendu sale.

Déplorable !!! impossible d avoir un vendeur au téléphone, après 2 appels avec, sans exagération, 10 minutes d attentes puis on vous raccroche au nez et suivie de 2 visites sans aucune offre d achat, sous prétexte de pas le temps monsieur, revenez plus tard. Dommage, j ai renouvelé mon ford custom sport par un Renault trafic, tant pis pour eux et le trafic est très sympa aussi.

Bon accueil

Évitez cette agence. J'ai eu la pire expérience avec eux. Le directeur général ne sait pas comment traiter les clients.

Je me rend pour acheter un véhicule, personne pour me renseigner, je téléphone un rv est pris pour acheter se véhicule affiché à 12750 ,après essai avec jeremy ,il m'annonce un prix a 13300 alors qu'il est affiché à 12750 avec des frais ?le prix réel 13300 ,aucun geste commercial est je repart sans achat ,avec une perte de temps ,est a nouveau recherché un véhicule, je déconseille c'est malhonnête...

Bonjour à tous .Bien dommage que cette concession (lagoubran) ne soit pas à la hauteur. J'ai laissé chez eux pour 40.000€ de véhicule en un moi .Pour un renseignement, un problème technique aucun correspondant à l' écoute . Dommage un bel outil.Je regretterai certain de son personnel, mais professionnel du transport j'avais choisi le Ford Ranger pour ses capacités de traction, Nissan Toyota etc etc me propose aujourd' 'hui le même produit , a voir l' accueil .Désolé pour Sabrina notre gentille secrétaire

J’ai attendu quand même presque un an pour mettre un avis malheureusement défavorable. Véhicule neuf en stock livré sans tapis de sol, des écrous Antivols étaient prévus lors de la livraison ainsi que des plaques en plexi n’ont pas été livrés. De plus la plaque Arrière a été monté plus bas que l’emplacement d’origine ce qui fait qu’il reste donc deux trous plus haut sur le pare-choc d’une SWIFT Sport à 20000€. Je confirme que leur intérêt est de vendre des extensions de garantie et d’entretien du véhicule plutôt que de livrer des voitures complètes et bien finies. Pour finir après avoir envoyé 4 mails au service clientèle du groupe, toujours sans réponse, étant client Suzuki depuis longtemps avec 4 véhicules. Pas sérieux, à fuir, je recommande pas

Excellent mon nouveau véhicule était près Bonne explication pour la prise en main Le vendeur très professionnel

très mauvaise gestion de la carte grise pour l achat d'un véhicule d'occasion. Au départ un pb de numéro qui n'est pas de leur fait, mais en revanche, aucun mail ni coup de fil pour tenir le client informé après 2 mois d'attente... Gestes commerciaux à revoir ...

RÉPARATION PARFAIT VOITURES FORD

Superbe

[reparation] Absolument catastrophique ! Remorqué chez eux suite à une panne, deux semaines ne serait-ce que pour soulever le capot... 90€ pour « recherche de panne » alors qu’une durite de turbo explosé, ça se voit directement - surtout que je leur avais précisé. 335€ pour la réparation, absolument exagéré. Si ce n’était que ça... -35 appels en deux semaines pour essayer d’avoir des nouvelles -aucune communication entre les différents services, -secrétaire absolument incompétente qui fait croire qu’elle note des messages et transmet, sauf que l’atelier n’a jamais été informé de mes messages...je pouvais attendre longtemps qu’on me rappelle. -Un directeur dépourvu d’autorité, qui admet lui même que sa secrétaire est le point faible de sa concession, et que les infos/messages ne sont jamais transmis. La récupération du véhicule = à l’image de tout le reste : je vais directement voir le directeur qui me dit d’aller voir à l’atelier. J’attends comme un con 15min à l’atelier pour qu’on me dise « allez voir la secrétaire à l’accueil » Bref - incompetence, irrespect, inefficacité, À ÉVITER !

Bien reçu comme prévu

Petit bémol sur les véhicules de courtoisie. Une concession aussi importante devrait proposer plus de vehicule de prêt et sans les facturer non plus! Sur le service et les prestations, rien à dire, équipe sérieuse.

Tres agréable

Une catastrophe. Qques bon techniciens si vous avez la chance de tomber dessus .

Accueil et service déplorable du magasin. C est bien navrant. Et les commerciaux qui vous prennent de haut... dommage les modèles renouvelés sont bien sympa.

