Renault Sceaux - Groupe Losange Autos Concessionnaire Renault

Merci a Alexandre pour le professionnalisme et leur gentillesse

très bien reçu, bonne ambiance, explications et échanges constructifs avec M.Roux.

Excellent accueil, Raphaël a été attentif, disponible et efficace, un achat réalisé dans la confiance et la sérénité

Le service commercial est un 10/10. Je recommande les yeux fermés. J’avais un besoin urgent de faire la révision de ma voiture le plus rapidement possible, Monsieur Roux a su m’aider grandement

Je recommande vivement cette concession. Bien que je sois exigeante, Mr. Guillaume Roux a su trouver la voiture qui me convenait. 5 étoiles sans hésiter !

Très bon accueil

Bon accueil et renseignements satisfaisants. Nouvelle voiture en commande !

Raphaël Girard très bon vendeur, j’ai été très bien conseillé lors de mon passage en concession.

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon expérience au garage Renault avec Alexandre Da Cunha. Alexandre a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une expertise technique remarquable. Il a pris le temps d'expliquer en détail les réparations nécessaires sur mon véhicule et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Son approche chaleureuse et son souci du service client ont rendu ma visite agréable et rassurante. Grâce à lui, j'ai récupéré ma voiture en parfait état et dans les délais promis. Je recommande vivement Alexandre pour son excellent travail et son service exceptionnel.

Bonsoir, j’ai été accueilli par Raphaël, un jeune dynamique et très bon vendeur, ses conseils était au top !

Raphaël est un très bon vendeur. Il m’a très bien conseillée lors de mon passage en concession

J'ai eu l'occasion de profiter du service d'Alexandre DA CUNHA, et je ne que félicité sa prestation. Accueillant, réactif et professionnel.

Alexandre da Cunha a été très professionnel et serviable, je vous remercie. Cordialement

Merci pour votre accueil Mr Alexandre DA CUHNA

J’ai été accueilli par Raphaël, très bon vendeur, ses conseils était au top !!👍🏽👍🏽

Concessionnaire agréable, j’ai été très bien accueillie et conseillée par un jeune vendeur Raphaël Girard qui a su répondre à toutes mes attentes.

Alexandre est un super vendeur, merci à lui pour tout ses conseils.

Un accueil au top !! Merci à M.Da Cunha pour les conseils, son expertise et sa gentillesse.

Alexandre Da cunha a été très chaleureux et professionnel !

Un garage exceptionnel avec des commerciaux géniaux, plus particulièrement Alexandre da cunha

Super concession, Mr Alexandre Da cunha est tres professionnel et a l ecoute du client , l accueil est top je recommande

Satisfaite, j'ai été très bien conseillée lors de mon passage un grand merci à Raphael

Raphaël est un très bon vendeur. J’ai été très bien conseillée lors de mon passage en concession. Merci encore pour votre amabilité et votre professionnalisme !

Merci à Monsieur Roux pour son accueil et ses conseils sur les moteurs hybrides que nous ne connaissions pas...Nous sommes convaincus. A très vite

15 minutes à tourner autour du nouveau Scénic électrique, 3 vendeurs assis à leur bureau et aucun qui daigne venir nous voir. Direction Clamart et un bien meilleur accueil de la dame !

Merci beaucoup à toute l’équipe qui m’a accompagné pour l’acquisition d’un véhicule : Raphaël Girard, Carole Laurent et Rui Marques. Les explications et conseils de Raphaël Girard m’ont été très utiles ainsi que la présentation claire de Rui Marques lors de la livraison du véhicule. Un accueil sympathique et très professionnel.

Garage au top et rapide ! Une équipe sympathique et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage pour révision et réparation mécanique. Je récupère toujours ma voiture toute propre, le petit + qui fait la différence :-)

Excellent accueil de la part de Guillaume Roux, merci pour vos conseils et recommandations… à la semaine prochaine comme convenu pour finaliser notre commande … Je recommande vraiment À très vite

Très bon accueil et bonne prise en charge

Service rapide, efficace et professionnel. Un petit plus important: on m’a rendu ma voiture toute propre; merci.

Excellent Accueil. Excellente transmission concernant mon véhicule. Rien à redire.

Merci à Laurence pour ses recommandations pour les services de cette concession. Impeccable! Je recommande

Super accueil de mr Girard Raphael, j’ai été conseillé parfaitement !

J’ai été très bien accueilli par Mr Girard Raphaël, lors de mon passage en concession, ses explications étaient claires et concises

Raphaël Girard très bon vendeur qui ma bien conseillé je recommande beaucoup.

Je vous conseille fortement Raphaël Girard pour votre achat de voiture. Très bon vendeur, professionnel.

Rafael Girard bon vendeur et très bon commerçant je recommande

Ravi de l'accueil de Mme Le Gal Très professionnelle Je recommande.

Excellente expérience chez Renault Sceaux, grand merci merci à Madame Legal pour son accueil et sa réactivité

Merci à Mme Le Gal de nous avoir conseillé cette concession qui a répondu à toutes nos questions sur le nouveau scénic

Mr Girard raphael m'a très bien acceuilli, je me suis senti à l'aise lors de mon passage en concession, de ce fait je vous recommande ce commercial pour vos prochains achats de vehicules.

