Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud Concessionnaire Opel

J’ai été très bien conseillé par Mathieu qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande écoute ! Je recommande.

Se rendre compte un an après qu'on souscrit à un abonnement annuel avec le gravage du véhicule ça fait toujours plaisir. De plus 3 appels au standard en 4 mois pour une question sur la garantie. On me dit qu'on l'atelier va me rappeler, j'attends toujours.

Très bons, cadre est personnel agréable

Très bon accueil et une bonne rapidité d'intervention. Mr Provenzano nous a rendu un véhicule impeccable bien que ce dernier ne soit pas de la marque du garage.

Merci à Marco pour son aide pour la prise en mains de mon nouveau véhicule. Il est très sympathique et très compétent. Je recommande.

Des vendeurs d'Opel qui ne connaissent pas les problèmes de leurs voitures

Concession à fuir car les commerciaux ne font pas leur travail correctement suite à une commande pour un véhicule j ai eut énormément de problème avec une voiture neuve OPEL me change le véhicule et c est pire car la mise à jour du véhicule pas faite la mise en circulation pas faite mais pour encaisser l argent ils savent faire je déconseille fortement ce lieux .

Ici le client est un PIGEON!!!Concession à fuir !!! MALHONNÊTES ET INCOMPÉTENTS !!!!Je dépose mon véhicule pour un problème de lave glace. Le garagiste identifie immédiatement la source du problème : un tuyau déboité. Mais ici la procédure de la concession implique obligatoirement un diagnostic complet facturé 150€. J'ai une assurance pour ce genre de choses, je décide de ne pas me battre. Je viens récupérer mon véhicule (non nettoyé) et on m'explique que l'assurance à refusé de prendre en charge les 150€, je suis donc contraint de régler pour récupérer ma voiture. Je reprends contact avec l'assurance qui finalement prends en charge la prestation. Je dois donc voir avec la concession pour le remboursement : on m'annonce un délai de 2 semaines pour récupérer la somme!!! Entre temps, je me rends compte que la fermeture centralisée ne fonctionne plus. J'appelle pensant recevoir un accueil cordial et m'attendant à ce que l'on me dise de repasser rapidement pour régler le problème...et bien non,on m'explique qu'on a touché à rien. S'en suit une débauche de mauvaise foi qui touche à la malhonnêteté. Je demande à être rappelé par un responsable qui est plus apaisé dans l'échange mais maintien la position en m'expliquant que ça vient probablement des piles...sans commentaires. A force de chercher dans les réglages du véhicule, j'ai finalement vu que toutes les options de confort du véhicule avait été mises sur off (dont l'ouverture automatique des portes)!!! J'ajoute donc à la mauvaise fois et la facturation abusive, l'incompétence des équipes.

Rien a dire nous avons été entièrement satisfaits, Jessica, très professionnelle a su répondre à toutes nos questions et nous as particulièrement bien conseillés. Je recommande

Super expérience, les employés étaient de bon conseils !

Très déçu par OPEL sipa. J ai acheté un opel vivaro chez Spoticar collé à Opel. Des le début, j ai signalé un problème, étant sous garantie. On a mis un moment à me proposer un rdv. Commander la pièce défectueuse et un autre rdv pour la remplacer. Rapidement j ai vu que le problème était le même. En échange avec l atelier, on me propose d aller chez un autre opel, que la garantie marcherait quand même etc etc. Ce sont eux qui ont gèré mon véhicule je ne vois pas pourquoi j irai ailleurs. On était censé m appeler après le déménagement du site mais j attend tjrs. J ai rappelé car le problème devient récurent et avec des voyants en plus allumé façon jude box. J ai appelé à 3 reprises et on est censé me rappeler et rien. Aucun appel depuis 2 semaines. Je n ai pas de mot pour exprimer ce manque flagrant de professionnalisme et ce je m en foutisse clair. Ce concessionnaire est à éviter. Plus jamais je n achèterai d opel Merci bcp pour cette leçon !! Édit : malgré une réponse commerciale promettant un appel, toujours rien. Cela montre bien le peu de cas qu ils font des clients mécontents

Très déçu de l atelier. Cela fait un mois que nous attendons un devis pour un entretien / vidange de notre auto et personne ne nous envoie un devis… Après plusieurs entretiens téléphoniques, on nous promet que nous irons recevoir un devis au plus vite et rien. Le responsable de l’atelier est il au courant de ce genre de situation ? J irais donc demander un devis à Opel fenouillet ou à muret….apparemment ils sont trop occupés à labège. Cordialement ( j’ai été obligé de mettre une étoile sinon je ne pouvais pas publier le message. Je vous laisse imaginer la note )

Déménagement depuis Labège, à part des drapeaux flottant au vent, aucune visibilité des modèles Opel

Innacceptable - Je prend rendez vous pour mettre à jour l'ordinateur de mon opel corsa electrique suite à un Rappel de Sécurité et je dois payer pour avoir accès à un véhicule de courtoisie pour la journée. L'équipe était très sympa mais le manager n'a rien voulu entendre, aucune considération client. Concession à éviter.

Nous avons acheté un véhicule il y’a un an et demie et dès le deuxième mois les problèmes ont commencé , problème d’injecter et problème avec le compresseur de la Clim . Après négociations Opel ont pris en charge l’injecteur et avons payé plus de 700 euros pour le restant des réparations, malgré cela de nous problème sont apparus perte de puissance du véhicule et odeur de gasoil dans l’habitacle . De retour pour nouvelle intervention sur le véhicule et maintenant. On change le deuxième injecteur pour un total de 1800 euros en l’espace d’un an et demi cette voiture est source de problème et financier également. Bref nous. Sommes très très mécontents de ce véhicule si 0 étoile était possible je vous en mettais en trois OOO

Rendez vous pris vis à vis d’un rappel de voiture par Opel. On me dit que l’on me prêtera gratuitement un véhicule le temps de l’intervention. Le jour J, on me dit que l’intervention prendra moins de deux heures donc que le prêt du véhicule est payant. Personne ne m’a contacté pour me prévenir et sur place, aucune tentative pour trouver une solution (ou compromis) à la situation qui est de leur fait.

Inadmissible En 1 an, le prix d'une révision a augmenté de plus de 35%. La main d'oeuvre a augmenté de 30% sans corrélation bien évidemment avec les salaires. Le prix de l'huile a doublé ! Ce n'est plus possible de considérer ainsi les clients. De plus, pour une révision annuelle à 450€ (!), j'ai demandé si on pouvait vérifier si la climatisation fonctionnait correctement. On m'a répondu que ce n'était possible, qu'il me fallait un nouveau rendez-vous (payant) ! Il faut boycotter la marque OPEL, qui cautionne ces pratiques commerciales.

Je ne leur ferais plus confiance . Malhonnête, dommage . C’est la dernière fois que j’irais dans ce garage .

En deux mots incompétent et malhonnête. J’ai acheté deux voitures le même jour dans leur garage du Mirail. Résultat des courses les deux sont réparés avec du scotch. On a failli se tuer avec mes enfants sur la rocade et lorsqu’on demande des comptes le directeur est soit licencié, soit en vacances, on a jamais de réponse Pas le choix de déposer plainte, et je conseille à toute personne qui se sont fait escroquer par ce Garage de faire la même chose !!!!!!!!

Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire ! Acceuil chaleureux et personnel à l'écoute. Je recommande !

Très bonne expérience, tout à été parfait dès le premier contact jusqu’à la réception du véhicule. Très bel accueil et prise en charge par Thomas COFFE qui a été très agréable et professionnel . Christine DS

Equipe très professionnelle , dynamique et agréable ! Je recommande tout particulièrement Jean-Hugo, le commercial qui m’a reçu cette semaine.

Merci à Jessica qui a su être à l’écoute de mes besoins. Elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une agréable gentillesse !

JESSICA, ma conseillère, à prit soin de bien m expliquer le modèle que je recherchais, ceci était un plus par rapport à une marque concurrente.

Tout a été parfait. Je n’ai absolument aucun défaut à trouver à la relation client ni au niveau commercial. La dame qui m’a accompagné a su me conforter dans mon choix. Je recommande cette concession !

Une très bonne expérience. Jessica a été à l’écoute de mes besoins et à su m’aiguiller correctement.

Suite à l'achat de mon véhicule dont je suis ravie . Le vendeur a su m'orienter dans mes attentes.

Le personnel est très gentil, à l'écoute de nos besoins et professionnel !

Bonjour, j’ai acheté ma DS3 en février 2022, je prend une voiture au dessus de mes moyens et dans une concession pour être sûr de la qualité du produit. Et depuis que je l’ai acheté, je n’ai eu que des problèmes, une voiture qui dévie sur la droite, des bruits de choses qui se baladent, au niveau de la trappe à carburant, l’entrée du réservoir ce n’est pas fixée, ect.. je la ramène plusieurs fois, on me dit qu’on me répare tout, sauf qu’aujourd’hui, mes pneus avant sont mort, alors qu’on m’a dit que tout était niquel, qu’on avait réglé le parallélisme. Si le parallélisme est réglé correctement, comment c’est possible que je me retrouve les pneus dans cet état ? Un vice caché ? J’attend des explications.

Suite à l 'achat de notre fourgon, nous avons été ravis de l 'équipe Opel. Professionelle, très bon accueil et commerciaux à l'écoute, nous referons appel à cette concession pour nos futurs utilitaires.

Très satisfaite de l'acquisition de ma nouvelle Opel grâce à Jean Hugo, aussi efficace que rapide, autant souriant qu'attentif au bien être de ses clients. Je recommande !

Voici maintenant 2 ans que je viens dans ce centre, je fais beaucoup de route donc je fais des révisions tous les 4 à 5 mois. Toujours bien accueilli par le personnel, ces derniers proposent un café quand on attend sur place. Ils sont facilement joignables par téléphone et la prise de rendez-vous se fait rapidement.

Super accueil, personnel précis, rapide et efficace. Ma voiture a été prise en charge immédiatement Je recommande cette concession Opel et notamment le service SAV

Ils refusent de réparer leurs propres voitures Je complète mon avis suite à la réponse du concessionnaire A aucun moment nous n'avons parlé de logiciel, d'ailleurs, n'importe quel lecteur de code odb permet de lire les codes ECN. D'autre part, je n'ai pas parlé de codes d'erreur, mais d'une pièce mécanique à changer. Admettons que vous ne trouvez pas les pièces. Cela me semble bizarre pour un concessionnaire, surtout pour la nature de ces pièces (un cardan, un soufflet et de l'huile de boîte de vitesse se trouvent facilement sur internet, en 2 min). Par ailleurs, même quand la voiture n'était pas ancienne (moins de 10 ans) vous refusiez de la prendre en charge pour une panne intermittente (voyant moteur qui s'allumait au petit bonheur la chance) C'est franchement dommage, Opel oui, mais plus ici.

