PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47 Concessionnaire Peugeot

Prise en charge efficace ! Une très bonne équipe, très pro et très agréable. Mention spéciale pour la directrice du service après vente Mme Speirani qui fait du très bon travail. Je recommande cette concession.

👍👍👍

Une réparation rapide et portant ses fruits tout en respectant le devis initial. Accueil top. Bravo !

Un accueil chaleureux et surtout une prise en charge efficace, rapide et un travail hyper professionnel ! Merci beaucoup pour votre dévouement 👍

Il est rare de nos jours de voir une équipe avec un tel niveau de service. Romain et toute l’équipe sont très professionnels, toujours accueillants et souriants et de très bon conseil. Les jeunes mécaniciens sont à fond et font tous leur possible pour respecter les délais. Bravo à vous tous 👏

Très bonne prise en charge ! Un accueil efficace, rapide, chaleureux et souriant. Rebbeca une vendeuse en or 🩷 à l’écoute, souriante, disponible . Stéphanie pour la livraison super agréable . Service irréprochable à l’écoute, réactif . Un accueil formidable avec des professionnels....je recommande les yeux fermés . À bientôt . Mme Raaki

Je suis artisan et mon expert est arrivé avec la dépanneuse, l'hôtesse d'accueil m'a dit que quelqu'un ne pourrait pas voir l'état de mon camion avant 3 semaines, du coup mon camion est reparti directe avec la dépanneuse chez un autre garage , alors qu'il y avait que le neiman a changé.

Très en colère 😠 Mon véhicule est en réparation chez eux depuis presque 3 semaines et pas fichus de fournir un véhicule de prêt. Pour une grosse concession comme ça , c'est très moyen...

Nous avons signé un leasing pour un véhicule neuf. Rebeca qui s'est occupée de nous a su être à l'écoute et disponible pour que notre projet se réalise. Sans elle nous n'aurions pas fait ce contrat avec Peugeot. Nous sommes aujourd'hui très content de notre voiture et renouvelons nos remerciements à Rébecca et aux personnes de la concession qui l'ont aidée dans ce projet.

Merci beaucoup à toute l'équipe du garage macard et notamment à REBECCA NORMAND et PATRICK VIDAILLAC, une réactivité à en faire pallir plus d'un. 🤩

Arrivés à l accueil pour acheter un véhicule...au bout de 45 mn d attente pour rien...nous sommes répartis sans un bonjour..ni un au revoir...la classe !! O/20

Rebecca a réussi à me convaincre d'opter pour une voiture. Extrement souriante, rassurante et persuasive. Je vous suggère fortement de faire appel à elle. Je vous remercie énormément et j'espère vous revoir bientôt pour la réception de ma voiture.

Merci à Mme Rebecca NORMAND, Très réactive: Du moment de ma demande de renseignements début janvier dans une autre concession (CARMONA proche de mon domicile), à aujourd'hui pour quelques questions complémentaires. Agréable, claire, franche et le sourire même au téléphone !! Donc commande détendu et en confiance !! Elle nous redonne confiance au commercial !!😁 Merci, bonne continuation et à bientôt,

Très bonne prise en charge par ce garage suite à une grosse panne.Diagnostic rapide et réparation faite dans de bons délais.Et dossier très bien défendu par le garage auprès de Peugeot France pour une prise en charge partielle de la reparation compte tenu de la nature de la panne. Merci à toute l'équipe et à la responsable Garage à recommander.

On a eu une personne vraiment exceptionnelle, nous a très bien conseillé, très professionnelle , nous a convaincu à tombé amoureux de la marque Peugeot. Merci beaucoup Mme Rebecca

Équipe au top Mention spéciale pour Rebecca, très sympa et très pro et ce du premier rendez vous jusqu’à la livraison du véhicule Merci encore

Superbe accueil de la part de Rebecca NORMAND, suivi clientèle de qualité et réactivité légendaire. Je recommande fortement pour tout achat de vehicule. Conseil au top

Rdv rapide, accueil des plus agréables, prise en charge de mon véhicule très rapide, vraiment contente !

