TPL PREMIUM Concessionnaire de véhicules de loisirs

Bonjour Nous avons réceptionné notre véhicule le voyageur 8.5 avec une équipe très compétente de bonnes explications très sympa Attentionné proche du client Bonne continuation Cordialement J Lamour

FUYER ! N’achetez rien chez eux.. Nous avons acheté notre premier camping-car chez eux… et deux semaines seulement après notre achat… comme par hasard, un voyant moteur s’est allumé.. Nous les avons contacté… réponse du chef d’agence, Monsieur SANTINI « ce n’est pas grave, quand vous revenez de voyage aller au Garage, nous prendrons ça à notre charge » Je vous le donne en 1000, retour de vacances, nous sommes allés au Garage Renault truck à Béziers (garage, conseiller par Tpl) 600 € de réparation pour un problème de turbo .. plus de nouvelles de Tpl Premium (qui n’a que le nom de premium) et de Monsieur Santini. Cela s’appelle un vice caché…

Bonne accueil. Dommage que le pronostic pour réparer mon frigo a été nul !!!!

La personne sur place nous a indiqué qu'il est impossible de voir les camping car car le commercial est en vacance.. et ceux pour 2 voir 3 semaines.. Accueil déplorable... Passez votre chemin...

Malgré une charge de travail enorme, Mr Santini et toute son équipe ont reussi à tenir leurs engagements. Pose d accessoires, livraison et mise en main par Stephan impeccables . Un grand merci a tous Pascal et Corinne

Ayant vu une annonce de Liner Voyageur à vendre chez TPL Premium Beziers, je me suis rendu dans cette concession. Difficile d'accès, sans parking, coincée derrière la rocade. Lorsque je suis rentré dans la concession, j'ai vu une personne derrière un bureau au fond à droite du magasin d'accessoires. Je lui ai demandé si je pouvais avoir accès au parc VO. Il m'a répondu: nous venons de faire le salon, avons vendu 50 véhicules, plus rien à la vente. De plus, le responsable qui est commercial est parti sur le salon de Gap Dommage d'avoir à faire à des personnes si peu aimables. Je ne ferai pas de publicité pour cet établissement.

Un accueil au TOP. Magasin et Atelier. Stéphan , chef d'atelier, des compétences au delà de la norme, Disponible, à l'écoute Malgré sa charge de travail. Bravo à tous et encore merci à Stephan.

Service absolument dégoûtant! Nous nous sommes renseignés sur un camping-car en faisant plusieurs SMS demandant s'il était toujours à vendre, le dernier SMS quelques jours avant notre arrivée s'assurant qu'il était toujours à vendre car nous avons dû faire un énorme détour par rapport à notre itinéraire. ! Je suis arrivé seulement pour apprendre qu'il était vendu et que le revendeur n'était pas présent. Pas même la courtoisie de m'envoyer un texto pour me dire qu'il était vendu ou que quelqu'un était intéressé ! Je n'utiliserai jamais cette entreprise et je ne la recommande certainement pas.

Merci TPL service technique au TOP !!! Merci pour l’accueil les deux techniciens nous ont tout réinitialiser et on pris sur leur temps de pose pour tout nous expliquer quel bonheur merci 🙏

un jeune homme très sympathique m'a aidé avec la prise de ma caravane. Je lui suis éternellement reconnaissant d’avoir voulu le faire. la vendeuse a dit qu'elle n'avait rien réparé. Merci encore mille fois, jeune homme. Mme van Rossum - Hollande

Excellent accueil de sont directeur M.SANTINI et très sérieux au niveau achat et reprise d un véhicule. IL VIENS ce jour de nous reprendre un carthago opus de 2010 et nous avons repris un FRANKIA 8400 de 2020 avec ce directeur tout c est très très bien passé du début à la fin . Je recommande cette concession pour une acquisition . Par contre cela n’a pas du tout passé avec le responsable de l atelier qui avait un caractère et moi de même en tant que breton. Mais monsieur SANTINI à été la pour temporiser nos divergences. Merci M.SANTINI

Client depuis assez longtemps toujours très compétent et aimable

Demandez Marie M. Elle est très pro, charmante et adorable.

