Curioz Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

Suite à un incident survenu lors de notre venue dans votre atelier pour le montage d'une batterie au lithium, après plusieurs appels de notre part pour régler ce souci, Monsieur Goncalves nous a reçu dans son bureau, puis a commandé la pièce défectueuse et tout est rentré dans l'ordre rapidement. Nous avons pu nous rendre compte que l'équipe fait tout son possible afin de retrouver la confiance de leurs clients.

Decevant! Des incompétents depuis qu'il n'y a plus Audrey... je ne recommande plus et très déçue !!!

Location d'un camping car profilé pour une semaine. De la réservation, a la prise en main, au retour, l'équipe Curioz loisirs au top 👍 Le CC bien préparé, belle expérience, je retournerai sans hésitation dans cette enseigne pour une 2e location.

Suite à une grosse galère au fin fond du Trièves, nous avons contacté notre concessionnaire. Notre interlocuteur, Mr David Goncalves, très à l’écoute, a tout d’abord essayé de nous dépanner par téléphone mais le problème ne pouvant pas se résoudre sur place, nous avons contacté l’assistance. De leur côté, le SAV a fait le nécessaire pour intervenir au plus tôt sur notre CC - commande des pièces et rendez-vous le lendemain. Super accueil par Jade et prise en charge par Serge. Celui ci a du passer beaucoup de temps et d’énergie sur notre problème. Une fois résolu, il nous a été bien expliqué et nous avons pu reprendre la route sereinement. Alors « un grand merci à vous tous pour votre réactivité - votre disponibilité - votre sérieux et votre professionnalisme. Bien cordialement.

Première expérience pour moi en camping-car, conquis, à renouveler 👍 Nous avons loué un camping-car profilé, au top. Accueil excellent, tant pour la réservation que pour la prise en mains et le retour. Serge est très expérimenté, sympathique et de très bon conseil Nous recommencerons

Merci au technicien ( Serge) qui a pris tout son temps pour me donner les explications nécessaires pour le fonctionnement du véhicule et des aménagements. Je suis parti rassuré.

Nous avons été accompagné pour la prise en main et le retour du véhicule par Serge, il est de très bon conseil, et très sympathique. Notre fourgon aménagé était d’excellente qualité, quasi neuf. Franchement, la prestation au top. Merci à tous !

Superbe expérience on a loué 1 semaine on a passé un super moment et Serge nous a super bien accueillis et réceptionnés, merci à vous pour votre bonne humeur et votre gentillesse.

À éviter totalement. Ne mérite pas de s'y arrêter.

DG8 n’est vraiment pas digne d’utiliser le nom de CURIOZ qui avait une excellente image et qui était un gage de qualité à l’époque de son créateur. Trois directeurs en moins de deux ans. Service après vente extrêmement décevant. A l’avenir nous éviterons les établissements du groupe DG8

Voilà une belle adresse Le service est top et merci à Messieurs Cohen et Serge pour leurs gentillesses et les explications On peux que les recommander

Bonjour très bien reçu surtout une équipe au trop sur leurs savoirs faire et travail impeccable avec l'accueil Merci d'avoir pris le temps de vous êtes occupé de mon camping-car en urgence Bravo

Fuyez cet endroit ..... Je met une étoile par obligation. Derrière un sourire bien commercial se cache une équipe d'incompétents, d'irrespectueux du client et de je m'en foutisme. Apres l'achat d'un véhicule neuf, il ne faut surtout pas avoir à faire avec le SAV. D'ailleurs, on se demande vraiment s'il y a des gens qui se préoccupent de vous dans cette concession. Des dizaines d'appels, des mails sans réponse, on se moque réellement de vos demandes. Passez votre chemin !

Excellent accueil et conseils avisés de vrais professionnels. Serge est un technicien hors pair, expérimenté, compétent et d'une grande gentillesse. Sébastien vous guidera utilement pour votre besoin. Un prestataire que je recommande vivement pour prendre soin de votre van.

Je complète mon avis suite à leur réponse mensongère ! Il n'a jamais été évoqué une quelconque immobilisation pour l'établissement du devis. Pour en avoir connaissance, il aurait fallu une réponse de leur part. Nous n'avons jamais été contactés ni recontactés. Bref ils ont fait les morts jusqu'à que l'on craque et que l'on aille ailleurs. Comme je l'ai dit, ce n'est pas honnête. Pas la peine de chercher des excuses, c'est évident que les personnes au téléphone ne voulaient pas me répondre et ceci plusieurs fois. Manque de professionnalisme et de correction. Nous avons subi un dégât avec notre camping-car. Délai rdv très rapide pour faire un état des lieux des réparations puis plus rien. Aucun devis, toujours une excuse pour ne pas l'envoyer. Au bout d'un moment la personne ne répond plus au téléphone, ne répond jamais aux mails, personne ne rappelle, pas même le responsable. L'équipe savait très bien dans quelle situation nous nous trouvions. Nous aurions apprécié de l'honnêteté, simplement nous dire on ne peut pas faire plutôt que de nous laisser comme ça à attendre pour rien. Au bout d'un mois d'attente, nous nous sommes adressés à un autre concessionnaire beaucoup plus sérieux et qui a vraiment cherché à nous aider.

pour le moment trés bien recu par le vendeur élie cohen et le technicien serge bien arrangeant.

Sommes ravis de la location d'un Camping car Mc louis, très bonne accueil et service de la part d'Audrey. Merci. A très vite. Fred et Marie

Nous avons toujours été très bien accueillis toutes les fois où nous sommes venus. Lors de l'achat de notre fourgon aménagé, Estelle, la vendeuse, était très accueillante et réactive. Serge, le technicien, a pris son temps pour nous expliquer, avec détails, le fonctionnement du véhicule et n'a pas hésité à nous donner des astuces très utiles. Je recommande.

Nous avons été pris en charge par Benjamin pour un problème de pompe à eau. Il a résolu ce problème avec grande efficacité et gentillesse. Tout le staff a été très aimable. Je recommande!

Grosse désillusion! Ce concessionnaire qui avait une bonne réputation il y a quelques années a aujourd’hui un service après vente et un service atelier déplorable. Individuellement les salariés sont sympathiques mais semblent faire face à une organisation et un management catastrophique. Depuis1 an les problèmes de garantie avec mon camping car ne sont pas résolus. Pas moins de 5 visites pour les résoudre (150km chaque fois). On nous garde le camping-car 1 semaine puis une 2ème semaine car on n’a pas eu le temps de traiter les problèmes et quand on le récupère tout n’est pas résolu, il faudra revenir… A chaque visite un nouvel interlocuteur: turn over très important. On laisse des messages téléphoniques ou des mails et on ne vous rappelle jamais. Merci aux dirigeants de cette entreprise de se bouger un peu et de remettre de l’ordre dans son organisation ou alors de confier les marques qu’elle représente à un autre concessionnaire!

Fuyez curious loisirs son SAV et notamment Jade , d'une incompétence......incroyable 🤮 Acheté camping-car d'occasion 55 000 euros en juin , le suivi est très décevant, le sav catastrophique, nous sommes en MARS 2024 on attend des pièces de rechange depuis octobre. Quelques problèmes sont à régler, coup de fil, mail, rien à faire, personne nous rappelle, sauf pour nous prendre pour des lapins de trois semaines. Nous déconseillons , mais surtout attendons que le sav se bouge pour régler nos problèmes. ????

Merci à Elie pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme pour l’achat de notre Malibu CARTHAGO. Nous voulons remercie également Serge pour son accompagnement à la livraison de notre Malibu, tres professionnel, très à l'écoute. Un grand merci à toute l’équipe de CURIOZ LOISIRS. Christine & Yvan

Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés par Mr Cohen. Il a été très à l’écoute de nos besoins. Audrey a bien suivi notre dossier et Philippe a été clair et complet au niveau de la prise en main du CC. Mr et Mme Scherpereel.

Super accueil, un grand merci pour tout, on est très heureux d’avoir acheté chez vous.

Très bon accueil de notre commerciale Estelle, à l’écoute de nos souhaits et très disponible. Véhicule neuf récupéré le 28/02. Une formation de 2 heures avant le départ par Serge très professionnel et méticuleux, Merci Serge pour toutes les réponses à nos questions. Merci également à toute l’équipe. Laurent.

