Libertium Montpellier Concessionnaire de véhicules de loisirs

Nous sommes ravis d'avoir acheté notre camping car dans cette concession! Le personnel est compétent, très professionnel, à l'écoute, et respectueux des besoins et attentes des clients. Mounir est un commercial exceptionnel honnête et sincère. L'accompagnement a été très pro dans le choix du véhicule, dans la formation pour connaître le camping car (3h) et dans la formation à sa conduite. Félicitations pour une telle prise en charge complète et efficace du client. Bravo à tous et merci de nous avoir orientés vers la pépite que nous venons d'acquérir chez vous. Marc et Salma JEAN

Bon accueil et prise à l'heure respecté du Rdv

Je rejoins le commentaire précédent. Très bon pour vendre mais après aucun service après vente. Cela fait plus d'un an que nous attendons des pièces qui normalement étaient vendues avec le camping car. Réponse depuis 1 an : elles sont en commande.....

Merci à cette concession pour ces nombreux conseils. Mounir est de très bon conseils et l’accueil est chaleureux grâce à Amandine et Zack…. Un lieu sûr pour prendre soin de notre Bavaria.

Premier rdv dans cette concession accueil excellent personnels au top très gentils un café ☕️ proposer à coup sûr que nôtre camping car à trouvé sont magasins merci as tous au plaisir

Chers amis camping-caristes, ce message pour vous avertir du manque de service de ce revendeur. Lors de l'achat, aucun soucis mais depuis qu'il a fallu gérer le SAV, la CATA : carte électronique défectueuse quasi immédiatement pour laquelle il a fallu attendre 6 semaines sans aucune excuse ni geste commercial ! (nous n'avions même pas utilisé notre véhicule puisque rien ne fonctionnait ! ) Peu après, un soucis de frigo qui fut réparé par mon mari directement car pas moyen d'avoir un rendez-vous et maintenant (veille de nos vacances) le chauffe eau en panne ! Pas de rendez-vous disponibles, 6 semaines pour avoir la sonde alors que nous avons pu la commander nous même en 24h à nos frais bien sur ! (panne trouvée par mon mari chauffagiste qui a tout démonté lui même) et un comportement du personnel plus que honteux ! Après toutes ces mésaventures et ce manque de considération, nous ne manquerons pas de faire votre mauvaise publicité à qui de droit ! Cela ne sera qu'une de plus puisque lorsque nous parlons de votre magasin, nous n'en avons que de mauvais écho...

Personnels agréable et à l’écoute suite à l’achat de notre camping car Cordialement Je recommande

Une équipe serviable à l'écoute. Je me suis senti assez en confiance pour me lancer et acheter mon premier camping-car. Merci à toute l'équipe de Libertium Mauguio!

Très professionnel, tout était fait dans les règles de l'art, merci à l'équipe

Bonjour, Suite à quelques problèmes sur mon ccar neuf, les réparations sont satisfaisantes ainsi que les conseils techniques. Merci à toute l'équipe (délais à améliorer).

Un grand MERCI à Mounir, le commercial qui s'est occupé de la vente de notre fourgon. Un vrai professionnel qui connaît parfaitement son métier... Et qui est à l'écoute de ses clients. Petit détail important : La livraison a été effectuée avec 1 mois d'avance...

Un Randovan Font Vendome sous garantie chez un concessionaire ça veut dire quoi ? Septembre 2023 mon chargeur DC/DC ne charge plus, comme je voulais changer de batterie (passer de 100 amp à 200 amp), je fais faire un devis chez le concessionaire qui m'a vendu le van pour un chargeur plus puissant, ceci bien sur sans faire jouer la garantie, puisque je ne reprends pas un chargeur équivalent. On me donne un rdv pour les travaux début décembre, car l'atelier est surchargé et manque de personnel. En décembre, le chargeur DC/DC est enfin changé, j'ai payé 920€, hélas rien ne fonctionne, car après un diagnostic de l'atelier, c'est l'EBL qui est incriminé et non le chargeur d'origine qui lui en fait fonctionnait. La panne provenant de l'EBL, et le van étant toujours sous garantie, l'accueil du concessionaire me promet de tout faire pour que ce soit réglé en janvier grace à la garantie, et transmet au SAV, je pars confiant, rassuré par les sourires du bureau d'accueil. Un mois passe sans nouvelle, je contacte le SAV qui me dit ne pas être au courant. La cause ? Et bien le dossier n'a pas été transmis de l'accueil au SAV, alors on me demande de faire des photos et tout expliquer par mail si je veux que cela avance, c'est la procédure...Enfin c'est comme cela qu'ils font quand normalement le dossier est transmis de l'atelier au SAV par le personnel.... Je m'execute, fait le dossier. Et enfin le dossier part du concessionaire en direction de Font Vendome. Me voilà à nouveau rassuré, car cette fois c'est sur, je suis bien pris en main par le SAV... Après 15 jours, sans nouvelle je rappelle. Ah maintenant c'est à cause de Font Vendome qui ne veut pas faire le nécessaire et renvoit mon concessionnaire chez le fabricant italien de l'EBL. Le SAV me dit devoir écrire un mail à ce nouvel intervenant et aussi devoir attendre sa réponse, mais fustige la réaction de Font Vendome qui a botté en touche en se délestant du problème. En conclusion, j'ai donc appelé le SAV pour comprendre, qu'il allait bientôt écrire au fabricant de l'EBL. 10 jours passent, je rappelle le SAV, et là, toujours, car rien on attend la réponse. On attend beaucoup chez Libertium, j'attends depuis septembre, j'attends la réponse du SAV, j'attends au téléphone, mais à chaque appel, je suis un peu plus rassuré que l'appel précèdent, car la bande annonce de l'accueil téléphonique que je commence à connaître par cœur, me vante les mérites de Liberum, ses compétences, et surtout ses 1000 collaborateurs à mon service en France pour un accompagnement complet, et je me dis qu'avec autant de gens qui sont là pour m'aider, j'aurai bien tort de penser que je suis tout seul avec mon problème, alors forcement, les choses vont se régler rapidement, et je raccroche rassuré car je suis un client Libertium. demain on rase gratis

Je tenais à remercier Mounir amandine Eva Audrey Rémi et Philippe je crois bref toute l équipe pour le professionnalisme et la motivation dont ils font preuve pour résoudre mes problèmes de service après vente pièces détachées et service de carte grise du au manque de l inscription du ptra Achat en août 2023 et attente pour les pièces a changer manque de personnel malgré leurs bonnes volonté Direction apsent même le jour de la livraison Encore merci à Mounir et courage à tous

J'ai été ravie de tomber sur le commercial Mounir, il est très professionnel, à su répondre à mes attentes pour le choix de mon CC. De plus, l'équipe est compétente et a tjr su répondre à mes questions. Ils sont tous disponibles quand vous en avez besoin. Je recommande les yeux fermés, équipe bienveillante c'est important surtout quand vous débuter dans ce mode de vie. Merci libertium d'avoir contribuer à mon bonheur .

C'est avec beaucoup de bienveillance que nous avons été reçu par toute l'équipe de Montpellier pour la livraison de notre Camping-car. Un grand merci à Remi pour ces précieux conseils et pour la mise en marche de notre Véhicule. Encore Merci à cette formidable Equipe. Pierre de bouzigues.

Très très bon personnel

Merci à Rémi pour sa gentillesse ,son écoute et toutes ses explications lors de la remise de notre camping car

Suite à l'achat d'un camping car neuf, merci à l'équipe Libertium de Montpellier. Merci à Audrey pour son accueil, son sourire et ses conseils. Dix sur dix à Jean Marc pour sa patience, ses connaissances et ses explications pour la mise en route du camping-car... c'est un vrai pro.

