SOCODIM LOISIRS, Camping-cars / Fourgons neufs et occasions Concessionnaire de véhicules de loisirs

Bon accueil du secrétariat dialogue difficile avec le chef d'atelier travail prévu remplacement d'un bac à douche sous garantie pilote Nouveau bac rayé véhicule restitué avec une fuite d'eau donc pas vérifié une porte de douche qui fonctionnait quand le véhicule est arrivé et qui fonctionne mal après les travaux Pas un mot d'excuse cela doit être normal il m'a seulement été dit qu'un support non prévu a été rajouté et qu'il étaient bien gentils de le faire car théoriquement à ma charge

Équipe fort sympathique. Le travail réalisé sur mon fourgon est très satisfaisant. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité. Un nouveau client pour votre concession. Bien à vous

1 er location (4jours) que que du bonheur même le service dépannage car tout retenir en 30 minutes c est compliquer commercial (e) ainsi tout le personels(lles) bravo on reviendra

Si vous ne voulez pas réparer certain camping car, dites le directement. J'attends toujours votre appel pour une baie coulissante soit disant introuvable. Ypocamp me l'a trouvé et remplacé il y a déjà deux semaines. Je conseille donc d'éviter ce genre de garage qui raconte n'importe quoi et ne fait aucune recherche. Il m'a suffit de 10 min pour trouver une baie correspondant à mes dimensions sur internet. Vous venez de perdre une cliente, qui venait régulièrement vous acheter des produits pour camping-car.

Bonjour, J'ai déposé mon CC chez Socodim pour un problème de parabole qui ne se dépliait pas. Après m'avoir annoncé qu'ils ne faisaient pas cette marque , ils m'ont fait un devis de remplacement que j'ai accepté. A la récupération du véhicule, je constate que le montage a été bâclé (tous les fils sont apparents et très mals agencés alors qu'ils étaient cachés dans le montage d'origine). La nouvelle parabole ne peut capter que le satellite Astra , alors que l'ancienne était capable de capter l'ensemble des satellites TV. (Je possède aussi 1 decodeur FRANSAT en plus du décodeurTNTSAT pour augmenter les possibilités de captation). J'espère que le montage de la parabole est bien étanche ; je ne suis pas encore monté sur le toit pour vérifier. Un peu déçu.....

Merci pour ce dépannage employé de l atelier plus réactif professionnellement et COURTOIS que les secrétaires

Accueil chaleureux Merci Emmanuelle Prestation rapidement faite Merci Thomas Travail bien effectué Merci Hassan

Nous sommes très satisfait de notre achat chez Socodim , tout le personnel est très compétent et très accueillant, vendeur qui accompagne ses clients jusqu à la livraison du véhicule.

Très satisfaite, personnel accueillant , disponible et qualifié que je recommande. Me Cholet

Un très bon accueil et des personnes compétantes: c'est pour cela que je fais 100Kms pour y venir. Merci à l'équipe du SAV

Très bonne équipe, agréable, accueillante et très professionnelle

Réactivité et au service des clients malgré planning très chargés, d'autant plus en début de saison. Process de prise en charge très pro.

Bon accueil. Dommage qu'il n'avait pas tout noté il a fallu laisser le camping car heureusement que nous étions pas pressés.

Désastreux.....aucun accueil, même pas bonjour et au bout de 20mn on vient la bouche en coeur en disant qu on a bcp de boulot...hum hum il me semblait que le client était un peu leur priorité mais ici apparemment non.....franchement passez votre chemin et allez chez de vrais pros

Excellent accueil, Personnel très à l'écoute, Travail soigné. Rv et timing toujours respecté.

Satisfait de l'accueil, ainsi que de Fabien, le technicien

Nous sommes venus acheter un camping-car à socodim, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Merci à Marian, Benoît et Béatrice pour leurs professionalisme.

Parfaitement accueillis par Alizée qui a su répondre à notre souhait aussi bien en terme de budget et de choix... très disponible et attentive... Quant à la livraison... tout s'est déroulé à la perfection...et je félicite en tous points la performance de Benoît qui s'est montré particulièrement professionnel dans les explications pour la prise en main du bébé.... Que de bonnes sensations.... nous recommandons vivement la Maison. Félicitations également à Béatrice malgré la surcharge de travail pour son implication...la partie administrative étant toujours la plus délicate...! En clair toutes nos félicitations à toute l'équipe...et je m'aperçois que nous avons oublié d'inclure Denis du magasin générateur de conseils éclairés et indispensables. A bientôt...

Nous avons acheté un camping car poids lourd d'occasion LAIKA KREOS chez SOCODIM Rézé au mois de janvier 2024. Ce véhicule nous a été livré le 14 mars avec un manque total de préparation qui n'est pas digne d'un vendeur professionnel : Moisissures dans le réfrigérateur Saletés dans la cuvette des WC (partie non amovible) Support du vérin de la porte du double plancher non fixé (il manque des vis) Essuie glaces complètement usés (le gauche ne touche même pas le pare brise) Électrovanne du circuit de vidange des eaux grise inopérante (fin de course hs) Support de papier toilette non fixé, retrouvé au sol après quelques kms Enfin la 1ere nuit, alarme sonore au niveau du panneau de contrôle à 4 heure du matin, les deux batteries de cellule à 10 volts, plus de lumière, plus de chauffage et plus d'eau (après vérification les deux batteries sont réellement hs). Nous sommes extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de considération de cet établissement. Le véhicule nous a été livré tel qu'il a été repris à un particulier. Nous avons alerté la concession de ces problèmes sans aucun retour à ce jour.

G740 livré fin janvier 2024 Écrou alimentation GPL dé sserré Chaudière mixte Truma, au premier branchement 220 v, la chaudière se met en anomalie !!! Téléviseur Antarion ne s'allume plus

La dame brune à l'acceuil atelier devrait apprendre à dire bonjour. Lorsque l'on rentre, elle ne répond jamais à notre bonjour. Il suffirait juste de lui expliquer que ça se fait d'être aimable.

Installation d’un store sur mon camping car Conseils toujours pertinents travail fait proprement et dans les délais

Bon de commande signé à Villepinte au salon du camping car pour un Pilote avec Alizé, un accueil, des explications et démarches impeccables. Camping car réceptionné avec plus d'un mois d'avance dans une très belle concession, tout les équipements supplémentaires demandés sur le bon de commande ont été monté avec soins. Merci à Alizé, Béatrice, et Brice pour votre professionnalisme, vous nous avez réconcilier de notre mauvaise expérience auparavant avec TPL. Une chose est sûre le prochain achat se fera chez vous 😉.

Lors de ma dernière visite, j ai été très satisfait de l accueil et de la rapidité d exécution du travail à faire. Je vous en remercie. Cordialement Michel Le MENÉ

Bonjour, ils m’ont rappelé deux jours après il faut pas être pressé chercher l’erreur

Très bon accueil et professionnalisme de la société socodim merci au personnel rencontre

Très bon accueil et équipe compétente pour vous accompagner dans votre projet

Rapide efficace, une très bonne équipe 👍

Prise en charge rapide et efficace pour panne de Combi Truma...