Très bon accueil au téléphone puis sur place par le commercial qui a la vocation pour son métier, conseille avec professionnalisme, renseigne avec sincérité, très rassurant, bonne impression aussi avec la chargée du financement, très disponible et charmante.

Très sympa comme garage les fois où je suis venu chez vous toujours bien reçu

Je suis passé un jour pour acheter une mondéo , le commercial devait m'appeler pour me faire une proposition ou bien me faire essayer le véhicule ... J'attends toujours :)

Très bon accueil

Bon accueil par Dorian mais proposition pas à la hauteur de mes aspirations

Assez dur pour trouver un vendeur rapidement

Très mauvaise expérience dans cette concession, accueil glacial, prise de rdv non respecté, personnel incompétent, bref une mauvaise image de Ford dans la région.

Bon accueil et suivi des clients

Partie pour acheter un nouveau véhicule , puisque nous prenons toujours des FORD ' . Nous avons été désolé de voir les manques de professionalisme du personnel . Après avoir réceptionné notre véhicule Neuf , celui -ci n'avait pas été nettoyé correctement . De plus obligé de retourner car le vendeur avait oublié de nous faire signer des documents importants Même pas un café ni un verre d'eau pour notre faire patienter Déçu finalement . Pas de choix de couleur , alors qu'il nous avait assuré qu'il en rester une Blanche !!!! Nous avons dû nous résoudre à prendre la Noire , nous n'avions pas le choix car nous étions pressé . Dommage !!!!

bonjour,nous devions ramené notre véhicule Cmax,après une location longue durée qui se termine début novembre.Rendez vous pris avec la conseillère financière,à notre arrivée,aucun dossier sorti,le vendeur à insisté pour nous vendre une fiesta,il nous à fait attendre un certain temps,voir très longtemps,portable à la main,pour ne pas oublier les copains et on se fou royalement de nous.Tellement déçu par cet accueil,que nous avons été chez un autre concurrent.En fait le personnel est très moyen,un grand bravo à la secrétaire Sabrina qui à su nous faire patienter,et de plus nous offrir un café avec ses propres deniers.Je déplore ce manque de professionnalisme .En fait si vous n'avez pas de véhicule à acheter,vous êtes considéré comme le quidam moyen

Une equipe de professionnel très compétente et toujours a votre service je conseil vivement

Amabilité à revoir et aucun diagnostic proposé sur une voiture en panne. Même pas l'ouverture du capot. Dommage, j'aimais bien ma c-max...

Plein de belles Voihures Neuves.

Bof

Concession Ford Suzuki , un très bon garage , du personnel très souriant , de l'accueil jusqu'au vendeurs . Et de très bon conseil. A recommander.

Du choix pour les véhicules, des prix ,des vendeurs au top ,la secrétaire à l'accueil est vraiment une perle ,aimable, souriante et très compétente...

Bon accueil

Personnel souriant et à l'écoute des clients

Très bon accueil

Ne font pas leur travail et mettent ça sur le dos d'un autre concessionnaire ford. 15 jours pour envoyer à l'organisme de garantie un devis effectué le jour de la demande. Je déconseille fortement ce garage. J'aurais bien mis 0 étoile, mais, c'est impossible.

Accueil commercial sympathique qui m'a dirigé vers l atelier pour une recharge cliim sur ma Ford mustang et à ce moment là l atelier me signifie qu'il va regarder et faire le nécessaire il regarde mon tableau de bord et me demande ou a ete fait la vidange je lui reponds dans un autre garage il change totalement de discours en me disant faut deux mois pour un rendez vous pour recharger la climatisation c est DÉPLORABLE alors qu on est en plein mois de juillet un mois et demi d attente pour récharger une climatisation c est une honte il devrait changer de métier on a l impression de l emmerdé A Ne pas recommandé pas souriant déplorable 😳😳😳

Accueillant

Ford c'est plus !

Une super equipe dommage un directeur sans aucune education bien dommage je n acheterai plus de vehicule chez eux

Concession à éviter J attends toujours mon pneu sous garantie depuis 9 mois J ai roule 3 mois avec des plaques attribuées à un autre véhicule et donc 3 mois pour attendre la carte grise Les options ont été mal montées Bref Fuyez Fuyez

Pas de réparation camping car

Bonjour a tous J'écris ce commentaire car nous venons d'acquérir une focus rs dans cette concession et sachez bien que ce ne sont pas des gens de paroles , qu'ils vous trouveront quelques choses après que vous aillez tout signé pour vous gratter encore de l'argent ( 1000 euros malgré que nous venions de sortir plus de 38 000€ ) bref a éviter!!! il y en plein d'autres de concession Ford !!! Mon excuse , je n'était pas au courant , ce n'est plus votre cas !!! Une pensée toute particulière pour le responsable des véhicules d'occasion Cordialement

