PEUGEOT - GARAGE FRANCIS ICHTERTZ Concessionnaire Peugeot

Bon accueil

Toujours très satisfaite du service et des interlocuteurs de Peugeot Ichtertz. Travaux faits en temps et en heure, véhicule rendu nettoyé. A très bientôt pour d'autres révisions pour notre flotte automobiles.

Un garage où le personnel vous accueille avec le sourire et où on prend le temps de vous expliquer clairement les choses, ce qui est un gage de confiance et donc de qualité. Je viens d'y acheter une 208 et l'expérience client y a été très agréable. Merci à toute la famille Ichtertz, à la dame de la réception et au vendeur M. Bernigaud pour leur professionalisme respectif. Je ne peux que recommander cet admirable garage.

Toujours très satisfaite de leurs services. J apprécie leur amabilité et leur professionnalisme. Ils sont vraiment là pour leurs clients.

Très bonne entreprise Pro et à l'ecoute du client. Très satisfait et merci.

Accueil téléphonique incroyable d’un certain Allllaaiiinnnnn. Merci au professionnalisme et l’accueil chaleureux que j’ai pu recevoir.

Commercial très pro, accueillant ,répond précisément aux différentes questions.

L'opératrice après concertation avec le responsable me confirme la possibilité de programmation d'une clé vierge que je ramènerai personnellement. Le lendemain une autre opératrice dément cette possibilité. Il faut commander la clé directement chez eux me dit-elle. Résultat : on me fait perdre une journée précieuse. Cause : Garage incohérent et lunatique, version différent selon l'interlocuteur. Inadmissible !

Très satisfait de mon expérience au garage Ichtertz. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. Je remercie particulièrement la directrice qui a été très arrangeante et serviable. Je recommande vivement ce garage.

On m’a bien conseillé et je suis parfaitement satisfait du travail. Le garage Ichtertz reste fidèle à sa très bonne réputation. Le personnel est sympathique, surtout le barbu de la réception.

Très bon accueil, équipe au top ! Je recommande vivement.

Cela fait plus de 25 ans que je fais confiance au garage Ichtertz pour l’achat et l’entretien de mes voitures. Une entreprise familiale de très grande qualité qui m’a toujours su de me donner de bons conseils et surtout me proposer des solutions pertinentes pour mes déplacements en toute sécurité. Il faut signaler une très grande écoute et un soin apporté à vous trouver la bonne solution. C’est un vrai plus. C’est bon de les connaitre. La sécurité de mes enfants, de ma famille et de mes amis est importante. C’est pourquoi je ne la confie pas à n’importe qui. Ce garage n’est pas le plus proche de mon domicile, mais pour moi, il n’y a pas photo : le garage Ichtertz et son équipe sont de grands professionnels au service de mes véhicules et de ma sécurité. Un grand merci à eux.

Super accueillant, très bon service, travail très sérieux, 5 étoiles ++

Garage au top , compétent , efficace et professionnel. Super accueil , je recommande vivement !

Accueil déplorable. La blonde est totalement désagréable et antipathique au point de me dire j'espère ne plus voir voir du tout ici Choses qui sera faite je n'y mettrai plus les pieds

Très pro. Devis respecté et fourni à chaque opération. Très bon accueil,respectueux des anciennes (autos).

Top ! Mention spéciale pour la dame brune à l'accueil qui a été super, agréable, souriante et très serviable.

Nous avons un pneu crevé, il nous ont changer la roue par la roue de secours et réparer le pneu crevé.

Origine de ma 2008 et entretien

Ma 508 SW 77 000 km indique un défaut moteur et Ad blue, et merci la technologie via le GPS naturellement me propose d aller voir un garage à proximité ...et la on te dit que pas de techniciens ce qui se comprend à l' instant T il est 18h15, Mais pas non plus pour après.... les bras m'en tombe! Il faut prevoir la panne une semaine avant??!!! Du coup tu repars avec ton problème suite à un passage avec le SAV Peugeot! Bravo! Grandisose!

Personnel adorable et vraiment accueillant !

Venue ce matin pour crevaison, tout de suite prise en charge sans rdv, merci Venue ce matin pour une autre crevaison, prise en charge très rapide, merci et également à votre mécanicien Loic

J'y ai fait un tour pour voir les prix. Houla

Super garage! Très efficace et professionnel. Le monsieur accepte de me prendre sans Rdv. Il me rappelle quand c’est convenu. Franchement top… et un grand merci pour le sourire. Bravo aussi aux mécaniciens.

Le personnel est toujours très accueillant, disponible et très à l'écoute. Superbe adresse.

Garage au top ! J'avais un défaut de moteur sur ma voiture, ils m'ont aidé dans mes démarches contre le constructeur pour qu'il prenne en charge une partie. Démarches et réparations très rapides. Ils ont même réparé 15 jours avant les délais annoncés. Super ! Merci encore !

Une annonce trouve sur le bon coin, je me rend sur place et on m’annonce que le prix va être modifier et que je vais devoir rallonger mon budget par rapport au prix indiqué dans l’annonce. Pratique bizarre de la part d’un garage de marque constructeur

Accueil pro service pro prix correct Je recommande

Des pros !