Un grand merci à Jordan pour son accueil et sa gentillesse. Ça fait toujours plaisir d'être accueilli avec le sourire et la bonne humeur.

mauvaise foi evidente 1er et derniere fois pour nous;on achete un ford transit plus de 25000 euros on nous demande de verser la somme avant de venir le chercher chose faite 4 jours avant, le jour ou on doit venir on nous dit qu ils n ont pas le virement finalement ils le retrouvent mais decalent l heure a laquelle mon conjoint doit venir;ils nos promettent un double des cles oui je sais ce n est pas obligatoire mais chez moi quand on promet on tient et apres 3 mois d appels sans suite je vais contacter opel france c est pas serieux du tout et je ne vous parle pas du menage fait a la va vite .vraiment tres tres decue

Un accueil au top !! Merci au commercial qui nous a reçu !! La carte grise de la voiture est arrivée à la maison rapidement, et la voiture est parfaite !!

J ai choisi une Opel corsa avec peu de kilomètres mais au moment de l acheter je constate que le toit est grêlé ! Et que la carrosserie à différents endroits a des manque de peinture suite à des impacts , la direction me fait part que le véhicule sera réparé d autant qu ils ont 3 semaines pour la remettre en état. le jour de la livraison nous faisons le tour du véhicule tout semble correcte surtout que ne venions de Bordeaux. Je règle le véhicule avec les frais la facture à 20 000 euros et dans cette somme est inclus le gravage du véhicule a 120 euros. Nous sommes reparti sans le gravage et en arrivant à notre domicile pas de système anti crevaison dans le coffre et une plage arrière cassée !! Il a fallu de nombreux appels pour tout ceci qui n ai malheureusement pas encore terminé, les pièces sont bien arrivés au bout de 3 semaines , j attends toujours le gravage des vitres, et j ai découvert qu il manquait des petites pièces pour tenir le cache sous le capot moteur, que la peinture avait été très légère également. Peut être vais je avoir d autres surprises !! Je suis malheureusement peu satisfaite, cela fait des années que j achete des occasions récentes et l on m’a toujours remis la carrosserie à neuf !!! S il faut je vais y retourner à Toulouse je suis assez mécontente je n aime pas que l on se moque du client .

J ai amené mon véhicule de 5000 kms pour un problème électronique qui devait être pris en charge. Le garage en a conclu que cela ne pouvait pas rentré dans la garantie. Facture 300€ et un panneau de porte abîmé par l employé. Celui-ci devait être remplacé aux dires du chef d atelier mais il a été chauffé et l impact y est toujours C est du bricolage Garage pas sérieux, pas professionnel. A fuir

Pour un achat occasion ..Laurent vendeur très pro et sympa ...a compris nos besoins et y a répondu..reprise et vente parfaite...je conseil ...

Extrêmement déçu, j'ai acheté un véhicule d'occasion à 20000euros le manuel d'utilisation et le carnet d'entretien manquant. Je leur demande depuis début décembre et ils me l'ont toujours pas fourni malgré plusieurs appels téléphoniques ,le service après vente et nul il me balade au téléphone

Vous pouvez allez dans se garage les yeux fermé garagiste à l écoute du client et très honnête se n est pas comme certains garagiste qui ne son pas honnête et qui regarde que l argent franchement au top du top dommage que j habite à plus de 200 km sinon j aurais trouvé mon garagiste .

Bonjour Malgré un vendeur charmant et charmeur, quel parcours du combattant😡 On récupère une voiture d’occasion après une bonne semaine de révisions classiques avant un achat, et sur le chemin du retour un voyant s’allume🤬retour au garage et changement d’une pièce. Le même jour le CarPlay ne fonctionne pas… deux visites ont été nécessaires pour obtenir un bon fonctionnement. Et le pompom🥵la carte grise toujours pas reçue au bout d’un mois. De nombreux appels nous indiquent que la Préfecture a pris du retard… et un jour, après avoir cherché le dossier (enfin!) on nous dit que le dossier a été classé en attente….0n pouvait attendre😡donc maintenant que la demande a été faite nous espérons recevoir bientôt le fameux sésame… Comment vous dire? Je recommande ou pas? Et bien évidemment aucune compensation pour tous les kilomètres effectués et le temps passé pour une voiture qui « fonctionnait très bien » nous avait-on dit. Merci d’avoir pris le temps de nous lire.

Commande signée avec Mathieu en mars dernier, tout s’est bien passée ! Mathieu et le nouveau chef Mr Soucarre me tiennent informés de l’avancé du véhicule très souvent. Rien à dire , très bonne équipe !

Impossible de joindre l'atelier. Malgré 3 messages laissés au central avec promesse de rappel, RIEN, PAS DE RAPPEL ! PAS SÉRIEUX

Personnels à votre service Ivan avec le sourire et font leur maximum pour vous satisfaire . Réparation et pré de voiture 👌

Vendeur au Top! Extrêmement Sympathique et arrangeant. Disponible et à l écoute! Merci a Mr V. Frédéric!

J'ai été très bien reçu. Le garage a offert des services supplémentaires en nettoyant ma voiture tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Et la facture finale était inférieure à l'estimation initiale du garage.

Je ne recommande pas du tout. Nous avons acheté une voiture chez eux il y a 5 ans. Nous avons fait la plupart de nos réparations chez eux. A 4 jours du départ en vacances, voiture immobilisée. Ils n'ont rien voulu entendre et n'ont pas voulu prendre la voiture en réparation. Soit disant pas de place avant la mi-juillet. C'est sûr faut que je programme les pannes de la voiture pour partir tranquille en vacances. Ils ne sont pas du tout commercial, ma prochaine voiture ne sera pas acheté chez eux. Dommage j'allais bientôt en changer.

Je réponds à vos propos (via un autre compte car on ne peut pas répondre)qui manquent cruellement de précision et qui viennent donc vous dédouaner alors que le problème reste entier. Je persiste à dire que le diagnostic initial a mal été fait et que la première réparation n'a pas pu entraîner une nouvelle panne. (Vous pouvez aussi partir du principe que l'erreur est humaine). De plus j'attends toujours l'appel du chef d'atelier qui doit m'expliquer comment vous avez pu me facturer des essais de la voiture sans qu'elle soit sortie de votre atelier (kilométrage à l'appui) Cela prouve bien de la malhonnêteté qu'à fait preuve le service mécanique et in fine de l'honnêteté du 1er diagnostic. Mr Nolleau

Après avoir acheté dans le réseau opel de Labège en janvier 2021,je suis tombé en panne en décembre 2021 ,vhl toujours garantie j'ai contacté Opel ,ils n'ont pas daigné prendre mon véhicule en réparation car c'est une FORD il a fallu que je me débrouille pour pouvoir faire intervenir la garantie résultat 3400 euros de réparation ,je'ai contacté Opel en AR aucune réponse ils ne sont pas professionnels ,pour vendre c'est OK mais il vaut mieux ne pas avoir de soucis ,pour ma part je ne conseille pas du tout cette concession .Vous n avez vraiment aucun scrupule à répondre ainsi je vous ai envoyé 2 courriers dont 1 en AR reçu par Opel le 27/04 ,vous préférez la voie juridique et je maintiens votre manque de professionnalisme

Il faut absolument fuir ce garage. Je viens pour une première fois pour une fuite du liquide de refroidissement sur un zafira.Changement du boîtier d'eau = 260€ A peine 2 semaines plus tard même problème mêmes symptômes à peine 800km et en panne sur l'autoroute. Je retourne les voir. Cette fois-ci c'est soit disant la pompe à eau = 750€ Je me questionne sur la pertinence de leur diagnostic. Aucune remise en question. Ils refont payer un diagnostic avec un plein de liquide à plus de 18€ HT ils font payer un essai de la voiture a 29€ ht. Ils ne sont même pas sorti du garage. Même kilométrage C'est tres malhonnête et c'est meme du vol

La pire concession auto jamais vu, notamment sur la relation client terme inexistant dans leur vocabulaire commercial, tout comme le service après vente, simplement la ligue des champions du mépris du client. J'ai payé des factures de réparation alors que la voiture était acheté chez eux et garantie chez eux, bah oui ils avaient oublié, quasi 1 an pour récupérer l'argent ... Mais la on n'était qu'au level 1 de l'incompétence ... Ensuite faillit perdre la garantie parce les pieds niklés de l'atelier indique un kilométrage farfelu sur les factures, avec toutes les conséquences derrière ! Obligé de faire appel à la répression des fraudes pour obtenir gain de cause après des semaines et des semaines de mépris et d'incompétence de leur part. Avec eux il faut faire appel à la préfecture pour obtenir ses droits, lamentable. Quel regret d'avoir pousser leur porte pour acheter un véhicule.

La personne à l' accueil est tres gentil, par contre 554€ pour une vidange c' est un peu cher. En plus, il faut bien regarder la liste des travaux à effectuer car on a rajouté une chose inutile sur ma voiture (le remplissage/entretien du reservoir à uree, une chose pour le Blue Diesel que ma voiture n'as meme pas). Heureusement que je l'ai vu et fait remarquer sinon j'aurai payé plus cher encore et pour rien

Garage aux top propre donne envie d'acheter commercial professionnel mets en confiance rapide a répondre aux attentes je recommande et j'y retournerai.

Tout simplement à fuir. Achat d'une voiture le matin, voyant moteur allumé dès l'après-midi. Retour au garage, prêt d'une voiture qui perd de l'huile obligé d'en remettre alors que nous avions précisé que c'était pour partir en vacances avec. Récupération de notre voiture 15 jours après soit disant réparé... 3 jours après voyant moteur de nouveau allumé. Lettre recommandée en demandant les réparations immédiate et le remboursement de 500 euros pour les désagréments.... Voiture réparé au bout de 15 jours d'attente. Et bien évidemment comme ce sont des petits malins ils ont encaissé le chèque de 500 euros qu'ils ne devaient pas encaisser... Des voleurs.. Incompétent....

Accueil cordial, sans obséquiosité. Ponctualité. Petite attention, telle que le lavage de la voiture, sans l'avoir sollicité. Que demander de plus ? Tout simplement merci de faire un travail propre et correct, sans craindre de se faire rouler dans la farine.

Au final, très mécontente. Lorsque l'on vous dit que les contrôles sont faits, que tout est OK, y compris les niveaux, mais que lorsque vous souhaitez utiliser le lave-glace, ce dernier est bien vide (alors que coché ✅) , comment faire confiance sur les fameux contrôles soit disant effectués ??? Ce n'est que du produit lave-glace d'accord, mais du coup, je vais devoir faire contrôler mon véhicule ailleurs pour m'assurer que les soucis que j'avais signalés ont été vérifiés ? 😡

Ma corsa de 2006 est en panne ... Dommage ... On ne répare plus les modèles antérieurs à 2008 .... Même pas une recherche de panne au cas où les pièces ne seraient pas chères ou quand même disponibles.... Et comment on fait du coup... Ben on me répond qu'on ne sais pas ..... Quoi en penser ? ? ? On ne répare plus, on jette et il faut acheter une nouvelle voiture ... On ne serais pas dans une période où il faudrais arrêter de consommer à outrance ? ? Non .... Encore plus plus de voitures en circulation.

