PEUGEOT NOMBLOT CHAMPLAY Concessionnaire Peugeot

fidèle cliente du garage (achat de ma Peugeot ,toutes les révisions ),suis victime d'une grave panne.Ma voiture est depuis 2 semaines au garage ,aucune nouvelle ,plus de véhicule de courtoisie ,j'ai 85 ans et ne peut me déplacer sans voiture . En 7 ans ,ce n'est pas la client qui est devenu roi ,mais le FRIC!!!! il parait qu'il n'y a que DEUX mecaniciens au garage .Pourquoi?on paie trop mal ,(confidence du garage) alors ,messieurs de la direction ,gavez-vous , mais vos clients s'indignent

J'ai soumis trois demandes concernant l'historique d'entretien d'un véhicule de 2 ans. Malheureusement, plus de 5 jours se sont écoulés sans réponse.

Personnel sérieux et à votre écoute.😁

Commerciale très agréable et professionnelle, répond à nos demandes et nos besoins. Très à l’écoute. Je vous recommande cet établissement pour votre achat ou location de voiture.

accueil très bien , commercial très bien et explication du véhicule très bien expliquer

Très satisfaite, bon accueil

Très bonne expérience et super véhicule

Une panne bien embêtante, (injecteurs ADblue), une prise en compte par le garage de ma situation d'urgence, d'une part pour faire le diagnostic et ensuite pour la réparation. Une facture qui correspond au devis, une réparation effectuée très rapidement. Des dames à l'accueil fort sympathiques et gentilles, à l'écoute. C'est bien agréable!

Efficacité et sérieux habituel, à bientôt.....

Très bonne accueil et très bon service pour la mécanique

Je suis très satisfaite de l'accueil Isabelle elle est très agréable et arrangeante. Le véhicule est arrivé avec une panne moteur et ça été réglé mais j'espère que ça ne va pas revenir. C'est très stressant, pourtant il a à peine 2 ans et 1 mois. Je croise les doigts 🤞 Merci à vous.

Toujours un excellent accueil Travail sérieux

Merci de votre professionnalisme et votre sens commercial.merci de vos explications.service Fiat.

Le nouveau service jockey de 10 euros pour un aller-retour du client ayant déposé sa voiture transforme le client en : VACHE A LAIT.... Très déçu de ce nouveau service!

Très bien , bien accueilli et ma voiture est très contente

Ma voiture est très contente de sa révision. parfait

Très bien accueilli comme d'habitude, préparation du véhicule avant répartition parfaite et respectueuse. Gentillesse et professionnalisme de mon vendeur et de l'hôtesse qui a pris en charge mon véhicule. Prise et redonner à l'heure. Bien sûr que ça reste mon garage pour entretenir mon véhicule.

Nickel

Bien Accueillant A fait du très bon travail, rien à dire

Garage très aimable, écoute le client (pas comme un certain garage à joigny) du commercial au service client, réception, atelier le personnel à le sourire et très courtois. Je recommande ce garage.

Accueil agréable, bonne prise en charge du véhicule et bon diagnostic.

Excellent.

Ce message pour exprimer mon mecontentement. J'explique le contexte, aujourd'hui 29 novembre ma 208 auto ecole à le système de ventilateur et chauffage bloqué au maximum. Je suis donc obligée de faire mes leçons de conduite avec les vitres ouvertes avec une température extérieur de 5 degrés, vous vous doutez bien que cela n'est pas agréable ni pour moi ni pour mes élèves. Je suis allee à la concession pour demander un rdv pour réaliser un diagnostic et la stupéfaction on mannonce le 2 janvier. Comment vous dire que je suis très énervée 😒, je ne demande pas à etre prioritaire mais le minimum du service après vente. Je paie loyer tous les mois avec tarif n'allant pas en diminuant pour aucun sav......

Grande amabilité et professionnalisme Ça fait du bien

Rien à reprocher, réparation rapide. La personne s'occupant de mon dossier est très professionnel et à l'écoute.

Grosse disponibilité, rapidité, amabilité et bonne offre.

Accueil agréable et , suite à une crevaison non réparable, remplacement de 2 pneus AR sans RV en un peu moins de 2 heures.

