Audi Douai - Premium Douai Concessionnaire Audi

Équipe très accueillante , à l’écoute et de très bons conseils avec en prime un espèce riche en modèles pour comparer et faire son choix !

Bonjour, Très bon accueil de Abder

Merci Abder pour tous ces précieux conseils ;)

Excellent acceuil et gentillesse de la part de mr Jarbouh

Accueil sympa au service pièce de rechange. Abder est réactif et conseille bien

Conseiller jarbouh abderrahpan Très serviable, service rapide au top

Mr jarbouh je recommande fortement très agréable

Super conseil et super accueil de Mr jarbouh . Très bon professionnel

Surper accueil de monsieur jarbouh

Premier pas dans cette concession avec un accueil au TOP , personnel agréable et très investi dans leur métier et proche de leur client. Je recommande très fortement. Merci au service après vente ( Jarbouh Abderrahman ) pour votre accueil.

Accueil particulièrement chaleureux. Nous avons été reçus par M. François Tanière, très à l’écoute et très professionnel. Après une démonstration visuelle sur grand écran du modèle choisi mais également après un essai du véhicule avec un collaborateur de M. Tanière qui nous a fourni des explications complètes des différentes fonctions de la voiture, nous avons finalisé notre achat. Merci pour votre compétence. M et Mme GAUTHIER

Très bon accueil

Merci Mr Dedise Stéphane pour l’ensemble de vos conseils ! Cela m’a vachement aidé !! BMT

Agréablement surprise pour l'accueil merci à Thomas pour les conseils .

Après un passage chez le concessionnaire Vw très belle accueil du monsieur Abderrahman qui s’occupe des pièce de rechange . Très compétent un grand merci à lui n’hésitez pas à demander après lui à l’accueil

Commande et réception des pièces en temps et en heure rien à dire très bon suivie. Et merci à Abderhaman pour ces conseils et son professionnalisme je recommande.

Nous avons été super bien reçus par François pour la reception de notre nouvelle voiture. Agréable, souriant et professionnel Avec Stéphane tout s’est bien passé également, la patience de nous expliquer tout sur notre nouvelle Audi

En plus d un accueil chaleureux c'est une équipe professionnelle qui est a l'écoute de sa clientèle, particulièrement Mr Jarbouh.

Très bon accueil et très beau garage

Superbe expérience merci à Thomas D

Servi par Mr Jarbouh Abderrahman, très professionnel et sympathique, à su me trouver ce qu'il faut dans un temps imparti 👌 Top !! Je recommande

Passage chez Audi Douai dans le cadre du remplacement de notre voiture. Accueil au top par Stéphane 👍 Bonne compréhension de nos attentes et prise de commande dans la foulée. Encore merci, nous sommes ravis 🤩

Une équipe au top merci à Antoine et l equipe de François tanière pour l accueille et l écoute

Visite super satisfaisante 👍

Bon accueil 👍

Antoine étant en point avec son chef, Thomas a su répondre à mes questions techniques et aux renseignements que j’avais besoin concernant mon véhicule. Super accueil dans cette nouvelle concession avec en prime un petit café offert par Stéphane si je ne me trompe pas.

De passage pour un simple renseignement, j’ai été accueilli avec le sourire. Stéphane a répondu à toutes mes questions sans aucune hésitation. Je ne manquerai pas de revenir vers vous! Prise de rendez-vous au TOP avec Antoine également.

L'accueil de Stéphane était excellent, il a su nous orienter vers le service que nous recherchions. Ensuite, le relais s'est déroulé de manière excellente avec Antoine. Super suivi de mon véhicule. Je conseille fortement cette concession. 👍

Merci a Stéphane pour l'accueil 👌

Très bien accueillie...Abder très sympathique je recommande

Monsieur jarbouh super magasînier très très marrant

Bien reçu par mr Jarbouh

Très satisfait de ma visite, très bien reçu. A l'écoute du client. M. Jarbouh merci encore.

Merci à Aber pour l’accueil et les conseil donner au sujet de mon véhicule je recommande à 100% très bonne concession

super accueil ! abder au top ! merci pour tout

Un grand merci à Mr Lheureux pour votre écoute, vos conseils, votre disponibilité je recommande sans soucis !

Très bon accueil au sein de cette concession pour la révision de mon véhicule.

Super experience! Merci a toute l'équipe

Merci pour tout ! :)

Très bon accueil, meilleur qu'au passé. Merci à Antoine pour son travail et ses conseils. Nous avons davantage confiance pour leur confier notre véhicule. 👍🏻

Monsieur jarbouh c’est parfaitement occupe de moi , réactif et très professionnel

Merci à M JARBOUH pour son professionnalisme et gentillesse

Exelent accueil personnel au top je recommande à 100% merci abder

Rencontre avec de vrais professionnels. Super accueil, et à l'écoute du client...

Accueil au top, personnel patient et compétent. Je suis ravie !