Très bon accueil par une charmante personne, souriante, à la réception. Service rapide et très professionnel. Merci pour tout

Merci à toute l'équipe et encore plus à Benoît pour sa disponibilité et cette faculté qu'il a de trouver des solutions. Un vendeur atypique dans ce domaine, cela fait du bien.

Personnel agréable et à l' écoute et très humain Vraiment je vais recommander cette équipe

Accueil professionnel satisfaisant sérieux

Très satisfait de cette concession. Commercial au top, service administratif très réactif et sav compétent. Achat d’un le voyageur promesse tenue pour les options, et rectifications des anomalies usines comme sur tous les campings-cars neufs faites sans problème. Je recommande cette concession.

A FUIR ! Atelier d'une incompétence incroyable ! Suite à la casse d'une baie latérale sur camping car Bénimar de 2012, dont ils sont soit disant la concession, ils n'ont pas été capable de me trouver une baie de remplacement, ni même une adaptable !! Après un mois d'attente et aucune nouvelle de leur part j'ai du me déplacer à l'atelier pour connaitre l'avancement de leur recherche et la surprise, le vendeur me dit qu'il n'a pas de solution pour moi et que je dois me débrouiller seul ! Merci à YpoCamp qui m'a remplacer ma baie par une d'origine...

Société sérieuse personnelle très accueillant à recommander

Très bon accueil .Alizée et Benoît très pro. Merci à tous les 2 pour tous les conseils. Très bonnes fêtes de fin d'année.Annie et Alain

Prise en charge nickel restitution du véhicule a l'heure 👍

La réparation demandée a été rapide et efficace. Par contre, le délai d'attente entre la demande et la réalisation a été assez longue. (Problème d'effectifs ?)

Excellent accueil de la personne à la réception de l’atelier.

Accueil, efficacité des techniciens. Que rajouter de plus ! Bonne journée...

Bon accueil Efficience et sérieux

Bon accueil travail sérieux satisfait de l intervention

Un établissement qui sait prendre soin de ses clients et qui est à l'écoute. Ceux qui auront à faire avec Alizée seront les plus heureux car c'est une magicienne 😉😉😁

Commercial très à l' écoute, vraiment dans la recherche du besoin du client non dans la vente forcée. Lors de le prise en main du véhicule très bon accompagnement d'un collaborateur. Belle expérience nous recommandons

Merci à cette équipe très sympathique , réglage télé, problème de poignée … Tout fonctionne … super … excellente adresse …

Bon jour.tres bonne accueil.

Nous avons eu plusieurs petites interventions sur notre camping- car, la dernière fois fin Octobre 2023 et toujours chez SOCODIM LOISIRS de Rezé. Nous sommes toujours très bien reçus, le Personnel est très à l'écoute et le travail est bien fait, donc vraiment satisfaits... merci à toute l'équipe !!!

Pilote 726 Essentiel acheté neuf décembre 2020. Que des problèmes ! Entreprise pas sérieuse ! A fuir ! Le directeur ainsi que le responsable SAV, ne sont pas à la hauteur de leur tâche. Ils ne réagissent que si on fait intervenir un expert ( frigo HS) . Maintenant que les 2 ans de garantie sont passés, impossible de communiquer avec ces messieurs. Nos problèmes d'auto radio, de caméra de recul existent toujours. Notre tablette défectueuse a été changée il y a 2 semaines. A la suite de ce changement, le chargeur de batterie s'est avéré défectueux et remplacé à nos frais sur notre lieu de vacances. A bon entendeur salut !!!

Bon accueil le technicien à fait le maximum pour trouver la pièce pour le ducato de 97 encore merci et bon courage

Je pense que dire ce qu’on a dire avec gentillesse à des gens à l’écoute qui font leur possible pour que ça se passe bien . C’est que du Boheur Continuer comme ça

Je suis passé pour chercher un modèle de serrure cassé sur la porte de soute , malgré plusieurs recherches, en vain, parmi toutes les références catalogue , le vendeur a réussi , subtilement à me dépanner dans l’heure , je le remercie , pour son efficacité professionnelle

Accueil parfait et rétro de mon pilote G650 type bus brutalise EN STOCK !!! Reparti avec le nouveau rétro sous le bras pour changement ultérieur. Très grand professionnalisme. Merci.

De bons conseils, à l’écoute et un très bon accompagnement ! Merci Alizée, Benoît et Béatrice !

Bonjour, Socodim Rezé, des professionnels à notre service, de l'accueil à l'atelier et à la remise du véhicule. Travail parfait.

Merci à l equipe réactive changement de ma batterie cellule pris en charge par socodim pour l achat de mon camping car chausson il y a 3 mois exellent service

Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison. Présentation du véhicule chaotique. Nous avions signalé 3 problèmes lors de l'achat : pare brise avec impact, porte du frigo et d'un placard qui ne fermaient pas : les réparations n'étaient pas faites. A l'utilisation, nous avons constaté qu'il y avait une fuite d'eau au niveau du siphon de l'évier et tout se vidait dans le tiroir à couverts. La crémaillère d'une fenêtre est restée coincée, nous avons dû la démonter et la réparer. L'indicateur d'eau et d'eau grise ne fonctionne pas correctement, les indications données sont erronées. Vide ou pleine, ça reste a 25%. La trappe des eaux usées n'était pas fermée lors de la remise du camping car. Nous pensons que le camping car n'a pas été contrôlé. C'est dommage lorsque l'on paie 550€ de mise en service.

Bons produits. Il y a toujours du stock

Très satisfait de l'accueil , la pose de l'attelage vélo conforme à notre attente . Bonne enseigne , à suggérée autour de nous pour les intéressés .

Bonjour, Avons acheté un camping-car neuf de marque Benimar en mai .Nous en sommes très satisfait. Merci à Mme Kergal pour la vente,à Béatrice pour la partie administrative,à Benoit pour la livraison et les chapeaux ,et aussi à Emmanuelle et Thomas pour le SAV,ainsi qu’à toute l’équipe. Nous vous recommandons vivement. Cordialement MR Bargeolle

Satisfaction. Commercial et équipe de suivis a l'écoute et compétente A recommander

Depuis le 25 janvier 2023 ou j'ai fait l'acquistion d'un camping car neuf à SOCODIM REZE via SOCODIM TONNAY CHARENTE, je suis très déçu de la qualité du service client ainsi que du manque de professionnalisme technique de ces deux concessions. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec ces deux concessions. Trop de dysfonctionnements encore à régler.

C'est mon magasin de pièces détachées. Personnels très à l'écoute.

Personnel professionnel et très agréable. Beaucoup de conseils Délais respectés. Merci

Personnel très disponible et professionnel Je recommande

Très bon accueille de la part de tous le personnels !! Très gentil , adorable ,travaille très bien ! Parfait !

Très bon accueil. professionnel

Suite à une réparation d urgence . Très bien reçu et réparation rapide. .

Accueil chaleureux. Très bien conseillés et excellente écoute. Merci à Alizée et à Benoît.

Merci beaucoup Socodim loisirs pour la grande compétence l'accueil pour l'achat de nôtre magnifique camping-car bien reçu à la date prévue lors de la commande du véhicule très satisfait avec de l'accueil du personnel un grand professionnalisme et très à l'écoute du clients. Merci beaucoup atouts l'équipe de Socodim Loisirs dans le 44 .Merci beaucoup Alizee pour sont merveilleux accueil sa disponibilité toujours à l'écoute sont grands professionnalisme aussi pas oublié Béatrice toujours disponible et à l'écoute de notre projet et dossiers. Merci beaucoup Socodim Loisirs. Cordialement Mme et Msr D.