J’ai appelé pour réaliser un entretien de ma voiture pour que par la suite il y est un contrôle technique de fait. J’indique à la secrétaire l’année de m’a voiture (2005). Rien ne met signaler et j’ai donc rdv à l’atelier pour régaler les 2-3 soucis de celle-ci. Sauf qu’arriver le jour J je prends donc une voiture de location pour pouvoir me déplacer car je n’aurai pas ma voiture. 2h après le chef atelier m’appelle en me disant qui ne prenne plus les modèles de 2005 et que ce n’est qu’a partir de 2008 Résultat des comptes : -130€ pour le devis ( qui m’a été inutile ) et -30€ pour un allée-retour avec leurs voitures de location Je voulais acheter une nouvelle voiture mais concession à éviter !!!! N’hésitez pas à me contacté ! Cordialement

Surtout passez votre chemin, apres m'avoir déroulé le tapis rouge pour l'achat de 2 véhicules la meme semaine, tout s'est passé impecablement bien. Un des 2 vehicules a été acheté avec un pret contracté directement en concession. Apres s'etre mis d'accord sur les mensualités, à ma grande surprise lors de la reception de l'echeancier les mensualités n'etaient pas les meme. Apres discussion pour trouver une solution on me dit qu'on va me rembourser la différence du trop perçu en me faisant un virement car on ne peut pas modifier le pret contracté. j'ai acheter la voiture le 24 janvier 2022, nous somme le 15 avril 2022 et pour le moment je n'ai recu aucun virement. J'ai bien appelé de nombreuses fois pour savoir où cela en est. On me dit à chaque fois que le virement va partir et personne ne s'en occupe. Alors c'est bien beau de vendre des voitures, mais si le sav derriere est deplorable, alors changez de metier. Je trouve cette façon de faire scandaleuse, à la limite du vol. J'ai toujours pensé que le serieux d'une enseigne pouvez se mesurer à son SAV, car c'est tres facile de vendre. Donc méfiez vous car la 1ere impression est toujours bonne pour vous vendre des voitures, mais le service derrière est une honte. Mathieu Medico

Après avoir écumé bon nombre de concessionnaire et garage dans la région Toulousaine et avoir été très déçu. Je me suis finalement retrouvé chez Opel à Labège et là rien a voir, un accueil excellent, un vendeur (Robin FORNEIRON) très sympathique, qui a une très bonne connaissance des véhicules qu'il ma proposé, qui a su répondre a absolument toute mes questions (technique et autres). Je suis entièrement satisfait de l'achat que j'ai effectué et reviendrai les yeux fermés.

Je ne remercie pas le service après vente qui m a harcelé pour ma reprise....et me proposait un compromis malhonnête ....

Etant fidèle à la marque OPEL, j'ai toujours été satisfait. En revanche, je risque de changer d'avis et ne plus reprendre une OPEL dans l'avenir car j'ai rencontré un problème grave qui aurait pu avoir des conséquences sur la sécurité concernant mon ancien véhicule GRANLAND X. En effet, je me suis trouvé sur l'autoroute lorsque mon GRANLAND X s'est soudainement arrêté, j'aurai pu causé un grave accident. Suite à cet incident, je me suis rapproché de mon garage OPEL LABEGE qui m'a informé que ça provenait de la courroie de distribution et de la crépine. Donc, j'ai changé de véhicule et pris un CROSSLAND 130 cv. Je pensais que ce problème avait été résolu par OPEL sur les moteurs PSA mais j'ai cru comprendre que NON mais d'autres constructeurs avaient fait le nécessaire en rappelant tous les véhicules. Je suis très déçu par la QUALITE allemande qui n'est plus à la hauteur. Pascal Duval

Très bon accueil révision de A à Z bien faite et en plus voiture récupérée plus propre que neuf 😁 Merci à l'équipe 👍

La personne qui m'a reçu était agréable, polie, à l'écoute et surtout compétente. Cela fait vraiment plaisir !!

Bonjour venu pour essayer un grandland et après 25 minutes d'attente et avec le véhicule concerné floqué en gros venez m'essayer on m'explique qui n'y a pas de possibilité d'essai sur le grandland mais uniquement grandland x que c'est exactement les mêmes véhicules. A rien comprendre.... Quel perte de temps ...

Accueil sympathique. On a trouvé ailleurs mais le commercial occasion nous a très bien accueilli et proposé un geste commercial intéressant. Je recommande

J ai acheté mon Opel Moka dans cette concession . Elle était d occasion à 40000kms. Je l ai régulièrement entretenu chez eux . Puis à ce jour , a 100000kms le garage m’annonce que je dois changer la chaîne de distribution ( la courroie d alternateur vient d être changée , les 4 pneus , la batterie et les bougies d allumage ) . Il n est pas normal d avoir à changer cette pièce à ce stade . Après renseignement le problème est connu d Opel car bcp de retour . Après plusieurs appels sans pouvoir avoir quelqu un au téléphone et aucune réponse à mon mail …. Ce garage fait la sourde oreille , ignore le problème et ne répond pas . Je ne vous parle même pas des autres rendez vous précédent ou l on vous explique que le devis n a pas pu être envoyé car ils ne sont pas assez nombreux , que c est ainsi et vous mettent devant le fait accompli . Garage à éviter

Je devais avoir rendez-vous demain pour le révision des 90mille km le rdv a été pris il y a plus de 3 semaine j’ai toujours pas reçus le devis donc bon on annul le rendez-vous hein à un moment donner c’est pas la première fois que je suis devis de eux donc là stop Fuyez clairement fuyez Heureusement mon vendeur de ma voiture a été très bien mais que lui Bref voilà

Le pire des ateliers mécaniques que j'ai rencontré dans ma vie. En plus atelier d'un concessionnaire de la marque de ma voiture. -Faux diagnostic de panne. -Trois mois pour arriver à diagnostiquer un problème de volant moteur. -Devis pour réparation non respecté. -Prix d'une pièce qui passe du simple (324€) au double (610€) sous prétexte changement tarifaire. -Immobilisation de la voiture pendant un mois à l'atelier et sans véhicule de remplacement. -Des promesses de délais non tenues. -Les informations sur factures non conformes à la réalité. Cela en fait beaucoup.

Un bon contact vendeur occasion, une négociation correcte, courtoise et un achat satisfaisant. Deux critiques cependant : 1/ pas de port de masque par vos collaborateurs. Cela est très gênant en intérieur lors des discussions et peut rebuter nombre de clients. 2/ dommage que le stop and start du véhicule acheté n'ait pas été vérifié avant la vente. Cela aurait évité un retour sav sous garantie. Sinon, globalement satisfait.

Délais anormalement longs, 2 semaines à attendre lorsqu'on se retrouve sans voiture c'est difficilement concevable.

J'ai corrigé mon post précédent, et même si je ne peux être que non satisfait des services de cette concession OPEL, mon véhicule ayant été immobilisé plus de 7 mois, et n'ayant eu un véhicule de prêt que durant ce dernier mois, je ne peux que remercier Monsieur NIETTO, qui est le seul à m'voir contacté et essayé de résoudre un problème.

Rien à dire , je suis très satisfait de mon achat tout s’est bien passé jusqu’à l’obtention de ma carte grise .

Très mauvais expérience, j'ai acheté une voiture neuve le mois de mai, j'ai le droit à une voiture de remplacement par la garantie constructeur et ils m'ont dit que depuis deux ans, ils prêtent plus de voiture. Très mauvais communication entre la prise de rendez-vous et les concessionnaires. Accueil désagréable sans même essayer de trouver des solutions.

Un grand merci car véhicule remorquer dans cette concession le jeudi 25 novembre à 15h diagnostique fait pour 17h et réparations faite pour le vendredi 26 novembre à 10h30. Que dire de mieux a part merci c'est parfait. Encore merci.

Ma voiture n'a plus démarrée ... Plus de batterie. Le réparateur est venu et me l'a remise en route. Malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivée au garage, ils ont pris en charge mon véhicule. Je les en remercie

Après achat d une voiture à prix élevé, impossible de récupérer le double des clés... Vendeur juste vendeur mieleux, impossible à joindre, ne rappelle jamais. Très déçu. Aucun service après vente. Je déconseille ++++++ Nom du client insatisfait? VEYSSEYRE

Accueil très froid , L'employé a la réception nous prend de haut avec un air des plus condescendant... Du faite que le véhicule est d'occasion de 2014 et n'a pas était suivis dans cette concession, il facture 520 euros de révisions, alors que je venais juste pour un diagnostic (5 min avec l'outil sur la prise OBD). Je ne recommande absolument pas ,je suis aller au concessionnaire Peugeot à ramonville ,j'en ai eu pour 65 euros ...

Accueil froid, aucune explication. Devis avec des pièces non nécessaire et prix exorbitant. Mon véhicule avait un voyant température + moteur. 2 semaines d'attente pour le rdv le plus tôt avec l'atelier. Jour du rdv, je me présente, accueil froid de la part de Benjamin. Attente de deux jours pour un diagnostic alors qu'il y a rdv. Verdict fuite d'eau, devis de 1200 euros. Je repars donc voir ça, Benjamin m'imprime le devis, et ne m'explique rien du tout et reste froid, ne parle que pour le strict nécessaire. Je regarde en détail le document, des lignes avec aucun rapport avec la panne comme des pneus etc. Le changement de tout le circuit d'eau, aucune recherche de leurs part de la localisation de la fuite. Suite à ça, je contacte un dépanneur pour faire partir ma voiture de ce garage malhonnête. Prix annoncé du diag 75 euros, je paye 110, je bataille pas avec le muet, juste envie de me barrer aussi vite que possible. Je vais dans un autre garage sur Launaguet, qui me fait un devis à 360 euros, avec localisation précise de la fuite. 1200 à 360 euros, il y a un monde ! Franchement fuyez !!! Garage trop grand pour faire les choses bien. Et mercé ben'

Je suis allez voir un véhicule, on m'en a proposé d'autre, service agréable et sérieux. Large choix de véhicule

Excellent accueil. Efficace et professionnel, Robin a su nous proposer un véhicule disponible et dans la gamme de prix que nous souhaitions. Je suis ravie de mon achat. Dommage qu'opel ne fournit pas le câble pour le chargeur rapide avec la corsa e Nous n'hésiterons pas à recommander votre garage et particulièrement Robin. Merci

Une expérience parfaite lors de la révision de mon véhicule. Des conseils avisés lors de l'achat de ce dernier il y a 2 ans.