Très bon contact avec Arthur, vue et testé une voiture le matin et signé le contrat de loa dans l'après midi. Je recommande

Excellent accueil, beaucoup de belles occasions, merci à Arthur pour sa grande disponibilité et ses bons conseils.

Super accueil de Stéphane lors de ma venue à la concession ! Top ! Merci pour votre chaleureux accueil et conseils , très pro .

Très contente : accueil et relation client rien à dire c’était top.

Service au top! Accueil plus que parfaite, le personnel a su répondre à toutes mes questions ainsi qu’à mes demandes ! Et toujours agréable d’être reçu avec le sourire, encore merci

De passage pour un simple renseignement, j’ai été accueillie avec le sourire. Stéphane a répondu à toutes mes questions sans aucune hésitation. Je ne manquerai pas de revenir vers vous!

Merci pour l'accueil et le conseil

Merci à Stéphane pour l’accueil et son professionnalisme.

Concession facile d’accès, équipe accueillante, disponible et de bons conseils. Je recommande !

Équipe sympathique avec le sourire. Très bon accueil. Merci à Stéphane

Super bons conseils, très bien reçu par Antoine, parfait !

Super accueil, entretient parfait , bien orienter par abder le magasinier et stephane le commercial ainsi qu anthoine .

Remerciement a louis arthur et stephane pout la qualité de leur prise en charge et leur professionnalisme

Très bonne expérience, l'équipe Audi au top !

bien reçu par arthur , trés serviable , a l'ecoute , repond tres bien et tres vite aux besoin du client

un grand MERCI pour votre accueil , particulièrement a MR MOLET pour son professionnalisme: très bon relationnel a l écoute de mes demandes et de très bon conseils . en résumé une prise en charge client parfaite.

Je me suis rendue chez Audi pour un contrôle de plaquette de freins avec un technicien sur mon véhicule. On m’annonce et fait un devis pour changement disques et plaquettes de freins apparemment HS. Je me rends dans un garage afin d’effectuer le remplacement. Résultat : plaquettes et disques pratiquement neuf. C’est honteux de faire pousser le client a la consommation surtout pour une grande enseigne comme la vôtre. Ayant l’habitude de passer chez vous pour les révisions, et bien vous ne me verrez plus.

3 semaines pour une prise en charge assistance Audi pour un embrayage sans véhicule de prêt... non prise en charge par la garantie pour un véhicule acheté il y a moins d'un an et aucune remise accordée par le garage... et véhicule récupéré non lavé.

Accueil et service au top, merci à stephane ne nous avoir orienté dans nos recherches 😊, je recommande vivement cet endroit !!

Super accueil +++ Louis et Stéphane au top 👌.

Services et personnels très compétents a l'écoute de la clientèle. Dommage qu'ils n'y a plus de véhicule de prêt mais cela est un détail.

Merci à Stéphanie pour l accueil et à Kevin pour la prise en charge rapide de mon véhicule. En plus mon véhicule m a été rendu lavé et aspiré ! Merci

Vendeurs tres gentil et cordiales, Mr Jarbouh.

Très bon accueil de Louis lors des journées portes ouvertes. Compétent, à l’écoute il a répondu à toutes nos attentes.

Un grand merci à François pour l’acquisition de mon nouveau véhicule et à Stephane pour l accueil personnalisé 🤩🤩💪

Beau garage AUDI a DOUAI Bonnes explications Agréablement surpris par rapport a d autres garages Merci Mr STEPHANE et a toute l équipe La BELGIQUE

Très bel accueil lors des portes ouvertes et de ma visite chez audi. Une équipe souriante et qui s'est rendue disponible .

Un accueil très sympathique. Reçu par François et Stéphane vendeurs au top, à l'écoutent et de très bon conseils... Je recommande.

Visite pour des renseignements sur un futur véhicule , super accueil, j’ai était reçue par Mr Stéphane , à l’écoute et super attentifs

Ravis d'avoir reçu par Mr Stéphane ! très bon conseil maîtrise son sujet, je suis repartie comblé et satisfait !

Reçu ce jour par Stéphane il nous a très bien conseillé.

Reçu par mr Stephane de très bon conseil est très agréable

Nous avons été à Audi Douai très bien reçu et surtout très bien conseiller et renseigner par Stéphane à qui je recommande avec plaisir merci de cette accueil très sympa

Bjr nous avons été très bien reçu et super bien renseigné par Stéphane à qui je conseille fortement

Service au top, reçu par Mr Stéphane, ce dernier a pris le temps de me conseiller comme il se doit, étant un client très compliqué ! Un grand merci à lui pour sa patience et à Audi douai

Une Concession au top Un Accueil génial Un commercial très professionnel et à l'ecoute du client,qui répond à vos attentes 👍👏 Une prise en charge rapide Un bon café 😉 Juste magnifique

Arthur au top super bien reçu

Très à l’écoute et toujours satisfait

Je me suis rendu aujourd’hui à 11h30 dans cette concession avec ma femme. Nous avons êtes super bien reçu et très bien renseigné.. un petit + pour la personne qui vous a accueilli (Stéphane) si mes souvenir sont bon très agréable et souriant. Je recommande ++++++

Trés bon accueil , serviable et professionel . M. Jarbouh nous as servi a la perfection.