Raphaël Girard a été très professionnel, répondant parfaitement à mes attentes. Excellent commercial, un grand merci pour son accueil chaleureux ! Je recommande sans hésiter.

Raphaël Girard est un bon commercial, je me suis senti très à l’aise lors de mon passage en concession

J’ai été accueilli par un jeune commercial à l’écoute, Raphaël Girard a été à la hauteur de mes attentes , très professionnel je recommande cette concession.

Raphaël Girard m’a très bien conseillé lors de mon passage en concession, je n’hésiterais pas à venir vers lui pour ma prochaine voiture☺️👌🏽

Accueil cordial et aimable. Disponibilité immédiate . Merci à Gauthier DEBRIE 👍

Service au top, Laurence toujours aussi réactive pour mon problème de livraison de voiture

Réparation carrosserie parfaite sur 4 jours .Bonne qualité d'écoute à l'accueil.

Concession très pro, service commercial vraiment au service de ses clients. Merci a mme Legal de nous l’avoir conseillé

Ils travaillent vraiment mal. Essuie glace non remplacés plaquettes de freins qui crissent, injoignables, precontrole technique qui n'a pas relevé les anomalies puis échec du contrôle technique, pas de rappel après ça, du n'importe quoi !

J'adresse nos vifs remerciements à Gauthier Debrie pour son professionnalisme et ses explications claires et détaillées lors de notre entretien qui s'est conclu par un contrat en LOA. Nous avons pu lui soumettre toutes nos interrogations, il y a répondu patiemment. Un très grand merci !

J'ai testé le service commercial et j'ai émis un avis négatif justifié, avec un rendez vous pour un test de weekend qui n'a pu être effectué. Par la suite j'ai été rappelé par le directeur commercial, prêt à faire un effort commercial en échange de la suppression de cet avis et la démarche peu avouable c'est avérée pire encore. Agence à fuir. Cela s'est déroulé il y a 9 mois juste avant un départ longue durée. De retour je ne souhaite pas laisser cela sans suite.

Merci mme Le Gal de m’avoir conseillé ce garage et de l’accueil fort sympathique lors de ma venue

Merci à Laurence de nous avoir conseillé cette concession à l’écoute du client et au service irréprochable

Juste un accueil comme on aimerait l'avoir partout. Service et personnel impeccable.

Je effectuer une vente aujourd'hui avec le commercial ALEXANDRE DA CUNHA, qui a était super professionnel et je recommande fortement.

l'accueil, la qualité des explications, la réactivité sont les points positifs. Mention spéciale pour la remise de la voiture: on prend le temps de tout m'expliquer avec professionnalisme et gentillesse.

Merci Laurence de m’avoir aiguillé dans ma décision d’acheter une voiture.

Quelqu'un arriver à les joindre ? Ils ont ma Clio en réparation chez eux depuis 3 mois et ils sont injoignables.

Merci Laurence de m’avoir conseillé cette concession, accueil sympathique et très pro !

En raison d'un problème de carrosserie lié à un incident, nous avons pu profiter d'une voiture de remplacement le jour et à l'heure prévue.

Nous avons récemment fait l'acquisition d'un second véhicule chez Renaux Sceaux, et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction. Gauthier a été d'une aide précieuse, parvenant à trouver le véhicule parfaitement adapté à nos attentes. Le niveau de service offert par l'équipe est tout simplement au top, allant de l'accueil personnalisé aux conseils avisés. Nous avons également été très satisfaits des garanties proposées, ajoutant une couche supplémentaire de tranquillité à notre achat. Un grand merci à Gauthier et à toute l'équipe de Renaux Sceaux pour leur professionnalisme et leur dévouement. Hautement recommandé !

Tout était parfait, la gentillesse, la disponibilité du personnel, le conseil

Très bon accueil et bons conseils

Garage et professionnels agréables et dans l'échange pour expliquer ce qu'ils font

Très bon accueil . Professionnalisme et efficacité à chaque fois que je viens ( révision , contrôle technique..)

Mauvaise voiture rendue à mon ami qui venait la récupérer. Ont voulu changer mes pneus soit disant usagés, après vérification c était inexact. Batterie changée au prix fort, je commence à douter du bien fondé de ce changement. Bref ma confiance envers ce garage est perdue

Accueil ponctuel et agréable mais pas de rapport de ce qui a été constaté et devis excessifs et non justifiés

Très bonne prise en charge. Accueil chaleureux et prestation de qualité

Très bonne expérience au global pour l'entretien de ma voiture. Par contre, la prise de rdv est très compliquée, le rdv sur internet ne fonctionne pas, obligé d'appeler par téléphone. Une fois le rdv pris, le prénom et le nom ne sont pas les bons...

Merci M. Roux pour votre aide accompagnement et vos conseils. Malgré vos nombreux concurrents vous avez fait preuve de réactivité et ce que j'ai cité précédemment. Je suis ravie ! Merci

Tout a été parfait, de la prise de commande à la livraison du véhicule. Merci à Stéphane pour son accueil, à Carole pour sa gentillesse et à Rui pour toutes ses explications lors de la prise en main du véhicule! Je recommande ce garage sans aucune hésitation!