Le 24 Aout j'avais RDV pour un beug de l'ordinateur de bord plu de gps limitation de vitesse malle electrique hs Apres diagnostic ils n'ont pas trouvé de problème avec la valise et du coup je ne l'ai pas payé reste donc à payer 115€ Pour me dire que le moteur malle est grillé, du coup commande pour remplacer(323€) en partant l'indicateur panneau limitation de vitesse ne marche toujours pas je vais revoir l'accueil la personne revient à la voiture et en rentrant dans les paramètres il remet sur on la fonction... Et ça marche ! Le moteur malle arrive semaine 42 donc RDV fixè sem43 Le 24/10 je m'aperçois que l'heure ne c'est pas mise à jour. Mon fils rentre dans les paramètres et remet option heures automatique sur on du coup il approfondie les recherches et tombe sur ouverture malle etc.. Tout été sur off en remettant sur on la malle refonctionne ! En fait le beug de l'ordi a mi beaucoup de paramètres sur off Et à l'atelier après mes explication au départ, ils n'ont pas été directement sur les paramètres du vehicule (pas évident à trouver d'ailleur) Grace à mon fils j'ai économisé 323€ et grace à Opel j'aurai payé 430€ pour rien (merci le changement d'heures et surtout le délai de livraison de la pièce) Quand j' ai tel à l'atelier pour annuler le RDV la personne m'a répondu suite à mes explications le diagnostic nous ètions obligé de le faire la preuve ils ont rien trouvé pour 115€ Aujourd'hui j'ai subi une crevaison avec mon Granland j'ai la roue de secours ! Mais dans la malle pas de casiers cric et clé ... Je vous raconte pas la suite là stop à l'incompétence et au personnes qui verifient même pas les véhicules qu'ils vendent. Je suis à ma 5eme Opel suivi pour toutes les révisions à Labège et là ma confiance en a pris un sacré coup.

Aucun savoir vivre tant de km pour acheter une voiture d occasion même pas un café et encore moins pour dire au revoir ,merci,et bonne route mais avec la négociation sais moi qui fais le bon compromis mais moi je vous dit au revoir

Excellent accueil . Un professionalisme et une efficacité incontestable de notre vendeur Robin. Nous recommandons ce concessionnaire à 100%. Cela fait 15 ans que nous sommes client et n'avons toujours pas trouvé une équivalence ailleurs. Nous venons d'acheter une corsa électrique et nous sommes plus que ravi de cet achat.

Lamentable ! J’ai appelé ce matin pour savoir si je pouvais rapatrier mon véhicule en panne. La personne au bout du fil m’a affirmé que oui. Le dépanneur vient de me téléphoner en m’expliquant qu’il a essayé de livrer mon véhicule chez eux mais que ces derniers l’ont refusé. Suite à cela je vais donc devoir faire rapatrier mon véhicule dans un autre garage et donc à mes frais. A fuir.

Vendeurs très sympathiques . Merci à Jean Marie et Laurent . Je ne mets pas 5 étoiles car l accueil à l atelier est déplorable

Cela fait plus de 10ans que je suis cliente chez opel labege. Que ce soit pour l'achat de voiture ou l'entretien l'équipe est au top accueillante, souriante et disponible. Ce coup ci Robin FORNEIRON m'a accompagné pour l'achat de ma corsa, il a compris mes besoins et trouvé la solution la plus adaptée. Rapide et efficace! Encore merci pour tout.

Très bon accueil, très bons conseils. Je suis enchanté de ma e Corsa, elle correspond tout à fait à mes besoins!

Personnel impoli, ils se comportaient comme j'étais stupide. J'avais un numéro Belge, mais leur système ne pouvait pas téléphoner un numéro étranger. Je devrais téléphoner moi même quelques fois pour demander s'ils avaient une idée déjà concernant ma voiture, malgré qu'ils avaient aussi mon addresse e-mail et ils ont dit qu'ils me contacteraient là bas. Pauvre service selon moi.

Merci à Monsieur FORNEIRON Robin qui est le seul à m'avoir fait une super proposition après des mois de recherches infructueuses. A l'écoute et s'est démené pour trouver le véhicule idéal. Merci encore ! ************Ajout d'informations le 29/08/22 : J'ai appelé l'agence pour avoir des informations concernant un transfert de contrat LOA; le directeur de l'agence (qui me dit avoir appelé OPEL BANK pour se renseigner) me dit avec avec un air condescendant après m'avoir indiqué qu'OPEL BANK leur avait dit que ça ne se faisait pas : Madame, ça fait 25 ans que je fais ce métier, jamais je n'en ai fait ni entendu parler. J'ai appelé OPEL BANK juste après qui m'informe que oui, le transfert de contrat se fait. Alors Monsieur le Directeur, je pense qu'en 25 ans de métier, la veille c'est plutôt important, il faut savoir se tenir au courant des nouveautés...quoique des milliers d'articles sur internet faisant état de transfert de contrat datent de plus d'un an donc pas si récent que ça...sur ce je sais vers qui aller désormais. Si vous avez une demande d'informations à faire, éviter d'appeler Monsieur le Directeur de l'agence avec ses 25 ans de métier.

J'ai acheté une voiture d'occasion Nissan Micra dans cette concession il y a 6 ans, un voyant rouge airbag était allumé mais le vendeur m'a certifié alors que ce n'était pas bloquant et surtout sans danger. Cependant, ce défaut ne passe maintenant plus au contrôle technique et après analyse chez Nissan il s'avère que le câblage airbag avait été complètement détruit par un chien !! Le devis de réparation est exorbitant et l'airbag est depuis le début défaillant ! J'essaie maintenant d'avoir une explication mais je n'ai bien évidemment aucun retour de leur part malgré mes nombreux mails...

Apres multiples relances pour avoir mon avis de satisfaction suite à ma visite dans votre garage, le voici.... ! Accueil et prise en charge par le conseiller clientèle : froid, peu explicatif et expéditif. Voiture déposée pour une vidange, à peine récupérée et clef de contact enclenchée, la voiture affichait un message d'alerte.... problème ,certes, aussitôt réglé mais cela ne reste pas très rassurant sur le professionnalisme, la vérification et le suivi du véhicule.

Au-delà de la marque Opel qui n'est déjà pas au niveau, cette concession est vraiment scandaleuse. On vous explique que votre voiture (Crossland X) a certainement un défaut moteur (le même que Peugeot et Citroën) mais plutôt que de la rappeler et de faire les réparations, on vous prend de l'argent pour un diagnostic qui ne révèle rien si ce n'est ce défaut, une révision qui ne corrige rien mais peut-être que ça corrigera pour au final prendre en charge les réparations. On ne vous laisse même pas une trace de ces réparations sur papier ou mail. Chez Peugeot l'ensemble des voitures ayant potentiellement ce pb ont été rappelées pour être prises en charge, sans avoir taxé plus de 500€ aux propriétaires des véhicules. Un véhicule immobilisé quasiment 1 mois, pas de voitures de prêt, bref un service commercial absolument incompétent et des directives du siège qui sont incompréhensibles. Je ne recommande pas la marque et encore moins cette concession. Et je plains certains employés qui doivent subir la colère du consommateur face à des directives aussi dénués de sens. - En réponse, je suis content que vous m'ayez reçu et j'attends effectivement beaucoup de votre part et ma notation évoluera en fonction de votre retour. Mon commentaire reflète mon sentiment à l'heure actuelle.

Suite bruit suspect, demande de diagnostic (102e) résultats : pompe à eau hs Demande de devis: 1134e (diagnostic compris), (pompe à eau, bougies préchauffage, filtre, liquide de refroidissement et main d'œuvre...). Pour info , la pompe à eau Valéo sur Pieceauto24 est à 42e et les bougies à 10e pièces et le filtre à 143e ben ... je sais pas ce que c'est ? ??? J'ai eu pour 105e de pièces et j'ai mis 3heures pour tout faire (sauf le mystérieux filtre). Je ne vais faire de critique , je vous laisse seul juge. Mais quand même, faite faire un devis ailleurs si vous pouvez pas le faire vous même.

Cela fait 1 mois que j'ai avancée les frais pour commander et changer une pièce sur ma voiture....je n'ai aucune nouvelle depuis et ils sont injoignable ... J'ai besoin de ma voiture et je ne savais pas que l'attente serai si longue ... Je vais finir par aller voir un autre garagiste

Super accueil , disponibilité et compétence associé à un véhicule performant et agréable !! que chercher d'autre .... du reste c'est ma seconde Opel !

Accueil souvent injoignable, quand on arrive enfin à se faire transférer à quelqu’un souvent personne ne répond, ou alors ils nous mettent en attente et raccroche au bout d’un moment, pour obtenir un justificatif ça fait 15 jours que je me fais balader en me disant demain. Service scandaleux et inadmissible je ne recommande pas du tout. J’ai jamais vu un service aussi incompétent!!!!

Mr Chassain a été très à l'écoute,nous a très bien conseillé et expliqué ,a été très disponible pour nous du début à la fin de l'achat. Merci à lui.

Toujours très satisfait de la concession Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Labège et de l'ensemble des collaborateurs qui ont été à un moment ou un autre des interlocuteurs. Un merci tout particulier à Jessica Boennec pour ses remarquables qualités humaines et professionnelles mais aussi pour sa très grande disponibilité. Son accompagnement lors de nos deux dernières acquisitions a été parfait.

Patron absent, salariés incapables de gérer la concession, manque de communication entre la direction et son personnel, prise de rendez-vous non respecté et voiture mal entretenu, faite attention le commerçant n'est pas aimable et souhaite vendre rapidement. Tout est malheureusement tourné business sans aucun respect de l'humain, on sent la sortie de crise compliquée. Diagnostic pour un dépannage de voiture hors de prix et prise en charge pas du tout sérieuse. Cette concession ne reflette pas du tout l'image d'Opel comme on peut la connaître en Allemagne, très MAUVAISE expérience à chaque fois que j'ai eu a y allait. Je pârle à l'imparfait, je n'y retournerai plus !!!

A éviter absolument ce sont des escrocs qui vendent des voitures neuves avec des vices cachés puis qui n’assument pas. Par leurs actes malhonnêtes ce garage met en péril le bien être de familles et leur portefeuille. La clés sous la porte c’est tous ce qu’il mérite.

Nous nous sommes rendus dans la concession pour se renseigner, nous en sommes sortis avec un BDC signé ! 1er rdv dans le service véhicule d’occasion où nous avons été très bien reçu puis nous avons pris renseignement pour un véhicule neuf et avons été reçu par Robin Forneiron. Il a tout de suite compris nos besoins, nos limites et a parfaitement su répondre à nos attentes. Nous sommes en possession de notre nouveau véhicule depuis 1 mois et en sommes ravis. Il est rare de nos jours d’avoir à faire à un commercial qui écoute, est attentif et n’essaye pas de vendre autre chose que ce dont a besoin le client.