Audrey c’est occuper de nous très pro un perle on nous a aussi t’es bien expliqué la mise en marche je conseille vraiment. Et endroit

Bon conseil. Du choix En attente de reception

Nous avons fait récemment l'acquisition d'un fourgon aménagé d'occasion chez Libertium Montpellier. Nous tenons à remercier toute l'équipe de la société et particulièrement Mounir, chargé commercial, qui a su nous guider avec professionnalisme dans la démarche de notre achat. Nous sommes actuellement en vacances avec notre fourgon, nous ne regrettons rien, quel bonheur avec un sentiment de Liberté. Encore merci à toute l'équipe.

Camping car de 2019, 57000 euros semblant en bon état MAIS livraison à l'arrache, il n'était pas prêt nous avons meme demandé à reporter pour qu'on nous donne un véhicule en état mais non il fallait dégager les lieux ! RÉSULTATS pas étanche on prend l'eau devant et derrière, la porte d'entree est aujourd'hui condamnée de peur de ne plus arriver à la fermer ou qu'elle s'ouvre en roulant, faux contact électrique pas de lumière à l'interrupteur principal. Revu 2 fois à l'atelier depuis la livraison et à ce jour impossible d'avoir un rendez-vous avant le 3 octobre... et encore c'est une chance il a été donné au mois de juillet ! je dois me contenter de rouler...avec sac poubelle et scotch pour colmater les fuites et porte condamnée puisque ca ne m'empêche pas de rouler ! Voilà ce qu'il m'a été répondu !J'aurais préféré vous afficher 5 étoiles et vous encenser d'éloges mais malheureusement à ce jour impossible de recevoir des réponses satisfaisantes, nous avons courus après les concessions libertium de France pendant le mois d'août pour essayer de palier à la mauvaise fermeture du lanterneau et les fuites d'eau ! après une livraison à l'arrache par manque de places, de temps, de personnel ... pourtant prévue plus de 2 mois avant, toujours les mêmes problèmes signalés depuis la réception. Il y a de quoi s'agacer au bout d'un moment, la patience a des limites ! 57000 euros une honte !

Pour en avoir plusieurs fois en avoir fait les frais…..et la constatation cette concession a un personnel technique qui a un manque flagrant de compétence et peu soigneux. L’accueil administratif est plus que froid, sans sourire et très désinvolte , ce qui est extrêmement désagréable et inadmissible. Tout ceci ne vous donne pas vraiment pas l envie d’y aller ni d y revenir Si vous en avez la possibilité il vaut mieux aller ailleurs vous n en serez que plus que satisfait

Merci à Mounir Kouhous pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accompagnement pour l'achat de notre fourgon chez Libertium. De très bon conseils.

Une équipe à l'écoute même en sous effectif. Dawkissa, Théo et Mounir toujour la pour vous trouver la solution. Merci a toute l'équipe.

Nous avons contacté libertium car nous étions à la recherche d'un camping car bien précis. Malheureusement malgré l'acharnement que Mounir a mis à nous trouver notre bonheur, cela a été trop compliqué et nous étions fermé à d'autre propositions. Malgré tout je tiens à signaler que Mounir a été parfait, aimable et à l'écoute de nos besoins. Je suis secrétaire générale d'un club de camping cariste et je vous promet une bonne publicité bien méritée. Bravo Mounir pour ton travail et ton investissement.

Très bon accueil et très pro, surtout la secrétaire (petite blague), toute l équipe au top

Dommage magasin nul, aucun stok, tout sur commande.

Malgré un regrettable contretemps pour la livraison de notre camping car neuf Elios 63 LB et l’annulation de cette commande, l’équipe Libertium Montpellier a su se mobiliser pour nous trouver un autre camping-car neuf ( Bavaria K630) en stock, correspondant à nos attentes. Ils ont réussi à nous le livrer à temps pour nos vacances. Merci à Audrey, Gérard et au Directeur de la concession pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme lors de la réception de notre véhicule.

Un grand merci pour votre disponibilité et votre gentillesse !

C'est un magasin où personne ne prend la peine de venir vous voir On vous regarde on passe à côté de vous et on vous ignore!!! Une catastrophe je ne recommande pas du tout ce magasin.. Ils n'ont vraiment pas envie de travailler !!!

Très bon équipe qui avez nous dépanner ce matin. Ils sont très agréables et professionnelle. Merci encore

A libertium Mauguio je remercie Mr Jean Marc pour toutes ces explications pro...Mme Audrey service commercial très sympa agréable et compétente et enfin Mr Mounir personne attentive professionnelle et très humaine merci a l'équipe nous repartons avec notre premier camping car rassurés et contents ne changez rien vous êtes au top 👌 merci

Livré il y a 1 jour, j'ai rien dit car nous avions beaucoup de km pour le retour, mais il a était livré à l'arrache. Secraiteria très gentille et compétente ,ainsi que Rémy qui a fait sont possibles pour nous satisfaire malgré les demandes de ma part qui n'ont pas était réalisé car mauvaise communication entre le chef d'atelier et les techniciens mais ils m'envoient le matériel demander. Faite les prepas avant car un jour vous tomberais sur un client moins souple que moi. Merci quand même pour vôtre dévouement

Un grand merci à Rémy pour la préparation de notre 59 t skyline , pour ces explications et conseils, sa gentillesse, son écoute, sa bonne humeur ch'ti et sa disponibilité.Merci aussi à Dawkissa.

Très bon accueil de la part de tout le monde. Rémi a été au top pour nous expliquer tout le fonctionnement de notre nouveau camping-car et nous donner tout un tas de conseils.

Nous sommes absolument ravis du suivi et de la bienveillance de Mounir qui est un vendeur très professionnel et surtout très sympathique. Je recommande vivement cet établissement mais encore plus Mounir... vous ne serez pas déçu 😉

Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre gentillesse et compétences en particulier pour Mounir Doha, Audrey . Vous êtes de belles personnes et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bonne saison à tous. Grâce à vous l'aventure recommence. Amicalement. Francine et Yan

Vraiment je ne conseille pas cette concession ne répondent jamais aux messages jamais aux mails je me demande comme ils peuvent travailler

Si vous n’avez jamais vu une équipe se plier en 4 pour son client, alors je vous recommande d’aller faire un tour chez ce concessionnaire. Merci à Sébastien pour son professionnalisme, de la vente à la remise de clés, un sans faute 😉

Merci à toute l’équipe ( Moudir, Théo…)du très bon travail , réparation rapide et bien faite. Nous avons pu repartir dans notre périple.

Une équipe à l écoute et très professionnelle. Nous la recommandons. Merci pour le dépannage du 04 mai 2023

Cela fait plus de 3 mois que nous demandons de mettre en place une réparation sur un marche pied avec la garantie ... Entre le rdv et photos prises sur place, les documents envoyés par mail, les appels téléphoniques, les SMS envoyés avec photos des documents doublés... Ils sont toujours débordés et nous disent qu'ils vont nous rappeler. Et puis ils disent qu'ils ont oublié et qu'ils s'en occupent et qu'ils nous rappellent et à ce jour plus de 3 mois ... Toujours la même réponse et rien n'avance !!! Je ne peux conseiller actuellement cette concession ...

Bonjour, Je remercie Monsieur Beauvois et toute son équipe de s'être démené pour nous trouver un camping car dans les délais!

A la commande de mon camping car en février, la livraison était prévue pour le 21 et ils ont respectés les délais au jour près. Avec un professionnalisme et un dévouement, ils se sont pliés à effectuer les dernières finitions dans le sourire et la patience avec toutes mes questions!! je remercie Daho et Rémy tout particulièrement.

