PEUGEOT - GERIN ET FILS S.A.R.L. Concessionnaire Peugeot

Ras

Je recommande vivement Simon et toute son équipe !

À fuir rapatrié pour une panne aucun diagnostic ni devis véhicule récupéré pour le déposer dans une autre vrai concession mais cerise sur la gâteau 560e de gardiennage mais après facture 460 pour à la fin réduire à la facture à 362e après s’être plaint merci la concession un courrier recommandé sera envoyé à Peugeot France !!!

Lors de l’achat d’une voiture d’occasion plusieurs frais étaient prévus pour la vente or 1 mois après toujours rien de fait. - malhonnête promesse avait été faite que le pommeau de levier de vitesse soit changer, et que la carrosserie soit réparer or rien du tout. 1 seule et dernière affaire dans ce garage….. représentant pourtant une grande marque réputée.

arnaquer par un dépannage de ce garage une factures forfaitaire pour juste se déplacer sans rien faire très mauvais Expérience avc ce garage

Mon véhicule a été déposé dans ce garage suite à une panne. Presque 3 mois d'attente sans nouvelle malgré une dizaine d'appels. Ai bout de deux mois et demi la voiture est prête , nous nous présentons au rdv , mais le garage a perdu la clef . C'est reparti pour 3 jours sans nouvelle avant que je 'e décidé de venir avec le double . La voiture est rendue dans un état pitoyable Je relance pour savoir ce qu'il en est puisque je me retrouve sans double de clef ! J'attends toujours d'être rpl Une honte !

Je me suis rendu dans ce garage pour y réserver un véhicule Audi Allroad occasion. J'ai pris la peine d'appeler afin que l'on fasse le tour de la voiture pour m'informer des soucis esthétiques car j'en cherchais une en très bon état. Je suis bien sûr conscient qu'elle n'est pas neuve mais je veux savoir ce qu'il en est précisément avant de me déplacer (je suis à 150kms du garage). La personne me dit au téléphone Elle est impeccable et n'a absolument rien. RDV pris pour venir 2 jours après. Nous prenons donc la route avec mon fils et arrivons devant le garage. Nous faisons le tour de la voiture : - pneu AR droit à plat, - éléments de carrosserie en bas de portières totalement rayés (comme décapés de leur peinture), - morceau de la calandre cassé et que l'on peut tirer à la main, - pare choc avant droit declipsé et qui dépasse de la carrosserie... Je n'ai pas osé regarder l'intérieur. J'explique le cas à une dame à l'accueil et on m'appelle un vendeur (que j'ai eu au téléphone) qui me dit que pour lui la voiture est en parfait état et qu'elle n'est pas neuve. Je pourrais développer sur l'attitude de la personne devant ma déception et qui a insinué que j'étais trop exigeant, une caricature. J'aurais dû faire appeler le responsable car le vendeur en question est soit en stage soit en apprentissage mais dans tous les cas ne semble pas correspondre à ce que l'on attend d'une concession d'une grande marque... Mais suffisamment de temps perdu. Il m'avait proposé de reprendre ma voiture ; je suis reparti avec et ne comptais absolument pas la leur laisser, trop peur de l'état dans lequel elle aurait été après qu'ils l'aient touchée. Préfère la garder ! Bilan : 300kms effectués pour rien, emploi du temps chamboulé pour du vent... Des gens compétents cherchent du travail c'est dingue, vraiment une autre idée du commerce. J'ai pensé faire appel à un pro plutôt qu'à un particulier, histoire d'éviter les mauvaises surprises... Quelle image pour le réseau pro, à fuir.

Un garage à connaitre, un personnel de qualité, S'il y a bien une concession PEUGEOT où il faut absolument s'arrêter, c'est l'établissement GERIN et fils. Ils sont à l'écoute, disponible et très très professionnel. 120 % de satisfaction.

Très sympathique et serviable. Sans leur aide, nous n'aurions pas pu profiter des vacances. Atelier hautement recommandé.

Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme! En panne sur l'autoroute, personnel compréhensif, sympathique et à l'écoute. Merci encore!!

Panne d'injecteur sur le trajet Bretagne/Var ( panne classique sur 308 HDi). Très bon accueil malgré beaucoup de travail, et location d'une voiture neuve à un prix très raisonnable qui nous a sauvé nos vacances.