Mr le Directeur, dommage, dommage qu’il soit si difficile de joindre la concession (le standard automatique n’y est pas pour rien) et pourtant, le personnel fait ce qu’il peut. Le SAV est très sollicité et malgré cela, Jade, à l’accueil nous reçoit avec le sourire et là, on comprend mieux pourquoi il est si difficile de vous contacter. Merci à David et Thierry, pour le travail effectué sur mon camping-car, pour leur professionnalisme et les explications fournies. Mr le directeur gardez les ! Si lors du premier achat de camping-car, on est en contact avec le commercial et là, heureusement, cela se passe bien, lors du renouvellement, la capacité du SAV à entretenir le véhicule, j’en parle par expérience, est très importante. Alors, Mr le directeur, prenez soin du SAV, et là, vous aurez 5 étoiles.

Très bonne expérience suite à l’achat d’un camping car CI à la balle de Sillingy. Explications claires de la part de Serge et de M Cohen. Accueil impeccable. À recommander.

A FUIR!! Ne mérite même pas une étoile! SAV incompétent! Demande de garantie non faite ! Incompréhensible leur façon de procéder, manque de professionnalisme. Ne répondent pas aux mails, le client doit toujours appeler pour avoir les informations. 3 mois de galère, de temps perdu avec eux. Changement de concessionnaire sur conseil de Pilote. Problème résolu

Super demo Bonne explication Je recommande

Après avoir acheté un Van Hymer Sydney en septembre 2023, nous nous sommes aperçu que des défauts de fabrication étaient présents sur le véhicule. Étant situé en Gironde nous avons pris contact avec la concession. Le vendeur nous a écouté et a été désolé pour nous. Les défauts constatés : le tout relevable n'est pas scellé correctement. Les commandes au volant du multimédia ne fonctionne pas. Lors du montage du panneau photovoltaïque sur le toit, le câble n'est pas positionné au bon endroit et passe dans la chambre du tout relevable en empêchant la fermeture correcte du toit avec pincement de la toile. La câble du panneau solaire bloque l'accès au robinet d'eau dans le véhicule. Ce même robinet a été abîmé et du scotch a été enroulé pour tenter de bloquer celui-ci. L'écran de contrôle du niveau des batteries est fendu. De plus nous avons pris une option d'isolation de la tente de toit d'une valeur de 700€ et lors du premier montage nous avons pu voir une étiquette de prix de 300 euros..... Point positif,nous avons été très bien accueilli lors de notre venue. La transaction s'est déroulée à distance et a été très cordiale également. Après avoir contacté cette personne, nous l'avons mis en copie sur sa demande de notre réclamation auprès du service d'Hymer mais silence radio...... Achat en septembre et et 6 mois plus tard nous en sommes au même point. Je demande à ce que la concession Curioz loisirs prenne ses responsabilités et puisse se faire rapatrier le véhicule dans le 74 afin de pouvoir le remettre en état. Nul et zéro également à la concession carabita en Gironde qui nous raconte que ce n'est pas a elle de faire les travaux. Nous avons choisi Hymer pour l'image de qualité qu'il existe autour de cette marque mais la qualité n'est pas au rdv.

Des personnes à votre écoute qui savent vous conseiller et vous expliquer les choses correctement, personnel qualifié. Merci à toute votre équipe.

vraiment un magasin a éviter, cela fait plus de 5 mois qu'on nous mène en bateau, notre camping car a pris la grèle et depuis les devis ne suivent pas, et aujourd'hui on nous annonce qu'ils ne font pas de réparation sur les RIMOR et parce que nous ne l'avons pas acheté chez eux

Très bien conseillés par le technicien Serge qui a pris le temps pour la prise en main, à l’écoute et bien conseillé , très satisfaits . Merci

Très bon accueil, beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Très bonne organisation. Je recommande cette concession. Merci à Audrey, Philippe et Mr Cohen

Aucun service dans cette société Délais non respectés et surtout la personne à joindre n’est jamais là On m’avait déconseillé cette société j’aurais dû écouter

Grâce à Guillaume, nous avons pu réaliser notre achat sereinement. Il a su nous faire passer un bon moment malgré le stress que cela peut représenter. Nous repartons avec des étoiles dans les yeux, particulièrement satisfait de notre choix ! Merci beaucoup :)

C'est pas une c'est zéro étoile ! Garage a fuire ils sont incompétents. Nous avons laissé notre camping car en juin pour un souci d'étanchéité et d'autres petites bricoles, il a malheureusement été victime de la grêle fin juillet alors qu'ils n'avaient absolument rien fait sur notre camping car en quasiment deux mois et que nous avions aucunes nouvelles.. Suite à ça l'expert est passé début septembre et à ce jour ils n'ont même pas ete capables de renvoyer le devis signé a l'expert ou même de nous envoyer le rapport d'expertise demandé depuis des mois. Ils se sont clairement f**** de nous . Nous avons décidé de récupérer notre camping car début décembre pour le changer de garage (sur conseil de l expert) avec batterie HS , moisissures, siège avant inondé car le skydom soit disant pas touché fuyait, ils ont également cassé la trappe de vidange de l eau. C'est vraiment honteux ! Nous les avons appelé a plusieurs reprises la réponse étant toujours la même nous prenons votre numéro et vous rappelons mais c'était jamais le cas ! La moindre des choses auraient été d'être honnête avec nous..

Achat d'un fourgon RAPIDO d'un an en juin 2022...avec perte de grilles de frigo après... 24h d'utilisation... puis dysfonctionnements récurrents du frigo trimixte....sous garantie... Malgré nos multiples relances, la concession refusait de reconnaitre que le frigo était inopérant... Notre véhicule a été immobilisé chez Curioz pendant 3 mois sur les 12 premiers mois suivants l'achat... Malgré la gentillesse de la commerciale, la direction et le service technique ont beaucoup traîné des pieds pour résoudre le problème... Je qualifie donc la concession CURIOZ d'une très mauvaise note au niveau du service après-vente et de la relation client... Il est bien loin le temps où cette concession familiale savait entretenir de sincères relations avec sa clientèle...

Une commande faites avec Guillaume sur un kepler one, malgré quelques aléas liés à la marque de notre véhicule , aucunement de son fait, il a toujours pris le temps et cherché des solutions. Très arrangeant disponible et souriant ! Concession à recommander les yeux fermés !

Très bonne expérience chez curioz loisirs , Mr Cohen est tres accueillant et professionnel. Nous avons eu la remise des clés avec Serge qui est très compétent, il nous a donné des conseils clairs et précis et des petites astuces utiles . Nous repartons avec notre camping car ce jour, prêt à rouler .

Nous venons d’ acheter notre troisième fourgon chez CuriozLoisirs, nous sommes très satisfait et du service commercial ,en particulier Estelle qui a toute notre confiance depuis 12 ans ,et de l’ atelier, en particulier de Serge qui a assuré la préparation et la présentation de notre véhicule .Nous recommandons cette concession.

Estelle et Serge ont été super. Nous avons êtes très bien reçu du début jusqu a la récupération du véhicule. Nous conseillons fortement.

Super découverte de cette concession que je recommande vivement Bravo à Antoine pour sa patience et sa gentillesse

De belles opportunités de WE prolongés dans des véhicules récents et confortables. L'équipe est attentive et le budget raisonnable au vu du contexte des prix anneciens. Volonté de satisfaire le client et très bons contacts avec l'équipe compréhensive. On y reviendra sûrement.

Le technicien qui s'est occupé de notre véhicule, aucun souci, très professionnel (dommage qu'il parte bientôt à la retraite). Quand à la secrétaire de l'atelier c'est un gros problème . On lui dit que nous avons une extension de garantie, elle ne prend pas de contact avec la société concernée et au moment de régler la facture elle nous rend notre carte et nous dit de nous rapprocher nous même de la société de garantie ... résultat la garantie ne fonctionne pas! surtout que notre problème est plus dû a un défaut constructeur

Personnel dans l'ensemble au top, disponible et à l'écoute. Scté très arrangeante. Un merci particulier à Guillaume, Audrey &Serge

Très bon accueil, j'ai été reçu par Mr. COHEN, commercial très sympathique et professionnel . Et la mise en main avec Philippe a été très claire, très sympathique et professionnel. Merci à l'Établissement de Curioz Loisir

J ai acheté mon van chez curioz loisirs : une équipe au top 👍 Du jour de l achat ou j ai été excellemment conseillé par Guillaume, jusqu'au jour de la livraison où je remercie Serge pour tout le temps qu il a pris pour la prise en main avec pédagogie et extrême bienveillance . Merci aussi à Yann et à la secrétaire pour leur gentillesse. . Je recommande vivement curioz loisirs.