Une équipe SUPER, aussi bien pour l’accueil que pour la réparation alors que je n’ai même pas acheté mon camping-car chez eux et que je suis arrivée une heure avant la fermeture. Je ne suis pas de la région, dommage. Allez-y en toute confiance 😊

Bravo a Mademoiselle Dao qui gère le service après -vente à la hauteur de ce que l’on attend de lui. Cordialement Yves HADJADJ

Merci à Isabelle pour sa disponibilité,son professionnalisme et surtout son sourire pour toute la partie administrative ,ainsi qu'au commercial qui a pris tout son temps et toujours avec le sourire pour la prise en main du véhicule. Enfin une concession ou le personnel et agréable et souriant

Très bien reçu. Très bien renseigner. Équipe Très efficace et compétente. Merci bcp à eux. M . LIBERA. P

Bonjour Personnellement acheter un camping-car sur un salon, deux ou trois petites choses à redire. Livraison deux mois après, quelques jours après réception 2-3 soucis sont arrivés. Nous avons contacté le service SAV , Daho Responsable de ce service qui a su m'être en oeuvre un rapide service efficace. Afin que nous puissions vivre notre aventure. Sans oublier le technicien Rémi, très agréable, compétent, une valeur sûre pour leur équipe. Bravo à vous deux pour votre dévouement, vous êtes au Top tous les deux. Mr et Mme Gros

Reçu un samedi pour une pompe à eau à changer Toute l équipe s est mis en quatre pour trouver une solution 40mn après le problème était réglé Merci à toute l équipe Vous avez géré Au top Un camping cariste heureux !!

Camping-car Chausson Titanium 650 (occasion) acheté en janvier 2023. Nous voulons simplement prendre le temps de vous remercier pour votre excellent service. Votre équipe est dynamique et efficace de l’acquisition au suivi après-vente. Merci à Isabelle pour sa gentillesse et son accompagnement administratif. Un grand merci à Rémi qui a pris son temps pour analyser et régler les divers petits problèmes techniques au retour de notre première escapade. Avec compétence et beaucoup de professionnalisme il a su nous donner des explications précises et de bons conseils sur l’utilisation de notre camping-car. Nous remercions aussi Guy Beauvois, directeur de la concession, pour la prise en charge des petites réparations au titre de la garantie et aussi pour le prêt de véhicule le temps de ces réparations. Une équipe au Top à recommander sans hésitation !

Problèmes de manque de personnel et service après-vente avoir.

Je n'ai pas acheté mais suis ressorti avec de très bon conseils pour un futur achat ! Très pro.

nous cherchions un camping car bien precis et c est a mauguio qu il en avait un nous avons rencontré un vendeur super sympa mounir qui nous a trés bien renseigné et trés bien acceuillit bon de commande signé nous repartons tranquille et le jour de la livraison tout se que nous avions vu ensemble est fait parfait la nous rencontrons isabel our toute les formalité administrative et aprés remy pour toutes les explications technique du camping car je peux vous dire que toute l equipe que nous avons rencontré est trés professionnel encore' merci a vous

Respect des délais. Accueil convivial. Professionnalisme

Nous avons réceptionné ce jour notre CC ;Un immense Merci a Mounir pour son Accompagnement lors de notre premier achat . Son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur sa courtoisie son implication sans faille........... tout a été parfait.Isabelle pour son engagement a nous satisfaire .Bravo aux équipes Mecano. Je resterai un client fidèle ........

Visite chez Libertium pour commander un véhicule en décembre 2021. A la réception en Février 2023, il a fallut reprendre la configuration du chargeur de batterie par l'alternateur pour du Lithium. Après une nuit passée pour vérifier le véhicule, il s'avère qu'il y a un soucis de fermeture de la porte cellule qui ne permet pas le bon fonctionnement de la fermeture centralisée et qui n'est pas centrée sur le cadre, porte fermée du jour est visible et donc de l'air passe. A mon avis, le soucis de la porte cellule et du chargeurs aurait pu être vu en amont de la livraison, ce qui nous aurait éviter de passer un après midi, et de revenir. Le véhicule ayant été livré par l'usine mi-décembre 2022, il y avait le temps pour voir ces défaut avant la livraison. Un soucis d'infiltration d'eau suite à un mauvais jointage sur les vis tenant le store d'après Libertium Vesoul qui pu stoppé cette infiltration Merci a Patrice qui nous a réglé le soucis de fermeture de la porte cellule en jouant sur le cadre de la moustiquaire, le jour est toujours présent car il faudrait changer l'ensemble cadre + porte. Ce même Patrice est a nouveau intervenu pour faire passer le tuyau de dégivrage du frigo que l'usine avait oublié de faire passer correctement. Maintenant il va falloir surveiller comment va être géré la réparation de la porte mal posée et qui laisse voir le jour et le toit qui se décolle mais là c'est le groupe Rapido qui est en cause voir sur le groupe Facebook Rapido Camping Car, ou l'avis Google Maps sur Rapido en Mayenne, après la concession fait ce qu'elle peut avec les réponses de l'usine.

Très bon accueil équipé au top merci à l équipes de Montpellier merci

Des vendeurs! Fourgon livré en juin 2022 avec 3 mois de retard (c'est pas nous c'est le COVID), livré avec un chauffe eau et un autoradio qui ne fonctionnent pas, une paroi de douche fissurée que j'attends tjrs du SAV ! Des vendeurs ! Le SAV vous rappelle toujours demain soit disant ! Ça fait 1 an que j'attends ma paroi de douche ! N'allez pas chez eux!

J'ai été le mieux reçu possible !!! Tout le personnel de l'atelier et des bureaux, se mettent en 4 pour le client !

De passage dans la région,merci d'avoir pris en charge avec efficacité notre réparation!

Accompagné par Mounir un commercial compétent, concerné et bienveillant.Nous a apporté les réponses à nos questions de débutants, très pro Au top !

Bien bon accueil le vendeur super sympa

Nous sommes reconnaissant à loisireo et particulièrement à Sébastien, qui nous a toujours soutenu malgré les soucis rencontrés après l achat de notre camping-car rapido les problèmes on été tous très bien résolu ,ainsi que la panne de notre moteur essuie-glace. Merci bonne continuation Pascale et Aldo

Nous sommes ravis de la prestation commerciale, et de l'accompagnement de toute l'équipe. Des vrais Pros. L'aide parfaite pour la recherche du véhicule d'occasion à 150%! La préparation du Fourgon, Merci à Mounir, Isabelle, Jean-Marc. Aux petits soins durant de longues heures.

Service de qualité. Un merci tout particulier à Mounir qui a su régler tous les petits désagréments avec professionnalisme et gentillesse.

Confiance et professionnalisme. Nous avons été très bien accueillis par l’équipe commerciale, de très bons conseils techniques, en vue de notre futur achat. Nous reviendrons.

Incroyable de voir des fourgons vendus plus de 40 000€ dans un tel état de saleté mais bon, c'est peut-être la norme en 2022 ! Moi ça me fait fuir...Pour conclure, l'avis laissé par le propriétaire après ma remarque me fait doucement rire car s'ils ne sont pas capable de voir l'état dans lequel se trouve ce qui est sur le parc, c'est encore plus grave que ce que je pensais et je suis resté plus de 20mn sur le parc sans que personne ne vienne me demander quoique ce soit sauf juste avant que je parte, quelqu'un m'a dit: j'arrive tout de suite mais après 5 bonnes minutes, j'ai préféré quitter cet endroit qui n'inspire aucune confiance mais cela reste mon avis et les potentiels clients se feront eux même leur avis, ou pas...

