YpoCamp Espace CECV 44 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Compétents, de bons conseils, belles vitrine Je recommande

Très bon accueil et conseil pertinent et pro du vendeur

Nous avons fait 430 km pour venir voir notre camping il y a 3 semaines chez hypocamp orvault nous avons rencontré Kévin un vendeur très sympathique Coup de foudre Livraison prévu le 1er juin petit soucis on nous appel pour nous dire qu'il y avait un problème et qu'il fallait reculer la livraison Impossible pour nous.... la secrétaire c'est démenée et livraison prévue à la bonne date nous sommes répartis hier avec (après 1h de route 2h20 de train et 20 minutes de taxi) fallait vraiment le vouloir 😉toute l'équipe dypocamp est super la secrétaire qui nous a reçu sympathique Jean Michel le livreur super il nous a bien tout expliqué et très sympathique après petit tour à la boutique Kévin a été un très bon vendeur il nous a bien guidé dans les achats essentiels Nous sommes pour l'instant ravi de notre achat Je recommande hypocamp Treillières à 200 % Signés de nouveaux campingcaristes 🤎

Concessionnaire très à l ecoute de notre demande ,merci à Nadia pour son accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme..

Super accueil, Alexis et jacky se sont montrés vraiment très disponibles pour régler un problème de pompe sur mon fourgon , merci beaucoup

Aujourd'hui, nous prenions possession de notre nouveau camping-car X550. Un grand merci à Jean-Michel pour ses conseils et son écoute. Grâce à lui, un moment d'échange très instructif et sympa. Merci.

Monsieur Alexis magaziner commercial est toujours à l'écoute de ses clients Pour ma part il m'a dépanné 2 fois bravo merci

Deux étoiles car 4 pour la vente et 1 pour l’après vente. Un commercial compétent, agréable, ne jouant pas le marchand de tapis et laissant toute liberté de choix et de visite du modèle concerné. Merci Gérald. Une livraison agréable, des explications claires et nombreuses, merci Tristan, mais des travaux prévus et non réalisés. Et c’est là que les ennuis commencent : Un remplacement d’optique avant prévu sur le bon de commande signé en mars 2023 toujours pas réalisé en mai 2024. Soit disant plus de 100 contrôles réalisés en préparation … j’aimerais avoir la liste car : porte du four qui ne ferme pas, cache sur cassette store manquant, store sdb cassé, commande siège ultra dures à faire fonctionner, … tout cela réparé mais entre juillet 2023 et février 2024 après de très très longs mois d’attente pour rdv (entre 6 et 9 semaines entre demande de rdv et date proposée) et délai d’appro. Mais le pire est l’incapacité des équipes techniques à gérer des commandes correctement. Le prétexte perpétuellement mis en avant est : « c est la faute des fournisseurs, on a jamais délai, c’est infernal Monsieur » C’est peut être vrai exceptionnellement mais pourquoi faut il 8 mois pour avoir des ressorts de porte de four dometic alors que c’est dispo sur internet Pourquoi le Piezzo du four diagnostiqué début janvier et soit disant commandé n’est toujours pas arrivé en Mai alors qu’il est dispo sur internet Pourquoi l’optique AV diagnostiquée en Mars 2023 n’est toujours pas livrée en mai 2024 alors que c’est un standard Hella Pourquoi les glissières de tiroir commandées en Janvier ne sont toujours pas livrées en Mai …etc … Ce n’est pourtant pas les relances qui ont manqué, je m’y suis épuisé au téléphone, par mails , en passant, en criant au secours auprès du commercial … toujours aucune réponse concrète et solution à date Pour terminer, j’attends également des pièces du constructeur (Feurette), en l’occurrence une porte de soute à remplacer, depuis octobre donc depuis 7 mois … merci Fleurette de tenir votre engagement légal de fournir les pièces pendant 10 ans ! en livrant votre concessionnaire Ypocamp Rennes Enfin, les techniciens du centre technique semblent compétents mais visiblement débordés, et certainement victimes d’une aussi mauvaise gestion des approvisionnements ! Monsieur le Directeur, j’attends de vos nouvelles, car je suis excédé de 14 mois d’insatisfactions. J’ai été TRÈS patient mais aujourd’hui là coupe est pleine.

Excellent accueil de la part d’Alexis et de Jacky pour les conseils techniques. A l’écoute du client et se mettent « en 4 »pour vous satisfaire. Je recommande vivement.

Commande faite par leboncoin pour une alarme Très rapide je recommande

une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Fourgon de mai 2023, livré le 31/10/2023, la livraison s'est bien passée mais depuis...malgré de nombreux mails sur des pièces défaillantes, peu voire pas de réponses du sav 5 mois après le 1ier mail. Carnet d'entretien non rempli, révision soit disant faite mais aucune preuve. pièces en commande !!! (1 prise usb et des grilles de chauffage, les autocollants qui se décollent pas trop difficile à trouver je pense, soit disant commandés au mois de décembre !!), la retouche peinture au blanco ! retouche toujours en attente d'un accord du service commercial. Bref a fuir...

Super accueil de Nadia avec qui nous avons pu finaliser l’achat de notre fourgon dans de bonnes conditions. Personnes très dévouées et très professionnel.

Merci à Alexis au top

Alexis. vendeur technicien réactif efficace et agréable. 👍

Un grand merci à l’équipe qui a su nous trouver une solution pour du service après-vente

J’ai fait réparer mon camping-car merci Denis très professionnel, je recommande

Après avoir fait l'acquisdition d'un CC chez ce concessionnaire, mon avis global : une gros manque de sérieux (le 2ème jeu de clés était introuvable...) des engagements non tenus, une véhicule mis à disposition non révisé et fiabilisé malgré les promesses ... aucune empathie... bref je n'ai pas jugé utile d'y retourner !

Nous avons fait réparer notre camping-car cette semaine (douche et wc), c'est Jacky qui l'a pris en charge, explication, réparation, très professionnel. Nous sommes satisfaite. Nous le recommandons.

Suite à notre achat dans cette concession nous sommes ravis du professionnalisme et de l'accueil de toute l'équipe d'ypocamp treillières on les remercie d'avoir fait les choses très professionnelle.

Nous avons fait un achat conséquent : Van aménagé série limitée : pas de geste commercial , vu que le modèle était un modèle d’expo et donc qq rayures observées à l’intérieur des portières avant gauche et droit , rayures sur l’antibrouillard gauche… Erreur sur le montage du Hauvent sur le côté : demandé lors du salon de véhicule de Loisirs un Thule noir et non un Fiamma Pro 35 noir…. Il manquait également un peignoir de surfeur pour cette série limitée…. Nous pensions arroser cet achat avec un champagne avec l’un des commerciaux : RIEN!!!!

Après plusieurs déboires sur un véhicule acquis par l'intermédiaire d'une autre concession du groupe, notre dossier a pu trouver une issue plus que favorable grâce à l'intervention du Directeur Commercial Grand Ouest basé à Treillères, Mr ROUX. Lors de la livraison de notre nouveau véhicule le 21 décembre dernier, toute l'équipe de Nantes/Treillères a été aux petits soins pour nous, tant sur le plan administratif avec Maureen, Magali et Mélodie que sur le plan technique avec Tristan lors de la démonstration. Nous avons apprécié chez Mr ROUX, et le remercions à nouveau, son profond respect qu'il a du client, de par sa volonté à tenir ses engagements afin de nous satisfaire en totalité. Mission Réussie !!! Nous en profitons pour adresser à toute l'équipe de Nantes/Treillères nos voeux les plus sincères pour 2024 !!! Philippe et Véronique

Mon père vous a acheté une caravane livraison au top avec jean Michel très sympa et très pro

Nous avons été conseillés et guidés par jean Michel pour l’achat de notre camping car Explications et présentation des différents équipements ainsi que les divers conseils d’utilisation on était réalisé avec un grand professionnalisme Merci encore à jean Michel ainsi qu’à toute l’équipe Mr et Mme Bourgeois

Bonne écoute et très bons conseils donnés par Gérald qui connaît parfaitement ses produits. Merci également à Jean Michel pour sa convivialité et pour la clarté de ses explications lors de la mise en service. Bref équipe accueillante et très professionnelle.

2ème véhicule dans cette concession et toujours aussi bien accueilli. Formation très pro du nouveau véhicule avec Jean-Michel et un brin d'humour !! Au Top !

Bonjour Merci à toute l'équipe pour l'acquisition de notre nouveau camping car. Accueil très agréable de tout le personnel. Merci à Jean Michel pour toutes les explications et le mise en service . (Très sympathique).

Nous avons réalisé l'acquisition d'un fourgon d'occasion Rapido V55 sur votre site de Treillières et nous pouvons affirmer que l'expérience client fut, de notre 1ère visite au jour de la livraison, de grande qualité. Accueil, concrétisation de la vente, suivi administratif du dossier et organisation de la livraison le 19/10 : nous ne pouvons que féliciter l'ensemble de l'équipe. Voilà une entreprise qui sait mettre le client au cœur de sa relation commerciale. Nous incluons également votre centre technique voisin chez qui nous avons fait un arrêt rapide samedi 28/10 pour une question technique assortie d'un tuto. Excellent accueil et disponibilité immédiate d'un technicien. Sur toute la ligne nous disons bravo et merci.