Mon garage j y achete mes vehicules

Très bon acceuil à l atelier

Personnel arrogant et désagréable

J'ai acheté mon véhicule Ford dans ce garage et depuis 4 ans maintenant il est entretenu dans leur atelier. Je suis très contente des prestations et de l'amabilité des employés. Les rendez-vous sont donnés relativement rapidement. Tout est bien expliqué tout est clair les devis ne sont jamais dépassés. Une charte qualité au sein de l'établissement est en vigueur. Après chaque passage à l'atelier un appel téléphonique pour savoir si la prestation était conforme à mes attentes et si j'avais des remarques à faire. Garage vraiment sérieux. Fait aussi la marque Suzuki.

Grand bravo au professionnalisme de Frédéric en atelier. Qui a déplacé des montagnes pour éviter mon mécontentement.

Bonne occasions

Rien à dire très bonne accueil très bonne note à recommander des pro

Très bon garage les vendeurs sont super

Personnels attentionnés et aimables

super garage

0 SEMAINES

Super accueil, a l'écoute, un très bon service. Personnel toujours aimable et qui font tout leur possible pour arranger les commandes. Je recommande

Équipe toujours super!!!!!

Reçu par Fabrice qui est très compétant et son accueil est juste au top digne d'un vrai professionnel ce qui est rare et merci à l'équipe carrosserie qui sont très serviable et très pro!!! Un grand merci à vous

Reçu par William , contact facile , rapidité déterminé et compétent. Excellent accueil

Personnel sympathique, disponible et compétent. Les commentaires laissés par d’autres clients sont bien réels. Un grand merci encore pour l’accueil, le travail réalisé.

Accueil , efficacité, tant côté commercial qu'à l'atelier

Domage d'être obligé de cocher une étoile pour être publié, sinon ce serait triple zéro Concessions Ford à fuir aût 2017 fumée sortant de l'échappement et moteur sans reprise. Le turbo est fatigué, montant des réparations pour le changer 2.500 euros, VL 10 ans, turbo non changé mais vente d'un produite pour colmater l'usure. Février 2018 bruit très important dans la roue avant gauche, retour chez Ford Toulon, avec rappel de la fumée et manques de reprises : diagnostic amortisseurs avant à changer, et ho miracle, le turbo est n'est pas usé mais la durite seulement arrachée. Coût des réparations 837 euros (plus 12 jours d'immobilisation dans ce garage, car erreur de livraison dans les amortisseurs. Lendemain, toujours le même bruit inquiétant et très fort : A c'est pas le bruit qu'on avait entendu, mise sur le pont il s'agit d'une dégradation d'une pièce du berceau, suite à l'écoulement de l'huile du turbo (non réparé en temps et en heure . Prévision des réparations 453 euros(il n'est pas question du remboursement des amortisseurs remplacés inutilement). Je demande à être reçu par le directeur général (Aiguier Jérôme), qui refuse de prendre en charge les réparations consécutives à la faute d'un employé du garage, y compris prise en charge des réparation par leur assurance. Je lui dit que le bouche à, oreille fonctionne très bien pour éviter que d'autres clients ne se fassent berner comme moi. Réponse de cette personne vous faite du chantage. Non je ne fait pas de chantage, je ne veux que mettre en garde de futurs gogos comme je l'ai été. Ford à perdu un client. Je me suis rendu dans un petit garage, réparations effectuées, pas de berceau de changé, seulement une pièce minime. Prix de la réparation : 150 euros . Cherchez l'erreur. Avant de faire effectuer les réparations chez Ford, contactez des petits garagistes, et comparez. Un client très mécontent de Ford Toulon. Bizarrement dès qu'un article fait état d'une mauvaise réputation (justifiée), dans la foulée (même heure), un avis plus que favorable (mais non détaillé), essaye de contrer pour refaire monter la côte défavorable. enfin il faudrait expliquer les motifs de satisfactions et non indiquer Accueil , efficacité, tant côté commercial qu'à l'atelier sans autre précision. hé oui les personnes chargées de contrer les mécontents, ayez un peu plus d'idées.

Super équipe

Bien reçu et à l'écoute

Parce que je ny suis jamais alle cette notification sur mon smartphone decrit bien la detive du grand n importe quoi

Super garagiste avec prix raisonnable Les gens sont supers et compétents