PEUGEOT - SMG AUTOS 80 Concessionnaire Peugeot

La personne responsable est très désagréable je pense qu'elle juge que vous n'êtes pas digne de son garage et aussi de son standing à fuir

Honnêtement sa fait peur pour un garage/concession de marque. J'ai amener mon 3008 courant Mars a cause d'une apparition de fumée sous le capot, au niveau du moteur, après avoir rouler. Je prend donc rendez-vous avec la concession pour un diagnostic du véhicule. Après quelque jours de diag on me redonne le véhicule en me disant que rien n'avais été trouvé et que mon 3008 n'avais aucun problème. Néanmoins le problème continu et le véhicule fume toujours quelques fois après un trajet. Vu que cela dur depuis un moment maintenant je suis aller dans un garage qui m'a annoncé, en faisant un diagnostic le temps d'une journée, que les joints d'injecteurs étaient à changés. J'étais assez sceptique car Peugeot m'a bien dit qu'il n'y avais rien. Le mecano m'a donc invité a regarder sous le capot et c'est là que je me suis rendu compte que mes injecteurs étaient complètements immergés dans du gasoil. Tout sa pour dire que sa fait peur de laisser son véhicule là-bas, et que les mécanos arrivent a passer a côté d'un défaut aussi flagrant. Je remercie néanmoins leur professionnalisme car ils ont été disponible pour mon véhicule quand je les ai appelé la première fois. Faite attention un minimum au lieu de bâcler le travail, surtout quand c'est flagrant. (Puis que l'on me dise pas que c'était pas quelque chose a vérifié lors du diagnostic. Quand de la fumée sors du capot en provenant du moteur on regarde le circuit d'alimentation).

Accueil, prise en charge, rapidité, suivi, au TOP. !! Pour une fois qu'un sinistre se passe sans complications, ca fait plaisir. la carrosserie de ma voiture est comme neuve. Je recommande vivement. Encore Merci. Jean Baptiste

très bon garage, je suis client depuis longtemps et je suis toujours satisfait des prestations de la direction et du personnel, je recommande ce garage

Nous avons eu la malchance que nos 2 véhicules tombent en panne en même temps. Le garage a fait son possible pour nous restituer l'un d'entre eux au plus vite pour nous faciliter la vie. Le devis initial pour le 2 ème véhicule était supérieur à ce qu'on a réglé car ils ont estimé qu'une des réparations prévue n'était pas nécessaire. Ils ont été honnêtes car , nous ne l'aurions pas su comme nous n'y connaissons rien en mécanique. Chapeau à la dame de l'accueil qui est très professionnelle.

Super dépannage, sympathique et agréable 👍🏼

Très satisfait. Personnel à l'accueil à l'écoute. Respect de l'heure pour récupérer la voiture.

Prise en charge plutôt rapide, bon accueil.

Accueil souriant et explications claires.

Concession plus que sérieuse. Très bon accueil, très réactif. La qualité sans mauvaises surprises 👍

Garage très sérieux. Pofessionnel. Réactif. Impliqué Je recommande 100%

Concession automobile peu scrupuleuse qui autorise ses techniciens à rentrer à leur domicile avec le véhicule des clients ( 80kms) la raison invoquée est de réaliser des essais avant restitution, je pense qu’un aller retour Rivery Dury sur la rocade était suffisant ! De plus le véhicule déposé propre 10 jours plus tôt est rendu sale (carrosserie extérieure). J’ose espérer comme vous me dites, être bien assurés en cas de sinistre hors ouverture de la concession sur des véhicules qui ne vous appartiennent pas. À 60 ou 70€ de l’heure mécanique si ce n’est plus, je pense que vous pouviez prendre 20 min sur le temps de travail de votre salarié pour faire un essai. Confiance rompue.

Très déçu par ce garage, pré-contrôle technique avec plus de 1000 euros de frais à effectuer, que nous avons réalisé (dont un remplacement des 4 ampoules clignotants, qui n'étaient pas toutes à changer, facturés 90 euros...). Bon je me suis dit allez si c'est pour être serein, le garage s'est occupé de l'amener au contrôle suite aux réparations, et là ça ne passe pas le contrôle. J'ai un devis à plus de 4000 euros pour régler des problèmes non décelés lors du pré-contrôle, aucun geste commercial malgré le fait que nous étions mit d'accord sur une éventuelle remise. A fuir !