Si vous avez besoins de rien très bon garage sinon passez votre chemin ça vous évitera des.deboires

Dans la famille Gerin, je demande le père, dépanneur autoroute, la fille, secrétaire du père et le fils, garagiste Peugeot. Des faits: En panne d'alternateur sur l'autoroute, la voiture à essence de ma compagne épuise sa batterie et s'arrête. Dépannage un samedi, au tarif abusif connu de ce monopole, par M. Gerin père qui confie avec force blague son numéro secret (privé) de téléphone à ma compagne pour récupérer ses affaires dimanche. Je me rends sur place et demande un devis de changement d'alternateur. Ce n'est pas si simple, c'est peut être autre chose . OK, j'attends le devis lundi: 422,41 euros pour changement d'alternateur sur une Twingo (prix courant: 250 euros maximum), dont 60 euros dans une case forfaits (?) au devis. J'appelle M. Gerin sur son numéro secret et me fais engueuler parce que ce numéro est privé. Secret pour ma compagne, privé pour moi...on pourrait s'offusquer de moins... Sa fille-secrétaire confirme sèchement et m'indique que la voiture est déjà déplacée au garage du fils. Je refuse le devis et fais sortir le véhicule de ce piège. Le garage Gerin, ayant diagnostiqué l'évidence, soutirera 30 euros à la personne venue enlever la voiture avec une simple batterie chargée. Puissiez-vous ne pas tomber dans les griffes arrogantes de ce système familial !

Alors si je peux vous donner un conseil, fuyez ce garage. Manque total de respect des clients, avec gros mensonge et j'en passe. Avoir un commercial qui vous dit le matin pas disponible et ensuite dans l'après-midi oui pour finir le soir non véhicule vendu..... euh c'est être un bon commerçant ça ? Non argent ira chez un autre plus respectueux.

Pour une enseigne Peugeot, ça l'a fout mal. Gros foutage de gueule, mensonge et j'en passe. J'ai appelé le lundi pour Mini doccasion savoir si toujours dispo. Rdv prit pour le samedi matin. Et ce jour le vendredi matin, je rappelle pour confirmer le rdv de samedi, et là on me dit que le véhicule a été prêté à un client et qu'il n'est pas disponible. Par la suite, on me re contacte dans l'après-midi et qu'il est visible le lendemain. On calle le rdv et là 19h30, je reçois un message en me disant que le véhicule a été vendu en paiement comptant. Après ça, comment voulez-vous faire confiance à un garage. Et je vois que je ne suis pas le seul à avoir vécu la même expérience voir pire. Scandaleux et aucuns respects vis a vis de la clientèle.

Problème sur mon véhicule pendant les vacances. Très bon accueil, diagnostic précis et changement de la pièce défectueuse en 48h. Le patron est disponible et fait son possible pour répondre au mieux à vos attentes. Un garage de proximité comme on en fait plus. Bravo.

Achat d'un 5008 d'occasion il y a une semaine + reprise de notre 2008. Qualité et rapidité de l'accueil et du service. 500 premiers km du véhicule impeccables. Prestations très bon rapport qualité prix. Je recommande 👍

Déplorable, non professionnel, agressif et menaçant. Remise dans le contexte. J'avais l'obligation de trouver une voiture pour hier. Mardi de cette semaine, je suis rentré en contact avec cette concession pour leurs acheter un véhicule qu'il avait en vente. La prise de contact est faite, très froide, mais jusque là, professionnel. Un accord est trouvé, ils m'envoient une proposition commerciale. À la suite de cet envoi, j'appelle la personne avec qui j'ai contact et je lui demande si il a besoin d'un retour signé, non Monsieur ce n'est pas la peine vu que vous venez la chercher samedi. C'est là que les problèmes commencent, tout d'abord je fais un retour de mail avec les papiers demandés pour l'achat. Un retour du vendeur me disant que je dois les rapporter samedi car les photos ne passent pas ( alors qu'elles sont passées très récemment pour un autre véhicule). Bref... Ainsi soit-il. Et voilà aujourd'hui, ou j'écris pour donner mon heure d'arrivée pour aller chercher le véhicule, poliment, et là, un appel me disant que le véhicule a été vendu hier et que la personne est partie avec... ( Je vous passe la complexité de la chose car j'avais dans l'obligation de repartir avec le véhicule à Paris demain et étant sans autre véhicule ). Après plusieurs appels signalant mon indignation face a cette déconvenue, j'ai eu le droit à un passage très très agressif, voir même très menaçant quand j'ai parlé '' d'accord commercial '' ou le vendeur m'a dit '' je n'aime pas du tout vos propos, appellez un avocat, je m'en fou. Vous pouvez venir mais ça va mal finir, c'est certain. '' Je vous déconseille vivement toutes relations commerciales avec cet établissement. Aucun professionalisme, aucune parole, l'argent est probablement roi et le client n'est rien.

