PEUGEOT AGEN - MACARD 47 Concessionnaire Peugeot

Je suis tombé en panne à côté de chez eux avec ma 208 Je leur ai amené pour qu ils la regarde. Au bout de 8 jours il ne s'est rien passé. Ils en ont rien à faire. Vraiment des incompétents. J'étais pro peugeot ils auront perdu une cliente. Mais bon ca aussi ca leur est égal. On est un numéro.... a éviter absolument.

Accueil souriant, travail pro. Toutes marques acceptées au SAV

Parfait

Excellent accueil, toujours agréable et de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme ! Les travaux sur mes voitures sont fait rapidement et sérieusement.

Commercial service occasion très professionnel toujours à l'écoute et très disponible.

Commercial et toute l'équipe Macard au top.

Tapez 1. Tapez 2. Tapez 3... etc etc A la sortie, au bout de 10 mns, à tourner en rond, on se casse dans d autres garages de la péripherie ! Cela permet d équilibrer en faveur de la concurrence et ça c'est vraiment bien je trouve. Vive le commerce humain !

Bon accueil.....les conseillers prennent le temps...pour donner les explications....

J'ai été reçue par Céline, gentille et à l'écoute des clients, contrairement à d'autres intervenants. Je pourrais tout à fait revenir vers le groupe Macard pour changer ma voiture. Mille fois merci.

Très bon accueil, livraison du nouveau véhicule un peu rapide pour la prise en main

Un accueil formidable avec des gens professionnels....je recommande les yeux fermés

Bon accueil. Vendeur disponible, professionnel et efficace. Je recommande.

Un bel accueil , l’encadrement est agréable et le vendeur Bryan à l’écoute et apporte des solutions Bravo à l’équipe aussi qui à travers une tasse de café savent vous faire patienter …. Parfait

Très bon accueil, à l'écoute de mes attentes, je recommande vivement.

Je recommande Peugeot pour leur professionnalisme , bonne préoccupation du client . Je recommande

Super accueil en concession, personnel très agréable et à l’écoute des besoins. Je recommande !

La réparation de ma voiture par le SAV PEUGEOT AGEN - MACARD 47 a été vraiment efficace et rapide ! 👌 Je recommande vraiment ce service et je n'oublie pas l'accueil chaleureux et très professionnel. Merci encore !

Bravo à l'équipe de l'après vente, accueillante, professionnelle et de très bon conseil. A conseiller

Très bonne réactivité accueil toujours au top un Peugeot rapide très efficace

Super accueil … SAV au top. 👌 Très bon garage.

Équipe du Peugeot rapide très efficace, merci pour les travaux

Très bonne prise en charge ! Un accueil efficace, rapide, chaleureux et souriant.

Excellent accueil. Un service de qualité. Merci à Mr Demarquet pour son professionnalisme👍

Une équipe de professionnels où la préoccupation première est la satisfaction client

Très bon accueil. Une équipe à l'écoute et au service du client.

Haut

Je recommande Peugeot Agen pour le professionnalisme de toute l’équipe, mais surtout pour un de leur conseiller commercial Bryan MONTPRE.

Un grand Merci à Bryan qui m’a accompagné pour l’achat de mon véhicule. Très professionnel et à l’écoute de ses clients.

Bonne accueil, je recommande

Achat ce jour d un véhicule d occasion. EXCELLENT Accueil et conseil de Julien le commercial... Top

Tout est parfait. L’accueil est chaleureux et bien orienté. Les vendeurs sont sérieux, à l’écoute de vos attentes et font tout pour faire en sorte que votre projet d’achat puisse se réaliser. Un grand merci à l’équipe de PEUGEOT MACARD 47 à BOE

Suite à la réception de mon véhicule d occasion,je suis très content de la préparation et de l équipe

Equipe au top, hyper réactive et agréable !

Accueil et service au top !

Très bon accueil, professionnel, je recommande pour vos prochaines acquisitions 🙂

Vendeur véhicule d occasion à l écoute de bons conseils réactif et efficace

Très très bon accueil, service rapide

Équipe sympa

En panne au cours de notre trajet, sommes restés 2 jours à Agen. Les voyants tous allumés sur le tableau de bord de la 308, nous étions peu rassurés. Le 1er jour,sommes rendus au garage Peugeot d'Agen et avons été econduits. Le 2 ème jour, le garage Peugeot a accepté de vérifier vite fait notre batterie mais pas défectueuse. Aucune autre proposition de réparation proposée. De retour chez nous, le garage Peugeot de Lannion a de suite diagnostiqué le problème. Je déconseille Peugeot Agen.