M. Jarbouh Abderrahman super conseiller !!!! Rien à dire

M.jarbouh Abderrahman super accueillant un sauveur pour une pièce de voiture sachant que je viens de harnes

Bonjour , Ayant besoin d’un renseignement j’ai donc contacté Audi prenium Douai Très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme, je recommande, Merci à Abder.

Concessionnaire au top toujours bien accueilli notamment par abder qui s’occupe des pièces détachées comme un chef je recommande avec grand plaisir pour leur sérieux

Super accueil !! Bien renseigné et très professionnel à recommander !! Vu Mr Jarbouh

Mr Jarbouh. Professionnel et agréable au téléphone. Pièce commandé nickel.

Tres bon conseille très aimable Monsieur jarbouh

Sav de qualité assuré par Abder et Jean-Louis. Meilleure prise en charge et considération pour des pièces de rechange que lors de mes précédentes expériences chez Carlier

Nous avons été agréable accueilli par Abder.

Tres bon accueil,vendeur pièce détachée au top

Merci à François pour ses conseils et son avis Je ne regrette pas l achat de mon véhicule. Une confiance s'est installé A bientôt

Mr jarbouh très bonne accueille je recommande

Mr JARBOUH est un conseiller très agréable , je recommande fortement.

Bonne accueil client par Abder rapide et a l’écoute.

Concession sérieuse où se mêle disponibilité, accueil premium et service de qualité à l’image de l’attente que l’on peut avoir d’une marque premium . Bravo et merci Audi Douai !

Je me suis rendue dans la concession d'Audi DOUAI pour des renseignements. J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'ensemble de l'équipe. Un merci particulier à Stéphane pour sa gentillesse.

Nous avons apprécié le professionnalisme de Jonathan, la voiture est conforme à nos attentes et correspond parfaitement au descriptif annoncé. Merci

Bonjour, D'abord très bonne expérience avec le vendeur occasion, à l écoute, super accompagnement achat Q2. j ai tellement était contente d avoir acheté mon Q2 à Douai, que j ai préféré après un accrochage le réparer là bas, pourtant, j' habite à environ 40 minutes du garage. J ai été accueillie si on peut dire ça, par une employée qui m'a laisser de côté plus 10 minutes, occupée avec ses papiers. Elle as pris en charge mon dossier pour les réparations, accueil et suivi catastrophique. La première semaine, l'expert a oublié de constater un coup, j ai dit à cette employée que ça me dérangeait pas de la laisser plus longtemps pour pouvoir le contacter, chose faite , j appel au bout 10 jours, elle me dit qu elle est pas prête. Apparemment trop de prise en charge de véhicule a réparer, je la récupère avec des coup sur la jante non réparée, apparemment l'expert n'a pas voulu la prendre en charge, ça elle a oublié de me le préciser, alors que c était dû à l accident, sauf que quand, je lui ai fait constater, elle m a dit, ca va partir au lavage, je lui ai dit on va essayer tout de suite, non ça partait pas, on appelle ça un suivi de qualité. Elle dit tout et son contraire. J'ai pleuré de colère dans le garage devant une dizaine de personnes. J' ai contacté le responsable en début de semaine sans nouvelle, alors je ne retournerais plus dans ce garage, apparemment je ne suis pas là seule à me plaindre de l accueil, on a l'impression de déranger, je tiens a préciser que si vous n'avez pas pris le temps de m appeler, ne prenez pas le temps de m écrire.

Achat d'un véhicule Audi à distance avec option de livraison. Merci à Lionel CROES et à Christine CUTTICA pour leur accueil, leur réactivité et leur attention à ce que tout se déroule parfaitement. Aucun problème rencontré. Livraison soignée et dans les temps. Je recommande.

Merci à Louis M. pour ses conseils et sa disponibilité.

Super accueil et merci Louis pour ses conseils précieux !!

Un grand merci à Monsieur François Tanière pour sa patience et son professionnalisme exemplaires ! Il a su être disponible et répondre à toutes nos attentes avec efficacité. Bravo

Les conseillers sont très agréables et professionnels.

Vendeur accueillant , réactif et disponible. Sans forcing ni fioriture, Arthur a su nous mettre à l’aise pour l’achat de notre véhicule. Satisfait de notre accueil et de notre achat je recommande

Commercial au top et à l’écoute de ses clients

Très bon accueil de Kévin qui s’est montré très disponible, réactif et très sympathique. L’équipe technique et commerciale a été très transparente. Je vous les recommande chaudement !