Livraison le 13 d'un nouveau camping-car. Merci à l'équipe Ypocamp pour la qualité de l'accueil et la fiabilité de la vente, (les Kévin) de la préparation (merci Denis), du suivi administratif (Mélodie) de la livraison (Tristan) et les actions de celles et ceux qui auraient aussi pu être cités (Jeremy, Maurine...). Le CC répond à nos attentes, puissee-t-il en être ainsi longtemps.

Espace de vente agréable, le personnel est à votre écoute et de bons conseils. Alexis est disponible et son leitmotiv la satisfaction du client. Pour la technique il vous présente Jacky, pour lui il y a toujours une solution. Merci

Sur le salon du vdl à VILLEPINTE, nous avons été extrêmement bien reçu ! Nous avons pu comparer les différents modèles et le chiffrage réalisé dans la foulée. Nous remercions toute l’équipe présente sur le stand et plus particulièrement notre hôte pour la visite des campings car et son invitation au restaurant…😀 Nous attendons avec impatience l’arrivée de notre nouveau camping-car. Un grand merci.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marc. Personnel agréable, souriant et disponible. Espace très agréable, je recommande

Je suis passée sans rendez vous pour des bricoles mais importantes pour notre confort. J’ai été reçu par le technicien Tristan qui m’a écouté et m’a trouvé des solutions très rapidement. Il a réparé dans la foulée. Je recommande Tristan agréable compétent et efficace.

Très contente du service excellent vendeur magasin alexi

Bonjour Je suis scandalisé sur le comportement de cette agence J ai acheté un auvent neuf et il s est avéré que celui ci avait déjà servi Je l ai rapporté au vendeur qui c est excuser et a repris le auvent en me promenant un remboursement rapide Je pense que sa direction n était pas de cet avis cela fais plus de trois semaines et je ne suis toujours pas remboursée Je trouve cela très malhonnête Je vous conseille de passer par une autre agence a Rochefort je n ai jamais eu ce genre de problème A fuir

Nous avons acheté un camping car d'occasion avec cette entreprise et nous sommes ravis de la relation que nous avons eu, tant avec le commercial, que mélodie pour la partie administrative et le démonstrateur pour les explications du véhicule. Merci à tous.

Après avoir commandé un camping car neuf il y a un an chez ypocamp nantes par l intermédiaire d un commercial de Rennes, nous avons signé un bon de commande avec une livraison en septembre cette année (1 an de delai) avec une reprise de notre ancien camping car de 13 ans le jour de la livraison du nouveau à un montant fixé sans que le concessionnaire ne l ai vu (malgré mes demandes et interrogations) Le jour de l échange (après un appel tel le matin car aucun mail de la part de la concession pour nous indiquer l immatriculation pour assurer le nouvel engin) on nous annonce que le montant de reprise n est pas possible : il faut plus de 15 000 euros en cash immédiatement pour valider l échange!! Car notre vieux camping car a trop de frais ! Sinon annulation de la vente et bien évidemment aucune autre proposition de camping car ne nous a été faite !! Conclusion : à ce jour ils possèdent un beau CC tout neuf avec plein d options sur leur parc qu ils vont pouvoir revendre 15 000 euros de plus (valeur de ce CC à ce jour) que notre bon de commande de 2022 ! Et dispo immédiatement! La bonne affaire pour le chiffre d affaire de ces arnaqueurs ! A savoir qu ils nous ont reproché de ne pas s être douté que notre vieux CC ne valait pas le prix de reprise ! Et qu on aurait du leur en parler ! C est vrai quand on est camping cariste, on doit être professionnel dans ce domaine ! Une honte !!! Avec du professionnalisme, il aurait du nous faire une proposition décente (par exemple proposition d'un autre CC sur leur parc) pour rattraper leur faute professionnelle!!! C est de l anti commerce ! Et malheureusement une très mauvaise publicité .... en attendant nous allons continuer de sillonner les routes à bord de notre poubelle (15 000 euros de frais selon ses vendeurs de reve !!!) En attendant de trouver notre bonheur chez un autre concessionnaire beaucoup plus sérieux!

ypocamp treillières Je suis passé il y’a 1 an par un commercial de Rennes pour l achat d’un camping-car neuf à la foire de Nantes Tout était beau et rose c’était les meilleurs… Délai 1 an la condition était de reprendre l ancien un certain montant sans le voir On vous vend du rêve Et la tout ce gate le jour de la livraison à Nantes l’échange ne se passe pas du tout bien nôtre vieux camping-car a été dévalorisé de 15000 euros par magie Résultat des courses On est reparti avec annulation de la vente Conclusion Attention une belle arnaque commerciale la foire de Nantes arrive … ypocamp de Nantes À fuir

Nous avons loué un véhicule Chausson fourgon pour 8 jours, nous avons été conquis et renouvelerons notre expérience. Le technicien Kévin, a apporté beaucoup d' attention sur la préparation du vehicule et nous l'en remercions.

Bravo à YpoCamp Espace CECV 44 pur leur grand professionnalisme et leur sens de l'écoute client. A l'heure du tout acheter sur Internet on se rend compte que le conseil et l'humain restent au cœur de la relation client. Les prix pratiquer sont de plus très corrects. Un grand merci à Alexis pour ses bons conseils et le temps pris pour choisir mon store de van. Je conseille absolument.

De Maureen à Jean-Michel ainsi qu'au vendeur d'accessoires, équipe très accueillante et professionnelle. C'est agréable. Je recommande vivement cet établissement, nous y retournerons.

Suite à l'achat d'un fourgon neuf, nous avons eu un problème moteur nous empêchant de partir en vacances. Nous remercions vivement la concession ypocamp Treillieres et plus particulièrement Gérald Durand Desgranges de nous avoir mis à disposition un véhicule de remplacement qui nous a permis de partir et ne pas annuler nos vacances. Même si le préjudice etait indépendant de leur action nous les remercions vivement.

Équipe très sympa et à l'écoute, tant au niveau commercial, au magasin et au centre technique. Je vous recommande Ypocamp CECV Treillières comme Loire Caravanes à Orvault pour vos achats quels qu'ils soient.

Il y à dans ce magasin plus de vendeurs que clients mais j'ai passé 2 fois plus qu'une heure dans le magasin sauf qu'il y a un vendeur qui s'intéresse à moi. Je pense que j'aurais même pu partir avec un Van sans inquiéter qui que ce soit.

Première visite à cet établissement pour un problème de chauffage webasto sur notre camping-car. Très bon accueil. Prise en charge immédiate du véhicule par un technicien très pro et sympathique. Le problème a été résolu l après midi même alors qu il durait depuis pas mal de temps et soumis à plusieurs pro en vain. Excellent établissement où nous retournerons sûrement. Nous recommandons vivement. 👍🙂

Ce mercredi 2 août 2023, nous sommes venus chercher notre caravane. Nous avons été reçus par Maureen, puis Jean-Michel. Tous les deux super gentils, très agréables, nous expliquant avec beaucoup de patience le fonctionnement de la caravane et la partie administrative. Merci également à Marc pour ses conseils sur l'ecoflow. Encore une fois merci à vous tous et une petite pensée aussi pour Nadia qui nous avait reçus en Juillet. Bonnes vacances à ceux qui partent et bonne reprise à ceux qui rentrent. Bien amicalement , William et Evelyn Beucler.

Produits d entretien Matt Chem dépassés de 3 ans et toujours en vente. C est une date de recommandation MDR

Merci à Jorge qui a résolu un problème lors de notre voyage, un grand professionnel, très sympathique, et consacrant tout le temps nécessaire. Merci beaucoup.

Des pros à votre service.neuf occasions accessoires entretien le top. Je recommande vivement

Visite de la concession il y a un mois, j'ai été accueilli par Nadia, avec laquelle nous avons entretenu une négociation sur le prix d'un camping-car, qui c'est traduit par un achat. Je remercie Nadia, pour sa gentillesse, son professionnalisme. Je tiens à remercier particulièrement Jean-Michel, le jour de la livraison, pour ses conseils, pour son professionnalisme, pour sa sympathie, sa gentillesse, vraiment ! Merci aussi à un jeune collaborateur, que j'ai vu rapidement de jour là dont je ne me souviens plus de son prénom. J'ai donc apprécié l'accueil et le professionnalisme de de toutes les personnes qui se sont occupées de moi, encore merci, et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Jean-Louis ROBBA

J’avais émis un avis positif l’année dernière et je tiens à le réitérer aujourd’hui. Suite à un nouveau retard dans la livraison de notre Fourgon, YpoCamp Nantes nous a prêté une seconde fois un camping-car. Malgré les difficultés qui se sont présentées lors du prêt, l’équipe a tout fait pour répondre au mieux à notre attente. À notre retour, bonne nouvelle, notre fourgon est enfin arrivé. Et là l’équipe nous a été d’une aide précieuse lors de la livraison en nous donnant des conseils avisés et en nous aidant suite aux problématiques que nous avons rencontrées lors de la prise en main du véhicule. Un grand merci à toute l’équipe d’YpoCamp de Nantes que je recommande.