Garage à fuir, au bout de même pas 3 mois que des problèmes sur une 208 en LOA !! Enfoncement des vitres qui selon eux est à notre charge, embrayage qu'on vous change mais quand vous récupérez la voiture le problème est toujours là, on se demande ce qu'ils ont changé et quand vous leur ramener il n'y a aucun problème alors que l'on entend le bruit de l'embrayage de dehors. Plus d'un mois pour prendre le rendez-vous pour regarder à nouveau l'embrayage, vraiment abusé. Je me pose vraiment la question si ils le font exprès ou si ils sont vraiment incompétents. Le SAV est une catastrophe! Si vous voulez payer une voiture pour ne jamais pouvoir l'utiliser vous êtes au bon endroit.

Très bon accueil

Accueil et service au top

Alors que le garage est agréé par mon assurance, ils ne sont pas en capacité de prêter un véhicule durant la réparation. Je me suis vers un non agréé par mon assurance qui m en a gracieusement prêté une !!

la prochaine fois que votre commercial avec sa 308 gris foncee avec votre logo me coupe ma prioritėe a droite hier a 18 h ver le stade armandie je lui plie l aile droite avec mon camion et roule a plus de 30 kilometre heur dans une zone a 30

Merci beaucoup pour le dépannage de fin de journée des touristes Normand ! Merci pour l'accueil, la gentillesse, et l'aide dont vous avez fait preuve ! Merci pour tout !

bonjour,tres tres decu de l'aceuil car pour vendre des voitures tres bon ,mais apres etre pris pour des anes non merci,car quand on me dit que un vehicule peugeot 2008venant de ce garage use 3cardans et conssome 2litres d'huile tous les 10000km c'est tout-a-fait normale alors la ......(véhicule de 85000kmet 6ans).donc je pense que mon prochain véhicule ne sera pas un peugeot Macard.

Excellent accueil Personnel compétent Réparation parfaite Je recommande complètement

Bonjour Constatant une usure prématurée de la courroie de distribution de notre 3008, Macard Peugeot, sans hésiter, a pris en charge l'ensemble de l'intervention. Prêt d'un véhicule. 48H après nous avons récupéré notre voiture lavée et nettoyée. Nous remercions Macard et tout le personnel pour leur accueil, écoute, disponibilité. Ducou Jean-Marie

Équipe amicale et professionnelle qui a su résoudre mon problème rapidement et efficacement.

Très bon accueil accompagné dans vos démarches disponibilités

Suite à une perte d'antivol sur pneumatiques, je m'y suis rendu pour commander la pièce, 15 minutes d'attente sans que personne ne vous interpelle et à l'arrivée du vendeur, pièce à plus de 100 euros et pas de délai donc pas de commande, je suis parti. Pour une marque reconnue on est loin d'une belle image de marque.

Je me suis rendue à la concession concernant le véhicule de mon conjoint courant Juillet : Très bon accueil, bonne prise en charge par Thomas, nous avions d'ailleurs fait un retour positif ; suite à cette 1ère expérience positive je décide de faire établir 1 devis pour mon véhicule. Je me rends à la concession hier, 1-l'ambiance n'est pas là même que la fois précédente : tensions entre collègues, il y a des manières de se parler entre collègues surtout devant les clients, entre une qui met en boule un document car le jeune homme de l'atelier avait mal transmis une information et une autre qui se plaint de la charge de travail ... 2-une dame me prend en charge me fait mon devis : ok 3-une autre dame(Émilie)me prend en charge pour la prise de rdv : ok 4-une autre dame(celle qui met le document en boule) constate que le devis n'est pas bon ?? 5-Emilie me dit que je serai recontactee hier apm pour avoir le bon montant : KO pas d'appel 6- je rappelle ce matin dès 9h, Émilie s'excuse, sa collègue ne l'avait pas fait, elle s'engage à m'appeler dans la matinée : toujours pas d'appel 6-je rappelle en début d'apm, encore plus de 20 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un : je fais part de mon mécontentement à un jeune homme qui propose de me faire le devis : je refuse et annule mon rdv du 9 Août ! Résultat une perte de temps au téléphone pour moi liée à une attente interminable et une potentielle cliente pour vous: on ne s'engage pas sur un délai s'il ne peut être tenu... J'ai mis 2 étoiles car Émilie a tenté de me joindre et s'est excusée.

