DACIA HENIN-BEAUMONT - KEOS Concessionnaire Dacia

Un grand Merci à Gaultier, pour les conseils lors de mon achat en concession de ma dacia sandero.

Merci à Marie-line pour son accueil , très professionnel ainsi que Gautier et Tiphaine. Super expérience dans cette concession ! Je la recommande vivement 👌

J’avais besoin de conseils sur plusieurs modèles et Gauthier a très bien su m’orienter et me conseiller. Très à l’écoute et souriant, c’était un plaisir de s’y rendre.

Services et personnels au top.

Tout parfait

Très bien accueillie à tous les niveaux (atelier, prêt véhicule...), personnel très compétent, à l'écoute. Merci également au directeur M. Stéphane Skotarek pour son accueil et sa disponibilité. Véhicule réparé dans les délais. Anne-Colette BOULET

Geoffrey est très à l’écoute et prend le temps avec les clients. Il a gardé l’esprit familial que l’on pouvait trouver à Courrieres, tout comme Monsieur Wiart qui reste poli et agréable lors de nos visites même si son service n’est pas concerné. L’ensemble de l’équipe mériterait plus de reconnaissance et plus de moyens pour prendre le temps d’être à l’écoute de chaque client. Malgré un petit mécontentement très vite réglé par Monsieur Cabuzel, je recommande ce garage et félicite son personnel pour leur professionnalisme et leur engagement. Et merci à toute l’équipe pour le nettoyage de ma voiture, un super plus !

Bon accueil, bon contact, à l'écoute et sans forcer la vente.

Le respect des horaires de prise en main du véhicule ainsi que sa restitution.

Personnels très accueillant

Rien a dire sinon que j'ai été bien reçue, bonne prise en charge de mon véhicule .

Très bon accueil, très professionnel, rien à dire c’est parfait ^^

Service top,personnel sympa et clair. Garage très propre, des pros quoi

accueil,présentation des véhicules ,conseils ,financement tout était parfait.

Résolution de mon pb

Prestations sérieuses et rapides Facture pas exagérée

Bon carage

Un service rapide et impeccable. Un personnel aimable et efficace

👌 d'accord

L accueil la rapidité l écoute

Super garage !!! Ma femme et moi sont super content !! Je recommande....

Très bon accueil

Une bonne écoute

un service parfait, les commerciaux sont souriant et très accueillant rien à dire !

Très bon accueil, très professionnel, rien à dire c’est parfait!

Merci à MMe Quenon Tiphaine pour l’achat de mon véhicule. Elle M’a beaucoup conseillé pour faire mon choix. Personne très sérieuse je recommande les yeux fermés

Merci à l’équipe de Dacia, accueil avec le sourire tout en gardant un professionnalisme au top.

Merci a tiphaine pour sa sympathie

J'ai été très bien reçu et les ouvriers sont très professionnel

merci à Steeve Fauchart et sa stagiaire pour l’accueil et le bon moment qu’ils m’ont fait passer

Très bon accueil et super explications. Personnels très serviable

Équipe très respectueuse de sa clientèle, rapide et très pro merci

trois bons

Rien à dire sur la prise en charge de ma demande demande.

Accueil excellent.

L'accueil avec le sourire, le service proposé et le Salon détente avec le café.

accueil parfait explication du véhicule parfait conseiller toujours à l écoute

Parfait

Je suis venue pour une réparation de phare. Le service a été très rapide avec un très bon accueil.

Concession au top rien a dire :)

Bonjour Un grand merci à Tiphaine et son responsable des ventes, très bonne accueil de leurs parts, réception du véhicule au top j’en suis satisfait.

J'ai amené mon véhicule pour une peinture pare-choc avant droit et aile quand je l ai repris un message d alerte inscrit sur le tableau de bord angles mort a contrôler la personne qui avait pris en charge notre véhicule a regardé le message était effacé j'ai repris la route et il s'est de nouveau inscrit j'ai donc fait demi tour la personne m'a dit ne pas comprendre car il n avait rien déconnecter.Un rendez vous avec le service ma était donné pour la semaine d après ils ont passé mon véhicule a la valise et on diagnostiqué que le capteur n avait pas été rebranché résultats j'ai du poser une journée de repos pour une erreur !!!!!!!!sinon très contente du véhicule relais qui m'a été prêté

R.A.S , une prestation top , la personne est super compétente , elle nous mets vraiment a l'aise avec cette nouvelle technologie et répond à toute nos questions. Au top 👍👍👍👍👍👍

Lors de la mise en place du contrat Mr Bourdon m a très bien accueilli malgré mon rdv et l absence sa collègue il a pris le temps de s occuper de moi. Franck lors de la livraison également très bien. A répondu à toutes mes questions et m a tout expliqué le fonctionnement de la voiture

aucune critiques à formuler, personnels compétant.