J'ai acquis une Opel Astra grâce à Mr Robin. J'en ressort enthousiasmé, j'ai eu une personne qui a répondu à mes attentes, combler la moindre appréhension, qui a fait preuve d'honnêteté. Je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours été remarquablement bien accueilli. J'ai juste un regret de ne pas pouvoir mettre une 6ème étoile en plus car elle est largement méritée. Bravo !

Le premier contact téléphonique a été un peu laborieux : appel à la réception de l'atelier dans l'après-midi pour avoir un devis mais comme le magasin des pièces détachées n'est ouvert que la matinée, on me demande de rappeler. Je rappelle un autre jour dans la matinée mais là on ne me communique que le prix de la pièce. Je demande le prix avec la main d'œuvre, on me demande de patienter le temps d'interroger les collègues de l'atelier. Bref au final j'arrive à obtenir un tarif global. Je demande l'envoi du devis par mail : ça sera chose faite moins de 24h après. Lors de mon premier appel, j'aurai préféré qu'on me rappelle plutôt qu'on me demande de rappeler voire qu'on note les infos et que l'on m'envoie le devis par mail. Le reste c'est très bien passé et a permis de relever la barre avec une note excellente de 10 sur 10. Prise de rendez-vous par téléphone avec Laurent le réceptionnaire. C'est également lui qui m'accueillera le jour J et me restituera le véhicule en fin de journée.

J'ai acheté mon véhicule d'occasion en 02/2020 pour lequel on m'avait assuré que tout est contrôlé pour la vente, résultat je me suis aperçue qu'il n'y avait pas de klaxon, plus de liquide de refroidissement Tout a été règlé sur ces points par un contrôle où l'on m'a indiqué que normalement ça aurait dû être facturé mais qu'ils m'ont fait un geste La blague !!!! Mais bref c'est réglé Aujourd'hui, j'ai besoin de faire l'entretien de mon véhicule et on me refuse de m'envoyer un devis Je trouve ça inadmissible surtout quand on appelle un autre Opel qui eux envoie bien le devis. Je n'ai jamais vu ça Une chose est sûre je ne chercherais plus à voir avec eux Déception sur déception

Mon véhicule a été pris en charge de A à Z par le service atelier. Très bon professionnalisme et très bon contact avec Mr BOUTILLIER le chef atelier de Labege motors. Merci, Je suis ravie 😁

Je change la note parce que pas du tout satisfaite des prix proposés. Ma voiture est passée en révision en janvier 2022,rien de particulier à signaler sauf un changement de plaquette. Je reviens 2 mois plus tard avec peu de km en plus. Il faut quasiment refaire tout le train avant alors que celui-ci a été changé 1 an auparavant. Si je les écoutais je lachais plus de 1000 euros ce jour là. Dorénavant je n'irai que pour ma révision annuelle et c'est tout.

A fuir. J'ai amene mon Opel Meriva car je sentais qu'il y avait une perte de puissance. facture de 300 euros. Je suis revenue les voir en leur expliquant que la panne subsistait. Le garagiste m'a assuré que je ne courais aucun danger car l'ordinateur n'affichait rien. Un mois plus tard la voiture s'arrête alors que je suis sur la route !!!! Je fais appel à un petit garagiste qui m'explique que tous les filtres sont très encrassés et que c'est inadmissible que Opel m'est rendu le véhicule dans cet état !!!! Facture de 400 euros pour tous les changements et nettoyage de filtre nécessaire. Je contacte Opel par mail pour faire part de mon mécontentement et là on m'enjoint à faire intervenir une expertise judiciaire. Inadmissible pour un groupe comme Opel. Je n'apporterai plus mon véhicule chez eux.

Concession Top! J’ai acheté un Mokka à Jessica chez Opel Labège. Une personne formidable, d’excellents conseil

Visite d'entretien pour mon ASTRA. Accueil et service au top. Merci à l'Equipe du service Mécanique. Contact avec un conseiller de vente : Mr ROBIN FORNEIRON. Excellent conseil. Proposition commerciale super intéressante. A su comprendre et répondre à nos attentes. Je tiens a remercier l'EQUIPE d 'OPEL LABEGE pour la qualité de leur Accueil et de leur Professionnalisme. Bravo à l'Equipe des ateliers. Mention Spéciale à ROBIN . Je recommande vivement cette concession

Je suis venu à la base pour une réparation,et je suis très bien reçu par l’accueil du Garage un petit café pour patienter pendant la réparation mes finalement ça dure plus longtemps que prévu donc il me propose de me prêter un véhicule sans frais Une Opel Corsa GT Line.. J’ai craqué dessus donc le lendemain. Je me renseigne par rapport au rachat de véhicule d’une Opel Astra(Prix de rachat intéressant) et je suis reparti avec un Opel corsa j’en suis super content de mon achat chez vous et de vos services je sais ou j’irai la prochaine fois chez vous ! Un grand merci à Madame Labergerie de m’avoir accompagné dans mon achat et pour ses conseils.

Une équipe professionnelle et sérieuse ! Rien à dire! L’adresse de Labege change pour route de laveur me semble à Toulouse.

Je suis venu voir une voiture d'occasion, elle correspondait pas à mes attentes. On m'a orienté vers une autre avec de très bons conseils de la part du commercial. Je suis venu la voir le mardi, le jeudi elle été livré! Achat d’occasion Opel corsa 5 moins de 35000km au compteur, carrosserie niquel. J'en suis ravi, un grand merci au commercial qui s'est occupé de moi. Il a été réactif, pro et gentil!

Une révision mal faite, une panne avec fuite d essence le lendemain mais ce n est pas leur faute ... résultat : lavage complet de la voiture à cause de l essence + plein à refaire à nos frais. Aucune excuse et aucune remise en question « ce n est pas de ma faute”. Payer plus cher un garage de la marque c est bien, avoir le même service que chez tout le monde ça sert à rien. Réponse de votre commentaire en dessous : personnellement je ne suis jamais venu chez vous, je parle pour ma compagne (Dossier Illat, demandez à votre chef d atelier il va vite trouver). Par contre je me demande comment vous avez trouvé une visite de ma part en octobre 2018... vos dossiers doivent être bien rangé ;)

Achat d'un véhicule en LOA. La concession a des horaires assez larges pour me permettre d'y aller en fin de journée. Le commercial (Robin) est efficace et cherche a vous proposer la voiture qui correspond le mieux a vos besoins. Bonne expérience !

J'ai traité avec Guillaume MARTY, vendeur société très compétent, n'hésitez pas à faire affaire avec lui vous ne serez pas déçu

Accueil sympa avec proposition de cafe En revanche les offres affichées sur le site opel sont en complet décalage avec les offres des vendeurs. La publicité opel sur les reprises de véhicules est aussi alléchante que décevante au résultat, voire trompeuse. Dommage je vais acheter ailleurs

Cette société m'a donner des papiers soi-disant légaux en vert la loi mais se ci ne correspond pas à aucune législation en ver la loi j'ai du aller me renseigner à la gendarmerie de mon village pour avoir plus d'informations sur le sujet et il mon répondu que les papier été pas conforme et que je risque une amande de 90 euros Attention

Par où commencer? Premiere et dernière fois que j'achète un véhicule d'occasion en concession. En effet ma naïveté m'a poussé à acheter en concession pensant que j'aurais à faire à des pros. Donc le jour où je me rend en concession pour réceptionner le véhicule je m'aperçois que le controle technique n'a pas été fait alors qu'il y a eu un délais de 15 jours de preparation à la livraison , que les deux clés ont des piles usagées (je l'ai également signalé au moment de l'essai) et aussi qu'une retouche sur un siège n'a pas été faite! Bref obligé de retourner en concession la semaine d'après... ça suffit pas 15 jours? De plus le véhicule est livré sans carnet d'entretien (d'accord là c'est ma faute j'ai été naïf de croire qu'il serait automatiquement fournit, professionnalisme oblige) et malgré plusieurs relance je suis toujours dans l'attente d'un signe de vie de la commerciale qui est censé revenir vers moi. Enfin pour 19 000€ j'aurais préféré avoir le plein dans le véhicule plutôt qu'un bouquet de fleur. Je tiens quand même à vous remercier pour cette expérience car à l'avenir j'irais sur leboncoin car finalement il faut être aussi vigilant avec des pros qu'avec des particuliers. A bon entendeur.

La personne qui nous a pris en charge est très pro et de bon conseil Je recommande les yeux fermés pour un achat de véhicule d occasion

Il serait bien que opel conçoivent des voitures fiables qui ne tombent pas en pannes tous les deux mois. Jai eut une opel Astra pendant 2 ans résultat des coures: véhicule en panne tous les deux trois mois et plus de 8000 euro de réparation.

Précision : la visite concerne l'atelier : rdv pris par téléphone, RAS..le jour du rdv : impeccable, accueil et explications (c'est Madame qui a déposé sa voiture pour une recharge de clim à 59€) et 1h30 plus tard, appel pour dire que tout est prêt. Lors de la récupération, c'est.moi qui y vaut, accueil et conseil également au rdv. Précision : l'étoile en moins concerne un incident 2 semaines plus tôt : la dame de l'accueil qui m'avait dit que je pouvais venir un après-midi pour commander une pièce détachée. Je me déplace (1h de route environ) et l'après-midi même, on m'informe que le service des pièces détachées n'est ouvert que le matin... Très désagréable comme expérience. Côté commercial, nous n'avions eu qu'une fois a faire aux vendeurs, lors d'une soirée événement avec un joueur de rugby en guest star, et nous avons été aussi bien reçu que conseillé,.ce qui nous amène a envisager cette concession pour un futur achat.

J’ai fait appel au garage Opel Labège pour faire un diagnostic pour un problème de frein à main électrique, un devis de 1000€ m’a été remis pour changer des pièces. Ayant acheté la voiture en octobre dernier et encore sous garantie, nous sommes retournés dans le garage ou nous l’avons acheté en étant assez en colère ... il s’avère qu’il s’agissait juste d’un réglage du frein à main et d’un dépoussiérage important. La réparation nécessitait 15 minutes d’intervention et aucune pièce a changer, celles qui sont mentionnées sur le devis sont en excellents états et ne nécessitent pas d’intervention. Le devis de 1000€ était clairement injustifié... On peut appeler ça de l’arnaque.

J ai eu une très très mauvaise expérience avec Opel Muret que je vous déconseille vivement. Mais Opel labege est vraiment juste génial des personnes qui font bien leurs taf qui trouve une réponse à votre besoin avec le sourire en plus. On vous les conseille vivement. Génial l'équipe !!!

Commentaires lors de l’achat d’un véhicule de démonstration : OPEL Grandland x essence à BVA. Le commercial Robin a été très disponible de mon entrée dans la concession à la livraison de la voiture. J’ai particulièrement apprécié les essais sur route avec les conseils de Robin pour la prise en main d’un véhicule équipé d’une boite automatique, étant débutant sur ce type de voiture (difficile d’oublier des réflexes acquis depuis très longtemps… J’ai apprécié la patience et la disponibilité de Robin, ainsi que de toute l’équipe de SIPA automobile que je remercie. Jean Jacques.