Nous tenons à remercier personnellement Alexis pour son accueil chaleureux , disponible et professionnel : à différentes visites, il nous a toujours très bien conseillés et orientés vers des solutions adaptées à notre recherche et parfois intermédiaires (pas systématiquement la plus onéreuse).Notre confiance et fidélité à votre magasin sont en partie dues à sa présence .Un grand MERCI. Famille BIZIEN et PICOT

Malgré un temps d'attente relativement long pour obtenir notre fourgon aménagé, nous avons eu affaire à une équipe compétente. Merci en particulier à Gérald et à Jean-Michel pour leur professionnalisme.

Livraison et mise en route de notre nouveau camping-car à la concession qui s'est très bien passée avec Jean-Michel très dynamique ! Un bon moment de la vie.

Tres satisfait du travail pour la pose d'un attelage sur notre camping car accueil prise en charge et réception du véhicule au top, je recommande cet établissement

Nous avons acheté ce jour notre fourgon aménagé dreamer d55 up chez Ypocamp. Ravis de l accueil et de la démonstration avec Jean Michel. Très pro et très sympa. Très bonnes explications pour un premier achat. Au plaisir de vous revoir. Mme Bouttier

Autant le service client pour garantie STYLEVAN est compétent et agréable à Nantes, autant il est totalement nul à la concession de Rochefort (dept 17) où j'ai acheté mon van. La preuve : j'ai préféré perdre 1 journée à faire le trajet Royan-Nantes (580 kms) plutôt que d'aller à la concession de Rochefort qui est à 30 kms de mon domicile !!!

Parti pour chercher des ampoules led pour mon camping-car Le vendeur ne si connait pas sur le sujet Je repars avec une ampoule qui n est pas la bonne alors que je lui avait fait voir le modèle que je voulais Je lui demande un catalogue top accessoires et il m envoie a une autre vendeuse Resultat des courses la vendeuse me dit ne pas trouver de catalogue 2023 et me propose quand même un catalogue 2019 😂😂😂 La prochaine fois je ne ferai pas 30 km pour ça

Nous avons été très bien reçu et conseillé sur la partie Équipements. Nous remercions Alexis pour son professionnalisme. Nous recommandons.

Merci à Jean Michel pour son professionnalisme, ses explications claires et sa disponibilité lors de la livraison de notre véhicule

Passe une annonce sur le bon coin pour un destockage de auvents neufs, finalement ce sont des auvents d'occasion. Ne donne pas suite à nos messages même après un échange téléphonique. Très incorrect

Un grand merci à toute l'équipe d'YpoCamp et en particulier à Gérald, pour leur amabilité et leur disponibilité

nous avons fait l achat de notre premier fourgon chez CECV , et nous sommes ravis , nous avons recontres gerald ( le vendeur ) au salon a paris , il a ete a l ecoute de notre besoin et nous a bien conseilles et toute l equipe de cecv on ete au top , de melodie a l administratif a jean michel pour la prise en charge et demonstration du fourgon une fois receptionne bref que du positif notre fourgon nous correspond parfaitement et je ne peu que vos conseiller pour votre futur achat...

Quel professionnalisme. Prise en compte de la demande, écoute, compréhension du besoin et conseil, fourniture d’un devis étudié , réalisation rapide des travaux… c’est simple, rien à redire. Merci Alexis et merci beaucoup Jacky.

Le sens relationnel n'est pas connu de leur service. Un manque d'empathie et de reconnaissance client surtout après l'achat d'un véhicule neuf. Des oublis lors de la livraison du véhicule. Seul le technicien a été à l'écoute lors de la livraison. Le SAV ne rime pas avec réactivité après plus d'un mois, on attend ! Un véhicule neuf qui a été abîmé lors de la pose de l'écran pour la caméra de recul dans l'atelier, quel travail. Nous attendons encore les réparations. Nous espérons encore et encore, c'est épuisant et navrant lors d'un achat de véhicule neuf.

Bonjour, je remercie Alexis pour son accueil et son professionnalisme, il a toujours une solution à chaque problème. Cordialement

Bonjour. 1er passage au SAV. Très bon accueil. Problème alimentation chauffe-eau/chauffage sur le Truma. Merci à Denis pour son intervention rapide (merci aussi à Jackie et à Jean-Michel)

Fourgon neuf livré en mai 2021. le SAV commande des petites pièces cassées ou avec usure prématurée le 11 avril 2022. Nous attendons encore la livraison des deux pièces pour se déplacer qu'une seule fois. Dernière relance jeudi 22 déc., personne n'est disponible : on vous rappelle sans faute dans l'après midi. Le 30/12, on attend toujours, on rappelle, on tombe sur une musique d'attente sans fin, Hypocamp semble fermé ! ! ! Ils n'ont pas que des problèmes d'approvisionnement, ils ont aussi des problèmes de communication.

Très bonne concession, commerciaux très sympas et très pro

bonjour je suis passé a la concession le 18/11/2022 trés bon accueil personne à l'écoute nous avons acheté un fourgon aménagé Pilote qui sera réceptionné le 30/11/2022 je tiens à remercier NADIA de sa courtoisie bonne continuation cordialement Gérard

Personnel pas accueillant, pas professionnel du tout, rdv pris nous attendons depuis 2h, sans qu une solution soit trouvée

Merci a Jean-Michel pour son accueil et ses explications! La caravane est belle et bien équipée : en voyage maintenant et à bientôt Max et Cyril !!!

Bonjour, En prospection pour un nouveau camping-car, nous avons rencontré Nadia commerciale chez Ypocamp CECV Treillières 44. Elle a su nous séduire pour l'achat d'un intégral Rapido dont nous sommes très contents. Souriante, humeur joviale et de très bon conseil. Merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité.

Retard dans la livraison de notre camping car. Un grand merci à Gérald qui a su faire le nécessaire pour sauver nos vacances ainsi qu'à Tristan, professionnel passionné, qui a su nous expliquer notre camping car en détail car novices. Merci à cette équipe au top.

Pour ces quelques mots, je voulais remercier Gérald pour la délicate attention qu'il a su apporter à notre égard. Nous comprenons très bien la situation du moment. Et nous serons attendre avec patience. Patrice et Brigitte

Très bon accueil et surtout de très bons conseils. Du choix dans les véhicules pour se fabriquer une opinion.

Très très agréable et efficace de l'accueil à l'atelier. Malgré que mon rendez vous était mal noté, ils nous ont réparé notre camping car sans soucis et très rapidement avec bonne humeur, une heure après nous pouvions le reprendre. Vraiment, je conseille ce concessionnaire car cela fait quatre ans que nous galérons.......encore merci......

Bonne experience suite à l'achat de notre fourgon Adria Family. Malgré un fusible qui a sauté après notre premier week-end. Livraison 12 jours avant la date prévue. Un merci tout particulièrement à Mélodie du service administratif qui a toujours répondue à mes mails rapidement. Merci. Cécile et Dominique

3e achat chez ypocamp . Merci à Gérald et Jean Michel pour leur compétence et professionnalisme.

Merci à Nadia pour la qualité des services rendus, elle a su répondre à mes besoins dans les délais les plus brefs. Je suis très heureux de mon nouveau véhicule. Et merci à toute l'équipe YpoCamp pour leur bonne humeur et leurs conseils avisés ! Je recommande les yeux fermés !

Excellente expérience avec le commercial Mr Galloyer et Jean Michel son technicien suite a mon achat d’un Hymer neuf. Suivi attentif depuis ma commande et très bonnes explications lors de la prise en main. Bonne route a vous !

Bonjour, je tenais à remercier Gérald (le commercial) ainsi que Jean Michel celui qui s’occupe de la mise en main , pour le professionnalisme et leur sympathie, Messieurs je vous salue

Nous avons acheté une caravane d occasion merci à gerald pour l accueil nous sommes très satisfait de cet achat je recommande cet concession

Bonjour . Je viens de contacter par téléphone la concession qui m'a trimballer d'un service à un autre 5 dont 3 numéro de téléphone différents pour un problème de peinture qui boursoufle sur aluminium .problème récurrent chez burstner pour à la finale s entendre dire que la garantie est de 2 ans véhicule de 2015 achète neuf. Je dois changer de véhicule dans un an je ne prendrai pas burstner et pas dans cette concession.

Aucun suivi de commande, les pièces sont en stock et on ne nous prévient pas..prix un peu excessifs..accueil pas très pro

Vendeur de crédit .... Dommage nous avions un budget confort de 65K cach mais pas possible de vendre car Camping car / Van ou fourgon Uniquement sous financement ..... étrange comme concept ! Je ne recommande pas cette concession !