Nous remercions SERGE de l'atelier, pour les réparations de remise à neuf qu'il a accompli sur notre Camping-car, le soin apporté à tous les détails, et qui nous a accordé toute la disponibilité de son temps, afin de nous réexpliquer les différents fonctionnements et les technicités spécifiques détaillées relatives de notre Camping-car, merci pour la patience, l'écoute et la pédagogie employée, pour répondre à toutes nos interrogations. Des techniciens très compétents et d'un professionnalisme hors pair. Un GRAND MERCI à toutes l'équipe de CURIOZ-LOISIRS. Je recommande vivement CURIOZ-LOISIRS à toutes les personnes qui recherchent un concessionnaire de Camping-car. Travail et suivi très sérieux. Nathalie et Marie-Jo. Nous vous remercions!!!

09/03/2024 Rebelote, une nouvelle fois catastrophique, nous avions des travaux a faire suite a prise en charge sous garantie, fourgon posé ce mardi, nous devions le récupérer ce samedi matin ( bien sûr en ayant précisé qu'ils nous appel s'il y a un imprévu,ce qui peut arriver !!) aucuns appels donc on arrive ce matin et on a eu le chance de rencontrer le directeur qui nous dit petit soucis on a pas touché votre fourgon !!!!!, la seule chose qu'il a su nous dire désolé!! nous sommes en manque d'effectif. On comprend tout à fait, mais bordel APPELEZ!! A chaque fois c'est la même il y a un problème ! Cette fois nous espérons un geste de la direction ! En espérant que nos futures visites soient moins énervantes. Bonjour nous avons acheté un fourgon Pilote en mai 2023 avec une très bonne vendeuse a l'écoute et réactive, nous mettons une étoile pas pour elle mais pour le service après vente Patrick le responsable de l'atelier est incompétent et très a l'ouest, aucune réponse à nos appels ou même aux mails pour savoir si nos pièces sous garantie sont en commandes, il serait judicieux de prendre quelqu'un fait pour ce métier et réactif. Après lecture des autres avis j'ai vu que cet un problème récurent, Mr le propriétaire si vous daignez de me répondre à ce commentaire je serais heureuse de vous communiquer notre désespoir par téléphone.

Lavage extérieur parfait ! Réparation de la serrure de ma porte cabine parfaite. La facture un peu douloureuse mais merci à l'équipe technique.

Les personnes à l'accueil ont visiblement plus le souci de vendre tel ou tel forfait que d'écouter le besoin réel du client

Ils n'ont pas pu nous dépanner trop de travail dommage

Tout le personnel a été accueillant et chaleureux. Ils sont professionnels. A recommander

Super professionnels à l’écoute de leurs clients, compétents serviables des commerciaux aux techniciens. À recommander absolument

Très bon accueil et ont bien répondu à nos attentes et besoins. Je recommande

Nous avons grâce à vous passé 10 jours de vacances top avec la location du fourgon (une première pour nous) tout était OK de la réception à la restitution. Une expérience à renouveler Un grand merci

Accueil chaleureux. Personnels compétents et de bon conseil. Remise faite sur des accessoires suite à l’achat d’un fourgon.

Reçu par Estelle, une charmante personne Très professionnelle de Très bon conseil. Nous avons acheté un fourgon. Merci beaucoup.

Philippe très compétent, à l'écoute de chaque demande et surtout très professionnel. Un très grand merci pour toute l'attention accordée.

Nous avons passé un excellent séjour avec la location de notre camping car (excellent état et propre). Accueil chaleureux de l'équipe, tant à la réception qu'à la réintégration du véhicule, avec des conseils avisés. Une petite contrariété sur la configuration du lit au moment de la découverte de notre camping car (pas de lit central comme convenu lors de la réservation), mais cela ne nous a pas empêché de profiter de notre séjour à notre convenance.

Merci à toute l'équipe de l'atelier pour son accueil 👍 même si notre véhicule est atypique 😁 d'avoir pu nous caler entre deux rendez-vous afin de nous permettre de continuer notre route 🙏

Evitez cette concession, le SAV est inexistant et la prise en garantie également. Ils me baladent depuis Mars pour la prise en garantie de serrures sur un camping car acheté chez eux plus de 130000€. J'ajoute que le défaut existait en sortie de concession et devait être pris en garantie par Curioz s'il s'aggravait. Il était également convenu d'un envoi de ces pièces à mon domicile et nullement de contacter une concession du sud ouest. Trop facile de vendre et de laisser le SAV aux autres.

Nous avons mis une étoile parce que nous étions obligés !!!!! Nous avons acheté 3 camping car chez Curioz et nous sommes traités par dessus la jambe. Le vendeur très bien, très bons conseils, mais il ne faut avoir aucun problème par la suite…. Nous attendons notre véhicule depuis plusieurs mois, oubli de commander des pièces, perte du formulaire du contrôle technique, etc…. Notre véhicule a reçu la grêle chez eux, nous avons été prévenus une semaine après !!!! Notre assurance nous demandait un constat avec Curioz, refus catégorique car soi disant « ça ne se faisait pas », mon mari a passé toute la matinée chez eux aujourd’hui 23/08 en demandant qu’on le prévienne de la venue de l’expert (il avait fait un dossier circonstancié après être monté sur le toit et pris des photos) dont la visite était prévue ce matin. Personne n’a daigné le prévenir , on est juste venu lui demander APRÈS s’il avait vu l’expert. Comme il n’est pas extralucide il ne pouvait pas savoir que l’expert était là !!! Avant je me demandais si on se fichait de nous maintenant j’en suis sûre !!!!! Nous sommes non seulement déçus mais très en colère. Je me permet un conseil : à fuir.

Très bon conseils lors de l'achat. En revanche, très différents lorsqu'il faut faire fonctionner ls garanties ou attendre du service après vente. Le test d'étanchéité de mon rapido était à faire tous les ans, Je suis passé à côté, car 1ère acquisition et 1er camping car. J'ai demandé à ce qu'il soit réalisé en année 2, si tout était OK pourquoi ne pas maintenir la garantie des 3 ans ? J'aurai compris qu'elle ne fonctionne pas si pas OK. J'ai acheté mon nouveau camping car ailleurs, livré neuf, petit problème la 1ère semaine, ce qui peut arriver, ils ont su m'envoyer qqu'un le samedi matin pour régler le problème. Sans comparaison... Dommage, vous étiez plus proche... Et je ne prend spas le soin de développer les autres péripéties ou Curioz n'a su faire face... Très déçu, car très pro lors de la vente...c'est pas la satisfaction client qui guide mais uniquement le profit...

Que de plaisir de louer un camping car ici.. l’accueil est super, les véhicules sont en très bon état et un SAV très efficace. Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et son sourire

Je me suis fait volé de 350 € par cette société qui n'a absolument rien de ce j'ai demandé de faire.... a par la facture de 350 € c'est une bande d'incapable !!! Apafacture de 350 €, je ne recommencde,pÿas la réponse est fausse de société !!! et je n'est rien sollicité, ils ce trompe de clients... Donc je ne suis pas le seul.....

Il est dommage que le vendeur n'écoute pas nos besoin et cherche absolument à nous vendre ce qu'il a sous la main (ou dans ces objectifs !). Heureusement, la personne de l'accueil était sympathique. C'est bien la seule !

Que des points positifs pour résoudre un problème de fuite d’eau : Rapidité, efficacité du diagnostic, et remise en état, avec un excellent accueil.

Sav complètement inopérant. J'ai fait une demande de travaux avec prise en compte de mon extension de garantie, début avril 2023 . Le diagnostic a été fait le 14 avril par un technicien. Depuis rien malgré mes relances. J'ai contacté l'assurance, aucun devis n'a été envoyé.

4 jours de loc de Van à la hauteur de nos attentes . Véhicule neuf , propre et en parfait état . Accueil chaleureux et professionnel. Explications détaillées des équipements lors de la remise des clés . Je recommande CURIOZ LOISIRS pour leur sympathie, disponibilité et leurs prestations.

Accueil très sympathique de Philippe, très disponible et réactif. Il nous a rendu grand service quant à la réception de notre caravane, encore une fois merci. Le hall d’exposition des camping-car est très agréable.

Personnel sympathique et compétent. Beau magasin d'accessoires. Proche d'un lac aménagé. Pratique une aire a proximité pour camping-caristes.

Très bon accueil de Guillaume LAVANCHY. Suivi du dossier avec efficacité et professionnalisme.

