Audi Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Concessionnaire Audi

J’ai pris un gros risque en achetant un véhicule a distance ( 350km) sans venir voir la voiture et franchement zéro déception le véhicule et comme convenue même mieux le service était nickel personnel à l’écoute et présent pour vous rapide efficace rien à dire je recommande vivement 💪🏻

SAV catastrophique ! Sachez que votre conseiller sera là et vous répondra uniquement lors du processus de vente … Quand vous mettez les gens en attente, faites bien attention que cela soit fait correctement. Pas tres jolie à entendre sur le client …

Réception du véhicule très compétent de son travail à l'écoute du client question et réponse sans surprise ,oui c'est très bien

Accueil très froid, heureusement que le réceptionnaire d'atelier était sympa. ..

Je suis très satisfait, Très bon accueil, super vendeuse, très agréable, qui a répondu à toutes mes questions. Mon véhicule a été livré en excellent état. Je recommande vivement Lecluse Automobiles.

Délai de rdv assez rapide par rapport à d'autres garages qui ont un délai très long.

Très bonne expérience au service de location. Merci à Albane pour sa sympathie, son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande ce service et n'hésiterais pas à renouveler l’expérience.

Prestation parfaite comme à chaque fois.

Très bon accueil au magasin, il y avait pas foule

Accueil chaleureux et conseils avisés, toujours le souci de satisfaire son client

Bons conseils, franc et honnête. Efficace et facile

Concessionnaire très pro et compétent. Personnel agréable

Je my suis rendu pour changer Mon pare brise et mes freins d une A1 aceuil parfait pret de voiture tres bien Aussi les filles a l acceuil sont gentilles souriante prise en charge de la voiture pareille tres bien et gentil reparation et delai respecter les vendeurs tres gentils et vendeur rien a redire je conseille vraiment ce garage

Excellent interlocuteur, Stéphane est à l’écoute et fait de son mieux pour répondre à nos demandes lors d’un choix de véhicule. Il a toujours une solution à proposer et délivre d’excellents conseils n’hésitez pas à le demander.

Prise de rendez vous rapide. Bons accueil et explications techniques.

Merci à Albane, Camille Carpentier et votre collègue à l'Accueil (désolé, je ne connais pas son prénom) :( pour votre accueil chaleureux, j'ai loué une A1, je reviendrai prochainement pour un achat. Je vous en remercie. À très bientôt !! Anissa

Visite atelier pour un diagnostic ce jour. Accueil irréprochable (de même que pour la prise de rendez-vous par téléphone); personnel professionnel et compétent! Ravie de ma visite, j’y retournerai si besoin.

Concession auto à recommander très bon accueil

Une très bonne expérience pour la livraison de mon Q3 SPORTBACK. Des échanges uniquement par mail et par téléphone avec Arnaud avant de venir chercher le véhicule. Beaucoup de plaisir de l’avoir rencontré pour la livraison. Un véhicule impeccable, un professionnalisme du tonnerre et le tout avec un peu d’humour! Merci pour votre accueil Arnaud

En cours de réflexion sur le changement de mon véhicule, je me suis rendue à la concession Audi Evreux. Je note 5 étoiles car un vendeur (sans cheveux je n’ai pas retenu son prénom) a su rattraper le coup et me faire changer d’avis sur la concession mais de l’intérêt ou un simple bonjour de la part de ses collègues serait quand même appréciable. En tout cas ce vendeur était très agréable, connaissait parfaitement ses véhicules et a su répondre à toutes mes questions.

Concession très commerciale, merci à Camille Carpentier de son excellent accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes très contents de notre premier achat chez Audi.

Concession professionnelle et accueillante. Je recommande 👍🏻

Je suis un client fidèle de Audi Evreux. J’y ai commandé mon Audi A5 sportback il y a quelques temps. Le service commercial est à votre écoute pour vous apporter la meilleure expérience possible. Le service est révision est également très professionnel. J’ai Pu également loué il y a quelques mois un Audi q8 pour partir en vacance ce fut un régale. Actuellement je suis en recherche pour passer en véhicule électrique. L’audi Q4 204cv semble correspondre tout à fait à mes critères de recherche. Il est bien possible que je passe le pas très prochainement avec le support et accompagnement du service commercial 🙂 Je recommande la concession Audi Evreux avec grand plaisir et sans hésitation Mickaël

Je suis venue à la concession pour l’achat d’une A1 avec mes parents, Mathieu Chartier nous a accueilli et nous a très bien conseillé. Très contente d’être venu jusqu’ici ça en valait le coup. :)

J’ai récemment eu l’occasion de rendre au sein de la concession et j’ai reçu un très bon accueil de la part de M. Berlucchi Louis. Très agréable et très professionnel, je vous recommande de vous entretenir avec lui pour tout renseignement. Il saura vous guider avec patience et vous donner de très bons conseils ! Le personnel de cette concession est vraiment agréable et surtout à l'écoute du client (de l'accueil en passant par les mécanos). Je recommande vivement!

Très bien accompagné par Monsieur Berlucchi lors de mes recherches.

Bonjour nous tenons à partager une superbe expérience chez ce concessionnaire, achat d’un véhicule ce week-end , avec un accueil au top le jour de la saint 1 Arnaud , et d’ailleurs un grand bravo, à Arnaud qui nous a suivi de À à Z vendeur au top et vraiment professionnel , nous pensons que cet achat et très clairement lié à son accueil, sa disponibilité, et son humour 👍👍👍. Arnaud : vendeur de l’année 🍾🤞,bonne continuation à toute cette équipe, qui mérite largement 5 étoiles. Sylvie / David et Océane

Très sérieux et vendeur au top...merci Arnaud MORISSET pour ton professionnalisme et ton humour😉 Je recommande ++++

Superbe accueil de la part de monsieur morisset , super content du Q5 s Line qui m’a été vendu je recommande fortement cette concession et les services de monsieur Morisset !

Un accueil super comme à chaque visite.

Bonjour, J’ai été conseillé par Camille Carpentier pour un éventuel achat d’une voiture et franchement je n’ai rien à redire. Tout a été parfait. Ces conseils ont été très bons. Je la recommande fortement.

Accueil agréable, toujours un petit café à nous offrir, personnel vraiment très sympa et serviable et à l écoute, Merci à Stephane de son professionnalisme Et sa gentillesse.

On a retrouvé un concessionnaire Audi accueillant très sympathique et surtout familial. Merci à vous de votre gentillesse.

Une belle concession toujours disponible pour ses clients. Merci à stephane pour le conseil concernant ma commande du q4, stephane est très à l'écoute et trouve trouve toujours des solutions.

