Volkswagen - Sipa Automobiles - Tarbes Concessionnaire automobile

Malheur à vous si vous allez à l'atelier avec un véhicule que vous n'avez pas acheté chez eux !

Équipe très agréable et professionnelle.

Je suis venu_ pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Ne pouvant pas me déplacer rapidement pour voir le véhicule Mme Sandra Grégoire m'a permis de poser une option de véhicule. Sandra a été très bienveillante avec moi je recommande à 100%.

rapide, bons conseils, service de qualité.

Super Service!!! En passage vers l'Espange de la Belgique, je suis tombé en panne avec mon T5. Ils ont pris mon véhicule en charge le lundi matin comme premier et après courte évaluation par le technicien ils ont très vite identifié la cause et réparé immédiatement. J'était de nouveau sur la route dans l'heure. Personnel très accueillant et professionnel. Merci beaucoup.

Je ne suis venu que pour chercher mon petit fils qui vous amène un véhicule de son entreprise pour la 1ère révision je ne peux pas juger

Très bien accueilli, avec sérieux, professionnalisme et le sourire. Mon problème a été résolu. Je recommande ce garage.

Sérieux, aimable, passe du temps à expliquer au client ce que l on a fait à la voiture.

Mauvais relation avec la vendeuse , agressive , et cherche pas à solutionner une situation simple . Domage

Je suis originaire de Vendée et je suis tombé en panne à Tarbes avec ma golf. Le concessionnaire Volkswagen a très gentiment accepté de la réparer et plutôt stressant de gérer à distance. À l’heure d’aujourd’hui c’est compliqué de trouver un garage sans se faire avoir mais je suis tombé sur une équipe très sympathique, compétente et professionnel. J’ai eu très vite confiance en eux. Je recommande les yeux fermé, merci encore à vous

Je tiens à remercier l équipe de Volswagen tarbe utilitaire pour leur efficacité et leur professionnalisme. J ai rencontré une panne électronique sur mon nouveau véhicule multivan, plus de tableau de bord central vrai galère pour fonctionner le reste du véhicule heureusement il ont pu me trouver une solution des lendemains et j ai pu continuer mes vacances et rentrer sur Paris toutes sécurité. Merci

Les pièces détachées sont très chères pas possibles de commander sans avancer de l'argent...

Je suis venue car je suis à la recherche d’un nouveau véhicule. J’ai étais accueillie par une dame pas très aimable qui m’a littéralement envoyé balader quand je lui ai demandé de prendre mon numéro car je cherchais un véhicule spécifique ce n’est pas la première mauvaise expérience avec c’est concession. Je déconseille fortement.

J ai pris en LLD un Skoda karoc il y a 4 ans chez technicentre auto car à cette époque Skoda était chez eux. Entre temps Skoda est en plein déménagement chez wv Tarbes. Mais toujours chez technicentre. 1ere déconvenue a 72000 KM on m annonce que la pompe à eau est a changé. Je vais donc chez wv . Acceuil plus que limite,on me reproche de continuer à faire mais révision chez technicentre. Wv me prends quand-même la voiture et unanimement on me dit que ç est pas normal de devoir changer la pompe à eau â ce kilométrage ( 72000 ) ca se change a 180000 .la maison mère Skoda n a pas voulu prendre en charge complète les réparations, résultats 210 euros de ma poche pour une pompe que je n aurais jamais du avoir à changer. 2ieme déconvenue. Je rends mon karoc et à l expertise de la voiture on retrouve 1 rayure légère sur chaque rétro, ainsi que sous la poignée conducteur et une griffure sur l habillage de porte. Résultat : facture de 1500euros environ pour rendre mon véhicule....... Pas moyen de discuter avec les responsables Skoda Pau. Malgré les demandes de Paul ( vendeur Skoda Tarbes ) qui est un excellent commercial. Pour résumer Skoda fait de bonne voiture mais il ne faut pas avoir de problème. Sav très mauvais , sans aucune humanité. Je ne retournerais ni chez Skoda ni chez wv pour ces raisons là.