Client depuis des années dans cette concession, 1ère mauvaise expérience. Ce mardi je me rends avec mon nouveau TT pour voyant moteur et epc allumé le chef d’atelier me dit clairement qu’il n’a pas de place avant février et pas non plus le temps de passer vite fait la balise à la demande de son collègue! Pas très sympa! Par contre pour un entretien il y a de la place dès la semaine prochaine!! Pas compris!!! Je demande à la laisser sur place de peur de la faire rouler mais il refuse car soit disant pas de place alors que je l’avais stationné sur une place libre. Nouvelle équipe nouvel accueil pas très pro je trouve chez Audi déçu d’avoir etait reçu comme ca les anciens employés étaient bien plus respectueux .

Véhicule déposé pour l'entretien périodique. Prise de rendez-vous rapide, très bon et bel accueil par la personne chargée de le faire. Retour véhicule dans les temps et en pleine forme 😁.

Merci beaucoup. Nous étions à la recherche d une Audi A3 ,TFSI 150 CV. Pour ce faire, nous nous sommes rendus dans la concession Audi de Douai. Nous avons été reçus par François. Notre demande étant particulièrement précise. Ce dernier a effectué pendant deux jours, des recherches , dignes de l archéologie pour trouver notre bonheur. Nous le félicitons au plus haut point pour cela. Nous n'avons jamais rencontré un conseiller comme lui. Il s'est complètement investi dans la recherche de notre véhicule Nous tenons également à signaler que l'ensemble du personnel de la concession est accueillant et sympathique. Nous recommandons vivement Audi Douai prémium. Encore merci. Marc L

Nous sommes passer aujourd’hui pour changer l’ampoule de ma voiture, salon Audi au top! L’équipe merveilleuse. Je remercie toute l’équipe pour votre professionnalisme et leurs bienveillance ! Foncez

Excellente expérience dans la concession Audi premium de Douai. Un grand merci à Arthur Lietin pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su trouver le véhicule qui répondait parfaitement à nos attentes ! On est ravis de notre achat et de l'accompagnement personnalisé. On recommande !

Bel accueil et bonnes explications. Merci pour tout

Garage pas du tout sérieux Je voulais acheter un véhicule et faire reprendre mon ancienne auto On me propose un prix à la moitié de sa valeur réel alors qu’en plus mon véhicule est a l’état neuf sous kilomètre eg est toutes options

Mon expérience Audi Premium Douai: - Un rendez vous pour maintenance le 31/10/2023 annulé la veille à 18h. Motif: 'le vehicule de prêt n'est pas rentré... rendez vous reporté au 16/11. - Rendez vous du 16/11/2023 de nouveau annulé la veille à 18h. Motif: 'le vehicule de prêt est accidenté. Pas de possibilité de trouver un 3ème rendez vous avant 2 à 3 semaines. Difficile de faire une maintenance qui nécessite un vehicule de prêt apparemment. Je precise qu'on ne parle pas d'une vidange ou autre maintenance prévue mais que le véhicule bipe en permanence avec des defauts de boites de vitesse, capteurs avant, rétroviseur qui ne se deploie plus (Audi A3 d'avril 2021...)

Vendeurs agréables et compétents, si mon choix s'arrête sur Audi, la concession sera Douai.

Très bon accueil. Un suivi vraiment personnalisé du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule. Encore merci à François ! A notre écoute et disponible Je ne peux que recommander

Moment agréable en compagnie d’Arthur . Très accueillant, nous a offert le café. Nous présente très bien les voitures ainsi que les différentes offres(Achat/LOA…). Nous étions en confiance avec lui. Il explique tout. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Son accueil a fait la différence par rapport aux autres concessions. Merci pour votre professionnalisme Arthur!

Accueil parfait de la part de toute l’équipe. Un grand merci à François pour sa disponibilité et sa réactivité. Il a su cerner les besoins et trouver rapidement le véhicule qu’il me fallait. Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Incompétence et en plus de mauvaise foi !!! Après 1 mois d' attente pour avoir un RdV ( on m' a expliqué que c est les congès et qu' on ne trouve pas de personnel ) pour un problème de voyant. On me dit lorsque j' arrive ce matin à 8h que le technicien n'est pas disponible et que l' on ne peut pas prendre en charge ma voiture. Le réceptionnaire affirme m' avoir laissé un message ( le seul message reçu est celui d' hier confirmant mon RdV de ce matin ). Je dois partir dans le sud de la France dans la journée, avec un voyant qui s' allume et un bip à chaque fois que je freine ou mets un clignotant. Ce n' est vraiment pas professionnel pour une marque qui s' affiche premium . Nicolas Boulanger 62 Boiry notre Dame

Vendeur à l’écoute du client , accueil irréprochable, ça change de certaines concessions qui vous jugent à l’apparence, Je recommande audi premium Douai

Excellente expérience d’achat. Nous avons été accueillis par M. Arthur Lietin, excellent commercial : ses explications étaient précises et son sens de l’accueil au top. Je recommande.

Après un excellent accueil de base pour l’achat du véhicule neuf, Parfait suivi également suite à quelques soucis très rapidement résolus. Bravo ! Conseil vivement !