De passage dans la région pour une semaine de vacances, nous avons eu un gros soucis avec notre voiture. Merci à Karine et son équipe qui ont résolu notre problème rapidement et nous ont permis de pouvoir continuer notre trajet vers le sud de la France. Nos vacances ont été sauvées. L’équipe est top, nous recommandons ce garage!

Accueil parfait et chaleureux. Travail bien fait dans un temps correct.

Pleinement satisfait de la prise en charge de mon véhicule suite à un accrochage ,service sur mesure rapide et professionnel ,le tout avec le sourire et de la bienveillance. Strictement rien à dire. A part bravo et merci.

Bon accueil réagis vite et à l’écoute du client

Le personnel est très bien. L'accueil parfait. Les mécaniciens au top. Je recommande

Très commerçant. Merci à vous.

Accueil et sérieux sont au rdv.

Le personnel est souriant et aimable ! Rien que ça c'est déjà beaucoup !!!

Accueil très chaleureux, un personnel a l'écoute du client, et une prise en charge rapide

J'ai eu un très bon conseiller qui est Mr Bryan Montpre , à l'écoute et très professionnel . Je vous le conseille .

C'est notre 3 ème voiture avec ce garage, Vincent est un vendeur professionnel très a l'écoute et très impliqué.

Achat véhicule à distance depuis le 44 Matthieu parfait dans la gestion du dossier. Livraison à domicile par le sympathique Michel. Véhicule conforme à notre attente

On se promenez par hasard . Et puis on nous on a très bien conseillé sur de l’occasion . Du coup on est reparti avec une 3008 hybride des conseils et une écoute comme nul part ailleurs . Merci beaucoup a Cyril vendeur occasion. Je recommande .

Découverte par hasard, visite un samedi après midi. Un accueil incroyable et des conseils de professionnel grâce à Monsieur Cyril G. Une concession propre, organisée et des professionnels de qualité. Que demander de plus ? Allez-y les yeux fermés vous serez très bien guidez. Merci pour tout.

Parfait. Rien à dire. Une équipe au petit soin.

Excellent accueil. Service impeccable

Très grand choix de véhicules et personnels sympa !

Excellent accueil. Pro et courtois.

Personnel à l'accueil iro-prochable rien à redire

Très bon accueil

Très bon accueil. Vendeur sympathique et de bon conseil. Excellente réactivité et sens du commerce dans le contexte actuel. Je recommande.

Accueil chaleureux professionnalisme travail bien fait rien à redire si ce n'est que j'y retournerai avec grand plaisir si besoin est je le conseille vivement

Bon accueil, le commercial très professionnel.

Super soirée rose Au milieu de belles Peugeot somptueuses et de délicieux petits fours.

Arnaque de mon beau frère change des pièces alors que c’est inutile et trouve pas la panne! Faites attention à vos devis qui change pas n’importe qu’elle pièce pour rien

Super accueil et de bons conseils pour le mécano amateur que je suis. Garantie de mon véhicule a bien fonctionné suite à un diagnostic erroné de Norauto. Ras au final.

Même une etoile c est bien trop cher payé... des vendeurs qui vous snobent, sur les occasions comme sur le neuf. Peut être qu il faut un costume pour venir chez eux. Une fois qu ils daignent venir vous parler, ils n écoutent pas votre besoin... Ils ont de gros progrès à faire sur le plan de l écoute active. Certainement qu ils ont assez de clients et qu ils n ont pas besoin de nouveau... A éviter, vous perdez votre temps...

Très bon accueil tant au niveau garage mécanique que de Mathieu commercial véhicules d'occasion.

Expertise à 95 euros pulseur hs..devis 730 euros..en fait défaut connectique..83 euros..chez un autre garage ..

Accueil sympathique bonne ambiance et prestations

Bons à vendre les voitures et c'est tout. A éviter Macard Agen

Un grand merci à toute l'équipe Peugeot Macard et particulièrement à Mathieu du service occasion qui à parfaitement répondu à mes attentes dans un délai très serré. Je recommande bien évidemment ce concessionnaire ainsi que leur nouveau 2008 qui est une pure merveille de technologie, avec le i-cockpit et les aides à la conduite c'est un bonheur de prendre l'autoroute :)

Très déçu.Nous avons acheté en juillet 2021 un 5008 d occasion garantie 8 mois. Le moteur du véhicule a cassé à peine 1 mois après fin de garantie. On a appelé le sav peugeot France qui dit ne pouvoir rien faire car la voiture n'est pas chez un de leur concessionnaire. Or mon assurance ne va pas prendre en charge une deuxième fois le Remorquage. Ils m'ont dit n'être pas sur du diagnostic... Comme s'il y en avait plusieurs La voiture à tout juste 119000 km, acheté chez eux à 101000 km. Ça fait cher la voiture pour si peu de fonctionnement.