Je suis client de cette concession depuis longtemps et je viens de réceptionner ma 7ème OPEL ! Jamais déçu par cette Marque tous modèles confondus et la petite dernière une Corsa GS Line 130 cv rouge à toit noir est un petit bijou. Le commercial Robin, a été excellent, patient, prévenant, réactif et donc au top sur le plan de la relation client. Allez-y !

Merci d'avoir remplacé notre roue. Vous êtes les seuls à avoir accepté de nous aider. Le comble est que vous n'êtes même pas un garage. Merci beaucoup de votre hospitalité.

Merci à Robin, le commercial, qui a passé du temps sur mon dossier et m'a permis d'avoir une voiture dans les délais prévus. Très bon accueil et suivi client.

Incompétence totale fermé à toutes conversations ou compromis ou arrangements. Je paye avec mon véhicule une assurance le 100% CÔTE qui fonctionne en cas de problème tel la perte d'emploi. Ceux-ci peuvent et doivent reprendre le véhicule en concession à la demande du clients sans trop de frais a sa charges, vu et validé par le service financier, clients et recouvrement que ceci est bien faisable et ils sont dans l'obligation de reprendre le dit véhicule, cependant chez OPEL Labege ils ne l'entende pas ainsi c'est a nous de nous démerder !!!!! Et ne vous fournissent aucun renseignements ni documents, ne vous reçoivent pas et vous traite comme un excréments commençant par un M.... . Que vous appeliez ou vous y présenter ils sont toujours en Réunion !!!! Magnifique pire que des ministres !!! Ils vous disent qu'ils se chargent des démarches pour la reprise mensonges !!! au final vous n'avez jamais de réponses ou d'explications ils vous font des réflexions hinumaine.... CONCESSION VRAIMENT TRES DÉFAVORABLE !!!! TANT QUE QUE VOUS AVEZ DE L'ARGENT VOUS ÊTES TRAITÉS COMME DES PACHAS ET DES QUE C'EST PLUS LE CAS POUR LA REPRISE SUITE DES ACCIDENTS DE LA VIE OU CHÔMAGE VOUS PASSEZ EN MODE PARRIAS ET DÉMERDER VOUS CE NE PLUS LEURS PROBLÈMES car toujours en procédurepour la reprise !!!!!! Donc vraiment faites très attention ⚠ ne vous y engager si vite lisez bien les avis et les notes car je suis pas la seule dans mon cas et et a l'avenir d'autres y seront possibles donc réfléchissez bien avant de vous engager la bas... a bon entendeur salut !!!!!!!

Si vous pouvez passer votre chemin. Payer une intervention et attendre presque 4 mois une voiture, et faire payer 1/2h de main d’œuvre au moment ou on récupère enfin son véhicule je trouve cela très peu commerçant .

Pour pas donner zéro, voir l'avis sur le sitesi plus d'explication. en gros voiture immobilisée pendant plus de 3 mois pour refaire une clé, oui il y avait le confinement mais qd meme, mon fils a bossé pendant tout ce temps en velib !!! tout ça parceque la cléf commandée n'allait pas. 3 semaines apres 1 autre a été commandée bref apres plus de 3 mois la voiture est recuperee sans geste commercial , ni une petite revision. A fuir

J'étais client chez Opel Mirail pas par choix mais par proximité, et après une énième visite plus que désagréable la à cette concession j'ai pris la décision d'aller jusqu'à labege alors que j'habite cornebarrieu. Et que dire... Si ce n'est le jour et la nuit. Une vraie concession autant physiquement qu'en terme de prestations. Un accueil côté atelier des plus agréables, le chef d'atelier est très arrangeant et professionnel, rien à dire. Petit bémol sur le temps d'attente d'une heure de plus que ce qui était prévu, mais bon un imprévu peut arriver. Je resterai ici à présent sans aucun doute, byebye Opel Mirail qui ne mérite même pas d'etre encore présent telle qu'il est à ce jour.

Accueil et prestations très satisfaisants au niveau suivi véhicule aussi bien sur place qu'au téléphone. Niveau commercial : pas de pression. C'est agréable !

Révision des deux ans de mon Abarth 595 Competizione de 13000km. Lors de l'intervention on m'annonce des pneus avant à changer. La voiture est montée d'origine avec 4 Michelin Pilot Sport 3. On me rend la voiture avec des Pirelli Pzero à l'avant ! La voiture se retrouve dépareillée avec des Michelin derrière et des Pirelli devant. Et on m'explique que c'est NORMAL et qu'il n'y a rien à faire. Je n'ai d'autre solution que de demander à ce qu'on monte des pzero à l'arrière à mes frais pour retrouver une monte symétrique comme toutes les voitures. Bien que l'accueil aie été bon, je suis absolument FURIEUX.

Un joli showroom, bon accueil, professionnel cependant je préfère l'accueil et les conseils de leur autre garage du mirail, leur chef des ventes Philippe je recommande est à l'écoute de ses clients et fait tout pour trouver une solution

Bonjour, A la recherche d'un véhicule d'occasion, je suis venu à deux reprises dans cette concession. Les deux fois ont été plus que décevantes. L'achat d'une voiture est un achat important, nous avons durement travaillé comme vous pour avoir ces sous, arrêtez à tout prix de vouloir nous vendre un financement lorsque l'on a déjà l'argent tout ça pour augmenter votre commission ! Jamais recontacté les deux fois malgré avoir laissé mes coordonnées. La deuxième fois la personne était d'une incroyable arrogance et hautaine au possible ne voulant pas accepté que j'achète sans financement a demander plusieurs fois pourquoi. Bref dommage.

Une très bonne expérience lors de mon achat d'un véhicule d'occasion Tout le personnel a été très aimable, très souriant, à l'écoute, ils se sont montrés très professionnels à tout moment et ils ont tout fait pour m'aider afin de me faciliter l'achat et la livraison du véhicule au plus vite. J'avais urgemment besoin d'une voiture et j'ai été surpris de leur réactivité et flexibilité pour mes demandes exceptionnelles. Les prix sont très intéressants pour les voitures d'occasion, on trouve des très bonnes affaires qui respectent le marché. À tous ce qui doutent de passer en concession pour un achat d'un véhicule, je recommande fortement passer chez eux, c'est une valeur sûre !

Fuyez!!!! ce sont des escrocs, vendent des voitures d'occasion avec soit disant des garanties, mais rien du tout, problème important qui a soit disant été réparé, mais pas du tout, le problème persiste et ne veulent plus rien savoir, et on en a donc pour notre proche, ce sont des menteurs et des escrocs, à fuir pour votre tranquillité!!!! je vous réponds à nouveau Mr le directeur d'Opel Labège, oui, nous avons perdu justement pas votre mauvaise foi, le mauvais comportement des employés sur ce dossier et la perte étonnante de votre côté des détails de réparation... ça fait beaucoup je pense et cela confirme bien qu'il ne faut pas venir chez vous!!!!

Voitures Opel bien, vendeurs très bien SAV totalement à revoir... Celà fait plusieurs années que c'est comme cela dans ce garage. En espérant que vous appreniez rapidement à gérer un sav et les gestes commerciaux... Pour information, avoir des plastiques intérieur qui se décollent dans le cadre d'une utilisation normale sur une corsa de fin 2015 et 40 000km est tout simplement anormal mais ayant suffisamment l'expérience de votre boutique la réponse est il faut payer. Mais je constate que je ne suis pas le seul à trouver votre SAV déplorable (ce qui me rassure quand même, ça prouve que je n'ai pas des hallucinations et que c'est tout simplement le cas). Obligé de modifier la note .. en effet ce garage est bien mieux que celui de muret qui correspond vraiment à des incapables je ne pouvais donc pas me permettre de laisser la note d'une seule étoile. Nouvelle modification en 2023 (le temps passe). Le SAV montre une nette amélioration par rapport à l'expérience citée au-dessus. Seul bémol des tarifs d'entretien que je trouve assez prohibitifs mais bon c'est le lot de la grande majorité des concessions. Plus grands choses à reprocher aujourd'hui mais les améliorations sont toujours possibles et doivent continuer en ce sens !

Très surprise de ne pas avoir été recontactée 3 semaines après notre visite et une proposition, le sens commerce se perd. Dommage car nous étions partis dans l'idée de prendre le Crossland puis le vendeur étant pour beaucoup dans le choix, nous avons trouvé plus volumineux pour un prix quasi équivalent! Travaillez ce côté là car nous ne serons pas les seuls à aller à la concurrence, qui plus est nombreuse par chez vous.

Concession décevante et à fuir. L'achat d'une voiture est important soyez un peu plus humain et dans l'accompagnement. Peu à l'écoute de nos réels besoins. Ils essaient de nous vendre des options superflues, pour nous amadouer, (cela dit ce sont les lois de la vente). Mais tout le monde ne trouve pas de réelle utilité dans ce que vous proposez. Cerise sur le gâteau je suis tombée sur un vendeur d'une grande arrogance.

Très très décevant ! ! Dommage pour une grande enseigne comme Opel d'avoir des collaborateurs si irrespectueux des personnes, un manque total de professionnalisme de la part de la commerciale. A éviter absolument !!

Très bon accueil. Malgré un petit râté dans le planning , le coup a été rattrapé avec brio par la personne de l'atelier Yohann, je crois. Qui a sû répondre à toutes mes questions concernant mon Opel Astra, qui étaient restées sans réponses de la part d'Opel Muret, qui c'était réfugié derrière s'il y a pas de voyant allumé je sais pas.... Très rassurant...! J'ai apprécié le côté professionnel d'Opel Labège qui a su m'écouter et m'expliquer la cause du problème de comportement de ma voiture . C'est tout de même rassurant de confier son véhicule à quelqu'un qui sait de quoi il parle! Alors merci Yohann.

Bon accueil à l heure proposée lors de la prise du RDV. Durée de l intervention dans les temps (1ere révision de mon vehicule) Explication des divers points de contrôles effectués lors de la récupération du véhicule. Rien à dire

J ai acheté récemment une voiture d occasion avec Sabrina ( côté occasion ). Elle est extrêmement pro , à l écoute de nos attentes. Je ne suis pas un client facile et elle a quand même réussi à satisfaire mes attentes. Je recommande de loin cette vendeuse elle est géniale ! Lors de l achat du véhicule nous avons été accueillis par un grand homme , avec le sens du relationnel et accueil très bien les clients en attendant notre vendeuse. Avec eux le client est vraiment roi !