Personnel toujours aussi agréable, accueillant et sérieux. Très bonne prise en charge du véhicule. Très satisfaite des prestations effectuéessur mon véhicule, je recommande le garage sans une hésitation.

Super équipe.Toujours prêt à vous aider. Je recommande les yeux fermés

Si je pourrais mettre zéro étoiles, je le ferai, c’est une concession qui traite ses clients comme des voleurs sans aucun fondement, nous avons fait une demande de code d’anti démarrage à cause d’un véhicule en panne au téléphone on nous dit de se déplacer et qu’il fallait juste les papiers du véhicule et les papiers personnels. (Ce qui a bien évidemment été fait) Ensuite la dame l’accueil insinue que le prix d’achat de mon véhicule ne correspond avec le kilométrage et que (malheureusement il ne peuvent plus nous fournir le code sans aucune raison) ,nous avons été accusé d’avoir fourni de fausse factures d’achat! Concession à fuir, je ne recommande pas du tout mais du tout. Merci de revoir les formations interne pour éviter de perdre des clients.

Bon accueil,disponibilité du vendeur et respect du délai de livraison

Très bon accueil, je recommande vivement !

Malgré plusieurs problèmes sur ma voiture le directeur du garage a tout mis en œuvre pour régler au mieux les choses, toujours en me communiquant avec transparence ce qui était réalisé. Il a même réalisé plusieurs gestes commerciaux envers moi pour compenser les désagréments suite à une prise en charge compliquée, ce que j'ai grandement apprécié. Je suis très satisfaite de ce garage !

Ozer dire qu,une c 5 cactus à 100 000 km c,est le bout du rouleau. Bravo pas prèt de racheter une Citroën.

Accueil, prise en charge et révision de mon véhicule au top

Equipe très professionnelle. La réparation de la carrosserie de mon véhicule est impeccable...je vous conseille cette concession très accueillante.

Nous avons dû y faire un arrêt imprévu sur la route de notre départ en vacance ( voyant moteur ) ils ont été très réactifs et efficaces. Encore un grand merci

Je recommande Florian, vendeur Spoticar à Champlay du Groupe Peugeot Nomblot, qui m'a très bien conseillé et orienté dans mes choix. J'ai réalisé mon 1er essai en boîte auto !!! J'ai été séduite !!!

Très bonne expérience. La gestion des réparations a été efficace et rapide. Agréable échange avec le responsable. Merci pour son humanité et bienveillance !

Tout a été PARFAIT : de l’accueil, tout comme le service ainsi que l’objet de ma visite.. je retournerai à 100% dans cette concession. Merci et à bientôt !

La prestation a été réalisée dans les temps. Le personnel était très serviable, ils ont appelé quand la voiture était prête pour venir me chercher chez moi. Le véhicule a été restitué en excellent état

Garage très accueillant avec un personnel agréable. Prestation rapide claire et précise.

Trop d'attente. Pas aimable Et pour finir je pense que mon nom ne sera jamais corrigé !! Laxisme total côté accueil et respect du client !

Rien a redire surtout un plus pour Kevin qui a super bien gérer mon dossier

Merci Laura pour votre accueil et professionnalisme

Au top !!! Le chef d atelier, le vendeur et les personnels à l'accueil réception client très professionnels et à l écoute du client. Mon véhicule sera suivi sans aucunes hésitations dans ce garage A recommander........

Bonjour, Ma voiture est pour la 5 eme fois en réparation (en 2 mois), elle tombe en panne à chaque fois que je la récupère (problème ad-blue). Donc à ce que je comprends, Peugeot est incapable de réparer ses propres véhicules, jusque là, rien d’étonnant. En ce moment ma voiture est immobilisé, depuis plus de 3 semaines !!! j’appelle pour avoir des nouvelles, car aucune information du garage… Et à ma grande surprise, leur réponse est simple. NOUS N’AVONS TOUJOURS PAS REGARDÉ VOTRE VÉHICULE ! Je préfère en rire plutôt qu’en pleurer

Un chef d atelier tres sympa

Agréable ,serviable , professionnel. Compréhensif.a l écoute

Très satisfait des prestations réalisées, très bon accueil. Remerciements pour m'avoir raccompagné et recherché compte tenu des aléas climatiques

Etablissement sérieux, super accueil, réactivité et très professionnel. Je recommande vivement +++

Concession a fuir, les mécanos sont incapable de reparer ma voiture, avec un délai de deux semaines. Comment dois-je faire pour aller au travail ? A vélo ? Et c'est la 4 ème fois en deux mois.. j'ai été assez patient ! C'est vraiment une honte. Et c'est pas la peine de me proposer un café a chaque fois, ça repare pas mon véhicule

personnel compétent et travaux bien expliqués devis à l'avance.