Je tiens a exprimer ma gratitude envers le garage Peugeot macard au 47 Villeneuve sur lot pour son professionnalisme, suite a une panne moteur l’équipe a fait preuve d’une écoute attentive exemplaire et un professionnalisme remarquable tout au long de la prise en charge . Sa diligence et leurs expertise ont grandement contribué a résoudre mon problème . Rencontré au niveau du délai de restitution ! Merci a toute l’équipe pour leurs engagement à offrir un service de qualité. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son souci du client.

Une superbe équipe très professionnelle et très agréable rien à redire. Parfait. Au plaisir.

Mon avis se porte sur la seule personne que nous avons rencontré à la concession, la commerciale de voiture neuve, Rebecca, que je recommande fortement. bienveillante, réactive et très pro.

Nous venons de commander un véhicule neuf en leasing avec Madame Rebecca Normand, nous ne pouvions mieux tomber. Très professionnelle, ravi de ses conseils, son accompagnement ainsi que sa réactivité. Je ne peux que vous recommander cette personne.

Je viens d'acheter un véhicule neuf avec Rebecca Normand que je recommande fortement. Elle est très professionnelle, à l'écoute, réactive et honnête !! Allez y les yeux fermés !

Cliente de passage, super accueil pour un problème.

À fuir, absolument ! 2 réparations suite à 2 pannes en moins d'un mois. Alors oui, ils ont été sympas de me prêter une voiture mais la facture est salée. Résultat, voiture encore en panne, refus de la mise en demeure, refus expresse de la médiation. La maison mère qui me demande de leur ramener pour un diagnostic, tout va bien dans le meilleur des mondes !!!!

Toujours aux petits soins. Merci et bravo pour votre disponibilité !!! Personnel incroyablement accueillant !!!

je recommande, le carrossier fait du trés bon travail.

Si Peugeot prends en considération ma prise en charge pour changement de moteur dû au problème de consommation d'huile,je vous donnerais mon avis. Cordialement

Service rapide et Romain est très sympathique

Très satisfaite du service de Peugeot Villeneuve sur lot . Tous les services ont été réactifs, éfficaces, très professionnels de bout en bout . Bravo à l'équipe de cette concession. Je ne peux que les recommander.

J'ai profité de mes vacances en Lot et Garonne pour faire refaire ma clé émettrice de voiture perdue. Excellent accueil, service très rapide et impeccable. Je recommande cette concession.

A fuir incompétent pour un sinistre ne vous préviens pas quand l'expert est là même si vous leur avez demandé car l'expert vient à l'heure qui veut. Pas sérieux du tout a fuir vraiment. De plus en réponse ils ne savent pas lire, JE SAIS À QUELLE JOUR PASSÉ L'EXPERT, ON VOUS A DIT LE JOUR ET C'EST LA QU''ON VOUS À DEMANDER DE NOUS APPELER. VOUS NOUS AVEZ RÉPONDU BIEN SUR LE JOUR OÙ L' EXPERT PASSE ON VOUS APPELLE. NUL À FUIR

Accueil parfait nous avons eu à faire à des gens très compétents prise en charge rapide pour un problème avec ADblue de notre 2008 réglé en 10mn Merci !!!! Je recommande ce concessionnaire

Merci à Sabrina qui s est démenée pour optimiser le règlement de mon problème.

Garage à conseiller, accueil sympathique, à l'écoute du client, vous pouvez acheter ou faire réparer votre véhicule. Rien de négatif en ce qui me concerne. Mon véhicule est ressorti impeccable, je félicite le carrossier, très bon travail.

Véhicule acheté, révisé et réparé dans cette concession et nous sommes toujours très satisfaits. Écoute, compétence, gentillesse, réactivité... Une très bonne équipe. Une mention spéciale pour Romain qui fait un travail excellent. Merci.

Toujours un bon accueil et de bonnes prestations.

Désolé mais M romain n'as pas téléphoner, il devait le faire vendredi dernier, on attends toujours .pour infos c'est ma femme qui a appelé jeudi .bien à vous

Très bien reçus par Rebecca, qui a pris le temps et à été de très bon conseil !