Je recommande fortement ce garage. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail. Je tiens à remercier particulièrement à Solène et Jérémy pour leur réactivité. Continuez ainsi, vous allez récupérer tous les clients de vos concurrents :)

Garage qui fait son maximum malgré la lenteur du cabinet d'expertise.

Dépanneur très sympa. Intervention rapide.

Concession qui manque de service après vente. Je déconseille

Suite perte de pression d un pneu , donc sans RDV, accueil bureau et mécanicien très sympa. Ne cherche pas à gonfler la note. Merci beaucoup pour votre prise en charge.

Personnel accueillant, service consciencieux

Après un accident de la circulation jeudi soir. Mon véhicule m’a été restituée aujourd’hui y. Ils ont étés très réactif, la dame qui s’est occupé de mon dossier très compétente.

Un ami à commander une pièce chez ce concessionnaire après un diagnostic il s'est aperçu que la panne n'a pas été revue impossible de rendre la pièce le diagnostic n'était pas bon tout est à perte cette concession a une mauvaise réputation

Je pense qu'un client mystère serait la bienvenue dans cette concession je la déconseille totalement 500€ dépensé (diag+prise en charge+ réparation) j'ai toujours un défaut et on me demande encore de payer 287 € en gros si vous avez de l'argent à perdre et que vous êtes riche allez là-bas vous êtes à la bonne adresse un dossier est en cours auprès de Peugeot et peut-être un courrier d'avocat

L'équipe est ponctuelle est très arrangeante, je recommande

Très satisfait des prestations

Mis une voiture en réparation carrosserie rendue avec l intérieur sales honteux

garage plus que parfait...je devais laisser ma voiture 2 jours je la depose le matin je peux la recuperer l'apres midi meme...je la depose avec les sourires des 2 secretaires je la recupere avec les sourires des 2 secretaires...tout est formidable dans ce garage et le 5 etoiles c'est le minimum...si c'etait possible d'en meme bien plus je le ferait sans hesiter...je recommande largement il y a aucune deception si ce n'est de ne pas y etre aller plus tot...ne changer aucun membre du personnel ils sont tous parfait...encore merci pour tout et à très bientôt (toujours avec le sourire)

Problème sur pièces pour réparation suite accident.

Mis sur ma carte cadeau pour Noël...

Très mauvaise expérience. Aucune signature lors des révisions, donc aucune responsabilité engagée des techniciens. Un conseil lors de l'achat de votre voiture Peugeot, ne prenez jamais les révisions car ils vous les feront payer, c'est le client qui est le seul responsable du suivi exact de ses kilomètres. Aucun arrangement possible, vous payez et perdez de l'argent sur 4 ans.

Je recommande ce garage, j’y ai été très bien accueilli. J’avais une panne et mon interlocuteur s’est démené pour me trouver la pièce dans les meilleurs délais, à très bon prix, pour me permettre de reprendre la route rapidement. Chapeau, merci à l’équipe

Bien

J'ai récupéré la voiture rayée (!!), l'intérieur dans un état de saleté comme elle n'a jamais été et lorsque tenais le volant, mes mains étaient pleines de cambouis ! Aucune précaution prise, aucune ! Ah oui, je précise que ça leur a pris 1 mois(!!) pour faire 1 réparation dont je ne suis pas sûre du tout ! A fuir !

Dépanneur très hautain ; critique les décisions du client et monsieur n'est pas content car la voiture a des enjoliveurs rose et des fées sur les portes . Aussi ! Manque totale d'information on ne sais même pas quand la.voituee sera mise a disposition de mon garagiste Plaque en photo au cas où Peugeot veulent faire une remonter a leur conducteur . Intervention le 22/11/22 a 13h43 rue de la fosse au lait a Amiens

Accueil agréable, voiture déposée pour un problème de ralenti à chaud sortie 15 jours plus tard avec le même problème 👎