Nous ne recommandons absolument pas ce concessionnaire .nous avons vu leur annonce pour un c car qui nous interresses fortement .nous avons telephonné 2 jours avant la date de rendez vous pour confirmé celui ci la commerciale nous confirme bien que nous pouvons venir que le c car est bloqué à la vente jusqu a notre arrivé. Nous roulons 600 kms pour le voir et à notre arrivé le c car était vendu ..nous demandons à voir la direction et nous lui expliquons notre soucis.la réponse de ce cher monsieur est c est notre politique le premier qui signe à la vente .Bravo monsieur pour votre réponse nous sommes néanmoins très content de faire travailler un concessionnaire plus humain . Ne pouvant pas répondre à votre commentaire ci dessous je tiens également à préciser que vous êtes en plus des bons menteurs.vous êtes la honte des concessionnaires

Nous avons eu des problèmes d'étanchéité + autres, ce qui demandait un très long travail. L'équipe technique a fait son maximum pour que l'on ait notre camping car en temps et en heure. Malheureusement, la joie a été de courte durée. Pour un coût de 2800€, nous avons été surpris d'avoir des fuites importantes au bout de 2 semaines. Bien évidemment, à notre retour, nous sommes retournés pour qu'on nous dise qu'il fallait encore payer. Incroyable vu le montant de la 1ère facture. Nous avons donc râler. Ils ont fini par faire la moitié du travail. Aujourd'hui encore, nous avons des fuites au niveau d'un hublot. Inadmissible. De plus la secrétaire à l'accueil est tellement désagréable qu'on n'ose même pas lui poser une petite question. Un bonjour et un petit sourire seraient les bienvenus. Bref, tout ce qu'on vous demande, c'est de la considération et un peu d'attention quand on arrive...

Service et personnel très sympathique. Merci à vous Mr et Mme Petit

Très bon accueil, prestations réalisées dans le créneau fixé. L'ensemble des interventions a été réalisé et un technicien a validé chaque point avant la restitution du véhicule. Nous sommes très satisfait de SOCODIM.

Personnel aux petits soins . Alizée très pro , Benoît donne toutes les explications possible et réagit extrêmement rapidement aux imprévus . Cela vaut le coup de faire des kilomètres pour trouver le CC de ses rêves

Accueil et gestion du SAV du fourgon se sont très bien déroulés

Une équipe super pro. Alizé et Benoît sont à l écoute. C est notre premier cc.un grand merci.

Équipe très sympathique. Le personnel est très professionnel, cherche constamment à satisfaire les besoins du client. Je les en remercie et je vous les recommande vivement.

Personnel très agréable et à votre service pour vous conseiller.

Satisfaits de notre achat chez SOCODIM, REZÉ, d’un CC Rapido Slim boite auto. Alizée très professionnelle connaît parfaitement son sujet, à l’écoute, ses réponses sont pertinentes. Benoît , lors de la livraison a mené de main de Maitre la présentation du Vehicule. C’est notre 5 eme Camping Car et nous avons eu affaire à de grands professionnels que nous recommandons.

Bon accueil, commercial marian à l'écoute .Content de notre acquisition pour une première malgré deux points qui ont été vite résolue.

Nous remercions particulièrement Alizée Kergal, Mathieu, Béatrice , ainsi que les membres de l'atelier pour avoir trouvé notre fourgon aménagé avec des équipements spéciaux (clim 12v) pour nos deux gros chiens, un financement adapté pour le véhicule. L'accueil était convivial, les conseils pertinents. Merci 😊

Equipe très sympathique, bon accueil, très professionnelle, à l écoute et de bons conseils. Merci à toute l équipe d'Aven Camping Car de Concarneau..

Une équipe sympathique professionnelle et efficace.Merci à tous pour l'administratif, l'accueil et les explications de mise en route

Magasin de plus en plus restreint en surface et changeant souvent d'identité... Pratique pour les campings caristes qui sont à proximité.

Bonjour. Dėjà client au groupe Socodim depuis 2018. Mais 1er passage à l'atelier Socodim REZE pour une intervention en mars. Ns avons eu un accueil très chaleureux, des personnes compétentes à notre écoute, qui nous ont donné de bons conseils, une prise de rendez-vous rapide, et un travail efficace. Merci à l'équipe. (CCariste d'Angers)

Bon échange avec la commerciale Lors de la vente et la reprise Un bon accueil du personnel à la fois commercial administratif et aussi du magasin accessoires lors de la livraison du véhicule venir sans appréhensions

Alizée a été très professionnelle. Benoît et Béatrice aussi. Nous sommes très heureux de notre acquisition. Merci à toute l'équipe

Pour les livraisons aller jusqu'au rond point a droite puis rentrée derrière la socodim sonné au portail et rentrer sur le parking c'est nouveau

Bonjour, Pour la livraison de notre Fourgon aménagé Bavaria ,l'acceuil à la concessionnà été chaleureux ,convivial et sympathique.Merci à toutes l'équipe de SOCODIM.

Merci à toute l’équipe SOCODIM Rezé. Un très bon accueil de la part de monsieur Percevault.une mention pour madame Gérard et un grand merci à Brice pour sa patience et toutes ses explications…. N’hésitez pas à leur rendre visite,ils connaissent leur affaire

Magasin d'équipements pour Camping-cars et caravanes, prix abordable. Je recommande

Concession bien tenue, véhicules neufs et occasions, magasin d' accessoires bien achalandé. J'ai demandé un devis pour des travaux d'équipements sur mon camping car, après plusieurs relances sans résultats j'ai abandonné.

Très bon endroit pour acheter un camping-car personnel très professionnel et compétent

Très bien j'ai trouvé de que je cherchais, tout pour camping-cars et caravanes. Je recommande vivement.

Prise de rendez-vous pour contre étanchéité accueil téléphonique professionnel et agréable, prestation efficace et accueil atelier sympathique. Merci a l'équipe.

Pour l'achat de mon deuxième camping-car je suis revenue chez Socodim Loisirs. L'accompagnement et les conseils bienveillants de chacun étaient très importants pour moi. Equipe compétente, professionnelle et à l'écoute. Chaque étape de la commande à la livraison s'est faite dans la bonne humeur. Merci à toutes/tous pour le suivi y compris à la boutique et au SAV. E.B.

Personnels compétents, professionnels, charmants et accueillants. Très bon contact Je recommande 👍👍👌

C'est un peu par hasard que nous avons visité ce lieu. Je voudrais remercier Alizée pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils dans l'orientation de notre choix. Merci également à Benoît pour toutes ses explications précises lors de la remise du véhicule. Nous recommandons vivement cet établissement.