Achat d'un véhicule avec Gauthier Debrie. Très bon accueil, très bon conseil avec réponse systématique et sans faux fuyant à nos différentes questions. Sans faute sur toute la ligne.

Accueil, explications, suivi, toujours aussi professionnel que sympathique !

RAS tout à été très bien géré et fait de manière efficace !

L'accompagnement était top! J'étais tenu informé à chaque étape et même j'ai pu récupéré mon Captur le vendredi avant le weekend. J'ai apprécié qu'elle m'ait été rendu lavée également.

Pas de surprise sur le montant de la facture Mon véhicule restitué propre Très bon accueil

Agréable et très professionnel De très bon conseil.

Très bon service de réparation et particulièrement la carrosserie, en un temps record en plus et avec un très bon accueil !

Une très belle expérience au Renault de Sceaux, j’ai été très bien accueillie, et Mr Da Cunha s’est montré très professionnel et à l’écoute, merci encore !

Super garage vraiment des gens professionnels qui sont à l écoute disponible de bons conseils. Très aimable jean-baptiste au service carrossier est vraiment une personne qui possède toutes ses qualités.

Je tenais à remercier La concession pour son professionnalisme et Alexandre Da Cunha pour avoir été à l’écoute et pour avoir su nous guider dans l achat de notre récent véhicule. Je recommande cette concession Renault Sceaux à 100%.

Nullissime , Zéro : le néant total , l’incompétence totale. Je suis juste venu pour payer. On ne savait pas expliquer ce qui venait d’arriver à mon véhicule.

Agréablement surpris par le professionnalisme et l’amabilité de Monsieur DA CUNHA, je recommande la concession à 100 %

Un très bon accueil de la part de M. Da Cunha, professionnel et compréhensif. Je recommande.

Très content du service proposé par la concession ainsi que du professionnalisme dont a fait preuve M.Da Cunha. Je recommande

Très belle expérience Client chez Renault Sceaux où j'ai acheté une Renault AUSTRAL qui tient tous ses promesses. Le conseiller Commercial Alexandre DA CUNHA PERIQUITO a été à l’écoute et très efficace pour me rassurer sur mon choix. A conseiller ...

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme dont a fait preuve Gauthier lors de l'achat d'une future voiture. Sa transparence, la clarté des informations fournies et son approche honnête ont grandement contribué à rendre le processus d'achat fluide et agréable. La voiture correspond parfaitement aux descriptions, et je suis pleinement satisfaite de mon achat. Son engagement envers la satisfaction du client a été remarquable, et cela n'est pas passé inaperçu. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et amis. Merci encore pour cette expérience positive.

Raphaël Girard est un excellent vendeur, il m’a très bien conseillé lors de mon passage en concession. Il a su répondre à mes besoins je remercie également Mr. Da cuhna pour sa serviabilité.

Excellent accueil et écoute, l'équipe a pris le temps de m'expliquer le diagnostic, et le geste commercial a été apprécié

Le rdv c’est très bien passé. La communication avec le vendeur( Raphael si je me souviens bien) était fluide et le vendeur était à l’écoute de mes attentes. Je recommande vraiment cette concession.

Super commercial, merci à Raphaël Girard pour son accueil et ses conseils.

Merci à raphael Girard pour son accueil chaleureux

J’étais reçue par Monsieur Raphael Girard, Très bon commercial! Il m’a accueilli avec sourire et a su me répondre à toutes mes questions. Merci de ce bon accueil!

Raphaël Girard, très bon commercial !

J’ai été accueilli par mr Girard et je suis ravi de cette échange !

Merci à Raphaël et Gautier pour leur accueil, leurs compétences, leur disponibilité et pour le temps qu'ils m'ont accordé pour choisir ma voiture en toute sérénité.

Un professionnel qui réussi toujours à me faire revenir car c’est des professionnels

Merci à Mr DA CUNHA pour ses conseils et son professionnalisme ! L’accueil a été parfait et le conseiller commercial a réussi à nous conseiller parfaitement, Je recommande fortement !

Très bon accueil et la voiture a été réparée de façon parfaite Merci!

Merci à toute l’équipe très professionnel et simpatique

Ne répond jamais au téléphone. Ne rappel jamais. Demande de ramener un véhicule suite à un rappel constructeur, immobilise le véhicule durant 2 jour pour...... me dire que je dois revenir et que les pièces ne sont pas disponibles.... Bref. Incompétence total. À fuir.

Mise a disposition d'un vehicule de courtoisie c'est un plus.

Toute l équipe de Sceaux est agréable et professionnelle que ce soit la partie commerciale ou magasin

Je suis venu dans ce garage pour faire la révision de ma voiture. Prise du rdv et gestion de mon dossier irréprochables. De même, les travaux ont été rapidement réalisés. Cependant, quelle déception de récupérer sa voiture nettement plus sale qu'avant de la déposer. Peut-être que ma facture de 1 400 € ne suffisait pas pour accorder de l'importance à la propreté...

Réparation s'un pneu parfaite, rapide, tient efficacement la pression.

Très bon accueil au service carrosserie, le conseiller a été aimable et serviable. Délai respecté.

Parfait, prise en charge rapide, dépose du véhicule, remise des clés et remplissage du dossier, en moins de 30min c'est réglé. Et les prestations et reprise du véhicule propre et rapide en temps en respectant le planning annoncé.

