Peugeot Saverne - Grand Est Automobiles Concessionnaire Peugeot

Garage très sympathique je remercie le vendeur Selahattin la secrétaire commercial Virginie et Thomas le Genius product Je recommande cette concession

Merci à Monsieur DEVECI pour sa sympathie et sa réactivité, lors de nos échanges, ainsi qu'à ses collaborateurs pour avoir contribuer au bon déroulement de la livraison de ma nouvelle voiture.

Nous avons fait appel à la concession car nous avions besoin d'un véhicule neuf dans l'urgence. M. Vonthron a immédiatement pris en charge notre demande et une proposition correspondant exactement à notre besoin ne s'est pas fait attendre. Professionnalisme, sympathie, disponibilité et authenticité. Nous recommandons vivement !

Très contente de ma voiture, et l’accueil et le professionnalisme de François le commercial très bien. Merci 🙂

Très bien accueilli par le service occasion très professionnel

Achat récent d'un véhicule, très satisfait. Un accueil et une prise en charge au top. L'achat s'est réalisé grâce au vendeur Heinze François , très sympathique,à l'écoute et de très bons conseils . Je recommande !!!

Travail Impeccable ! LEGE Frédéric

De conseils avisés pour les véhicules d'occasion par le commercial François et même complété par le mécanicien Yann. Je recommande vous serez pas déçu.

Je suis ravie de mon achat ! Après beaucoup de recherches, c'est là (grâce à M.Ditsch) que j'ai trouvé la voiture à mon budget et elle répond à toutes mes attentes ! Je suis très satisfaite de mon achat : livrée à la date prévue, réception au top, explications pour la prise en main très bien, accueil très satisfaisant, personnel à l'écoute et très professionnel. 👍

Très bon accueil,pour notre part, nous avons acheté un véhicule récemment toutes nos demandes ont été pris en compte et la date de la livraison du véhicule,respecté. Depuis l'acquisition de notre véhicule qui remonte à un mois Laurent Kabala notre vendeur nous contacte régulièrement pour savoir si tout se passe bien et si nous sommes satisfaient. Je recommande ce vendeur👍

Ras

Excellent accueil prise en charge rapide, renseignements clair et précis

Garage a éviter

Top super accueil top vidange plus nettoyage je recommande

Très bon accueil, un vendeur super sympa.

Très bien reçu début janvier, mais ce matin accueil téléphonique désastreux..Mm était pressée... 8h03 n était sûrement pas la bonne heure,agressive...bref j vais voir ailleurs ou j ai été bien accueillie téléphoniquement et en physique aussi

Équipe sympathique et à l'écoute

Personnel très aimable. Rendez vous rapide et solution très arrangeante.

Bonjour, vous envoyez des sms respecter les RDV et on ne peut pas vous joindre pour annuler .... C'est triste...

Personnel sympathique acceuillant et à l'écoute

Tres pro sur la qualité interieur des voitures Vo

Merci a toute l équipe,en particulier Claire et François👍

L'accueil est décevant

Garage Peugeot au top 👌 personnel très sympathique et professionnel

J'ai voulu acheter le ressort de rappel pour pédale d'embrayage Peugeot mais rupture de stock en France mais acheter Francais

Très bien

Personnel agréable

Personnel très accueillant et serviable, Christophe, Laetitia et Uslu sont top et très professionnels donc très efficaces, bonne coordination entre l accueil et le service révision/ réparation. La marque du Lion a encore de beaux jours devant elle avec de tels ambassadeurs et ambassadrices!!!

Accueil chaleureux, personnel souriant et serviable. Interventions rapide et consciencieux. Chapeau à l'équipe on y reviendra. Je suis satisfait de l'intervention et du travail.

Très satisfait du service rendu, professionnalisme, à l'écoute,rapidité bravo à toutes l'équipe continuez ainsi !!

Chef de atelier pas sympa du tout étant de Nice je devais rentrer sur Nice ayant une crevaison lente je lui ai demandé de regarder il m a envoyé promener honte à lui et puis on m a dit que ils étaient antip je ne le conseil pas du tout et j espère qu il lira cet avis et qu il se fera tirer les oreilles moi je signalerai à spoticar de leur agissements

Je sors du garage à l'instant. Problème voyant moteur sur une 308 GT Line blanche. Super accueil . Personnel hyper gentil et serviable malgré la charge de travail énorme et le stress lié. Ils ont quand même pris le temps de regarder sans broncher. Rare aujourd'hui de trouver un garage aussi bien et du personnel aussi gentil et compétent .C'est je seul Peugeot que je connaisse comme ça dans le coin . Encore merci à eux tous. A recommander très chaleureusement.