Accueil par le personnel parfait voiture rendue dans les temps et les explications des travaux faits sont bien détaillés par la personne de chez Renault Pour moi aucun point négatif

Garage accueillant, service rapide surtout pour le service mécanique, la clientèle est la principale attention du service mécanique, merci Monsieur Geoffrey Druart pour la réactivité des nombreux problèmes que je rencontre avec mon véhicule !

Efficace

Tout est OK Rien de plus à renseigner

détail sur le devis de la révision détail sur la durée montant exact par rapport au devis et temps passé

J'ai reçu ma voiture bien avant le délai de départ parfait elle est magnifique

Satisfaite de ma nouvelle Dacia. Concession à l'écoute et personnel agréable. Présent pour le client et nous explique très bien tout dans le détails. Franchement je conseille d'aller dans ce Dacia

Très bonne accueil, à l'écoute de mes besoins. Des réponses claires à mes interrogations.

Très professionnel et à l'écoute. N'ayant pas eu le temps nécessaire pour l'entretien et le changement de mes pneumatique le rdv a pris pour la semaine suivante ce qui a été réalisé avec professionnel du début jusqu'au rendu du véhicule. Encore une fois Merci. Mme Petit.

Équipe accueillante et à l'écoute. A permis que nos vacances se poursuivent dans de bonnes conditions. Merci.

Impeccable

Tres Bon accueil Franck très gentil Ainsi que maria

Personnel accueillant et professionnel qui donne de bons conseils.

Très professionnel le véhicule a été fait en temps et en heure comme prévu le personnel est agréable et sympa je vous recommande

Personnel garage très sympathique, à l'écoute. Pour la partie mécanique. Je vous le recommande.

Petit souci avec ma voiture. Une solution et une prise en charge rapide, comme à chaque fois

Un conseiller au top 👌🏻 ! J'ai été reçu par Mr Romain Bourdon. Un excellent accueil mais surtout des conseils éclairés qui ont orientés mon choix. J'avais certaines interrogations auxquelles il a parfaitement sû répondre, preuve qu'il connaît très bien les véhicules que la concession propose (ce qui n'est pas toujours le cas). C'est très appréciable d'être écoutée et dirigée vers ses besoins et son budget. Très contente, Merci donc à Romain que je recommande sans hésiter 👍🏼.

Lieu très agréable dans lequel Romain B fait preuve d une grande expérience avec un professionnalisme irréprochable.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par le commercial Romain. Il nous a présenté la nouvelle gamme de duster avec les différentes motorisations, options et modes de financement. Il ne reste plus qu'à nous décider sur la couleur. Commercial très pro

Très belle concession bien organisée ! Un large choix de gamme en neuf et occasion à tous les prix et des financements adaptés. Merci à Romain pour ses précieux conseils !

Réception parfaite

Concession propre et agréable. J'y suis allé le 16 Mars et ai été très bien accueilli par Mr Uzun Teodor. Ce Mr a pris le temps pour répondre à toutes mes questions et bien me renseigner. C'est une personne qui est à l'écoute, agréable et dynamique. On voit qu'il aime son métier. Le 18 Mars, il m'a appelé pour me proposer un rdv . J'y suis allé l'après-midi avec mon épouse. De nouveau il a pris le temps pour nous écouter et répondre à nos questions. Il nous a apporté des précisions et fait des propositions qui nous ont convaincus. Nous avons rempli une demande de véhicule le jour même. Efficacité totale. Je conseille vivement cette concession. 👍👍

Satisfait du sav comme du service commercial.Rapide et a l ecoute.

Super concession familiale. Stéphanie et Teodor conseillent très bien sur tout les modèles Dacia. Hall très lumineux avec du choix.

Une trés bonne livraison avec Franck et Maria, une concession au top. Merci pour tout, et bientot!