Wir hatten ein wirklich tolles Camper Erlebnis von A-Z. Audrey, unsere Dame des Vertrauens, war äusserst freundlich und zuvorkommend, auch der Herr, welcher uns den Camper erklärt hat, war super kompetent und geduldig. Wir hatten zum ersten Mal einen Camper gemietet und haben aogar noch zusätzliche Tipps erhalten für Orte und Übernachtungsmöglichkeiten. Herzlichen Dank für den Top-Service! Romana & Simon Nous avons vécu une expérience de camping-car vraiment géniale de A à Z. Audrey, notre dame de confiance, était extrêmement aimable et prévenante, et l'homme qui nous a expliqué le fonctionnement du camping-car était super compétent et patient. C'était la première fois que nous louions un camping-car et nous avons même reçu des conseils supplémentaires sur les lieux et les possibilités d'hébergement. Un grand merci pour ce service de qualité ! Romana & Simon

Que des points positifs suite à notre location auprès de Curioz Loisirs! Équipe à l’écoute des besoins et super disponible, de bons conseils… 100% en confiance pour partir serein à l’aventure avec des camping-cars de qualité. Demandez Audrey, personne très professionnelle, souriante et solaire qui saura parfaitement vous orienter.

Ça fait 18 mois que nous attendons le changement de la coupole de la parabole de notre camping car. De plus nous avons demandé un devis pour une attache remorque que nous attendons toujours depuis +1 mois ainsi qu'une pièce détachée pour un volet occultant.

Nous avons loué un camping-car pour 15 jours, Audrey s’est occupée de nous. Tout était parfait. L’accueil, le véhicule, le check-in, le check-out. Nous allons relouer bientôt, et sûrement finir par en acheter un. Merci Audrey.👍

Tout allait très bien jusqu'à l'achat. C'est après que ça se complique: le préparateur casse le bouton du chauffage lors de la livraison, c'était il y a 3 mois et depuis nous n'avons aucune nouvelle malgré plusieurs relances. Le commercial nous renvoie sur l'atelier dont le numéro n'est pas joignable et qui ne nous rappelle pas. C'était il y a 3 mois et nous avons un van tout neuf avec un chauffage cassé. Dommage quand on débourse une telle somme. Et vu que l'intégralité est payée nous n'avons aucun moyen d'action pour nous faire entendre. Nous sommes vraiment déçus de Curioz Loisirs qui pourtant nous avait fait initialement très bonne impression.

Première visite pour prendre des renseignements sur un futur projet. Très bien reçu. Merci à Mr Ollagnier pour son temps et ses explications.

En entrant dans ce magasin , nous avons bien compris que le camping car est un monde à part, et fermé. Aucune volonté de conseiller le client pour montrer les différents produits, il faut payer pour après éventuellement voir... Si vous n'êtes pas encore clients, N'y allez pas, le marché se porte tellement bien qu'on a pas besoin de vous et très peu de temps à vous consacrer.

Nous avions une fuite au niveau du chauffe eau, de passage à la Balme de sillingy nous nous sommes arrêté chez CURIOZ Loisirs qui nous à très bien reçu et fait la réparation dans la 1/2heure. Nous remercions le personnel qui à été très réactif.

Nous avons passé un super moment en famille avec la location d'un camping car. Je souligne le très bon accueil et le temps consacré à la réception du véhicule avec des explications claires pour un novice comme moi. Nous avons eu un petit souci technique et l'équipe a été très disponible et commerçante. Merci, on a hâte de repartir.

On appelle pour avoir un technicien. La standardiste répond gentiment qu'un technicien va nous rappeler. Technicien qui ne rappelle jamais. On se déplace jusqu'au magasin, le commercial ne se lève même pas de son siège pour nous répondre que le technicien revient de sa pause dans 30 minutes et ne désigne même pas nous conseiller.Vraiment honteux

Je recommande Curioz Loisirs, un accueil et prise en charge au top. Le camping car était parfait. N’hésitez pas pour toute location ! Merci

Service très sérieux. Bonne explication tres claire de mise en route avec Antoine. Et sav tres réactif.

Super expo dont le nouvel hymer vraiment au top . Accueil hyper sympa . Et des techniciens au top et à votre écoute. Je recommande cette concession.

Un atelier remarquable. Nous avons fait appel à leurs services pour la pose d'un porte-vélos Busbiker XM290 : devis nettement inférieur à ceux des concurrents locaux et travail très soigné. Ils ont en plus réglé gratuitement un problème de galerie de toit que nous avions depuis l'achat, malheureusement dans une autre concession du coin ( fourgon livré neuf avec montage d'une galerie empêchant complètement l'ouverture de la salle d'eau, aucune prise en charge par le SAV ...). Merci à Christophe STURM et ses collègues.

Les travaux de sav et pose de nouveaux éléments ont été réalisés avec serieux mais il y a un gros problème d´organisation: robinet en sav non commandé, attente interminable du responsable du magasin et d´un technicien, plus d´un heure pour réceptionner notre véhicule

Merci à Guillaume pour vos conseils et votre accompagnement pour l’achat de notre Mac Louis. Mention spéciale à Serge qui a assuré la livraison et à pris le temps de répondre à toute nos questions pour nos débuts en CC.

Bien pour une grande boîte le personnel reste humain juste une question que je me pause Pourquoi les véhicules d'occasions ne sont pas de suite prêt à partir révision faite contrôle technique fait remise en état fait ?

Méfiance ! Mauvaise foi et malhonnêteté ! Nous souhaitions acheter un van Kepler 5 en exposition chez le concessionnaire Curioz Loisirs. Nous avons demandé à l’essayer car la condition indispensable à l’achat était que le van puisse entrer dans notre garage. Le vendeur nous a indiqué que le modèle en exposition ne pouvait pas être essayé mais que nous pouvions essayer un autre modèle, aux mêmes dimensions que celui que nous souhaitions acheter. A l’essai, le modèle prêté est entré dans notre garage. Nous avons donc signé le bon de commande au retour de l'essayage pour acheter le modèle d’exposition, en faisant confiance au vendeur sur le fait que le véhicule essayé avait les mênes dimensions que le véhicule acheté. En sortant de chez le concessionnaire, nous sommes rentrés directement chez nous et… le véhicule ne rentrait pas dans notre garage. Une vraie catastrophe pour nous qui habitons en centre ville où il n’y a aucune possibilité de garer un tel véhicule. Nous l’avons donc ramené à la concession afin de comprendre pourquoi le véhicule testé entrait dans notre garage mais pas le véhicule acheté. Réponse du gérant de la concession: le bon de commande signé correspond au véhicule livré, la concession est en règle. Il nous a également menacé de détérioration et de vandalisme sur notre véhicule, ainsi que de nous facturer 40€ par jour pour le parking de notre van si nous le laissions à la concession. Ne pas faire confiance.

Très bon contact avec mr Cohen,qui connaît parfaitement ses véhicules et sait accueillir ses clients avec courtoisie. Je recommande !

Inadmissible. Camping car acheté neuf, on a failli brûler à cause d'un batterie qui a fumée grave. Quand on est allé la changer les professionnels ont dit qu'il n'y avait aucun fusible de branché au panneau solaire. Inadmissible et quand on a téléphoné on nous a dit que ça n'était pas possible.

Merci à l equipe Curioz loisirs, a Philippe pour la vente du Rapido et à Serge, pour les infos lors de la réception une équipe très sérieuse , et très agréable.

Très agréable accueil. Personnel compétent, et à l’écoute.(Service Après ventre) Service commercial, Monsieur COHEN est une personne à l’écoute et répond rapidement à nos demandes. Nous sommes très contents du personnel SAV et Commercial. Martine et Michel JOLIMAY

Des vrais professionnels, à l’écoute et toujours disponibles

Toujours bien servis par le technicien Philippe qui répond toujours à nos attentes. On reviendra et on espère encore avoir Philippe

Achat dun camping car Neuf. Excelente Équipe commerciale . Plusieurs équipements ne fonctionnait pas la livraison le véhicule est en cours de réparation. La prise de rendez-vous avec l atelier à été très compliqué car la réception est inflexible et désagréable au possible, à suivre

Bonjour des commerciaux au Petit soin, dommage.le services atelier et trop long et pas compétent. Sans parler de les joindre cela reste un cauchemar, il disent toujours qu'il nous rappelle et tu attends attends ... Je déconseille cette établissement .

1er achat d'un camping-car dans cette concession. Philippe est un commercial à l'écoute, arrangeant, serviable et très agréable. Serge nous a fourni des explications claires et pertinentes sur le fonctionnement du cc. A fait le tour complet du véhicule, rien n'est laissé au hasard. Tout le personnel a l'air sympathique... à suivre !

Des personnes très compétentes et très accueillantes. Service irréprochable. Merci à toute l'équipe et à Serge pour ses bonnes explications.