Tout l'équipe est très compétente, et tient les engagements donnés en terme délais, tout à été parfait lors de mon achat du fourgon. Je recommande vivement

Aujourd'hui 18 octobre, je suis allé faire mon contrôle étanchéité, j'avais des fuites aux fenêtres, sans rdv le responsableSAV m'a proposé de le faire desuite et Patrice le technicien compétent m'a réparé au mieux les fuites, et comme ça un peu durée car 3 fenêtres, le responsable sav très commercial m'a fait une remise sur le contrôle, merci à ces 2 personnes très sympathiques et compétentes

nous avons acheté notre 6 éme camping car et le second BAVARIA chez loisireo Montpellier. Sur le camping car précèdent nous avons eu a faire au SAV, et étant donné l'accueil qui nous avait été réservé lors du premier achat, et des petites retouches en sav qui avaient été faites, (parce que vendre un camping car c'est facile assumer l'après vente d'un constructeur pas toujours présent c'est certainement plus compliqué et c'est a cette occasion que nous avons connu Mounir) nous sommes naturellement revenus chez eu pour le remplacement de ce dernier, et nous n'avons pas été déçu. Depuis les conseils de Mounir pour la commande jusqu'à la livraison tout était parfait, a toutes les étapes Mounir était présent mais il n'était pas tout seul le directeur de la concession, qui a écouté nos besoins et nos envies et a tout mis en œuvre pour les satisfaire ( dans la limite que nous avion fixé) , la secrétaire qui a procédé a la livraison qui nous a expliqué et réexpliqué tous les documents qu'elle nous remettait, la jeune femme qui prend la charge du SAV et qui a épaulé Mounir pour la rédaction des pièces écrites et qui était aussi présente lors de la livraison, le technicien qui a procédé a la prise en main du véhicule fort sympathique (comme les autres) et très compétant étant donné que c'était notre 6 éme véhicule on n'avait rien a apprendre, GRAVE ERREUR ,et c'est avec beaucoup d'intérêt qu'on a écouté ses conseils, ses instructions, le tout ponctué d'anecdotes personnelles intéressantes et ou amusantes, mais jamais dénuées de sens ni d'intérêt une façon amusante de faire passer un message sérieux et qui marque plus qu'un long discours, et c'est comme ça qu'on c'est aperçu qu'on faisait n'importe quoi depuis trop longtemps, enfin pas trop tout de même, et toutes les autres personnes qui ont œuvré dans l'ombre pour que notre véhicule soit prêt avec ses options le jour J et a l'heure prévue. Que toutes ces personnes veuilles bien m'excusé n'ayant pas retenu leur prénom je n'ai pas pu les citées toutes ici mais elle se reconnaitrons, en même temps ils sont tous super merci encore c'est probablement notre dernier véhicule mais s'il y en a un autre on le prendra certainement ici

Notre camping-car a eu un problème compliqué avec l'installation 12 volts. Nous remercions l'équipe pour son aide compétente et rapide. Nous avons été servis avec beaucoup de gentillesse et de prévenance, et tout s'est parfaitement déroulé, de sorte que nous pouvons continuer à profiter de nos vacances.

Un grand merci à Théo qui répond à nos questions Disponibilité Réactivité Théo met tout en oeuvre pour donner satisfaction au client

Nous sommes contents je vous les recommande. Mounir je vous le recommande

Service et personnel très accueillant. Expérience à renouveler. Merci à toute l'équipe pour tout.

Nous venons de passer 3 jours à loisireo Montpellier superbe équipe Guy le leader de la concession au top mounir le responsable service après vente à l'écoute des clients mais non seulement il fait tout pour vous être agréable et ce bat pour que tout roule il y a aussi Pablo il ne paye pas de mine mais très grand et très fort technicien il réussi ou d'autre ont échoué il a même amélioré la qualité et patrice qui vous règle une télé comme personne sans oublier tous les autres personnes de cette superbe équipe vous avez toute notre gratitude et un immense merci je recommande vivement cette concession Loisireo Montpellier

Je ne recommande pas du tout.Très mauvais souvenirs. Livraison d'un camping car d'occasion. Pas nettoyé. Bonde de douche bouchée par des cheveux et poils. Sale également sous le sommier!!😡😡

Super entreprise est à l'écoute des clients travaux sans reproches contraire à d' autres sociétés...... .. Je vous la recommande.

Des commerciaux, mais pas de suivis et véhicules d'occasion pas révisé ou mal ,vraiment pas sérieux, j'en est fait la preuve .

Une concession de confiance, efficace, rapide et compréhensive lors de notre achat de notre intégral RAPIDO 8066DF, nous avons eu toute l’écoute et l’attention nécessaire au projet, un merci tout particulier à Mr Beauvois notre commercial Nouzha et Norbert

Nous avons acheté un CC d'occasion, il nous a fallu patienter car il avait de nombreuses anomalies, qui ont toutes été prises en compte merci à toute l'équipe et surtout à Sébastien.

Très déçu des renseignements donnés par tel pour un intégral Hymmer, : le vendeur au tel ne connait pas le véhicule mais insiste pour me répondre tout en ne sachant pas donner de réponse précise : on me réponds à chaque question oui il est globalement en bon état, de tte façon s'il a passé le contrôle technique c'est que c'est bon ou alors : malheureusement je n'ai pas les compétence pour vous répondre quand je le questionne sur l'état des disques de freins ou sur le moteur courroie etc ???? drôles de réponses je pensais être chez un professionnel ... j'étais peut-être à la boulangerie qui sait ???

En panne en pleine aprem nous on sauvé nos vacances gérant juste au top.Merci pour tout

L équipe de loisireo sont très sympathique et à l'écoute

En panne avec un HYMER S 840 (court-circuit sur le 220V, et sur Montpellier pour 15 jours (en provenance du Pas de Calais) avant de partir en Corse, on a refusé de me dépanner, ce qui ne me parait pas très professionnel, même si on m’a renvoyé sur une autre adresse, Camping-car Service à TEYRAN (34). J’y ai essuyé un nouveau refus pour le même motif et on m’a redirigé sur la Société AMEVE à GENERAC (30) où je suis tombé sur un monsieur charmant qui, par téléphone, m’a indiqué quelques points à vérifier sur le climatiseur (filtre, carte mère…), me proposant de le recontacter en cas d’échec. Fort de ses conseils, j’ai pu réparer la panne et me rendre en Corse avec un camping-car climatisé. Un grand merci à ce monsieur.

Un rendez-vous programmé de SAV sous garantie qui démarrait mal avec l'absence du personnel technique pour réaliser l'intervention ... C'était sans compter sur la détermination de Mounir pour trouver la solution et tenir les engagements prévus. Merci à l'équipe au complet. Nous reviendrons ...

Toute nouvelle dans le monde du camping car, j'ai été accompagnée tout au long du chemin par une équipe dynamique, disponible et à mon écoute. Une équipe également attentive à la spécificité de mon projet : voyager avec une personne handicapée. Ils ont su adapter le camping car, en ajoutant des poignées, par exemple, y compris le jour de la réception. Le jour de la prise en main, nous avons passé plus de 3h à faire le tour du véhicule, tout regarder et m'expliquer le fonctionnement. Le tout dans la bonne humeur! Je suis partie au volant confiante et rassurée! Merci pour tout...

Très bon accueil Professionnel compétent Très satisfait des services

Toujours un super accueil , avec le sourire .mention spéciale pour Le directeur et sa secrétaire, merci pour votre patience et votre dévouement.

Agence agréable, aérée, véhicules bien exposés, visite aisée! Accueil professionnelle et sympathique. Je recommande.

Nous sommes allés à cette concession loisireo de mauguio nous avons été très bien accueilli par le directeur et très bien renseigné la secrétaire du directeur et très compétente et très serviable nous recommandons cette concession à toute personne qui cherche un camping car

Très satisfaite du SAV Loisiréo Montpellier. Coralie Allanet très compétente et surtout très efficace. A l'écoute de la clientèle. Un grand merci😁

Un achat pour un fourgon réalisé l’été 2021. Avec le COVID quelques difficultés pour réaliser des SAV mais l’équipe commerciale Dawkissa et Sébastien ont toujours été présents ainsi que Théo pour les retours et accessoires. Le directeur nous a même reçu pour répondre à nos questions et nous rassurer. Les nouveaux arrivant de l’équipe SAV/magasin Mounir et Coralie sont vraiment agréables et aussi compétents que cette équipe Loisireo. Je les remercie Maud

Super accueil! Trois camping cars achetés et toujours aussi satisfait. Service commercial et SAV au top et réactif ! Mention spéciale à Daw et Jean Marc!!

Super accueil téléphonique de la part de Coralie, disponible sympa et avec le sens du contact. Bravo

Se fait passer pour un particulier pour récupérer des renseignements sur mon annonce au lieu de se présenter en tant que professionnel, minable et inadmissible.

Je recommande Loisireo 👍 Une Équipe agréable et très compétente. Merci pour tout.

Service Sav inexistant. Facture des prestations non effectuées. A fuir.