Merci a toute l'équipe pour avoir avoir trouvé une voiture rapidement, de la commande a la livraison c'est un sans faute. Je recommande ce garage.

Très professionnel, bon accueil, bons conseils. J'ai apprécié que toutes mes questions ont eu des réponses simples et claires. vraiment une bonne équipe sympa.

On fait la révision annuellement dans ce garage. Mais les personnels qui étaient depuis longtemps ont retraité, dont l'equipe a changé. Ce matin il y avait le rdv 10h pour la révision. On a demandé de bien finir avant midi, mais il n'a pas tenu la promesse de finir à temps. Grâce à lui, on a dû décaler notre rdv de soir prévu depuis plus de 1 mois, et on perd des temps précieux au bouchon des voitures.

Garage très professionnel pour la vente et l entretien des véhicules sourires et travail sérieux rien à voir avec des marques soit disant prenium . Je recommande.

Très bien reçu ce matin pour mon changement de pneumatiques, prix très corrects et service au top !

Très bon accueil

Trés bon accueil. Sourire et professionalisme.

Je conseil ce garage, accueil super,personnel à l'écoute.

Super personnels , Très bonne accueil

Concession très agréable et commerciaux efficaces. Je recommande

Des pro

Accueil agréable, vendeur à l’écoute

Garage tunning , propre de fou

Très bonne accueil

Excellent Garage ! Je recommande vivement, accueil très chaleureux et garage très propre. Cordialement.

Très bon garage je recommande au to👍

Super accueil ,cadre agréable et on est bien renseigné...

Bon garage

Véhicule acheté dans cette concession en partie grâce à la motivation du vendeur romain bourdon très professionnel très sympathique qui mets en confiance et affine au mieux la recherche du client

Très bonne accueil, personnel très sympathique.

Très bon accueil Les explications sont claires et détaillées donc pas de mauvaises surprises. Même si l'ensemble des reparations n'a pas pu être fait car la pièce n'était pas la bonne et qu'il faut patienter (pas disponible en usine pour l'instant), ce qui pouvait être fait l'a été et bien fait.

Corantin est un très bon commercial très aimable et souriant connaît très bien sont travail ,ses renseignements sont très complet ,il est à l écoute de nos besoin

J’y suis allé pour l’entretien de mon Duster. Excellent accueil de l’équipe, tous très sympathiques. La concession est bien agencée, les prix compétitifs et les délais respectés. J’ai reçu un sms résumant l’intervention et le bilan des différents check-up. Et suite à un contretemps, je n’avais pas la possibilité d’emprunter un véhicule de courtoisie, ils m’ont gentiment proposé de me raccompagner chez moi et sont venu me rechercher à la fin de la prestation. Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés (enfin, ouvrez les quand même pour voir les véhicules du showroom !)

Très bon accueil personnel disponible et agréable donne les renseignements demandés propose des options sans insistance j ai acheté ma jogger livrée en date prévue super content bravo continuez

Simple, rapide et efficace et pas cher C’est Dacia Courrière que je préfère…

Superbe entrée en relation !!! Un accueil au top (merci pour ce bon café ! 😊) le vendeur a su m’orienter vers le bon choix … c’est rare de nos jours !!! Pour une fois que je m’entretiens avec un vendeur qui m’écoute !!! 🤪 bref je recommande cette concession et cela vaut le coût 💶 !!! Merci encore et à très vite pour la prise de commande, vous avez su me convaincre et je vous en remercie !!! A très bientôt 👍

Très bon accueil, professionnalisme assuré!!

Stéphanie est très professionnelle et souriante nous sommes ravis de son accueil

Vendeurs très sympathique et à l'écoute de nos attente, très bon garage. Je recommende vraiment!

Accueillant, à l'écoute, professionnel. Sérieux avec protection volant et siège ainsi que photos du véhicule avant la prise en charge Parfait

Super accueille, de la part de Geoffrey, professionnel sérieux et très gentil, sais de quoi il parle et prend son temps pour ses clients. Je recommande

Équipe sympathique et dynamique à votre écoute.

Professionnel, à l’écoute, équipe très sympathique

Équipe au top , très professionnelle et à l'écoute !