Bravo à votre équipe à l’accueil - Ensuite, Enzo - équipe mécanique - a pris en charge ma clio - j’ai été reçu avec beaucoup de bienveillance et d’amabilité - félicitations à Enzo pour son professionnalisme -

Très professionnels et avec le sourire. Merci pour votre implication !

Très satisfait de l'accueil et de la prestation réalisée

Excellent : accueil, conseils, prise en charge

Vraiment nul,:au magasin trois personnes derrière le comptoir mais aucun ne vous calcule, resté Au moins 10minutes a attendre rien même pas un regard.a l'atelier pareil,en bas à la réception les gars vous évite, dès qu'on s'approche ils files sans vous regarder, et quand vous en avez un il n'en sait rien du tout !!!!!! faut voir en haut , faut voir en bas, faut voir sur les côtés ????? moi qui est travailler dans cette établissement je suis vraiment triste de ce que je vois maintenant, triste pour les patrons et surtout pour le peu de clientèle à qui on refuse le contact 😭😭😭

L'agent commercial Mr Alexandre Da Cunha nous a bien aidé pour choisir le modèle qui répondait à nos critères et choisir la meilleur option de financement. Mlle Carole Laurent a réglé très efficacement l'obtention des papiers administratifs et les problèmes comptables pour avoir l'assurance à temps et être livré rapidement. Mr Rui Marques nous a consacré une heure pour nous expliquer les côtés techniques de la voiture et nous a donné des conseils très utiles pour la conduite, d'après notre profil. Il nous a invité à le contacter si nous rencontrerons par la suite des problèmes ou pour obtenir d'autres conseils. En résumé l'achat de notre Captur c'est fait très bien. Nous sommes très content.

Je tiens à remercier le personnel de ce garage pour la qualité de l'accueil .Ce sont d'excellents professionnels, à l'écoute de la clientèle.

Service en ligne de prise en charge du véhicule très efficace. Réponse et réparation rapide. A priori, pas d’abus sur les prix 👍

Avec mon conjoint nous voulions changer de voiture et partir sur une LOA et nous avons eu Mr Debrie Gauthier comme conseillé qui est très sympathique et surtout à l’écoute, il a une très bonne communication qui fait que l’échange est très agréable. Rapide efficace et bienveillant. Nous recommandons le Renault de Sceau et surtout Mr Debrie comme conseillé.

Mr Debrie Gauthier est un excellent commercial. A l'écoute et bienveillant. Je recommande fortement.

Première expérience très positive avec ce garage. Je suis venu pour une panne sur une Clio 1 de 1994. L’accueil et la prise en charge de l’équipe ont été parfaits du début à la fin. En 24h ils ont procédé à l’identification de la panne et à sa réparation et j’ai pu récupérer mon véhicule le lendemain en fin d’après-midi. Je recommande vivement, même pour l’entretien d’une ancienne. 👌

Très bon accueil des membres de l’équipe Bons conseils donnés Véhicule restitué au-dessus de mes attentes

j ai pu deposer la veille du rdv ma voiture a 16H.l heure de remise du vehicule a ete respectee. je suis repartie satisfaite

De passage ce jour, pour un bruit sonore anormal au démarrage : prise en charge rapide, efficace et concise. Je recommande ce garage pour tout détenteur d'une Renault.

Merci beaucoup à Yola pour le service commercial et à Rui pour la prise en main de la voiture tout était parfait.

Explications sur le véhicule faciles à comprendre Suivi et information facile à comprendre Pour mon cas 76ans Amélioration on peut toujours s'améliorer mais vraiment ce qui est fait est très très bien

Très bien reçu et très bien conseillé par Yola Forgeot pena, elle connait très bien son travail et s'est très agréable d’être reçu ainsi

Nous venons d’acheter une CAPTUR. Vendu par Yola Forgeot et nous en sommes très content. Yola est une formidable personne. A l’écoute, aimable, sérieuse et qui suit ses dossiers. Je vous recommande cette concession, sa commerciale Yola ainsi que toute l’équipe. Merci à Carole pour son professionnalisme.

Bien, le vendeur ne cherche pas à nous imposer des options inutiles

Je recommande ! J’y suis aller pour me renseigné pour l’acquisition d’un nouveau véhicule. J’ai été extrêmement bien accueilli et guidé dans cette achat par Gauthier. Il est très professionnel, et sait répondre à nos attente. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Très bon accueil. Les explications fournis par GAUTHIER ont été très claires et précises. Première pour moi chez un nouveau concessionnaire, venu sans réelle conviction j'en ressors avec une bonne expérience.

Visite dans le but d'acheter une nouvelle auto. commercial qui connais parfaitement ces produits. offre coherente avec la concurence, mais impossible d'essayer le model choisi en boite auto :(

Bonjour, Je tiens à remercier Gauthier pour son amabilité et son professionnalisme. Très bien renseigné je suis très satisfait. Eros lukawski

Un grand merci à Messieurs Debrie Gauthier pour son accueil chaleureux et pour son expertise d’excellente ! Ça fait plaisir de tomber sur des vrai professionnel.