Après l'acquisition d'une Audi A1,il y a presque 2 ans,c'est avec plaisir que nous sommes retournés chez Audi à Évreux voir Mr Potignon Camille afin de réaliser un autre projet. Transaction rapide. Vendeur toujours aussi pro,à l'écoute, simple,agréable comme éfficace .un grand merci .A recommander vivement.

Une équipe parfaite. De la vente jusqu'à la livraison. Le personnel est au petit soin . Un grand merci tout spécialement à notre commercial,Mr Potignon Camille qui a su lier, disponibilité et réactivité. Vendeur à l'écoute, sympa et très pro! Je recommande.

Nous sommes venus dans la concession pour des renseignements. Le très bon accueil, le professionnalisme, l’écoute et les bons conseils, notamment de Camille Potignon, nous ont convaincus et nous avons fait l’acquisition de notre nouvelle voiture.

Client depuis bientôt 10 ans, toujours des prestations de qualité, personnel très accueillant et avenant, à l'écoute de nos attentes

Concession au top personnel toujours à l’écoute je recommande

Un véhicule légèrement endommagé à récupérer sur le lieu de travail pour être ensuite livré à domicile afin de ne pas être pénalisé sur votre moyen de transport ? Aucun problème pour Audi Lecluse Évreux, et en plus avec le sourire 👍🏻Bravo à cette belle équipe 5⭐️

Super concession, un accueil chaleureux, et des commerciaux a l'écoute de nos besoins. Ne passez pas à coté !

Concession très commerciale, n’hésitez pas à demander Monsieur Stéphane FOUQUER, qui a un sens du service commercial à toutes épreuves, dans l’art du travail bien fait et de la satisfaction client. Un grand merci à lui et la concession Audi LECLUSE Automobile Évreux.

Super concession ! Les vendeurs sont très accueillants, vous avez gagné un client fidèle à la marque !

Experience d'achat unique, merci Camille pour cet accompagnement

Un super accueil chez Audi Evreux, un petit plus pour Mathieu Chartier toujours a l’écoute de mes besoins pour ma petite Q2 ! Bien évidemment toute l’équipe est au top et je recommande les yeux fermés ! Merci à eux ! 🤩

Venu pour me renseigné pour changer mon véhicule, Mathieu m’a accueilli, contact super agréable et professionnel. Hésitez pas c’est une super concessions.

Très bon accueil , efficace et a l'écoute de ses clients et votre véhicule vous est rendu propre intérieur et extérieur .

Je recommande cette concession très réactive et professionnelle

Nous avons été reçu par Camille lors de notre visite, je tiens à la remercier pour ses conseils pertinents et son professionnalisme. Je recommande !

Un grand merci à Arnaud Morisset pour son professionnalisme. A très vite !

Premier achat à la concession. Présentation commerciale parfaite, que du positif de la commande à la livraison.

Super agence et personnel très accueillant. J'ai été reçue par Camille, elle nous a bluffé par sa connaissance des véhicules, une vraie passionnée ! C'était un plaisir. Merci Camille !

Belle concession. Je suis satisfait de mon nouveau Q3. Merci à Arnaud pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Je tiens à remercier Arnaud pour son accueil. Je ne regrette vraiment pas mon achat, je reviendrai sans hésiter !

Je ne regrette pas mon achat, je remercie Arnaud de m'avoir si bien conseillé, je suis amoureuse de ma petite A1, merci encore !

Magnifique concession, je reviendrai dans quelque temps pour passer commande d’une belle petite A3 avec MR MORISSET

Un grand merci à toute L’équipe Audi et plus particulièrement à Monsieur MORISSET pour son accueil, très patient et à l’écoute ! Je recommande vivement ! Merci encore

Je recommande Camille Carpentier avec qui nous avons eu affaire, pour son professionnalisme.

Je tenais à remercier Monsieur Potignon pour son accueil et son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillé et avons eu un échange très agréable. Merci encore!

Très bonne accueil de Mr Potignon qui nous a été très agréable et professionnel. Je vous recommande cette personne pour tout renseignement. Il vous aidera dans votre projet. Merci à lui !

Camille conseillère commerciale au top, pleine de dynamisme à su répondre à nos attentes nous repartons ravi. merci à elle et a son accueil chaleureux

Ayant régulièrement à faire avec la concession Audi Évreux et étant toujours aussi satisfait à chaque passage, je vous recommande les yeux fermés cet établissement. Nous y sommes toujours très bien accueilli Et le commercial, Monsieur Potignon reste de très bons conseils.

Un grand merci à Camille Carpentier pour son professionnalisme lors de notre entretien suite à notre recherche pour un changement de véhicule

Super accueil et bien accueilli par le vendeur Camille potignon

Recherchant un véhicule pour ma société, je ne peux que vanter les mérites de mon commercial Camille Potignon qui a su être à mon écoute , me donner les informations nécessaires et ainsi me trouver le véhicule idéal . Le tout avec un accueil au top et dans la bonne humeur ! Je ne peux donc que recommander et je n'hésiterai pas à renouveler ma confiance une nouvelle fois.

Merci à l’ensemble de l’équipe d’Audi Evreux et merci à Monsieur Morisset.

Je tiens à remercier Mr Potignon pour son accueil, sa patience, ses précieux conseils ainsi que son humour. Un excellent commercial !

Excellent service clientèle, merci à Camille Potignon pour ça patience et bien veillance . Un service de qualité je recommande les yeux fermés .

Toujours très satisfaite de cette concession. Des conseillés agréables, à l'écoute de toutes demandes et une prise en charge rapide. Je recommande vivement le commercial Camille Potignon, avec sa bonne humeur et son professionnalisme, il arrive toujours à combler les attentes de chacun de ses clients.

Très bon accueil de Mr Potignon et bon conseil. S'adapte à votre budget et à vos contraintes.

J’ai eu la chance d’avoir Monsieur Camille Potignon pour me conseiller pour ma location longue durée une personne très compétente et à l’écoute de nos souhaits et désirs. En ce qui concerne l’accueil du reste du personnel toujours de très bons rapports (accueil téléphonique, prise en charge véhicule pour révision, véhicule de prêt) tous très prévenants .

Très bonne expérience ! Je suis venu avec ma compagne pour un Q4 j'ai été reçue par Mr Potignon accompagné de son apprenti, ils nous ont parfaitement renseigné et nous envisageons un achat future sur ce véhicule. Un concession qui vaut le détour.

