DACIA CARVIN - KEOS Concessionnaire Dacia

Très bien

Rapide et réactif. Les employés sont très sympa.

Une très bonne écoute de la part de mon conseiller

Amabilité du commercial

Nous avons très content du commercial. Il a répondu à nos questions et était disponible aussi à la livraison

Très bon vendeur il fait ce qu'il promet

Tout à étai parfait

Très rapide dans la prise en charge et joignable à tout moment, je recommande !

On a affaire à de vrai professionnels

Voiture rendu propre

Bonjour la prestation a été effectuée. Le Bonjour est aléatoire bien dommage quand on est client chez. Dacia. Cordialement

Bon travail

Excellent conseil et écoute de la part du commercial et de l'équipe Dacia.

Accueil chaleureux Hugo ? Très bon vendeur , très bon conseilleur ! Acheter une Spring et un Duster ... Plus que satisfait ! Avons apprécié également le geste commercial A la livraison très bon accueil Nous ferons malgré la distance les révisions chez eux car très à l'écoute du client !

horaire respecté. temps d'attente correct. Rien à dire

Super accueil toujours bien reçu

Bonne accueille

Très bon accueil , très professionnels

Très content de l accueil et du professionnalisme du personnel! Ravi!

Un accueil très sympathique par l'équipe de Renault Carvin. Hugo et Mickaël sont disponibles, à l'écoute et patients. Disponibilité des vendeurs au garage , par téléphone et par mail. Un garage où on se sent en confiance.

Travail rapide et soigné. Protège siège, tapis et volant pour éviter de salir, parfait.

Accueil parfait de la part du personnel. Probleme résolu tres rapidement et dans la bonne humeur.

Très bon accueil de tout le personnel à qui nous avons eu affaire ,de l'accueil au commerciaux, des sourires,de l'amabilité,ça devient rare !

Personnel super aimable, sympathique. Hugo est très disponible, réponds à toutes vos questions, à même pris le temps de me répondre par un sms pendant ses congés 👍 Mickaël lors de la prise en main de la voiture répond à vos questions et vous donne des conseils. Très bon concessionnaire, je le recommande fortement.

Les explications concernant le plein du GPL ont été très claires, on a pris le temps de venir avec moi à la pompe.

Rapide efficace

Réactif sympathique et serviable. Merci Hugo

Très bon accueil, conseils efficaces. Amabilité au rendez-vous. A l'écoute de mes attentes.

Très bien conseillé par Monsieur Gauthier 👌 Après avoir réceptionné notre Dacia Sping bien en avance nous en sommes ravis Elle est superbe 👍

Un très bon accueil, tous à l'écoute du client. Une révision rapide et le bilan contrôle de sécurité envoyé avant même d'être revenue chercher ma voiture.

Très bon accueil. Explication clair et précise de la part du vendeur.

Equipe très pro que ce soit le commercial, le technicien qui nous a présenté le véhicule ou la secrétaire, rien a dire de négatif c'était parfait. La réception du véhicule c'est très bien passée tout à été clair

Reçu ce jour le véhicule , bien accueilli et conseillé par Hugo qui est au top et à l écoute de ses clients , Prise en main du véhicule bien expliquée. Hugo est réactif aux demandes Encore merci 😄

Agréable accueil, Véhicule Jogger hybride reçu en temps et en heure. Merci pour ce professionalisme. Il ne reste plus qu'à rouler et profiter 😀!

Excellent accueil, réactif, à l écoute… la réparation de mon véhicule s est faite rapidement. je recommande vivement

Excellent

Très bonne équipe

Excellent accueil, excellent travail, personnel souriant et professionnel je recommande fortement se Garage (Carrosserie)

Très bonne expérience pour un essai. La marque se revendique low coast mais l'accueil est haut de gamme Hugo, le vendeur, se met en quatre pour satisfaire vos demandes et répondre à vos questions Et lorsqu'il ne sait pas répondre de suite, il prend la peine de se renseigner et revient très rapidement avec la réponse. Merci à Dacia Carvin de m'avoir fait vivre cette bonne expérience

L'accueil, le conseil, la solution et la proximité, Améliorez (et vous le pouvez! les Chinois ont de l'avance!) la capacité de vos batteries électriques, le confort des passagers arrière et ajouter le régulateur de vitesse pour la gamme de vos Dacia et là vous allez explosé vos ventes! Dacia Saneg à Carvin 10/10 au commercial nommé Mr Hugo Dekaezemacker

Reçu par Hugo superbe accueil disponible et l’écoute dynamique au top n’hésitez pas à le solliciter pour vos projet auto

Ils connaissent mon véhicule. La prestation est rapide. Le dignostique offert sur les 40 ou 40 point de contrôle est un vrai plus. Ca me confirte sur la sécurité et la maintenabilité de mon vehicule

Nous avons réceptionné notre nouveau Duster dans les meilleures conditions possibles ! Personnel très disponible et accueillant ! Une confiance totale envers ce concessionnaire et les équipes qui y travaillent ! Nous recommandons

Très bien pris en charge très professionnel

la prise du rdv pour la remise des clefs na pas été respecte véhicule pas près sale et de plus le véhicule a été endommager lors du déchargement c est moi qui sans est aperçue.

