Ford Brignoles Vagneur Concessionnaire Ford

ayant eu un problème moteur irrégulier et qui partait à chaque redémarrage de la voiture je suis allé chez eux ils me l'ont passé directement à la valise, équipe très gentil et à l'écoute merci .

Très contente de ma nouvelle voiture clément est très professionnel et sérieux encore merci pour votre gentillesse madame legras

Deuxième expérience et toujours très affolée par les tarifs appliqués. 630€ pour une 1heure 30 ,une vidange,3bougies et 2 filtres sans détail sur les tarifs unitaires : explication :forfait Ford !:1/2 SMIC : un scandale ! l'amabilité de l'équipe ne suffit pas à faire passer la pilule.

Déception. Après 3 véhicules neuf et un véhicule de direction acheté dans le groupe en moins de 20 ans, je constate un manque de considération pour les clients. Fiesta achetée en 2017, facture à l’appui précisant 5 entretiens inclus. Pas de limite dans le temps ni en km précisés. Je me présente fin d’année pour le troisième (la voiture ne demande à les faire que tous les 30000) et là on m’annonce une facture à venir de plus de 300 € pour l’entretien. Sans prévenir, les 5 entretiens étaient à faire en 5 ans, sauf que la voiture je le répète ne demande qu’au bout de 30000. Je suis allé faire la prestation pour moins cher ailleurs, n’ayant pas le temps de voir une éventuelle négociation possible le jour de la prise de rdv (oui généralement on prend un jour de congés juste pour ça et madame devait aller travailler). J’ai eu un contact téléphonique avec William le gérant de l’établissement qui m’a donné le mail du service réclamation du groupe. Je me suis fendu d’une belle prose, aucun retour. Je fais un mail à William 2 semaines plus tard, aucun retour. Je pense que pour le respect des clients, on repassera. Dommage, j’étais plutôt satisfait, ça n’est plus le cas. Il va s’en dire que je ne mettrai plus les pieds dans la concession ou dans le groupe. J’espère que je n’aurai pas de problème avant la fin de la garantie, je ne sais pas comment je pourrais être traité…

Super sympa et et efficace merci pour l acceuil

Personnel agréable et service nickel.

Nous avons eu des dégâts sur le rétroviseur extérieur. La pièce de rechange a été commandée dans la nuit et installée le lendemain matin. Tous les gens étaient très sympathiques et serviables. Nous ne pouvons que recommander cet atelier. Merci

Bon accueil, service qui correspond à ce qui est annoncé au diagnostic. Je ne peux que recommander.

Je suis fidèle à Ford depuis des années et surtout à la concession de Brignoles !!!! Super équipe compétente, humaine, à l’écoute et très professionnelle….. que ce soit la partie commerciale ou la partie atelier, ils sont au top du top et mention spéciale à William le chef d’atelier qui est extra et tellement pro !!!! Je recommande vivement leurs services 🤩🤩🤩

Atelier au top

Équipe au top Rendez-vous rapide Continuez comme ça …

Bonjour Ils sont intervenus sur mon véhicule et j'en suis très satisfait Mr William (responsable atelier) Et son équipe Au top

Si vous avez du temps à perdre c’est LA concession qu’il vous faut. Le responsable atelier william est un mélange subtil d’antipathie et d’incompétence en dehors du fait qu’il n’ai absolument pas le sens du commerce ou de l’accueil client il est en plus de ça véritablement incompétent. J’estime que lorsqu’on dépense plus de 60000€ dans un véhicule, à chaque fois qu’il passe au garage un accueil tout spécial doit y être réservé. Heureusement que le vendeur clément se plie en 4 pour rattraper tout ça

ras horaire et travaux au top

Bon accueil et travail propre. Je suis satisfaite.