Garage automobile très professionnel, à l'écoute, donnant des explications sur les travaux à réaliser

Accueil parfait. Au top comme d’habitude

Très. Efficace

Très bon accueil

Employés très compétents et courtois.

Parfaitement entendu, écouté, une équipe qui est très professionnelle cela fait grand bien. Ne changez rien.

Accueil chaleureux par du personnel souriant . J'y suis allé dans le cadre de mon travail et le véhicule est passé dans l'atelier pour un travail soigné . J'ai même attendu moins que prévu, impeccable. Les locaux sont propres et bien entretenus .

Bon accueil rapidité et sérieux

Choix de véhicule intéressant, après avoir choisi un véhicule chez eux, bémol sur la partie administrative sa a été compliqué manque de réactivité de plus 15 jours après mous sommes revenus pour un autre véhicule.avec se manque de réactivité nous avons fini par trouver un autre véhicule dans une autre concession qui eux ont su répondre à nos attentes avec une livraison de véhicule en moins de 15jous (véhicule occasion) . J'espère mieux a la prochaine occasion qui se présentera.

De très professionnels

Très bon accueil, achat d'une e2008 électrique

Voici plus de trois semaine, nous convenons d'un RDV pour retirer notre achat (208GT Line d'occasion.), ce matin à 09H30 (décalé d'une semaine pour prendre le véhicule durant nos congés, nous sommes large pour préparer la voiture dixit le vendeur). Nous avons du refaire nous même le contrat d'achat car nos instructions pour la carte grise (bien noté par le vendeur) n'avaient pas été prise en compte. Ce matin, nous nous rendons en concession, et compte tenu de la mine déconfite de notre vendeur quand il nous a vu, nous avons compris : que faites vous là, la voiture n'est pas prête. Il nous a même été reproché d'avoir retourné le contrat d'achat trop tard (ramené il y a tout juste trois semaines, remis en mains propres jeudi soir à un des collègues du vendeur, à sa demande. Vu le contexte des ventes auto, nous pensions que le client devait être considéré : ce n'est manifestement pas le cas chez Nomblot Joigny. Deuxième achat dans cette concession, probablement le dernier...

trés content et trés bien reçu

Votre avis: 10/10- Le seul point gênant : le manque de communication sur les délais (étant donné que mon véhicule a été gardé 1 mois)

Rapide et efficace. Personnel très aimable et agréable

100% satisfait

Très bon accueil et très professionnelle très content de mon acquisition très bonne voiture

Prestation de qualité à chaque fois Réactivité et efficacité

Super accueil de toute l’équipe

Bon accueil Je suis. satisfait de la prestation

un très bon accueil, des personnes à notre écoute et nous n'attendons pas et nous sommes prise en charge rapidement

je suis très satisfait de l'accueille, de la prise en charge et des réparations faite sur mon véhicule, MERCI.

Garage fiable et efficace

Personnels très réactifs et à l'écoute des attentes du clients.

Très réactif 🙂

J ai effectué l entretien de mon véhicule Bon service A l écoute du client Tarif correct

Professionnel toujours de bons conseils

professionnalisme su vendeur alfa et accueil sympa

Excellent garage, amical, rassurant, qui vous informe à chaque étape. Un vrai suivi, où on connaît le client. Personnel très compétent.

Parfait, de la prise de rendez-vous à la récupération de la voiture après révision.

Excellent

personnel très agréable

J'ai acheté mon véhicule il y a un peu plus d'un an. J'en suis très satisfaite. A ce jour aucun problème avec le garage.