Parfait ! Ma Clio est bien entretenu et le personnel est a l'écoute

Bonjour,nous avons été très bien accueillis et renseignés.Je recommande ce garage professionnel situé à courriere à signaler à toutes personnes. 10/10 10/10

Première visite ce jour pour l’achat d’un nouveau véhicule , accueil parfait, vendeuse professionnelle et à l’écoute. Je recommande fortement cette concession.

Excellent garage . Merci au vendeur geoffrey de son professionnalisme remarquable. Nous avons bien échanger aussi sur le racing club de Lens , sont club de cœur

Accueil parfait, des vendeurs au top. Merci pour tout

Même problème qu'il y a 2 ans sur ma clim mais apparemment ca n'a pas cassé au même endroit (bah oui mais c'est la pièce entière qui fut changée, ca devrait tenir plus que 2 ans non?!) du coup 550 euros de devis... finalement je pensais que ce garage était mieux que les autres mais toujours les mêmes escroqueries...

Très bon garage

Atelier mécanique à l écoute je recommande

Garage au top je recommande

Garage au top

Très bien

Très bien accueilli , toutes les réponses que j attendait pour l achat du véhicule .

Bien reçu

vendeur d un grande gentillesse et competences professionnelles serieuses .maitrise parfaitement son sujet.a l ecoute.explications dans les details.prend son temps pour expliquer.excellent avenir professionnel.il s agit de CORENTIN

Beau showroom

Bon accueil , personnels souriant a l’écoute. Professionnel et disponible.

Entretien des 25000 réalisé chez Dacia Courrières pour mon Duster Accueillant, à l'écoute, professionnel. Sérieux avec protection volant et siège ainsi que photos du véhicule avant la prise en charge Parfait

Très bonne acceuil .

Très accueillant et professionnelle

Venu pour un soucis de compteur sur mon duster Acceuil et prise en charge impeccable Le receptionnaire sympa et tres pro Un mecano dans le meme etat d’esprit On y reviendrais avec confiance et plaisir Rare dans les concessionnaire aujourd’hui d’avoir ce genre de comportement…. A pérenniser 👍👏

Bonne concession,avec un magasin pièces détachées.

Merci Corentin pour vos conseils avisés !

Très bien accueilli par Corentin. Un vendeur qui sait de quoi il parle.

Le commercial Corentin est très professionnel

Passer à la concession il y a quelques semaines pour un renseignement sur un futur achat de véhicule pour ma fille, j ai été reçu par un vendeur charmant (Corentin) il me semble. Très à l écoute, de bons conseils, il a très vite compris ma demande. Échange très agréable, nous passerons par lui pour cet achat en fin d année. Je prends le temps de mettre un avis car nous avons vraiment apprécié cet échange.

Personnel très sympathique et à l’écoute des clients. Je recommande.

Accueil sympathique. Contrôle du véhicule au dessus de mes attentes .

Une super équipes a l écoute

Rendez-vous pris et assuré sans problème, prestation de service impeccable.

Très bon accueil bon vendeur professionnel et ss pression je recommande

Très bien reçu et très aimable

J'ai amené ma voiture pour les freins et la distribution et demander à ce qu'on regarde mon klaxon car un concurrent m'a dit d'aller chez Dacia. J'ai été 3 fois et c'était 3 personnes différentes. Ma voiture était finie et je n'ai pas eu d'appel car ils n'avaient pas mon numéro. Finalement klaxon pas réparé il faut changer le commodo et finalement un concurrent a ressoudé le fil et mon klaxon marche. 224 euros d'économiser. Enfin bref je n'irais plus ils sont assez cher

Très bonne accueil

Information non conpreancible je nirer jamais la

Nous avions pris rendez vous avec Stéphanie en avance par téléphone, arrivé chez Dacia Stephanie prend des clients de passage à notre place en prétextant que c'est le commerce. Un collègue n'ayant pas l'intention de renseigner les personnes en attentes continue ses tâches annexés. La vendeuse ose dire que c'est tout a fait normal. Perte de temps assurée !! Mr avait pris un congés exprès pour cette achat. Le savoir faire et le savoir être est bien remis en question. J'irais acheté ma voiture ailleurs!

Je suis venu pour un problème de combustion pour un lodgy , il s avère que c était beaucoup plus grave moteur hs segmentation... la concession à tout fait pour trouver et résoudre le problème et ne m a facturer qu un diagnostique..personnels très professionnels et agréable .merci à vous

J'ai acheté ma nouvelle voiture dans ce garage. Rien à dire pour le moment. Corentin est très professionnel.

