Concessionnaire Ford : Malbet Automobiles Concessionnaire Ford

Compétence et amabilité étaient au rendez vous. Je recommande!

Une une équipe très sympa le vendeur très professionnel a l écoute je recommande fortement

Excellent service à tous points de vue.

Le chef de garage ,est pros,belle boutique

Aussi

Tres bon accueil !honnête! livraison respectée.je recommande

Première révision de mon véhicule avec une simple vidange personnel accueillant..

Très bon accueil. Réparation rapide

Très bien reçu prise de rendez-vous rapide. Satisfaite

Très satisfait du travail effectué par la concession d'Auch, mais pas du tout de Ford qui n'a rien fait quand le moteur de mon transit à cassé à 85000km.

Je tiens remercier l’équipe de l’atelier donc Paul pour la prise en charge de mon véhicule. Sérieux rapide réactif et très à l'écoute pour résoudre mon problème. Merci

Garage sérieux. A l’écoute de ses clients . Vendeur professionnel mais humain et agréable !

Très bien reçu respect des horaires

J'ai acheté un véhicule d'occasion, révision mal faite, beaucoup de petites choses pas faites malgré une promesse d'être tranquille tout serait parfait préparation du vehicule bâclée

Vente effectuée à distance pour une Nissan Juke les yeux fermés. Un grand merci à Virgile pour son professionnalisme !

Super accueil ! Vendeur et chef d'atelier super sympa. Je recommande

Rien à redire sur la livraison du Puma. Vivement le restylage de l'intérieur qui reste à la traîne par rapport à la concurrence. PS: sur un Puma St Line X la caméra de recul doit être de série et non en option.

superbe équipe, trés pro, video de la réparation présenté au client, pas de surfacture.

Satisfait

Super accueil et toujours très pro

Très bon garage avec une super équipe de mecanos...l'équipe est jeune compétente et très sympathique. GC

prise de rendez-vous assez rapidement. Satisfait à l'écoute du client ,.

Très satisfait de la concession des services et de la marque.

Accueil agréable, service de qualité et professionnalisme sont au rdv.

D'accord

Accueil toujours chaleureux par le chef d'atelier et les autres personnels.

Venu ce jour pour mise à jour du Start & Stop de ma focus (il faut savoir que sur les FORD, le Start & Stop peut s'arrêter du jour au lendemain et qu'il faut passer la valise pour le réactiver; c'est un défaut constructeur connu depuis longtemps). Cela prends littéralement 5 minutes montre en main, ils n 'ont pas voulu le faire. Merci, au revoir, service client mauvais aprés achat.

très bon garage, rien a dire Si merci Vente privée très bien organisé avec des offres qu'on ne peut pas refuser

Très professionnel,bon accueil,bon conseil et on ils ont pris soin de mon véhicule je recommande

Parfait à tout niveau... Allez y les yeux fermés

Une prise en main à l'heure, un travail rapide et soigné. Je vous recommande le garage Malbet.

Garage très sérieux pour l'entretien, accueil très agréable. Distributeur à chocolat ou café à dispo ainsi que des magasins à proximité. Superbe vidéo faite par un pro qui répond à toutes les questions qu'on pouvait se poser sur le dessous du châssis. Changez rien, merci

Accueil sans écueil ! Prix correct et conforme au devis; Intervention efficace.

Très bien et non professionnalisme

Rapides, efficaces et serviables plus que de raison... Expérience exceptionnelle pour ma part. Bravo et merci pour tout.

Aucun professionnalisme une fois le véhicule vendu ! Véhicule avec alerte orange le lendemain de la livraison ! Donc ils ne les passent pas vraiment au contrôle technique. Le commercial est très gentil avant la vente et après devient vraiment très limite ! Achetez votre véhicule ailleurs par précaution !

Le concessionnaire a fait son travail très correctement. C’est au niveau de la direction qu’Il y a un problème avec ce véhicule. La panne de batterie 12 V est récurrente sur ce modèle et une ou deux semaines après la garantie ils n’ont pas voulu en tenir compte et m’ont fait payer la totalité du changement. Ce n’est pas très sérieux, de la part d’une grande marque comme Ford !

Promesse a l'achat d'un véhicule occasion non respecté (plaquette de frein, courroie distribution) contrôle technique très douteux la voiture a une coupelle d'amortisseur qui est fendu en deux et claque, voyant moteur mais soit disant rien a été vue au controle, et pour finir des vibration en conduite non régulièreme, seul réponse ,on ne ressent rien qu'à d on esseille le véhicule, en même temp ces pas constant et ces pas en un tour de la zone industriel que cela vas être ressenti, pas une fois le véhicule a été monté sur un pont pour esseiller de voir d'où pouvais venir la vibration. Le vendeur ne donne plus signe de vie et ne répond plus depuis la vente effectuée,pas un seul geste commercial de fait du a tout sa , du coup 1mois et demi que j'ai le véhicule il a passé 2 semaine en réparation, et a toujours des souci et rien est fait, une Honte , nous allons lancé une procédure avec la responsabilité civile pour vos caché !