Suite à un refus catégorique de Ford Draguignan de me dépanner(panne de batterie), j'ai contacté Brignoles qui a pris en charge ma demande.jai déposé mon véhicule pour 15h00 et récupérer à 16h30. Service impeccable . Manifestement, tout le monde n'a pas la même définition du service....! Un grand merci à Ford Brignoles

Toujours au top Accueil Intervention Écoute

Accueil et intervention satisfaisants.

très professionell, agréable et compétant

Problème de hayon qui s ouvrait difficilement. Prise en charge immédiate sans rdv. Tout fonctionne. Je recommande ce garage

Acceuil, prestations au top. Merci

Clément très sympa et réactif tout a été ok malgré la distance pour récupérer le véhicule 👍👍

On a été très bien acceuilli

Bon accueil et travail sérieux et rigoureux

Sans ce vendeur tout seul un samedi qui a pris le temps de m aider au mieux je n aurai pas pu avoir une occasion aussi belle

Gentillesse professionalisme respect des horaires

Achat d'un véhicule d'occasion. Le vendeur a été au top du moment de l'essai du véhicule jusqu'au départ de la concession, au volant de MA nouvelle voiture !...

Enfin un service commercial à votre écoute, avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons fait la concession de La Valette et celle de Brignoles, résultats : allez a Brignoles voir Clément, satisfaction garantie

Accueil parfait . Réparation efficace. Merci

Enfin un concessionnaire qui a su être à l écoute et qui a pris en compte tous mes critères. Mention spéciale pour Clément qui a été bien plus qu à la hauteur de mes espérances . Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Un accueil chaleureux et bienveillant avec une super équipe qui assure niveau SAV. Je recommande fortement.

Un immense merci à Clément qui nous a accueilli et avec qui nous avons fait affaire ce jour. Un très grand professionnalisme, de très bon conseils et des explications parfaites. Merci à toute l'équipe qui a été d'une efficacité exemplaire. Nous recommandons ce garage.

Fraichement arrivé dans cette belle région j'en suis déjà à mon deuxième concessionnaire Ford. Rien de grave heureusement mais merci pour votre gentillesse et votre accueil. Super concession.

Acheter plusieurs voiture chez ford brignoles au top

Équipe au top! Merci pour la gentillesse et la serviabilité du personnel, je recommande fortement 😇

Commercial au top ,équipe à l'écoute vraiment professionnel je recommande cette concession !!

Très ravi de l'accueil proposé par toute l'équipe. Vendeur à l'écoute, tres agréable et très attentionné par les besoins demandé. Merci de m'avoir orienté vers exactement ce dont je cherchais. Excellente expérience

J'avais un soucis avec ma voiture et les équipes ont su répondre à mes questions Je recommande

Quoi dire... Que l'équipe de ce concessionnaire est attentif à vos exigences et vous suit au long de votre achat. Aucune pression et un sens commercial qui ne se fait plus beaucoup. Efficace et abordable. Bref, ravi d'avoir trouvé cette petite perle au sein de cette grande huître départementale.

J'ai pris RDV le 28 juin pour faire réparer ma voiture suite à un problème de pression d'alimentation en gasoil. Filtre à gasoil changé Pompe à gasoil changée Réservoir de carburant nettoyé Au bout de 3 semaines la panne toujours là. On me dit que l'on va vérifier le faisceau électrique?? On me dit pas si on a vérifié la sonde du débit mètre. Fin de 4eme semaine pas de nouvelles. J'appelle et chaque fois on me dit que l'attelier peut pas me répondre. Donc pour moi ce garage n'est pas serieux. PS: ma voiture est toujours dans leur attelier à ce jour. Soit plus d'un mois sans voiture et je doit avouer que je suis très mécontent

J'en suis à moins troisième véhicules chez eux, toujours bien accueilli, bien conseillé, je recommande.

Accueil très professionnel, vendeur très agréable qui connaît son sujet malgré son jeune âge. Je suis sorti avec toute les informations nécessaires. Je conseille

Equipe mécanique agréable Perso très très mauvaise expérience commerciale, CQFD je n y retournerais pas

Accueil très agréable une note particulière pour le professionnalisme du magasin de pièces détachées

Très bien !