Je me suis rendu dans cette concession car on me l'a recommander un vendeur dénommé Gauthier à été très aimable il m'a renseigné malgré que je ne voulais rien acheter je voulais juste avoir des informations merci à lui concession très propre

Très belle concession avec un personnel fort sympathique en réception mécanique. Petit supplément pour monsieur Gauthier Debrie que je remercie pour son professionnalisme lors de l’achat de mon véhicule.

Très bien reçu par Monsieur Debrie. Il a su répondre à toutes mes interrogations et très bien me conseiller. Je recommande fortement ce conseiller commercial ainsi que ce concessionnaire.

J’ai été chez Renault à Sceaux pour l’acquisition d’un Renault Austral. Très bon contact avec Gauthier qui a su orienter mon choix selon mes besoins. Réception du véhicule très rapide car il était en stock ! Merci à Gauthier pour son professionnalisme remarquable. Nous reviendrons pour faire entretenir notre voiture !

J'ai eu une excellente expérience dans cette concession. En quête d'un nouveau véhicule, j'ai eu la chance de rencontrer Gauthier. Ses conseils étaient très précis. Il m'a dirigé vers la nouvelle Clio, qui répond parfaitement à mes besoins pour un usage urbain (écologique et économique). À bientôt, j'en suis sûr !

Très satisfaite de mon expérience dans ce garage . Equipe commerciale au top et très bonne mise en main de mon véhicule.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rendez ou confirmer / annulerun rendez-vous pris sur le site du groupe avec l atelier mécanique On reçoit des SMS automatique qui dit qu' on va vous rappeler rapidement Décevant pour le groupe Renault on respectueux des clients et du personnel de l''atelier

Très bon accueil. Les explications, sur les réparations à effectuer, ont été très claires et précises. Les délais ont été respectés.

Nous avons été très bien accueillis par Yola et Carole pour la réception de notre nouveau véhicule. Aussi bien pour la présentation que pour la partie administrative, les explications étaient détaillées sans être excessives. Tout cela avec le sourire et à l'écoute de nos demandes. Un grand merci pour la qualité de l'accueil.

Un temps d'attente extrêmement long au dépôt comme à la reprise du véhicule, des coûts de diagnostic exorbitants des réparations proposées plus chères que la voiture, des plaquettes de frein usées mais pas changées... Bref une belle équipe de branquignoles et d'escrocs surtout quand on vous annonce le prix et qu'il n'est possible de payer qu'en cash ou en carte bleue ! Plus jamais vous ne me verrez!

Que du positif ! Un rétroviseur à remplacer en urgence, je suis passé sans rendez-vous chez ce concessionnaire. Excellent accueil. Après avoir vérifié que le produit était disponible en stock, on m'a établi un devis et remplacer de suite la pièce endommagée. Très bon accompagnement de la part du conseiller qui m'a reçu. Efficace et professionnel. Un grand merci à lui et à toute l'équipe !

Très bon établissement. J'ai été reçu par M.Gautier Debrie. M.Debrie a été bienveillant, rassurant et d'une grande bienveillance.

J'ai reçu un accueil parfait de la part de Carole et Yola. Yola qui a été très convaincante pour la vente et Carole très professionnelle pendant sa réception. Merci et bravo !

Un excellent accueil pour la réparation de carrosserie de mon Captur. Excellente communication tout au long de la prise en charge. Excellent service (ils ont même passé l'aspirateur dans la voiture. J'ai été prise en charge par M. Laferrière, extrêmement courtois et professionnel. Je conseille vivement.

Trés mécontent de l'accompagnement, malgré le fait que votre garage soit agréé GMF, ni communication ni véhicule de courtoisie en 2 mois et demi de réparation, surtout si l'on prend en compte que ce délai est en partie du des problèmes internes Renault (pièces de remplacement non valides, à recommander). Que dire du problème de batterie vide à la récupération du véhicule après plus de 2 mois d'attente (1j d'attente supplémentaire).

Lors d'une visite chez Renault Sceaux à la recherche d'une Twingo d'occasion, j'ai rencontré M. Gauthier Debrie qui a su, dans un temps record, trouver le véhicule que je recherchais. Je peux sans réserve louer son professionnalisme et la qualité de son contact. Expérience positive également auprès de Mme Carole Laurent qui s'est occupée des aspects administratifs liés à la livraison. Quant à M. Rui Marques responsable de la prise en main de la voiture, il a tout bonnement fait preuve d'une exceptionnelle conscience professionnelle et de qualités de patience, d'attention et de passion hors du commun. Bravo à toute cette belle équipe.

Très bonne expérience , très compréhensif et à l’écoute. L’accueil au top 👌🏽 je recommande si vous voulez un Renault sérieux et de confiance

Bon accueil et conseils avisés…je recommande👍!

Excellent accueil hyper compétents conseils et entretien. Mr aouidad s est super bien occupé de nous! Equipe au top!

Très bon accueil de Yola FORGEOT lors du week-end Portes ouvertes de Juin 2023. Yola a bien pris en compte nos besoins et a su nous conseiller efficacement pour le choix de 2 voitures dont une vient de nous être livrée. Idem pour le service commercial et la remise du véhicule. La livraison du second véhicule en novembre s'est fort bien passée également.