Pour la location de véhicule notamment je recommande très vivement Très bon acceuil Au plaisir de revenir vers votre concession

Achat à distance de mon t-Roc ce jour. Merci d'être venu me récupérer à la gare (bon service👌) Seul point négatif livraison de ma voiture avec le pare-brise impacté en champ de vision plus écran du compteur rayé + plastique arg du seuil de porte intérieure également griffé . Dommage de le découvrir sur le fait accompli et de ne pas avoir été mis au courant. Pour un véhicule ocaz à 28000 € payé cash.. c'est un peu dommage... Malheureusement Aucun geste commercial semble possible d'après la personne qui m'a informée au téléphone 😬 tempi pour moi Cordialement

Très bonne accueil

Commande d’un Volkswagen Transporter T6 passée en juillet 2022 livraison prévue en juillet 2023 et depuis rien malgré les demandes d’information auprès du commercial qui me dit que le véhicule n’est toujours pas en production aucune information et de nouvelles pas de suivi même après 15 mois d’attente Inadmissible et pas du tout commercial

Livraison de mon Karoq SportLine. De la commande à la prise en main, mon conseiller Paul a été au top. Le véhicule est magnifique, le conseiller a été très pro avec un accompagnement digital et personnalisé. Un grand merci pour les petites attentions et votre très grande sympathie.

Accueil pas digne d’un groupe comme celui ci Ne rappelle jamais ses clients Pas sérieux

Un grand merci à toute l’équipe de VW Tarbes, avec une mention spéciale pour Jean Baptiste, Agnès et Mélissa ! Vous avez de la chance de les avoir dans votre équipe. J’ai été pris en charge par eux mais je suis sur que tout le reste de l’équipe est au top ! Vous m’avez accueilli et accompagné de façon premium, avec considération, et l’acquisition d’un véhicule neuf à été un vrais plaisir. Merci encore Agnès d’avoir remué ciel et terre pour me livrer le véhicule au plus vite malgré les petits soucis informatiques qu’on a rencontré…. 😂. Merci à vous tous, je sais maintenant où acheter mes véhicules au fil des années. Au plaisir. Steven R.

Professionnel et de bon conseil, sans vouloir vous assassiner. C'est du VW donc un peu chère....

Bonjour , première expérience chez Volkswagen Tarbes pour la révision de ma golf 7r très content vous pouvez y aller les yeux fermer . Merci

Arriver à 17h35 et avoir la réceptionniste qui souffle alors que ça ferme à 18h (19h indiqué sur le net) je trouve pas ça très commercial. Puis des remarques et des réflexions sont clairement de trop...

De bons conseils

Première expérience d’achat de véhicule à distance. Tout s’est très bien passé de la commande jusqu’à la prise en main du véhicule. Conseiller (Mme Sandra GREGOIRE) avec un certain professionnalisme, disponible tout au long du processus d’achat, très aimable et qui a le souci de la satisfaction du client. Je recommande cette concession.

Je cherche un Trock mais les vendeurs ont certainement fait leur chiffre à la date où je suis passée pas un ne s'est déplacé finalement je vais changer mon choix ou de concession.

Personnel agréable Tarifs trop élevés

Très déçus de notre prise en charge. Après trois jours d'appels quotidiens où on nous promettait de nous rappeler, la concession a refusé de prendre notre voiture alors qu'il n'y avait qu'un joint à remettre sur le collecteur du turbo. Ils nous ont laissé en panne sur notre lieu de vacances sans solutions.

Accueil et service sympathiques

Service très médiocre, trop d’attente et quand on demande un renseignement on nous dit aucune idée je ne sais pas donc ces être incompétent !! Merci au revoir

J adore le magasinier super à chaque fois !!! Merci à toi de ton service sav !!!!!!

Voilà 7 ans qu'ils me voient 2x par an (50-60 000km à l'année). Toujours bienveillants et professionnels. A deux reprises un voyant s'est allumé et m'ont pris directement la voiture. Merci.