Accueil parfait, prise en charge du client et accompagnement parfait, rien à dire. Le plus important chez un client, quelque soit son état de stress en poussant la porte, c'est qu'il ressorte satisfait et relâché détendu. Très bien

J'ai eu un problème sur ma 308 lors d'un déplacement pro dans le 47 . Ils ont immédiatement pris en compte mon véhicule, prêté une 3008 afin que je puisse effectuer ma tournée clients. Très bien accueilli par le SAV (je ne me souviens plus du prénom de la petite dame Brune ?) vraiment un service 5 * . je recommande

Bon accueil Respect horaire du rv. Satisfait de la prestation

J’ai acheté un Grand C4 Spacetourer à distance avec le vendeur Thomas, tout s’est parfaitement bien passé. De la commande à la livraison, tout était parfait. Je recommande, ce sont des pros! Merci à toute l’équipe pour l’accueil que vous nous avez réservé !

Toujours bien reçu au SAV malgré les travaux

Super équipe APV toujours disponible et professionnelle

Très bon accueil

Accueil professionnel de toute l'équipe.

Bonjour je n avais rien a redire jusqu'à maintenant mais je suis tombée en panne de voiture vendredi et le fait de ne pas avoir de voiture de prêt me dérange

Très accueillants, respectueux du client, rien a dire je suis ravis de personnel compétent qui donne des très bons conseils.

Le café n'est pas bon est trop chaud même quand il est offert

Ils sont très bien accueillants et très à l'écoute. Je les recommande vivement.

personnels au top, serviables et aimables

Première révision pour ma 3008. Un super accueil, une voiture rendu avec l aspirateur passé. Un café offert, du wifi et j ai pu travailler en attendant la fin de la prestation

Seule concession à moins de 200kms de Toulouse qui avait une e-208 en préstock, j'ai été ravi du professionnalisme et de l'attention portée au client par l'ensemble de l'équipe: pas déçu d'avoir fait le trajet, et merci particulièrement à Jean-Christophe et Stéphanie d'avoir répondu à mes nombreuses questions de manière très réactive.

Equipe très bien organisé bravo très aimable bien accueilli

Cette note n es visée uniquement que sur le service commercial qui a revoir . Il serai bon que le vendeur connaisse les produits qu il vend (option accessoires) notamment l utilisation d un véhicule électrique et qu il soit plus professionnel quand il s agit de rappeler les clients en cas de soucis ou question. Faire des ventes ok mais ne pas abusé de la crédulité des clients .

Bon accueil, renseignements clairs, je suis reparti avec un 2008 !

Tres professionnel et accueil parfait

Bonne accueil

Voiture entretenue chez eux depuis le début, très satisfaits, de la voiture comme du suivi. Délais rapides quand nous devons prendre rendez-vous. Je recommande.

Une équipe a l écoute de nos attentes réactive et très commerciales merci je recommande

Très satisfait

Personnel très compétent très bon accueil !

Service rapide et personnel accueillant.

Comme d habitude excellent accueil

Un peu cher

Efficace très bon accueil. Personnel sympathique.

Accueil très sympathique et agréable des commerciaux, respect du client. Parfait.

Professionnels très sérieux

RAS

Personnel accueillant et compétent

Très belle expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion à distance. Pas de mauvaise surprise le jour de la livraison où j’ai découvert mon véhicule 👍. Très Bon échange et réactivité de Cyril Gonzalez le conseiller et très belle mise en service par le service livraison (me semble t il Stéphanie)

SAV minable..!!!

Bon accueil personnel attentif.

Personnel toujours aussi sympa. Accueil toujours aussi agréable ..... G.W.

Très bon accueil

Très bonne agence et personnel

VOLEURS. VENDENT DES CREDITS ET ASSURANCE INUTILES AUX PERSONNES ÂGÉES.

Bon accueil, pour ma première visite

je recommande ce garage un personnel très professionnel et a l écoute

👍

J'arrive sur le parking avec ma voiture en panne, le chef d'atelier refuse de me la prendre et me dit un délais de 1 mois pour la réparer alors que ma voiture a le démarreur qui a lâcher. J arrive finalement à repartir au bout de 10 min pour aller chez Peugeot à saint livrade qui a pris ma voiture immédiatement.