Super prestation rapide et accueillant. Très bon conseil

Accueil chaleureux. Juste arrêter de se croire supérieur aux clients!!! Si on vient chez vous c est qu il y a un soucis!!! 7 ans et demi pour m entendre dire que c est un problème moteur qui sera sûrement pas prit en charge par Peugeot!!! Merci beaucoup de pas nous croire. J ai mis 3 étoiles pour l accueil de certaines personnes pas pour la qualité de l intervention. 7 ans et demi à signalé ce problème pour me dire au final que c est pas normal??? Pour qu au final on fasse enfin quelque chose??? Plus jamais j achèterais chez Peugeot...

Merci a l'équipe, et au service super gentil et rapide, encore un grand merci à vous tous,,,

Accueil chaleureux. Prestations à la hauteur de mes attentes. Je recommande

Bonjour j'ai acheté une 3008 chez peugeot nomblot sa marche très bien garage très bien personnel super et vendeur Nicolas gentil et très poli bonne journée Christophe Michel

Professionnel rapide et efficace

Accès facile

C'était tellement mieux avant.

Professionnalisme

Je suis allée aujourd'hui chez Peugeot de champlay . Accueil agréable . La personne qui me reçoit À l entretien ( Antoine ) est une personne serviable , empathique et gentil . Rien que pour lui je reste chez Peugeot champlay. Il est aussi disponible pour toutes questions. Merci à Antoine l investissement de cette personne répond à mes attentes .et cela est plutôt rare.

Un accueil et un professionnalisme exemplaire! Bravo

Concession incapable de prendre en charge dans l'urgence une crevaison lente sur un Peugeot 3008 alors que je paye un contrat d'entretien. Je ne suis pas du tout satisfait du village Nomblot à Champlay.

Nickel rien à redire

Je viens d acheter un 2008 chez Peugeot Nomblot à joigny et je tiens à dire que j ai été très bien accueilli par le personnel et en particulier bien conseillé par Monsieur Pierrick Carreau !!!Je dis merci à toute l'équipe et je suis ravie de mon achat !!!

Sympa et professionnel

Établissement sérieux Personnel sympathique

Très sérieux.

nous en panne avec le ccar et très bien reçu par le garage fiat personnel sympa et merci à M Benoît pour ses bons conseils retour en Alsace en taxi 🚕

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. A fuir, attente 25 mn pour des pièces détachées sans voir personne et le personnel passe devant vous comme s'il était occupé. J'ai abandonné. Par contre servi en qq minutes à Sens ou l'accueil est très bien.

Expérience superbe avec un très bon suivis équipe commerciale au top merci encore Laura Georgens

Envoyee par mon assurance pour une expertise impossible de prendre rdv l'accueil téléphonique deplorable vous raccroche au nez. Aucune amabilite ni sens commercial. A fuir.

Les prix sont très élevés pour une simple voiture 🚗 l Ukraine à bon dos pour les justifier...

Super accueil et efficacité du personnel dans cette concession pour les réparations de ma vielle Peugeot 607

Une équipe très agréable et à l’écoute des clients très satisfaite

Quand on récupére son véhicule (neuf) âpres plus de 2 mois immobilisation sous garantie et que depuis aujourd'hui il ne font rien en dédommagement une honte

Rachat de notre 3008 par Laura, très patiente, très bon accueil, très professionnelle et très très serviable 😁 👍

Achat d'un véhicule qui s'est déroulé sans problème. Toute l'équipe du commerce au service du client. Merci à tous.

Ludovic, le conseiller commercial mécanique et carrosserie est un excellent professionnel.

Une équipe d'un très grand professionnalisme, je recommande. Demandez L'aura pour vous accompagner dans l'achat de votre futur véhicule ! Elle est très sérieuse et vous accompagne tout au long de vos démarches et même après l'achat.

Un grand merci a Carlos ,Geraldine qui ont su faire preuve d'un grand sens commercial,une ecoute face au problème que j'ai rencontré avec mon véhicule. Merci a Laura aussi pour sa gentillesse et son grand sens commercial. Merci a toute l'équipe. FM

accueil sympatique mais première révision un peu longue.2h40 au lieu de 2h00 estimé

Professionnel A l écoute des clients Personnels agréables

Diagnostic et devis rapides sans RDV et solution efficace en 2 h sur manque de puissance moteur 3008.

