TEAM Moto - Yamaha Valenciennes Concessionnaire de motos

Au milieu de mes vacances, je me suis retrouvé avec un pneu arrière usé. Après plusieurs tentatives dans d'autres magasins de motos, nous nous sommes retrouvés ici. L'homme derrière le comptoir ne parlait pas anglais et malheureusement je ne parlais pas français, mais avec un peu d'aide de Google Translate nous nous sommes parfaitement compris ! Le pneu dont j'avais besoin était en stock et a été installé sur ma moto en une demi-heure ! Merci pour le service rapide et pour avoir sauvé mes vacances ! Salutations des Pays-Bas !

35€ la réparation de crevaison sur une roue que l’on amène déjà démontée, ça fait mal au c… Quant aux vendeurs, ils ne savent pas dire bonjour… je regrette vraiment l’ancienne équipe qui était beaucoup plus accueillante et nous donnait envie de revenir ELLE!

Un magasin où j’étais bien accueilli lorsque je suis venue acheter ma moto ( MT-125). Très bien conseiller et guider par Lorenzo. Et merci d’avoir attendu que je passe ma formation ! Livraison et explication au Top! Encore merci à vous ! Je recommande !

Je suis allé chez Team moto YAMAHA pour l’achat d’une MT07 neuve, rien à redire. Merci surtout à Lorenzo qui c’est occupé de ma commande, super efficace et sympathique, qui a répondu à toute mes questions. Le personnel tout entier est d’ailleurs super sympa dans le magasin ! Je recommande.

Accueil sympa (sam) entretien des 2 ans , on aura bien rigolé Ps: Sam j ai juste prit une petite averse au retour 😂😂 mes pas de quoi être mouillé

Dommage que je ne puisse pas mettre une note en dessous d’une étoile. Un accueil clients désastreux il faut payer pour avoir un bonjour, aucun employer pour venir nous conseiller, juge les clients sur le niveau en connaissance des motos, n’hésite pas à dévisagé. Vraiment très déçu je n’y remettrai plus jamais les pieds à fuir !!

Encore merci à vous !! Délai rapide ! Explication au top ! À l’écoute !! Je vous recommande

Super conseiller (Lorenzo) ! Même après achat, explique la moto de A à Z, rien à dire, stockage de la moto le temps de la formation donc super compréhensible Je recommande ! Je ne met que très rarement des avis, mais quand c'est bien faut le dire aussi !

Bonjour! Un petit message pour vous remercier, je viens de réceptionner ma moto et j’ai été très surpris de l’accueil, très chaleureux et convivial. Tout s’est très bien déroulé que ce soit la prise de rendez-vous par téléphone ou la réception de ma moto une journée avant le rdv. Je recommande! Ps: merci pour le porte clef ;)

Merci à Sam, Lorenzo et Théo pour leurs accueil et leurs professionnalisme 😉👍

Merci lapin ! 🤣

Je recommande fortement l’enseigne Yamaha Valenciennes ! Une équipe de choc, de la gérance au mécanicien en passant par les conseillers commerciaux !!! vraiment très professionnels dans une une ambiance très agréable … Christophe Lorenzo et toute l’équipe, merci encore infiniment pour la surprise …

Au top. J'ai eu la chance d'y acheter ma MT-09 A2 le 23 Décembre 2023 ( pour la mettre sous le sapin). Très bien conseillé et guidé dans mon choix. Une equipe au top. Merci à tous.

Merci pour l'accueil de toute l'équipe ! Merci Artus pour les bons conseils 😉

J'ai été servie par Arthus pour la révision de ma MT-07, je recommande !

Le vendeur Lorenzo est top, accueil sympathique, professionnel et très réactif pour une livraison express. Un grand merci à lui 👍

Très bonne accueil et bon conseille de Morgane ;)

Service au top, équipe accueillante, merci Sam :)

Merci à Hector ( de fast and furious) et sont equipe pour le travail effectué ! 😁👌 équipe au top !