Tout s est très bien passé pour l achat de notre camping car neuf. Nous avons été guidé pas à pas avec les conseils de Gérald pour trouver notre bonheur . Merci à lui d avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions au moment de l achat. Merci aussi aux préparateurs du camping car d avoir répondu à nos dernières questions et surtout à Jean Michel...

Mauvais. Voilà le terme qui résume le SAV. Nous avons acquis en avril 2021 un fourgon neuf. Reçu avec des défauts pris en garantie mais toujours pas reçu les pièces de rechange. Ça fait plus d'un an. Le véhicule a eu des gros soucis moteur dès le départ (injection). Il a été immobilisé un mois. Un autre problème, ils ont condamné la seule prise 12V pour brancher la TV. Nous avons demandé une extension de garantie et la pose d'une prise 12V. N'ayant pas eu de réponse à notre demande à l'amiable, nous avons adressé un courrier en LRAR. Cela fait plus d'un an et personne n'a pris la peine de nous répondre. A cela, s'ajoute d'autres soucis dont une fuite de clim cellule. Ils ont sous garantie refait l'étanchéité, mais au retour, la clim ne fonctionnait plus du tout. La raison, trouvée par un autre concessionnaire agréé, n'est rien d'autre que le fait de n'avoir pas rebranché la seule prise qui existe. Ont-ils vérifié leur travail? Impossible. Si vous achetez chez eux, croisez les doigts pour n'avoir aucun problème, ce qui est rare dans le monde du véhicule de loisir. Si vous avez des soucis, même sous garantie, croisez les doigts pour qu'ils ne fassent pas l'autruche et surtout assurez vous d'avoir soit un bon avocat, soit un bon portefeuille.

Excellent accueil de Jean Michel, très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils.

Concession très agréable et service commercial TOP, accueil chaleureux

Un accueil chaleureux et du personnel compétent je recommande cette concession.

Merci Nadia pour votre accueil et pour votre sourire Quel dévouement pour vos clients, toujours prête à aider Ne changez rien vous êtes parfaite

équipe dynamique et accueillante , merci à Nadia pour sa gentillesse et ses précieux conseils pour l'achat de mon rapido, ainsi qu'a Marylene qui s’occupe du financement

Large choix au magasin avec des conseils de qualité. Une équipe très compétentes. Bravo

Très belle concession, merci à Solenn pour ses conseils pour nos achats d'équipements; nous reviendrons

Grande concession avec du choix aussi bien en véhicule qu'en équipement. L'équipe y est dynamique et accueillante!

Merci à toute l'équipe, pour sa disponibilité... Tout particulièrement à Gérald pour sa patience et ses conseils avisés. Hâte de profiter de notre nouveau fourgon Adria Twin

Superbe équipe. Un grand professionnalisme. De très bons conseils reçu. Au Top!

Merci à Gérald pour son professionnalisme. Très belle concession. Je recommande.

Bravo à la disponibilité de toutes les équipes malgré la surcharge de travail. Nous sommes toujours bien accueillis et très bien renseignés suite à nos différentes demandes. Que ce soit la technique, le magasin et le commerce, nous sommes toujours reçu et pris en compte comme il se doit. Merci à toute l'équipe ! Allez-y les yeux fermés.

Actualiser et concession très sympathique et agréable. Je recommande fortement🙂

Nous avons commandé un portillon d'accès pour notre caravane , Solenn a pris notre commande, nous a donné un délai et ce dernier a été parfaitement respecté ! Un grand soulagement pour nous qui avions auparavant commandé par internet et avons dû temporiser 6 mois avant de nous decider â annuler la commande auoreq de Ludospace qui nous avait assuré que le portillon etait en stock !!

Des conseils au top de la part des conseillers magasins. Je recommande très fortement cette concession. À bientôt!

Équipe très professionnelle , service technique réactif et concession à l’écoute de ses clients .

Toujours égale à elle même très bonne concession camping car. Equipe toujours a l'écoute mon interlocuteur privilégié est Nadia.

J’ai été en contact avec Gérald de YPOCAMP Trillières en octobre 2021 car je recherchais un fourgon spécifique de marque Adria. J’ai été recontacté par Gérald car une occasion correspondant à mes critères s’est présentée à lui en mars 2022. J’ai été très bien renseigné et accompagné pour l’achat et la prise en main de mon tout premier véhicule de loisirs ! Je suis ravi de mon achat et sans regret ! Le service administratif est top également. Très bonne expérience pour moi, je recommande sans hésiter!

Reçu par Solenne ce vendredi 15 avril, Très bon conseil, très professionnelle et disponible. Un très beau magasin, bien agencé et en sus tout le personnel très accueillant, Merci

Très bon service de dépannage immédiat pour une serrure bloquée . Merci à Alex pour sa compétence , sa disponibilité immédiate et sa très grande gentillesse !

Bonjour nous avons la chance d être conseiller pour la 3 ième fois par Nadia service vente super active sont professionnalisme nous a vraiment beaucoup aider pour certaines démarches toujours a notre écoute de très bon conseils merci pour votre sourire et bonne humeur mais aussi remercions Jean Michel service atelier de ses précieux conseils et sa gentillesse a la réception de notre véhicule nous sommes les heureux propriétaires de Béni Béni Bénimar Mileo296

Merci à Alexis pour son calme, son professionnalisme et son amabilité lors de mon passage chez vous. Un accueil agréable. A su répondre à mes attentes avec intérêt, calme et gentillesse. D'ailleurs grâce à votre écoute et vos conseils, solutions trouvées ! 👍 Merci à vous !

Un peu surpris des tarifs ventes véhicules neuf et des options qui sont tous très largement au-dessus des tarifs constructeurs et beaucoup trop majorées...

Magasin très agréable et bien agencé. Personnel à l'écoute et sympathique. J'ai pu visiter un véhicule à l'intérieur du magasin, ce qui est très agréable. Beaucoup de choix en accessoires. Je recommande.

Bonjour, déjà en 2019 et novembre 2021 avions été satisfaits des bons conseils de pierre Louis , mais cette année nous avons eu un petit accrochage avec notre belle caravane hobby .Nous avions déjà de bons échos du sérieux du service carrosserie et bien pas déçu au contraire , déjà une équipe soudée et d'un sérieux sur le travail nul doute que ce soit une caravane où camping car le travail est soigné ,pour notre caravane 5 étoiles une finition et réparation nickel et je rajoute aussi l'accueil sympa de la secrétaire. Bravo est content en espérant ne pas vous revoir pour un accrochage mais revoir votre enthousiasme , Ha oui ca fait chaud au cœur.

Bonjour, la campagne de rappel initiée par le Constructeur Chausson pour le disfonctionnement d'un câble a été remplacé par votre équipe technique conformément à cette campagne et, j'ai demandé un contrôle de pression des pneus ainsi que le remplacement d'un feu de gabarit arrière gauche que j'avais brisé lors d'une manoeuvre. Malgré la charge de travail, mes souhaits ont été exaucés. Je vous prie de transmettre à vos équipes, accueil, technique, magasin d'accessoires mes remerciements pour cette intervention Cordialement

Gérald a été l'écoute et son professionnalisme nous aider dans notre achat . Ravis d'avoir pu acquérir grâce à lui !

Personnel très compétent. J’ai été aiguiller par Alexis qui m’a beaucoup aidé à résoudre mon souci. Merci pour son investissement. Je recommande

Bel établissement et très bon accueil. Merci à Alexis pour les conseils en pièces détachées et équipements. Recommande sans hésitation.

Nous avons fait l'acquisition d'un fourgon 640 Sgx Twin plus de chez Adria grâce aux conseils de Gérald qui a su être à l'écoute de nos attentes et surtout bien nous conseiller sur les options à prendre et d'autres à laisser. Merci également à Denis qui a monté les accessoires et préparé le véhicule avec un grand professionnalisme. Nos premières sorties effectuées, notre fourgon à besoin de quelques petits ajustements et je n'ai aucun doute sur la prise en charge de celui ci. Un grand merci. Je recommande.

Nous avons fait l'acquisition d' un I 190 Rapido en juillet 2021 par l'intermédiaire de Gérald qui a su nous écouter, nous conseiller il est compétent sur la technicité du véhicule, il a une très bonne expérience professionnelle et maîtrise bien le sujet, il a le sens du relationnel, c'est un bon intermédiaire entre le constructeur et son client pour solutionner les problèmes. c 'est un bon commercial et d'une grande expérience !....

Une super concession avec un très bon accueil et de très bon conseils et surtout un excellent commercial Gérald qui a su répondre à toutes nos questions et demandes pour l’achat de notre fourgon Adria un grand merci à toute l’équipe .

Concession au top ! Merci à Gérald pour ses conseils et sa disponibilité ! Je recommande !!

Voilà plusieurs années et plusieurs camping-cars que nous avons pu apprécier les compétences, le sens de l'écoute et le professionnalisme de Gérald. Nous venons, une nouvelle fois de lui faire confiance pour le remplacement de notre véhicule et rien n'a changé: Gérald est toujours le même et c'est un vrai plaisir de faire affaire avec lui.