Très bon accueil

Très bien reçu et très bien accompagné par les membres de la concession et merci particulièrement à Mickael pour son professionnalisme et son accueil au top !

Merci à Hugo , vendeur au top du top je conseille fortement !!

Très bons conseils du début jusqu à la réception de la voiture. La aussi, explications complètes et avec le sourire. Je conseille fortement.

Très bien reçu, explication complète, et très contente de ma nouvelle voiture, Mickael a été super 👍 encore merci ☺️ et un grand merci à Anthony ☺️

Très content de mickael bonnes explication rien à signaler très bien ainsi que huguo et Isabelle dont j ai eu affaire

Mickael personne très compétente dans son travail explique très bien

Personne très agréable. Reçu par Mickaël, souriant , agréable. Rendez vous nickel

Un immense merci pour la livraison de mon véhicule ce vendredi 10 mars. Merci à Anthony B. pour la vente et l acompagement, un véritable vendeur à votre écoute. Merci à la personne qui nous a accompagné pour la prise en main du véhicule, un monsieur qui connaît parfaitement son métier et parfaitement notre véhicule, il a été de bons conseils. Merci enfin à Isabelle M. pour sa gentillesse concernant le volet administratif et pour ses nombreux renseignements et conseils.

Merci à Hugo et Anthony pour la vente de mon véhicule, toutes mes demandes ont été satisfaites et leurs conseils m'ont été d'une grande aide dans mes choix. Merci pour tout, à très vite !

Ma première Loa chez Dacia, nous avons était très bien accueilli par Hugo! Qui a était très à l’écoute de notre demande! Reprise de mon ancien véhicule. Nouvelle dacia sandero 3 toute options! Juste dommage pas de tapis de voiture offert, ni de produite d’entretien.

Voiture livrée avec trois mois de retard....geste commercial finalement accordé grâce aux relances et avis sur Google peut être 😔👍🏼 Bonne prise en main effectuée par Mickaël 😉 il prend le temps de tout expliquer

Tout s’est très bien déroulé, équipe très sympathique et disponible. Je recommande

Super accueil équipe très sympathique et professionnelle je recommande sans hésiter

Très bien accueilli, et très bien conseiller par Hugo pour l'achat de ma nouvelle voiture. A très bientôt

Service de qualité. Une équipe sympathique et professionnelle. Je recommande ce garage

Très bien reçu pour l'achat et la livraison de ma voiture.

Très bien reçu par le vendeur monsieur caron et très bonne livraison de mickael

Au top !

Très satisfaite de mon passage à la concession

Très bien reçu par les vendeurs .

Très bien reçu par l équipe commerciale

Voiture reçu aujourd'hui impeccable et une prise en main facilité par les explications de Mickaël Très satisfait de l'achat Cordialement

Très professionnel et de bons conseils.

Je tiens à remercier particulièrement Anthony, Michael et Laura pour leur professionnalisme et leur accueil très agréable. J'adore ma nouvelle voiture. Bonne fête de fin d année a eux et a toute l équipe.🙂

Personnel compétant et serviable Mais Voiture neuve livrée avec plaitude de griffes et une peinture peau d'orange. Ils ne sont pas responsables de la fabrication mais c'est eux qui livrent donc on pourrait attendre une meilleure qualité. Nous avons dû réclamer nos tapis et notre bon de carburant. Achat d'écrous antivol 4mois avant livraison et non présents car pas de stock, pas de goudiz donc porte-clef ou de pochette pour carte crise idem que les écrous pas de stock. Ont-ils autant de ventes ??? Je croyais que les ventes de voitures s'effondrer !!!

Merci pour tout à Mickaël pour la remise en main propre et de professionnalisme et a toute l'équipe et à Hugo je vous remercie pour tout

Merci beaucoup à tout le personnel qui est très gentil. Les explications de Mickaël ont été très claires.

Très content du professionnalisme de mr Mickael Lévy

Très mauvaise expérience chez Dacia a Carvin. J'ai acheté une Dacia Stepway neuve, délai de livraison non respecté, très peu de communication avec le commercial, aucune remise commerciale pour le retard de livraison (plusieurs mois). Le personnel (directeur, accueil, commercial) sont désagréable je déconseille cette concession

Entièrement satisfait de toutes les prestations l'équipe et en plus tous très sympathique salutations

Réception de la voiture ce jour. Explications très clair de Mickael pour les différentes fonctions de la voiture. Seul point négatif est sur les horaires de réception (avant 17h et pas le samedi) Très bonne échange avec Mr BRIDE Anthony qui a sus nous recevoir après 17h30.

Très bon accueil, explications au top.

Bonjour nous avons été très bien accueilli par tous et merci pour les explications de la voiture par Michael Levy qui a pris le temps nécessaire.

Alors Michael a très bien fait son taf... Très bien expliqué la mise en main de la voiture. Par contre la couleur ne correspond pas à la commande. Mais des efforts ont étés fait par l'équipe présente.