Totale satisfaction. Respect de l' horaire convenu. À l' écoute des problèmes signalés et résolution de ceux-ci. Bon accueil.

Acceuil au top, explication très claire et précise. Très grande attention portée aux demande du client.

Si vous pouvez fuir ce garage faites le. Même des incompétents ferait mieux. Apres 1 semaine avec mon véhicule j’ai faillis avoir un accident car la voiture n’était pas aux normes. Après plusieurs frais de ma part aucun dédommagement était possible.

je suis passé au garage pour un bruit de frein sur un t-roc, le garage a été top, diagnostic précis, réparation effectuée rapidement, traitement rapide et efficace. chef de réception atelier au top.

Je tenais à remercier Mme Grégoire pour l’achat et le suivi de mon véhicule. Je suis ravie ! ☺️

Véhicule arrivé en concession fin février 2023 et depuis aucune nouvelle. Malgré des appels à répétition de ma part, on me répond….on va vous rappeler. Garage a fuir, aucune communication, aucun professionnalisme. Aucune solution apportée.

Je ne recommande pas. Ma voiture tombe en panne, le garage m’assure que c’est la vanne EGR, je ressort avec une facture de 1500€ la voiture toujours en panne elle repart au garage il ne trouve pas la panne ils souhaitent changer d’autres pièces sur le véhicule, je ressort avec un devis de 500€ elle retombe en panne après avoir changé le pompe à carburant, la batterie vide a force de forcer. Merci pour la facture salée et les voyants sur le véhicule qui clignote de partout « airbag ». Je ne recommande pas du tout ! 2 mois au garage et 4 dépannages pour mon assistance.

En vacances dans la région, notre voyant d'huile s'est allumé sur notre véhicule Volkswagen. Nous nous sommes rendu dans la concession à 18h, espérant qu'ils puissent nous dépanner et cela a été le cas, alors merci encore ! Nous avons été reçu par le chef d'atelier qui n'a pas hésité à nous rendre ce service sans aucune contrepartie alors que la concession était sur le point de fermer et que les employés étaient presque tous parti. Merci à vous pour ce service rendu et pour votre gentillesse.

Belles voitures très bien reçue

Très déçue très mal reçue.(nous l'avions mis au courant qu'on y connaissait rien) Je suis repartie sans avoir de renseignements sur les véhicules... A part avoir été pri de haut, rigolé au nez, (je me suis vraiment senti mal à l'aise) par la dame qui n'a pas bougé de sa maison.C'était limite si elle ne nous disait pas clairement qu'on avait pas les moyens pour ces voitures et vraiment je n'exagère pas.Malheureusement pour vous Madame vous avez sûrement raté une vente car notre idée première étant titulaire d'une golf était d'acheter chez vous... Bonne année Cordialement

Bon accueil

Bon acceuil. Travail soigné. Véhicule rendu nettoyé

Un grand merci à Romain du service express qui m'a aidé sans broncher pour un problème sur ma polo alors que j'arrivais à l'heure de fermeture du garage. Au top !

Panne Lundi matin 8 h. Quand votre assureur Pacifica vous envoie la dépanneuse en 10 mn chrono sachez que pour Volkswagen Tarbes ça va trop vite. Madame à l’accueil téléphonique vous explique que la dépanneuse doit garder mon véhicule car je n’ai pas compris que je devais attendre son appel avant d’envoyer le véhicule chez eux. J’avais bien compris… sauf que parfois il faut s’adapter. Il faut sortir des procèss se lever de son siège et expliquer aux équipes de l’atelier que le véhicule est déjà en route …. que le client a juste besoin de savoir si oui ou non il y a de la place à l’atelier…puisqu’ils n’ont pas de place sur leur grand parking .C’est pas grave le véhicule est chez 1 garagiste qui a pris mon véhicule. Je ne suis pas exigeante. Il le réparera quand il peut dans la semaine. Et mon prochain achat ce sera ailleurs. Rien que pour ne plus m’entendre dire « je vous avais dit d’attendre notre appel » (car au final 8 h 20 l’atelier appelait pour me dire que c’était ok)

Très satisfaits de ce garage. Commercial très à l'écoute. Nous recommandons.