Très déçu de l'accueil et vraiment pas à l'aise,j'ai l'impression que le vendeur n'avait pas envie de vendre un Q2 dont j'étais prête à signer le soir même ! Voiture pas prête à l'essai malgré une prise de rendez-vous le matin pour le soir... complément déçu!!! Garage dont je déconseille fortement!!! D'autre salon de vente Audi sont beaucoup plus agréable!! A la limite du manque de respect!!!

Très très bon accueil la concession Audi, le commercial Arthur très professionnel, très compétent très sympathique. Nous avons pris l’avion à Bordeaux aéroport Lille. Arthur est venu nous récupérer pour prendre livraison du Q3 sportback magnifique🤩 et voila nous quittons. Douai, la concession pour 900 km. Retour le LOT ET GARONNE.

Un service véritablement premium. Mon interlocuteur, Julien, s'est montré efficace et extrêmement professionnel. Une volonté de trouver des solutions personnalisées avec réactivité et résultats. Je recommande l

Je confirme l avis de m Schmitt Je suis allée demandé un devis diagnostic. Le prix est différent par rapport à d autre concessionnaire Audi . Une économie de 150 e .👎👎👎

Chef d atelier toujours débordé et pas a l ecoute du clients. Depose d un véhicule pour une remise a jours d un véhicules de mon grand pere pour une mise a jours du logiciel arrivé sur place le véhicules pas fini mêmes pas un appel pour nous prévenir. Audi premium douai propose certainesprestations plus chère que d autres concessionnaire audi . Je vous conseille de comparer les prix avec d autre concessionnaire audi

Je vous conseille de Comparer les prix chez un autre concessionnaire audi. Je suis allé au concessionnaire a Dechy le 12/07 pour un entretien sur un Q5 a 1400e ( avec remplacement des bougies de préchauffage ). J'ai demandé aussi un passage de valise suite à un voyant et il me réclame 300e le diagnostic 😲en plus des 1400e . je trouve le passage de la valise excessivement cher. J'ai donc contacté un autre concessionnaire Audi et le prix de la valise est de 150e 50% moins cher et si j'effectué la révision chez l autres concession il me font même un prix. J ai donc demandé a Audi Prenium Douai pour quoi il pratique des prix plus chère ?il me répond que c'est leur prix et c'est comme ça. Je mets donc une Etoile car les prix sont plus élevés qu une autre concession Audi, sans raison valable et même pas une proposition commerciale pour au moins s aligner sur le diagnostic. J'aurais préféré faire ça a Dechy car c'est a côté de chez moi . L'accueil du chef d atelier était pas a mon écoute ce jour là . (Pressé de partir car il était presque 18h) je vais donc aller dans un autre centre Audi Cordialement

Bonjour , je me suis rendu aujourd’hui chez Audi j’ai était accueilli par maxime , une personne à l’écoute qui sera répondre à vos questions . Niveau professionnalisme il est au top . Une très grande carrière l’attend lol . Je recommande cet concession 👌

Très accueilli par abder à l'écoute comme il faut et très sympa

Très bon accueil, Mr Jarbouh a fait preuve de réactivité et d'efficacité. très bon service.

Pleinement satisfait du professionnalisme de Mr Tirloir ,personne à l'écoute qui m'a donné toute satisfaction pour la deuxième fois et fait le maximum pour que le client soit content de son achat et toujours disponible pour toute question ❓. De même je remercie Mr Jarbouh Abderrahman pour le service en tant que magasinier pour un petit souci qu'il a réglé rapidement. 0

Excellent accueil. Grâce à la disponibilité, la réactivité et les conseils de M. Liétin, j'ai trouvé mon nouveau véhicule adapté à mes besoins et à ma personnalité. Un grand merci !

Maintenant 3 semaine que je suis propriétaire d'une audi a4 ,pleinement satisfait, merci à Mr.Francois TANIERE pour son professionnalisme et ses bon conseils, je vous le conseil pleinement les yeux fermés.

Merci à Mr LIETIN pour son accueil et son professionnalisme Nous recommandons vivement

Un grand merci Arthur pour votre professionnalisme, accueil et votre gentillesse, financement accepter et voiture commander, nous avons hâte de l’avoir, je recommande Audi douai a 100%. 👍🏼

Très bon accueil et informations utiles et monsieur Arthur très professionnel et cordial franchement nickel je recommande

J'ai actuellement un problème avec mon véhicule acheté chez Audi Douai (véhicule récent et encore sous garantie), je me suis alors rendu chez eux pour une prise en charge.. J'ai été très mal accueilli par un responsable SAV, qui m'a clairement dit de me débrouiller seul, aucun technicien disponible (tous en vacances). Il m'a même dit de réparer seul mon véhicule ou alors qu'il pouvait rien faire pour moi. Et je passe des détails... Alors vendre des voitures chez eux il y a aucun souci, mais en ce qui concerne le service après vente 0.