Venu pour un éventuel achat de véhicule, j'ai eu affaire à Monsieur DEBRIE, qui m'a très bien renseigné. Je suis reparti avec un bon de commande d'un nouvel Espace. Le chef des ventes a su être arrangeant. Equipe tres accueillante et très professionnelle, n'hésitez pas à y aller. Merci à vous !

Très bonne expérience à l'atelier. Aussi bien reçu pour une prise en garantie que pour une révision tout à fait traditionnelle. (j'ai eu les deux cas). On prend le temps de vous expliquer ce qui va être fait sur le véhicule et pourquoi. Mon véhicule m'a été rendu lavé gratuitement et systématiquement sans que je ne le demande. Ce genre de petits attentions font très plaisir. Les personnes qui vous reçoivent sont très polies et à l'écoute. Quitte à devoir dépenser de l'argent autant le faire avec une bonne ambiance. Je recommande.

Bonne expérience avec le conseiller commercial pour la recherche de la meilleure configuration et du financement. Très bonne expérience de la mise en main avec un mécanicien qui explique bien et répond aux questions, le tout dans une ambiance très sympathique. Ce qui pourrait être amélioré, c'est la période entre la commande et la livraison : plusieurs demandes redondantes de documents, provenant de divers interlocuteurs qui donnent une impression de cafouillage.

Attention un devis par téléphone de 179€ qui fini à 1000€ à éviter de toute urgence !!!! Ajout suite au commentaire du garage : pour toute réponse un message copier/coller. Une preuve de plus qu’il faut éviter ce garage. Je n’ai bien entendu pas été recontacté par qui que ce soit ! Nous comptions reprendre un Espace plus récent et bien c’est maintenant sûr que non !

Bonne expérience dans le cadre d'un changement de véhicule en LLD. Super accueil et très bons conseils d'Augustin tout au long de la vente jusqu'à la livraison, où malgré un retard important, tout a été mis en œuvre pour trouver des solutions. Merci à Carole et Rui pour la qualité de leur accueil lors de la livraison. Je recommande vivement cette concession

J'ai été très bien accueilli par un personnel très professionnel et très compétent. Je remercie particulièrement Carole, Augustin et Rui pour leur disponibilité et leur extrême gentillesse.

J'ai été très bien accueillie par Yola, qui a su avec patience répondre à toutes mes interrogations et me conforter dans mon choix. J'ai hâte de recevoir le véhicule commandé et de vous parler de la mécanique DACIA.

Très bon accueil par l'ensemble du personnel. Pour l'achat de ma nouvelle voiture Clio, j'ai apprécié tout particulièrement le sérieux, la compétence, l'amabilité ainsi que la disponibilité de ma conseillère Yola.

Une équipe toujours accueillante, bienveillante et à l'écoute (et ce malgré des clients impatients pendant le rush du matin). J'ai une grande confiance dans ce garage et je leur suis reconnaissante de prendre soin de notre Kangoo depuis des années.

Très bien reçus lors de notre venue afin de faire un choix sur un nouveau véhicule, nous remercions Mme Forgeot pour ses conseils et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de partager ses coordonnées autour de nous

Achat d’un véhicule avec reprise de l’ancien. Très bien conseillés avec honnêteté et transparence par Augustin. La partie administrative a été très bien gérée par Carole, tout était prêt pour la remise de la voiture (mise en scène très appréciée !). Merci également pour l’accompagnement à la prise en main.

La Livraison de mon véhicule c'est passé parfaitement. Très bon accueil et efficacité de la prise en main de la voiture. Sans oublier un geste commercial sympa et les chocolats !

Suite à un sinistre assez important,j’ai été agréablement surprise par la gestion de mon dossier et les travaux. Un gros point positif pour Mr Laferrière qui a vraiment su me rassurer ,m’expliquer les choses et me conseiller sur ma voiture et cela du début à la fin.Un grand Merci

Atelier mécanique clairement en sous effectif, donc le personnel n'écoute pas le client et passe son temps à attendre près de la seule imprimante. J'ai déposé ma voiture le lundi et je devais la récupérer le mardi, comme je n'ai eu aucune nouvelle, c'est moi qui ais dû appeler le mercredi (une dizaine de fois, ils ne répondent jamais au téléphone) pour finalement récupérer la voiture le jeudi. Si vous voulez faire recharger votre clim, ils vont feront d'abord payer une recherche de panne. L'atelier est tout petit et les voitures sont entassées un peu partout. Passez votre chemin.

Nous avons été très bien reçu par Anne-Laure, qui a su parfaitement nous conseiller et être a l’écoute de nos besoins. Merci également à Carole pour son accueil lors de la livraison de notre véhicule. Je recommande cette concession.

Personne psychorigide. Aucun sens de la relation client. M’a fait perdre mon temps et mon argent. N’a pas honoré le créneau réservé (mais contraint de le faire par l’assureur) A refuser d’imputer le remplacement d’un fusible qui a sauté suite à l’arrachage de rétroviseur. Donc 98€ à mes frais !!! M’a rendu la voiture non lavée et avec les débris du rétroviseur à l’intérieur. Le véhicule est dans un état pire qu’avant le sinistre car les dégâts occasionnés à la carrosserie n’ont pas été traités

Bon accueil Personnel compétent et disponible Explications détaillées de la révision qui a été opérée Livraison du véhicule avant l heure A chaque visite dans ce garage je suis totalement satisfaite

Service commercial à l'écoute Merci à Yola et à son collègue qui m'a réservé le véhicule et offert un café. Un travail d'équipe pour aboutir en quelques jours après différentes propositions de leur part.