Service commercial efficace ayant bien évalué nos besoins et ainsi satisfaction du véhicule. Le service après-vente assez décevant …

Bonjour Socodim loisirs est super l’accueil du personnel également le magasin des pièces détachées est magnifique tout est OK merci

Nous venons de demander conseil au SAV de Socodim et on nous a répondu instantanément à nos besoins … merci pour la spontanéité 👌

Trois camping-cars achetés et toujours aussi satisfaite. Nous nous relançons dans une nouvelle aventure grâce à Alizée, une commerciale exceptionnelle, car à la base, nous sommes venus pour acheter un accessoire, et nous sommes repartis avec un camping-car 😀 Alizée possède une organisation technique sans faille, elle veille à l’intérêt de ses clients, nous nous sommes sentis en totale confiance, elle a répondu à toutes nos interrogations avec beaucoup de bienveillance. Il est tellement agréable de rencontrer une commerciale hors pair. Pour la partie administrative, nous avons rencontré Béatrice, efficace, professionnelle et très gentille. Le jour de la prise en main, nous avons été accompagnés par Benoît ce qui nous a permis de passer le temps nécessaire pour faire le tour du véhicule et tout regarder. Benoît nous a expliqué le fonctionnement complet dans les moindres détails, nous avons vraiment apprécié son expérience technique. Le tout dans la bonne humeur ! Nous partons au volant de notre nouveau véhicule de loisirs confiants et rassurés ! Merci pour tout.

Hello Très bon contact avec les Interlocuteurs tous disponibles et à l'écoute du client pour proposer une solution adaptée

Un grand merci à toute l'équipe SOCODIM pour leur professionnalisme,leur gentillesse et leur disponibilité. Une mention toute particulière pour Alizée et Benoît que nous remercions et qui ont su comprendre nos attentes. Béatrice et Didier

Nous avons acheté un van accueil super et personnel super sympa

Bonjour, merci à votre service après vente très compétant (Valentin et Emmanuelle) disponibles et à l'écoute du client, les réparations effectuées dans un délai court. Merci à Thomas, vendeur de bons conseils et à Benoît pour ses explications d'utilisation, précises et compréhensibles. Continuez dans cet esprit.

Bonjour, je viens d'aquerir un fourgon d'occasion. De marque Possl ce vehicule de 6m est particulièrement bien équipé. J'ai fait cet achat sur les conseils avisés de Alizee commerciale qui a su comprendre mes besoins et me guider dans mon choix.

Bonjour c est notre premier achat chez socodim loisir . Tres satisfait avec alizée tres professionnel .sur ses conseils .merci

Test d'étanchéité effectuer au sav l'acceuil est souriant et dans la bonne humeur ! Merci à l'équipe pour ses sourires !

Bonjour Encore une fois nous ne regrettons pas notre choix d'avoir choisi cette concession pour la réactivité ,l'écoute, le professionnalisme et leurs precieux conseils de nos interlocuteurs pour ne pas les nommer Emmanuelle, Benoît ainsi que la personne de l'atelier dont j'ai malheureusement oublié le nom pour les interventions qu'il à réalisé sur notre pilote P 696 Merci à l'équipe du SAV que je recommande Pour information nous venons du Mans... Nouvelle venue au service atelier pour régler quelques soucis de descente de lit et de problème électrique divers merci a Assam , Thomas pour leurs compétences réactivité et professionnalisme ainsi que leur sympathie malgré le travail qu'ils avaient en amont,nous avons pu repartir très vite. Superbe équipe le SAV à un rôle capital pour nous donner l'envie de revenir ils sont à l'écoute

Accueil et professionnalisme au top. Le personnel prend le temps de discuter et d informer. Je recommande ce prestataire pour la location ou la vente de camping-car.

Une expérience mitigée ! Heureusement que l'atelier est compétent et à l'écoute afin de palier aux manques de conseils de la partie commerciale et des faiblesses de conception du constructeur.

Suite acquisition d'un Liner en mai 2021, passage à Socodim loisirs pour divers Pb techniques dont 2 en attente de décisions du SAV. Suite aux diverses interventions, petits défauts de remontage et traces sur les vitres après nettoyage extérieur. Très bon accueil, mise à disposition d'un bureau pdt la durée d'immobilisation. Je maintiens ma confiance à Socodim loisirs pour le suivi annuel du véhicule. Cordialement

Nous avons acheté notre 1 er camping-car d'occasion chez Socodim. Super expérience du début à la fin : le sav est une équipe a l écoute et très professionnelle , un accueil tjrs parfait ( Valentin et sa collègue) Nous avons eu des petits soucis.ils ont tjrs très bien géré , un service rapide et efficace. Merci à toute l équipe même aux techniciens que l on ne voit pas .

Après l acquisition de notre 1er CC Bavaria, nous nous sommes arrêtés au magasin pour l achat d équipements. Nous remercions Clément tout particulièrement pour ses conseils et son écoute sur nos questionnements, nous reviendrons

Suite à quelques bricoles à réparer... l'équipe du SAV/atelier a encore été pro ! Accueil, compétences, réactivité, délai : merci.

Problème sur table de cuisson...équipe réactive, prise en charge rapide et tout est rentré dans l'ordre. Merci

Je suis arrivé avec un problème batterie cellule, j’ai eu affaire au service commercial dans une moindre mesure mais j’ai été très bien accueilli et redirigé vers l’atelier pour une question technique pour changer la batterie, mon interlocuteur m’a également très bien conseillé sur comment réaliser le changement et m’a accompagné vers le magasin qui a pris le relais et a prit le temps de voir quel était mon besoin en électricité pour être autonome comme je le souhaitais ! En moins d’une heure j’étais sortie avec toutes mes réponses et ma batterie sous le bras. Ce matin une nouvelle interrogation sur mon branchement, j’appelle l’atelier et une nouvelle fois bien accueilli, ils ont pris le temps et mon donné dès réponse clair ! C’était ma première visite, je n’ai pas acheté mon camping-car chez eux mais ils ont étés plus que disponible ! D’après mon expérience de ces dernières 24 heures, je ne peux que recommander cette concession !

1er achat de camping-car chez eux, super bien reçu et personnel très agréable.

L'équipe est super agréable, aucun soucis avec eux !

Nous avons été reçus comme des rois. Merci à toutes l'équipe. Professionnel,et très sérieux. Merci à tous

Le service technique du SAV Socodim Rezé est irréprochable et compétent c’est notre 8ème camping-car la 1ère fois dans cette concession malgré quelques soucis de responsabilité de l’usine production Pilote/Bavaria la prise en compte de nos problèmes on toujours été résolus avec une réactivité une compétence et un accueil exemplaire toujours à notre écoute. Pour avoir pratiqué plusieurs concessions dans l’agglomération de Nantes c’est de très loin les meilleurs J-L LR

Superbe accueil. Nos demandes ont été écoutées et satisfaites bien qu’elles aient été « hors normes ». Par contre déçu par le fonctionnement du réfrigérateur qui ne refroidit pas au gaz. Obligés de s’arrêter dans les lieux nous permettant de se brancher électriquement. Gros souci pour faire les 1400 km pour rentrer chez nous avec des médicaments devant rester entre 4 et 8°. Cela faisait parti de notre impératif initial. Nous leur avions demandé que le frigo soit branché. Il l’a été mais pas testé au gaz…

Très belle concession et très bon accueil. Marian, le conseiller commercial nous a mis en confiance par son discours très clair, son écoute et son professionnalisme. Très agréable et posé. L'ensemble du personnel de l'atelier est très réactif à nos diverses demandes et merci à Benoît pour ses conseils et son dynamisme. Toute l'équipe est très agréable du service administratif au service de livraison. Nous recommandons vivement.