Bonjour Nous venons de recevoir notre fourgon ADRIA 5,41m moteur fiat et boîte auto (trop confortable) Nous avions déjà acheté il y a 10 ans un intégral hymer de 6,2m sous les conseils de Mr Gérald Durand Desgranges et une fois de plus, nous avons été très bien conseillés pour les accessoires tels qu’alarme, lanterneau-ventilateur et serrures de sécurité. Nous ne regrettons pas du tout notre choix après 24 h passées dans notre fourgon. Nos inquiétudes par rapport à la largeur de 1,27 du matelas et sa qualité ont été complètement dissipées… pas besoin de surmatelas mais c’est à l’appréciation de chacun..tout fonctionne parfaitement : chauffage, eau chaude… le coin douche est petit mais le petit rideau qui ne prend qu’un côté ne colle pas du tout grâce à 2 scratch et j’apprécie d’avoir un lanterneau et non une fenêtre sur la paroi…j’ai installé un paréo avec 2 petits crochets adhésifs et 2 anneaux qui isole bien la sortie de douche…nous ne regrettons pas l’installation d’une bouteille GPL, n’avons pas pris de batterie lithium attendant d’expérimenter par nous-mêmes qui faisons essentiellement du « sauvage ». Bref un grand merci à Gerald mais aussi à Tristan qui maîtrise parfaitement la mise en route des véhicules et qui de plus est très patient et très clair dans ses explications et surtout conseils. (l’éducation nationale manque d’enseignants, une reconversion est toujours possible mais ce serait une perte pour la concession 😉) Un grand merci à toute la concession sans oublier Mélody (ie) 🤔 Et le bonus, nous savons que l’après-vente est nickel et bien que nous habitions la région parisienne, cela ne nous pose aucun pb. Merci encore Louise et Jacques Simon En 2013, conseillés par Mr Gérald Durand Desgranges, nous avons acheté un INTEGRAL HYMER de 6,2m sur 2,12m, idéal pour nos 2 petits-enfants avec son lit pavillon. Non seulement, nous avons été bien conseillés mais nous nous sommes vraiment sentis en confiance ce qui est primordial dans une transaction. La suite nous a donné raison car les soucis que nous avons pu rencontrer ont été réglés de main de maître. Les petits-enfants sont maintenant sous tente et bien que nous ayons pu séjourner en plein centre ville à Cordoue ou Séville, nous avons eu envie de passer sur un fourgon. Mr Gérald Durand Desgranges, toujours aussi à l'écoute, nous a proposé un ADRIA de 5,4m et c'est donc une fois de plus en toute confiance que nous avons suivi ses conseils pertinents. Bien qu'habitant la région parisienne, le choix de cette concession n'a pas été un frein car nous sentons que chacun fait au mieux pour satisfaire le client. Nous n'avons plu qu'à attendre que notre fourgon soit fabriqué pour continuer notre vie de camping cariste, seuls au bord de l'eau ou à deux pas d'un musée en France ou à l'étranger.

Très bon accueil. Merci tout particulièrement à M. Gerald Durand-Desgranges pour ses conseils. Je recommande.

Très bon accueil, personnel compétent et disponible. Expérience agréable lors de notre dernière visite ! Merci.

Concession avec du choix,du prix et de très bons conseillers vendeurs. Pour une fois un SAV est àl a hauteur ça change!! , je recommande fortement!!!

Nous avons bien été conseillé par Alexis au magasin très gentil et professionnel. Nous recommandons

Merci pour la disponibilité et l’accueil que nous avons reçu lors de notre rendez-vous. Gérald est très impliqué et professionnel. Nous avons acheté notre camping-car avec lui le mois dernier. Vous pouvez lui faire confiance !

Nous avons été très bien reçu par toutes l’équipe l’hors du salon de véhicule de loisirs de Nantes Merci à Marie pour son accueil

Nous avons loué un camping car, très bon accueil de Kévin ,bonne explication à la prise en main surtout que c'était la première fois. Nous avons passé une formidable semaine. Les seuls fois ou l on a eu besoin de conseils Kévin a été très reactif quelque soit l heure. Nous relouerons sans aucun doute chez Ypo camp.A recommander. Mr et Mme Léger

Concession très agréable. Accueil parfait. Tout le personnel est à l’écoute et de bons conseils. Nous recommandons vivement. Merci à Nadia pour son sourire.

Nadia nous a présenté le véhicule de nos rêves et nous avons craqué ! Merci pour cette bonne heure et ce professionnalisme que nous avons trouvé que chez YPOCAMP. Nous avons hâte d'avoir notre véhicule.

Très bon accueil de Solène au magasin afin de changer une batterie cellule qui a rendu l'âme sur la route... Pas d'outils dans la soute, mais l'atelier a pu nous la changer dans la foulée ! Merci beaucoup !

Un vrai coup de coeur pour Mr Gérald Durand Desgranges deuxième achat c car toujours à l'écoute de ses clients ,très relationnel malgré le covid la livraison a eu lieu à la date prévue , nous sommes très satisfait de notre achat

Nous avons acheté une caravane chez vous samedi dernier la vendeuse nadia a répondu à toutes nos questions efficacement je recommande.

Un vrai coup de cœur pour Monsieur Gérald Durand-Desgranges. Il nous a accompagné durant toute cette aventure ( un an d'attente, à cause de la covid). Nous avions trouvé la caravane de nos rêves mais Gérald a été notre partenaire dans le choix des options, toujours à l'écoute et jamais insistant, juste présent et toujours de bons conseils. Puis, il y a eu tout le cheminement de l'attente...et jusqu'au dernier moment il a été à nos côtés, cherchant des solutions pour qu'enfin, nous puissions prendre possession de notre caravane...juste à temps pour pouvoir partir en vacances. Encore merci !

Un grand merci à Gérald DURAND-DESGRANGES qui a géré avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité le dépôt vente de notre caravane. Dès que les mesures COVID ont permis la réouverture de la concession et les visites de clients, la vente a été rapidement réalisée, au prix fixé. Merci aussi au reste de l'équipe qui a été impliquée dans cette vente.

Venus passer quelques jours à Nantes, notre pompe à eau immergée montre des signes de faiblesse (pas de pression ? nous avons contacté ce concessionnaire Adria qui a bien voulu nous dépanner dans la matinée. merci beaucoup personnes à l'accueil et techniciens très sympas et pro

PASSER VOTRE CHEMIN entreprise avec un service déplorable. Livraison d'un camping car avec deux mois de retard, et incomplet exemple( installation de deux stores de cabine sur trois, connaissez vous une entreprise contentieuse qui ne fait que la moitié du bon de Livraison et trouve cela normale a par cecv non). Après apparition de problèmes sur le camping car impossible de le faire réparer par eux. Sûrement ils attendent la fin de la garantie pour pouvoir les réparer. Quand on les appelle on vous dit qu'on va s'occuper des problèmes mais après silence.

Nous avons réceptionné notre fourgon au service technique. Bon accueil,personnel sympathique, café. Présentation du fourgon par Tristan,clair net et précis. Cependant le nettoyage externe comme interne était perfectible. Le fourgon est conforme à notre commande.

Camper Five de chez dreamer réceptionné mi juillet Superbe acquisition gérée par Gérald Une équipe aux petits soins Que du bonheur !

Nous avons pris possession de notre camping car en début de mois, un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil. Une mention toute particulière pour Nadia pour sa gentillesse et son grand professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare.

Pas fiable. Freins changés et un après toujours le même problème. Je ne conseille pas cet établissement

Je suis tombé en panne devant le magasin. Merci à toute l'équipe de m'avoir accordé du temps et dépanné. Personnel très agréable et à l'écoute.

Après une mauvaise expérience au service technique de chez Hypocamp il y a quelques années, nous souhaitions un véhicule Adria distribué par ce concessionnaire Le vendeur Gerald lui nous a très bien accueillis, conseillé. Il connaît parfaitement son produit, les gammes, les appareils techniques…et a trouvé des solutions très intéressantes sur des équipements supplémentaires (Merci Gérald). 2021 une année très très compliquée pour les délais de livraison des véhicules de loisirs. Malgré tout cela, Le fourgon est arrivé avec une petite semaine de retard seulement. Après les premières sorties, le fourgon avait besoin de petits réglages ou d’ajustements. Il a été repris minutieusement et tout fonctionne parfaitement maintenant (merci Maxime).

Service de qualité, toujours disponible, arrangeant et à l'écoute des clients. Parfait, nous recommandons!