Nous avons acheté un Opel Mokka (30 000 km) il y a environ 2 mois. Nous n'habitons pas dans la région. 2 jours après notre retour, ce dernier fait un bruit moteur. Chez le concessionnaire local, l'assurance auxquelle nous avions souscrit ne veut pas nous prendre en charge la pièce. Je rappelle le concessionnaire de Labege pour savoir si ils peuvent nous venir en aide, et débloquer la situation. Résultat silence radio, aucun retour de leur part. Moralité: un commercial reste un commercial, il n'est là que pour atteindre ses objectifs, et rien à faire de ce qui peut se passer après. (mme Sabrina Daoui pour ne pas la citer). Ps / Merci pour le bouquet de fleur à 5 euros, ça nous a beaucoup aidé.....

Achat d une corsa en septembre , service après vente médiocre, nous sommes fin janvier et lors de la livraison du vehicule une clef pour moi et mon époux à partager !! Toujours sans réponse Et le pompon impossible d avoir rdv pour l immatriculation de série du véhicule , idem nous sommes toujours dans l attente .plusieurs relances mais rien !!! C est la dernière fois chez ce concessionnaire , rien à reprocher au commercial il était pro et sympathique , le gros souci et l après vente ....

Concession à fuir surtout pour les réparations de votre véhicule j en ai fait l amer expérience il y a quelques temps déjà un devis chez eux avec changement de pompe de climatisation courroie d accessoire qui venait d'être changer. J'ai fait un devis chez un garagiste et miracle ce n'était qu une poulie debrayable d alternateur qui etait grippé. 1800 euros chez Opel et 200 euros chez le garagiste. Quand je suis revenu demander des explications chef d atelier qui me dit que c'est eux qui ont raison et Mr le directeur par la voix de son chef d atelier qui ne veut pas me recevoir car il soutient lui aussi que leur devis est le bon. Sachez que j'ai fait les réparations sur la poulie de mon alternateur et qu il n'y a plus eu de problème véhicule gardé 100000km de plus.

Merci à Jessica pour son accueil et son professionnalisme. Enfin une commerciale qui ne vous harcèle pas, ni vous promet des tas d' avantages si vous signez dans la minute. Contact facile et agreable ,ni trop ni trop peu.les explications qu'il faut, sans plus. Très bon travail, la preuve nous avons pris livraison d'une voiture trois jours après.

Bon accueil que ce soit par téléphone ou en face à face, rien a dire sur cela. Vraiment très déçu sur la prise en charge de ma panne. Voyant Problème de reglage phare défaillant affiché sur mon Astra k où l'on m'explique que ce n'est rien ( juste une cosse a resserrer) . Rdv pris pour intervention vendredi 28 septembre. Youpi voyant éteint a la récupération du véhicule, mais de courte durée une heure après voyant rallumé pour le même problème ( effacer un code défaut n'a jamais réparé un véhicule 🤔). Faire 50km allez retour pour ça, moyen. Après appel lundi pour expliquer le problème et mon mécontentement, on m'explique que le technicien ne sera plus là a partir de la semaine prochaine... Je pense changer de concession et espère plus de sérieux à l'avenir.

Suite à l'achat d'une Opel Mokka d'occasion,accueil chaleureux, une commerciale très professionnelle,un suivi de clientèle exemplaire,je recommande à 1000 % Opel Labège Motors.

tres décu. J'arrive à l'ouverture chez ce concessionnaire car je souhaite changer ma voiture et obtenir des renseignements sur les offres du moment. On me répond qu'aucun commercial n'est disponible. Je dois repasser une demi heure apres. Car ces messieurs sont en réunion!!!!! J'hallucine de voir que les reunions ont lieu à l'ouverture du magasin et pas avant! Au final, personne ne me renseigne, j'ai juste l'impression d'emmerder le monde, quelques uns des commerciaux me regardent de loin depuis la fameuse salle de reunion. je repars comme je suis venu et du coup je vais voir ailleurs. SCANDALEUX

1 Point car c'etait possible de prendre Rendez-vous en ligne (pris pour 11:00-12:00). Juste 1 Point car je les appeler pour demander si je peux venir avec quelques minutes des retards. Reponse ont ne sais pas, ont va se renseigner, ont vous rappelle - et pas de rappel. Donc j'appelle dans l'apres-midi pour savoir si je peux amener la voiture - transfer d'azppell dans l'atelier, et pas/plus de reponse. Bravo OPEL!

Super accueil ! Et un professionnalisme sans reproche. Je m'y suis arrêté en urgence pour un voyant qui s'allumait sur la route de vaccance avec encore 900 km à faire. Ils ont passé la balise sans rendez-vous et finalement gratuitement. Merci encore !

Venu pour voir/acheter une voiture d'occasion. Les commerciaux ont été à l'écoute, m'ont proposé des véhicules correspondants à mes critères mais malheureusement n'avaient pas ce que je cherchait.

Véhicule acheté neuf, la livraison c'est faite plus tôt que prévu, donc largement dans les temps. Pour l'entretien courant du véhicule, les rendez-vous son pris à l'avance, prise en charge de suite. Le délais de l'intervention est toujours respecté pour ma part. Globalement je trouve la prise en charge rapide et efficace, le top. Merci à l'équipe !

Impossible de savoir si la reprise de mon véhicule était possible, mais c'est ma faute: passé une vraie longue heure d'attente après un accueil glacial, j'ai lâché l'affaire.

Véhicule acheté d'occasion mais tellement d'informations données par le vendeur que rien compris concernant la visite de contrôle au bout d'un mois et du coup date dépassée et impossible de revenir en arrière, aucun geste commercial même si crédit et assurance pris chez eux. Ce n'est pas l'attitude qu'on attend d'un concessionnaire qui vous vend une voiture même d'occasion. Leur seule réponse est d'aller chez Peugeot (et payer) car petit souci qu'ils auraient pu régler pour rien dans leur atelier . Et c'est sans compter un autre désagrément avec eux. Du coup je sais où je n'achèterais pas un autre véhicule car ils ne sont pas du tout commerciales. Je me suis même rendu compte après coup qu'il m'avait fait payer des choses comme triangle de signalisation, gilet fluo, boite d'ampoules qu'ils m'avaient dit offerts bref de la mesquinerie. Grosse déception. Si vous allez chez eux soyez plus vigilant et moins crédible que moi. Personnellement je déconseille cette concession.

Pour vous L'achat d'une voiture est un Événement fort alors faites un geste mais par rapport à la voiture surtout quand on est fidèle. Et des fleurs un geste émouvant mais pas venant d'un concessionnaire automobile. Mais vous n'avez même pas ça la reconnaissance. Vendeur robotisé en de purs commerciaux n'ayant pas de rapport humain. En ce qui me concerne je préfère un réservoir plein ou des accessoires.

Je viens remercier Mr Robin Forneiron pour son accueil chaleureux et sa compétence lors de mon nouvel achat. Encore un grand merci. J'en profite pour remercier aussi Mme Mégane Dupuy pour son extrême gentillesse.

Accueil vraiment très accueillant L'Equipe travail vraiment efficace même si c'est pas facile dans cet endroit je n'achète plus de voiture de Opel mais je peux vraiment recommander ce garage Ciao

Un vendeur qui prend les gens de haut ce n'est pas ma définition d'une attitude commerciale. Si vous avez un petit budget et que vous ne voulez pas être pris pour un imbécile concession à fuir !!

Je suis très déçus, de cette concession.... Un accueil très chaleureux au téléphone, lorsqu’il s’agit de vendre. Une fois là-bas, personne pour vous accueillir.... Une fois que nous réussissions à trouver une personne, l’accueil est très froid. Rien à voir, avec le service téléphonique, deux heures auparavant.. La personne nous demande de pariente , nous attendons 15min, 30min, 45min... Et, nous décidons de partir, et acheter notre véhicule ailleurs.... Nous nous sommes sentis très mal à l’aise..

On rentre aucun accueil, 2 vendeurs lèvent leurs nez et rebaisse la tête.... 20 minutes debout devant le comptoir avec un enfant en bas âge et toujours personne qui viens à notre rencontre c'est un scandale !! Nous sommes reparti comme nous sommes rentrés sans bonjour ni aurevoir et nous avons acheté notre véhicule ailleurs...!

Personnels très professionnels, réconfortant, bienveillant, à l'écoute, possibilité de payer en plusieurs fois qui fait du bien au portefeuille d'étudiante. Première fois que dans un garage Opel je suis aussi bien accueillie. Si vous avez un soucis n'hesitez pas ! Et en plus la concession est agréable !

Bravo à toute l'équipe et plus particulièrement à YOHANN, quant à l'accueil, le conseil et la gentillesse. Un problème d'informatique embarquée résolu rapidement et clairement expliqué.

Services occasions : pas du tout commercial et pas professionnel ! 1ere voiture vendue avec de gros soucis (6 fois ramenée chez eux) obligés de la changer. On leur achete un autre véhicule (Pas vraiment le choix pour ne pas y laisser trop de plumes car en 1 an elle a perdue plus de 3 000€ (Mais bien sure )) Ils nous livrent un véhicule avec des rayures qu'il n'y avait pas le jour de la commande, une alerte à l'ordi de bord (rien de grave) donc obligé de revenir à chaque fois. Bref pas sérieux du tout. Service atelier, rien à dire très arrangeant merci à Yohan.

Excellente entreprise : l'accueil est organisé et structuré. L'on s'occupe de vous, quand c'est votre tour, de manière rigoureuse, en prenant le temps de répondre à toutes vos questions. Les réparations sont professionnellement faîtes et on vous permet de payer inconditionnellement en 3 à 4 fois sans frais ! Enfin l'on vous rend une voiture nettoyée à l'extérieur et à l'intérieur ! Je n'avais jamais vu cela sur Toulouse donc à partir de tous ces points très positifs, je recommande activement : vous pourrez difficilement être déçu.

Équipe accueillante professionnelle et à l'écoute de la moindre demande. Le travail effectué est excellent et le prix reste dans le correct au vu de la rapidité et de la qualité !

Bon accueil malgré une voiture achetée à près de 1000 km de chez eux travail rapide et de qualité. Petit plus même pour une réparation mécanique le voiture à été lavée avant de me la rendre

Je viens d'y aller pour évoquer au garagiste qui était à l'accueil une pièce manquante dans le phare avant de mon opel astra, et me suis fait sèchement jeté sous prétexte que le magasin était fermé; pourtant porte ouverte et client présent en magasin. Revoyez votre accueil qui pour moi qui suis en école de commerce, est la base.