Une fois de plus félicitations à toute l'équipe de la SOCODIM Rezé, accueil parfait, très bonne organisation pour la gestion des travaux à effectuer, délai respecté, le châssis coulissant changé en garantie ( Merci PILOTE) parfaitement ajusté par les techniciens. Et en plus le prêt d'un véhicule pour rejoindre la maison, le court temps des travaux. Bravo continuez à nous accompagner comme ça c'est super, nous on vous enverra des vues de nos périples pour vous donner du cœur à l'ouvrage ! Annie et André

Merci à toute l équipe et particulièrement à Valentin qui a été très efficace sur nos attentes , très réactifs et professionnel . Merci également à Mehdi, Béatrice et Benoit . un grand Merci à toute l équipe

Très bon accueil, très pro , Clément a réussi à trouver une solution à notre problème, impossible à résoudre ailleurs.Magasin a recommander.

Merci a Emmanuelle et Thomas pour leur disponibilité et leur accueil toujours aussi sympathique au sein du service SAV chez SOCODIM LOISIR .

Achat d'un camping-car d'occasion, équipe sympathique et à l'écoute de nos besoins lors de l'achat. A la réception du véhicule, personnel sympathique et professionnel. Merci à Benoît et Alizée

Super boulot, très propre , de démontage et remontage complet des aménagements d'un van aménagé en vue d'un travail de carrosserie suite à un accident. 7 mois après, reprise en SAV (gratuite) d'une petite fuite de gaz (qui leur a bien pris 2h pour résoudre le problème) . Merci les gars et Merci Socodim REZE; Cela fait plaisir de voir des Pros qui ne fuient pas leur responsabilité. Cela n'arrive pas si souvent !

Bon accueil et réactivité effective pour un problème d'eau réglé en 1h. Merci

Bonjour je tiens a laisser un avis pour l équipe de la socodim car j ai eu a faire a valentin qui était tres professionel,

Bonjour, cette société n'est pas du tout recommandable. Un problème est survenu : notre réfrigérateur en panne sous garanti Nous contactons l'assistance Bavaria le 22 Mars, elle nous propose un rdv à Niort vers 15 h le jour même, mais immobilisation du véhicule pendant 48h minimum, et loin de cher nous. Nous contactons NOTRE fournisseur : SOCODIM et rdv possible mais pas avant le 15 MAI !!!!!!!!!. 2 MOIS Bien sur nous avons accepté le rdv à Niort et malgré la charge de travail de cette agence tout est rentré dans l'ordre en 48h comme prévu et nous avons continué notre périple .Pour cette agence un réfrigérateur en panne c'est une priorité Pour vous c'est un client de perdu

Très satisfait de l'équipe atelier, disponible, à l'écoute, bon travail, ainsi que le personnel du magasin. Agence à recommander.

Un bel espace de vente avec une équipe sympathique et techniquement au top ! Un magasin avec bcp de produits et un super acompagnement lors de la remise du camping-car (et même avant la livraison).

Merci à toute l'équipe socodim ,nous avons été très bien accueilli par le service atelier réparation et nos petits problèmes résolus grace à la bienveillance de Valentin. Petit passage par l' exposition camping-car vendeur sympathique, Nous apprécions merciiiiii

Bonjour Nous venons d'acquérir notre 2 ème camping car Alizée et Benoît ont été formidables pour nous trouver la perle rare ... Nous remercions toute l'équipe de socodim ainsi que Béatrice ... Merci à tous Jacques et ghislaine yvrenogeau

Merci à toute l'équipe SOCODIM LOISIRS Rezé pour votre excellent accueil et votre gentillesse. Merci à Benoît pour la présentation complète de notre PILOTE V600G le jour de la livraison. Merci à Medhi pour des explications techniques . Et merci à Benoît et Valentin du service après vente d'avoir pris en considération mes demandes particulières qui sont aujourd'hui résolues.

Bonjour, nous venons d'acquérir notre premier camping car. Nous avons été accueilli par une équipe à l'écoute et très attentive à nos attentes. Un grand merci pour tout. Nous n'hésiterons pas à réitérer pour un second achat... À venir...

Très bon accueil. Alizée à su répondre à nos attentes. La bonne ambiance de l'équipe reflète la prestation de qualité. Nous recommandons cet établissement.

Je suis très satisfait de ce concessionnaire. Nous communiquons par mail Je suis rappelé quand c'est nécessaire Bravo continuez

C'est plus cher que sur internet mais c'est disponible immédiatement et il n'y a pas de frais de port. En plus on a droit aux bons conseils du patron.

Bonjour, cette société n'est pas recommandable. Une commande passée sur un véhicule soit-disant déjà en fabrication en Octobre 2021. acompte versé comme convenu. 1er appel fin novembre pour nous indiquer que le véhicule commandé n'était plus disponible et des options complémentaires devaient être ajoutées avec une plus-value qui finalement a été prise en charge par SOCODIM. Appel fin février 2022 pour nous annoncer que le véhicule ne serait jamais fabriqué. nous sommes tout a fait conscient des difficultés actuelles mais pourquoi annoncer qu'il était déjà en fabrication alors que ce n'est pas le cas. manque de sérieux dans la relation au client. A déconseiller

Voilà une équipe qui mérite des étoiles accueille sympathique , tant au bureau qu'au téléphone , conseils , services, travail S À V très professionnelles à l'écoute du client !! Je conseil cette société pour son sérieux et son savoir faire ,,,, Pierre

Le personnel est vraiment très sympa ils ont toujours répondu favorablement à nos demandes. Je recommande Merci à toutes l'équipe Valentin, Mehdy et les autres.

Suite à l'arrachage du pare choc arrière gauche de notre camping-car, Privés de ses optiques gauches nous ne pouvions plus rouler sans danger. Nous avons passé une première nuit agitée dans une zone industrielle de St herblain. Notre camping-car est notre seule maison et nous ne souhaitions pas renouveler la même nuit. Nous avons contacté la socodim à Rezé qui après nous avoir fait un devis que nous avons accepté nous suggère de prendre rdv pour les travaux, ils sont débordés. Après leur avoir expliqué notre situation ils se sont mis à deux pour effectuer la réparation et deux heures plus tard nous pouvions repartir pour un lieu de repos beaucoup plus calme que la veille... Merci à toute l'équipe !

Très bel et efficace accueil comme d'habitude, notre petit souci de batterie résolu après un SMS de demande bien pris en compte et des conseils appuyés que nous avons suivis. Bref une prestation professionnelle bien appréciée Merci M. Valentin et aussi toute l'équipe bien sûr.

Visite annuelle pour le contrôle étanchéité et la pose d'une bouteille gpl. Toujours aussi ravis de l'équipe très professionnel avec un grand respect des délais et prix convenus. Et une bonne surprise le premier plein de gpl fait . Bonne continuation à tous. Ps. J'ai apprécié votre relation sav par SMS. Très réactif.