Je suis allé dans cette concession pour quelques informations concernant un futur achat. J’ai été très bien accueilli et conseillé par Mr. Berlucchi. Une concession professionnelle et qui a le sens de la relation client

Concession très agréable, accueil chaleureux et respectueux. J’ai été très bien conseillé et orienté par deux jeunes vendeurs. Je remercie messieurs Berlucchi et Potignon. 👍

Je suis venu en concession pour faire du repérage sur un potentiel futur achat d'un véhicule, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et l'expertise de Monsieur Potignon et Berlucchi. J'ai reçu des conseils de qualité qui m'ont aiguillé pour mon futur achat

J’ai commandé un véhicule neuf, il y a quelques mois. Mon commercial, Mr Camille Potignon a toujours était présent et réactif pour répondre à toutes mes questions. Le délai entre la réception du véhicule en concession et sa livraison a été très rapide. Excellent accueil ! Équipe professionnelle ! Je recommande à 100%

J’ai acheté mon véhicule via cette concession il y a un peu plus d’un an maintenant. Cette concession propose un large choix de véhicules haut de gamme disponibles rapidement. Chaque personne est à l’écoute, accueillant et très agréable à chaque fois. Mention spéciale pour mon commercial Camille Potignon qui a su adapter mes besoins et ma demande ainsi que chaque problématique qui ont pu me poser question depuis l’acquisition en étant très disponible et à l’écoute. Merci pour tout

J’ai été super bien accueilli , des vendeurs sympa et à l’écoute

J’ai été ravie d’être accompagnée par monsieur Potignon dans le choix de mon véhicule. Il est extrêmement professionnel et sait vous mettre en confiance. On aurait presque envie d’en prendre une deuxième ! Je le recommande fortement.

Je suis passé ce matin et c’est un superbe accueil j’ai été accueilli comme il se doit je recommande fortement !!

Très belle concession, personnels compétant, merci à Camille P pour son accueil

Merci à Arnaud.M, toujours très professionnel et de bons conseils

Un grand merci à Mr Morisset qui a su me conseiller. Vendeur très sympathique, je le recommande Merci à vous

Bonjour je suis franchement très très content du service de Arnaud Morisset et de m’avoir accueilli de la sorte j’en parlerai à mes collègues pour ce super service.

Ma voiture affiche beaucoup de kilomètres au compteur et je m'interroge sur l'opportunité de remplacer ma Citroën C3 Aircross par une Audi Q3 d'occasion, d'où ma visite à la concession d'Evreux où je fus reçu par Arnaud avec sourire, professionnalisme et bienveillance. Arnaud connaît parfaitement son métier et ses arguments ont été convaincants. Il a su mettre en avant la qualité Audi et les très belles prestations des véhicules qu'il m'a proposés. Si je me décide, je reviendrai conclure avec lui assurément car il a une réelle et sincère empathie à l'endroit du client. De façon générale, c'est une très belle concession où l'on se sent comme un coq en pâte et les véhicules exposés, neufs comme d'occasion, sont magnifiques !

Excellent garage où le suivi commercial et service après vente répondent à nos besoins sans oublier les réparations qui sont faites rapidement.

Un grand merci à Mme Carpentier. Tout a été parfait, de la prise de contact jusqu’à la réception du véhicule. Joignable, réactif et très sympathique.

Je recommande à 100%. Une équipe accueillante et à l'écoute. Nous avons été suivi par Camille Carpentier, un véritable professionalisme. Bravo !

Mr Morisset est d’une efficacité redoutable !

Client depuis plusieurs années chez Audi Évreux,je suis toujours aussi satisfait des véhicules,du service après vente des interventions en atelier.Personnel très agréable nous sommes toujours très bien reçu.Je recommande le garage Audi Évreux.

Désolée, je n'ai fait que passer.

Très bonne accueil, véhicule de location au top

Très bon service

Lieu parfait pour un prêt de véhicule (en partenariat avec l'assurance),la personne qui s'en charge, est d'une gentillesse remarquable et la voiture de prêt est propre, récente et très confortable. Un grand merci 🙏

Accueil très chaleureux aussi bien à l’après-vente que la vente !

Excellent accueil et prise en charge

J ai récemment eu l'occasion d’acheter un véhicule à la concession Audi où j'ai été accueillie par une équipe exceptionnelle, notamment Arnaud Max et Christophe. Leur professionnalisme, leur connaissance approfondie des produits et leur amabilité ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat extrêmement positive. La concession offre un service de premier ordre, et je suis plus que satisfaite de mon choix. A votre ecoute, service, bienveillance et sourire. Merci à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Très bonne concession, toujours bien accueillis par Albane et Mélissa. Un personnel à l’écoute du client. Je vous recommande d’y faire un tour 👌🏼

Bonne équipe accueil efficace et sympathique

Super concession, Albane et melissa toujours très accueillante. Je recommande !!

J’ai loué un véhicule en attendant la réparation de la mienne, j’ai été satisfaite rien à dire quant à l’accueil très chaleureux et notamment de la part de Mélissa à Audi Fauville . Je reviendrai sans problème.

Une étoile car on peut pas y mettre zéro a chaque appel pour des pièces d une s6 v8 on me répond quil ne fournit plus sans proposition d'autres solutions au final sur des petits fournisseurs de pièces détachées on les retrouve on demande une location de matériel pour effectuer des travaux d'entretien on vous rappelle jamais obligé de rappeler plusieurs fois pour que au bout de 5ème jour on répond négatif si jamais j'avais pas rappelé on m'aurait jamais rappelé je trouve que c'est un beau manque de professionnalisme bravo pour sois disant des pros

très bon accueil de Albane et Mélissa, je recommande.

Très bon concessionnaire, très bon accueil avec Albane et Mélissa. Toujours bien servie. Je vous recommande.

Incroyable ! Service de qualité ! Prix abordables a tous. Et personnel très serviable ‼️

Le personnel de cette concession est vraiment agréable et surtout à l'écoute du client (de l'accueil en passant par les mécanos). Ils savent prendre soin de leurs clients. Les voitures exposées dans le hall sont toutes propres (sans poussières), ce qui n'est parfois pas le cas pour d'autres marques. On sent qu'il y a une bonne ambiance au sein de cette concession Premium.

Très bien reçu, et très agréable. Je suis satisfait de ma visite.

Achat d'une Audi TT pendant un évènement privé, accueil lors de l'évènement impeccable. Véhicule d'occasion dans un super état (apres nettoyage et passage chez le carrossier pris en charge pas le concessionnaire). Commercial très sympathique, disponible et professionnel. Se démarque positivement des concessions parisienne.

J’effectue régulièrement des locations de véhicules chez Audi Evreux et j’en suis ravie! Le suivi et la logistique sont toujours parfaits, l’accueil avec Albane est toujours aussi agréable, les véhicules sont toujours niquels, Je recommande vivement cette société ✅✨

J’ai eu un accrochage avec mon Audi a4, toute l’équipe de la concession a pu réparer ma voiture rapidement et parfaitement, je remercie Albane pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Une concession automobile performante de part ses véhicules mais aussi grâce a ses nombreux services. Tout les employés du groupe Lecluse sont formidable. Une mention spéciale aux filles de l’accueil qui font un travail exceptionnel, Mélissa et Albane sont des joyaux que toute entreprises voudraient avoir.