De passage dans la région prise en charge rapide pour le diagnostic de mon véhicule. Le travail n’a pas pu être effectué chez eux car il fallait commander une pièce. Je mets 5 étoiles pour l’accueil et l’amabilité des secrétaires. Merci!

concessionnaire Peugeot au top merci pour votre réactivité et de l’accueil avec un bon service de carrosserie top

Super accueil, Thomas est un très bon commercial je suis ravie de mon achat !

Vehicule 308 reservé à distance le jours de la livraison essaie libre comme le vendeur me l'avait indiqué pas de surprise c'est pro c' est peugeot , explication claire avec l'assistante, avant de partir le vendeur est revenue vers moi pour me souhaiter bonne route , en tout cas je suis satisfait

J'ai pris rendez-vous pour le changement d'un pare-brise par téléphone. L'accueil a été parfait, le rendez-vous rapide et le travail très satisfaisant. Le garage s'occupe de tous les papiers pour l'assurance.

Beaucoup trop d'attente avant prise en charge du véhicule

Je note la parti vente accessoires. Les horaires sont des horaires de bureau à temps partiel 14h/17h du lundi au vendredi. Il est donc impossible pour le commun des mortels de s’y rendre. De plus lors de notre visite un samedi le commercial nous a pourtant assurer que nous pouvions commander par téléphone faire mettre de coter notre article et repasser un autre samedi pour régler et récupérer l’article. Hors lors de notre appel le personnel au service accessoire m’a refusé ma réservation sous prétexte que je devais régler à la commande. Comment fait on ? Notre heure de fin de journée étant identique à la leur !!!!

Très beau hall de présentation. Les commerciaux sont très avenant. J'ai toutes les réponses que j'attendais de professionnels. Mr Lucas pour le cité je vous adresse toutes mes félicitations.

Merci à Luca pour son écoute et sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits de notre choix.

Un accueil au top. Le personnel fait tout pour répondre à vos attentes.

Un défaut en cours de route.... nous nous arrêtons dans le garage Peugeot d'Agen. Accueil sympathique, un dépannage rapide avec le sourire. Un vrai plaisir. Merci de votre accueil et de votre gentillesse !

Je vous déconseille d'acheter une voiture d'occasion ici. Décembre 2020, achat d'une 208 de 2017, moins de 30 000 km. C'est ma toute première voiture. Septembre 2021 (soit 9 mois après mon achat) : amortisseurs avants à changer (devis a 900e pour une voiture de moins de 40 000km...). Le garage n'a proposé AUCUN geste commercial. Évidemment voiture sous garantie MAIS les amortisseurs sont des pièces d'usure vous comprenez... Pour avoir roulé moins de 10 000km avec, on est plus sur du vice caché là. Ce sera donc la dernière voiture que j'achèterai chez eux ainsi que la dernière peugeot de ma vie :) . Je déconseille également ce garage pour les réparations : mes parents sont tombes en panne avec leur 508, ils ont facturé + de 500e de réparation pour qu'au final le travail n'ai pas été correctement fini. Résultat nouvelle panne 1 semaine plus tard et 500e de plus ! Je vous conseille de regarder d'autres avis ! Garage à éviter.

Service de qualité avec un personnel très professionnel et à l'écoute.

Un très grand remerciement car, de passage à Agen, nous avons pu être dépannés très rapidement (changement de pneus après crevaison sur l'autoroute). La très grande qualité de l'accueil et du traitement de notre dossier par Vanessa est à souligner. Nous recommandons cet établissement. Encore merci beaucoup!! Grâce à toutes vos équipes nous avons pu continuer notre voyage en toute sécurité. Merci.

Réponse très rapide par tel et envoi d'un justificatif par mail très rapidement également. Madame J.V de la réception a été très courtoise, disponible et à l'écoute. Service client de qualité, je recommande !

Très bien reçu On nous a bien conseillé il y a les porte ouverte le week-end du 15 octobre

Très pro ,rapide en prise de rendez-vous je recommande.