Nous avons acheté notre camping-car d'occasion chez Socodim. Super expérience du début à la fin : le vendeur très sympathique à pris le temps de nous faire une présentation complète du véhicule et à répondu à toutes nos questions. A la livraison, excellent accueil de Benoist lors de la livraison. Très agréable, il à passé 2h à nous montrer dans le détail le fonctionnement de notre camping-car. Il à même fait effectué par l'atelier 2 petites améliorations que nous lui avons demandé. Je recommande vivement.

Accueil professionnel et amical d’ Alizée lors de nos deux visites, entière disponibilité et grande patience. Spécial: remerciements pour le transfert depuis la gare lors de la livraison de notre fourgon. Mise en main très efficace malgré notre temps limité. Dommage que notre domicile soit éloigné, nous ne pourrons revenir voir Alizée très souvent.

Suite a une erreur de prix sur le catalogue promotion destinea le vendeur ( clément ) a maintenu l'offre du catalogue et a suivie la commande tout le long de l'attente du produit commander. Un grand remercîment à lui pour son professionnalisme et sa confiance.

Personnel compétent, sympa et prévenant, pour des tarifs identiques chez les concurrents, pourquoi allez ailleurs.

BONJOUR NOUS VOUDRIONS REMERCIER TOUTE L EQUIPE POUR SON PROFESSIONNALISME ET SA GENTILLESSE LORS DE NOTRE ACHAT DU CAMPING CAR BAVARIA TOUT PARTICULIEREMENT ALIZEE QUI A PRIS SUR SON TEMPS DE PAUSE POUR NOUS CONVAINCRE ET ACHETER CETTE BELLE OCCASION AVEC BEAUCOUP D ENERGIE ET DE GENTILLESSE IDEM POUR BENOIT ET DENIS LORS DE LA RECEPTION DU VEHICULE ET BEATRICE POUR LA PARTIE ADMINISTRATIVE BRAVO A TOUS ET A BIENTOT DOMINIQUE ET SYLVIE MALHERRE

Bonjour, Le 7 octobre 2021, rendez-vous chez SOCODIM Loisir à Rezé pour une Intervention sous garantie sur divers points de la cellule, poignée de placard et de l’entrée, tablette de contrôle, feux Led et gabarit, autoradio, douche sur un Bavaria i740fgj de 2019. Félicitation à l’accueil SAV qui a su prendre en compte mes impératifs de dates et d’horaires pour effectuer les réparations. bravo à l’équipe pour les travaux très professionnels réalisés. Malgré la charge de travail tout a été effectué dans les temps comme cela avait été prévu. La prestation mérite sans hésitation la note de 5 étoiles. Cordialement,

j'ai fait réparer ma parabole de camping-car chez socodim et le travail été professionnel et sérieux une bonne équipes merci à mehdi et valentin

Suite à panne cellule, nous avons été très bien reçu par l'atelier. Prise en compte de suite de notre problème, attente sur place 1h00 et problème résolu. Nous sommes ravis de la prestation et de la gentillesse.

Accueil pitoyable. 1ere visite avec une personne incompétente. 2eme visite: attente 20 minutes dans le hall sans que quelqu'un nous demande ce que l'on attends. Après avoir intercepté un employé celui-ci nous dit qu'il envoyait quelqu'un s'occuper de nous. Après 30 minutes à regarder les véhicules sans que personne ne vienne ou nous prévienne nous nous sommes décidés à quitter les lieux. Inadmissible

J'ai fait refaire mon toit de camping car chez socodim et le travail a été fait par des professionnels ! Le toit est nickel c'ests du super boulot merci Loïs, Valentin et toute l'équipe de socodim Rezé

Vendredi 10 septembre 2021 avons ėtė dépannes par Socodim Rézé (après plusieurs tentatives chez SLC44 et Caravaning Central 44 infructueuses pourtant vendeurs de notre camping car) rapidement et avec succès par Valentin. Un grand merci å la concession Socodim et à Valentin.

Une concession accueillante, un commercial,on ne peut plus sympathique, ma première expérience fut la bonne,tout s'est bien passé.

Nous avons acquis un fourgon aménagé d'occasion en janvier 2021 chez Socodim. Nous avons eu besoin de faire faire fonctionner la garantie d'un an à 2 reprises depuis notre achat. A chaque fois, l'atelier s'est montré très réactif pour résoudre nos problèmes. Un remerciement spécial pour sa gentillesse et son professionnalisme à Valentin qui nous a fait la remise du fourgon et qui a géré une des 2 interventions. Le personnel d'accueil et les commerciaux sont également disponibles et charmants. Continuez ainsi svp.

Bonjour de passage vendredi 13 août. J ai été reçu par une équipe très sympathique et très professionnelle. Mon camping car avait un problème de batterie auxiliaire, n étant pas client chez eux. Ils m ont réparer ma batterie sans rdv. En 2h de temps, bravo et merci à toute l équipe socodim Nantes. Mr le gad .assistant equipe cycliste Arkea.

Il y a pas grand chose en fourgon aménagé dommage mais très bonne accueil j y retournerai s est sur

Très bon accueil personnel a l écoute.de très bons conseils.suis a mon 4e c cars à la socodim malgré qq problèmes ai toujours eu les remises en état dans les plus brefs délais. commerciale Mme .L.B Aimable et respectueuse de l acheteur concession a recommander .

Sérieux et professionnalisme assuré accueil très agréable.livraison à la date prévue,avec visite et explication du fonctionnement dans le détail. Merci et bientôt dans vôtre magasin d’accessoires

Mercredi 23, opération commando menée à bien en 5h… sur Pilote V600 G4, changement du store sous garantie, pose d’une caméra de recul 3° feu, nettement mieux avec le VanBike 2 déployé et changement du Multimédia Pilote par un Multimédia GPS ALPINE X903-D… Bravo à Riwan et toute son équipe de jeunes techniciens très compétents et très ouverts auprès du client… , Merci à Cédric du servie Accessoires pour ses conseils et sa diligence pour établir les devis … Malgré la distance LE HAVRE - NANTES, je ne regrette pas d’avoir choisi SOCODIM pour l’achat de M. GOÉLAND, mon fourgon… Après avoir récupéré le dit fourgon, que du bonheur de rouler avec un super GPS et un autoradio performant qui ne décroche pas tous les 10 km… Arrivée à PAU à 22 heures… Merci aussi à Thomas pour son écoute… À une prochaine, sur les routes de vacances à venir… Cordialement , Yves FAYOL.

Très contente de l’accueil qui nous a été réservé aussi bien à notre 1ère visite qu’à la réception de notre CC.

Très bon accueil et bon humeur de l'ensemble du personnel gentil et efficace, de bons conseils pour l'achat de notre PILOTE P726P, bonne réactivité des différents services quant à nos demandes. Présentation et livraison du camping-car très correctes BRAVO et MERCI à toute l'équipe de SOCODIM REZE

Bon accueil le sav fait vite pour vous dépanner même s'ils sont débordés

Merci à toute l'équipe de socodim, livraison de notre bavaria t746 fc dans les délais. Explications sur la prise en main du véhicule très clair avec un technicien compétent Un grand merci à Marian pour sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme qui a permis de mener notre projet à terme.