Rapidité et efficacité sur l'intervention de mon véhicule. Service au top et équipe attentive.

2 fois que je passe à la concession et que je tombe sur Mélissa. Service au top 👌🏾

2 fois venu chez moi audi pour des location et 2 fois super bien accueilli et informé par melissa merci à audi

Je tiens à souligner la compétence, la patience et le professionnalisme de Camille, qui m’a vendu mon Audi. Pragmatique et fin connaisseur des modèles Audi, il favorise un contact client qui l’absout de ces commerciaux peu crédibles. Excellent garage avec une équipe jeune à la tête de ce réseau LECLUSE qui connaît parfaitement son business dans une démarche commercial « gagnant gagnant ».

Super bien accueilli et renseigner par Mélissa si je ne me trompe pas , je n’hésiterai pas à repasser chez Audi

Très bon service merci à Mélissa pour sont accueil👍🏼

Très bon service rapide et efficace 👌🏼

Un service rent au top Mélissa et Albane s occupent bien de leur client et offre une qualité de service des plus satisfaisant.

Très bon accueil, au top

Super concession une équipe et des services au top, les commerciaux, les conseillers à l'après vente et les jeunes filles sont tous à l'écoute.

Contrairement aux autres membres du groupe sur Paris qui ont refusé d'effectué une Prestation vidange sur boîte multitronic à moins de faire l'entretien complet du véhicule chez eux ( à jour depuis 10 000 km ) pour un devis final à 1800 € , le groupe l'écluse Audi à Évreux est irréprochable et professionnel , prise de rdv et devis rapide , pas de surprestation inutile , technicien compétence et à l'écoute . Je recommande cette concession malgré L'heure de trajet en plus largement compensée par un service de qualité . Je tiens donc à remercier l'ensemble du groupe lecluse automobiles Évreux pour leurs bonnes volontés et leurs professionalismes .

Etant pro de l'automobile, j'ai été amené à me rendre plusieurs fois dans cette concession pour faire réviser mes véhicules. Excellent service client : l'acceuil, la prise en charge, le personnel, la disponibilité, tout y est. Les prix sont très corrects par rapport aux autres concessions Audi. Je recommande.

Achat d'un véhicule neuf en leasing en mars 2023. En six mois, problème de rouilles sur les freins et batterie à changer en raison d'un mauvais entretien du véhicule chez Audi Evreux. Tout simplement inadmissible

Je tiens à remercier les personnes qui se sont occupées de mon Audi S3 suite à un petit soucis mécanique. La voiture a été transférée à la concession et ils m'ont donné une date d'intervention qui a été respectée ainsi que le délai. La communication a été facile avec mon intervenant bien qu'elle ne se fît qu'au téléphone. Je recommande cet établissement.

La jeune femme commerciale a été très a l'écoute et a répondu à toutes nos questions. Je recommande ce concessionnaire Audi.

Camille Carpentier est une vendeuse exceptionnelle, à l’écoute et fait tout pour vous satisfaire. Je recommande !

Un super accueil pour les 20 ans du clan TT, merci pour votre gentillesse. PS : de très beaux modèles exposés dans le hall

Nouvelle voiture, accueil très agréable. Camille qui m'a reçu à été très clair dans toutes les explications et très professionnel. Je recommande fortement

Toujours un plaisir de se rendre dans cette concession et dans ressortir avec le sentiment d'être bien pris en charge, du premier RDV d'information jusqu'à la réception du véhicule. Mention très appuyée à Paul L. pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du compromis pour avoir rendu possible nos affaires!

Je recommande cette concession et surtout son commercial Camille POTIGNON qui est à l écoute des clients et très reactif aux différentes sollicitations pour obtenir des renseignements.

Concession très professionnelle et attachée à la satisfaction client. Prise de RDV très efficace avec devis d'entretien réalisé en ligne. Accueil irréprochable avec mise à disposition d'un espace bureau où j'ai pu travailler 2 heures en toute confidentialité pendant l'entretien de mon véhicule. Aucune surprise sur la facture avec respect des prix annoncés au téléphone. Et au final, une économie de plus de 350€ TTC (essence et péage compris) par rapport à deux concessions AUDI interrogées à Paris et banlieue proche pour le même travail. Ne pas hésiter à consacrer 1h30 de route aller retour pour payer le bon prix sans contraintes supplémentaires. A recommander.

200e pour faire un diagnostic car le démarrage sans clé fonctionne mal !!! Non mais sérieux ça s appel voler les clients et les prendre pour des cons Merci

Très bien reçu, personnel au top pour le client.le nettoyage de la voiture après inter vraiment super.

LISEZ JUSQU'A LA FIN, VOUS NE SEREZ PAS DECU. Très satisfait de la concession d'Evreux où j'ai acheté ma première audi A7 en 2017. La voiture avait un problème de plaquette de frein, après sa livraison et ils me l'ont remplacé sans histoire. Je me souviens toujours d'un grand garagiste qui m'a emmené faire le tour dans mon audi A7 pour tester les freins après le remplacement. J'espère que la concession de Dreux sera aussi bienveillante et intéressante, vu que vous avez la même direction (pour ma nouvelle acquisition en cours - encore une A7). MIS A JOUR le 01 mars 2023: La note reste à 5 parce que vous n'êtes pas Audi DREUX (bien que la vente privée pour la vente de mon véhicule se soit passé chez vous à Evreux). Ma nouvelle Audi A7 livré le 23 Novembre 2022, par Audi Dreux est un vrai cauchemar. 2 pannes en 3 mois et depuis le 18 Janvier 2023 aujourd'hui impossible à réparer car pas de pièces (alternateur). Ni votre directeur ni Audi France ne peut/souhaite me trouver une solution viable de véhicule de remplacement (à part me proposer de louer un véhicule). C’était pourtant mon deuxième Audi A7 chez LECLUSE, mais ce sera la dernière.

Lieu agréable et convivial. Le sourire, l'amabilité, la réactivité et la compétence sont au rendez-vous. félicitations à toute l'équipe

Lors d'une première visite pour l'achat de notre véhicule,nous avions été très surpris par l'engouement des vendeurs à nous renseigner d'où notre décision d'acheter dans une autre concession. Ne souhaitant pas rester sur un échec, nous avions décidé de confier l'entretien à la concession D'Evreux. Lors de notre premier appel, nous avons dû laisser nos coordonnées, la personne n'étant pas disponible. Après 5 heures d'attente, nous avons rappelé afin de savoir s'il y avait un problème. Nous avons eu comme réponse que suite à un surcroît de travail, notre interlocutrice priorisait les taches (réponse très commerciale). Nous avons dû en conséquence prioriser la concession d'où était issu le vehicule

Bon accueil, assez pro même si pas toujours ultra précis. Prise de rdv compliqué parcontre.