Grand bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse ne changer rien

Merci à toute l équipe loisireo Montpellier spécialement au service sav très bien accueilli merci à tous

En visite en Camargue mon convertisseur tombe en panne, je passe à l improviste, je demande à la réception si un employé pourrait vite regarder, la réponse est non.Personne de disponible avant deux jours, même pour contrôler ou me vendre un fusible… Pour ma part, mauvais concessionnaire….je déconseille

Lors de l'achat de mon fourgon Bavaria j'ai rencontré à la concession Loisireo de Montpellier une équipe dynamique et compétente. Du secrétariat au service technique en passant par le commercial j'ai fait la connaissance de personnes impliquées et dévouées et souriantes. Merci l'équipe pour cette belle expérience d'achat.

Faux horaires. Je suis arrivé à 18.50, on n’a pas voulu/pu me renseigner. Alors que j’en avais pour 5min max. Vendeur pressé de partir en Avance. Le magasin à l’air pas mal.

Un très bon accueil. Une équipe professionnelle et souriante. Une mention spéciale pour Dawkissa et Roland.

Grand merci au technicien qui m a depane' cet aprem pour le mécanisme de vidange de ma cuve d eau propre...👍

Super! Toute une équipe mobilisée afin d'apporter une solution. Un accueil très chaleureux précieux car si rare aujourd'hui. Mentions spéciales à Mounir et William pour leur professionnalisme leur patience leur aide. Un grand merci.

Suite au conseil de Fiat professionnal Montpellier, nous avons pris rdv chez loisireo Montpellier le samedi 18/12 9h pour le remplacement des bougies de préchauffage de notre Cc Fiat autostar. A notre arrivée, on nous annonce que les bougies commandées ne sont pas arrivées (sans appel de leur part). On nous demande de revenir mardi 21/12... Habitant à 50km nous avons laissé le Cc pour que les travaux soit effectués le mardi. Heureusement nous étions venus à 2 véhicules. Nous appelons le mardi afin d'être sûrs que les travaux sont en cours et la encore une fois, des problèmes (toujours sans appel de leur part): pas reçu les bonnes bougies et mécano malade !! Solution proposé : c'est à nous de contacter d'autres garages, à quelques jours de Noël !!! C'est une honte, scandaleux aucune communication, aucun professionnalisme !! 4 jours d'immobilisation pour rien !!!! Et le tout avec un accueil sans masque ... A fuir !! Mr et Mme Breffy

J ai un problème avec la réception de l antenne le contact téléphonique n a pas été réactif il y a un manque de compétence et d appui au client.

Merci pour l'accueil de Dawkissa👌 et la gentillesse de Mounir et Gege sur le site de Montpellier 🆗 Oups 🤭 juste la livraison en retard d'un mois 😕

Loisireo Montpellier. Efficacité remarquable de la part du Directeur du site. Bravo

Équipe très accueillante, souriante, le désir de bien faire, très professionnel, équipe à vue d'oeil très soudée, jeune et dynamique, qui priviligie en premier lieu l'Humain (et ça c'est très rare), très compétent, ils donnent beaucoup de conseil, et se donnent énormément pour que leur clients soient satisfait,et tout ça dans la bonne humeur, nous ne sommes pas d'ici mais si nous repassons et que nous avons besoin nous viendrons directement chez vous, milles merci à Mounir et son équipe

On est à vs ds 10mn on prend un café Du Gd n importe quoi, aussi bien au bureau qu en atelier ! Personnel incompétent, rdv de puis juin pour ce jour à 9h, sur place on s entend dire ds 10mn on s occupe de vous, on prend un café et après je vais voir si on a la pièce alors qu en juin on ns à confirmer que la pièce était là enfin des incompétents et des gens qui s en foutent et qui ne s y connaissent pas trop alors à éviter ou à restructuré.... Je ne leur ferait pas de la pub car franchement ç est abusé.....

Un SAV très compétent et à l'écoute de ses clients. Génial ! En vadrouille pendant un mois, j'ai constaté une consommation excessive d'électricité. J'ai appelé plusieurs fois le SAV qui m'a guidé au mieux pendant notre périple et a bloqué une journée quand on passait par Montpellier. Après avoir exploré toutes les pistes, ils ont trouvé la cause et la pièce commandée sera remplacée très bientôt. Ca fait du bien d'avoir près de soi des techniciens compétentes et en qui on a confiance !

Très bon accueil skydome 1en stock changé dans la journée bon travail

Nous avons réceptionné notre 2° camping-car ce jour et avons particulièrement apprécié l'accueil très pro qui nous a été réservé. La partie administrative a été menée de main de maître par l'assistante commerciale qui nous a suivi du début à la fin de notre visite en s'assurant de notre satisfaction et la présentation du véhicule a été conduite par un technicien qui connait les camping-cars et qui sait répondre aux attentes des utilisateurs et leur donne les bonnes infos. Nous recommandons cette enseigne.

Travaux effectués avec soin par un mécano pro. J'enlève une étoile pour l'accueil : j'ai poireauté plus de 3 heures dans le hall pendant la réparation, et personne ne s'est inquiété de savoir si je désirais un verre d'eau (37°ce jour là ! )ou un petit café. Alors que les employés passaient allègrement devant moi avec cafés ☕ou rafraîchissements. Merci tout de même pour la remise sur les accessoires.

Nous avons commandé un fourgon Bavaria 600K dont la livraison a un peu tardé mais à présent grâce à une équipe formidable Mr bauvois, Mr Gérard et Mme Dawkissa (lol) ainsi que les techniciens nous ont réconciliés avec BAVARIA. Nous leurs souhaitons bien du courage pour les prochaines livraisons car c'est vraiment une année particulière.

Apres un passage un peu houleux avec quelques membre de l équipe de Loisireo concernant des difficulté de réparation , je suis aujourd hui d avoir retrouver confiance avec cette équipe Je tiens a remercie très chaleureusement Mr Mounir pour son accueil et la diligence qu' il a mis en œuvre pour me dépanner Un grand merci au technicien ( désole je ne connais pas son prénom ) pour la rapidité de son service Un grand merci à tous et désole pour mon coup de sang le mois dernier Cordialement Pierre CAUSSE visite du 02/08/2021

Très bien . Super . Encore merci à Mr Beauvois qui malgré que fiat a supprimé la ligne de fabrication de notre porteur , et aussi en plein covid à réussi à nous trouver apres avoir appelé Mac Louis un véhicule identique à notre commande .. Et dans le contexte ,c, était pas gagné . Sébastien Farcot très gentil, à l,écoute pour bien nous conseiller. Le SAV avec Mounir qui fait lui et son équipe tout ce qui peut pour nous satisfaire .et n,oublie jamais de nous rappeler .Sans oublier le chef Gérard pour la livraison . Merci à tous. Grâce à vous avec notre Mac Louis menfis Matic 3 c,est que du bonheur .

Visite de l'établissement pour acheter un camping car, on a pris toutes nos informations le calcul de crédit, le choix du camping car et finalement on n'a jamais été recontacté pour le modèle qu'on avait choisi ... Dommage on est parti chez la concurrence TPL qui ont su répondre à notre demande

Sans vouloir polémiquer, je me dois de vous répondre car en tant que propriétaire vous n’êtes pas sérieux. Il vous a fallu 5 mois pour rédiger votre commentaire qui est totalement inexact. Ma question était toute simple et vous n’y répondez pas. Le constructeur me renvoie vers le concessionnaire qui m’a vendu le camping-car, ce que j’ai fait. Je n’ai pas eu de réponse. Par contre, j’ai eu droit à une engueulade de Mounir pour avoir mis un avis négatif sur Google et être interdit de séjour chez Loisiréo. Heureusement que j'ai réussi à me débrouiller par l'achat de boulons antivol. 2 février 2022 Je confirme l’avis très négatif sur le SAV de Loisiréo Montpellier. Entre le 15/07 et le 14/08/2021, malgré 4 appels téléphoniques et l’envoi d’un mail, aucune réponse sur ma demande toute simple : « où puis-je trouver 2 boulons de roue pour un camping-car BAVARIA I7402 de 2012 sur chassis AL-KO avec jantes alu » A chaque fois c’est on vous rappelle….. Le 14 Août, c’était « ne quittez pas, je vous passe la personne du SAV », sauf qu’au bout d’un quart d’heure, vous n’avez toujours personne. Je me demande quelle définition a Loisiréo du SERVICE après vente. Est-ce que Mounir va m’appeler une nouvelle fois pour me demander de retirer cet avis encore très négatif ? Visite en Mai 2021 Pour la vente, s'ils sont super compétents,; Mais ce n'est pas le cas du SAV. A l'accueil, après avoir indiqué le motif de ma visite (problème de frigo), la question a été où avez-vous acheté le camping-car ? et de toute manière, nous ne faisons pas ce genre de dépannage. Allez chez Untel à T......, ou chez un concurrent. C'est ce que je ferais si je change de camping-car.