Bien accueilli rapidement pour mon camping car problème de fuite d'eau étant de passage il mon pris aussitôt vraiment très sympa de leur part malgré que je n'avais pas de rendez vous donc à conseiller

Pour la livraison de notre van l’accueil laissé très clairement à désirer. C’était sans compter sur Dylan qui nous a fait la présentation de notre véhicule avec une sympathie et une attention de grande qualité (Sur un véhicule qu’il ne connaissait pas). Si vous devez recevoir votre véhicule n’hésitez pas à le demander.

Merci a Laurence la vendeuse ,à Béatrice la secrétaire et à Medhi pour la préparation et la présentation de notre bavaria. Ainsi que toute l équipe. Une équipe au top 👍

Voici bientôt un an que nous sommes clients, tous se passait bien mais malheureusement, le service après vente est à ameliorer ainsi que le site. Mes mails, des appels telephoniques restent sans réponses ! Si quelqu'un peut me dire comment faire le quick and collecte! Puisque l'entreprise ne répond pas j'aurai peut-être plus de chance avec les clients! ↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️↔️ Après avoir été contactée, j'ai eu un rdv ce jour le 6 mai 2021 et tout est réglé, il semblerait que le commercial à qui j'ai eu à faire était inexpérimenté. Je vous remercie pour votre geste commercial.

Remise des clefs et mise en place d'un van neuf pilote , Réalisé par Valentin, explication clair nettes précises et appréciées par les jeunes retraités que nous sommes..... Bon courage à toute l'équipe.... Mention très bien aussi à Béatrice pour le côté administratif..... Me et M Decure M

bonjour nous tenons a remercier Medi pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de l'acquisition de notre premier camping car ! et merci pour sa réactivité de ce jour !. Mr et Mme kais

SATISFACTION TOTALE Suite a un achat d un fourgon NEUF a la SOCODIM livre dans les delais et resolution d un souci de chauffage resolu par l intervention d un technicien tres competent .ENTREPRISE A CONSEILLER

Une équipe entièrement à nôtre écoute.disponible et compétente de Béatrice à l accueil Nicolas pour la partie commerciale avec une mention très bien à Mehdi pour ses explications lors de la prise en main 👍

Van neuf livré avec de l'avance par rapport au délai prévu. Équipe sympa, rien a redire !

Nous venons de récupérer notre 5ème camping-car neuf et le 4ème Pilote. Socodim a fait ce qu'il fallait suite à nos déboires sur le précédent et nous sommes pleinement satisfait de la livraison de notre G690. Que ce soit les commerciaux, les stratifs, SAV, … nous n'avons vus que des personnels sérieux, motivés et à l'écoute ce qui nous permet de conserver un très bon relationnel et une confiance. Merci à toutes et tous et continuez !

Le 23 janvier 2021 Très très bien. Accueil chaleureux et respectueux. Nous avions un soucis sur l'autoradio de notre fourgon . Il ne fonctionnait plus. Nous n'avons pas acheté notre fourgon chez eux et la garantie pilote a fonctionné sans problème. Idem pour le magasin où nous avons fait quelques achats.

Bonjour à l équipe Socodim Je vous remercie beaucoup d avoir régulariser les petits soucis de notre fourgon nous sommes très satisfaits du SAV Nous sommes reparti très contents et confiant bon travail : Nous reviendrons vers vous si nécessaire vous êtes très à l écoute. Un grand Merci encore à Thomas et Emmanuelle.Bon Weekend à l'équipe Mr/Me Ser de Rezé

Truma combi en erreur tout l'été, pas de gaz avec une bouteille pleine. La cuisson marche mais pas le chauffe-eau réponse du SAV de Socodim : c'est à cause de la paraffine dans le gaz, il faut tout purger. Appel chez MenAtlantique (un vrai pro) : faire un reset sur la carte électronique et ça marche ! arrêtez de nous prendre pour des cons ! votre réponse est truffée d’erreurs ! j'ai téléphoné un matin d'aout pour un diagnostic l'après midi je allé au SAV avec mon fourgon, votre technicien n'a pas daigné ce déplacé pour faire un diagnostic sur le fourgon, il faisait très chaud dehors, donc il m'a dit c'est à cause de la paraffine ! pour l'adresse du vrai pro, Men Atlantic, je l'a connaissais avant et jamais votre préposé me l'a proposé continuez à nous prendre pour des Cons, cela vous gave

bonjour pour l'instant expérience socodim est plutôt très négative.j'ai acheté mon camping car neuf 10/ 2019 livraison le 7/12/2019 gros problème de documents véhicule le jours dit et 374km compteur .1er retour pour différentes petites reprises le21/01/2020 dont 1defaut demoulage sur 1store remis 3h d'attente dans 1hangard sans chauffage, et sur la route du retour panne moteur 1injecteurqui lâche, grosse galère avec les assistances sauf avec destinéa qui ma rappelé plusieurs fois, près de 30 coups de tel dans l'AM j'ai passé 6h dans le camping car avant d’être remorqué je suis rentré chez moi a 20h. je récupère mon véhicule aux bout de 2jours et sortie suivante après 100km idem 2e injecteur qui lâche, nouveau remorquage retour chez Ford, récupération du CC le lendemain car nous étions chargé pour partir frigo plein. nous repartons après le déconfinement pour un wk de 4jours au bout de 2 jours a 23h tout s'éteint alors que nous étions branché plus rien ne fonctionne sauf si nous démarrons le moteur donc wk abrégé prise de RDV socodim un semaine plus tard a 14h retour a Nantes j'habite a coté de rennes donc 1 aller retour c'est 200km j'ai patienté 2h et j'ai fait intervenir le directeur commercial pour que l'on s'occupe de moi a 17h il rentre le CC dans l'atelier 2h plus tard le chef d'atelier me dit qu'ils n'ont pas trouvé la panne mais mis 1fusible de 50amp pour palier au défaut retour chez moi avec le risque d'un potentiel incendie électrique surtout que dernièrement un alarme sonne régulièrement au niveau du tableau de commande, j'ai appelé la semaine dernière pour prendre RDV laissé un message personne ne me rappel quand il entende mon nom il n'aime pas, du coup il font l'autruche. je pars en vacances normalement vers le 18/08 et je ne suis franchement pas rassuré; j'ai un produit neuf et je ne peux pas en jouir l'esprit tranquille.quand je pense aux heures perdus , aux galères vécus et au carburant dépensé et jamais un geste commercial. le service SAV dans le monde du camping car EST LAMENTABLE il n’arrête pas de dire que c'est la satisfaction du client leur priorité pour l'instant je ne m'en suis pas aperçus. je dépend de socodim nord 44360 je suis M LE BIHAN. et sept mois après mon store remis n'est toujours pas arrivé et je ne sais pas si je l'aurais un jour

Très déçu. Nous savions ce que nous voulons pour l'achat d'un nouveau Cc. Le 13ème. Vendeur nul de chez nul...