Merci à Arthur pour son accueil et sa sympathie, je recommande !

Bonjour, Je tiens à souligner l'extrême compétence de Christian pour l’achat de toute mes pièces détacher (je fais mes révision moi même sur mes Audi ) je viens depuis des années maintenant .Christian répond toujours au mieux à mes besoins et me conseille pour l’achat de toute mes pièces pour qu'il ne me manque rien .De plus, son accueil et toujours parfait.

Super expérience avec Arthur qui maîtrise son sujet sur le bout des doigts et répond vraiment à toutes mes questions. Je recommande fortement !

Parfait, un grand merci à François pour son accompagnement, sa patience et son professionnalisme. Il est à l’écoute et donne tout pour ses clients. Nous avons été indécis et compliqué mais il a su nous guider. C’est une superbe concession avec une équipe au top. Tout le monde est gentille et nous accueille de la meilleure façon qui soit. Nous reviendrons très certainement

Très bonne concession, très bien reçu. Message particulier pour Abder, personne sympathique, arrangeant, à l'écoute de la clientèle, serviable et professionnel... Abder l'homme à tout faire :) Merci à toi 👍 Au plaisir! Joffrey

De passage à wv Douai au service pièce auto un accueil très agréable et un service de qualité ma etait établie par messieurs jarbouh abderrahman que je n hésiterai pas à recontacter si besoin . JE VOUS CONSEILLE 👍

Plusieurs fois venu dans cette concession pour mon S3, reçu par MR JARBOUH Abderrahman, comme dans son habitude super accueil, conseiller au top, merci beaucoup

Merci à Maxime, Abder et Jean - Louis. Sont toujours à l'écoute du client pour leur apporter entière satisfaction. Je recommande vivement !

Bonjour Pour répondre à votre commentaires. Sachez Mr Mme pourquoi ai je un demande de devis encours avec OPTEVEN avec un changement de courroie, que j’ai en possession. Donc sur quelle base est fondée votre commentaires ou l’expertise du chef d’atelier. Merci de revenir vers moi.

Excellent accueil chez Audi Premium Douai. Mention spéciale à François pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse. Si vous devez acheter une Audi, rendez vous chez Audi Premium Douai. Un grand Merci.

Super accueil, rien à dire Mr abderrahman a su répondre à toutes mes questions, il a pris le temps d’aller à la pêche aux info et j’ai reçu mon devis dans l après midi comme promis. Rien à dire personnel compétent et agréable Je recommande 👌💪

Un grand merci pour l accueil et la disponibilité d' Arthur qui a su répondre à nos questions et nous conseiller avec bienveillance ,un vrai professionnel de l 'automobile et de la marque. Un passionné, bien rare de nos jours dans une concession . Au plaisir Mr et Mme Lefevre

J'ai été reçu par Mr François Taniere qui s'est montré très professionnel , à l'écoute, sans jamais être insistant. Bref, même si je n'ai pas passé commande pour des raisons personnelles, je recommande vivement la concession de Dechy et Mr Taniere en particulier.

J’ai été très bien accueilli par Arthur (très sympathique et très professionnel),toutefois je n’ai pas fait affaire avec lui... En raison d’une reprise très basse par rapport à la côte argus... Audi ne propose pas de moteur avec micro hybridation de ce fait les malus s’envolent même sur les petits moteurs essence(3300euros pour un 150 ch)... Il faudrait faire un effort sur les reprises ou sur la remise afin de compenser ce malus ,enfin si on souhaite vendre. Pour ma part, j’ai fait affaire avec une autre marque premium avec une repise supérieure de 3000 euros.

Mr Jarbouh , personne sympathique et convivial Je conseille

L'accueil, la disponibilité, les compétences, les conseils... tout est parfait. J'ai rencontré Mr Tanière et je le conseille vivement.

Vraiment tres content d avoir fait affaire avec vous. J'ai acheté récemment une Audi q2 chez vous je remercie François pour son professionnalisme et sa sympathie, tous c est passé a distance et il n y a eu aucun souci. Merci beaucoup

Je recommande vivement cette concession Personnel aimable et professionnel. Je remercie encore M. François Taniere pour son efficacité, son amabilité et sa sympathie. Suivi de commande réactif et la vidéo pour la livraison du véhicule!! A bientôt j’espère pour d’autres transactions.

Accueil tres satisfait jean louis est une personne aimable professionnelle respectueuse service au top

très satisfait depuis le 1er contact avec Arthur L de la concession Audi, du professionnalisme , de l'écoute, depuis notre première visite pour un projet d'achat jusqu'à la vidéo pour la livraison du véhicule. Contrairement à la concession VW du même groupe ou le vendeur n'était pas du tout à la hauteur avec aucun intérêt pour le client.

Voiture acheté à distance à plus de 600 kilomètres tout s’est bien passé, Arthur a été très professionnel. Petite vidéo photo du véhicule à la livraison de celui-ci. Aucune surprise, il correspondait parfaitement à ce qu’on attendait.