Travail bien exécuté, pour toutes interventions demandez Patrice très compétent

Je remercie l'équipe pour la prise en charge de mon Cc, professionnelle et bienveillance. Je recommande 😉👍

Bon accueil. Guy a patiemment répondu à nos questions. Disponible et sympathique

Accueil sympa. Je suis revenu à la concession. Le directeur, Guy BEAUVOIS, qui m'avait déjà vendu mon Rapido m'a fait une proposition honnête... Du coup j'ai commandé un fourgon Bavaria. Bref, je redescend un peu en gamme. J'espère que je ne serai pas déçu.

Mon compagnon et moi-même avions besoin de renseignements pour l'achat d'un camping car et Guy nous a très bien accueilli, en faisant preuve de patience et surtout en prenant le temps de nous répondre afin de se rapprocher au mieux de nos attentes. Nous recommandons fortement ce concessionnaire et son équipe 👍

Une très belle concession, suite à notre passage nous avons pu avoir absolument tous les renseignements dont nous avions besoin pour un futur achat. Des personnes agréables, à l’écoute et un magasin complet. Avec Sébastien et Mounir votre projet prend vie facilement sans rien n’oublier ! Merci encore à toutes l’équipes secrétariat, commercial et magasin. Je recommande.

Concession a recommander. Très bon accueil Equipe de professionnels à votre écoute, SAV efficace. Si vous envisagez un achat c est le bon endroit. Un grand merci à Florence Sébastien Eric et Pablo sans oublier les autres.

Bon accueil et bon conseil. Dommage que la main d'œuvre soit si onéreuse.

Concession très acceuillente et sav surper génial très sympathique et très à l'écoute du client

Excellent accueil, des conseils précis et adaptés, le tout dans une ambiance détendue. Merci

L'aventure a commencée dès l'achat, bien conseillé par Sebastien (le vendeur) très à l'écoute, j'ai donc porté mon choix sur un fourgon .Apres pas mal de soucis avec le porteur, voyant moteur allumé, faisceau électrique , le suivi de Mounir et de Eric sont de nature à rassurer, le SAV a été complètement à la hauteur de mes attentes. Bravo à toute l'équipe, je ne veux pas oublier Laurence pour l'administratif et le suivi de mon dossier. Mes premières sorties se sont bien déroulées et je me prépare donc pour un super périple vers l'Europe du Nord cet été...😷😉

Équipe formidable du directeur a la personne qui s'occupe du nettoyage et évidemment les commerciaux, secrétaire et techniciens. Chacun leur sourire et les compétences nécessaires. Un grand merci à chacun.

Excellent accueil Beaucoup de choix Nombreux camping cars sur place neufs ou occasions Vendeur (Sebastien) compétent qui ne fait pas de vente à l'arrache J'ai acheté mon camping car cet après midi en étant bien conseillé Je recommande cette concession

Nous avons signé notre premier achat d’un cc en Août ici et nous sommes très satisfait de l’accueil chaleureux de notre commercial Sébastien et de la direction ainsi que de toute l’équipe... Après quelques difficultés, ils ont réussi à nous obtenir les renseignements sur les modèles 2021 non encore diffusés à cette date... Nous espérons vivement que la suite, délais livraison, réception et SAV, nous donnera entière satisfaction et que nous pourrons à nouveau les complimenter. Bonne continuation, Luc et Nicolas

Accueil chaleureux et professionnel. Nous avons facilement trouvé notre bonheur grâce à Emmanuel.

J'ai acheté un camping-car chez eux étant de la région parisienne j'ai trouvé un accueil incroyable des gens très pros du commercial en passant par la secrétaire ainsi que le responsable a quand des gens aussi professionnels en région parisienne

Le technicien plein de bonne volonté mais manque un peu d'expérience dommage je suis reparti sans avoir résolu ma panne et ont ma diriger vers vers un concurrent

Merci à Mounir et à Patrice pour leur professionalisme et leur gentillesse. Notre parabole est bien reparée. Bernard et Colette

Mention: excellent pour le service après-vente. Toujours dispo, compétent et efficace. N'hésitez pas à faire réparer votre camping-car à cette concession. Visite du 24 janvier 2023. Excellente concession, personnels compétents, dévoué et dispo. Si vous avez besoin d'un conseil, d'un achat ou autre n'hésitez pas vous aurez toujours quelqu'un de disponible et à votre écoute. Visité en juin

Accueil chaleureux, personnel compétent , un large choix de campings cars , vous pouvez y aller en toute confiance , à l’écoute et d’un grand professionnalisme , je recommande sans hésiter

Personnel très professionnel, à l ecoute des clients. Nous tenions à remercier Guy (Directeur), Bertrand (service financier) et Mounir ( commercial accessoiriste ) pour leur accueil Equipe dynamique jeune, et prometteuse. Nous vous conseillons vivement de passer les voir pour un achat de camping-car, vous ne le regretterez pas..

C'est mon troisième camping-car, et je peut dire que toute l'équipe et formidable, très serviable et il faut surtout pas oublier le directeur Mr Beauvois qui fait tout pour vous sortir des problèmes que vous pouvez avoir, chapeau bas à tout le monde. PS je recommande très fortement Loisireo. Si je pouvais mètre dix étoiles je le ferais.

Beaucoup de choix, et conseil avisé. Attention aux horaires du samedi soir ça peut être fermé plus tôt 😉

Visite le 14 février 2020 pour maintenance technique sur notre camping car. L’équipe du SAV s’est avéré compétente de Sylvia à la commande des pièces à Éric pour son intervention très efficace, rapide et précise.

je viens d'acheter mon 2ème camping car chez Loisiréo le 14/02/20. La nouvelle équipe est très sympa et compétente, ce qui n'était pas le cas en début 2019 avec l'ancienne équipe. Venez les voir, on est bien reçu et bien conseillé.

Livré en temps et en heure par une équipe qualifiée. (mention spécial au grand professionnel qui est Guy Beauvois

Un grand merci à la nouvelle équipe, charmante, réactive et professionnelle. Secrétariat, Sav, Service Commercial et sans oublier Mr Beauvois directeur, qui m'a réconciliée avec le monde des concessionnaires de camping-car. Merci à tous.