Très belle concession et un SAV au top!!

Garage normal Le parc pas mal de choix vue ce que j ai vue

Super! J'ai acheté ma voiture là-bas. Vraiment très professionnel et surtout très sympa. Vraiment top

Merci pour l’accueil et le professionnalisme de la concession Tarbes. Tout a été réalisé pour que nous soyons satisfaits de notre achat. Je remercie tout particulièrement M Paul TALOU pour sa disponibilité ,ses conseils et son empathie. Félicitations. Bien cordialement. B PRAT

Passage au service occasion... Résultat.. Un vendeur a la limite de la politesse , Et une offre de prix que je n'ose même pas qualifier... Et un commercial Qui apparemment avait d'autres chats à fouetter ! Encore désolé monsieur de vous avoir déranger ! Vraiment étonnant de la part de cet entreprise que je pensais connaître... Allez courage... bientôt la retraite 😉

Bonjour, Je suis très satisfait de l’accueil des réceptionnaires atelier, ils sont très professionnels et à l’écoute du client. Délai de rendez-vous respecté avec un travail soigné par les mécaniciens qui ont rendu un véhicule propre et parfaitement bien révisé. Je recommande cette concession. Merci beaucoup à toute l’équipe de l’atelier qui reverront ma voiture pour le prochain entretien. Cordialement Jason

Nous avons eu un problème avec notre voiture VW pendant nos vacances en France (depuis Londres). L'équipe ici était incroyable. Ils ont immédiatement examiné notre voiture et ont réussi à la réparer le jour même. Nous sommes très reconnaissants. 🙏

Très bonne expérience et très bon accueil. Grande amabilité de tous les interlocuteurs et notamment du conseiller vendeur

Très bonne Expérience chez Skoda. Un grand Merci à Paul pour son écoute, sa réactivité et ses proposition pour résoudre toutes nos interrogations. Un grand professionnalisme ! En plus, véhicule très agréable, aucuns regrets . MERCI

Gentillesse et professionalisme. Pas de mauvaise surprise :le prix affiché du véhicule est le prix définitif. De bons conseils pour l'achat du véhicule.

Personnelle souriant et a l écoute.

Attention ⚠️ Je conseille vivement à tous clients de Volkswagen Tarbes de vérifier son véhicule après passage à l’atelier….personnellement le bouchon du vase contenant le liquide de refroidissement a été mal rebouché 😡…voyant rouge et plus une goutte de liquide 😡

Un concessionnaire a l'écoute pour la location de voiture!!! Merci

Bjr, suite à un problème d'infiltration d'eau par le pare-brise d'une polo 6, j'ai fait appel à l'entreprise en contactant le chef d'atelier. En effet, il s'agirait d'un défaut d'usine. Ce dernier m'a demandé de passer au garage pour contrôler si le pare-brise était d'origine pour engager une procédure chez Volkswagen France car la voiture est de 2018 donc plus sous garantie. Après que ma fille se soit rendue au garage, une autre personne la reçoit. Il lui demande d'expliquer le problème et vérifie si le pare-brise était d'origine (il est bien d'origine). Elle lui demande alors quelle est la démarche à suivre. Il lui répond qu'il n'a jamais entendu ce problème, que la démarche pour faire un dossier était longue, couteuse (100€) et qu'il valait mieux faire marcher l'assurance; rien à voir avec la première version du chef d'atelier qui ne parlait à aucun moment de tarif et qui m'avait proposé éventuellement une solution. Déçue, ma fille repart. Je décide alors de rappeler le garage pour avoir des explications. Et là, un incompétent entre en jeu me disant on peut essayer de décoller le pare-brise pour remettre de la colle. Après avoir eu l'avis de trois personnes, nous avons eu trois discours différents. Pour moi, cela est inadmissible venant d'une société de cette renommée. Je ne recommande en aucun cas cette concession. J'en suis très déçu. A bon entendeur, salut ! Gilles T

Arrivée à l’improviste, j’ai flashé sur une voiture. Le vendeur occasion s’est montré à l’écoute, patient et disponible. Il m’a montré le véhicule, expliqué les fonctionnalités et m’a même proposé de le tester. 7 jours plus tard, me voilà repartie avec la voiture! Super accueil et très réactif!