Achat d un camping car Le Voyageur d occasion dans cette concession au mois de janvier 2024. Excellent accueil et écoute de nos différents interlocuteurs: la sécrétaire, le patron de la concession, les différents techniciens et Olivier qui a assuré la prise en mains avec patience. C est parfait.

Une équipe super gentille Merci pour votre accueil

Aujourd'hui contrôle étanchéité à Villeneuve les Béziers chez TPL. Très bien reçu par M.Santini et son équipe. Merci à eux.

Meilleurs voeux à M. Santini et son équipe de TPL Béziers Premium. Sur les conseils de M. R. Schabo TPL Carcassonne qui nous a pris un RV chez vous (Plus proche de notre domicile) pour solutionner deux problèmes sur notre CC Pilote, tout a été résolu en 2h. Le réfrigérateur et la télévision fonctionnent, nous sommes partis plusieurs jours, tout est impeccable. Merci encore de votre accueil et du sérieux. Bien cdt. M et Mme Foti

Bonjour nous constatons que seul Mr Santini et le chef atelier stephan on pris le temps de nous rappeler bravo à eux, et même de résoudre l'un de nos problèmes techniques par téléphone merci a vous . Nous attendons impatiemment! le rappel de la direction afin de résoudre nos différents problèmes merci a Mr Santini une personne qui rappelle ces clients

Une très belle équipe merci a vous

TPL Villeneuve les Béziers est une concession au top, du directeur au employés de l'atelier sans oublier la secrétaire merci pour vos compétences et votre accueil. N'hésitez pas à aller les voir ils vous recevront comme il se doit. Même s'il ne sont pas spécialistes en profilé rapido ils nous ont suivi jusqu'à aujourd'hui ou nous avons récupéré notre camping-car avec un beau cadeau. MERCI

Merci pour l'accueil et de votre réactivité pour mon camping-car carthago une super équipe

Réception de notre CC Le voyageur gamme Héritage le 28 Juillet 2023.( commandé auprès de Yannick a la concession de Carcassonne, je ne peux que recommander cette personne ) Livraison a la concession de Béziers un peu dans le speed ,du au grand nombre de véhicules a livrer ce dernier de travail avant la fermeture pour les congés de TPL. Plusieurs points restent a ce jour a régler (manque caméra, alarme, problème de fermeture de porte de cellule etc.. ) Vu le peu ou pas d'information de leur part ,j'ai interpellé le directeur Jean Philippe ,qui a pris le temps de m'écouter et de comprendre mon agacement et a promis de faire le nécessaire pour régler au plus vite la situation. Pour l'instant je reste un peu désappointé car je pensais naïvement qu'en choisissant un véhicule de ce type et a ce prix ,on n'aurait pas autant de tracasseries . Je garde néanmoins ma confiance a TPL en pensant qu'il essuient les plâtres de Le Voyageur. Je viendrai remettre un nouvel avis dès que tout cela sera rentré dans l'ordre . José Dias

Nous avons toujours été bien reçu et les problèmes règlés rapidement. L équipe est très sympathique et joviale Sylvain a l accueil se démène pour trouver la solution Je leur souhaite une bonne continuation Perron jacky

On ne peut pas tout écrire sur ce site. La fenêtre, c'est le moment où j'ai demandé un tournevis pour la revisser moi même dans leur atelier L'ouvrir à fond a donné ça. Si Sylvain n'était pas descendu m'aider....j'aurais du repartir ainsi. C'est ce jour-là qu'un responsable m'a dit qu'il ne faisait pas du social ici.... Le seau sous l'évacuation des eaux usées, c'est le résultat du soi disant changement de la pièce qui d'ouverture et fermeture des eaux sales. Elle devait être changée avant l'achat. J'avais signalé un bruit anormal dans le moteur pendant la garantie. Aucune réponse. Maintenant, ils refusent de prendre en charge le problème qui selon eux vient de l'embrayage que j'aurais cassé alors que j'ai roulé moins de 7 000 kilomètres. Selon un garage, il faut changer la boîte de vitesse et les professionnels ne pouvaient l'ignorer. Il s'y passe des choses graves