Nous possédons un camping car acheté à Loisireo Montpellier il y a un an, un Bavaria 746 style pack Class qui nous satisfait entièrement. A l’époque c’était une autre équipe, rien à dire, bon accueil et quelques mois après, quelques pièces s’était détériorées prématurément et nous n’avions pas réussi au bout de plusieurs mois avoir les pièces commandées..... Fin Août, nous faisons connaissance avec la nouvelle équipe qui de suite nous a trouvé ces pièces. Franchement, un super accueil, ils se plient en quatre pour satisfaire le client.... Depuis nous avons pu améliorer notre camping car avec des amortisseurs pneumatiques, tout simplement génial, puis quelques autres aménagements ..... Quand nous lisons les forums et ce sans citer de nom, les concessionnaires ne font carrément pas leur boulot, pas serviable et sans aucune sens du service .... Mais Loisireo Montpellier sont top et nous les conseillons fortement de plus ils sont agrèés Fiat ce qui est un plus ..... Merci à l’équipe pour votre professionnalisme, votre bonne humeur, vos compétences et vos bons conseils ..... Et Merci à Mounir pour son dévouement 👍👍👍

Je ne sais pas trop, visiblement les carnets de commandes sont pleins à craquer.... Tant mieux ! Comme quoi les premiers rendez vous ne sont pas forcément le reflet de l'avenir ! ....mais bon , tout le monde peut se tromper Nous voilà maintenant propriétaire d'un superbe BAVARIA I 740, commandé avant le Coronapupuce , et livré juste après. Le Boss, le vendeur, le monsieur crédit assurance, la dame du dossier final tout a parfaitement fonctionné, et toujours avec le sourire. Eric , le monsieur je vous présente votre bébé.... parfait ! Et maintenant Sylvia et Mounir que je reviendrai voir régulièrement pour dépenser un peu d'argent dans la boutique , et j'espère pas pour du SAV. Bonnes ventes et bon été

Un grand remerciement à toute l 'équipe de loisiréo de Montpellier, et particulièrement au nouveau directeur, Monsieur Guy Beauvois, pour avoir mis tout en oeuvre pour nous dépanner un dimanche ,lors du salon du camping car de cette année . Nous avons fort apprécier votre disponibilité et votre gentillesse. Merci à vous tous. Anic et Serge des Htes Alpes.

Nous avons acheté notre 1er camping car chez Loisireo. La vente pas de soucis mais des qu'il faut faire appel au SAV c'est la cata !!!!

Nous avons eu des problèmes techniques avec notre camping qui depuis sont régalés! Donc nous tenions à remercier l’équipe, mais tout particulièrement Mounir pour son écoute sa patience et son professionnalisme qui a mon sens et un élément sur lequel la clientèle peut compter et c’ est vraiment important pour l’image de loisiréo MERCI.

Suite à un passage volontaire dans cette boutique car nous avions perdu la grille extérieure du frigo nous pensions pouvoir trouver notre besoin et bien non ! A part nous conseiller d'aller voir ailleurs alors que nous ne connaissons pas le coin Aucun service plutôt l'impression de déranger ce commercial installé à discuter Pas commerçant pas serviable pas besoin de travailler !

Un super accueil et une équipe compétente. Nous avons été conseillés par le nouveau directeur, avenant et disponible, qui nous a de suite mis en confiance. Nous sommes très satisfaits.

Beaucoup de camping car exposés à tous les prix, de différentes marques et motorisations, très bonnes explications par la commerciale avec laquelle nous avons fait une première approche sur un véhicule. Sans négocier encore. Personnel souriant, à l'écoute, accessible, ouvert à toutes les demandes. Bonnes explications sur les véhicules et les accessoires, les contrôles annuels ou tous les 2 ans obligatoires. À revoir prochainement. Sav dans la même enceinte. Sur rdv.

Juste parfait ! Un accueil chaleureux et un service sans reproche. Nous avions loué un camping-car qui était de très bonne qualité. Nous avions eu le droit à la présentation de ce dernier dans les moindres détails pour n'avoir aucun problème lors de notre voyage. On hésitera pas à revenir. Merci

En panne d'EBL, avec un fourgon Hymer sous garantie, j'ai fait appel à cette agence pour me dépanner....aucun conseil pour essayer de solutionner le problème, pas de rdv avant 45 jours !!!! Heureusement que toutes les agences n'ont pas la même réaction.... Loisireo à Nîmes à su nous dépanner en urgence. Je suis très déçu par cette agence Loisireo de Montpellier

Merci beaucoup suite à une mauvaise manipulation de notre télécommande.. Plus de télé 📺 😡 😡 avec une très grande gentillesse le technicien nous a tout remis en place... Bravo pour votre accueil et votre compétence... A bientôt peut être 🤭 Merci encore

Je demande mon renvoie de mon chèque de garantie de 5000€ depuis 1 mois suite a mon annulation dans les délais par LRAR. Hors à ce jour je n'ai rien reçu !!!! Malgres mes nombreuses demandes

Je recommande très vivement cette concession Tout le personnel est très aimable et à vos petits soins pour votre plaisir Un grand merci à tous, notamment au directeur Toufik, affable, et qui ne recherche que votre satisfaction et votre bien être

je remercie infiniment le nouveau directeur de LOISIREO MONTPELLIER grace a lui j'ai pu solutionner un litige avec LOISIREO. Merci monsieur je vous souhaite beaucoup de reussite dans votre fonction. Cordialement.

Une très bonne expérience avec une équipe à l’ecoute et chaleureuse, je recommande vivement !

Personnel sympathique, magasin bien entretenu et un large choix de gamme, je recommande !!

je tiens à remercier Marc qui à résolu mon problème de SAV qui date depuis la livraison de mon camping car neuf il y à 2 ans . Absent pour maladie pendant plus d'un an , on m'a baladé , fait venir 4 fois et les pièces commandées n'étaient jamais les bonnes . Enfin de retour , il a avec son nouveau directeur , en plus de leur gentillesse , commandé et reçu les bonnes pièces . Je souhaite un grand succès à cette équipe chaleureuse et professionnelle .

Bonjour à tous. Je m'appelle SAUGUES THIERRY . Je vais essayé de resté très objectif dans mon propos ce qui occasionner une certaine longueur. Samedi 16 février nous prenons location d'un magnifique camping car pour nos vacances. Sur le contrat il est stipulé que nous devons le rendre le mardi 26 février aussi propre que nous l'avons trouvé (normal). Donc à la location nous nous sommes empressé de demander où il était possible de laver le véhicule à notre retour à proximité de la concession . À l'aire de camping car de palavas me répondit une personne qui travaille sur le lieu. À notre retour impossible de trouver sur Montpellier un aire de lavage ou puisse accéder le véhicule trop haut. Comment faire ? Du coup le lavage extérieur non effectué et facturé 100 euros, le prix du bon conseil qui nous a été donné au départ. J'espère que cette mauvaise expérience n'arrive plus à personne. Heureusement la gentillesse de la dame qui nous accueilli à justifié deux des trois étoiles que j'accorde. Maintenant reste à savoir si tous cela n'est pas voulu ?

Le jour et la nuit ;depuis le changement de direction ; Efficacité , professionnalisme ,et respect du client Merci à Michelle (accueil) ,Tony (préparation des véhicules ) un bémol aux commandes de pièces ou accessoires délais temps long pour recevoir et encore plus long pour répondre au tél .merci au Directeur par son flegme , sa disponibilité Et son efficacité marc DELSOL

Nous sommes ravi de notre achat d’un camping-car d’occasion chez loisireo Montpellier malgré cette lointaine distance avec la région parisienne! Celui-ci nous à été livré avec un grand soin à chacune des étapes et cela sans aucune différence de service (commercial, administratif, mise en main, sav ...) comme un achat neuf!!! De plus le personnel est compétent aimable et professionnel... Amis camping-caristes je vous recommande vivement cette concession qui mérite un intérêt certain Un grand merci à vous et à très bientôt. Bien cordialement Jérémy Triviaud

Camping caristes! N'hésitez pas à vous rapprocher de cette enseigne. La nouvelle direction se coupe en 4 pour vous donner satisfaction, SAV et techniciens au top. Merci à Touffic et à ses collaborateurs

je leur ai demandé a deux reprises des prix et delais pour des pièces détachées (moustiquaire et gâche) je n'ai jamais eu de réponse. J'ai compris je vais a la concurrence.

L équipe commerciale est au top. La secrétaire qui gère les dossiers est très arangeante et professionnelle.

Nous avons acheté notre camping car bavaria i740 année 2017 je précise neuf....apres beaucoup de réclamation auprès du service après vente.. aucun contact et dernièrement une lettre recommandée en précisant tous nos soucis et à la date d aujourd'hui aucune manifestation de leur part .... Mme Parent

L'accueil quelque soit le service est excellent, le personnel toujours disponible même dans les périodes à flux tendu.