Mr Cohen très serviable et sympathique Serge technicien nous a très bien expliqué le fonctionnement de notre premier camping car: Il était très à l écoute et de bons conseils 😀 Il n y a plus qu a profiter de cette nouvelle expérience et d avoir de nombreuses aventures avec ce camping car de chez curioz la Balme de sillingy

Un grand merci à l'équipe Curioz Loisirs. Nous avons pris livraison d'un fourgon, nous avons eu de bons conseils par M. Cohen et un contact toujours chaleureux. Très bon accueil et un vrai temps consacré lors de la réception du véhicule par Serge avec des explications claires . Merci

Demande de prix pour une pièce de carrosserie sur un CC McLouis début septembre. Aucun retour un mois plus tard. Je peux comprendre que cette société (concessionnaire McLouis) ne désire pas répondre à la demande mais la plus élémentaire politesse aurait été de le signifier.

Très bien conseillés, n’hésitez pas, professionnels, à l’écoute , allez voir Mr.Cohen…. Il est top!!!! Et un merci tout particulièrement à Philippe pour ces explications….. on vous les recommande….

Un bel endroit avec beaucoup de choix pour l'achat de son van ou camping-car. Le showroom et grand, agréable et propre, il y a l'embarras du choix ! Le personnel est très agréable et disponible. Nous avons loué un T6 pour les vacances, les explications d'utilisation de Serge étaient très claires et il a répondu à toutes nos questions. Le patron est très professionnel et agréable, nous recommandons vivement !

Conseils professionnels dans une ambiance conviviale. Estelle nous a accompagnés tout au long de notre achat d'un fourgon, ne nous poussant pas vers des produits non-désirés, maintenant une communication active à chaque étape. Le fourgon a été livré en temps et en heure, dans un parfait état. A relever aussi la convivialité des échanges, dénuée d'intérêt commercial primaire.

J'y suis allé pour un diagnostique en juillet 2022 et après 2 mois sans réponse sur la disponibilité de certains pièces nécessaire pour réparer mon camping van, ils m'ont dit que il n'était pas possible de le réparer à cause d'une exclusivité sur les pièces que ils auraient du savoir au moment du diagnostique. Bref une perte de temps et d'argent colossal pa cause de leur incompétence plus totale. Absolument à déconseiller

Très bons conseils pour l'achat de mon camping-car. J'ai eu besoin d'un petit dépannage. Je suis passée sans rdv et j'ai pu avoir ma réparation sans problème. Service super rapide et efficace !

Nous avons loué un camping-car 7 places pendant 3 semaines pour aller en Suède. Nous sommes ravis de notre voyage et du camping-car. Les enfants ne voulaient plus le rendre ! Tous les équipements ont fonctionné sans aucun soucis (haut-vent, chauffage, climatisation, douche, toilettes, réfrigérateur, gazinière...), moteur compris. La literie était neuve et confortable. Je vous recommande vivement Curioz Loisirs.

Achat d'un camping car occasion chez Curioz loisirs en juillet 2022... un accueil exceptionnel, des vendeurs très pros et à l'écoute du client. Une réponse immédiate suite à un problème résolu le lendemain... la gentillesse de Serge et Amelie au service atelier est très appréciée... je recommande vivement cet établissement...

Location d'un super camping car en parfait état. Nous avons passé de magnifique vacances. Service, accueil et technique au top ! Merci à toute l'équipe.

Nous avons loué un camping car pour 2 semaines, véhicule très bien et conforme à nos attentes (comme à chaque fois que nous louons) l’accueil pour la constitution du dossier était parfait, les techniciens pour la prise en charge du véhicule et la restitution ont été très sympa et professionnel, par contre il faudrait apprendre à la jeune femme qui nous a rendu nos chèques d’acompte a être un peu plus souriante et aimable avec les clients…

5 étoiles mais pas pour l'entreprise, seulement pour les deux personnes qui nous accueillis et qui se sont décarcassés pour trouver une solution suite à la mauvaise organisation et coordination de l'entreprise. En effet, nous nous sommes déplacés la première fois afin de trouver une location de camping-car idéal pour nos vacances en famille, 2ème visite location validée et payé. Mais le jour J au moment du départ, le camping-car réservé n'est plus disponible, il était loué à un ami de la direction !!! UN GRAND MERCI à DADA et CHARLINE pour leur gentillesse, leur bonne humeur et surtout de nous avoir permis de partir en vacances. DADA tu es au top, ne change rien, c'est tellement agréable d'avoir affaire à une personne comme toi.

Un grand merci pour l’accueil vraiment professionnel et pour les bons conseils de Mme Lafontaine pour la location de notre camping-car. Elle a été à l’écoute de nos demandes et très efficace dans la gestion de notre dossier.

c'est notre 3eme camping-car acheté chez Curioz Estelle nous a très bien conseillé et nous sommes vraiment satisfait de notre nouveau camping-car Un remerciement à Christophe au magasin pour son aide et ses conseils

Ne pas compter sur eux pour le changement de pièces à remplacer. Commande de vérins pour le lit suspendu soit disant effectuée... Aucune nouvelle si on ne relance pas soi-même ! Demande de devis pour le remplacement d'une fenêtre: aucune réponse ... Décevant, juste là pour vendre un véhicule.

Je fais plus d'une heure de route pour un rdv pris avec un certain Mr Cohen afin de voir un véhicule vu en annonce sur le bon coin . Arrivé sur place on m'annonce que le véhicule est vendu et livré depuis plus d'une semaine . Non pas s'excuser ce vendeur insiste fortement pour me présenter d'autres véhicules qui n'ont absolument rien à voir avec ce que je recherche . J'avais vraiment l'impression d'embêter ce monsieur qui a fini quand même par prendre mes coordonnées pour me faire une proposition pour le modèle que je voulais . Proposition que je n'ai jamais eue quatre mois après ! Dommage car c'est une belle concession , mais comment faire confiance à une concession de camping car qui embauche un vendeur de chaussettes !! En tout cas , je passe mon chemin .

Nous venons d’acheter un HYMER d’occasion, entièrement révisé chez CURIOZ LOISIRS. Bravo à Guillaume qui commercialement nous a très bien accompagné lors de cet achat. Mention « très bien » pour Serge qui, techniquement, a effectué une livraison-prise en main parfaite avec de nombreux conseils avisés. Par contre, en cette période, il ne faut surtout pas être pressé pour les pièces mais cela ne dépend pas de l’entreprise (camping-car commandé le 26 mars et livré le 23 juin !).

Un grand merci a Curioz Loisirs en particulier à Guillaume et Philippe pour leur professionnalisme et leur sympathie .Des passionnés qui sont à l'écoute . Je vous les conseil vous pouvez y aller les yeux fermés . Si j'avais pu j'aurais mis 5 étoiles de plus !

Nous avons fait l'acquisition d'un fourgon. Un grand merci à Guillaume et Philippe pour leur professionnalisme et leurs sympathie, ils ont pris le temps qu'il fallait pour nous écouter et nous expliquer tous les secrets des camping car . Nous vous le recommandons sans hésitation.

Très mal reçus car nous étions en retard. Nous avons appelé pour prévenir mais la personne qui nous a reçus nous a fait remarquer qu'il fallait prévenir, chose que nous avions faite. Mais apparemment, la plateforme (?) n'aurait pas fait suivre ..... à qui la faute .?

Nous étions en recherche active de camping-car et nous avons fait la rencontre de Guillaume. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et ses conseils. A bientôt pour la livraison de notre véhicule.

Sav désastreux, 7 mois qu'on attend une pièce et malgré de nombreuses relances personnes ne nous rappelle jamais. La seule personne à notre écoute c'est Estelle la commerciale qui est top

Pour notre troisième achat d un camping-car neuf. Nous découvrons cette concession, enfin nous avons trouvé un professionnel digne de se nom. Un grand merci à Guillaume pour ses conseils et sa disponibilité.

Merci à Guillaume lavenchi qui nous a vendu un camping car neuf et qui s’occupe très bien du service après vente très professionnel mène après la vente il s’occupe bien de nous je conseille

Pleinement satisfait des services et de l accueil mais pas concerné par atelier et réparations nous sommes seulement locataires de camping car et si nous revenons c est pour la fiabilité du service, louer un camping car a Curioz Loisirs c est contrairement a certains loueurs particuliers sans risque de gacher sesc vacances avec un véhicule en état approximatif ou un changement de dernière minute peut être . Donc trois fois et certainement une quatrième cet automne. Cordialement M.Gallee Note je vous autorisé à publier cet avis et une quatrième Edition en ce mois de mars 2023 je confirme , même un petit besoin d'info sur un fonctionnement non essentiel, signalé le dimanche matin par mail a eu une réponse dans l'aprés midi, une commerciale location a l'écoute et disponible et sympathique ( le mot est faible). Et toujours des véhicules impeccables .