A fuir!!! Mon conjoint avait réservé une voiture d'occasion. L'accord était passé, les pièces nécessaires envoyées, le rdv pris pour finaliser la vente et récupérer le véhicule. 20 min avant l'heure du rdv, Mr nous appelle pour nous signaler que le véhicule a été vendu hier, que si nous n'avions pas fait le nécessaire pour avoir le véhicule et que si nous n'étions pas contents, cela pourrait se régler au tribunal!!!! Le ton de cet homme était virulent, agressif et menaçant ! Nos enfants présents au moment des faits ont eu peur, nous avons fait demi tour afin de ne pas nous retrouver face à cet homme car l'issue n'aurait certainement pas été positive ! Ce garage est à fuir! Une honte! Merci de nous avoir mis dans une situation catastrophique et merci pour votre arrogance ! J'espère que le vent tournera pour vous!

J'ai fait 750 km pour acheter mon véhicule au garage Gérin et je ne le regrette pas . Accueil , professionnalisme , réactivité , tout y est , je recommande absolument.......en plus y a un resto de ouf à côté 😁

Garage a fuir vraiment pas sérieux et professionnel de leur part j’avais réservé une voiture en laissant un acompte et le lendemain la voiture était vendu à une autre personne

Garage déplorable avec un commercial qui ne s'occupe pas de ses clients... vraiment Peugeot devrait revoir sa concession. A éviter.

Véhicule acheté il y a 3 mois... Service plus que déplorable. Grosse panne au bout de un mois mais la réponse du vendeur a été que ce n'était pas un véhicule à 20.000 € donc nous n'avions pas à nous plaindre. Après paiement pour le service carte grise, document jamais reçu, vendeur et joignable et se fiche complètement de nous. Après l'avoir relancer lui avoir envoyé x message, nous avons été obligé de nous rendre à la gendarmerie afin de savoir à quel nom était la voiture. et après nous avoir dit pendant 3 mois que la carte grise était faite qu'il s'occupait des documents, la gendarmerie nous a dit que le véhicule n'était ni à notre nom ni au nom du garage donc pendant 3 mois nous avons eu droit que à des mensonges. Il a fallu commencer à entamer des procédures judiciaires pour que enfin il commence à enfin travailler pour le service que nous lui avions payé. Je ne le recommande absolument pas car c'est une personne arrogante et hautaine, il ne prenait même pas la peine de répondre au sms ni de répondre aux appels. Plus jamais nous nous adresserons à ce garage.

Garage très professionnel avec en plus une tres grande sympathie Je recommande fortement cette concession Encore merci mr Gerin

que du bon ,je recommande , efficace sympa et compétitif, livraison nickel ,+++++

Pas satisfait du tout 3jours d'attente et toujours pas de réponse pour une demande d'un futur achat 38000e on vas passer notre route

Garage très professionnel et honnête. Dépannage sur l’autoroute un dimanche soir , réparation effectuée le lundi. Que dire d’autre que parfait. Facture très raisonnable en plus. Je recommande ce garage.

Excellent accueil. Ils ont su se montrer disponible et très efficace. Merci beaucoup !

Serviable et rapide

Très sympa et professionnel

Tombé en panne en pleine nuit sur l'autoroute, on a été remorqué jusqu'à cette concession. Nous avons eu la possibilité de nous reposer pendant cette nuit catastrophique! Le personnel a été adorable, serviable et nous à bien aider. Mon alternateur étant HS, la pièce a été reçu le jour même et nous avons pue reprendre la route l'après-midi! Je souhaite à tout le monde de tomber sur une concession qui me semble familiale pour effectuer des réparations. Encore merci beaucoup et bonne continuation.