Très professionnel ! De très bon conseil Un grand merci 😉

Concession très professionnelle, l'équipe y est disponible et l'ambiance conviviale. Un grand merci au mécanicien pour sa disponibilité et sa gentillesse qui à pu regarder et corriger mon défaut de shifter sur une MT09.

Des pro amoureux de la moto

Professionnels et de bon conseil, merci à Yamaha Valenciennes et mention spéciale à Lorenzo!

J'ai récemment confié ma moto à l'équipe TEAM Moto et je ne peux que louer l'excellence de leurs services. Dès le premier contact, l'accueil chaleureux et professionnel m'a rassuré quant à la qualité du service que j'allais recevoir. L'anecdote qui a marqué mon expérience est sans conteste le prêt inattendu d'un scooter 3 roues pendant la durée de la révision. À la fois curieux et intrigué par ce véhicule inhabituel, j'ai décidé de l'essayer dans les rues avoisinantes. Cependant, après seulement 500 mètres, une combinaison de nervosité et d'excitation m'a envahi, me faisant réaliser que je n'étais peut-être pas prêt pour une telle aventure. Craignant pour ma vie (et pour la sécurité du scooter), j'ai décidé de le rendre prématurément. Malgré cet épisode cocasse, l'équipe du garage a réagi avec compréhension et humour, soulignant leur professionnalisme et leur capacité à transformer une situation inattendue en une expérience mémorable. La révision de ma moto a été effectuée avec le même niveau d'attention et de compétence, et je suis pleinement satisfait du résultat. En conclusion, je recommande vivement cette concession pour la qualité de ses services, son sens de l'accueil et la touche d'humour qui rend chaque visite mémorable.

Une équipe compétente et un vendeur très sympathique ! Prévenant et super investit dans son travail je recommande Lorenzo et toute l’équipe derrière qui s’est occupé du montage des accessoires. Vous êtes incroyable !

Merci pour ses conseils au vendeur

Merci à l'equipe Yamaha et notamment Lorenzo. Je vais pouvoir profiter pleinement de ma nouvelle Tracer GT9 Equipe à l'écoute, accueillante, souriante et dynamique !

Merci à Lorenzo pour la vente de mon MT10 super vendeur . Et merci à toute l’équipe de l’atelier toujours au top

Équipe sympa et surtout disponible. Ne changez rien.

Très satisfait une équipe professionnelle, sympathique et toujours disponible, de vrai passionnés de moto

Super accueil de Morgane et du monsieur qui mange qui mange des sandwichs 🤣💪.

Très bon accueil de la part de Lorenzo qui a tout mis en oeuvre pour me livrer rapidement ma legacy . Très pro

Merci à Lorenzo pour sa disponibilité et son professionnalisme. Achat d’une MT-09 avec une livraison rapide et efficace. Expérience d’achat parfaite pour une première moto. Merci pour les conseils et à bientôt!

Très belle expérience chez yamaha Valenciennes! Réactif, à l’écoute! Je recommande

Service au top pièces détachés merci à Sam super professionnel à bientôt

Très bon concessionnaire, tarif intéressant personnel très sympa je recommande 👍

Achat d'une 125 vendu par Lorenzo pas de chichi , efficace , professionnel Très bon conseil aussi au rayon vêtement , accessoire

Magasin tres agreable ou les vendeurs sont souriants et répondent à toutes nos demandes. Merci à lorenzo pour son accueil et son professionnalisme

Magasin au top , tres bonne ambiance de tres bons conseils surtout service pièces détachées … je recommande

Super service pièce détaché

Suite à la livraison de ma Yamaha Tracer GT+ 2023 ce vendredi 22 Septembre Je tiens a souhaiter un immense merci , au commercial Lorenzo, pour sont travail, son dévouement, sa réactivité et son écoute du début de la prise de commande, jusqu'à la livraison ( au top ! ) Présentation du véhicule et préparation du véhicule parfaite, Merci au Mécanicien et préparateur qui ont bien bossé. Tous les accessoires ont été installés et offerts par la concession, le plein de la moto a même été effectué. 15% de remise sur l'équipement. Je tiens également à remercier toutes l'équipe Team moto Valenciennes, pour leurs accueil et leurs disponibilité ! La moto est parfaite ... Merci à tous !