Mauvaise expérience avec ce garage que je ne recommande pas du tout. TARIF EXCESSIF !!! Je suis malheureusement tombé en panne sur l'autoroute, j'ai par la suite décidé de faire réparer ma voiture chez la marque. Déjà deux jours pour faire le diagnostic😤. La chargée d'accueil n'est vraiment pas aimable au téléphone. Je voulais avoir des nouvelles de ma voiture étant donné que j'habite à 90km de là. On m'a bien fait tourner en bourrique, tous les jours une excuse différentes. Quasiment 2 semaines pour effectuer les travaux sur la voiture. En arrivant pour venir récupérer ma voiture, l'accueil n'est pas terribles. Les chèques ne sont pas acceptés, cela aurait été simpa de la préciser avant que j'arrive, tu paies et elle ne t'indique même pas où la voiture se trouve, je suis aller dans l'atelier et j'ai dû poser la question à un mécanicien où était ma voiture, il n'a même pas eu le temps de répondre à mes questions concernant les problèmes que j'ai eu, les travaux effectués sur la voiture. Bref service client vraiment à revoir.

Bonjour madame monsieur, Je recommande fortement ce garage . Mon véhicule est tombé en panne a la sortie d'autoroute de la A16.( Fuite des joints d'injecteurs.) Prise en charge, diagnostic et réparation en quelques jours en pleine période de vacances saisonnière. Personnel vraiment sympathique et compréhensif en vue de ma situation ( panne a 120 km de mon domicile.) Je suis rentré tranquillement. Prix vraiment honnête.Merci cordialement Tourigny Bastien

Souvent on trouve se qu on cherche

Un grand merci à jérémy qui nous a pris sans rdv pour un problème de voyant anti pollution sur ma peugeot 3008 et ce pendant la route pour les vacances un grand merci et à recommander

Je suis songeuse....

Equipe sympathique gentils a votre écoute .

Très bon accueil , personnel sympathique et efficace

Je recommande ce garage, Monsieur Watelain est très pro et très arrangeant!!

vehicule arrivé en dépanneuse, plus d'une semaine pour faire un diagnostique, et plus d'une semaine pour faire les réparation. En plus le cahe moteur a disparu .... Etrange

Toujours très satisfaite de l'entretien de mes voitures! Je recommande ce garage!

Une équipe efficace à l'écoute du client dont la réceptionniste a tout fait pour que le remplacement du démarreur de notre 207 soit effectué dans la journée sachant que nous avions des impératifs pour le lendemain. Un grand merci et nous conseillons vivement ce garage qui fait tout pour la satisfaction du client

Satisfait bien reçu bien conseiller sur la panne de la voiture de ma fille par la personne qui était à l'accueil c'était une jeune femme je recommande

Très satisfaite de ce garage. Professionnel et prise en charge rapide.

Très professionnel. De bons conseils. Pas de surprise.. Une équipe sympathique et à l'écoute. Problème de direction assistée sur ma 207 pris en charge sans problème par le garage. Moteur remplacé. Merci pour votre réactivité .. Je recommande.

Expérience très désagréable ! Je mets 1 étoile pour la propreté. Chez Peugeot occasion Rivery le client n'est pas roi ! Sur le point de signer pour une voiture pas donnée, un vendeur, pas très clément, frustré de ne pas avoir conclu la vente avec lui -certainement que je devais lui appartenir- est venu me provoquer alors que j'étais avec un de ses collègues, stylo à la main ! Hallucinant !! Pas de problème, je suis parti, qu'ils règlent leurs problèmes de relations avec la clientèle ! J'ai acheté chez FIAT !

Trés bon garage, cela fait deux ans que j'y fais l'entretien de mon véhicule. j'y vais les yeux fermés. Ne fait que ce qui est prévu, ne cherche pas à surcharger la facture. Prêt de voiture à la demande, sans surcout. L'accueil est toujours sympa. A ceux qui critiquent pour des erreurs de commande, etc, je suis client BMW et eux aussi se trompent malgré une facturation premium. BMW m'a meme deja monté une vanne EGR défectueuse qui a fait 10 000 bornes sur un X1 d'un an et demi...

Accueil de qualité et rapide

Bien satisfait

Excellent garage. Personnel serviable et très compétent. Je recommande

Semaine rocambolesque ! Mensonge ! Honteux !!!

Employés très agréables et professionnels. Un travaille plus que parfait et très rapide. Contacté dans la matinée pour une défaillance du moteur assistance de direction, la voiture fut prise en charge ce même jour dans l'après-midi. Elle fut récupérée le lendemain dans l'après-midi. (d'autre détailles sur la voiture ont été réglés sans pour autant leur en avoir fait part et sans facturation). Je remercie grandement l'équipe de Peugeot Watelain Autos pour se travaille et cette rapidité.