J’ai eu un problème sur mon camping car j’ai eu un rendez vous assez rapidement merci à curioz et à l’atelier pour leur travail très sérieux. Je vais pouvoir partir en vacances sereinement !!

Nous avons acheté un fourgon aménagé en avril, que nous a proposé M. Philipe Ollagnier, en fonction des critères qu'étaient les nôtres. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité de Philippe ainsi que ses compétences techniques. Lorsque que nous sommes venus chercher le véhicule, Philippe ( un autre Philippe ! ), de l'atelier, a pris le temps qu'il fallait pour nous le présenter en détail. Nous sommes donc très satisfait d'avoir acheté notre Hymer Grand Canyon S chez Curioz !

Le personnel sympathique à l'air un peu débordé ....manque de personnel peut être ....contexte national compliqué pour les commandes de véhicules ou d'accessoires ,ce sont les premières victimes avant les clients...

Super accueil !!! Et mecano au top !!!! Merci pour ma pompe a eau et mes robinets réparés malgré qu'ils étaient débordés ...avec les perroquets à l'intérieur du camping car 🤣😉

Accueil très agréable et très professionnel. La conseillère, Estelle, devait me rappeler pour me donner des informations sur un véhicule, puis sur un chiffrage. Elle l’a fait rapidement et surtout dans les temps, ce qui est de plus en plus rare. Je conseille ce concessionnaire, ça fait plaisir . Merci Estelle

Nous venons d'acheter notre 2e véhicule chez Curioz. Un Pilote profilé dont nous sommes très satisfait. Guillaume le commercial et les 2 techniciens Serge et son collègue forment un personnel très compétent, investi et consencieux surtout pour nous poser le porte vélo reçu et posé ce vendredi...grâce à eux on peut profiter pleinement de ces 15 jours de vacances..

Nous avons fait l'acquisition d'un magnifique Hymer campus free 600, livré en temps et en heure, super accueil et conseils, super equipe, merci à Élie notre commercial, Estelle pour le financement, Serge pour l'ajout des options (porte velo et panneau solaire) et la prise en main (*****) et le costaud barbu tatoué du magasin hyper sympa 😉. Merci a tous, on recommande!!!

Au top ! Estelle et Serge on géré mon petit camion 😁 un petit bijou 😍 la réactivité, l'expérience et la qualité son au rendez-vous, je conseille à tout les amateurs de van et de camping-car d'aller à la Balme-de-Sillingy 😉

Très bonne expérience chez Curioz loisirs. Estelle nous a renseigné pendant tout le temps qu'il nous a fallu pour nous décider, avant, pendant et après notre visite que nous avons conclu par un achat très rapidement. Un mois plus tard Serge quand à lui, a procédé à la démonstration complète, précise et de notre véhicule avec beaucoup de sympathie. Tous deux se sont montrés disponible pour les semaines à venir si nous avons besoin de précisions.

Nous avons été réceptionné notre CC pilote réservé en octobre. Accueil chaleureux et professionnel d'Estelle, bonne préparation du véhicule et bonnes explications de Serge sur les différentes fonctionnalités. Le véhicule nous a été livré comme prévu et chacun nous a réservé tout le temps nécessaire à une bonne prise en main. Nous partons confiants et prêts à sillonner nos belles routes de France.

Un grand merci à toute l’équipe de Curioz Loisirs pour l’achat et la réception de notre véhicule MacLouis. Notre 1er contact en janvier avec la concession s’est fait par messagerie direct via leur site Web, rapidement suivi d'un entretien téléphonique avec Phillippe ( commercial ). Philippe nous a reçu ensuite en concession, son accueil a été bienveillant et professionnel : le courant est bien passé, il nous a écouté et l’achat de notre 2ème camping-car conclu...Phillippe est resté disponible et joignable pendant l’attente du véhicule pour nos diverses questions. Arrive le jour de la réception de notre camping-car, Phillippe était là, puis a passé la main à Serge ( technicien ) qui nous avait préparé le véhicule. Serge a été largement à notre écoute, nous a donné toutes les explications et gestuellement sur ce nouveau camping-car. Phillippe et Serge nous ont remis les clefs, l’aurevoir a été chaleureux. Nous nous reverrons bien sûr, mais l’heure pour nous est de remplir le MacLouis et de rouler...

Nous venons d 'acheter un camping-car Pilote à la place de notre fourgon, toujours très content d'avoir travaillé avec Curioz loisirs, Très bien conseiller pour l'achat par Estelle DEPLANTE, très compétente. Très bien expliquer pour la mise en service par Serge DUBOIS très sympathique et professionnel. Didier BRISET

Nous avons découvert la concession Curioz Loisir pour la première fois il y a quelques semaines. Un accueil tres professionnel, chaleureux, totalement a notre écoute. On a beaucoup apprécié la disponibilité et les compétences de Mr Cohen et de toute l’équipe.

Trop bien reçu par toute l’équipe depuis Elie le commercial très courtois et efficace, Estelle à l’administratif… qui me rappelle alors qu’elle est en congés !! Sans oublier Philippe, technicien compétant et doué d’une patience infinie😌 👍 et tous les autres dont je ne connais pas les noms mais, vraiment une belle équipe toute dédiée à l’accueil et au service du client. Bravo à vous, et merci! MXM👍👍👍👍👍

J ai acheter un camping-car chez curioz et c est Estelle qui m a tout organizer - avec bcp de patience persévérance et expertise - sans son encouragement et son organization excellent je ne serai pas là heureuse propriétaire d un magnifique camping-car aujourd’hui. Nous avons rencontré siège le jour de la livraison et il nous a former dans tout les fonctionnalités du camping-car - c est très utile et nous a permettre de tous comprendre sur le véhicule - un grand merci Je recommencerai sans hésitions curioz pour l achat d un camping-car - tout est organizer et réfléchi dans le plus grand détail même dès cadeau à la livraison inattendu. Un très grand merci Déborah

C'est notre troisième camping-car chez Curioz, avec trois vendeurs différent , cela c'est trouvé comme ça. A chaque fois le contact était chaleureux et avec beaucoup de professionnalisme, ainsi que le service atelier. Merci Elie et aussi au technicien qui c'est décarcasser pour finir l'installation des équipements.

Contact effectué avec Estelle Deplante,vendeuse ! Enfin une professionnelle, à l'écoute de son client et qui sait ce que s'engager veux dire !une personne de grande confiance qui tient ses engagements ! Je la recommande pour vos projets d'achat !

Bonjour, très heureux d'avoir reçu mon Malibu ce 18 février.véhicule commandé en octobre suite à passage à la concession et discussion avec M. Cohen (bien conseillé) donc signature commande pour ce véhicule qui lui avait été commandé par leurs soins en aout 2021. Réception bien passé et véhicule superbe, 2 jour après on est déjà prêt à partir avec on est dedans sans arrêt pour le personnaliser à notre gout. Bien content de cette concession l'achat s'est bien passé et le Malibu est au top du top.

Philippe connait très bien les Vans/Camping Cars et leur astuces. Il est très professionnel et de bons conseils.

Grand professionnalisme, accueil chaleureux et souriant. en bref, toujours un agréable moment. Et surtout, que ça soit sur place, par téléphone ou par e-mail toute l’équipe est disponible et réactive pour répondre.

Un samedi après-midi ou tous les garages autour d’Annecy étaient fermés ….. Suite à un problème sur notre jante arrière, nous avons fini par trouver ce concessionnaire. Par ce message nous tenons à les remercier encore. Accueil très sympathique , à notre écoute et faisant tout (malgré beaucoup de monde dans la concession et un atelier fermé) pour nous dépanner. Grâce a leur gentillesse leur professionnalisme et leur solidarité, nous avons pu reprendre la route. Sincèrement, étant camping-cariste depuis quelques années. Nous avons rarement trouvé en concession un tel engagement. Si nous étions de la région nous envisagerions sans problème qu’il devienne notre concessionnaire attitré. Je ne peux que vous recommander Curioz loisirs car vu leur attitude c’est une concession qui doit s’occuper vraiment de ses clients. Encore merci à eux, les normands

Le personnel est très à l'écoute et le travail est réalisé avec soin. Je recommande les yeux fermés. D'ailleurs j'ai déjà pris tous mes rendez vous pour l'entretien de mon camping car pour l'année prochaine 😉.