Concernant les garanties : Socodim, est une entreprise qui ne veut pas assumer ses responsabilités en SAV, pour reconnaître les défaillances des accessoires installés sur les c.cars vendus par ses concessionnaires . Socodim Nantes, Direction Commerciale de la concession ou j'ai acheté mon c.car, ne prend même pas la peine de me répondre au mail pour un problème de garantie sur batterie cellule, refusée par la concession vendeur, sous prétexte que la batterie était déjà installée sur le véhicule à la livraison ...??? Batterie installée par qui . ? Pas par l'usine Adria , impossible aux dires de Socanor l'importateur du véhicule, puisque tous camping-cars sortant d'usine sont sans batterie cellule. Cela n'est pas mon problème d’où vient cette batterie, mais celui de la Direction Commerciale Socodim responsable de la concession vendeur . Panne survenue et signalée à la concession dans la période de garantie habituelle.(2 ans) Véhicule modèle 2018, batterie installée 2016 … ??? Est-ce bien une batterie neuve … ? Socodim ne garantirait la batterie cellule qu'un an … ? Non précisé sur le contrat de vente du véhicule . Et aussi…. cela serait la faute du client qui n’entretient pas ses équipements (batterie AGM sans entretien ? Panneau solaire et secteur 220V … que faire de plus ?) Les véhicules neufs, toutes marques, et leurs équipements ont toujours été garantis 2 ans, batterie cellule comprise ...Les revendeurs de la marque de la batterie en question, Elektron , garantissent ces batteries 2 ans … ? Alors ... Peut-on faire confiance au groupe SOCODIM ? C'est tjr pareil, une fois le véhicule vendu, le SAV à du mal à assumer ses responsabilités . (Socodim n'est plus distributeur de la marque ADRIA, est-ce une raison ? D'autant plus que pour les équipements, ça ne concerne pas le constructeur du c.car, mais l'interlocuteur de la transaction, la concession vendeur … C'est le pot de terre contre le pot de fer, pour si peu que peut faire le client ? Le faire savoir . Chacun appréciera !

Je suis très satisfait du service après vente de chez socodim et je recommande à tous ceux qui veulent un camping car de se rendre chez eux, rien à redire sur les réparations. Le responsable super gentil et très sympathique et accueillant.

Problème d'antenne Antarion skew sous garantie.On s'est adressés à ce concessionnaire du groupe Destinéa,le vendeur de notre camping car dans le sud appartenant au même groupe. Très bien reçus.;références du vendeur et facture du véhicule( pour la date d'achat)fournis à leur demande. Réparation effectuée et changement radical de ton à la récupération du véhicule.On nous a dit que le camping car ne venant pas de chez eux, ils n'avaient pas eu le bénéfice de la vente et n'allaient pas s'embêter avec des papiers(leurs propres termes). Et donc ,facture à régler de 42 euros pour la tête et 80 euros !! pour la changer. Juste lamentable et très commerçant

Nous attendons la fin mai pour réceptionner notre fourgon v 630 j4 . 4 ème achat chez socodim ,l'accueil est toujours chaleureux (Laurence & Béatrice), le sav rien a dire . A bientôt

nous sommes a notre 2 camping car . achat chez ce concessionnaire . très bonne impression, personnel efficace et sourient. nous recommandons vivement ces concessions.

Nous avons acheté notre camping car d'occasion chez SOCODIM Nous avons pu négocier le prix et inclure la CG et les frais de mise en route du véhicule qui disposait d'une garantie de 3mois d'office sans surcout . La Garantie trois mois c'est vraiment un plus pour nous les personnes qui n'ont pas un gros budget cela permet d'éviter d'acheter des camping car vendu sous protocole et qui tombent en panne dès qu'on a franchis la grille du concessionnaire . Pour un camping CAR d'occasion de 2002 nous avons été reçu aussi bien que si nous avions acheté un camping car neuf (accueil, conseil, service ...). Une semaine avant la fin de la garantie nous avons subit une panne (pompe de gavage HS) SOCODIM a pris tous frais en charge rapidement auprès du garagiste qui a effectué la réparation. Le gros bémol c'est qu'il est impossible d'avoir le service après vente au téléphone (pas de son et pas d'image) ce qui devient rapidement très agaçant quand votre véhicule est en panne... ou si vous avez simplement une question. C'est vraiment dommage car pour le reste nous sommes plutôt satisfait de cette entreprise.

L'accueil, la compétence, l'écoute & les gestes commerciaux (prêt gratuit de 4 semaines d'un van pour cure dû au retard de livraison du constructeur & 1er plein offert). Je recommande vivement cette concession.

Pour les CC neufs je n’ai pas d’avis.. Pour ma part effectivement le magasin, l’accueil tout vas bien.... Cependant, je suis très déçu par mon achat de septembre 2018...je sais que je suis un novice, mais à l’usage, je me rends compte dé toutes les petites cachoteries, recollage et bidouillage que avec un mois de préparation on aurai du se rendre compte.. Mais là n’es pas le plus gros problème.. J’ai acheté en 2018 un CC de 2012. Avec des pneus qui se sont usés à une vitesse faramineuse puisqu’il étaient de 2010!! Bien sûr on ne m’en a pas informé.... j’ai appelé pour exprimer mon mécontentement.... le patron devait me recontacter.... cela fait un mois... donc véhicule vendu, tu n’as plus d’intérêt.... Dommage car je voulais le changer en 2020 pour un plus récent et plus Grand... Ça sera ailleurs. Michel Praud.

Excellent magasin avec une présentation des modèles très bien organisée. L'accueil peut se comparer à une halte routière au milieu d'autres camping-cars. Sa visite est une immersion totale dans l'univers projeté des vacances ou d'une retraite touristique avec un camping-car..

Très beau local, les portes ouvertes avec fête, animation, repas rien ne manque pour que la fête soit réussie. Pour nous c'était pas la fête qui nous a fait venir. Nous avons acheté un camping-car marque BENIMAR Le 25 mai 2018.livraison 22 juin. Un peu rapide 1ère, panne moteur après 30km.retour chez le concessionnaire. Je vous passe tous les détails. On est au mois de décembre. On à seulement fait 2 sorties d'une 10zaine de jours. De nombreuses malfaçons, et des infiltrations par le toit. La totale.Debut juin nous avons envoyé un courrier Recommandé avec accusé de réception pour ANNULATION DE LA VENTE. Pas de

avons acheté un camping car en février 2017, livraison en retard de 1,5 mois avec des options manquantes, a ce jour 23 octobre 2018 nous n'avons toujours pas nos jantes en alliage et on ne nous répond pas quand on envoi une demande sur leur site, mais par contre si on met un commentaire sur le site des pages jaunes on sait nous demander de le supprimer, de plus il y a eu une erreur de leur part concernant la carte grise et toujours pas la nouvelle carte grise, c'est sois-disant pas de leur faute car ils n'ont plus de contact avec la préfecture, alors comment on fait nous les particuliers, très déçu de leur société 31 octobre, nous avons nos jantes

Je me suis déplacée pour commander des pièces pour mon vehicule ...commande effectuée. .Les vérins du lit (très petites pieces) ne me seront pas envoyés. obligeant de me déplacer une deuxième fois...Je suis à Guerande 2×70km..pas sympa.Le parc de véhicules est très bien organisé très bon accueil général.

Déplorable ! Depuis 3 mois que le devis de prise en charge a été signé, rien n'avance. Les appels téléphoniques n'aboutissent jamais, les mails restent lettres mortes ! A fuir comme la peste.

Très bon accueil personnel compétent bon service après vente . À l'écoute même pour régler les problèmes lorsque nous ne sommes pas en France Merci à vous