Le garage Peugeot Gérin un garage comme on aimerait qu'ils le soient tous ! Personnel accueillant, monsieur Gérin très aimable, sympathique même, mon épouse l'a qualifié de providentiel. Très professionnels, les décisions ont été prises d'un commun accord et les délais ont été respectés, ce qui n'est pas si fréquent, surtout en cette période. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute avec notre camping-car le dimanche de la Pentecôte. Le dépanneur du garage Gérin nous a déposé sur le grand parking en face du garage. Nous avons pu rester dans notre camping-car, ce qui était plus simple. Lundi férié. Le mardi matin monsieur Gérin est venu pour voir avec nous comment procéder ; il est vrai qu'une pièce cassée de Land Rover Defender n'est pas évidente à trouver en cette période de crise. Après discussions avec d'autres garagistes, il a fallu faire venir la pièce qui n'arriverait que le vendredi matin. Puisque nous étions bloqués, monsieur Gérin nous a prêté une voiture, qui a été accueillie avec plaisir. Le jeudi soir il est venu en personne nous avertir que le lendemain matin, notre véhicule serait emmené au garage dès 8 h pour une réparation qui durerait au minimum 4 heures (il fallait déposer le réservoir). Dès 8 h le vendredi matin, ils sont effectivement venus chercher notre véhicule qui a été réparé dans le délai prévu. Aussi dès après le déjeuner nous pouvions repartir pleinement satisfaits. Finalement monsieur Gérin et son équipe ont tout fait pour rendre cet incident le plus facile possible, aussi si vous avez besoin d'un garage dans ce secteur n'hésitez pas à y aller.

Merci a vous pour votre aide.

Personnel agréable, travail bien fait, très bon garage .

Garage très réactif. Remorquage et diagnostic dans la journée sur un 5008 et intervention le lendemain. Accueil sympathique et véhicule de remplacement récent et en très bon état.

Ne se donne pas la peine de rappeler ou ni même de répondre au téléphone malgré de nombreux appels. Ne prend pas en considération les clients. A éviter !

Très contante. Nous avons eu un accident sur l'autoroute et le radiateur commencait à couler. Très efficace depannage par Sarl gerin et Fils, au garage et un acceuil superb! Merci à vous et à Laurte M pour votre engagement malgré les conditions difficiles avec le virus. Mon mari vient d'arrivé maintenant après 5 heures de route avec notre camping car réparé.. Grand Merci! Ulrika BJORK

Accueil très agréable.

Merci beaucoup. Nous étions en pleine galère et vous nous avez réellement dépannés.

Garage très sérieux, personnel sympathique et efficace ! Merci de m'avoir dépannée si rapidement !

Pas satisfait du conseil, et l'impression d'avoir subi une tentative de pigeonnage ... mais le résultat de la prestation est bon. Je crève un pneu sur l'autoroute et m'arrête sur l'aire de repos la plus proche ... à 3 km du garage. J'avais une vis plantée sur la bande de roulement, et je n'ai pas roulé à plat, les flancs du pneus sont en parfait état. Le mécanicien me dit : il faut changer le pneu, la réparation ne tiendra pas ... j'insiste lourdement pour une réparation classique. Au final, il me fait la réparation, sans changer le pneu ... et 2000km plus tard, la réparation a parfaitement tenu ... pour 20€. Je suis gestionnaire de parc de machines et de véhicules, j'apprécie pas ce genre de tentative qui aurait pu me couter un bras.

Nickel prix efficacité enfin!! un concessionnaire honnête

Excellent service

Accueil impeccable, clarté et respect des devis.

Très bon garage

Pneu explosé sur autoroute remorquage et monsieur très gentil. Par contre changement de 2 pneus avec équilibrage sensé être fait... Moralité j'ai du retourner dans un garage en arrivant chez moi 140km plus tard car la voiture ne pouvait pas dépasser les 90km/h sans trembler comme une casserole... Bilan équilibrage très mal réalisé voir pas réalisé lors du montage des pneus neufs... Pour une tâche si commune je trouve ça très très moyen...

Très bon garage, services et ventes compris. Toujours dispo et arrangeant.

Le garage est à éviter ! !!! Ce sont des escrocs et jai de quoi dire...

Beau garage et personnels très sympathiques

Au top

Des millésimes à découvrir et la dernière semaine, des prix plus qu'à découvrir

Service client médiocre

Passez votre chemin devant ce garage, facturation abusive, pas d'explication sur la garantie des travaux effectués...