Accueil et disponibilité du chef d'atelier Paul, très professionnel, a su nous convaincre sur l'utilité de prendre l'extension de garantie et l'utilisation de l'application FordPass. Nous ferons suivre notre véhicule dans cette concession.

Accueil, compétence et disponibilité. Un chef d'atelier qui prend la mesure des vrais problèmes et qui trouve les bonnes solutions. Merci

Rapide,fiable et sérieux.

Parfait

Professionnel

Trés professionnels : achat rapide effectué à distance ! véhicule conforme au descriptif. Merci.

Très bon accueil et efficacité de l'atelier réparation.

Prestations de qualité, personnel compétent et disponible

Excellent établissement , les commerciaux sont très chaleureux , le véhicule m'a été livré comme prévu . Pour l'instant pas de problème avec le véhicule , juste qu'il m'a été livré avec une sacoche en langue suédoise (notice , carnet et factures d'entretien ) je compte recevoir prochainement tout cela en Français comme promis .

Merci au commercial virgile pour la reprise de mon véhicule et achat d un autre je conseille vivement cette concession très sympathique et très sérieux encore merci à tous.

Très bon accueil ! rapide et efficace.

Entretien et accueil bien

Je tenais a remercier le garage Ford Malbet de Auch et plus particulièrement ,Virgile Desport pour son conseil,son écoute, et sa très grande gentillesse afin d'assurer un service( loin d’être aisé chaque jour)... .Jongler avec le temps ,et les équipes qui font le job,pour assurer le suivi d'un véhicule d'occasion livré avec grand soins .... je recommande ,de rencontrer cet homme pour ses valeurs humaine cordialement pascal Besnard

Garage sérieux,et compétent je recommande

garage sérieux

Bonjour J'ai acheté un véhicule Iveco daily dans ce garage et celui-ci correspondait à ce qui m'a été décrit au téléphone par conséquent je suis satisfait des relations que nous avons eu notamment avec Mr Virgile pour l'achat de celui-ci. Cdt Mr Mercier

Manque de transparence à l'état d'un véhicule, mais réactif au remboursement à notre refus. Perte de temps de part et d'autre, avec un déplacement inutile.

Très bien

Le personnel ne vous saute pas dessus ce qui pas plus mal. Mais si vous voulez un renseignement il faut aller le chercher et surtout avoir de la patience car il ne se presse pas trop pour vous rejoindre sur le parc. Historique du véhicule ? Et bien il ne sait pas . Certaines voitures viennent dont ne sais où. Garage qui m'inspire pas confiance.

Personnes réactives qui connaissent leurs travails. Je recommande !

Concession automobile très agréable et bien agencée. Par ailleurs les conseillers s'avèrent accueillants, à l'écoute et très professionnels.

Le jour ou je change de véhicule je n'hésiterais pas à venir en priorité, votre sérieux et votre professionnalisme entraîne notre confiance

Très sérieux. Travail soigné. Accueil top. Geste commercial. Rien a redire

Je me suis rendu dans ce garage pour la révision de mon véhicule. Très bon accueil, très professionnel

Très satisfait de la concession Ford Malbet Auch À l’écoute, réceptif et précis.

Parfait : établissement accueillant et efficace.

Devis gonflé et changer des pièces qu il n y avait pas besoin de changer. Un conseil, demandez les pièces défectueuses qui on ete changer et faite les vérifier ailleurs. J aurait pu économiser 200 euros sur la réparation voir meme beaucoup plus

Très bon accueil, de bons conseils et vendeur Très sympa

Très réactif et efficacité garanti. Merci

Garage où je vais en toutes confiance.

⚠️VIGILANCE sur la vente de véhicules d’occasion du groupe Malbet ⚠️A SAVOIR ⚠️ Le groupe Malbet possède une activité de vente de véhicules haut de gamme et/ou sportifs importés, achetés aux enchères ou à des marchands avec les risques que cela comporte. Me concernant 2 véhicules présentant des défauts majeurs. En synthèse, premier véhicule acheté (Porsche Macan) vendu en l’état non révisé par les ateliers d’Auch qui s’est avéré défectueux dès sa livraison (fuite d’huile moteur, climatisation HS, pas de vidange, arbre de transmission HS, niveaux non contrôlés….!) repris avec une décote …et le deuxième (Range Rover Velar importé) livré avec du retard car contrôle technique KO en raison d’amortisseurs HS à 70 000 km…puis panne après 3 semaines d’utilisation, immobilisation 5 semaines puis reprise avec encore une décote …Beaucoup d’énergie déployée pour faire reprendre mes véhicules. Ces véhicules ont été revendus tour à tour à des marchands voisins…⚠️Garantie proposée 12 mois qui ne couvre vraiment pas grand chose…Comme cela est souvent pratiqué, le concessionnaire aurait pu me rembourser totalement mes véhicules. J’ai été patient en leur donnant une 2eme chance (achat Velar) mais contrairement à cette concession j’ai perdu beaucoup d’argent, d’énergie et de temps. Même pas un mot d’excuse des Directeurs ! Si vous avez le choix et souhaitez être tranquille préférez éviter ce groupe de concessions pour les véhicules d’occasion (France ou import) même avec une garantie et des preuves de suivi.