Je ne peux que recommander une concession qui a été très réactive suite à la panne de mon véhicule. Prise en charge, devis et réparation dans un délai plus que raisonnable. Olivier a été très accueillant. Il m'a donné avec détail l'explication de ma panne et m'a détaillé le devis avant d'intervenir sur le véhicule. Le véhicule m'a été restitué propre. Rien à redire Encore un énorme MERCI à vous.

Le responsable d'atelier très pro. Mais le crêpage de chignon entre la standardiste et la personne qui s'occupe des rdv ne devrait absolument pas avoir lieu devant les clients.

Equipe au top, que ce soit commerciale ou à l'atelier. Prise en charge rapide, conseils honnêtes et pertinents. Ils ont su me réconcilier avec la marque. Je recommande vivement

Un garage à l’écoute des clients et surtout des professionnels alors que plusieurs garages Peugeot non pas pu me prendre de suite me proposant un rdv 1 mois et demi plus tard suite à une panne sachant que mon outils de travail est mon véhicule eux ok compris ma situation et m’ont immédiatement proposé un rdv pour le lendemain et régler mon problème, j’ai récupéré ma voiture 3h plus tard réparé et cerise sur le gâteau nettoyer ! 508 taxi Bravo

Equipe agréable et efficace. Horaires respectés. Prise de rendez-vous aisé.

Très bon accueil et service de qualité

Très bon garage j ai acheté une voiture d occasion. Je ne regrette pas. Accompagnement tout le long, aide pour les démarches. Vraiment top

Nul

Concession au top Merci à M LEININGER et à son équipe, je recommande la concession.

Expérience au top, Merci à Daniel pour les conseils! je recommande la concession de Peugeot Saverne!

Achat d'un 2008 en janvier 2020. Contrat de LDD de 37 mois et 60000km. Jusque là tout va très bien. Nous sommes satisfaits de la vente et du véhicule. En février 2022 je contacte Crédipar pour modifier le contrat: 45000km pour 37 mois. Après plusieurs mois sans nouvelles, en juillet 2022, je contacte M. LEININGER qui m'a vendu le véhicule. Il se charge de l'avenant, me l'envoie par mail fin août pour signature. Je lui renvoie le jour même et depuis plus aucune nouvelle ! Pas de mail de sa part, mes mensualités n'ont pas diminué... Je contacte M. LEININGER pour une réception anticipée du 2008 car mon nouveau véhicule acheté chez AUDI est disponible début février 2023. Nous sommes à 2 mois de la fin de contrat. On me dit que la réception anticipée est possible, point. Sachant que l'avenant pour 45000km n'a pas été pris en compte, et que mon compteur affiche au jour de la réception 38000km, je m'attends à être remboursée du delta des 22000km. Et bien Peugeot Saverne et notamment M. LEININGER se sont bien abstenus de m'informer que si je n'allais pas jusqu'à la fin du contrat, je ne serai pas remboursée de la différence ! Soit disant cet oubli n'était pas volontaire... Même pour 2 mois avec une voiture quasi neuve. Ils m'ont même fait payer 2 nouveaux pneus (qui étaient à changer, je le savais) à 400€! Pas de geste commercial, sachant que le delta de 22000km entre le contrat et le kilomètrage affiché m'aurait été remboursé à hauteur de 1200€ (somme calculée par M. LEININGER)! On m'a même dit que c'est moi qui aurait dû me renseigner sur les modalités de la réception anticipée, alors que j'ai eu plusieurs fois les commerciaux au téléphone. Je lui ai indiqué que j'avais la preuve par mail que mon avenant n'avait pas été pris en compte, que rien n'avait été fait suite à mon dernier mail. Il dit ne plus se souvenir de la finalité de cette histoire et se dédouane de toute responsabilité concernant la réception anticipée. Vous comprenez, Peugeot Saverne croule sous les dossiers de retard de livraisons... mais ce n'est pas mon problème ! Facile de remettre la faute sur les autres. Qui est le professionnel et qui est le client dans cette histoire ? Nous sommes plus que déçus par le manque de franchise de M. LEININGER concernant cette réception.