Le vendeur occasions qui prend les clients pour des cons.Je viens de Pau pr le voir vendre la voiture pr laquelle je me suis déplacé sous mon nez...Honteux je ne viendrai jamais plus chez vous

Bon accueil

Nous avons été très bien accueilli par Paul aujourd'hui Ce jeune vendeur est très sympathique, souriant et professionnel,il a répondu parfaitement aux questions que l'on se posait L'essai à été concluant Je vous le conseille fortement

Équipe extrêmement sympathique et très arrangeante. Originaire d’un autre département, nous avons eu un problème sur notre véhicule à notre arrivée. Nous avons été très bien accueillis. La prise en charge a été rapide. Merci

Venu pour mon utilitaire, tout c'est bien passé.

Excellent Acceuil et l écoute

Très beau garage

Toujours aussi sympathique d'aller chez Lavilleroy, manque tout de même Benjamin C...... ventes voiture !!

Accueil, conseil, efficacité Super merci N hésitez pas

Je fais mes réparations souvent chez eux cela reste un petit budget, bon normal direct concessionnaire 😅 Ils vous Check toujours les niveaux ce qui est quand même pas négligeable . Accueil et personnel à l’écoute et sympa . Réparation de qualité et SAV 1 fois mais très réactif j’ai rien payer. Voilà je recommande 👍👍👍

Bon accueil personnel sympathique

Très déçu. Mon.vehicule devait être prêt pour le vendredi. Aucun appel pour prévenir que seulement début de semaine. Moi plusieurs appels sans retour. Décès dans la famille donc j ai du faire 1000 kms avec voiture de prêt mais pas prêter par wolkswagen. J ai du payer 240 euros pr un véhicule. J attend toujours appel. J attends un geste de leurs parts sur la facture de prêt. Très déçu.

comme partout dans cette région le téléphone est très peu décrocher....Nous propose un numero de telephone pour les joindres mais c'est pire que les organisme d'etat , meme Pole emploi t'indique le temps d'attente. rester 10 min a ecouter une musique qui ne vous donne que l'envie d'ete désagréable.

L’accueil est chaleureux, le commercial est extrêmement compétent, très agréable et d’une efficacité redoutable, toujours disponible et de très bon conseil!

J'ai amené mon Touran pour l'entretien, j'ai été bien conseillé, le personnel est très sympa et à l'écoute.

Je recommande ce garage. C'est ma deuxième voiture d'occasion que j'achète. Les vendeurs de véhicules d'occasion sont Très professionnel et compétent. Le service de réparation et d'entretien sont aussi professionnel. Garage à recommander.

Vendeur très professionnel venue juste pour un renseignement n'a pas hésité un instant à prendre du temps pour nous bravo je recommande

Accueil très professionnel et commercial

Première visite dans ce garage. Très bon accueil. Personnes compétentes et serviables. Je vais leur confier l'entretien de ma voiture.

Bonjour, venant d'effectuer la visite des 115000 km , j'ai demandé à effectuer le changement de liquide de frein plus tard . Cependant, l'employé ne m'a pas informé de la remise de 50 euros (à partir de 250 euros) avant l'intervention sur mon véhicule Tiguan, auquel cas j'aurai effectué le changement de liquide de frein .. un peu déçu sur ce coup là. Cordialement. Mr LAPEYRE Jean-paul.

Acceuil sympa... efficace.. rien à redire

Toujours très satisfait de ma GOLF 7 1,4 TSI 140CH Carat achetée neuve dans ce garage auprès de Romain Lalanza en 2013. La voiture est d'une grande fiabilité , le service après vente est très sérieux et attentionné, les prises de rendez-vous sont rapides pour les révisions (avec le prêt d'un TIGUAN Elégance TDI 150Ch à boite DSG lors de ma dernière visite) et les travaux de qualité. Je conseille vivement.