J'ai visité ce joli show room qui est complet pour se faire une idée pour un novice comme moi. Philippe à été de bon conseil . Il y a des accessoires et même un vélo tout mignon. Merci a Curioz loisirs

Un Grand Merci à EDDY ( Responsable RAPIDO ) Chez CURIOZ LOISIRS pour nous avoir débloqué après plusieurs appels de sa part + Mails une proposition rapide de rendez - vous afin de remédier aux problèmes de jeunesse de notre RAPIDO C55. Un grand Merci aussi à AMELIE du Service Atelier pour sa gentillesse au téléphone et son sourire sur place et à SEBASTIEN le technicien pour son professionnalisme, ses explications et ses conseils qui ont été les bienvenus pour des personnes comme nous qui débutons dans le Camping Car. Enfin un Grand Merci également à son directeur / Monsieur OSMANDJIAN pour sa gentillesse et ses précieux éclairages informatifs sans langue de bois sur le monde du Camping Car en 2022 !!!

Au mois de juin nous avions loué un camping-car pour 15 jours en septembre, 4 jours avant notre départ on nous informe que celui-ci était en panne donc non disponible. Aucun camping-car similaire à nous proposer en remplacement.

Nous sommes des niçois de passage dans votre région. Nous avons eu un petit problème avec le chauffage de notre camping car. Apres avoir trouvé votre adresse sur internet et vous avoir contactés, nous avons été très bien accueilli et immédiatement le technicien Sebastien un vrai pro et de plus très sympathique nous a dépanné rapidement et gracieusement . Nous vous remercions de nouveau et conseillons vivement cette adresse a tous les Campingcaristes.

Très bon accueil du technicien en carrosserie. Écoute et prise en charge à l'accueil décevante. Je souhaitais avoir une aide technique sur le fonctionnement que personne était en capacité de me donner.

Beaucoup de loupé pour l'achat d'un fourgon neuf, clef perdu, porte velo avec un rail en moins que commandé... etc Heureusement que tout le monde est sympathique. Ça aide à être plus patient

Vraiment déçu🤢 la personne d'un certain âge pas aimable du tout elle nous suit et referme les portes après notre passage ne donne aucun renseignement et on attend un temps fou pour avoir une revue sa donne pas envie d'acheter chez eux par contre le chef de l'atelier et très aimable

Nous avions un problème de k7 WC complètement bloquée dans son insert, impossible donc à utiliser. Nous avons été dépannés sur le champ, avec gentillesse. Nous sommes belges donc pas clients chez eux. Merci à vous pour votre serviabilité.

Une honte commercialement parlant. Une vente basée sur un mensonge avec une promesse de livraison en janvier. Après 7 mois de retard nous n'avons toujours pas de date. Et je ne vous parle pas de l'état d'esprit du directeur ... Si vous voulez être traité non pas comme des clients mais comme des moutons vous serez servis.

En itinérance dans le secteur cette concession nous a sauvé nos vacances.... une pompe à eau HS, la concession ouverte mais pas l'atelier, la personne au magasin nous a sorti les outils et fournitures électriques pour réaliser le changement !!! Le tout avec le sourire et la bonne humeur !! Merci à vous pour le service rendu 😉.

Un grand merci à tous le personnel de curioz loisirs. Nous venons de faire reprendre notre camping car (le 2eme) pour un achat de maison. Une équipe très à l'écoute. Philippe avec sa patience,les vendeurs à la boutique, Les gars de l'atelier.... Hâte de revenir acheter un camping car chez vous même si nous sommes dans l'allier vous êtes une entreprise honnête et serieux.

Vraiment déçu de votre prestation pour le 4ème achat d'un camping car Quand à mr Cohen à notre prope avis c'est un nul et incompétent car il se permet de nous fixer un Rdv un samedi matin alors qu'il est en conge et qu'il nous avait promis la copie de la carte grise 24h avant et que curioz faisait la résiliation de l'assurance du pilote

SAV lent, très lent, 27 mois pour une réparation.... Et c'est pas fini

suite a ma visite d'aujourdhui aprés prise de rdv il y a 2 mois pour divers réparations ont m'annonce l'impossibilité de réaliser les travaux qui était prévue je me suis déplacé avec le camping car avec 1 heure de route pour m'entendre dire que la réparatrion était pas possible alors que en 2019 il avais effectué la méme réparation qui avait tenue 15 jours probleme de clim changement de 1 anti brouillard et d'un robinet d'évier effectivement je pense que l'atelier n'est pas a la hauteur de digne camping cariste curioz loisirs ferais mieux de ventre des bétailléres c'est beuacoup plus simple

Notre 2e camping car acheté chez Curioz alors que nous résidons dans l isere. Un accueil fort sympathique où on nous laisse réfléchir sans mettre la pression. Merci tous les professionnels de Curioz, merci Estelle, merci l équipe de l atelier où Amélie et les techniciens font leur possible pour nous satisfaire et résoudre les différents problèmes que l on peut rencontrer avec une maison roulante ! Vous avez notre confiance!

C'est toujours avec un grand plaisir que nous nous rendons dans la concession CURIOZ. 4eme véhicule acheté avec Estelle notre vendeuse. Disponibilité, sérieux et surtout sourire et bonne humeur, un service rare aujourd'hui chez les commerçants. Un grand merci à toute l'équipe.

notre deuxième camping car acheté , cette fois un neuf Très bon accueil pour l'achat ,merci a Estelle , et Très bonne réception du Camping car, Merci a Serge pour ces explications

Du bon et du mauvais dans la même entreprise ! pas de réponse de la direction quand un problème se pose, c'est a vous de le régler. Certains sont tres professionnels d'autres qui vous vendent du rêve et s'eloignent de la réalité, sachez que même neuf un lanterneau peut fuir, qu'un panneau solaire 2 batteries gel ne suffisent pas a l'autonomie meme si votre consommation est en dessous de ce qu'il fournit, il faut malgres tt rouler ou vous brancher, maintenant je le sais et si vous n'avez pas de stores style REMI mais des aimants n'hésitez pas changez ! . Bref sans m'étaler plus, du commerce c'est aussi de la compétence et de l'aide aux choix merci a Jérôme qui sert après la vente. Je ne regrette pas mon achat malgré tout mais aucun geste commercial suite a nos vacances pluvieuses sous le lanterneau! Peut être aujourd'hui ?

Un grand merci à Nathalie pour sa disponibilité, sa sympathie et son efficacité. Notre camping car est toujours entre de bonnes mains, acheté en 2015, nous sommes toujours fidèles.

Très déçu de notre dernier achat un camping car acheté neuf ou plus rien ne marche dans la cellule après 7mois d’utilisation Et nous avons appelé le service après vente la réponse du chef d’atelier ça ne vous empêche pas de rouler 👍 On demande un rendez-vous on nous dit envoyer des photos Je ne trouve pas ça très sérieux Quel dommage

Beau magasin, un choix important de véhicules. Personnel présent mais pas collant. Le magasin accessoires est bien fourni aussi. Rien à redire.

Nous avons loué un camping-car et nous avons été très satisfaits du service et des conseils que nous avons reçus, tant par la commercial de location ainsi que par son technicien. Nous avons été très impressionnés par la façon dont leur technicien a essayé de résoudre certains problèmes que nous avions eu avec la pompe à l'eau. Suivant ses instructions la pompe a finalement été rebranché par un magasin de camping de la région où nous étions en vacances.

En vacance dans la région,problème technique sur un rétroviseur de mon Rapido. Malgré un planning complet, Curioz a bien voulu analyser mon problème et faire une réparation provisoire me permettant de rentrer. Accueil et atelier très professionnels et sympathiques. A recommander

Accueil moyen. Accessoires très limités et aucun conseil ni aide. Quand à l'atelier, bon accueil mais au niveau technicité à revoir très fortement. Je ne recommande pas pour l'atelier.

Pour notre première location en camping-car, nous avons été très bien accueilli et conseillé. Le jour du départ le fonctionnement du véhicule nous a bien été expliqué. Nous pensons a en acquérir un. A recommander.

Suite à un passage d'eau sur le skydome de notre Hymer de 2016, je tiens à dire que le changement du skydome s'est déroulé parfaitement et que je suis satisfaite de Curioz Loisirs, même si le délai pour la commande de la pièce a été assez long je trouve, plus de 1 mois. Tout à été pris en charge en garantie, car nous avions fait les tests d'humidité chaque année. Donc très bien et merci.

Lors de mon projet d'achat de camping car d'occasion, j'ai appelé pour prendre un RDV pour un test d'étanchéité, réception téléphonique au top, la personne en charge des tests d'étanchéité me rappelle rapidement trés sympatique et disposé à m'aider. Ne trouvant pas mon bonheur, je me suis déplacé pour voir les véhicules sur place, l'accueil est top, le commercial est disponible, de bon conseil et très sympa, il me fait visiter tout le site, les ateliers, etc... Vraiment rien à redire. TOP!!!