Il y a une super équipe aussi bien les vendeurs que le service après-vente on est toujours très bien reçu chez eux et c'est un garage que je conseil à des amis sans problème

je ne mets qu'une étoile parce qu'on ne peut moins ! Annonce mensongère !je viens d'acheter une mériva essence d'occasion en échange d'une zafira diesel de la même année. Je voulais une essence je ne roule pas assez pour un diesel. L'annonce spécifiait GPS, téléphone,bluetooth, prise usb (dans son bureau le commercial nous a dit comment paramétrer le téléphone) etc...N'étant pas chez moi je n'ai pu utiliser la voiture que 8 jrs après et me suis rendue compte que rien de tout çà n'existait dans ce modèle et qui plus est, qu'elle était pleines de chocs aux portières et pare chocs avant arrière ! Après avoir appelé à maintes reprises, j'ai eu le responsable qui m'a dit que c'était une erreur dans l'annonce!!!!!!! il me propose un boitier pour le téléphone qui ne m'intéresse pas puisque j'en ai un et que je le voulait intégré dans la voiture comme prévu et que j'avais dans la zafira il n'aborde même pas le GPS..., les chocs on aurait dû les voir puisqu'on était resté 3 heures à tourner autour !!!! incroyable et faux !!!! et qu'ils auraient pu être fait depuis !quelle mauvaise foi ! le fait est que nous avons fait le tour de la voiture (1 fois 5 mn puisque tout le monde est très occupé il faut faire vite, mes enfants ont vidé la zafira pendant que je faisais les papiers...)et que rien ne nous est apparu (luminosité ?) Il daigne changer les 3 poignées intérieures dont la peinture est complètement écaillée et il m'envoie l'antenne qui n'a pas été remise lors du lavage. Il ne fera rien pour la carrosserie (je sais c'est une occasion mais à 9000 euros on peut quand même s'attendre à autre chose ! il doit me rappeler pour les pare choc mais je n'y compte pas encore un mensonge ! grosse colère de m'être fait avoir !!!!!!! je ne suis pas sur place j'habite Bayonne je suis venue exprès à Toulouse pour cette voiture !!!!! écoeurée !

tres tres deçu....j'ai un zafira de 2011 acheté à l'epoque dans cette concession avec un voyant qui restait allumé(incidant moteur)j'appelle la concession,on prend mon numéro de telephone apres avoir noté mon souci,mais à mon grand etonnement on ne m'a jamais rappelé!!!je recontacte l'agence en demandant l'atelier(car je voulais savoir si je pouvais rouler quand meme)et la le type me raccroche carrément au nez!degouté je rappelle et la personne au standard me dis texto:ne vous inquietez pas on vous recontacte!!!ça fais maintenant 10 jours et toujours rien!!!c'est du foutage de gueule...j'etais pret à payer le prix certainement exorbitant de l'atelier mais je n'en ai jamais eu l'occasion.Alors malgré un contact au premier abord sympathique c'est l'ecoeurement d'avoir été pris pour un jambon!j'aurais apprecié un coup de fil meme rapide...je ne conseille cette adresse à personne,sauf pour acheter un vehicule neuf,la vous aurez le tapis rouge,mais apres vous ne serez plus rien à leurs yeux. Dommage car j'aime bien la marque.

Ayant acheter une voiture il y a 2 semaines,6 jours apres de retour au garage car ma voiture ne fonctionner plus. Cela fait 1 semaine que je n'est aucune nouvelle de ma voiture (sans même savoir ce qu'elle a et sans savoir quand je la récupère). Je me suis donc permise d'appeler le chef d'atelier en tombant sur sa secrétaire qui ne ma meme pas donner le chef d'atelier à qui je voulais parler. Il y a un très mauvais fonctionnement dans se garage et cela commence à bien faire!!

Véhicule réparer depuis 1h et garer en extérieur et personne vous prévient c'est a croire qu'il veulent faire un double de votre clé pour un malheureux commodo qui prend a peine 30 minute a monté ariver a 14h et a 16h toujours pas bouger et enceinte merci a vous pour l'incompétence inouïe ce n'est vraiment pas humain arrivé en première et voir tt le monde ce barrer votre véhicule vous regarde sur un parking et vous pouvez pas le prendre pfffff breffff passons.

Bien reçue ,commercial compétent et disponible.

Très bon contact avec le vendeur, très avenant, courtois et disponible. Accueilli avec le café et reparti avec les clefs. Véhicule d'occasion vendu dans un état impeccable. Ravi.

Très mauvaise expérience. Ma compagne et moi souhaitions acheter un véhicule d'occasion qui se trouvait sur le site internet de la concession. Le commercial que nous avons eu au téléphone nous a simplement indiqué que le véhicule n'existait pas (donc que le site n'était pas à jour) et a directement raccroché au nez, sans proposer d'autres véhicules. Je n'y mettrai donc pas les pieds et j'achèterai un véhicule dans une autre concession, plus à l'écoute de ses clients et désireuse de donner pleine satisfaction.

Mériterait aucune étoile ! Voiture d'occasion achetée l'an dernier pour 8 000 € environs payé en cash... quand j'ai eu un souci de régulateur de vitesse il y a quelques temps (il ne restait pas et s'enlevait tout seul en marche), la garantie devait fonctionner mais on m'a répondu que ça dépendait d'où la panne pouvait venir et donc qu'il fallait faire un diagnostic coûtant 110 € environ et qu'il fallait que je ramène la voiture pour au minimum 1 semaine (super pratique quand on travaille, qu'on en a besoin et qu'on ne peut pas faire autrement et surtout qu'on vous répond que c'est à vous de vous débrouiller pour l'amener et aller au travail sans, ils m'ont bien proposé une voiture de location mais chère à la journée et bien sûr pas gratuite)... si la panne venait d'une pièce bien particulière, la garantie pouvait fonctionner sinon tout était à mes frais donc en gros plus de 200 € dépensé et bien sûr chez eux... en gros dans tous les cas, c'est eux qui décident si la garantie peut fonctionner... ça serait si facile de dire non sans que le client puisse vérifier et donc se faire voler... De plus, voiture achetée avec plusieurs options annoncées... mais qui n'y sont finalement pas ou ne fonctionnent pas.... et même refrain quand on appelle : il faut faire un diagnostic qui vous coûtera au minimum 100 €.... Les pneus mis sont neufs oui mais ne tiennent pas la route et se dégonflent beaucoup tous les mois... Pour ce prix là et en plus en cash donc avancé avant d'avoir la voiture, on peut avoir un minimum, c'est à dire juste la vérité sur une voiture par rapport à l'annonce.... à ce prix là j'avais vu mieux mais dans d'autres départements, la proximité m'a fait faire un mauvais choix. bref nous n'y remettrons pas les pieds... je déconseille fortement cette mauvaise expérience pour un achat d'occasion chez eux et je leur ferai une mauvaise pub autour de moi car c'est une véritable pompe à fric !

Service efficace Prix des réparations toujours plus élevés que j'ai un garagiste pour une qualité de travail équivalente. Cela vient certainement du diagnostique qui ajoute déjà une centaine d'€ à la facture.....

La vitre arrière gauche de mon Opel Zafira est tombée en panne (voiture sous garantie) : La vitre s’est détachée et est restée en bas. Après diagnostique du problème par Opel Labège Motors, le mécanisme qui permet le mouvement de la vitre été changé (février 2016, date AC). Quelques mois plus tard le même problème est réapparu. J’ai amené la voiture et j’ai insisté pour que le problème soit bien investigué et qu’on ne se limite pas à constater ce qui est cassé mais qu’on comprenne ce qui en est la cause. Malheureusement je n’ai pas été écouté, le diagnostic a été fait très vite, cette fois ci me proposant de changer le moteur électrique. J’ai essayé d’insister mais le conseiller client a réaffirmé qu’avec cette deuxième intervention tout le système aurait été changé et que ça devrait fonctionner. Je n’ai plus insisté et le moteur a été changé (j’ai dû perdre 2 après-midis car au premier RDV ils se sont aperçus qu’ils avaient commandé le moteur de la vitre droite une fois la porte démontée et donc j’ai été obligé d’y retourner une semaine après). Donc en total j’ai dû me rendre à Opel Labège Motors 5 fois pour un problème pas résolu. Mais le pire est que quand je demande une liste des pièces qui ont été changés sur ma voiture (pour expliquer à un autre concessionnaire ce qui a été fait sur ma voiture et que le problème soit résolu d’une fois pour toutes), le même conseiller client m’envoie un document avec seulement 2 références de matériel (« régulateur électrique porte arg » et « rivet monte glace »), il est incapable de me fournir ce qui a été changé la première fois et il maintient qu’il ne se souviens pas de la première fois. Quelle mauvaise foi et manque de professionnalisme! CONCECIONNAIRE A EVITER A TOUT PRIX !!! Ils méritent un 0 plutôt que le 1/5 ... Remarque : je n’utilise probablement pas les termes techniques correctes pour les pièces changées car à chaque intervention on ne m’a expliqué qu’à l’orale ce qui avait été fait, pas de rapport ou liste des travaux, bravo le professionnalisme et l’assurance qualité !

Équipe très agréable et très performante. Très satisfaite des services proposés par Opel Labège. J'ai rarement vu une équipe aussi fusionelle. Merci à Mlle Arnous de m'avoir vendu ma corsa qui m'enchante!

Equipe de très bon conseil, je recommande cette concession. Ils sont agréables et consciencieux, ce qui n'est plus la priorité de toutes les concessions de nos jours. MERCI !

Je recommande. Cliente fidèle, déjà 3 voitures d'occasion acheté chez eux. Equipe sympa et souriante !

Une étoile puisqu'on ne peut pas en mettre zéro. Vendeuse très désagréable, hautaine et absolument pas à l'écoute. Une chose est sûre, cette concession ne nous reverra pas et nous la déconseillerons formellement à notre entourage.

Mais quelle tristesse, les prix pratiqués sont exorbitants : Un seul verrin de hayon 70€ alors que chez mon garagiste habituel il en coûte 50€ les deux. Lorsque je le fais savoir, on me reproche de pas être aimable alors que je souhaitais uniquement annuler ma commande à cause du prix pratiqué. Le vendeur se permet même d'être désagréable à en devenir comique venez me le dire en face, sortez de votre caverne. À ÉVITER A TOUT PRIX !!!!

Je suis tout à fait d'accord avec l'appréciation portée par Krashtest 31, ayant eu moi-même affaire avec la Direction de ce garage et surtout son Chef d'atelier, il y a environ un an, à la suite d'un entretien mal exécuté, lequel m'a porté préjudice lors du contrôle de mon véhicule qui s'en est suivi. Il m'a fallu faire intervenir la Direction départementale de la protection des populations (ex DGCRF) pour faire entendre raison à mes interlocuteurs qui refusaient de reconnaître leurs manquements. Bien que fidèle client de cette concession depuis plus de 10 ans, j'ai décidé de ne plus faire appel à ses services.

A éviter ! Mauvaise foi. N'ont pas su trouver une panne et n'ont pas voulu remplacer une pompe à essence pourtant sous garantie. Entretien très discourtois avec le directeur du magasin et son chef d'atelier. N'ont rien voulu entendre. Aucune geste commercial malgré un achat de véhicule et fidélité. Ne sont pas intéressé à fidéliser le client, seul le chiffre compte.