Achat effectué sur le salon en octobre 2020 très bien accueilli et conseille par gerald Livraison prévu en mars 2021 délai tenu Merci à toute l equipe

Bonjour, Je partage mon expérience après l'achat d’un Adria twin suprêm au mois de juin. Après avoir été reçu par un commercial(Gérald Durand-Desgranges ) qui m’a parfaitement conseillé et orienté vers le bon produit, j’ai passé ma commande en toutes confiances. La livraison a été prévue pour le 9 juin et le délai a été respecté. Malgré quelques petits soucis à la livraison, ils ont trouvés rapidement sur des solutions qui m’ont apportés entières satisfactions. Nous avons donc effectué le rendez-vous de mise en service qui nous a permis d’avoir des conseils techniques précis et extrêmement utile. Nous coulons depuis des jours heureux dans ce camion, en famille ! Je remercie toutes l’équipes Ypocamp Treillières de sont dynamismes et de son sérieux qui ont permis de concrétiser notre rêve. Cordialement. Anthony.

Premier achat ADRIA Twin PLUS 600 SPB. Merci à Gérald pour l'ensemble de ses conseils et son accueil. Merci au service technique pour toutes les explications lors de la livraison. Week-end pour se familiariser que du bonheur.

Problèmes techniques decouverts la veille du départ. L'équipe d'Ypocamp m'à dépanné en catastrophe, avec professionnalisme et gentillesse. Demain je pars en Bretagne. Merci à tous

Nous venons de prendre possession de notre fourgon ADRIA et avons été très bien conseillé par Gerald qui a pris du temps pour refaire un point complet. Depuis la signature jusqu'à la livraison il a été disponible. Nous sommes très satisfait de sa compétence. Merci aussi à Tristan pour ses conseils pour la prise en main du véhicule. Nous recommandons vivement Ypocamp à TRELLIERES à tout acheteur potentiel. Odile et Alain L. - St Malo

Achat d'un cc rapido 8096 en mai. Très bon accueil de Gérald qui est très professionnel et à l'écoute. La mise en main avec Jacky ,très patient, avec toutes les explications... Les délais respectés malgré la forte demande. Merci à toute l'équipe.... A bientôt.

Excellent accueil par 2 fois pour une location de camping car et camion aménagé. Les aléas ont été pris en compte. Nous reviendrons c'est sur. Merci

Excellent service.je tient à remercier toute l'équipe de l'atelier. Plus particulièrement Denis et cindy je crois. Merci pour leurs accueil, leurs professionnalisme, leurs amabilité et leurs travail. Quand ca va mal on le dit mais quand ca va bien il faut savoir le dire aussi. Merci infiniment.

Deuxième camping car acheté neuf dans cette concession. Je suis très satisfait de l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai eu à faire. 5 étoiles pour l'accueil, l'administratif, la technique et une mention spéciale pour Maxime qui m'a présenté mon véhicule !

Deuxième camping car d'occasion acheté chez CECV, ( le premier, il y a plus de 20 ans !) Très bon accueil, commerciale à l'écoute, très efficace pour la vente , les conseils et le suivi de la préparation, jusque dans les détails ..Nous sommes très satisfaits de notre achat. Olivier.

Très bon accueil a YpoCamp Nantes, compétent, disponible et particulièrement a l,écoute. Si rendre est un vrai plaisir. Si tout les ypocamp étaient ainsi ...

Voilà, nous avons réceptionner notre rapido 8096 df, livraison parfaite, service commercial à l'écoute, ( j'apprécie) et un grand merci à Nadia pour l'attention qu'elle porte à ses clients.

Personne pour nous renseigner sur les camping-car de plus nous avons acheté des sangles pour consolider notre auvent qui devaient aller sans problème mais arrivé sur notre lieu de vacances impossible de les mettre !!

Pas mal, de bon conseils, si vous tomber sur le bon vendeur, surtout pour les accessoires !!!!

Extrêmement déçu par le service, après un accueil assez convivial, vous demandez à commander des fauteuils pour camping, personne ne vous appelle pour vous prévenir de l arrivage, et lorsque vous appelez, premier cas on ne décroche pas,( quasiment une journée) deuxième cas on vous annonce que apres 3 mois de commande on ne sait pas quand ils vont arriver! Lorsque vs montrez votre mécontentement et que vous dites vouloir annuler c est tout juste si on ne vous dit pas très bien! Nous avions deja eu cette desagreable expérience pour l achat d un camper trolley, on n attend tou'ours qu' on nous rappelle! Nous avons fini a LATOUR Bouguenais. Par contre pour acheter camping car etc etc, ils savent bien vous envoyer mails et sms pour nous inciter à venir les voir! Leur politique fuyer le p'tit client et appâter le gros, ce n est pas ce que j appelle le commerce!! D autre part nous avons du faire reparer notre caravane dans leur atelier, prix de l heure exorbitant d une part quand on leur en fait part ils nous demandent , vous avez une assurance de toute façon ?. Un devis que l on accepte apres expertise et au final, lorsque l on vient chercher notre caravane on nous annonce 800 euros de PLUS,!!! I Pas un seul appel téléphonique pour nous demander si on n était ok ou si on préférait attendre le nouvel arrivage!!!!! Tout ce qu' on nous a dit nous avons vu ça avec votre assurance, mis devant le fait accompli! PAYE ET TAIS TOI!

Demande de petit matériel de remplacement pour annexes achetées chez eux. Certainement moins rentable que de vendre un camping car, Mais que je considère comme de l'après Vente et qu'à ce titre tout client est en droit d' être écouté et respecté dans sa demande. Après maints appels téléphoniques et mails Où l'on me renvoie chaque fois à une échéance à court terme... Finalement on me met en attente pendant plus de 3 Mois !!! Pour un résultat négatif in fine à ce jour. Donc acheteurs de camping car une fois que l'affaire sera faite n'espérez pas un accueil positif si il faut remplacer un bidule pas trop cher mais indispensable. J'appelle ça du GROS FOUTAGE DE G... Et ce n'est pas dans mes habitudes de sous évaluer les professionnels , Mais le terme Professionnel, lui me semble sur évalué pour cette entreprise. Je mets une étoile car il n'y a pas moins. Mais je ne leur ferai pas de pub.

Nous étions à la recherche d'un camping-car. Après avoir fait plusieurs concessions nous avons trouvé notre bonheur chez Ypocamp Treillères. Nous avons été très bien conseillé par l'équipe commerciale, les préparateurs techniques ont fait la livraison dans les temps bien qu'ils soient débordés. J'ai ensuite roulé 1000 km, je suis repassé à la concession afin d'affiner quelques réglages et ça repart ! Merci à toute l'équipe Ypocamp.

Nous avons été très bien accueilli. Nous avons trouvé notre bonheur. Sommes satisfaits de notre achat même si le confinement a quelque peu compliqué les choses.

bonjour, Attention. Nous avons acheté chez loire caravanes notre 3em camping car. Un intégral de 60 000€ de 2 ans en avril 2019 avec une garantie de un an, noter sur le bon de commande et sur la facture.Sur ce camping car nous avons eu beaucoup du fuites d'eau que nous avons réparé nous même. Nous avons un problème sur l'alarme. le service après vente nous dis que l'alarme n'est pas garantie. nous sommes vraiment déçu du service après vente chez loire caravanes.

Venu un samedi. Beaucoup de choix mais un seul vendeur donc on a attendu pas mal mais vendeur de bon conseil et a l ecoute.

Super expérience au centre technique où l'équipe nous à démontré ses compétences et nous a fait part de ses contraintes dans la gestion des soucis quotidien. Au top, une première dans le camping car, un atelier qui nous ouvre ses portes et nous offre une soirée conviviale et pédagogique. Bravo à l'équipe d'Ypocamp pour cette initiative

Qui sont les voleurs !!! lors de ma visite cette semaine dernière pour mon antenne automatique de camping car monté par YPOCAMP Nantes 2000€ après 2 ans de fonctionnement elle ne se range plus automatiquement, première visite 250€ payement chèque sans ordre avec facture sur un bout de papier mais aucune explication rationnelle, deuxième visite pour même chose on me demande 150€ en espèce et pas de facture (explication de la panne, un câble débranchée ce qui n'est absolument faux), troisième visite pour la même chose le technicien rentre l'antenne avec un autre téléviseur que le mien, on me demande de passer à la caisse et la je leur dis NoN, on me-traite de sale vieux qui à bien les moyen de payer, que je devrais avoir honte et de voleur, j'ai quand même 80 ans, je suis reparti sans payé, car j'avais à faire à des voleurs.....

Service technique sous pression ? Delai tres long pour obtenir un devis. Allez bon weekend . Ce sera mieux lundi.

Excellent accueil à un client de passage Merci à Pierre Louis pour son amabilité et sa disponibilité Dans l'attente d'un devis et d'une intervention future en atelier.

Très bon accueil aimable, sympathique et de bon conseil. Ils ont tout fait pour me livrer ma caravane à la date qui me convenait et les en remercie. Par contre le prix des accessoires est trop élevé. A revoir. Merci à l'Aure, Gérald et Tony. Bonnes vacances à tous. Alain David

J’ai acheté un camping car d’occassion il y as deux ans et j’étais très satisfait du vendeur un certain Guillaume mon épouse et moi avaient été très bien renseigné. J’étais surpris par le degré de propreté du camping car ( matelas , coussins nettoyer a la vapeur nous a confirmé le vendeur ) moteur nickel , véhicule comme neuf . Nous sommes passé cette année pour un autres achats j’étais très déçus . Véhicule tres poussiéreux, vous être décendu d’un niveau pour la propreté je suppose que c’est plus votre priorité ou avez vous changé de personnel?