J’ai eu à faire à Mr Arthur, Conseiller Commercial Audi et j’ai rarement eu un contact avec un Commercial aussi professionnel, sérieux et avenant que ce Monsieur. Il a réponse à toutes les question et sollicitations et trouve toujours le moyen de vous aider dans vos démarches. Étant sur Paris, j’ai acheté un véhicule Audi sans m’être déplacer au préalable et Mr Arthur m’a envoyé des vidéos explicatives détaillées et des photos faites par ses soins d’excellente qualité présentant le véhicule. Le suivi de mon «dossier» est irréprochable depuis la première prise de contact jusqu’à la livraison de mon véhicule. Je recommande personnellement et fortement ce jeune vendeur aux innombrables qualités qui inspire grande confiance. Concernant la concession Audi, vous êtes bien accueillis dans de beaux locaux tout neufs. Je recommande vivement cette concession ainsi qu'Arthur;

Accueillie plusieurs fois par Arthur, très à l’écoute du client, connaissant très bien son domaine qui a su nous proposer un véhicule répondant à nos besoins. Son investissement a fait que nous avons conclu notre achat. Merci beaucoup pour votre amabilité.

Suite à un dépannage chez eux , prise en charge et réparation fait rapidement . Merci particulièrement à Jean Louis pour son implication , le suivi client irréprochable .Également merci à Mr Liethin pour son service client et sa réactivité . J’y retournerai sans hésiter :)

François et Arthur sont super sympa vraiment dispo ils répondent de façon clair et rapide Date de livraison respectée Petite vidéo avant la livraison pour prévenir Un service au top!!!!!

Un grand merci à Arthur pour ses conseils, son expertise et sa sympathie. Très agréable d'acheter un véhicule dans ces conditions en toute confiance. Je recommande à 1000% car trop rare de nos jours d'être si bien accompagné. Bonne continuation à lui et à toute l équipe.

Très bon accueil par Jean-Louis. Entretien effectué rapidement et sérieusement. Je recommande

Merci à François et Arthur pour leur bienveillance, disponibilités. Très bonne Accueil et un bon service. J’ai pu acquérir ma 2eme audi sans soucis avec de très bon conseil. Je recommande fortement cette concession !

Merci beaucoup à Arthur pour son amabilité, son professionnalisme et surtout son honnêteté, je recommande vivement ! Super également pour l'accueil et l'entretien chez eux

Très bon accueil un grand merci à Abder et son collègue pour leur professionnalisme qui sont en train de gérer pour la panne de mon S4

Très bonne accueil de Mr Jarbouh très souriant, très professionnel et technique je recommande à 100% encore merci.

Excellent accueil. Très très bon vendeur. A réussi à nous convaincre alors que nous venions que pour une simple visite. Nous nous sommes senti en entière confiance et très content d acheter notre première Audi

Un grand merci à Abder et jean-louis pour leurs professionnalisme, accueil chaleureux et très à l'écoute et surtout ils ont trouvé une solution à mon problème 👍👍👍👍

Moi je recommande aussi. Arthur L est à l'écoute de ses clients. Même si nous n'avons pu conclure cette fois-ci, il ne fait nulle doute que j'ai apprécié son implication et ses conseils. Malheureusement, la pénurie étant ce qu'elle est en ce moment, le modele et les délais n'étaient pas alignés. Merci encore

Un grand merci a Mr JARBOUH Abderrahman pour son accueil très chaleureux et ses conseilles très professionnel. C'est une personne très souriant, serviable et a votre écoute. Pour tout renseignement je vous le recommande les yeux fermés.

Bonjour je suis de base pro Bmw je viens d’acquérir mon nouveau véhicule un Audi Q7 Malheureusement pour moi panne de moteur d’essuie glace moteur hs et départ en vacance qui suivez donc la course j’ai du contacter Audi dechy et heureusement pour moi je suis tomber sur une personne formidable professionnel et à l’écoute de ses clients MR Jarbouh Abderrahman a sauvée mes vacances car la commande est arrivée en temp et en heure encore un grand merci on voit la différence chez AUDI

Accueil très chaleureux et professionnel. Que ce soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Merci à monsieur Taniere pour son professionnalisme et sa gentillesse (ainsi que toute l'équipe).

Nous sommes ravis de l’achat effectué dans cette concession Audi. La prise en charge s’est faite sans pression, toujours simplement et cordialement. L’ appréhension des premiers instants a vite été levée au contact de Arthur. Il a su être un excellent conseiller avant d’être un vendeur, ce que nous avons apprécié. De la reprise de notre ancien véhicule à la livraison de notre nouveau, le délai fut court, respecté et Arthur nous a toujours tenu informé. Bravo à lui et bravo à la concession Audi Dechy.