Bon Garage je recommande personnel sympathique agréable et serviable Bonne Journée à vous Cordialement Mr Villeta Roberto

Dernier rapport concluent avec une responsable qualité, très satisfait de sa réactivité, et de sa compétence. Prise en charge total nettoyage plus petit retouche peinture merci, a cette personne

Vraiment déçu du service. Voiture Peugeot traveller amenée pour une panne. Plus de 10jours pour la réparation. Et comme ils ne comptent pas fidéliser les clients, aucune voiture de prêt. Non, ici il faut la louer. Ne nous ont jamais appelé pour donner de nouvelle de l avancement. Elle serait encore là bas si on ne se donnait pas la peine de les appeler. D abord à la valise on nous dit que c est une pièce électronique de contrôle du ventilateur moteur qui est défectueuse. Une pièce d'usure m a t on dit. Une fois changée, ah bah non il faut changer aussi le ventilateur moteur!!. Ah et ensuite bah il faut changer un faisceau. Et pi tient si on changeait les relais. C etait ptetre juste ça en fait. Alors à savoir la où lesquelles de ces pièces ont été changées pour rien, allez savoir. En tout cas maintenant que c est monté on les laisse c est le client qui paie de toute façon. Pour couronner le tout je récupère ma voiture avec les éléments du pare-chocs avant mal montées. Le capot ne jointe plus, les phares sont enfoncés. Mauvais diagnostic de départ. , à 90 balles le passage valise c est un peu fort. Mauvaise communication, Véhicule non rendu en bon état. J'avais encore jamais vu ca. Zéro zéro zero Suite au 27 août, le chef d atelier me confirme la nécessité d avoir changé toutes ces pièces. Le défaut du boîtier de commande aurait donc fait grillé et le ventilateur moteur et le relais 🤔🙄 . J avais demandé à ce que l on me redonne les pièces d origine défectueuses mais on ne m a laissé que le ventilateur moteur. Pour ce qui est du défaut de montage: allez le faire remonter correctement dans un autre garage peugeot et envoyez nous la facture Oui et je ferai tester le ventilateur au passage. 🧐 en tout cas il fonctionne branché directement sur le 12v😳

Impressionnée par l’accueil de tous les personnels que j’ai croisés au sein de la concession . Orientée par mon assurance pour la réparation du pare-brise d’un véhicule d’une autre marque, je ne m’attendais pas à un tel niveau de professionnalisme où chaque employé a pris la peine de me saluer et de me demander s’il pouvait me porter assistance … cela ne m’était pas arrivé depuis bien longtemps et soyez assurés que je penserai à vous lors de mon prochain changement de véhicule . Surtout ne changez rien et félicitations à tous ….

En panne de clim sur mon 2008, super accueil courtois, on prend soin des clients. Le conseillé Méca au top et l'hôtesse d'accueil SAV super gentille.

Concessionnaire fiable , honnête à l'écoute du client avec un très bon acceuil et prêt d'un véhicule le temps des reparations qui sont faites dans l'art du professionnalisme Bravo 👍

Le personnel agréable et le dialogue aussi bien sur sur la mécanique que la vente

Très bien reçu merci Thomas très bon vendeur

Je suis un grand fidèle de cette concession depuis plus de 10 ans. Des pro toujours a l écoute de leurs clients. Vanessa au service rapide est vraiment top !!

Très bon accueil, bonnes explications des devis et réparations. Je recommande ce garage!

J'ai été remorqué dans cette concession qui du début jusqu'à la fin a été super. J'ai été surpris du professionnalisme du conseiller mécanique qui m'a tenu informé du suivi des réparations. A aucun moment je n'ai eu besoin de leur téléphoner. Il avait prévu 1 semaine pour les réparations et en 3 jours tout était terminé. Merci beaucoup de l'accueil très enthousiaste et de votre professionnalisme !!

Bonjour, Arrivé un vendredi en milieu d'après midi à la concession pour un petit problème. J'ai trouvé des personnes à l'écoute, très professionnelles qui ont réglé mon souci et m'ont permis de partir en weekend ! Merci pour tout. Je recommande vivement cette concession.

Je recommande vivement cette concession. Le prix est raisonnable, les conseillers prennent le temps d expliquer les devis et font leur possible pour que tout se passe au mieux. La voiture a été réparée dans les temps donnés et rendue lavée, ce qui est très agréable.

Très bon accueil. Echanges très professionnels et pertinants

Excellent accueil équipe commerciale au top.