Personnel très attentif à l'écoute de mes besoins

Merci à François de m'avoir vendu ma petite 208 ainsi qu'à toute l'équipe VO de l'avoir astiquée avant récupération.

Dans l'ensemble établissement correct.

Un souci après l autre après l achat d une voiture neuve je jette pas la pierre à ce garage mais peugeot citroen de plus en plus cher de moins en moins fiable

Très sinpatique et satisfait

Un service remarquable merci beaucoup

Top des pros

L'accueil ainsi qu'un commercial au top 👍 Merci !

Un équipe de pro au service du client

Accueil chaleureux. Commerciaux à l'écoute, agréable.

Nous étions partie la journée faire le tour des concessions pour voir les solutions proposées pour une voiture électrique en LOA, nous avons fait plusieurs marques. A chaque fois, nous avions le sentiment de déranger, les réponses a nos questions n'étaient pas claires... jusqu'au moment où nous sommes arrivés dans ce garage. Nous avons été accueilli par Jason Vonthron, il nous a rapidement poser une multitude de questions pour cibler si vraiment notre choix de partir sur de l’électrique était le bon. Nous avions énormément de questions, et il y a répondu à chaque fois, et sans langue de bois. Au final, nous avons pris une 208 électrique en LOA dans ce garage, et nous en sommes très satisfait ! L'expérience client était au-delà de ce que l'on pouvait attendre.

Nous ne voulions plus allés en concession depuis que nous étions chez « DS » à Souffelweyersheim, puis nous avons reçu un appel d’un Mr très sympathique lors d’une estimation de reprise… Un très grand professionnalisme de la part de Mr VAUTHRON qui a bien compris ce qu’on recherchait et qui est resté simple et n’a pas hésité à nous expliquer quand on ne comprenait pas. Merci à vous d’avoir été là à chaque étape de notre achat! Merci également à Vincent pour sa gentillesse et sa voix posée pour l’explication de notre nouvelle acquisition. Merci encore pour tout !

Bon accueil et bonne prise en charge.

Propre, clair, délais tenus, suivi rapide

Rapide et efficace avec le sourire en accueil.merci

Très bon conseil de M. François HEINZE sur une voiture d’occasion! Très agréable, souriant et très professionnel ! Je conseil fortement!!

Super-garage

Je suis très satisfait de Peugeot Saverne : rapidité, compétence, efficacité.

Je viens d acheter une voiture chez eux Commerciale très agréable Lors de la livraison très bonne explication

Aucun solution pour une simple réinitialisation d un autoradio sauf me demander 102 e de l heure pour une recherche de panne alors que l ordinateur de bord m indique la panne .. Décidément tous des voleurs et malhonnêtes..

Commerciale très agréable et compétente Bien dommage de n'avoir pas eu l'offre attendue

Très bon contact et conseil

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Tout était parfait. Accueil, BRASMA, Professionnalisme et sens du service client et surtout recherche de la satisfaction du client ! Particulièrement Alexandre, qui a vraiment su répondre à nos attentes. Nous reviendrons avec plaisir pour une future acquisition !

Le service fut parfait. Étant légèrement pressé, la personne chargée de me réceptionner à su réagir pour prendre rapidement mon véhicule en charge. Merci également à Houda qui à eu la gentillesse de me reconduire à mon domicile, rapidement également.

Venant pour une révision de ma voiture, j’ai été accueilli chaleureusement par Mme Houda Ben Gaied qui m’a accompagné tout le long de mon rendez-vous. Un très bon accueil, des explications claires concernant les prix et beaucoup de professionnalisme au sein de ce garage ! Je recommande.

Excellent accueil, chaleureux sans affectation. Merci à Jason qui s'est montré efficace dans ses explications, et qui a su me proposer LE véhicule qui correspond à mes attentes.