Complexe impeccable. Horaire respectée lors de la prise de rendez-vous. Personnel pro et très sympathique et aux soins .Prix très attractifs par rapport aux concessions. Deutsche qualité à la française. Je recommande.

acheté une AUDI A3 en juin 2022. Reçu par Camille Potignon. Vendeur extra. Il ne fait pas dans le forcing toute la vente s'est déroulée en douceur et dans la bonne humeur. Il nous avait précisé le délai de 6 mois d'attente, 15 jours après il m'a rappelé en me disant qu'il y avait la voiture du show room de dispo sous 8 jours en me précisant bien que les options étaient un peu différentes de celles choisies au démarrage. Pour conclure, vendeur au petit soin avec ses clients, n'hésitant pas à prendre des nouvelles. Je recommanderai Camille sans hésitation

Décevant,Nous avons décidé de ne pas donner suite au bon de commande, fatiguant de devoir tout regarder ou plus précisément scruter. Une Audi A4 nous intéresse aucun rabais malgré les 800 km de route qui aurait dû nous attendre pour aller chercher le véhicule,ensuite on m'appelle pour me dire que le véhicule déclaré a 140000 km et finalement a 143000 km on me propose un rabais de 300€ ok pas de souci.. bon de commande reçu le rabais est de 200€ et non 300€ annoncé + un mystérieux kit de livraison mentionné comme facultatif au prix de 595€ est facturé ! Appel au commercial négociation pour enlever ce pack qui refuse dans un premier temps, obligé de rappeler la loi qui dit que cela est une vente forcé je demande alors qu'a ce prix là je souhaiterais être livré. Monsieur Arnaud accepte d'en parler à son responsable négociation accepté pour la livraison (Audi France occasion a été informé de cet démarche) et là nouvelle surprise sur le bon de commande le véhicule déclaré première main sur le site ne l'est plus. Bref fatiguant surtout quand on se dit qu'on a à faire a des professionnels devons nous être plus méfiant toujours ?? C'est usant. Nous avons finalement changer de concession BMW a été plus acceuilant et transparent sur les démarches.

Très bonne concession automobile, la vendeuse Camille est très sympathique et professionnelle. Je recommande cette vendeuse car elle effectue des recherches pour vous trouver le véhicule parfait .

Concessionnaire très sérieux, achat d’un Q2 ce jour, personnel (Arnaud ) bien sympathique, sérieux et à l’écoute du client ! Je recommande a 100%

Concession très sérieuse. L'achat s'est parfaitement déroulé avec un excellent suivi client. Bravo à l'équipe !

Edit le 09/03 : Le directeur de la concession m'a contacté pour me présenter ses excuses sur ce mea culpa et a accepter de me reprendre les produits d'entretien , j'apprécie le geste. en revanche je dois quand même m'assoir sur les plaques qui ont été refaites et facturées malgré mon refus. la carte premium pour les accessoires aussi qui ne m'a jamais servis , même sur mon 1er véhicule. J'espère que ce feedback aidera votre service commercial afin d'éviter ce genre de désagrément pour les autres clients --------------------------------------------------------------------------------------------------------- C’est avis, ne reflète pas les qualités de Camille C. , la commerciale qui s’est occupée de moi. Il évalue plutôt la façon de faire de la concession par rapport à ce qu’on attend d’une marque premium. Tout d’abord, merci à Camille de m’avoir bloqué le véhicule quelques jours avant que je puisse venir le voir. C’est la deuxième voiture que j’achète en moins d’un an dans cette concession ma première expérience était largement meilleur que la seconde. ( peut etre car je n'étais pas conscient de la douille que je prenais niveaux frais annexes ... ? ) Je suis assez désagréablement surpris de voir à quel point le Le client est un pigeon ou on le force à prendre des services dont il n’a pas forcément besoin et qu’on l’oblige à devoir payer pour des frais facultatif sans quoi, le véhicule ne lui est pas vendu ( bouteille de champagne, le kit d'entretien que je n'ai jamais utilisé sur ma 1ere voiture... facturé 139€ sans pouvoir le refuser ) De plus je ne voulais pas changer les plaques d'immatriculation par soucis écologique , car elles étaient comme neuves et la ou me réponds : aucun soucis mais elles sont quand même facturées ... C’est comme si un vendeur de électroménager refusait de vous vendre un lave-linge si vous n’acceptez pas la garantie cinq ans (cela s’appelle de la vente forcée) Cette pratique totalement illicites pourrait facilement contournée , le problème c’est que quand on est devant le fait accomplie qu’on a besoin d’un véhicule et que c’est ça ou en refus de vente c’est compliqué d’y passer à côté. Second point, un accessoire très indispensable pour la voiture que j’ai acheté (un cabriolet, l’accessoire en question est un filet anti remous) à ma surprise je vois qu’il est sale et troué et la seule réponse qui m'ai été apporté c’est « désolé », Pour une voiture à 40 000 € je trouve ça assez léger

Concession accueillante, Mme Carpentier nous a conseillée avec passion, la qualitée du véhicule était à la hauteur. Ils révisent tous leurs véhicules avant de les revendre et sont soucieux que garder une image de qualitée. Nous recommandons Audi Évreux, Mme Carpentier en particulier ainsi que le groupe Lecluse.

Fasciné par la marque, je décide de sauter le pas et de passer la porte de la concession pour des renseignements... je n'ai pas d'idées précises, sauf que j'ai bien l'intention de me faire plaisir pour ma retraite et enfin m'offrir le petit bijou de me rêves. J'explique mon projet à un jeune homme qui a très bien compris mes attentes. Il a su me faire rêver en me faisant découvrir la gamme tout en restant cohérent par rapport à mon budget. Merci Camille pour tous vos conseils, votre écoute, votre devis..., et nulle doute, en début 2022, c'est chez vous que j'achèterais ma voiture. A bientôt et très bonne année à vous.

Les prestations proposées par M. POTIGNON sont à la hauteur du standing de la marque. De très bonnes connaissances techniques qui m'ont conduit à l'achat d'une Audi plutôt qu'une autre marque concurrente. Le suivi SAV est très réactif ce qui rend l'expérience Audi très agréable. Je recommande cette marque et cette concession ! Bravo à vous !

Très bonne concession et service après-vente parfait ! Vendeurs à l'écoute et réactifs, déjà impatient de venir y configurer mon prochain véhicule !