Très bon accueil, agréable, à l'écoute de ce que nous voulions d'ailleurs on est répartis avec une ID3...contents

Acheter une voiture est passionnant. Acheter une voiture pour la première fois en France, c'est encore plus excitant ! Mais Volkswagen Lavillauroy et surtout Dominique nous ont enlevé tous nos soucis ! Dès le premier instant, la communication a été excellente et très conviviale. Dominique a répondu à notre question de manière approfondie et rapide. Par téléphone, par e-mail et dans plusieurs langues. Il s'est assuré que nous comprenions tout. Il nous a renseigné non seulement sur la voiture mais aussi sur les démarches administratives, que nous ne connaissions pas. De cette façon, nous pourrions décider rapidement et en toute confiance de la voiture de nos rêves. Une fois décidé, Dominique s'est occupée de toute la paperasse. Le jour de notre arrivée pour récupérer la voiture, nous avons eu une excellente explication de tous les aspects techniques. Sur la base de notre expérience d'achat nous recommandons vivement ce concessionnaire Volkswagen à Tarbes !

Très accueillant et professionnel

Quand il s'agit d hachetter une voiture tout le monde ce deplace mais pour régulariser la situation de fin d'un loyer d un véhicule pour recevoir une nouvelle carte grise à votre nom on vous trimbale de service en ligne sans jamais arrivé à votre fin

Concessionnaire bien agréable

L accueil d une personne du service d occasion est lamentable, ce genre de commerciaux devrait songer à changer de voie ,

J’ai payé 310 euros pour rien.

Achat d’une voiture chez vous en août dernier. Un grand merci à Madame Gregoire. Équipe très pro même après la vente, problème avec le CT...... mais tout pris en charge pour la concession tout impeccable. Si je dois racheter une VW se sera ici et pas ailleurs. Suivi impeccable

Accueil très chaleureux. Très professionnel.

Mis à part Vincent du service express qui est très accueillant et aimable lors de d'une simple prestation de changement d'ampoule sur un touareg. Pour l'accueil à l'intérieur de la concession notamment au service soit disant express c'est un accueil sans considération et hautin et qui plus est après presque 20 minutes d'attente... Hey redescendez sur terre vous êtes pas chez Ferrari.

Très très professionnel, personnel agréable et serviable. Renseigne toujours avec le sourire et donne toujours un service impeccable. Je recommande fortement a toutes personnes qui veut acheter une Volkswagen d aller au concessionnaire de Tarbes

Service technique déplorable ! Aucun service pour le client , une demande de prise en charge sous garantie refusée pour un problème soit disant connu . Un refus de communiquer des documents soit disans confidentiel, un dossier monté incomplet , menteurs envers le client . De plus la personne est vraiment antipathique envers le client. Bref, a fuir !

Accueil souriant et professionnel de hakim ! Merci beaucoup

Bonjour, après avoir fait une révision en septembre, on me conseille de changer les pneus. Il faut reprendre rdv, car pas de pneus disponibles sur le garage (bizarre car j'ai une Passat en jantes et pneus standards). Je reviens pour le rdv et là on me dit: en fait vous avez rdv à Lescar!!! vous pouvez attendre mais il y a bcp d'attente car il manque des mécanos cette semaine...Bilan: j'ai perdu 2h sur ma journée de repos pour rien (j'habite Pau), je suis mécontent car la confirmation de rdv par sms indique entreprise Lavillauroy sans mentionner le lieu (Tarbes ou Lescar le sms est le même); je suis mécontent que la personne au téléphone m'a noté un rdv à Lescar alors que j'ai acheté mon véhicule à Tarbes, j'y ai fait une première révision et on quand j'ai appelé la personne a bien vu sur mon dossier qu'un devis pneus avait été fait sur Tarbes. Je ne comprends pas comment on peut avoir un SAV si petit avec peu de stock en pièces de rechange et un espace de vente de véhicules aussi grand. J'attends un geste de Volkswagen. Merci par avance,

Très bon accueil... MERCI pour votre amabilité et pour vos diligences...