Dépasser par l'évolution du marché Service après-vente désastreux c'est peu dire ! !!! Incapacité à installer des accessoires sans si reprendre à plusieurs fois Des attentes interminables (des matinées complètes à répétition )

De passage dans la région, je suis passé ce matin pour deux tout petits problèmes techniques (boulon et bouton poussoir). Un jeune homme est venu immédiatement au camping car et a tout résolu gracieusement ! Service nickel.

Personnel sympa et prêt à tout pour rendre service, directeur très commerçant, je regrette pas d avoir acheté mon camping car à loisireo

Super sympas jy vais une fois par an quand je vient dans le sud je fait mon petit tour voire les nouveautés. J'avais mal coché les étoiles je rectifie Sans hésiter à l'année prochaine.

2eme étape: Jour de la livraison...enfin....et là....le vehicule n est pas prêt...encore sur le pont pour la revision, dommage car ça gâche ce jour qui s averait être une belle journée !!☹️ 1ere etape: Après plusieurs recherches nous sommes arrivés chez loisireo. Un super accueil de la part de toute l équipe et plus spécifiquement de la part de Romain Munoz qui a su nous orienter et nous trouver le produit répondant à la totalité de nos critères sans avoir à faire l impasse sur l un ou l autre. Qualité de conseil, service, disponibilité...bref tout est on rendez vous...ne reste plus qu'à prendre livraison...le plus tôt possible !

concession très pro. je recommande romain munoz qui saura vous trouver le mouton à 5 pattes et vous guider durant tout le processus d achat en vue de vous satisfaire au mieux. les produits sont beaux, l équipe au top donc si vous recherchez un van, un camping car ou autre appelez Romain!!!

J'ai acheté mon camping-car chez eux. Jusque la tout aller bien. J'ai ensuite eu besoin du SAV de Loisireo et la LE DRAME ! Je me suis rendu chez eux plusieures fois: - un coup j'avais soit disant pas rendez-vous - le jour de l'intervention, la piéce n'etait pas la bonne ! - Une fois la piéce du frigo changée, le frigo etait devenu un congélateur (la sonde n'avait pas été rebranchée) ... Je me suis retourné vers une autre société pour mon SAV Loisireo c'est une catastrophe ! Le prochain CC je l'acheterai ailleur !

Vraiment ce que l'on attend d'un commerce. Une équipe formidable qui nous prends pour des clients au vrai terme du nom. Christophe et Alexandre connaissent leur sujet. À recommander.

Bonjour, après des réparations faites en octobre réfection de peinture suite dégâts par le sav j'ai enlevé le surplus de joints des baies (il m'ont dit de l'enlever au printemps)et la triste découverte non réfection des dégâts plutôt masquée avec le joints pour caché les rayures et la déco que vous pas remplacé ou qu'ils avait faits ils ont fait que nous mentir je recommande pas du tout Outils: chiffon w40 et huile de coude sa vous eviteras de dire que c'es moi qui ai abîmée loisireo mauguio fini pour nous

Excellent accueil un jeune vendeur du nom d'Alexandre vraiment très à l'écoute et de très bon conseil je suis vraiment contente de mon achat qui me correspond parfaitement. En bref que du très bon je recommande sans réserve cette concession.

Bon commerçants, souriant j'y passe tout les ans, manque juste un peu d'accessoires mais tous le reste sa va

Bonjour Nous avons eu pas mal de galères avec cette concession par le passé. Mais nous sommes heureux de dire que nous constatons qu'à ce jour nous recevons un très bon accueil et que tout le personnel ainsi que le Directeur essayent de nous satisfaire le plus rapidement possible et de trouver une solution à chaque problème et dieu sait que nous en avons rencontré beaucoup avec notre camping-car. Nous espérons que l'accueil et le suivi par toute l'équipe seront toujours t aussi efficace à l'avenir;

Nouveaux camping-caristes nous découvrons cette amabilité à chaque fois que nous avons à faire à cette communauté de voyageurs : On est venu pour acheter un petit accessoire et demander un conseil, un spécialiste nous a parfaitement bien conseillé et a prit le temps de venir nous montrer le fonctionnement dans le camping car. Je recommande vivement

Nous sommes ravis de toute l'équipe accueille chaleureux de très bons conseils suivis serieux

félicitations au directeur de magasin et de toute l'équipe pour le changement rapide de la télévison et réglage de la porte du font vendome et de leurs gentillesse proficiat

Merci à toute l'équipe de Loisiréo Mauguio qui fait le maximum pour satisfaire le client. Malgré une équipe réduite du fait du congrès maladie de Marc le magasinier, (à qui nous souhaitons un prompt rétablissement) la pièce que Marc avait commandé a été livré dans les meilleures conditions. Merci à Christophe et à toute son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme .

je suis allé à la recherche de une caravane. Une dame à l'accueil me dit (sans envie d'etre trop dérangée): - Bonjour je viens pour voir les caravanes que vous avez à la vente. - Bonjour, désolé nous ne vendons pas des caravanes... que de camping car. - Ahm... mais sur votre site web vous dites que oui... il y a même des caravanes d occasions et neuves en vente... - Oui... mais non. - Pour quoi vous les avez tjrs sur internet?? - Oui, mais on a que de campings cars... - ok, merci. - a vous A éviter

Côté véhicule je ne sais pas, mais côté accessoires et produits, ce n'est pas ça du tout : choix très restreint, produits de base épuisés (désinfectant réservoir) plusieurs semaines de suite, on peut commander mais ça va moins vite que sur Internet... Vendeur aimable, mais rien à vendre !

Je cherchais quelques accessoires pour ma caravane et toutes les personnes de l'équipe que j'ai pu croiser dans ce magasin sont été super sympa!! ils ont tout fait pour me dépanner, quitte à aller fouiller dans leur atelier pour trouver la bonne pièce :). Le magasin est aussi moderne et le choix de camping car a l'air top. Bref c'est une très bonne adresse!

je me suis presente chez loisireo MOGUIO pour une fuite importante d'eau sur mon camping car dans le double planche j'ai été tres bien accueilli par le personnel et ensuite ils me l'ont repare en temps record et en prime le sourire avec un effectif reduit cause salon a BEZIER je remercie la direction ainsi que tous les employes

Mon amie et moi sommes venus à la recherche d'un camping car et nous avons très bien été accueillis. Les véhicules et la concession sont très bien entretenus. Le personnel y est jeune et dynamique. Nous avons acheté notre premier camping car et ne regrettons pas du tout! Le SAV à l'air également très bien suivi. Merci à vous! Arthur et Paloma.

Suite aux recommandations d'un ami, et en vue de l'achat d'un camping car, je me suis dirigé vers cette concession. Force est des constaté que le conseil de mon ami était pertinent. En effet, un personnel accueillant et efficace vous permets de vous orienter très clairement vers ce que vous recherchez. En outre, j'ai été pris en charge par un jeune dont je tiens à souligner le dynamisme mais aussi la qualité des renseignements fournis face aux interrogations que je me posais. En résumé, une équipe au top pour un concession qui vaut le détour !

Nous sommes passé nous balader et avons reçu un super accueil avec une équipe dynamique et professionnelle. La concession est très belle avec du choix en occasion ou en neuf. Une concession à recommander vivement pour toute personne voulant faire l'acquisition d'un camping car.

LOISIREO Mauguio Accueil deplorable par le patron 'enfin la personne se presente comme le patron'. passez votre chemin. nous avions 50.000 euros de budget. nous irons plutot du coté de la route 113 entre Bernis et Nimes pour faire affaire.

Apres 16 mois nous avons encore la porte de la cellule défectueuse, livrée avec une vis et dangereuse pour les occupants ( blocage), réparé par LOISIREO Mauguio avec 5 vis........ Apres un premier Rec. AR en fev.2015, nous recevons une réponse que le problème sera résolu à leurs charge, 8 mois âpres aucune action. Fatiguant et sans réaction de leur part, qui pourtant avait conduit une intervention sur les structures interne avec un bon résultat. Donc obligé d'entamer une action légale pour rendre le camping-car MCLOUIS MC 4 78,conforme à l'achat et aux normes de sécurité Stefano GOVONI