Ras

Nous sommes très satisfaits de l'entretien avec le personnel la qualité de services.

Réception sympa..

Réactif à l'écoute cherche une solution pour satisfaire rapidement les clients

Très bon accueil et très bon travail

Petit garage a amiens de super occasion a des prix moins chère que dans l oise

Excellent accueil et excellente prise en charge.

Très déçu, ils ne sont pas près de me revoir...

Très bon garage à taille humaine ! Compétant et très professionnel ! Je recommande vivement 👌

Garage conviviale, toujours à la recherche de solution ! Bien loin des grosses structures attrape c**. J'ai toujours effectué mes réparations au sein de watelain autos et je n'ai jamais étais déçu ! Je recommande fortement ! Pour le même prix qu'à nauro** vois avez ici de vraies pièces constructeur 😉👍👍 Foncez !

Accueil et personnel agréable et professionnel. Patron jeune et dynamique Tres bonne prise en charge de mon Audi. Réparation qui a nécessité un peu de temps mais prêt d'un véhicule. Prix correct. Je vous le conseil.

plutôt mitigée , j'ai acheté un véhicule chez eux en 2015. le véhicule était propre par rapport à l'offre énoncée, les lumières sur les côtés de ma ds3 ne fonctionnait pas, je n'avais pas la roue de secours , ni les rétroviseurs électriques comme le préciser l'annonce bref, plusieurs petites choses de ce genre donc bien vérifier en achetant un véhicule chez eux que le véhicule correspond à l'annonce . avis plutôt mitigée sur ce garage

Super garage. Arrivé en catastrophe pour une panne avant de partir en vacance, le patron m'a accueille et résolu mon problème avant mon départ. Je retournerai à ce garage les yeux fermé.

J'ai été voir ce garage pour une panne sur mon 3008, la prise en charge a été rapide ! j'ai eu le droit a un véhicule de prêt en attendant ma prestation Le mécanicien m'a expliqué la panne clairement pas avec des mots incompréhensible comme beaucoup de garage. Je vous recommande ce garage , c’était ma première fois mais j'y reviendrai !!

Après avoir confié mon véhicule dans plusieurs garages, enfin j'ai trouvé le bon.... Merci à vous Mr watelain pour votre travaille serieux Bon accueil Bon mécano Bonnes explications sur le suivi de mes réparations sans m en rajouter ,c est très important pour moi ,étant une femme seule qui n y connais rien. Délais de mes réparations rapide et respectées .Pas de mauvaise surprise sur le paiement de ma facture ce qui très appréciable de nos jours Merci à vous et votre équipe bonne continuation

Bonjour j y suis allé deux fois sur le mois de juillet et je recommande ce garage sans hésiter.Panne de lève vitre de ma 508 4 jours avant partir en vacance (crémaillère cassée)le patron à tout mis en oeuvre pour réparer ma voiture dans ce délai très court .Patron et équipe très aimable allez y sans hésiter.

Accueil au top, réparation effectuée dans le délai annoncé, prix raisonnable, je recommande !

Accueil secrétaire correct, mais les commerciaux un peu froid

c’est un cauchemar ce garage. «  qu’es ce que Vous êtes venu faire je vous avais dit que quand ça serait fini je vous rappèlerai. Si vous êtes pas content allez voir dans un autre garage. » ce sont les mots du petit patron de ce garage. Ils m’ont fait un devis d’environ 700€ que le véhicule serait disponible 3 jours après, sauf qu’il était pas disponible. Le quatrième jour la facture a été gonflée de 200 euros en plus à ma grande surprise. Il était prévu que je leur donne 700 en espèce et 200 et quelque, par chèque. Et au lieu de ça je leur ai donné 900 en espèce et plus de 200 en chèque. J’appelle l’arrogant patron pour lui faire part de l’erreur il me dit non que je lui ai donné 700 plus un chèque de 200 après 5 secondes de vérification. Le malhonnête ignore un détail: ma montre a tout filmé. Comment croire que c est la même personne qui a touché à mon moteur et qui a établi la facture. Merci de contester publiquement ici et chacun apportera ses preuves. Super vous reconnaissez maintenant. Sauf que le travail est nul à mon réveil ce matin même panne!! Claquage et broutage et pourtant vous m’avez facturé l’essai que j’ai payé.