Très satisfait du responsable d'atelier M Rémy Marcoud.Nous félicitons M Christophe Malbet pour cette initiative d'enquête auprès de la clientèle, la concession prend un souffle nouveau notamment en terme d'accueil du client.

Équipe très pro et sympa 👍

Fiabilité et compétence

Très déçu de ce garage Personnel peu accueillant Peu arrangeant Personnel pas à l’écoute Je me suis déplacé un jour dans le garage pour poser des questions sur la panne de ma voiture et le chef d’atelier n’a pas du tout était à l’écoute de mes questions et a était très hautain avec moi Ma voiture m’a était rendu dans un état encore plus sale qu’à son arrivé Ce qui est sure croyais moi je ne vais pas faire de la bonne pub pour ce garage Et je vous déconseille fortement ce garage.

Très professionnel agréable et accueillant. Beaucoup de choix pour toutes les bourses. Merci beaucoup.

Suite à un voyant qui s'allume sur ma Ford, je passe à la concession. On me dit qu'ils n'ont pas trop le temps et qu'ils vont regarder . J'attends toujours

Manque de professionnalisme . Notre véhicule est arrivé au garage MALBET AGEN et vendu en suivant à un autre client .Bon de commande signé le 02/03/21 et depuis plus de nouvelle BRAVO au commercial très arrogant.

Rien à dire pour le moment

Très bon accueil, très satisfaite.

Très bon accueil, réparation ok et sans Abus.

Accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Merci

Sympathique et professionnalisme

Une très bonne équipe avec de bons conseils, le véhicule est bien prit en charge et des facilités de paiement pour les factures lourdes.

Panne rapidement identifiée et prise en charge rapide du véhicule avec au final une facture d'un montant très raisonnable.

Super service très professionnel comme d'habitude.

Bonjour, Visite à la concession suite à la parution d'une annonce pour une BMW 530D affichée à près de 40.000€. Le véhicule n'est pas visible car ferait l'usage d'un prêt, bon ! Pourquoi pas, il prête de jolie voiture chez Ford. Je laisse mes coordonnées pour être informé de son retour. Trois semaines ont passé, personne ne m'a rappelé !!!! Certainement occupé par trop de ventes !!! Dommage pour eux.

Toujours très satisfait des prestations et de l'accueil.

Très bon accueil, réparations effectuées par des professionnels, à conseiller !

Très bon accueil. Le vendeur Virgile est très professionnel et sympathique. Et la voiture excellente.

Un grand MERCI au personnel du Garage Ford d'Auch. Mon véhicule est tombé en panne juste à l'approche des fêtes de fin d'année.Malgré leur charge de travail, ils m'ont pris mon véhicule et ont effectué la réparation en un temps record. Grace à eux, mon Noel avec mes enfants et mes petits-enfants et par la même occasion mon 1er de l'An, ne sont pas compromis. Merci encore pour tout. Bonnes Fêtes à toute l'équipe.

Super garage et concessionnaire avec une équipe de l'atelier très pro, je recommande Ford à Auch

Personnel de l'atelier toujours très accueillant et agréable malgré parfois des désaccords.

Toujours aimable et compétent ....

très sympa

Vendeur aimable et a l écoute.

Très pro, tarifs corrects. Je recommande.

Je recommande le garage, personnel très compétant, Chef d'Atelier, commercial.

Accueil très sympathique rien a dire 👍

bonjour au point de vue achat véhicule cinq étoile je vous recommande Virgil par contre au point de vue atelier zéro même pas une étoile chef d atelier incompétent réparation a faire ailleurs PS. MEME PAS CAPABLE DE REPARER UN VELO

efficacité, amabilité

Le chef d'atelier est top, sympa et professionnel, au téléphone pour un premier rendez-vous pour l'entretien de ma voiture on m'annonce un devis assez salé mais au final sur place il se rend compte que pour le moment pas de frais à prévoir donc je repars avec un prochain rendez-vous et un porte monnaie qui respire. Côté commercial par contre j'y étais allé avec une demande assez précise pour un véhicule d'occasion, on me dit pas de soucis il y en a sur le marché on cherche et on vous tiens au courant. C'était il y a 7 mois et j'attends encore...