Très bon accueil

En vacances dans la région, suite à un non fonctionnement de l'antenne omni-directionnelle sur Fleurette Discoveur neuf, arrêt à cette concession Ypocamp un samedi après-midi. Malgré l'atelier fermé, un commercial, Gérald, a tenté de nous dépanner pendant 1/2 heure. Merci pour votre disponibilité et bonne volonté. Magasin d'accessoires bien achalandé.

Comme tous les gens mécontent de vos services j'en fais partie on est passé le 25 juin 2019 pour un bris de glace du camping car on vous a envoyé par mail les dimensions de la vitre à ce jour aucune réponse de votre part , avouez que ce n'est pas très professionnel , ayez au moins la délicatesse de répondre même si c'est une réponse négative

Bonjour je possède un CC PROFILE CHAUSSON 628 EB acheté neuf au concessionnaire YPOCAMP CENTRE TECHNIQUE NANTAIS cela fait 1 an et 5 mois que j’attends le remplacement d’une rampe luminaire tactile défectueuse à la livraison cela fait 3 fois que ce n’est pas la bonne !!! J’ai eu divers problèmes petits et important qui dans l’ensemble après de l’attente ont été résolus mais pour un CC neuf et d’une marque réputée cela fait beaucoup sans compter le tarif du test d’humidité obligatoire pour la garantie qui passe de 139€ à 189€ pour la marque CHAUSSON sans prestation en sup par apport à CARTHAGO ET HYMER alors que la marque CHALLENGER qui sort de la même usine et même modèle reste à 139€ il y a donc une arnaque voir escroquerie dans cette concession car comme me la communiqué le service clientèle TRIVAGO le tarif recommandé est bien de 140€ j’ai demandé un RDV avec le directeur de la concession pour qu’il m’explique ces différents problèmes mais à ce jour pas de réponse ,faite votre opinion.

Merci à Gérald pour son professionnalisme. Il nous a aidé dans nos démarches pour l'achat de notre fourgon. Toute l'équipe est au top

J'ai Cde un camping car a ypocamp a rochefort .j'ai pris possession de celui ci il t'a 15jours première panne de frigot je me présente chez ce concessionnaire on me dit faut prendre rendez vous je n'ai pas de place avant le 24 mai.apres avoir parler un peut fort on me dépanne après avoir passer un jour et demis a attendre.le lendemain nouveaux problème de tablette ou de panneau solaire.je me présente a la concession on me dit sèchement ont ne peut pas vous prendre il faut un rdv.cela n'est pas sérieux pour vendre tout va bien mais le service après vente ne suis pas peut aimable incohérence et j'en passe. J'ai tel a une autre concession qui m'a pris rapidement et beaucoup plus aimable .la concession de Rochefort a perdu ma clientèle.et je la déconseille.

Bel Espace, mais commercial incompétent. N'importe qui pourrait faire ce boulot. Une formation est nécessaire pour l'individu placé à droite de l'entrée

Mon frigo ne fonctionne pas bien ,on me dit qu'il y a une carte mémoire à changer,bon ,il faut faire un devis ,ok,vous l'aurez par mail dans 15 jours ,ah bon c'est si long? oui vous n'êtes pas tout seul ,bien sûr ok c'était le 21 février ,malgré mes nombreux appels toujours rien .On se moque de moi dans cette concession .Un mois pour faire un devis ? Par contre pour un bilan d'étanchéité là on sait m'appeler .Je pensais naïvement qu'ils s'étaient améliorés je constate qu'il n'en est rien toujours aussi nuls j'ai m'y reprendre à trois fois pour que la porte de la cellule ferme comme il faut .Bon vous ne me reverrez plus ,se n'est même pas la peine de me répondre . Gérard LE BOURHIS et son RAPIDO

Cela fait un mois que nous avons hacheter un C.CAR neuf pour l'instant nous sommes très contents malgré des petits désagréments qui nous empêche pas de voyager. Nous avons eu un très bon accueil pour la livraison, nous remercions Anthony (a qui on devais lui renvoyer une carte postale et qui est resté dans le CC) et bien sûr à toute l'équipe. Nous vous souhaitons à toute l'équipe une très belle année 2019.

Attendre plus d'un an et demi pour avoir une pièce d'une ouverture porte de four qui coûtait 12€ et 5 minutes pour la pose après plusieurs relances et menace de porter devant les tribunaux par LR j'ai reçus la pièce 18 mois plus tard ça c'est l'anecdote la plus marrante, j'ai eu quatre ou cinq histoires comme cela, pas de sav une fois vendu démerdez vous, mauvaise prestations un conseil n'achetez pas sauvez vous vite même très très vite Cordialement

Très content de notre camping car mais pas du service après vente. C'est une honte de voir que au bout de 1 an, aucune nouvelle nous est donnée pour terminer les différentes choses manquantes sur le véhicule. Nous ne sommes pas près de recommander ce magasin à nos amis.

Vraiment genial,super accueillant et a l'ecoute du client, vous avez besoin d'un camping car ou accessoire .Foncez chez Ypocamp 44119 Treillieres

Si vous souhaitez acheter un camping car surtout éviter YPOCAMP Treillères. Pour la vente pas de problème. Mais dès qu'il s'agit du service après vente, plus personne. Nous traînons depuis plus d'un an des mals façons toujours pas résolues. Et suite un problème un peu plus important ou il à fallu durement batailler, nous avons obtenu la parole d'un responsable pour nous indemniser une partie.. et la encore nous avons attendu pour obtenir cette indemnitée, dont la responsable du site(qui n'a jamais daigné nous recevoir) nous à balancé un chèque à la figure.

Après un avis très négatif et 1 colère non contenue semaine dernière suite à panne récurrente sur notre Ccar neuf, et suite à échange constructif et écoute attentive de l'équipe de vente comme de l'équipe du CT.. nous avons eu cette semaine l'agréable surprise de voir que notre demande et nos attentes ont été entendues et traitées avec toute la compréhension nécessaire et attendue. Benjamin, responsable Fiat à su prendre lui même notre véhicule en main pour rechercher avec la plus grande attention et toute la difficulté que cela représente, cette panne électrique des plus problématique.. 3/4 de l'étude a été réalisée et il attend des informations complémentaires d'itineo.. Une erreur à été commise sur un fil au départ mais le CT à l'honnêteté de le reconnaître, et de tout faire pour réparer l'erreur. Me Krummel Sandra, la responsable à été à notre écoute et nous avons pu renouer un dialogue sain et constructif... Tout n'est pas résolu à 100%, mais nous,avons été écoutés avec intérêt ce qui pour nous est la base de la confiance que nous devons partager avec ypocamp pour avoir une relation amicale et courtoise pour la,suite... Dommage qu'il ai fallu se fâcher pour en arriver là, mais leur réaction est à la hauteur de nos attentes. Donc merci à Benjamin et Sandra d'avoir fait un pas vers nous pour retrouver la sérénité dans notre relation. A bientôt ypocamp en Septembre pour la finalité de cette réparation. Mr et Me Hery.

À tout les lecteurs qui ont pu lire mais commentaires précédents . À ce jour tout nos problème avec notre véhicule on été résolu même les pièces en attente de commande . Je voudrais remercier M GRANGER Guillaume pour avoir repris l'affaire et résolu nos problèmes et à la responsable du centre technique pour avoir suivi les travaux. Après discussion les différents problème sont dû à la période de congé avec un manque de personnel et du personnel de remplacement pas toujours bien qualifiés . Tout les joints et les reste des réparations on était refait avec professionnalisme. Nous pensions être tranquille malheureusement non. Suite à nos problèmes précédents de fuite ou l éclairage s allumé tout seul nous avons la batterie cellulaire qui ne tiens plus la charge HS ou problème électrique qui vide la batterie. De plus 2 fuites sont toujours présentes 1 au velux toilette, 1 au niveau du placard de chambre. Nous allons une fois de plus le porter pour réparation et voir avec eu pour une extension de garantie. Pour info même après la garantie avec toute les preuves en photo, courrier recommandée et mail envoyé que nous avons à ce jour sur les différents problème notre assurance juridique nous avait dit qu'il doivent prendre en charge toute les réparations qui sont en relation avec les différents échange à ce jours. Nous en sommes à 4 passage en réparation pour un camping car de 5 ans acheté il y a 4 mois.

achat caravane avec deplace caravane truma ;prise de possession le22/03/2016, les problemes n'ont pas tardés avec le mover -18/07/2016 1ère intervention,on me fait comprendre que je ne sais pas utiliser le mover -28/09/2016 2ème intervention -23/11/2016 3ème intervention a chaque fois on me dit que le probleme est regle -mai 2017 toujours le mème probleme, il est convenu avec le chef d'atelier de faire le point après la saison -5/11/2017 laisse la caravane au sav et la commence la série des appels teléphoniques(delais de livraison,fete de fin d'année,toujours quelque chose pour retarder,)recuperation de la caravane le 21/02/2018 c'est a dire 1 mois avant la fin de garantie 10/05/2018 encore le mème problème 15/05/2018 reprend contact avec le sav ;un rdv est pris pour le lendemain et la on me dit votre mover est hs la garantie ne fonctionne pas je regrette d'avoir fait confiance a ces gens je laisse a chacun mediter la fin de ma mesaventure

Nous venons de réceptionner notre camping car , accueil chaleureux très satisfait de tout le personnels (ypocampe Trellières} un grand merci a Anthony qui nous a très bien expliquer tout le fonctionnement du camping car .