Nous avons été très bien accueilli pour prendre possession de notre véhicule et nous avons passé beaucoup de temps avec Michael Levy qui nous a très bien expliqué tout ce qui concerne la voiture merci beaucoup

Livraison rapide vu les circonstances actuelles, bonne écoute du commercial

Merci à Mickael qui a pris le temps nécessaire pour la bonne mise En main de notre véhicule. Très bon service, je recommande. 👍

Très bonne présentation de ma voiture

Compte rendu de la voiture très satisfait par Mickaël. Très sympathique et à l'écoute

Équipe au top, très attentive aux besoins du client. Très à l écoute, très réactive. Satisfaite

Patience, professionalisme et gentillesse de Mickael au RDV !

Présentation complet du véhicule à la livraison avec mickael parfaite. Le reste pas terrible. Le plein convenu avec la centrale Dacia n’a pas été fait. Des infos pas forcément correct sur certains points. Dommage

Personnels très professionnels agréable, souriant et répond bien à nos questions et nos attentes

Excellent accueil

Mickael est le meilleur 👍👏👏👏👏👏👏

Merci à Mickael qui a pris le temps nécessaire pour la bonne mise En main de notre véhicule. Très bon service, je recommande.

Mise en parfaite personnel compétent

Parfait

Très bonne mise en main, merci Michael.

Ravie de l’achat de ma voiture et de la commerciale Mathilde qui était très disponible et agréable. Par contre la vente forcée des assurances pour la souscription d’une LOA est totalement interdite mais bien pratiquée chez DACIA malheureusement. Dommage pour ce petit dérapage car tout était parfait

Super prise en charge de notre voiture , parfaite mise en place du service de location de véhicule et rapidité de l’intervention Top 👍🏻

Encore merci au directeur pour sa rapidité et son professionnalisme.

Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils, j’ai eu une très bonne expérience chez DACIA Carvin et recommande cette concession.

Concession au top !

Accueil très satisfaisant ! vendeur au top ! je conseil vraiment !!!😁

Très bon garage.

Anthony je le recommande sans hésitation !!!

Prendre rdv et accepter les travaux à faire sur véhicule, attendre dans le hall, recevoir un appel pour dire que les travaux après avoir tenter de les faire ne sont pas possibles ALORS QUE LA VOITURE N'A PAS BOUGÉ DU PARKING, comment pouvez vous travailler serein et mentir à vos clients, sans même venir expliquer vos motivations ? Un chef d'atelier qui ne prend pas ses responsabilités.. bravo ... Le pire RESTE TOUT DE MEME LE MENSONGE !!! c'est complètement aberrant d'agir de la sorte avec les clients, aucun professionnalisme, qui mieux que Renault peut réparer votre Renault ça laisse perplexe.. ma voiture est une clio... Oser donner une tel image à vos clients d' une concession auto... Écoeurant.

L'accueil est remarquable. J'ai eu des explications claires sur la voiture que je souhaitais acheter et sur les démarches. Ce fut rapide et fluide. Ce qui peut-être amélioré c'est l'écart entre la date de prévision de livraison et la date réelle de livraison

Merci à Mathilde pour tous les conseils prodigués lors de ma visite. Je tiens en passant à louer la présentation de la Spring électrique, qui présente un excellent rapport qualité-prix. La passion de Mathilde forcera sûrement la décision dans mon choix. Bravo Renault !!

Une visite en week-end portes ouvertes, beau soleil, accueil chaleureux ! Renseignements sur les véhicules électriques au vue du contexte actuel, accueillie par Mathilde H. radieuse et souriante! Je recommande vivement !

La concession est très propre et bien agencée, les employés à l'écoute. Et merci à Mme Hottelet pour son professionnalisme et sa gentillesse

Après une facture de 900 pour un problème mécanique, j'ai dû retourner quelques mois après pour le même problème, et je me vois rajouter une facture de 230. J'ai toujours été contente jusqu'à présent, mais aujourd'hui grosse déception, ils perdent ma clientèle.

Bonjour, Après être allé dans 2 agences automobiles Dacia, j'avais enfin trouvé mon bonheur dans une 3ème... et c'est la votre. Reçu ma Dacia Duster prestige + au GPL en Location avec Option d'Achat, il y a tout juste un mois, le 24 décembre 21. Super véhicule, spacieux et surtout.... quel confort ;-)) On a hâte de partir en vacances! Je remercie Mr Bride, commercial de votre agence, pour son professionnalisme, sa sympathie et surtout son écoute. Il a su répondre à nos attentes (moi & ma femme) malgré nos exigences. Je recommande votre agence et Mr Bride. Encore Merci, Juan

Très bien reçu par le service carrosserie. Personne à l’écoute du client, prise en charge rapidement, reçu un appel téléphonique pour prévenir que ma voiture est terminée . La même personne m’a accompagné, a vérifié le bon fonctionnement de la centralisation des portes. Très satisfait du service.

Parfait Rien à redire

Concession propre et agréable. Personnel à l’écoute et disponible. Je recommande vivement Dacia Carvin.

Au Top, rien a dire 👌

Je paie 50 euros par mois... La voiture en entretien devrait être nettoyer pret de véhicule Rien... 😤... Il faut toujours réclamer 😱