Très bien

Comme toujours chez VW excellent accueil.

Un grand merci a Mr GAROCHAU et toute son équipe qui a su tout mettre en place pour nous dépanner dans des délais très court.

Des avis clairs, une très bonne disponibilité, un excellent accueil, une exécution fiable... Tout ce qu'on aimerait avoir d'un bon garagiste. Remplacement d'un rétroviseur de T6 sur la route des vacances. Immobilisation minimale (2 heures).

Excellent accueil malgré un agenda chargé. ils ont tout fait pour que nous puissions repartir sur la route des vacances Même prêté une voiture pour rejoindre un hébergement merci beaucoup et bonne continuation

Accueillant et professionnel

Très bonne accueil

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion pour ma fille, je recommande cette concession. Très bon accueil et un professionnalisme hors pair de la vendeuse du parc d'occasion.

Suite à un dépannage d'urgence l'atelier a diagnostiqué en peu de temps la panne et l'a résolu avant le weekend. Le service location a été réactif et très cordiale. Merci à eux pour nos vacances. Merci encore

Même avis que les précédents. Vendeuse plus que désagréable voire méprisante. Dommage, ce n'est pas parce que nous sommes un couple de jeune que nous n'avons pas le budget pour l'achat d'une voiture... Acheter une Volkswagen oui, mais certainement pas chez vous.

Comment peut on garder une vendeuse aussi désagréable ???? Aucun sourire, a peine un sourire et aucun conseil. Elle laissait juste paraître qu’on la dérangeait. Une honte ! Dommage car les autres sont supers mais la vendeuse occasion gâche très clairement tout car nous avons été acheté ailleurs. Il faudrait vraiment apprendre le respect et la politesse envers les clients.

Arrivé à bord de mon vw t6 pour demander un renseignement, reçu comme un chien dans un jeu de quilles et parti sans mon renseignement... Ou comment perdre un client potentiel...

Accueil très professionnel de Damien pour révision véhicule.👍

Deux jeunes qui arrivent en clio, ça ne mérite pas d'attention... Malgré un budget à 5 chiffres, on a pas été pris au sérieux et c'est bien dommage...

Très mauvais accueil

Bon accueil, prix communiqués à l'avance, compétents...

Il y a pas grand monde qui vien à votre rencontre. Ce bien dommage..

Équipes très professionnelles, commerciaux de bons conseils, surtout Dominique côté utilitaires, vivement le lancement du T7

Tres serviable

Très bonne concession. Petits problèmes sur notre Golf VII (GPS+verrouillage des portes). Nous avons eu un rendez-vous très rapidement, accueil parfait, réparation faite dans la journée. Mr GAROCHAU responsable d'atelier est de très bon conseils, patient, et surtout très attentif à la clientèle. Bravo à l'ensemble du personnel.

Accueil et équipes toujours au top, efficaces et agréables !!

Parce que je me suis rendu chez Volkswagen pour des renseignements sur mon véhicule et que j ai obtenu

Accueil très sympa. Beau show room. Et beaucoup d'attention dans la discussion. Ça fait plaisir un concessionnaire impliqué !

Pro le vendeur vu

Bien dans l ensemble

J'ai passé 30 minutes au téléphone pour avoir l’atelier et je me suis fait raccroché au nez 2 fois! Passer votre chemin

Pour une roue à changer il me demander de laisser la voiture et de revenir le lendemain alors que ça prenait 1mn à faire et qu' il y avait personne et que j habitait à 20km et j aurai du faire venir quelqu un pour le rechercher et le ramener

Ma concession depuis longtemps

Très bon accueil.

Très bien reçu et vite pris en charge pour la réparation

Très bon accueil

Très bon acceuil de la part des vendeurs côté occasion !!