Une équipe très compétente et tres aimaible qui donne tout ce qu'ils peuvent pour résoudre les problèmes au mieux et au plus vite. Un énorme merci à vous tous pour nous avoir dépannés malgré que nous n'avions pas de rendez vous. Je recommande vivement. Bravo l'équipe ne changer rien vous êtes parfais

service et accueil très sympathique et courtois. le travail est fait proprement et bien. TPL Béziers est une très bonne adresse. Luginbühl

Service après vente 0 C'est des incapables

Bonjour nous avons commandé un bavaria qui devais etre livré au 30 juin sans cette date promis nous l aurions pris ailleur car il etais prêt et maintenant la date es au 24 juillet sans garantie en sachant qu ils sont fermés et doivent installer toutes les options

Très bonne prestation, accueil super et suivi Impeccable. Bonne équipe .rien à voir avec ceux de narbonne .

Très bon accueil et grande disponibilité. Je ne regrette pas le détour.

Merci à Stephan, Olivier et toute l’équipe pour leur investissement au près de leur clientèle, de multiples problèmes de garantie résolus sur mon véhicule grand merci pour leur professionnalisme

Très bon accueil, Tout le personnel est très sympathique , pro et à l'écoute, Merci à Sylvain qui s'est bien occupé de notre Adria pour son test d'étanchéité. Je vous les conseille vivement . Seul bémol lol, ils ne ma pas servi mon jack daniel . Merci encore et à l année prochaine. Joyeuses fêtes 🥳 de fin d année à tout le staf . Louiza et Peter

Grand merci à l accueil et au professionnalisme du Chef d Atelier qui nous a rapidement réglé notre problème de Can sur panneau de commande. Établissement à garder dans vos fichiers ils sont super.

Bonjour Merci à toute l'équipe de TPL premium. Enfin une concession au top...Problème avec une vitre de notre cc, on oublie la concession qui nous a vendu notre le voyageur

Très bon accueil que beaucoup devraient prendre exemple. Tres bon accueil et très à l'écoute Pour nous dépanner

Bonjour Je suis très satisfaits de Tpl Béziers problème Booster dc/dc sur carthago Prise en charge et changement très rapide merci aux techniciens de leur réactivité Mr Soulard.

En grand bravo à l’équipe de Kathy et Stefan pour leur professionnalisme Franchement rien à redire donc je ne dis rien de plus 😀

Vendeuse charmante et souriante

Très bon accueil, La Directrice Cathy est très sympathique, elle a été à notre écoute, très compréhensive et très réactive ainsi que toute l'équipe des techniciens. Merci à Olivier qui s'est bien occupé de notre Font Vendôme même s'ils ne font pas cette marque . Je vous les conseille. Mag et Pat.

Personnel très compétent pour nous déterminer et réparer la panne de notre alarme à la porte de la cellule. Gentillesse pour nous expliquer quelques détails sur le fonctionnement du panneau de contrôle de notre camping car

Très problématique faire très attention pour prendre la contre allée

J'ai été satisfait du personnel, ils ont été à l'écoute pour trouver les solutions sur mon camping car Niesmann.