Suite à un passage inopiné à cette concession Peugeot, nous remercions grandement Mme Houda Ben Gaied, pour ses conseils et son professionnalisme. Merci à son mécanicien pour le devis et la découverte des soucis sur le véhicule de ma cousine. Merci pour votre accueil et votre bienveillance. Recommande vivement

Accueil et service au top

Véhicule d'occasion acheté dans cette concession. Un suivi du début jusqu'à la fin et même au delà. Un service exceptionnel pour cette équipe. Merci au commercial Loïc pour son professionnalisme et également un grand merci a Frédéric de l'atelier pour son savoir faire et pointilleux comme j'aime, dans les détails. Grand bravo, cela donne envie d'y revenir et de vous conseiller sans hésitation.

Personnel très sympa

Présentation de la 308 sympathique ! Surtout avec les versions précédentes en Expo devant le showroom.

J'ai apprécié le respect des délais annoncés!

Très bonne expérience client. Jason maîtrise son sujet sur le plan de l'approche commerciale mais aussi de la technique, il s'est montré réactif et disponible. Espérons que la suite de l'aventure soit à la hauteur de cette première excellente impression!

Rappel de la marque Peugeot lancé en décembre 2020 (courroie de distribution qui se désagrège dans le bain d'huile), je fais réaliser ce contrôle chez Peugeot Otterswiller : tout va bien Suite à ce problème connu de Peugeot, la vérification de la courroie est ajoutée aux Gammes d'entretiens. Je fais mon entretien dans ce même garage, résultat contrôle courroie : tout va bien 1 mois plus tard témoin moteur qui s'allume Résultat : Courroie complètement effrité au bord de la rupture qui a bouché les pompes à vide et à huile : 1500e de réparation ! Malheureusement c'est toujours la faute du client, eh oui en 1 mois la courroie s'est totalement cassée et à tout bouché, et rien n'était visible durant les entretiens. En plus de ça j'ai eu le droit à des oublis de pièces et d'outils sur ma voiture, surprise en rentrant du garage !

Équipe au top , je recommande !

Très bonne expérience pour l’achat d’une première voiture en concession automobile. J’ai quitté l’IDF pour me la procurer et j’ai été très bien accompagné du début à la fin par Alexandre. Je ne suis pas déçu pour le moment.

Incompétence

Accueil chaleureux, personnel souriant et professionnel.

Parfait réparation

Beau garage avec un large choix de véhicules d'occasions. Equipe professionnelle, accueillante et prenant le temps d'écouter le client et répondre à ses besoins.

Pas sérieux

se moque de la clientèle : pathétique!!

PARFAIT!!! Rien à dire d'autre , super du début à la fin sachant que nous étions à presque 500 km du garage , super prise en charge par téléphone, super accueil le jour J et rien à dire sur le véhicule (Peugeot 3008) depuis 10 jours que nous la possédons, appel reçu de la concession une semaine après la livraison pour savoir si tout ce passait bien... Je recommande sans hésitation.

une honte .a éviter..

Super vendeur ! Très pro

Je reviens sur ce que j’ai pus mettre avant comme commentaire Peugeot a otterwiller est très bien bonne accueil très professionnelle, c’est vraie que j’avais mis un avis moins favorable a cause du financement qui n’a pas étais correcte et je tien a dire que le vendeur c’est battu pour que le financement passe mai en vain donc il sont très bien je vous le recommande vivement

Pas bien

Très bonne accueille. Personnel o top !!!

Commerciaux disponibles et accueillants. Grand choix de véhicules

Aujourd'hui 24 décembre 2020, j'ai eu le plaisir de rencontrer deux Pères Noël, M. HAEHNEL et un mécanicien je pense, qui ont réussi à résoudre mon problème avec efficacité et courtoisie un grand merci à eux deux bonnes fêtes de fin d'année

Super accueil, commercial très chaleureux et super conseils.

Très bon accueil et service

Très bon service. Véhicule propre et désinfectė à la fin de l'intervention. Merci.

Merci à Loic pour l'accueil sympathique et pour son professionnalisme. Enfin un peu d'humanité dans la vente. Je recommande ce garage et remercie toute l'équipe.

Bon accueil, personnel à l'écoute, troisième véhicule acheté dans ce garage. Je conseille vivement ce garage.

très bon accueil même sans rdv. tres bons conseils de la commerciale avec essai du nouveau 2008 gtline

Très professionnel la jeune équipe pour l'atelier

Je voulais remercier Francois Heinze et toute l'équipe VO de m'avoir vendue et préparer une magnifique polo. Merci Francois Martin et Théo pour tout

Très bon garage, personnel à l’écoute qui nous resserve toujours un bon accueil. De la crevaison a la grosse revision je recommande ce garage.