Accueil très professionnel et cordial

Reçu avec attention et respect des délais et devis. Rien à redire 😃

Une équipe jeune, dynamique, qualifié, accueillante et sympathique. Des vrais professionnels. Très bon qualité de travail et des bons conseils . Tarifs corrects et correspond au tarifs communiqués par le groupe Ford.

Le vendeur très sympathique a pris le temps de tout m'expliquer et m'a suggéré différentes voitures avec des prix et des options différents. Maintenant, la seule question qui reste est de savoir quelle voiture😁.

Très réactif , à l'écoute de nos besoins pour nous proposer des véhicules. un suivi irréprochable de nos voitures.

Excellent service; rapidité de réaction en cas de panne ou autre. Cliente depuis plus de 6 ans j'ai acheté mes 2 Rangers (utilisation professionelle) chez Ford Malbet Auch

Accueil, professionnalisme et convivialité. Je recommande

Équipe sérieuse mais pas de chance pour un véhicule d 'occasion acheté chez eux, la boite auto a lâché 2 mois après. Le véhicule étant garantie moteur boite et pont pendant 6 mois, j' ai tout de même dû participer aux réparations à hauteur de 1300 euro. 3mois plus tard , encore un problème sur la boite dû a un problème lors du montage, ce coup ci la prise en charge a été totale. Mais malgré tout, il y a une équipe sérieuse qui cherche à rendre service.

Très bon accueil et compétence

Toujours aussi satisfaite de mon passage dans ce garage.

Tres 3

Tout c'est très bien passé, très bon accueil, voiture de prêt, devis, lavage du véhicule. Parfait.

Très bon accueil à l'atelier, de bons conseils sans chercher à faire monter la note ! Très appréciable. Je recommande.

Parfait comme toujours

Je recommande!

Professionnel, et compétent comme toujours chez Ford

Équipe sympa et efficace.

Très bon accueil, équipe jeune et dynamique.

Une équipe qui se souvient de ces clients et qui sait toujours répondre à nos questions et nous dépanner

Superbe concession, un service après vente très technique et une équipe dynamique.

Accueil très chaleureux, personnel très compétent.

Belle concession. Mais pour vendre....il faut des vendeurs....2 étaient présents. Le jeune au boulot mais que dire du vieux....a peine bonjour... impression de le faire ch....!!! Occupé a rien faire....oh oui....a daigné m ouvrir le Puma d essaie pour voir le digital cockpit.....tout en restant assis asur son trone..... donc j ai rien vu....faut mettre le contact.....Reparti bredouille d'infos... mon Puma j'irai l acheter dans une autre concession. Lamentable vu le nombre de chômeurs qu'il y a en France.

Tres bien, très propre, chef d'atelier sympa

Super accueil espace convivial je recommande les commerciaux a l écoute et choix de véhicules j ai trouvé une belle concession brabo a VIRGILE la pression du Boss impeccable

Très satisfait de la réparation de mon véhicule C-MAX. Accueil chaleureux, employé compétant et très sympa. Garage à recommander

Très professionnel.

Nouveau locaux plus spacieux accueil irréprochable

Service sympathique, atelier efficace, très content et j'y retournerai......👍

Très bon accueil, vendeur très sympathique et de bon conseil

Très bonne concession et commercial sérieux

Un nouveau garage flambant neuf avec une équipe à l'écoute de mes attentes.

Accueil agréable et bonne compréhension de vos envies. À suivre

Accueil ...réalisation des opérations effectuée avec professionnalisme

Accueillant et serviable ils sont aussi à notre écoute et l équipe et jeune et dynamique

Commercial fort sympathique

Une réception impeccable, un service à toute épreuve. Une compréhension du besoin, des conseils avisés et professionnels, une facture très raisonnable.

Personnel très sympathique et dynamique je recommande

Équipe jeune, dynamique, réactive, à l'écoute avec un accueil convivial, des délais corrects tenu, et prix intéressant!

Très bons conseils excellent suivi

Je recommande vivement tant pour la qualité de l accueil que pour le service.

Peux mieux faire j'ai voulu acheter une voiture sa fait un moi que sa dure et je c'est pas si a la sortie je vais avoir la voiture j ai signe le bon de commande et plus de nouvelles

Très courtois et de bon conseil

Dans son nouvel emplacement cette concession est bien mieux à sa place

Équipe jeune et dynamique

tres professionnel reactif et avec des prix respectable

Large choix de véhicules et commercial réceptif et à l'écoute

Accueil très agréable et délai tenu. Tarifs corrects.

pas aimable