Accueil clientèle sympathique et professionnel ! Je recommande la concession Audi Evreux. Une équipe attentive et disponible pour donner des conseils. Merci à Paul-Louis particulièrement.

Bon accueil, le vendeur a été à l'écoute de mes attentes et a su répondre à mes questions. J'y retournerai sans hésitation.

Accueil chaleureux et très professionnel. Nous sommes ravis de notre choix, et sommes très heureux d'avoir fait appel à cette concession. Nous recommandons vivement!

Intéressé par un Q3 sportback avec une reprise sur un Q2 de 2 ans avec 30000km au compteur, mon expérience ici fut plus que décevante. Déjà au niveau de la reprise, on me montre un devis à moins de 50% du prix d'achat neuf il ya 2 ans. Ok ça commence à faire beaucoup pour une marque qui décote pas énormément soi-disant. Argument de vente moisi. Regardant le devis de plus près, 700€ sont soustrait de l'offre de reprise pour rayures sur les jantes avant. Ok, sauf que ça n'a pas été dit à l'oral, et que vérifiant de nouveau sur la voiture, aucune rayure ni sur la carrosserie ni sur les jantes... Je commence à comprendre les pratiques du concessionnaire. Pendant toute la durée du rdv avec le vendeur celui-ci ne semblait pas du tout mais alors pas du tout intéressé par la vente d'un Q3 Sportback. Ok peut-être que cette voiture n'est pas assez chère, et qu'un client roulant en Q2 n'est pas assez élitiste pour ce concessionnaire. Pas de problème, j'ai finalement acheté une BMW, chez qui l'offre de reprise était largement plus raisonnable et l'accueil incomparable avec Audi. Par la suite Audi France m'a rappelé, je leur ai donné ma vision des choses notamment l'image de marque qui doit être la même dans tout le réseau Audi. Bye bye Audi ;)

Je suis venu il y a quelques jours prendre des renseignements sur un audi Q2. Très bon accueil chaleureux. J’ai pu essayer un véhicule avec les conseils d’une « experte » sans rendez vous. Camille m’a ensuite proposé de configurer un modèle et parfaitement conseillé sur des options adaptées à mes besoins, tout en me proposant un excellent café! Je recommande vivement la concession audi Evreux et vais très certainement passer commande rapidement.

Excellent service apporté lorsque j'ai déposé mon véhicule en SAV. Toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été parfaites. la réparation a été effectué en temps et en heure. Rien à dire, je recommande vivement.

Très belle concession et de précieux conseils. Vous pouvez y aller sans hésiter, de très bons professionnels passionnés par leur métier.

Je recommande cette concession pour sa qualité d'accueil et de conseil. Merci pour votre accompagnement lors de l'achat de mon véhicule neuf.

l’accueil est remarquable, prise en charge rapide et très professionnel. De plus les connaissances des vendeurs sont parfaites. Une concession que je recommanderais longtemps pour leur savoir faire.

Très bonne expérience grâce à Madame Carpentier Camille qui à su me conseiller parfaitement et ainsi que répondre à mes questions. Très professionnelle. Je recommande 👍

Une très belle concession avec un personnel très compétent! Merci à Mme Carpentier pour son professionnalisme elle a su m'aiguiller, me rassurer et me convaincre à maintes reprises sur mon futur projet! Merci à elle, je vous la recommande fortement!

Accompagnés par Mme CARPENTIER Camille pour l'achat de notre Q3. Tout à été géré parfaitement et rapidement . Nous lui avons fait confiance et nous sommes entièrement satisfait. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à ses services pour notre prochain achat.

Concessionnaire au Top ! Très bonne écoute de Mr Potignon sur notre recherche et nos attentes de véhicule. Très accueillant, sympathique, disponible et très professionnel. Je recommande sans hésitation !

Très bonne expérience d’achat dans cette concession. Les vendeurs sont sympathiques et connaissent leur sujet sur le bout des doigts, ce qui en fait de très bons conseillers. Je ne saurai trop vous recommander ce lieu !

Très bel accueil au sein de cette concession Audi et plus particulièrement par Mr Potignon. Mr Potignon a réussi à me conseiller et à me vendre une voiture à la hauteur de mes attentes. Je suis très satisfaite de cette concession.

J’ai été accueilli par Monsieur Potignon, quelqu’un de très professionnel et très accueillant. D’excellents conseils pour l’achat d’une voiture. Le service est à hauteur de la marque Audi. Je recommande sans réserve !

Une concession à votre écoute que vous cherchiez un véhicule neuf ou une occasion. J’ai eu affaire à Mathieu Chartier un vendeur connaissant sur le bout des doigts tous les véhicules de la gamme qui m’intéressait et je vous le recommande si votre choix est difficile à faire

Après avoir essayé plusieurs concessionnaires j’ai eu un premier contact téléphonique mi septembre avec Mme Carpentier de chez Audi Evreux pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Acquérir un bien loin de chez soi demande l’établissement d’une relation de confiance forte et une disponibilité importante pour répondre à toutes les questions. J’ai donc eu l’occasion de tester la patience de Mme Carpentier… Qui s’est avérée impressionnante :-) La prise en charge et l’accompagnement tout au long du processus d’achat du véhicule (photos, vidéos, présentation des possibilités de financement et conseils avisés, etc) m’ont convaincu de la qualité et du professionnalisme de mon interlocuteur. Mme Carpentier, j’ai sincèrement apprécié votre disponibilité sans faille que ce soit avant, pendant et même après l’achat du véhicule. Merci aussi pour votre flexibilité et avoir tout fait (dans la détente en plus) pour organiser la livraison la veille de mon départ en vacances. Merci enfin à toute l’équipe d’Audi Evreux pour cet achat sans surprise; notamment à la personne qui par téléphone a dissipé tous les mystères du MMI et à M. Paul-Louis Lecluse pour la livraison en temps et en heure + toutes les explications pour la prise en main du véhicule. Je n’hésiterai pas une seconde à vous recommander et vous contacter en premier lieu lors de mon prochain achat !

Heureusement qu’il reste des concessionnaires Audi au top, avec un personnel chaleureux, souriant (malgré le masque lol), et aimable. Un grand merci en particulier à Mr LEFRANCOIS responsable de l’atelier/SAV pour son professionnalisme et son honnêteté. Malgré que la concession soit à 90kms de chez moi (je vis en IDF), je continuerai d’aller chez Lecluse.