Garage très sérieux, jamais déçu. Personnel agreable consciencieux et arrangeant.

Véhicule d’occasion acheté après un entretien téléphonique depuis un lointain département. A mon arrivée pour prendre possession dudit véhicule je ne suis pas déçu. Le véhicule est Conforme à la description. Personnel compétent et très bon accueil. Il manque le kit réparation pneu, je le reçois deux semaines plus tard, rien à dire. L’étoile manquante , un petit défaut sur pare-chocs arrière non vu par eux et donc non signalé Je recommande ce garage. On peut y acheter un véhicule à distance sans craindre de se faire berner

Belle concession de voiture

Bon accueil

Le vendeur occasion loic kremer est trop canon , très qualifié et professionnel. Au top, BRAVO !!!

Après une demande internet j'ai eu un RDV avec François, très bon accueil et super explication sur le véhicule Merci à lui pour son professionnalisme

Enfin un garage qui vous écoute !! Je leur ai confié la recherche de mon futur véhicule d'occasion et ils ont répondu à toutes mes attentes, et même plus ;-) Encore merci et comme promis mon oncle viendra vous voir lorsque qu'il changera la sienne

Ancien client BMW je vous conseille cette concession qui n'a pas à rougir par rapport aux marques Premium aussi bien au niveau de la vente que de l'après-vente. Bravo à eux !!

Je suis très satisfaite Je suis très satisfaite

En 2016, j'ai acheté une peugeot 208 occasion de 2015 chez ce concessionnaire à travers une foire que le groupe Paul Kroely organise chaque année à Brumath. Cette année, en vendant ma 208 lors d'une reprise chez un concessionnaire d'une autre marque, ce concessionnaire signale que seul mon toit est grêlé !!!!!!!!!!!! J'en déduit que Peugeot Saverne m'a vendu cette 208 en 2016 avec un vis caché !!!!!!!!! Ils ont effectué le changement du capot, pare choc arrière etc.. mais pas le toit !!!! Ils ne m'ont rien dit, c'est vraiment pas correct ce qu'il font !!! On ne peut même plus faire confiance à un concessionnaire peugeot !! Conclusion : plus jamais de peugeot !!! ils ne sont pas sérieux du tout !!!

Bon garage

Accueil tres professionnel, prise en charge immédiate et intervention rapide. Bravo pour votre engagement orienté Clients.

90€ pour établir un diagnostic sur un câble d'embrayage cassé. Fuyez cette concession.

Bonne accueil et bon conseils..

Accueil parfait

Expérience d'achat d'un véhicule d'occasion tout simplement parfaite. Les équipes sont très efficaces et aimables. Le véhicule était prêt et nickel le jour de livraison.

Belle concession accès facile et rapide tout de suite à droite du rond point sortie otterswiller petit bémol un petit peu trop d'attente mais sans être vraiment gênant satisfait et je recommande 👍

Déçu par un manque de franchise sur l'état du véhicule d'occasion que j'ai acheté chez eux. Après avoir parcourus 800km pour acheter un véhicule d'occasion, j'ai constaté qu'il y avait une grosse bosse sur le bas de caisse qui ne m'avait pas été signalé. Lorsque j'ai ramené le véhicule des bruits dans la direction avant était suspect et il a fallu changer des pièces au niveau des amortisseurs avant heureusement qu'il y avait la garantie. J'aurais aimé avoir un véhicule mieux contrôlé pour éviter ce désagrément. C'est pourquoi je ne vous recommande pas ce concessionnaire Peugeot.

Excellent !! Une charmante jeune commercial s'est impressee de quitter son confortabie bureau pour m'accueillir sur le parking de voitures d'occasions. Vraie professionnelle et passionné par son travail, présenter le modèle, le mettre en avant, conseiller le client sur ses droits à la reprise Messieurs les commerciaux !! Prenez excemple, bougez vous les fesses pour bien faire votre travail, satisfaite la clientèle. Je vais surement commender ma nouvelle voiture chez cette battente, honnête pro !!!