Toujours un très bon accueil et à l'écoute du client je le recommande travaille bien fait.

Personnel pas sympa, on dérange

Bon travail, à l'écoute des clients

Une équipe au top ! Ca fait tellement plaisir de pouvoir à faire à une équipe de confiance !Un service irréprochable Merci ! Je recommande chaudement !

Des supers pro. Amoureux du lion et des chevrons

J'y étais vendredi sans rendez-vous....... TRÈS BON ACCUEIL ET MINI PANNE RÉPARÉE. Dix minutes avant j'étais au Peugeot Grand Est Automobiles à Hoenheim qui est mon garage habituel. On m'a demandé de passer par l'accueil et sans doute une dizaine de personnes pour trouver celui qui me dira faut prendre rendez-vous J'ai trouvé mon garage pour l'entretien de mon véhicule à l'avenir. Merci encore pour votre accueil

Super garage, excellent accueil, j’ai toujours été très bien reçu. Toute l’équipe est super, très serviable et arrangeante. Très professionnel. Je recommande fortement que ce soit au niveau entretien ou achat de véhicule.

Excellent garage qui vous fait toujours un très bon accueil ,.et pour les présentations elles sont réalisés par des professionnels je recommande vivement ce garage.

Comme anti vendeurs il n'y a pas mieux. 1er essai en mai, 2ème expérience en novembre pour l'achat d'une 108. Proposition sommaire et j'attends toujours leur appel. Mais comme il y a beaucoup de marques dans le coin cela n'a pas été difficile d'acheter chez le concurrent

Personnel très avenant.

J'ai acheté un véhicule dans ce garage, je suis très satisfaite de mon achat. Le personnel est très professionnel et à l'écoute, je recommande sans hésitation ce garage.

Accueil et services au rv.

Très commerçants !

Garage de référence depuis des années. Honnêteté sans faille et service parfait pour l'entretien.

Très vite et trop gentil

Accueil et service impeccables

Je suis très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture. L'équipe est très agréable et compétente Je recommande vivement le garage ICHTERTZ

Personnel s et patron très sympathiques, efficaces et commercialsl.Possibilite d'avoir un véhicule de prêt à titre gracieux,ce qui est très appréciable et je suis très satisfait du garage Très satisfait de l'entretien et du service.

Sérieux, professionnels du secrétariat aux garagistes....je recommande vivement.

Équipe sympa pro

Garage particulièrement agréable lorsqu'il s agit de faire les travaux d entretien du véhicule. Mais des qu il s agit d être efficace sur un véhiculeprofessionnel avec un défaut moteur LA il faut attendre 10jours pour qu ils puissent faire un diagnostic A fuire

Accueil professionnel et très compétant.

Accueil super sympa, le travail est toujours propre.

Rien à dire Service et accueil impeccable

Prise en charge rapide

Mauvais

Accueil plus respectueux des clients que le ''grand'' Peugeot de Hoenheim. Pas de filles d'attente, RdV respectés. Personnel aimable. Par contre pas de tarifs plus attractifs qu'ailleurs, forfaits Peugeot !

Service rapide et efficace, très bon accueil

Super garage très sympa et compétent Je recommande

Garage familial très professionnel. De la réception aux ateliers en passant par le service commercial. J'ai acheté un véhicule chez eux et fait tous mes entretiens là-bas. Toujours présents pour satisfaire le client je recommande les yeux fermés ce garage .

Personnel très sympatique ,à votre écoute et disponible,je vous les recommande..

Très bon accueil personnel très efficace, délais respecté, un garage proche de ses clients

Après une 1er expérience très satisfaisante ( notamment pour MAJ d'un gps) je suis retourné en toute confiance dans ce garage. Quelle déception. Dans le cadre de la garantie 5 ans il y avait une révision à faire . Après 5 appels et 2 mois d attente j'ai obtenu le détail et le certificat de révision. La faute à Citroën qui paye en retard le garage Citroën!!!! peut-être que ce n est pas le problème du client. J avais demandé une MAJ de mon gps on devait me rappeler...j attends toujours Dommage les locaux sont beaux l'accueil correct

Très bon accueil par des professionnels. Je recommande le garage ICHTERTZ.

En ces temps standardisés, où les règles, les codes et les obligations de toutes natures structurent l'ensemble des rapports sociaux il est bon et réconfortant de constater que des professionnels, rompus à la pratique de leur métier, n'oublient rien des fondamentaux des relations humaines tels que la gentillesse, le bon accueil et l'écoute attentive; qu'ils résistent et se font forts de privilégier un service et des prestations irréprochables à une clientèle qui ne peut qu'être reconnaissante et fidèle. Il est un garage à recommander entre tous où la famille au complet, entourée d'une équipe compétente sait que la jovialité n'enlève rien à la fiabilité et à l'efficacité... le garage ICHTERTZ a depuis des années largement mérité des louanges que je n'ai jamais eu l'opportunité d'exprimer. Je veux ici témoigner de mon entière satisfaction et de leur excellent sens du lien avec le client.