Services accueil , réparations , après-vente au top. Équipe de ventes voitures neuves et occasions à l’écoute et de très bons conseils. Les nouveaux locaux sont chaleureux et permettent une attente confortable en toute discrétion vis à vis des autres clients. Prises de rendez-vous rapides et efficaces. Je recommande . Christine

Des incompétents est inconscient Véhicule déposer pour bruit de distribution le garage démonte la distribution pour changer le kit de distribution finalement on m’annonce fièrement que la distribution a été démonté puis remonter Des inconscients d’avoir détendu la distribution pour la remettre après tout bon mécano le sais juste pour économiser sur la garantie constructeur c’est pitoyable Finalement réception du véhicule avec une distribution qui fait toujours le même bruit Et à ça s’ajoute une différence de couleur sur mon pare choc dont il me maintiennent que c’est la même couleur (je me demande s’il sont aveugle) Bref je ne recommande pas cette concession à fuir Et cette fois si à votre demande je ne supprimerai pas mon avis

J’étais reçu par Abder ce jour Très professionnel je le recommande fortement Il m’a très bien accueilli et m’a fournis tout les renseignements nécessaire !! Si seulement tout les agents de chez Audi était aussi professionnel que lui sa serait top !!

Accueil incroyablement sympathique de la part de Monsieur Jarbouh Abderrahman. Complètement dévoué à la satisfaction du client. Met tout en œuvre pour apporter son aide. Chaleureux, bienveillant, à l’écoute, attentif et serviable. Parfait.

Concession avec du personnel compétent , agréable et sérieuse. Les mécaniciens doivent-être de bons éléments car les soucis sont souvent très vite réglés. De Marine à l’accueil, Morgan et Jean-Louis à la réception et Abder au magasin, sans oublié Jean-Philippe le carrossier, les personnes que j’ai rencontraient font à mes yeux tout leur maximum afin que vous ressortiez satisfait dès votre premier passage.

Très bon accueil et le personnel est super et professionnel Je remercie Kevin Vincent d être rester disponible au long de l achat . Je recommande sans soucis

Je recommande cette concession Personnel aimable et professionnel. Je tiens à remercier M. François Taniere pour son efficacité, son amabilité et sa sympathie. A bientot pour d’autres transactions

Première fois que je rentre dans cette concession. Que dire très bonne accueil, au magasin de pièces de rechange un super vendeur au nom de abderrahman ma très bien conseillē . Merci Je recommande

Très bon accueil, un commercial au top et très professionnel comme on en trouve peu. Je n’ai pas hésité à faire une heure de route pour passer commande et ne regrette en rien ma décision d’achat dans cette concession Je vous recommande vivement

Un grand merci à arthur et à abder équipe au top à l’écoute de leur client toujours souriant, sympathique je recommande à 100% encore merci pour cette belle voiture !

Très forts pour vendre les voitures, mais nul en SAV même quand la voiture est encore garantie. Refus de prendre la voiture en sachant qu' ils n'auraient pas la pièce en 1 semaine??? Sans avoir la certitude qu' il y avait une pièce à changer, d'autant que personne ne s'est déplacé jusque ma voiture sur le parking...l'explication par téléphone de la personne de l'accueil à la personne de l'atelier était plus qu'à proximatif . Très déçue d'autant de désinvolture....

Un grand merci à Jean Louis, il a pris rapidement en charge la voiture dans la journée j’avais pu la récupérer! Très sympathique et efficace ( en plus elle était toute propre !)

Super accueil pour le magasin!!! Reçu par un certain ABDER.... malgré mon arrivée tardive peut après 12h, il a pris le temps de le renseigner et commander ma pièce Je le recommande...

Excellent conseiller commercial, bravo à Arthur et toute l'équipe pour l'accueil de ce samedi 15/1/2022. Il a pris le temps pour la négociation, bonne continuation et RDV en Aout pour la livraison. Catherine D

Cette concession m'a été recommandé et je la recommande à mon tour! Un grand merci à François Tanière pour son accueil, son professionnalisme exemplaire et son sens de l'écoute. Présent du 1er rendez-vous jusqu'à la livraison de mon Q3.Merci également à l'équipe de la concession qui est dynamique. Très bonne expérience. Encore Merci ! Billal KADRI

Très bonne concession 👍 personnel accueillant et disponible 👍 service atelier vous pouvez compter sur Jean Louis qui est très professionnel.

Un accueil au top dans cette concession où les besoins du client passent avant tout le reste. Un conseiller hyper professionnel, attentif et hyper sympa pour couronner le tout. De la signature à la prise en main du véhicule, tout s est superbement bien déroulé. Merci François !

Je découvre cette nouvelle concession et j'en suis ravie! Un conseiller remarquable, M Tanière François, qui a su répondre à mes attentes voir au delà ! Merci pour cette belle expérience!

Je tenais à remercier mon conseiller clientèle François T qui a su être à l’écoute et à ma disponibilité quand j’en avais besoin. Il a su apporter des solutions à chaque problèmes je recommande cette concession les yeux fermés