Je laisse mon véhicule pour une révision, je le récupère le soir. Le lendemain lors de son utilisation une alarme apparaît : « risque de casse moteur ». Je ramène mon véhicule au garage et après une journée de diagnostic on me dit qu’il faut changer la pompe d’injection et impossible de me donner un délai pour son remplacement.

Un véhicule neuf vient de m'être livré avec reprise de l'ancien. Tout s'est bien passé. Le véhicule a été livré en avance. Personnel administratif et commercial très professionnel. De nombreux conseils et des réponses claires aux questions posées.

Envisageant de rempacer ma voiture actuelle, j'ai rencontré Yola FORGEOT conseillère de vente pour m'aider dans le choix d'un nouveau véhicule. Bien accueilli, elle m'a donné toutes les explications et possibilités pour me conseiller vers le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes. Très attentionnée à l'écoute des clients, et après diverses approches nous avons pu choisir en toute connaissance de cause notre futur nouvelle voiture, en restant fidèle à cette marque depuis ma première voiture, il y a deja quelques dizaines d'année...une 4L...! Je ne peux que recommander la concession de Sceaux, son directeur des ventes et sa conseillère. B Foisy

Alors nous sommes allez 2 samedis de suite et 3 iemes samedi est prévue au Renault de sceaux pour l’achat d’une nouvelle voiture, nous avons été reçu par Yola, une conseillère agréable, qui a le sourire, à qui on peu poser toutes nos questions sans soucis. J’ai apprécier ses deux moments avec elle 😊 À bientôt Yola 😉

Ne sachant pas qu'ils avaient mis une pièce neuve défectueuse, a force de chercher ils ont quand même trouvé la panne. La pièce ( électro-vanne ) déffectueuse m'a tout de même couté 400€ mais je suis très satisfait.

Merci à Mr Lopez excellent technicien au professionnalisme remarquable. Le garage Renault de Sceaux, outre l’attente toujours un peu longue, est un garage très professionnel et les prix pratiqués ne sont pas excessifs.

Zéro ! Ne mérite même pas une étoile. Il m'appelle la veille pour le lendemain pour annuler mon rdv . Je pars en vacances et me retrouve sans véhicule. Et le responsable ne trouve pas de solution ,genre démerdez vous! La secrétaire donne des rdv alors qu'apparemment ils n'ont pas de place. Quel manque de professionnalisme. Fuyez. Ils sont nuls!

Tout a été parfait. Je n’ai absolument aucun défaut à trouver à la relation client ni au niveau commercial. Augustin est un très très bon commercial qui est transparent et très honnête. Il a su me conforter dans mon choix. Je recommande vraiment cette marque de voiture qui propose d’excellentes voitures.

Ce garage est agréé par mon assurance auto. J'ai déjà porté ma voiture plusieurs fois pour des dégâts sur la carrosserie. La dernière fois c'était en début de ce mois. Ils sont compétents et aimables et, contrairement à certains garagistes, ne me prennent pas de haut parce que je suis une femme. Donc je recommande à 100%

très bien accueillie par Mme A. Laborderie, elle a su nous conseiller elle a été très professionnelle et humaine un grand merci car je n’étais pas encore prête a rouler en électrique mais ses explications et ses valeurs ont su me convaincre.

Réparation faite dans la journée, comme prévu. Pas de surprise, prix conforme au devis.on m'a prévenu dès que ma voiture était prête. Le petit +,lavage extérieur et aspiré à l'intérieur. Top

Bon diagnostic face à mes questions technique, en plus de la révision 2 ans de mon véhicule. Bonne relation commerciale. Très bon accueil et bonne amabilité. La révision dans les temps. Un peu cher, pour une vidange, un filtre et des points de contrôle.

D'un professionnalisme et disponibilité sans précédent. Je suis arrivée pour une vitre arrière brisée. La personne qui m'a reçue (service carrosserie) a été d'une gentillesse et rapidité. Il a pris le temps d'aller au delà de ce pour quoi j'étais venue en m'expliquant le fonctionnement de certaines options de mon captur , et à comprendre comment utiliser l'application Renault pour l'entretien de celle-ci. Encore un grand merci à lui

Il s'agissait d'une révision et d'un contrôle technique. Ca a été très bien fait, mais je n'appellerais pas ça une expérience ! Par contre, je loue une voiture quand je laisse la mienne pour pouvoir rentrer chez moi, cette fois vous m'avez offert cette prestation et j'ai apprécié.

A la prise en charge, il ne m'est pas apparu clairement si ma courroie devait être changée ou non. Résultat je n'ai pas demandé son remplacement, onéreux il faut bien le dire. En réglant ma facture il m'a été précisé que j'aurai dû la faire changer. Bon ce sera pour ma prochaine visite.