Le service a bien changé, Je pense que cela provient du changement de management J'avais une vérification électrique a faire sur mon RAPIDO 983F achete chez Curioz L'accueil moins que tout juste... Il faut toujours rappeler pour avoir le bon interlocuteur Bref..j'avais mal retranché la batterie de la cellule , et le circuit 12 volt était donc en défaut Facturation 423 euros... Soit Ce sera la dernière facture de Curioz Mon projet de remplacement de mon camping car se fera ailleurs Je ne recommande plus cette société

Je suis passé chez CURIOZ ce 24 juillet pour un problème de fuite d'eau sur mon KEPLER ONE. Malgré la charge de travail au SAV, le responsable a pris le temps de poser un diagnostic rapide et efficace. En qq minutes, il a réussi à régler le problème. Je le remercie vivement pour son professionnalisme. Bon eux à l'équipe.

Lors d'une révision (mi mai) mon camping car a été enfoncé par un employé. Il n'a toujours pas été réparé et impossible de joindre la direction. J'ai donc été obligé d'envoyé un courrier AR ce jour Je ne manquerais pas de vous faire connaitre la suite

Acheter un camping car d' occasion, livré au bout de un mois mais pas de ménage fait ( covid ) tout dégueulasse , 2 jours a le nettoyer et désinfecter. on pars en week-end on a fait a peine 2 km. Plein d ' eau dans le camping car, cuve d' eau propre qui fuyait. Résumé.. ils reparent ( ce qui est normal ) en le récupérant, on leur dit notre mécontentement et on se fait remballer. Après je m' appercois qu' il ont casser la languette qui tient le frigo ouvert, Enfin ça ne vaut pas curioz d'avant. On regrette maryse. Ils ont garder le nom mais c'est une insulte à la famille curioz.

Malheureusement, encore déçu. Lors du contrôle d étanchéité du CC (bien effectué), nous quelques bricoles à faire réparer, mais notre problème de réception TV dans chambre n est toujours pas résolu malgré le temps que nous avions laissé (de 9h00 à 17h15 avec fermeture de 12 à 14h00.) Reprise de rdv septembre 😕

Pas sérieux tout cela ! Pour acheter un camping car pas de problème mais pour le SAV c’est la catastrophe ! Tarifs exorbitants pour service de très mauvaise qualité. Mauvais conseil Mauvais diagnostic et en plus ils vous poussent à des dépenses inutiles ! Vraiment passer votre chemin

nous connaissons cette concession de longue date et pouvons dire, que les choses ont changé. L'offre s'est positionnée sur d'autres segments, moins qualitatifs, mais plus accessibles au grand public. Un peu fourre-tout dans la présentation des véhicules, qui mériteraient plus de propreté; ( coulures noires sur presque tous les Cc), résidus de bois dans les cellules. On ne sait plus qu'elles sont les marques phares de la concession, depuis que Seynod fait partie de la société. CARTHAGO a quasi disparu dans sa version poids lourd, tandis que les fourgons en vogue en ce moment, sont affichés en nombre à l'entrée. Dimanche 28 juin, je suis allé à la Porte Ouverte; j'étais seul au monde dans les allées, avec des véhicules fermés pour certains. Le plus attractif des camping-car? était un LE VOYAGEUR poids lourd, fermé et vendu entre 2 oriflammes. Reste l'accueil des commerciaux, sympas. Je ne reviendrai pas aux Portes Ouvertes de Curioz Loisirs qui au final n'en sont plus vraiment.

Merci pour tout, pour votre gentillesse, patiente et bonne humeur. Une equipe au top au petits soins du 1er jour ou nous sommes arrivés dans vos locaux jusqu'a l'installation du porte vélos et la livraison de notre capucine avec les normes en vigueurs d hygiene. Nous realisons un rêve grace a vous. Merci du fond du coeur.

Direction et Personnel très professionnel. Le service commercial est de bon conseil. La qualité du service après vente. La livraison c'est très bien passée . Je recommande fortement Curioz loisir

Nouvelle direction, quel bonheur ! Avons été reçus et considérés. Le service de l'atelier enfin libéré ! Très bon travail. MERCI BEAUCOUP à Sébastien et son équipe.

Je tenez à vous remercier pour votre professionnalisme de l'accueil à atelier merci au chef atelier et son adjointe pour être à l'écoute du client et de tous mettre en œuvre pour satisfaire ses clients. Un grand merci à curios loisir je serai un client fidèle continuer ainsi vous avez une super équipe. Cordialement Mr dagoneau

Non seulement ils ont pas réparé le camping car mais que c est sale ... les toilettes on en parle pas . L entrée avec 2 fauteuils posé là.. une table bancale avec 3 vieux feuillets ... La machine à café ne marchait pas . Les fauteuils d un autre temps au milieu de la saleté. Regarder par terre...des toiles d araignées plein les campings car .. Quand on vend des trucs à 80000 euros. On vend du rêve donc de la beauté. De la propreté .

Si il n'y avait eu que les temps d'attentes interminables pour obtenir un conseil ou des informations sur le suivi d'entretien de mon camping-car je n'aurais pas fait de critique à propos de cet enseigne. Mais facturer 80€ de l'heure la main d'oeuvre et se retrouver avec une table cassée (réparée avec un morceau de métal plié et vissé rapidement histoire de maquiller les dégâts) et un trou dans le mur de la salle de bain, c'est carrément une honte !

A fuir le service après vente incompétent ! Commander une serrure au mois de mars nous sommes au mois de mai toujours pas de serrure! J ai appeller trois fois, j ai eut le magasinier qui a commander la serrure qui me répond qu elle n est pas partit et qu il ne sait pas pourquoi mais il ne cherche pas à savoir pourquoi! Serrure payé intégralement 280 euro,nous regrettons beaucoup la jeune femme qui était enceinte qui était à l accueil qui s occupait des commandes elle connaissait tout ,c est terminé nous avons d autre pièces à commander nous iront ailleurs.

Concessionnaire à fuir ! 1ere arnaque: Je n'avais plus de courant dans la cabine et le responsable technicien que je nomerai «Mr Fusible», nous facture 280€ pour changement de batterie cellule. Après vérification je m'aperçois que seul le fusible de 2,8€ a été changé. 2eme arnaque: Plus de feu de gabarit, «Mr Fusible» nous téléphone pour nous signaler que le système de commande électrique de la cabine est défectueux et qu'il faut le changer environ 1000€. J'ai refusé catégoriquement et Après quelques recherche j'ai fini par trouver le fusible qui m'a coûté 8,50€. Donc vérifier bien vos fusible et surtout ceux qu'ils se trouvent près des batteries, moteur et cellule, car ces derniers ne sont pas signalés dans le catalogue.

Bonjour concession professionnel très bien accueilli et à l’écoute du client un très bon service commercial un très bon chef d’atelier qui est à l’écoute des clients pour faire tout leur possible pour nous dépanner je tiens à remercier aussi tous les mécaniciens qui prennent soin de nos véhicules encore merci pour votre professionnalisme et votre dévouement cordialement Je resterai un client fidèle à curios loisir Cordialement

très bon établissement de l'atelier au magasin tous le monde est serviable , à l'écoute et disposé dans la limite du possible à vous donner toutes satisfactions .Et surtout ne pas oublier Estelle au bureau commerciale pour sa gentillesse et sa bonne volonté merci à toute l'équipe D SC

Ils font ce qu'ils peuvent...mais le SAV est en sous effectif chronique donc délai très long. De Plus FUYEZ la marque PILOTE: 6 mois pour une poignée de porte cellule et encore plus pour un par choc avant (pilote intégrale aventura de 2013) inadmissible, mais la marque n'en à absolument rien à faire. C'est comme ca, de toute façon ils ne pensent qu'à vendre (encore!)

On était en panne, plus de batterie, ils voulait pas nous aider!!! Commentaire de la dame (pas du tout sympa): il peut pas venire voire! Pas de raison, rien... j'ai jamais eu ça, vraiment, je ne sais pas quoi dire... n'allez JAMAIS dans ce garage!!

Je reste étonné du dernier commentaire laissé. Je me suis rendu dans cette société sur conseil d'un ami. J'ai été accueilli très chaleureusement. Le responsable d'atelier a traité mon problème très rapidement alors que je n'avais pas spécialement prévenu de ma visite. Il a su également me conseiller sur de futur travaux à effectuer sur mon CC. Je recommande vivement cette adresse.