Garage Vincent Pere & Fils - Citroën Concessionnaire Citroën

Merci à l’équipe toujours à l’écoute et disponible lorsqu’il y a urgence ! Garage sérieux Housses taxi

Garage peu sérieux prends votre vehicule pour toutes les révisions petites ou grandes mais dès qu'il y a un soucis il refuse le vehcule. Amabilité zéro! Belle representation de la marque citroën.

Des années que je vais dans ce gagare, je suis toujours très bien accueillie, patron présent ou pas. Même quand je viens à l'improviste pour un problème de pneu ou de voyant. Niveau prix, j'ai fais l'erreur une fois d'aller chez un concurrent par soucis de proximité, j'ai payer plus cher ailleurs qu'ici. Je suis choquée des commentaires qui disent que la dame de l'accueil est désagréable. Ça n'a jamais été le cas pour moi. Je reviendrai avec plaisir.

Accueil déplorable et professionnelisme remis en question. Je dispose d'une garantie liée à l'achat de mon véhicule chez un concessionnaire Citroën, je suis venue pour bénéficier des contrôles et réparations convenues dans mon contrat, que j'ai du reconfirmer par téléphone avec la garantie, car le garage n'avait soi disant pas connaissance dudit assureur/garant (il serait judicieux de mettre à jour le nom de vos partenaires pour éviter de faire passer vos potentiels clients pour des imbéciles). Une fois que tout est clair, je prends un rdv pour les défauts pris en charge : replacement des rétro en marche arrière (électrique) , bluetooth dysfonctionnel (certainement électrique et voyant angle mort ne fonctionne plus + une révision. Jour du rdv et après dépôt de la voiture on m'appelle pour me dire qu'il faut payer pour le diagnostic du défaut voyant et qu'ils n'ont pas fait le reste car le rétro se replace lentement mais fonctionne et qu'ils ne vont pas s'amuser à traiter le bluetooth, s'ils ne savent pas qui paye le diagnostic... Du coup rien n'a été fait sur la voiture alors qu'ils sont supposés le faire. Reconfirmer par la garantie et le vendeur de la voiture. Quand on vient pour demander un service déjà onéreux, la moindre des choses serait d'être un minimum serviable ou tout simplement normal. Dommage que l'accueil des deux dames à l'accueil soit déplorable car les techniciens avaient l'air aimables. Nous n'y retournons plus. Expérience quasi similaire pour mon mari qui avait laissé tomber après un échange téléphonique avec l'une des dames. Visite février ou mars 2024.

Parfait très bon vendeur et conseiller

Garage sérieux , chef d'atelier régulièrement formé aux dernières technologies , dirigeant ayant 50 ans d'expériences , accueil agréable , prix établis selon les directives de la marque et à l'écoute des remarques . Rouler de nos jours coute cher et les voitures sont de plus en plus composées d'électroniques complexes. si pas de moyens s'abstenir.

Très satisfait de leurs services, j'ai fait réparer et réviser le véhicule de ma grand mère ils ont été rapide et efficace.

J ai déposer mon véhicule pour différents travaux personnels très agréables chaleureux et sérieux

Bonjour je rejoins avec grand regret les avis négatifs sur le garage Vincent. Il m a fallu un certain temps pour me rendre compte de leur attitude.Deja aucune amabilité les deux dames vous reçoivent en vous regardant froidement....franchement on est client.....le patron monsieur Vincent a tout vu et a tout compris...il rale mais essaie au moins de trouver qqs solutions.par contre les prix sont complètement fous.Heureusement il y a d'autres garages citroen dans le secteur...Tout ça est regrettable : accueil glacial. ...prix exorbitant et on se fait gronder et apprendre la vie si on émet des remarques. Une autre façon de servir qui de nos jours ne peut durer dans le temps.....

Pas sérieux suite a une conso d’huile importante problème connu par le groupe stelantisune courroie de distribution a était faite en 2022 prise de rdv dans ce garage accueil du patron il a refuser de prendre mon véhicule en protestant que le véhicule n’a pas était acheté dans son agence et que je ne suis pas un client privilégié par contre il a était content déprendre ma CB pendant 7ans pour l’entretien de mon véhicule

Pas très sérieux et encore moins aimable ! C’est un garage qui n’a pas internet pour faire fonctionner la valise depuis plus d’une semaine - comme c’est dommage pour les clients. Ce garage n’avait pas bonne réputation je confirme !

Accueil désagréable, surfacturation, équipe incompétente, simplement des escrocs. Garage à fuire !!!

Ils ne méritent même pas 1 etoile. Après être tombé en panne et plusieurs alertes sur l'ordinateur de bord (abs, embrayage, boite de vitesse etc) on me téléphone pour me dire qu'il y a bcp trop de travaux à faire et qu'il ne faut pas la réparer. Je demande un devis précis et ça dérange. Le devis est d'environ 6600e et on me dit que tout n'est pas dessus. Je récupère la voiture et l'emmène chez un autre Citroën . Bizarrement la on me rassure et la facture s'élève à 322 e. Chercher l'erreur. C'est juste un capteur défaillant qui met tout en défaut. Tous les Citroën sont en capacité de faire ce diagnostic. Eux voulaient juste trouver un pigeon pour vendre une voiture neuve.Belle mentalité

J’y suis allé pour une révision et une réparation de siège qui s’avère compliquée. Ils ont été très rapide et professionnel, ils m’ont expliqué et montré le problèmes sur mon véhicule. Je suis satisfait de leur accueil, de l’équipe et de la facture.