Tendance à trop valoriser les devis depuis plusieurs visites en trouvant des entretiens non-nécessaires et des problèmes inexistants. Et ce jour, RDV pris depuis plusieurs semaines annulé la veille pour le lendemain matin, la personne m'ayant de plus congédié avec une nonchalance assumée et inacceptable. Manque de considération pour le client, je ne reviendrai pas et ne recommande pas.

Satisfaits dans l’ensemble, heure de rendez-vous respectée, prise en charge du véhicule rapide, horaire de restitution et tarif respectés. Seul petit bémol, j’avais précisé que les feux étaient déréglés (constaté lors du contrôle technique) et cela ne semble pas avoir été effectué.

Merci à toute l’équipe de Renault Sceaux (carrosserie) pour le travail effectué sur mon Grand Scenic IV très très endommagé par le grêle. Une intervention parfaitement realisé. Bravo…Je recommande

Bon garage, personnel accueillant et a l écoute, service au top ,lavage et nettoyage de la voiture offerte, j ai eu un devis et finalement le coût de la prestation était moindre donc ravie surtout quand on a peur des mauvaises surprises. Le seul mauvais point s'est parfois l acceuil téléphonique n est pas chaleureux impression de déranger la dame

Accueilli conseillé et accompagné par Augustin Canivet de Aà Z dans la démarche de changement de véhicule , nous avons été ravi , conquis , par la qualité de service , la disponibilité de ce commercial qui a été serviable et agréable. Il a prit en charge mon véhicule qui était HS une semaine avant livraison du véhicule de replacement pour nous rendre service. Il a fait des pieds et des mains pour nous assurer une livraison rapide. Avec en plus un accueil toujours agréable et des conseils bienveillants. Nous conseillons cette concession et surtout ce monsieur si vous désirez être bien accompagné dans une démarche de changement de véhicule. Très bonne expérience.

Cela fait plusieurs années que je viens pour des réparations ou l’entretien de la voiture et je suis toujours contente. Ils sont efficaces et donnent de bons conseils. Les prix sont raisonnables et ils ne poussent pas à la consommation. Une super équipe ! Merci beaucoup ! Par contre le nouveau système de prise de rdv n’est pas pratique car impossible de les joindre par téléphone donc obligé de prendre rdv en ligne. On est censé être rappelé mais ce n’est pas le cas donc on ne peut pas expliquer pourquoi on prend rdv. La liste déroulante des raisons possibles est limitée et quand il y a 2 raisons, on ne peut en mettre qu’une… et si vous avez une urgence, il faut passer les voir pour prendre rdv car sinon vous avez un délai trop long… C’est un peu comme sur Doctolib !

Très satisfaits du service commercial pour l'achat de notre véhicule. Grand professionnalisme du conseiller commercial. Gentillesse, patience, compétence, efficacité. De très bon conseil pour nous aider à choisir le modèle et les options qui nous convenaient. Merci encore.

Eléments positifs: horaires du rdv respectés; accueil sympathique, véhicule de prêt disponible et en bon état de propreté Eléments à améliorer : la qualité du nettoyage inclus dans mon pack d'entretien. Il restait de grandes traces sur la carrosserie. J'ai demandé à parler de la suite de mon contrat avec un conseiller commercial et une carte de visite m'a été remise.

Ma seconde visite dans ce garage la première pour l'achat de ma voiture il y a plus de 6 mois vendeur de très bon conseil a su trouver le bon compromis même avec la crise des semi conducteurs actuelle. La seconde hier cette fois atelier mécanique pour un changement de plaquettes de freins (je roule beaucoup opération d'entretien normal) prise de rendez-vous facile très bon accueil une fois sur place. Dépôt du véhicule a 8 h 30 appel à 11 h pour me dire que le véhicule est prêt. Je l'ai récupéré job fait voiture nettoyée nickel. Côté prix c'est correct au vu du service fourni. Je recommande ce garage 🤘

Satisfaction globale, respect de chaque étape et résultat final attendu. C’est très rassurant.

Très bon accueil et très professionnel. Prestations de qualité. Jamais déçue par votre établissement. Je recommande toujours à mon entourage. Encore merci à l’ensemble de l’équipe qui a pris en charge le véhicule (nettoyage compris 😊)

Très bon contact avec Mr. Girard Raphaël lors de la signature du bon de commande. Je ne manquerai pas de recommander mon commercial, toujours très accueillant !

Nous avons acheté une dacia en juillet 2021 nous avons ue un message injection à contrôler ils ont fait que l essence car ils ne sont pas équipés pour contrôler le gpl nous avons même pas prévenu des l achats du véhicule résultat véhicule imobiliser jusqu'au 22 février pour révision Renault fresne attention à vous faite vos révision à fresne ils sont équipés pour les révision gpl

A 11h30 j'ai remarquer un pneu crevé sur mon véhicule, le garage m'a proposé de me recevoir rapidement 3h seulement plus tard entre deux rendez-vous. L'accueil a été très bon et les explications détaillés.

Point positif : - gestion des RDV : accueil à l'heure sans attente à une heure d'affluence fortement apprécié - accueil : agréable et cordiale - durée : rapide et efficace Point à améliorer : - cohérence tarifaire : léger écart entre prix annoncé lors de la prise de RDV vs tarif payer sur place (~15€) - service : mettre une machine à café à disposition serait un plus (et l'offrir serait encore mieux)