Nous sommes très satisfaits de la concession de Joigny : l'établissement est propre, l'équipe est sympathique et compétente. Nous avons été bien conseillé du début à la fin de la vente et nous recommanderons avec grand plaisir M. Droeghmans et son équipe. Déposer mon avis sur Google

Très bon professionnel

Aucun vendeur n'a pu nous recevoir et à l'accueil personne ne nous a demandé notre nom

Super expérience. Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme. Je recommande.

Service commercial très bien. Mais alors, l'atelier, si vous avez besoin de rien, allez y!

Bon accueil Rapidité d'exécution des travaux

Très bon accueil du commercial Très 😞déçue des réponses apportées à ma démarche Dommage

Tres bon garage. Tres professionnel. Mr martins est tres impliqué et explique bien.

Révision impeccable, et un lavage intérieur extérieur parfait.... Merci Gaelle et Maxence

Très bon accueil.

Très professionnel, à l’écoute de la demande du client, offre et recherche personnalisées ! N’hésitez pas ! Je recommande.

Très bon accueil, équipe sérieuses et de bon conseil. Les prestations sont très bien réalisées, et on est très bien écouté et conseillé dans cette concession.

Accueil au top , renseignements détaillés et professionnels ! Personnes a l’écoute, souriantes et patientes . Je ne changerai plus jamais de garage !

Concession très sérieuse, véhicules très propre et prix très correct. Achat de deux véhicules auprès de cette concession , suivi clientèle parfait, de la réservation à la livraison des véhicules. À bientôt pour un prochain achat

Super concession, qui répond aux attentes des clients. Super garage.

personnel accueillant et pro

Très bon garage je recommande vivement !

Un endroit accueillant, propre et chaleureux

Très bon accueil, les renseignements demandaient sont compris et clairement expliqués. Super garage, je recommande 😉

Une équipe efficace et professionnelle

Leasing social avec une E208, impeccable ! Les vendeurs sont dispos en cas de questions.

Equipe très accueillante , a l'écoute, réactive et très professionnelle, je recommande ce concessionnaire a toute personne cherchant une Peugeot .

Super garage, accueil et service au rendez-vous

Il est bien dommage de récupérer son véhicule et de s’apercevoir de trace de stylo sur ciel de toit blanc du véhicule. Je n’aurai plus une confiance aveugle pour mon concessionnaire.

Vraiment bien reçu de bon conseil

Concessionnaire parfait ainsi que toute l'équipe du village automobiles

Beau site Peugeot

Les prix correct, a l'écoute et très sympathique.

Accueil et prestation de service au top (pneumatiques)

Hôtesse très accueillante . Venue pour un nettoyage complet du véhicule : irréprochable. Rien est laissé au hasard. Top

Ma voiture a été immobilisée 24h je me suis tapé 2 voyages de champignelles pour un voyant qui en fait était un voyant de ceinture. D 'autre part j'avais commandé des supers pneus Michelin en promo 8 jours avant le rdv et ces messieurs dames hyper efficaces mon téléphone à 8h 02 jour du rdv à 10h15 pour m'annoncer qu'ils n'avaient pas les pneus.......Je crois que cette concession n'est bonne qu'a vendre les voitures car il faut savoir reconnaître l'efficacité. Merci Mr milachon! SAV très mauvais

Accueille parfait intervention rapide

Très bon accueil Ludovic très professionnel

super service acceuil au top et competent a l atelier tres pro a l image de la direction

Venant me renseigner sur un modèle précis haut de gamme, ne voyant personne dans le hall d'exposition, j'ai fait le tour du parc automobile et aucun vendeur !!!!!!

Après environ 6 interventions pour la même panne et une facture de plus 1100€ j’ai tjrs la panne. La seul réponse du responsable atelier «  je comprends pas pourquoi vous avez votre panne ? » Beau garage tout neuf, belle voiture mais dommage de pas avoir le personnel pour les réparations !!!!

Beau garage, bon accueil et super travail fait sur mon véhicule

Établissement tout neuf, un bel établissement !

Très bon accueil service impeccable Je recommande !

Très bon accueil avec un café

Acceuil sympa même si j'ai été accueilli en retard Retard rattrapé véhicule rendu en avance

J ai aimer car le commercial que j ai vue est une personne adorable et d une compétence absolue je l avais pris déjà pour la voiture de ma fille c est pour cela que j y retourne pour faire l acquisition d une autre voiture je le recommande . Cordialement.