Une étoile c'est du luxe,si je pouvais mettre 0 je la mettrais volontiers.Lorsque vous vous rendez dans cette concession réparer un problème à vôtre voiture,au diagnostic on vous trouve un problème,alors on vous met une facture salé pour réparer le problème. Vous repartez il n'y a plus de problème,un mois après,c'est un voyant qui s'allume pour une autre réparation,vous y allez et encore une fois vous avez une facture salé,vous pensez avoir réglé le problème tout va bien plus de voyant. 1 mois après,comme par magie un nouveau problème avec un autre voyant qui sallume,bilan : Une concession avec un service technique rempli d'escroc,qui soit disant fait des réparations,et fait en sorte que le reste devienne obsolète pour que vous veniez débourser votre argent,ils se foutent de la gueule du monde,des escroc en costumes qui se présentent vêtu de la sorte pour ne rien laisser paraître. Fortement déconseillé d'aller chez eux allez plus tôt chez les concurrents à côté!

Calme pas un vendeur interressé par ma présence

Équipe super sympa très professionnel 👍

Julien est un excellent conseiller commercial et Laurent parfait dans son rôle de chef d'atelier. L'accueil est chaleureux, les locaux confortables. Excellente concession

Trop chère pour moi pas les moyens

Je déconseille fortement en tant que garage. J'y suis allé pour résoudre un problème de bruit de claquement, pour eux je devais changer des pièces mécaniques. Il y en avais pour 500€ sur le devis, résultat, quand je suis allé voir ailleurs le problème venait d'une rondelle manquante et maintenant je n'ai plus aucun bruit sur ma voiture et j'ai pu économiser 500€. Heureusement que je n'ai pas réparé la voiture chez eux. C'est nous prendre pour des sacs à billets à ce niveau là. Une honte.

Pas très utile. J'ai demandé à l'homme qui se promenait de l'aider. Beaucoup de paperasse pour une petite recharge !

Excellent établissement avec personnel dévoué et arrangeant. Personnellement j'ai été satisfait et le suis encore sur tous les plans. Quand on rencontre les bons interlocuteurs, on agit en fonction... Mais...

Tombée en panne le 19 novembre au soir. La dépanneuse me dépose au garage. Il m'est indiqué que je serai contactée le lendemain ou le surlendemain afin que l'on m'indique le problème identifié et que l'on me communique un devis. J'attends, en vain. J'ai quelqu'un au téléphone au bout de 3 jours. Il m'est indiqué qu'une valise doit être rapatriée d'Agen pour faire le diagnostic (ma voiture est une 106 de 1995, 100% mécanique) et que l'on me tient au courant. Je précise de nouveau que je souhaite être tenue informée, que l'on m'envoie un devis, que je suis sans voiture et que j'habite à 150km. La personne du garage me dit qu'elle me rappelle dès que possible. J'attends, sans nouvelle, plusieurs jours. Je rappelle. La personne du garage m'indique qu'il s'agirait juste d'un joint au niveau de l'arrivée d'essence à 8 euros, que je serai rappelée le lendemain pour valider ou non le principe de la réparation si ce point est bien confirmé. Le lendemain, on me dit que c'était bien cela et que le joint a été changé. Aucun devis ne m'a été communiqué, aucun autre prix ne m'a été annoncé. Je demande le montant de la facture que je vais donc avoir à payer : 176, 55 euros : 68,33 euros de diagnostic avec la valise, 70 euros de main d'oeuvre pour remplacer le joint et 8,79 de joint. Ils n'ont pas respecté ce à quoi il se sont engagés par téléphone : ne m'ont pas tenue au courant dans les délais indiqués par eux, ne m'ont pas communiqué de devis et ont fait la réparation sans avoir mon accord préalable. 176 euros pour un joint à 8 euros. Je ne recommande pas ce garage.

Personnes au service commercial

Très bon concessionnaire, notre vendeur nous à très bien renseigné sur la voiture, ainsi que sur La LOA, très à l'écoute et on s'est vu offrir le café, toujours appréciable. Je recommande donc Peugeot a Villeneuve sur Lot en attendant la livraison de ma voiture que j'attend pour mi novembre dont voice quelques photos.