Un grand merci à Mme Carpentier ! Je suis entré dans la concession Audi Évreux au mois de Mars avec un projet et modèle d’achat précis qui ne figurait pas dans les stocks. L’essentiel pour moi n’était pas d’avoir le véhicule desiré immédiatement, mais de signer pour le produit respectant mes souhaits. Après avoir posé sur papier mes différents critères, la communication s’est étendue dans la concession. Dans le même temps la maison Lecluse m’a proposé de réaliser des essais avec les différentes motorisations du modèle pour affiner la recherche. Une fois acté, ma patience se devait d'être à la hauteur de mes exigences... Au mois de Juin une potentielle touche m’a été annoncée et présentée par la suite avec l’appui de photos. Le concrétisation prenait forme ! C’est une fois rentrée dans la concession pour l’oscultation de ses 28000km, que j'ai compris que j’avais probablement devant moi le jouet de mes 50 ans... La confirmation s’est étayée après avoir réalisé l’essai, puis la validation s'est effectuée en Septembre lors de ma signature. La livraison de mon véhicule m’a été présentée de façon digne d’une marque offrant des modèles luxueux. Je tiens à remercier Mme Carpentier pour son professionnalisme et l’accueil qui m'a toujours été offert. S.Berry

Achat à distance et livraison il y’a une semaine d’un VN chez Audi Evreux. Super contact et échanges avec Mr Potignon que je remercie pour le suivi . Concession à recommander sans aucun problème !

Concession agréable, personnel à l'écoute et surtout professionnel, je recommande cette concession, surtout pour l'achat de véhicule neuf. Mr Potignon n'est pas un simple vendeur, mais un véritable conseiller. Rien à redire sur le suivi client !

Sympathique accueil comme d habitude Efficacité et dans les temps comme annoncé. Très a l écoute et patiente . Bravo belle équipe .

J’ai emmener mon SQ5 en révision pour la première fois chez Audi evreux, rien à dire super accueil prise de rendez vous très rapide. J’ai récupérer la voiture au bout de 1h30 réviser et propre Merci à vous

Je me vois oblige de rejoindre la longue liste des mecontents sans avoir eu l'occasion de tester cette concession... Apres 4 appels pour un rendez-vous en atelier ou l'on me repond que l'on va me rappeler, aucune nouvelle. J'ai achete mon Audi a la concession de Brest et pensait la faire entretenir a Evreux. Je vais essayer Rouen ce sera peut-etre mieux ?

J'ai fait entretenir mon A6 pendant 8 ans chez Lecluse, et je n'y mettrai plus les pieds. C'est dommage car Audi fait de bonnes voitures mais le service en concession est devenu catastrophique. Faire réviser son véhicule chez audi avant un départ en vacances par sécurité, et se rendre compte 2 mois plus tard que la voiture n'a plus de freins à l'arrière est tout simplement inacceptable. Et si encore, Lecluse avait eu une attitude correcte, ça aurait pu passer, mais non. Impossible d'avoir un rdv rapide pour regarder le problème et la seule chose proposer a été un avoir du montant des travaux que Feu vert avait pu faire en urgence vue la situation. Bref des tarifs premium, mais un service en dessous de tout. Et s'entendre dire que les freins arrières ne sont pas indispensables et que donc leur erreur n'était pas bien grave a fini de m'achever !!

Personnel sympathique et professionnel. Un grand merci à Camille Carpentier pour son efficacité. Acceuil parfait ! Très belle concession à l'image de son équipe ! Je recommande.

Superbement reçus, on ne juge pas à la tête du client. Côté commercial, tout est réalisé pour satisfaire le client sans perdre de vue que les deux partis doivent trouver leur intérêt. Ne soyons pas naïfs. Mais le sachant, on apprécie d'autant les échanges. Quand on se fait éconduire juste avant par certains concessionnaires qui, au regard de votre manteau ou de vos bottes du jour, se permettent de vous recaler car vous n'aurez probablement pas les moyens, on arrive ici avec des gens complètement différents. Bonne ambiance, raffinement côté rafraîchissement avec du bon thé Damman Frères, ou du café Nespresso. Masques, gels à dispo... Accueil, vendeurs(euses) sympa. A suivre à la prochaine révision 😊

pour ma première expérience d'achat d'une Q3 et la reprise de mon ancien véhicule uniquement par internet et le téléphone tout s'est très bien passé le commercial Camille Potignon a bien compris ma problématique et a été efficace pour réaliser la transaction . La confiance réciproque s'est bien installée malgré la distance . Je recommande

Satisfaite des services et des prestations . Reçue par Mathieu . Personne professionnelle et compétente . Je recommande Mathieu ainsi que la concession. Pour mon prochain achat , je n’hésiterai pas à faire appel à ses services .

J'ai acheté une Audi A3 chez ce concessionnaire. Audi prenium soit disant. Je l'ai acheté une certaine somme en demandant la peinture des pare-chocs qui étaient légèrement frottés. Mais même pas quelque mois plus tard, la peinture saute déjà. J'attends également toujours depuis presque deux ans la seconde clef, soit disant le propriétaire ne la pas rendu, mais c'est tout de même très gênant. Malgré mes relances, mes lettres recommandées, aucune réponse. Je ne recommande donc pas ce concessionnaire. Une fois la vente faite, plus personne !

Personnel dès plus compétent et dès plus sérieux ! Toujours aimable, serviable et à l'écoute. Véhicule vendu très méticuleusement, au-dessus de tout attente et, il va sans dire, au-dessus de la concurrence, comme tous les services Audi ! Je recommande vivement cette concession.

Personnel sympathique et accueillant. Cependant, quand j’ai récupéré ma voiture en fin de journée, elle était plus sale qu’en la déposant le matin...et avec des impacts carrosserie important qui n’étaient pas présent quand je l’ai déposée le matin. C’est dommage pour une révision à près de 850€ je m’attendais à récupérer une voiture impeccable.

J’étais venu pour voir une Audi a3 j’ai eux affaire à «PAUL » jeune homme très accueillant est venu me voir directement pour me renseigner sur le véhicule connais très bien sont produits de plus avec de très bonne explications sur la voiture contrairement à d’autre concessionnaire pas très accueillant Je recommande cette concession !

Encore un grand merci à Madame Camille C et ses collègues pour leurs professionnalisme. Merci d être aussi disponible et réactif. Je recommande cet concession

Concession très lumineuse. Nous sommes venus pour un véhicule d’occasion. Très bien accueillis par les deux femmes à l’accueil. Soraya a être très agréable avec nous et très souriante.

Superbe concession, de retour sur Evreux j’en ai profiter pour découvrir les nouveaux locaux Audi. Un accueil au top, une équipe très agréable et un hall très bien présenté. Merci à l’ambassadrice pour son temps et les renseignements fournis ainsi que ce petit café.

j'ai donné mon véhicule à réparer dans cette concession afin d'avoir un travail bien fait sauf que je l'ai récupéré avec plusieurs choses qui n'allaient pas... je suis très déçue par leur intervention. Concernant l'accueil téléphonique de Soraya, là, cela dépasse l'entendement... n'ayant pas des horaires qui correspondent aux horaires d'ouverture de l'atelier, j'appelai pour faire part de mon retard sur l'horaire d'arrivée prévu et sa réponse ben tout le monde doit récupérer son véhicule, vous n'êtes pas toute seule et je vous passe le reste...