Bon service

Bon garage

Merci à Loic Kremer pour son professionnalisme.

Très accueillant, professionnel et a l'écoute

J'étais cliente pendant plusieurs années. J'ai tjrs tous fait chez eux même le contrôle technique Une fois en panne, a 12 min de chez eux en voiture, sous la pluie... On m'envoie gentiment baladé ...vous avez cas appeler votre assurance.(le mécanicien )..grrrr Résultat j ai contacté l'assurance et après 1h45 sous la pluie, le dépanneur est arrivé... Même lui a dit ils auraient pu vous envoyer un mécanicien pour aumoins la brancher et roulé jusqu'au garage... Du moment qu'on ramène la voiture au garage et qu'on paie aucun souci...une fois sortie du garage vous vous débrouiller... Un gros point positif quand même, la dame de l'accueil est vraiment bien..

Très bon conseil du préparateur de voiture

Bon garage Peugeot

Bien accueillit pour un précieux conseil

Très bien, plusieurs modèles de voitures, de plus les vendeurs ne viennent pas vous importuner pour vous vendre quelques choses ...

très bon service

Établissement disposant d'un large choix de véhicules

Voilà qui fait plaisir : j’ai été reçu par un vrai professionnel qui connait ses produits, explique avec précision, conseille avec honnêteté et franchise sans jamais dénigrer ses concurrents. Un très bel esprit, bravo Loïc !!! Du coup, la confiance mutuelle s'est installée et j'ai signé ...

Bon accueil

Très très sympathique et très pro

Excellent

Accueil sérieux et rapide. Votre véhicule vous sera restitué en temps et en heures et lavé. Si un problème on vous appelle. Je recommande.

Très bon garage personnel compétent et à l écoute du client.

Grand professionnel

Très bon garage je le recommande

Une 2ème étoile pour saluer le bon accueil et l'amabilité de la part du personnel du garage. Un manque certain de professionnalisme et de rigueur au niveau de la préparation des véhicules d'occasion.

Très bon accueil pro et souriant !

Bon garage Peugeot.

Bon service

Très bien

Excellent garage

Très satisfait

Très bon accueil. Pas de problème pour faire un essai avec la voiture. Commercial compétent.

Nul pas envie de vendre de voiture se jour-là pour moi je ne recommande pas

Acceuil moyen

Très bon accueil

Personnels compétent

Lieu très accueillant. Personnel très sympathique

Un simple concessionnaire

personnel agréable

Personnel avec un grand professionnalisme et très accueillant. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller au mieux. Lors de l’achat d’une voiture les explications par rapport au véhicule sont très complètes. Le seul bémol est le léger retard (assez exceptionnel) par rapport au délai de livraison initial.

Comme tous concessionnaires. Véhicules chers à la vente et à l'entretien.

Très sérieux honnêtes et professionnels

Vendeur très agréable et sympathique mais niveau réparation nul même pas capable d'assumer un problème à une voiture quen l'on a acheter il y a un mois et demi je trouve sa honteux

Ma femme est allé un pour un problème d' étanchéité du vase d'expansion je leur trouve les problèmes par téléphone en leur disant que sa viens du bouchon et de la durite du haut il lui disent qu'il n'ont rien trouvé . Mais mettre de la pate au tour de la durite c'est vachement professionnels j'ai oublié de dire que sa fait 1 moi et une semaine à peut prétendre qu'on a achetée notre véhicule en occasion chez eux sur ceux je passe chez eux tout à l'heure heure à la ouverture

Pourquoi Grand Est automobiles alors que toutes les concessions sont en Alsace ???

BONJOUR AYANT U UN PETIT SOUCI UNE FACTURE DONT JE PENSAIS QUE C ETAIT REGLER POUR UN BRIS DE GLACE PAR MA BANQUE QUI DATE DU DEBUT D ANNEE JE VIENT D AVOIR UNE RELANCE JE N AVAIS CERTE PAS FAIT ATTENTION MAIS VU LA SOMME J AI DEMANDER A PAYE EN PLUSIEUR FOIS QUI MA ETE REFUSER SURTOUT QUE 6 MOIS CE SONT PASSER VOUS AURIEZ PU REAGIR QUAND J AI PAYER LA FRANCHISE . ENSUITE J AI MIS MON VEHICULE EN REPERATION QUI MA COUTEZ CHERE ET ENSUITE ON ME DIT EN FIN DE COMPTE SAIS AUTRE CHOSE SYMPA AUSSI ET DIRE QUE MON GRAND PERE A ETE TOUTES SA VIE CLIENT CHEZ VOUS BRAVO MOI SE NE SERAT PAS LE CAS MERCI BONNE CONTINUATION