Un bon garage avec de bons conseils et véhicule de courtoisie à la demande

Excellent garage j'ai acheté mon deuxième véhicule une 208 d'occasion et je suis entièrement satisfait très bon garage familial. Une superbe équipe en qui on peut avoir confiance! Merci à eux.

Bon accueil. Service au top !

Travail admirable sur ma bmw ! Continuez ainsi.

Qualité d'accueil et de service au top

Rapide et efficace ! Je recommande a 100% !

Des gens très professionnel et compétent.

Mon garage Peugeot préféré. Prix correct et nous avons toujours été satisfait de nos entretiens de nos différents véhicules

Des pro

Du service cela change des grands concessionnaire

Très bien

Un service client de qualité, du personnel qualifié et sérieux. Je recommande, tant pour l'entretien que l'achat de véhicule

Rdv sur demande du concessionnaire Peugeot( maison mère), pour verification des vitres arrières. Accueil sympathique (d ou 3 etoiles Un mécontentement concernant la voiture de ma fille desolee...

Compétant est toujours des sourire

Personnel accueillant

Service exceptionnel. Merci beaucoup !

Très pro......superbe accueil

Après avoir été très mal accueilli chez Peugeot grand est qui se situe à quelques centaines de mètres du garage Ichtertz (voir l'évaluation que j'ai laissé) pour une réparation carrosserie suite à un sinistre, j'ai décidé de me rendre dans cette concession que je connaissais déjà pour des achats de pièces. Et bien c'est le jour et la nuit ! Accueil chaleureux et très professionnel. Suite à un retard de livraison d'une baguette laterale de porte cette personne s'est pris le temps de m'appeler deux fois pour me rassurer et le dire surtout qu'il ne m'avait pas oublié. Qualité du travail au top à l'exception de la pose d'une des deux baguettes qui a été mal verrouillé dans le guide. Bref continuez comme ça, ça fait plaisir d'être considéré comme un client et non une personne de trop qui entre dans la concession parce qu'il y a trop de demande où pas assez de personnel... À bientôt pour l'achat d'un nouveau véhicule.

Très bon accueil, service rapide et de qualité. Des pros.

Garage familial vous êtes servit et accueilli comme il se doit. Tout les services sont complet ils savent prendre soin de leur clients

Super accueil un personnel très sympa, je conseil ce garage👍

Super accueil , au moment d'une panne de voiture juste devant le garage. Personnel très sympathique , et très serviable ... merci à eux parce que dans ces moments là on est souvent un peu pommé et perdu.

Garage au top ! J'ai acheter ma voiture neuve là bas en 2009 et tout les entretiens/réparations ont étaient effectuer là bas et il n'y a absolument rien à dire en 10 ans. Personnel très sympathique et agréable, jamais eu de mauvaises surprises ils sont très professionnels et serviable ! 👍

Personnels sympas accueil poli et souriant

Devis de 1200 euros, remplacement des 2 fusé plus tout le reste, au final réparation dans un autre garage 80 de pièces . Total facture 200 euros. Ce garage ne repare pas il remplace tout. De 1200 euros je passe à 200 euros ttc.

Accueil tres sympathique, chef de garage exceptionnel, personnel tres compétent

Un super accueil, très bien renseigné, action rapide et nickel

Des professionnels accueillant

Super accueil, personnel a l'écoute, sérieux et toujours prêt a rendre service pour faciliter les interventions. Je les recommandés vivement

Accueil très agréable, ma voiture a été réparée plus vite qu'annoncé et en prime ils ont passé l'aspirateur. Je n'avais pas envisagé d'aller chez Peugeot de peur de payer plus qu'ailleurs et j'ai eu la grande satisfaction de découvrir que leurs prix n'étaient pas plus élevé qu'ailleurs.

Garagiste très professionnel !! L'accueil est sympathique et on est tenu au courant tout le long des réparations. J'ai déposé ma voiture pour de grosses réparations de carrosserie et elle m'a été rendu impeccable et parfaitement réparée. Le travail est efficace et propre.

Le garage Peugeot de souffel

Très bon garage. J'ai apporté mon véhicule pour un problème de climatisation et ventilation. Ils ont procédé au diagnostic très rapidement pour trouver la panne et de procéder à la réparation. Un classique dans un garage. Vous avez la possibilité d'avoir un véhicule de prêt gratuitement (juste de faire l'appoint du carburant utilisé). En récupérant mon véhicule, j'ai constaté qu'ils avaient aspiré et nettoyé l'avant. Vraiment très appréciable comme service. Le personnel est très compétent.

Trés pro

super garage avec un service client au top

Je travaille là bas. Cool

Très bon accueil chez le concessionnaire, le commercial a su comprendre mes demandes et s’adapter au budget. Je recommande !

Professionnel, serviable, honnête... tout ce qu'on attend d'un garage !

Travail impeccable, mécanique comme carrosserie. Tarification honnête. Serviabilité exceptionnelle.

Très pros!

Du travail de professionnel et un accueil toujours au top. Je recommande!