Excellent accueil, des mécaniciens très compétents, pour une réparation tout le reste est également vérifier même les pneus et niveaux. Vraiment super ! Je conseille fortement !

Le pire garage qui puisse exister. Désagréable, manque de professionnalisme . Zéro étoile A Fuir!!

Garage que je recommande sans hésitation, Accueil chaleureux et sympathique que ce soit côté bureaux ou atelier. Un patron très a l'écoute de ses clients et répondant parfaitement à nos attentes. Un bon savoir de la mécanique ou les mecanos détectent rapidement la panne. 👍👍👍 Je reviendrais comme d'habitude pour la révision et les controles, merci watelain autos

Je recommande à 1000% très bon accueil de toute l'équipe une secrétaire très souriante et des employés à l'écoute et efficace...

Super pro, super accueil, je pense venir pour la prochaine revision de ma Peugeot. Continuez ainsi . 👍

Garage à conseiller très bon accueil et sérieux sur la réparation véhicule.

Très bien accueillie par Mme solene. Merci à Mr Thierry de s être occupé De mon VL . Garage sérieux. Je Recommande .

Bon accueil, garage très professionnel avec de très bon mécano. Je recommande ce garage.

Garage honnête. Ne fait que le nécessaire

Franchement rien a dire dépannage et réparation en 2 heures avec un prix raisonnable 10/10 merci encore un dimanche en plus je vous recommande ce garage les yeux fermés.

Service au top Accueil au top Je recommande.

très bon. service

Super depanage rapide et efficace! Merci patron !

Ce qu'il faut savoir c'est que le choix de véhicules d'occasion exposés à l'extérieur n'est pas celui du garagiste mais celui d'un importateur de véhicules d'occasion belges, en cas de problème: c'est l'importateur qui n'a pas vraiment un garage prévu pour les réparations et pas le garagiste qui s'occupera de votre véhicule, à méditer !

Ras

Professionnel, à l'écoute de sa clientèle.

Super

Je m'y rends les yeux fermés. J'ai toute confiance car bien que je sois une femme, ils ne me prennent pas pour un pigeon. Je recommande le garage Peugeot Watelain Rivery

Une équipe bien coordonnée avec rappel du RV par SMS. Accueil personnalisé et café proposé. J'ai fait changé un optique de 308 en 15 minutes chrono. Le contrôle de niveaux offert dans la prestation.

Bon accueil

À fuir.

Je recommande ce garage à tout le monde, une équipe dynamique et efficace, un accueil chaleureux (sourire et gentillesse)... Que demander de plus?? La prise en charge de mon véhicule à était rapide et les réparations très bien effectuées.

Equipe très sérieuse,exellent accueil je recommande fortement prise en charge rapide dans la limite de leurs disponibilitées .... Question prix on ne peut pas avoir du pas chere et de la qualité.... Continuez comme ça

Vraiment agacée par le service de ce garage. 4 passages au garage et à chaque fois il faut y retourner jamais la pièce qu'il faut... Et quand on vous prête un véhicule on vous file un véhicule plus que dégueulasse plein de poils de chien avec un bébé c'est vraiment honteux. Une chose est sûre nous ne viendrons plus dans cette concession. J'allais oublier on vous rends votre véhicule que vous aviez nettoyé la veille avec des traces de doigts noir sur les plastiques et tissus au niveau des plafonniers! 😤😠😲

Très mauvaise expérience, tarifs excessifs.

À éviter ! Des escrocs !!! Pour une fuite de durite d'eau, ils me proposent uniquement un diag visuel...PAYANT! Lol.

Je recommande ce garage très bon échange avec tous les staff,on m'a même conseiller et rassurer alors que j était en panne en vacance à 1000kms de chez moi C est beaucoup plus sympathique que des grosses concession, les prix sont les mêmes partout dans le réseau Peugeot donc autant faire travailler des jeunes qui sont dynamique et performant.

Suite à un dépannage, diagnostic très long, erreurs dans les pièces commandées. Je ne recommande pas du tout ce garage pour ce service tout du moins.

GARAGE AU TOP TRÈS SÉRIEUX.