Concession très professionnelle, que ce soit pour le choix du modèle ou pour trouver le meilleur financement. Livraison très rapide ( une semaines avant la date prévu) avec un équipement offert ( selle confort) Prix très intéressant pour l’assurance , moins chère qu’en passant directement par l’assureur (AMV) Je recommande !!!

Service au top , merci samuel super pro n’hésitez pas visiter 👌

A fuir. J'ai acheté un xmax que j'ai eu en novembre 2023 aujourd'hui il comptabilise 1800kms au compteur il est tt neuf. Il y a 2 mois je m'aperçois que mon scooter se fissure sur le bas de caisse en dessous du marche pieds ainsi que sur le carainage côté poignée gauche ainsi d'autres défauts constatés avec jonathan de chez team moto. Je reçois un appel du responsable de chez team moto qui m'annonce que team moto ne fera rien et que je dois payer 400€ pour les réparations alors que je ne suis pas en faute et que le scooter est garantie en plus. je lui dis vous rigolez j'espère il m'a repondu que non et que je pouvais faire un courrier à mon juriste pr les mettre en justice qu'il n'en avait rien à faire que de te façon ils ont l'habitude. Je suis déçu franchement ils sont bons à vendre et à prendre l'argent mais pour le reste aucun accompagnement. service client après vente nul et en plus il m'a dit tt ça en se moquant de moi. Un conseil n'achetez pas dans ce magasin car le responsable est obtu et pas du tout commercial. Je suis dégoûté mon fils et moi avons acheté 2 scooter et aujourd'hui voilà le remerciement. Bravo team moto belle image de marque que vous renvoyez à yamaha qui soit disant ne veut rien faire alors que je pense que s'est vous monsieur qui ne voulait rien faire. 5600€ cela m'a coûté avec 8 mois d'attente pour l'avoir et voilà le résultat c'est honteux

Livraison de mon tracer 9 gt en un temps record ! Je remercie toute l’équipe à bientôt pour la révision des 1000km ✌️

Achat mt 07 Merci Quentin très bon vendeur

Merci à la team. Tout était parfait. Avec en prime un délai record pour la livraison du véhicule neuf.

Je viens de réceptionner mon véhicule ce jour Merci à Quentin pour les conseils la disponibilité lors de mes appels et sa réactivité, ce jour la livraison est juste parfait explication sur l’utilisation juste au top. Je recommande le garage et Quentin pour tout achat futur. Bientôt je vais revenir pour un nouveau projet

Accueil au top ! Merci a Quentin et toute son équipe pour la R7 🙂 Trop contente de mon achat 🏍️✌️✌️

Equipe au top, direction, vendeur, administratif : tous professionnels, réactifs et en plus super gentils. On se sent en confiance, Je recommande à 100% V. STUBBE

Super accueil du vendeur (quentin) Rien a dire juste sur le délai d’attente sinon super :)

Un conseil de qualité, un service irréprochable et un esprit de convivialité. Des pros comme on aimerait en voir plus souvent !!

Très bon accueil, merci à toute l’équipe ! Quentin vendeur très à l’écoute et donne de bons conseils merci de m’avoir accompagné pour l’achat de ma tracer 9 GT

Très professionnel, a l'écoute et de bon conseil pour lachat de ma xsr legacy 125.

Je viens de m'arrêter dans ce garage Yamaha car j'ai eu des problèmes mécaniques avec ma Yamaha Fazer lors de mon voyage des Pays-Bas vers l'Espagne. Quentin est venu m'aider et a fait quelques tests rapides. Il m'a dit que c'était les carborateurs qu'il fallait nettoyer et que je pouvais continuer à rouler. Un personnel très amical et serviable!

Superbe service, personnel compétant et agréable !

Merci Quentin pour l’achat de ma r7

Excellente équipe toujours à l'écoute. Mention spéciale à Samuel pour son professionnalisme et sa patience !