J'appel pour avoir un renseignement pour un code défaut qu'on me donne en me passe une personne la personne répond limite il sont fous et il me dit le code défaut ces pas un de cher Peugeot j'ai le code p1166 du coup je tape sur Google il sa m'a dit ma panne merci de me l'avoir dit Google

Entretien de la voiture

Très satisfait par l’efficacité du service après vente Ils prennent soin de la voiture et de vous Continuez !!!!! Super

Mauvaise accueil et énormément chère

Super jolie et polie

J’ai accompagné ma mère pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Nous avons été très bien accueilli par un jeune commercial. Souriant et agréable, il a réussi à nous trouver le véhicule qui correspondait le mieux à nos besoins. Top !

En week-end dans le sud-ouest mon véhicule de marque Peugeot a eu un soucis et j'ai eu recours à PEUCEOT VILLENEUVE et franchement accueil génial, très professionnels et une réparation faîte très rapidement... Merci

De bons conseils du VO

Efficacité bon travail

Bon accueil et bons conseils

Service très efficace et rapide forcément les prix sont aussi efficace mais pas pour nous. mais on a un service après-vente à la hauteur de la demande forcément c'est pas le garage le moins cher mais on est sûr du travail bien fait.

Très bon accueil respect des horaires

Belles voitures françaises et personnel accueillant, compétant et à l'écoute.

Très bien reçu et renseigné

Accueil bien aimable

Très belle concession, équipe au top !

Rapide efficace. Mais manque d'aimabilité !

Service et personnel impeccable !

Franchement j ai déposer ma lette de candidature de stage voir 4 à 5 moi avant mon stage j avait pris un rendez vous au final je suis arriver personne était au courant j était dessus dégoûter je veut plus retourner

Très bien service de qualité et personnel compétent.

Aucune envie de travailler s'il n'y a pas une vente importante à la clé. Je suis venue pour des renseignements à propos de la prime à la conversion et je les attends toujours. Le vendeur n'a même pas daigné me recevoir, il s'est contenté de me demander de loin ce que je voulais et a finis par me conseiller d'aller chez un concurrent car ils n'avait rien dans mon budget 😡😡

Peu. Mieux. Faire

Vendeur sympathique quand tu achète une voiture à 12000 euros mais une fois que tu veux faire marcher ta garantie il t'envoie ch*** comme une m***** a fuir!!!

Excellent, super équipe Après vente.

Visite portes ouvertes samedi 15 09 2018 Très mauvais accueil ! Les vendeurs ne proposent rien... Ils n'ont pas envie de vendre ? Je vais acheter une voiture chez DARTUS très bon accueil.!

Peugeot 308 voyant moteur allumée manque de puissance on me dit c est pas possible de regarder aujourd’hui pas avant semaine prochaine en sachant que je doit faire 800 km je suis très déçu cordialement

Très bon service clientèle. Venue pour une visite préventive et repartie avec une voiture nettoyée comme neuve. Merci

Très sympathiques mais peu réactifs ça procrastine et le client attend

Accueil propre et commercial assez disponible

Je possédais une 208 et était intéressé par la 2008 je suis passer voir la concession et le patron me demande si je veut un renseignement, je lui explique mon but et surtout que je suis de passage chez mes beau parents, et la plus personne il me laisse regarder la voiture dans le hall sans même me capté, trop occupé a discuter au comptoir d accueil, dommage j ai conclus mon affaire sur cahors. Donc monsieur... on peut être de passage et pouvoir acheter sur une seule visite

Proche du client

Excellent

Émable

Équipe efficace et réactive.

Équipe compétente commerçante et très agréable. Difficile de changer de concession

Très bien

Très bon service clientèle

Garage a prix eleve... mais bon concessionaire

Moins cher et plus efficace que ceux de Toulouse. J'y achète ma voiture.

Des professionnels

Très bon accueil. Prise en charge professionnelle et efficace.

Bon accueil

Bel endroit,bel accueil

En panne de batterie, le service rapide PEUGEOT a été très professionnel efficace avec l'amabilité en plus.

Garage neuf

Professionnel et à l écoute du client avec en prime l amabilité