Première prise de rdv par internet, recontactée par tel pour me dire qu'on ne pouvait pas me recevoir à l'horaire proposé sur le net, et que je serai recontacté… jamais de rappel. Je reprend donc rdv par tél pour ma révision. On m'annonce 750€ pour la révision et un changement de valves électroniques, en me disant ah bah oui mais c'est la révision des 6 ans! Quand je récupère ma voiture, le chef d'atelier ne me dis rien de ce qu'il a fait, et me demande juste de passer à la caisse et aussi de repasser le lendemain car il leur manque 1 des 4 valves!!!! A la suite de tout ça je reprends ma voiture, et me rends compte que je ne peux plus rouler à plus de 120km/h sans que tout tremble! Après observation, les roues qui ont été enlevées pour le changement des valves ont été remontées à l'envers, sans refaire d'équilibrage. Et aujourd'hui 1 mois après, un voyant moteur qui s'allume! Je viens de payer 750€ pour devoir retourner au garage pour une anomalie!!! Bref je déconseille fortement ce garage.

Ensemble du personnel toujours agréable, de bon conseil dans la bonne humeur - rien a redire sur les véhicules

De passage suite a une panne, ils ont fait une réparations au minimum, du coup même panne avec plus de dégâts 400 km plus loin !!Merci a eux pour cette fin de vacances écourtée 😭😭

M. Pardo est un super commercial, qui explique bien et fait au mieux pour le client. Merci

Petit hall d.expo vite supler pour un vendeur qui répond as toute vos interrogations. J.attend la rentrée pour essayer kuga flexfuel

Très mauvais accueil, aucune réponse au mail pour prise de RDV. Aucune envie de vendre.

Un excellent accueil, à la fois professionnel et convivial dans le respect des règles imposées par la Covid. Un très bon service client.

Super accueil, si je fais affaire pour mon prochain véhicule ce sera la bas

Désagréable et mauvais renseignement

Excellent accueil par un pasionné

Ici on arrive en remorque et panne et on repart 3 mois plus tard en remorque et en panne le moteur dans la benne du pik-up et une facture en prime. Des pros en la matière...

Très bien reçu pas le vendeur Clément très pro et attentif au besoin du client Bravo pour son professionlisme.

Vendeur professionnel et sympathique.

Responsable hautain, qui vous explique qu'elle voiture il me faut plutot que d'écouter ce que j'aimerai. Quand la voiture est commandée, plus de nouvelles quand il s'agit de prendre des rdv révisions pour un lld... je pense que sa marge etait faite. Il vous dit d'aller la faire réviser dans un autre garage a aix mdr!!! A croire que lui il fait que vendre mais le sav tu peux cuire un oeuf... Bref trets et aix plus compétent et surtout plus respectueux du client! A bon entendeur

Un grand merci à Clément, un jeune garçon très accueillant mais surtout très efficace à l'image de son patron Mr Pardo en faite toute l'équipe est vraiment super. Allez-y et vous verrez, c'est tellement rare maintenant !!! Du coup achat d'un véhicule.

Concession de petite taille mais équipe sympathique. L’équipe commerciale trouvera un véhicule pour votre projet et la partie mécanique est efficace. Je recommande

Accueuil tres sympathique

Bon accueil personne compétente

Cher

👍👍👍👍👍👍👌

Toujours aussi pro

Mauvais vendeur

Au top

Superbe petite concession. Une équipe professionnelle. De bons conseils.

Le personnel est agréable et chaleureux. Les renseignements à la hauteur de la demande

Très bon accueil,beaucoup de professionnalisme,je conseille.

J'ai appelé un matin pour des vibrations au niveau du volant, ils m'ont dit de passer une heure après sans RDV. Le chef d'atelier a de suite essayé la voiture sur route et m'a réglé le problème dans la journée.

Travail correct mais facture un peu chére pour une simple vidange des deux ans (410 €)