Excellent acceuil

Garage spacieux, des prix et un personnel professionnel, agréable et toujours à l'écoute. Des rendez-vous disponibles rapidement, je suis chaque fois bien accueilli.

Personne pour nous renseigner

J'ai acheté une voiture électrique il y a 2 mois on me promettait une heure de charge gratuite dans tous les garages Renault et Dacia ce matin 10 € une heure de charge. Si ça c'est pas de l'arnaque

Stéphanie a sus répondre à nos attentes et contraintes !

Très mauvais accueil, je me suis présenté ce jour à 17h20 il m'a été répondu de téléphoner lundi 11 novembre au matin pour avoir un rendez vous. C 'est vraiment inadmissible

Très bien conseillé Très à l ecoute Je recommande

Accueil agréable et professionnel du commercial

Accueil moyen et peu cordial.dommage un beau choix de voiture mais les solutions achats très succinctes quant à explications ex achat location non propose

Bon acceuil

Très bon accueil. Je recommande.

Aucune couleur pour ma dacia en vente

Très bieen

Le vendeur est très bien, et super professionnel. Il mérite un 10 /10.

Professionnel, à l'écoute des clients. Prends le temps d'écouter nos besoins.

Parfait, très professionnel et a l'écoute. Je recommande

Garage très sérieux et mécano compétent, je recommande 😊

Concessionnaire Dacia qui fait preuve d'un grand professionnalisme avec de bonnes prestations clients et un accueil convivial et chaleureux continuer comme ça ne changer rien

Vendeur très professionnel

Très bien reçu pour le côté Reparation. Tres bonne explication de la part du personnel.

Très très bon établissement serieux

Très bon concessionnaire personnel très réactif et très sympathique

nickel comme d habitude

J'attends encore mon coup de fil, du coup achat 2 véhicules sur Renault Arras

Vendeur agréable magasin accessible

Accueil agreable

Très bien reçu

Garage de proximité

Accueil très sympathique, vendeur souriant et très arrangeant. Mine de rien pour l'achat d'une voiture ça ne renforce que le plaisir de l'achat =) nous ferons à nouveau appel à eux si besoin sans hésitation!

Impec

Gérant de l'atelier très avenant Seul point négatif, pas d'intervention mécanique sur réservoir GPL.

Pas kool et très peu de modèle Il y avait un client avant moi. Ok. Mais de là à me dire c'est pour quoi. Déçu. Mais je trouverai un autre dacia

Bon service et personnel sympa

Merci a Romain pour son acceuil chaleureux dans la concession de Dacia Courrieres et a toute l equipe Renault d Henin beaumont pour la gentillesse apporté lors de la prise en main de mon nouveau vehicule.

Stéphanie est une bonne vendeuse je vous la recommande.

Le technicien à l'accueil est très gentil et professionnel

serviable et à l'écoute , romain a su répondre à nos demandes rapidement et avec beaucoup d'efficacité. Si le besoin s'en fait sentir, nous n'hésiterons pas de le contacter personnellement, c'est un très bon conseiller, à recommander......

Bon accueil et disponibilité du commercial Romain

Bonjour à tous,garage sympa,renseignement par Romain à la hauteur de mes espérances.Chaleureux ,professionnel mérite un détour.

garage accueillant, propre, avec un responsable commercial (un dénommé Romain) professionnel et connaissant bien son métier. On peut y aller en confiance et manifestement il ne cherche pas à nous rouler.

Belle concession. Romain Bourdon: vendeur professionnel et sympathique, vous donne tous les renseignements qui vous sont nécessaires avec le sourire.

Un accueil plus que déplorable. Personnel pas du tout accueillant, qui n'est pas forcément capable de répondre aux questions posées,qui fait bien sentir aux clients qu'ils sont gênants en regardant sans cesse so téléphone... Mon prochain achat sera très probablement une dacia mais certainement pas dans cette concession... Je déconseille...

Tres bien bon cômmercial 😊

Très bon accueil du personnel, même un samedi à 18h!!!

Romain bourdon très bon vendeur !! Je vous le conseil

Très mauvais accueil vendeur très désagréable je déconseille fortement