Trop d attente pour un renseignement

La note de 5 n'était pas vraiment loin… J'ai du revenir le lendemain de ma révision pour une fuite d'huile, pas agréable du tout. La prise en charge à été immédiate et le problème de fuite du a un joint défectueux à été résolu en 30mn. Sans cela c'était 5 car l'accueil est agréable et le responsable Mr Viard nous prend en charge toujours avec une qualité de satisfaction sans faille.

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Un méga plus, le prêt d'un véhicule !!! Venant de la région parisienne, j'ai trouvé les prix pratiqués très corrects.

Des professionnels sérieux et très à l’écoute... plus cher que chez certaines enseignes « généralistes » de l’entretien auto... mais le vrai service se paie...

Accueil, compétences, amabilité

Très mauvaise prise en charge pour mon sinistre, 1 mois d’attente pour rien suite à une photo expertise qui n’a jamais abouti. A chaque appel de ma part on me disait que le sinistre ne devrait pas tarder à être réglé et qu’il me rappellerai dans la semaine mais jamais d’appel de leur part, toujours à moi de venir demander si y avait du nouveau mais toujours rien donc j’ai finalement abandonné car j’ai réellement eu l’impression de ne pas avoir été pris en considération. Je n’y remettrai plus jamais les pieds pour quoi que ce soit.

Par malchance nous sommes tombés en panne près de ce garage. Très mauvaise prise en charge.

D'ACCORD

Suite petits soucis réaction très commerciale de leur part, donc je reste client.

Super accueil

Fidèle Client et grand consommateur de Nomblot Joigny , ils m'ont dégoûter c'est de pire en pire... Des incompétents, des bons à rien, ah si bon à te faire la facture avant même que le travail soit commencer !!! Des prix exorbitant !!! Nomblot Joigny est à fuir !!!

Un voyant Ad blue qui s'allume impossible de redémarrer dans 1000km 😡. J'appel le garage et malgré un planning chargé il me confirme un Rdv pour le lendemain matin. Il on fait le nécessaire avec changement du réservoir Ad blue. Je tiens à féliciter l'ensemble du Garage pour le travail réalisé et en particulier GERALDINE 👏pour sa compréhension de l'urgence top efficace 👏👍merci le garage Nomblot Joigny vous avez gagné un nouveau Client.

depuis le 7 juin date d'intervention pour réparation clim sur ma 5008 après 3 RDV une facture concernant un autre client m'a été remise j'ai du rapporter cette facture et j'attends la mienne qui devait être envoyée par courrier !

Je me suis présenté à l’agence Peugot de Joigny avec une idée précise sur le modèle que je souhaitais : 5008 BlueHDI 130 boite auto. Comme le commercial était avec un autre client, un de ses collègues m’a aimablement remis une documentation du véhicule pour me faire patienter. Sur ce livret, j’ai vu exactement le véhicule que je souhaitais en LLD à un tarif qui me convenait. Mais lorsque le commercial m’a reçu, il m’a annoncé un tarif beaucoup plus élevé (presque le double !). Du coup, je suis reparti sans rien commander. comme vous me le demandez je vous ai envoyé mes coordonnées sur l'adresse mail que vous m'avez indiquée mais à ce jour (1 mois plus tard, aucun retour !!!)

Accueil pro, quelque fois un peu long.... Mais personnel disponible pour les clients. Bon impression d 'ensemble

Toujours très bien reçue, réparations bien faites par des professionnels

Bon accueil

Efficacité, sérieux des équipes et respect des horaires.

Commande de piece tres rapide

Très bien reçu par le commercial qui était présent

Manque de courtoisie

Faire un devis chez Nomblot Peugeot Joigny de 348€ et 2 mois après refaire le même devis et prendre Rdv et me donné un devis de 438€ et presque 4h pour une révision. ..........

Équipe très accueillante, à l'écoute.

Superbe accueil, intervention dans les délais, prix respecté

Très bon accueil

Professionnel

Accueil irréprochable, gentillesse et professionnalisme au rendez vous et également la qualité des prestations fournis

Très bonne équipe relationnel, mais j ai attendu 7 mois pour récupérer mon véhicule (panne, personnel absent, pièce en délai d attente...)