Pour un rappel de la marque, RV pris auprès de ce garage. Accueil plus que déplorable par la dame qui déjà, dans la cour, ne répond pas à mon bonjour... Et qui, ensuite, aboie plus qu'elle ne parle. Ensuite, on me fait la misère parce qu'ayant un boîtier antivol installé sur mon véhicule, ça pose problème pour la mise à jour du calculateur. Bref, j'y suis allée 3 fois, plus un aller chez le garagiste installateur du boîtier(charmant lui, ça fait du bien !!) afin de vérifier (tout est parfaitement ok) et je finis par comprendre que ce genre d'intervention (les rappels de la marque) n'intéresse pas ce garage. Je me suis donc adressée au garage Latourelle à Osny, qui s'est occupé de tout et avec le sourire et un sens du service client hors pair ! Il se trouve que le garage Vincent a tellement maltraité cette prise que celle-ci était enfoncée, ce qui empêchait la mise à jour du calculateur. Que de temps perdu pour moi... Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce garage.

Pas professionnel du tout.Problème moteur sur mon véhicule apparement problème injecteurs que j'ai changé y a un mois.Ils n'ont pas voulu s'occuper de ma voiture car je n'ai pas fait cette réparation chez eux !!!Pourtant cliente de ce garage.Diagnostic 46e et pas de relevé de diagnostic(soi disant interdit par la loi) je suis pas plus avancée.Garage qui a perdu de son professionnalisme A FUIR Y A QUE L'ARGENT QUI COMPTE

Excellent garage. Conseils et services très professionnels.

Pour une révision, rendez vous rapide, bon accueil, pas d'attente. C'était assez cher mais c'était les prix d'une révision Renault, cher tout de même.

Garage nullissime! Rdv pris il y a plus d'un mois. Et tout cela amour me dire le jour du rdv qu'ils sont saturés et qu'ils ne pourront pas prendre mon véhicule. Apparemment , ils ne s'occupent principat que des véhicules qu'ils vendent. PAS PROFESSIONNELS DU TOUT! A FUIR !!!!!!

Très bon sav

Super serviable. Service au top et très efficace.

Bon garage,ils ont réparé la voiture de ma femme,et suite à un autre petit souci, Ils ont envoyé un mécanicien à la maison qui a fait les derniers ajustements

Suite vol de notre serrure sur notre Citroen, nous souhaitions son remplacement. Accueil froid et désagréable pour nous dire de tout changer (centrale) et oui, sans questionner... il nous fallait juste une serrure... on devait nous rappeler . On attend toujours... Le garage Citroën de Sannois a lui fait le nécessaire. Commande pièce et changement. Pas commerçant, passez votre chemin.

Le patron me dit qu'une boite automatique de C5 n'a pas a etre vidangée.Que c'est à vie.Tout simplement apres renseignement c'est ennuyeux à faire si on veux respecter les normes et qu'a la sortie, on ne peux pas prendre beaucoup de monnaie tout en engageant sa responsabilité

Je conseille ce garage les yeux fermés. Je suis venu pour de tremblements que mon A5 faisait quand j’accélèrerai. Et après diagnostic et réparation les tremblements ont disparus. Problème d’injecteurs. Franchement garagiste très sérieux et professionnel. Les prix sont corrects.

Après avoir fait une révision et des échanges des pièces mon véhicule a lâché sur l’autoroute 1jours de vacances. Résultat on attend depuis la voiture en réparation depuis 2mois👍🏻 Une honte de voir ça …

L'incompétence, l'arnaque et aucune politesse. Une simple facture passe de 500€ à 3000€. Remise de faux diagnostic et des fausses factures à la clientèle.

A fuir en espace de 30mn une voiture passe de 20000 a 25000 € des vrais arnaqueurs

Réparation faite dans la journée, pas de soucis.

À FUIRE ! Ce sont des arnaqueurs ! Je suis très mécontente de mon expérience passée dans ce garage. Ils n’ont pas du tout été accueillant avec moi et j’ai payée un service pour rien à cause de leur incompétence ! Je décommande fortement.

Très professionnel

Très bon garagiste a l ecoute du client aimable prix raisonnable

L'acceuil est sympathique. Les entretiens sont parfaitement réalisés. Lors de mon dernier passage, en plus de l'entretien annuel, j'ai signalé un problème sur la voiture et tout a parfaitement été réparé dans la journée. Cela fonctionne comme à l'achat. Quand l'intervention est terminée, le garage rappel sans attendre la fin de journée, parfait merci.

Accueil correct, aimables

ne cherchez pas ailleurs, c'est ici qu'il fait aller . de l'accueil au service, enfin de vrais professionnels. j'ai deux concessions a côté de chez moi mais c'est ici que je viens . vous ne serez pas déçu. faites moi confiance

Accueil froid, équipe non professionnelle, incompétente, à l'image du patron. Rdv pour un double des clés avec télécommande, ces derniers m'ont assuré que la voiture était compatible, payé à l'avance (188€), et au final télécommande non compatible avec la voiture (C3). Mais ce n'était pas leur problème, j'avais déjà payé, ils n'ont jamais voulu me rembourser la main d'oeuvre et les pièces. Scandaleux, garage à fuire absolument.

Bon garage personnel très sympa à l'écoute du client

Merçi pour l’amabilité de Cyril G.

Bien que très accueillant, polie et agréable. Ce sont des incapable qui n'ont pas su voir que les bougies été morte résultats j'ai cramé une bobine d'allumage et j'ai dû remplacer le tout... Chez un concurrent car hors de question de retourner la bas. Quand on a une Citroën et que l'on va chez Citroën on s'attend à ce qu'ils savent réparer notre voiture pas qu'il nous prennent 250€ pour ne rien faire....je n'y retournerai plus jamais