Propriétaire d'un frankia royal class , le 3èeme feux stop ne fonctionne plus ,impossible de se procurer ce feux stop marque jokon de 24v ,ni chez les fournisseurs ,ni chez les concessionnaires habilités par frankia ,comme me l'a expliqué Philippe de TPL Premium Béziers ,ils ont eux même des difficultés de communication avec frankia qui ne donnent pas de réponses aux demandes de TPL qui continue a les relancer pour résoudre ce probleme de feux stop,je suis déçu que frankia lâche ses clients ,surtout quand on a payé 240000€ ,merci a TPL Béziers de persévérer dans ses recherches.

nous avons acheté uN CC FRANKIA 1960 et nous tenons a feliciter lensemble du personnel de cette concession;Sylvie Millan ,Cathy et spécialement Abdel;LE PROFESSIONALISME ET LA QUALITE DE L'ECOUTE de tous les intervenants nous ont touchés;NOUS RECOMMANDONS SINCEREMENT CETTE CONCESSION;Thierry et Didier

PARFAIT !!!!!! EXCELLENT!!!!!! PROFESSIONNEL!!!!!! Une visite technique qui devait nous prendre 1h pour faire le point sur les points défectueux et les pièces à changer s'est transformée en mâtiné à réparer tous les problèmes que nous avions. Vous avez été capable de faire en une mâtiné ce qu'un concessionnaire de Vendargues.... n'a pas su faire en presque deux ans suite à de nombreux litiges. UN GRAND MERCI A STEPHAN ainsi qu'à son collègue pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Ils ont été parfait du début à la fin, ils ont pris le temps de vérifier, réparer tout ce qui n'allait pas et surtout nous expliquer certains points que nous ignorions. Encore merci à votre équipe vous nous avez grandement soulagé. Vous avez largement gagné un client et sûrement d'autres à venir grâce à la bonne publicité que nous allons faire aux camping caristes que nous connaissons. TPL PREMIUM AU TOP

Super atelier, le technicien Stephan est un vrai magicien, ne lâche rien tant que ça ne marche pas. Kate est très polie et dirige le bureau. Astuce Salutations Sabine et Félix

Nous avons été très très bien reçus suite à la prise en charge de notre camping car. Équipe super très compétente Je recommande l'équipe de Bezier les yeux fermés Annie Ottolia

Très bon accueil et intervention efficace.Edouard et Sarah Heck

Panne du panneau de commande Reçu par cette équipe d'une manière très sympathique et professionnelle .Réparation effectué le jour suivant, une équipe réactive Merci a vous ,on ne peu que recommander TLP PREMIUM Georges Fulcheri i

Nous avons acheté en juillet 2021 un GJF 8.5 Le voyageur. En decembre 2021 et mars 2022 quelques travaux de maintenance nous obligent à passer 2 jours dans les ateliers SAV. Personnel compétent, dévoué et sympathique. Merci à vous y compris Jean Philippe qui a fait le taxi pour nous permettre de déjeuner au restaurant 😀😀

Bonjour Achat d un camping car neuf le voyageur a Toulouse, problèmes et un Sav ?. Prise de rendez-vous à Villeneuve les Beziers ou là un accueil agréable m a surpris. Prise en mains par Vincent et son collègue ou la j ai trouvé deux techniciens très efficaces, consciencieux, et sachant que le Sav est plus important car c est lui qui compte pour les futures ventes. Dans l après midi la plupart les problèmes e été résolu ainsi que mes questions. Bien que je doive revenir par manque de pièces cela ne sera pas un problème Donc félicitations à tous

Je voudrais remercier toute l'équipe de TPL Premium, le directeur Jean Philippe, le responsable du SAV Jean Philippe (2) et Vincent le technicien pour l'accueil, leur disponibilité et les réponses à mes attentes. Vincent a fait un travail soigné et a pris soin du détail ainsi que toute la protection du poste de conduite, ce qui est rare. Intervention du 24 au 26 Mars 2021 J'oubliais Benjamin de Narbonne accessoires qui a été de bons conseils pour mes achats. Je vous recommande cette concession. Serge.

nous y sommes passés hier le 23 mars. un vendeur se trouvait sur le parking pas un regard pas un bonjour. du coup nous sommes rentrés chez narbonne accessoires vers l'accueil TPL. un monsieur se trouvait derrière le comptoir très occupé sur son portable. il n'a même pas levé la tête alors que nous venions vers lui.pas un bonjour et pas un regard non plus. totalement ignoré. ils ne nous reverront plus bien entendu.