Très satisfait de l'achat d'un Q.2 d'occasion à un prix compétitif. Le commercial (M. Morisset) nous a parfaitement renseigné sur ce véhicule avant notre déplacement à la concession (distante de 270 kms). Très bon accueil. Livraison du véhicule comme convenu 10 jours plus tard dans un état irréprochable. Petit cadeau symbolique mais très apprécié : remise d'une bouteille de champagne avec des petits accessoires de la marque.

Je ne conseille pas du tout ce garage, ils devaient garder notre voiture une semaine. Mon mari téléphonait tous les jours, le technicien ne rappelait jamais. Ils nous ont gardés la voiture trois semaines!!! Manque de sérieux totale. A déconseillé 😡😡

Très déçu de la concession, j’etais intéressé par un véhicule Audi A4 Avant. J’ai appelé lundi pour avoir des renseignements sur la voiture. La personne étant absente devait me rappeler le lendemain. J’ai dû rappeler vers 11h mardi matin, n’ayant pas de nouvelle. A cette occasion, rdv pris samedi après midi en vue de l'achat. J’apprends mercredi après midi par message sur répondeur, que le véhicule vient d’être vendu, sans m’avoir au préalable concerté. J’ai tenté à 3 reprises d’appeler la personne en charge de la gestion des véhicules d’occasion et lui ai laissé un message dans les 30 minutes qui suivait son appel, sans réponse de sa part encore à ce jour. Je pensais que chez Audi, le client était respecté, et le centre d’intérêts. Gregory Cabot.

Bonjour j'ai reçu un sms publicitaire de chez vous alors que remettre les pieds chez vous me donne des boutons ..je resterai polie . Vous indiquez qu'en envoyant stop au 3618 on aura plus ce désagrément, comme d'habitude arnaque numéro impossible par sms . Je viens donc vous le signaler sur une page non dédié a cela.. Merci de faire le nécessaire

Je recommande vivement Mme Carpentier pour son professionnalisme. Nous portons intérêt pour un Q3, le projet est pour fin d’année et nous avons très bien été conseillé. Mme Carpentier a répondu à nos attentes et nos inquiétudes sur la LOA. Nous recommandons ce point de vente Audi.

Accueil et personnel très agréable. Légère attente mais avec un café bien installé (l’attente est inévitable car le personnel prend le temps pour chaque clients même avec une Audi de 10ans ce que j’apprécie) Véhicule récupéré nettoyé intérieur et extérieure. Je recommande cette concession.

J'ai passé commande d'un véhicule neuf avec Madame Sauvage, conseillère commerciale très professionnelle et a le sens du contact avec le client. Je recommande vivement Madame Sauvage. L'étoile qui manque est dû à certains vendeurs qui à mon sens manque de politesse (un petit bonjour ne fait pas de mal). Je remettrai un petit commentaire lorsque j'aurais pris possession de mon véhicule en juin prochain.

Concession sans aucun intérêt, appel d’un vendeur pour avoir un devis reprise auto et obligé de rappeler plusieurs fois pour avoir une réponse. De plus on me propose une reprise inimaginable (8000€ sous la côte la centrale en sachant que tout les entretiens sont à jour et pneus très récents tout sur facture bien sûr) quand au prix du marché pour mon véhicule, surtout par rapport au prix affiché de la voiture convoitée!!! Je ne rappèlerais plus jamais cette concession qui a essayé de me racheter ma voiture bien bien plus bas que la concurrence, moi qui pensais que c’était sérieux chez Audi bah je suis tombé de bien haut!!! Je ne conseillerais jamais cette concession, merci à vous de m’avoir ouvert les yeux sur le fait de ne jamais venir chez vous.

Le 09/01/2109, Suite à un rendez-vous pour un réglages de feu, l’accueil a été bon. Intervention assez rapide et surprise le réglage était gratuit. J’ai demandé au technicien si il pouvait me donner le suivi du véhicule car pas de carnet d entretien mais à ce jour pas de mail envoyé de sa part? Dommage que le café n’a pas été proposé! Merci tout de même pour l intervention Le 15/02/2019, Je me permets de changer d avis sur le garage Audi evreux LECLUSE. Encore des soucis de feux suite à l intervention ! Phares qui éclairent encore trop haut et appel de phares des voitures en sens inverse. Le 11/02/2019, je téléphone pour un second rendez-vous mais la secrétaire me dit que l atelier va me recontacter. A ce jour du 20/02/2019 pas de nouvelle? Un concurrent a eu la gentillesse de me régler enfin mes feux avant mon départ en vacances demain. Un client très déçu du garage LECLUSE, pourtant le véhicule a été acheté chez eux. Dommage. Le 20/05/2019 Suite a votre commentaire, je vous ai envoyé mes coordonnées mais malheureusement pas de réponse de votre part? Je me pose des questions sur le sérieux de votre concession.

Accueil très blanc... Pas un seul bonjour ou si on avait des renseignements sur certains modèles.. obliger d'allez vers le vendeur assis sur sa chaise à nous regarder tourner en rond.. et une fois le dialogue lancé et bien sûr l'envie de ma part de demander des renseignements ! On me dis qu'ils peuvent rien faire et qu'il faut revenir.. Après 3 ans, je suis revenu dans la concession, rien à changé malheureusement.. Pas de bonjour venant de l'accueil, ni des vendeurs, mise à part un vendeur au niveau du showroom d'occasion. Faut-il venir en costume pour être abordé par un vendeur à l'entrée principale ? Je suis déçu.. les véhicules sont toujours aussi magnifiques, mais l'accueil ne reflète pas la marque AUDI..

manque de sérieux pour la prise de rendez-vous!!! Il faut plusieurs appels , sinon personne ne vos contact, même avec le nouveau terminal, pour enfin obtenir un rendez-vous pour un entretien de véhicule. C'est pas sérieux pour des véhicules AUDI 2 JOURS PLUS TARD: Toujours pas d'appel, toujours pas de rendez-vous malgré la prise en compte de ma requête sur le site je crois qu'une étoile c'est encore beaucoup ....

Faut pas être pressé et apparemment certaines secrétaires se croient plus qualifiées que le chef d'atelier... Franchement plus ça va plus c'est pire .. quel manque de courtoisie et de respect du client .. faudrait peut être rappeler à tout ce petit monde, a qui ils doivent leur salaire...