Je compléterai mon avis ultérieurement

Merci à Quentin pour son professionnalisme et son accueil suite à l'achat d'un tricity 300. L équipe pour la première révision au top A recommander!!

Très bon accueil chez yamaha Valenciennes pour la révision des 1000 km sur yamaha tricity 300 et de très bons conseils. Merci !!!!

Au top vraiment ! Quentin, Anne-France et Steeve m'ont très bien accueilli et ont répondu de la meilleure des manières à mes attentes. Ils ont été à l'écoute et m'ont accompagné dans mon achat ! N'hésitez pas à y aller et à dire que vous venez de ma part 😂!

Très bonne accueil merci à toute l’équipe mais en particulier à Samuel à très bientôt

Très pro merci pour votre professionnalisme à toutes l'équipe

Magasin très propre, équipe au top très accueillante , souriante et très professionnel je le recommande vivement

Très mauvais service, très peu d'informations. On à l'impression de déranger quand on parle avec le vendeur

Pas accueillant

Je demande de l’huile pour la moto 2 temps il me donne de l’huile 4 temps pas accueillant ne ses pas conseiller

Il est dommage que l’on est pas le droit à l erreur chez yamaha Je commande une pièces le vendredi am j appel ensuite le mardi pour annuler car j ai trouvé la panne On me répond la pièce n’est pas encore parti mais si vous souhaitez annuler ça vous goûtera 120 (40% du prix de la pièce) Je trouve ça dommage de ce fait nous avions prévu de prendre des accessoires (plusieurs propriétaires de fjr) de ce fait nous irons ailleurs. Je pense que le calcul de la perte des futurs ventes n est pas négligeable Mais bon apparemment ils n’ont pas besoin de notre argent

Achat d’une Mt07 avec Flo puis une R7 avec Quentin tout c’est bien passer le délai a était rapide seul souci c’est le manque de moto mais les commerciaux subissent comme les clients la pénurie

Franchement top. Quentin est un vendeur hors pair d'excellentes conseils. Très à l'écoute. L'équipe est au petits soins. Je conseille vivement la TEAM Moto Yamaha Valenciennes.

Très bon accueil, personnel à votre écoute, un réel plaisir de venir dans cette concession . Je recommande. Encore merci pour l'accueil et les renseignements

Concession au top !!! Ravi d'avoir acquis ma MT07 2021 😀. Merci à Florian et toute l'equipe✌️

Concession au top !

je suis venue en Février pour des achats (cadeaux) pour mon conjoint pour la st Valentin le personnel dont Samuel au top du top : conseil rien a redire et très sympathique . je recommande vivement cette entreprise qui est pour moi très pro a bientôt

personnel au top ainsi que la partie vente et après vente ,je recommande

Personnel professionnel, et accueil au top !

Grand arnaque

Très belle concession, personnel au top

Concession Yamaha vraiment pas fiable inutile de regarder les annonces sur leboncoin pour un achat d’une moto car une fois réservée la moto se vend en magasin avec en prime des enchères entre clients !! Merci Florian, vendeur en carton j’attends toujours le devis depuis 1 semaine au final ; aucune parole de respectée moto vendu, honteux !! Des agents comme vous salissent la marque Yamaha! Le patron ne sert pas à grand-chose aussi ! cordialement

Mauvais

Chez Yamaha le téléphone ne fonctionne pas , n'essayez pas d'appeller vous ne les aurait jamais

Personne accueillante

Bonjour, j'ai fait une demande de devis pour un débridage d'une Mt07 de 2017 on me demandé 388 euros, chez Yamaha SECLIN j'en est eu pour 188 euros.... 200 euros de différence et l'accueil était pas terrible. J'ai bien entendu fourni la carte grise aux deux concession. Oui surement une incompréhension dans la lecture de la carte grise

Très pro, très propre ! Je recommande

Équipe de passionné, compétente au niveau de la vente et de l’après vente.

Beaucoup de choix et bons conseils !