Bon sens du service client, des pros dans leur domaine, on est loin de la mécanique à papa avec salopette tachée de cambouis et serrage du poignet. On est plus sur des ingénieurs de la NASA mais le café est offert pour l'attente, pour se préparer à la facture..peut être

Service au top

Assez vite expédié et un devis avec des (sous réserve de) pour un embrayage C8

Très bon garage et serviable. Problème d'éclairage sur mon véhicule (en vacances dans le secteur et je devais rouler de nuit) ils ont pris en charge le véhicule et mon dépanné aussitôt. L'intervention a durée environ 30mns et surprise, le chef d'atelier ne ma rien fait payer.....ça c'est du service !! Encore merci à eux 😉👍Bravo Peugeot !

Bon accueil

Ras

Super accueil .... sans sourire Sommes rentrés ce jour dans ce garage avec pour objectif d'acquérir notre prochain véhicule. Pas un bonjour, aucune prise en compte du client pendant plus de 10 minutes. Sommes ressortis comme nous étions entrés c'est à dire sans la moindre considération des 3 vendeurs présents dans la concession. Ce n'est malheureusement pas la première expérience négative que nous avons avec ce garage, mais nous voulions leur laisser une seconde chance. Notre bonté nous perdra !! Adieu Peugeot Saverne et le groupe Kroely par la même occasion.

Il y a trois semaines j'ai effectué un diagnostic sur mon 3008, depuis 3 semaines nous attendons un devis de ce super (ironie) garage. Nous les avons relancé à plusieurs reprises et a chaque fois d'autres excuses (nous avions trop de travail, nous avons perdu votre adresse pour vous transmettre votre devis ...) toujours et encore en attente de ce fameux devis malgré la promesse que nous l'aurions encore dans la journée ... faut-il que je tombe réellement en panne pour avoir un montant des travaux à effectuer ? Ou faut-il que j'aille chez un concurrent ? D'où on voit l'intérêt que porte ce garage envers ses Clients.

Super, je suis très content de mon auto. Vendeur très pro, et merci à toutes l'equipe...

Personnellement je suis en colére et très déçu de ce concessionnaire faire 1200 km pour leurs acheter un vehicule ,et arriver la bas , le vendeur nous dit qu il n avait pas fait attention les touches du poste etait moitié effacé , le concessionnaire nous assure que si elle nous interresse toujours de retour chez nous ,il fallait que je me rende au concessionnaire le plus prés pour qu il me change le poste sans aucun frais de ma part ce que je fait des mon retour a mon domicile . Premier probleme, l achat est fait mon concesssionnaire Peugeot en Gironde m apprend au bout de 3 semaines qu ils peuvent pas nous le changer ; reponse donné par le garage de Savernes est tout simplement non ,enfin bref nous avons reussi a ce qu ils nous en renvoyer par la poste au bout de 3 mois (IL etait temps ) Donc ce poste a ete livré sans code a faire monté nous meme et a nos frais !!!! sans compter qu il faut leur renvoyer le vieux poste radio a nos frais et ce en colissimo qui pese quand + de 5 kg est ce normal ??? Et de deux fin aout nos frein se mettent a frais un bruit horrible aprés de passage au garage pour voir ce qui n allait pas , le chef d atelier du garage prés de chez nous , nous apprend que l on a une des plaquettes arriéres ainsi que le disque avec usure importante et anormale pour un véhicule de moins de 3 ans avec tout juste 25000 km au compteur et problème d étrier de frein et encore la usure anormal signalé par mon concessionnaire , voila 3 semaines que mon vehicule est bloqué au garage car toujours en attente du paiement du garage vendeur . Je déconseille ce garage ils ne sont pas du tout professionnel et manque d honnéteté sur les véhicules qu ils vendent .Concession a éviter .

Garage très sérieux et personnel à l'écoute. De vrais professionnels à qui l'on peut faire confiance. SAV très réactif