Service après vente nul aucun retour de la part CECV en attente de pièces de rechange depuis juin lors de notre visite nous avions eu une réponse que nous devions recevoir les pièces en 1 mois , après email de notre part nous avons eu reponse en août que le concessionnaire était fermé pour congés aujourd hui fin septembre toujours pas de réponse je trouve cela inadmissible. Attendons une réponse du responsable Jérémie cordialement

Nous venons de prendre possession de notre camping car et pour l'instant nous n'avons qu'un avis favorable à donner, accueil sympathique, réponse du centre technique rapide. Merci à Ypo camp Treillières

13 mois que j‘attends les pièces pour mes fenêtres de rapido toujours pas de nouvelle.je pense que l‘on se fiche de ma gueule.Service après-vente nul.Secrétaire à l‘accueille sav à remplacer par quelqu'un qui à les compétences et l‘amabilité de rappeler les gens quand ces promis.téléphone toujours occupé obligé de passer par une plateforme qui ne sert à rien.Bonne journée en attendant de passer vous voir.Sa risque d'être chaud.

Je suis surpris de cette réponse rapide CECV, réponse toute faite, voire copie ci dessous, alors que mon mail adressé à la direction CECV Ypo Camp Espace CECV ZA, 2 Rue Descartes, Treillières est resté sans réponses et ce après y être passé 3 fois ce dernier mois sans parlé du nb d’appel tél et vous prétendez être attentif, la qualité de nos services, navré d’apprendre, quels ont été les criteres qui ne vous ont pas porté satisfaction? !!!!! Malheureusement cela conforte confirme bien peu d’attention et d’intérêts que vous portez à vos clients. Pour infos et ne reprendre que les 1ers pb suite à l’acquisition neuve de mon camping car il y’a 2 ans, que des pb: - le 1er à la livraison, la porte du camping car qui ne fermait pas 1,5 cm de jeu entre le haut et le bas et après 6 mois de démarches mails déplacements au service après vente aucun résultat!!!! dans l’obligation de faire réaliser par moi même la réparation chez un concessionnaire d’une autre marque afin de pouvoir partir en toute sécurité en vacances au Maroc. - le 2éme dans la semaine qui suivi l'acquisition, pb de fixation du store banne, qui conduit ma femme 1 journée à l’hôpital de la Rochelle avec 5 points de suture et sans rentrer dans les détails des conséquences qui auraient put être dramatiques du fait de la présence de ma petite fille de 2 ans!!!!!! - dans la foulée l’angle arrière mal monté 2 à 3 cm de jeu 6 mois avant l’intervention et remplacement!!!!!! et ensuite et ensuite…dois je les énumérer? il suffit à la direction CECV de reprendre tout les mails pour pb que j’ai adressé à CECV!!! Samedi je pars en vacances avec un camping car de plus de 60 000 euros dont une baie ne ferme pas le compas qui a lâché pour la 2éme fois, sous garantie, pb en attente depuis 1 mois alors que j’ai passé ma journée à la consession pour la réparation…réponse ironique CECV il est toujours en cde alors qu’il suffit de faire 300 mètres pour ce rendre au magasin top accessoires CECV pour le trouver en rayon à 27 euros!!! et un lit central électrique qui ne remonte pas soit disant aussi en cde depuis 1 mois…….et sans parler du store banne…. dois je faire des commentaires ou avez des réponses sérieuses? Réponse du propriétaireil y a moins d'une semaine Bonjour Mr Guilbaud, Merci pour votre commentaire, nous sommes attentifs aux avis de nos clients concernant la qualité de nos services. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre concession. Quels ont été les criteres qui ne vous ont pas porté satisfaction? Belle journée L'équipe d'YpoCamp Espace CECV Devez vous vous glorifier des qq personnes qui n'ont pas de problèmes et de fait sont satisfaites ou vous préoccuper et vous inquiéter des personnes qui ont des problèmes qui ne se règlent pas ou qui attendent des mois et qui sont de fait insatisfaites? Poser vous les bonnes questions Envoyé de mon iPhone

Déçue car commande faite d'un mitigeur douche et lorsqu'on vient le chercher c'est un robinet de cuisine pourtant la personne qui a pris notre commande a vu la pièce 1 mois pour nous demander de venir chercher une mauvaise pièce la honte

je m'étonne de tous ses avis défavorables !!! pour nous accueille courtois et sympathique !!! peut être que nous étions nous aussi !! sympathique !!! en bref !! rien à redire !! merci encore aux personnes qui se sont occupez de nous !!!

très déçu. Accueil réparation déplorable. L’hôtesse d'accueil est désagréable. Il faut changer de métier jeune fille !!!!

Je viens continuer la liste des doléances de vos clients mécontents précédents. Les différents mails et appels téléphoniques n'ayant pas de réponse, peut être ce message en aura t il une ? Après un 1er achat d'un Athénor, en février 2016, j'ai dû demandé une reprise de ce véhicule à cause d'une conduite dangereuse (reconnue par votre chef d'atelier). Il a fallu quand même attendre plusieurs essais vains de réparation avant que l'on accède à ma demande. On devait voir ce qu'il y avait de disponible comme modèle. N'ayant pas de nouvelles, je me suis débrouillé par moi même pour trouver un modèle disponible à Orvault, Rapido, qui correspondait à ma recherche. J'ai pris possession de ce nouveau véhicule le 05 juillet pour un départ en vacances le 07. Il était tout à fait normal que vous n'ayez pas eu le temps de faire les travaux nécessaires avant la mise en route (changement de courroie de distribution, contrôle technique, reprise de l'accoudoir passager) , et il était convenu que vous repreniez le véhicule à mon retour le 27/07. Dans les jours qui ont suivi cette livraison, j'ai téléphoné à l'atelier pour signaler quelques petites réparations supplémentaires qui seraient à faire (tiroir coulissant cassé, joint de lanterneau et lavabo à changer). Je devais attendre le retour de vacances de votre responsable d'atelier le 17/08. Depuis cette date, à chacune de mes relances téléphoniques, quand j'ai la chance d'avoir quelqu'un qui me réponde, la réponse est la même, Pièces non reçues.....! Attendez vous la fin de la garantie pour tout faire, ainsi je n'aurais plus qu'à payer la facture ?. Cela va faire 1 an que , quel que soit le véhicule, j'ai des problèmes avec vous. Je pense avoir été assez patient et il est clair que vous n'en avez rien à faire du SAV, une fois la vente réalisée, vous ne vous sentez plus concerné. Si le service commercial (Guillaume), le service comptabilité (Marylène) sont au top, il n'en est pas de même pour le SAV, qui lui est archi nul. Il est clair que si j'avais lu les autres messages de vos clients, je n'aurais pas fait affaire avec vous. Il ne s'agit pas de l'achat d'une babiole, j'ai quand même dépensé 35 000 euros chez vous, et croyez bien que je le regrette. Peut être, vous, aurez vous à coeur de solutionner tous mes problèmes avec diligence, et que cela permettra de changer l'opinion que j'ai de vous. Dans l'attente de vous lire, et des solutions que vous proposez.

J'ai demandé à trois reprises un devis pour un attelage remorque sur mon camping car Burstner et toujours pas de devis, d'autre part j'ai un problème d'éclairage principal provenant d'une petite pièce nommée ballast, cette pièce ne se fabrique plus on doit me donner une solution de remplacement et ça fait 3 mois que j'attends.

Suite à notre avis ci dessous j'ai envoyé utarder n mail il y a une semaine au service client et visiblement la spécialité c'est de ne pas répondre ils en ont rien à foudre des clients silence radio je pense que contrairement aux conseils que l'on nous donne je vais pas tarder à péter les plomb notre vie est un enfer suite à cette situation mon épouse frôle la dépression et ça je ne le laisserai pas passé

Service minable. J attends toujours depuis des mois un devis pour des pièces ériba. Je vais chercher ailleurs. Toujours en attente au téléphone au répondeur, vraiment a déconseiller.

Après achat de notre caravane nombreuses malfaçon ..porte qui tombe 2 jours plus tard..pas de pièces..le tout jamais remis en ordre .ai dû tout refaire moi même.a deconseiller.