Bon accueil et un excellent service

Espace chaleureux, service client professionnel.

Équipe formidable, commercial très sympathique (bonne fête Hugues), nous ne sommes pas de Tarbes mais nous venons de commander la troisième voiture chez vous. Atelier mécanique rien à dire, efficace. Conserver une équipe comme vous avez. M. Seguin JM

Très bon accueil, bons conseils et toujours un devis avant chaque intervention

Très bonne expérience concernant VW Rent. Excellent acceuil , simplicité et sourire. Côté V.O après cette bonne opinion j'envisageais une polo 95cv essence , ( dans le cadre la prime à la conversion ... le hic fallait s occuper de tout et zero geste commercial...Rien!) Je suis allé acheter ma voiture ailleurs

Equipe commerciale géniale!

Personnels accueillants et compétants

Très bien le hole est joli

Vendredi 16h45 problème. Aide parfaite et personnel sympathique. Y compris café et pâtisseries. Continuez à conduire après une heure.

Un signal orange problème moteur sur mon tableau de bord, on me donne un RV 5 jours plus tard pour simplement contrôler avec la valise ... pour la modique somme de 46 euros !! Tout est bon à prendre !

Très bien.

Je ne m arrête pas chez wolkswagen. J en ai un mauvais souvenir. Ils m ont pas pris au sérieux, total j ai acheté une BMW à l époque.

Premier contact avec le responsable de la réception mécanique très professionnel et sympathique.

Médiocre cc

Disponibilite des pièces

Concessions de taille moyenne. Personnel accueillant, disponible. Bons conseils.

Pas de disponibilité avant 15 jours pour une réparation urgente ! Le chef d'atelier propose de venir quand même et de garder le véhicule, mais pas de voiture à prêter. Quel service ! Indigne de Volkswagen ! Nous sommes touristes, pas de chance pour nous.

Sympathique. Mais les occasions sont plus chères que les autres garages. Et quand on demande de baisser un peu ah non c'est pas possible. Surtout que le même modele moins kilometré, plus recent avec des garanties Daswelauto identiques sont moins chere a Toulouse par exemple et ben pas très commercial je trouve. Zero négociation c'est pas intéressant. Dommage je voulais faire marcher la proximité et ben on ira à Toulouse.

Véhicule cher, et l accueil plutôt long au service d occasion

Sandra très bonne vendeuse occasions

Professionnel

Bon garage aimable et arrangeant :) tarif raisonnable pour le prêt de la voiture :)

Tout est comme il faut … à un prix … élevé. Mais les derniers travaux là-dessus ont été fait à Lisbonne et à Manchester ou les frais de main d'œuvre sont moins importants qu'en France, malgré le TVA à 23% au Portugal !

Tres bon service

Super .très agréable et simpa.et surtout très bien servi employée très compétente. Merci

Excellent

Rien a dire bon accueil que ce soit en neuf ou occasion les prix un peut trop haut pour les occases après. ......nego obligé , mais dur quand même.

Très bien

Très bon accueil.

Remplacement de mon embrayage.rapidité,efficacité,et véhicule rendu propre merci à Karim et ses gars

Très bon établissement beaucoup de sérieux et très attentionné envers leurs clients

Équipe accueillante, Merci aux mécaniciens pour leur rapidité.good job thanks a lot

Équipe professionnelle.au top

Bénéficiant d'un contrat d'entretien, passage rapide et sans rdv

Superbe conseil au vu

Voiture remorquee dans cette concession après une panne: le personnel est très aimable et c'est occupé des démarches auprès de mon assurance pour un véhicule de prêt. Voiture réparée en deux jours. Excellent garage.

Achat véhicule neuf, très bon accueil ...puis problème technique. .. 3 rdv pour enfin une prise en charge et résolution du problème. ...un geste commercial ? Adressez vous au service client sur internet qui ne vous répondra qu'après plusieurs relances et bien sûr par la négative. .. qu'elle déception !

problème de ma voiture résolu le jour même. Équipe accueillante. Merci au mécanicien