Très bon accueil et très bon conseil sur l'achat de mon véhicule. Je conseille à 100% cette concession.

Achat d'un 2008 d occasion sur la concession d agen, très bon moment. Merci à toute l equipe de vente et de livraison

Très bon accueil réparation . rapide. Voiture lavé et aspirateur passe. Prix raisonnable

Capable de garder une voiture 2h 00 alors qu ils n ont pas reçu la pièce

Bien reçu salle d'attente plutôt confortable dommage que le travail sur carrosserie laisse à désirer véhicule rendu après travaux plein de peinture a l'extérieur et intérieur du véhicule

Mon expérience chez Peugeot a été parfaite. Équipe à l’écoute et professionnelle.

Suite à un sinistre auto, mon véhicule a été remorqué chez PEUGEOT MACARD 47 pour réparations. Une équipe professionnelle et réactive. J'ai pu avoir un véhicule de prêt et une remise commercial sur les éléments à ma charge. Un grand merci à Mme BRUGERE pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande ce garage et notamment leur service Carrosserie :)

Expérience plus que décevante sur l'achat d'une voiture neuve. En effet, suite à de nombreuses omissions et manque de clarté et d'écoute de la part de la commerciale qui nous à reçu, nous nous retrouvons avec une voiture qui ne correspond pas à nos besoins professionels. La seule solution apportée à notre problème à été de nous proposer de commander une nouvelle voiture avec une offre de remise plus que dérisoire (...200€!!) Nous en gardons un sentiment de déception, avec la sensation que le personnel s'est moqué de nous et ai clairement abusé de notre confiance. Nous invitons les futus visiteurs à rester vigilents ou encore à fuir la concession MACARD. Un tel manque de respect et professionnalisme entache clairement l'image de la marque.

ILS M'ONT RECONCILE AVES LES VENDEURS AUTOMOBIILES !!! Ma fille recherchait un bon petit véhicule avec un petit budget (environ 7000 €). Pas de quoi faire rêver les vendeurs automobiles de la place agenaise. Plutôt déçu par le manque d'intérêt rencontré par plusieurs d'entre eux, nous décidâmes de pousser la porte de la Concession PEUGEOT d'Agen (O' Green). Quelle fut notre surprise !! un accueil irréprochable, digne d'un concessionnaire allemand, du personnel qui ne se cache pas derrière leur bureau et qui n'hésite pas à vous dire bonjour. Un charmant Monsieur Michel COTTES nous accueille très gentiment et nous accompagne vers un de ses collègues, Mathieu. (J’ai appris par la suite que M COTTES était le Big Boss de la Concession... un patron qui va au contact des clients potentiels et non des VIP habituels, c'est rare et donc à souligner !!) Mathieu a de suite fait preuve d'une grande écoute et a su accompagner le choix de ma fille vers un véhicule dont le rapport qualité prix service a rapidement motivé l’achat. Réactivité, professionnalisme, suivi après-vente (oui oui suivi après-vente) tout est coché ! Un bon conseiller, loin de la caricature du commercial automobile acharné qui tente coute que coute de boucler ses objectifs fin d'année .... Des clients contents, séduits par la marque au Lion qui ne manqueront pas de recommander la Concession d'Agen !! oui ils ont été forts ... moi qui avait un œil plus que méfiant sur les vendeurs automobiles !! C'est le doigt, en fait, que je m''étais mis dans l'œil ... Bien joué !

Très bon accueil personnel au top Merci et très bonne année à tous le personnel

Concession Peugeot accessible par toute personne. Accueil convivial, respect des gestes barrière, accompagnement du client, interventions rapide et soignée.

Accueil tres serieux ainsi que les réparations

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion, Merci à Thomas pour ses conseils tant sur la voiture que son utilisation. Je recommande à 100%

Achat d'un véhicule d'occasion. Très bon contact à distance avec le vendeur en amont et très bon accueil le jour de la remise du véhicule. Par contre, malgré plusieurs appels durant l'année écoulée, je n'ai toujours pas reçu la documentation concernant ma voiture. A chaque fois, on doit me l'envoyer dans la semaine... Elle m'a déjà manqué quelques fois (antibrouillards ; fonctionnement essuie-glaces automatiques ; fonctionnement start & stop...). Prestation très moyenne de l'atelier : le joint de porte avant passager a été changé, mais les travaux ont été mal faits (l'ancien ruban de colle n'a pas été enlevé et le nouveau joint s'est décollé quelques mois plus tard). Le joint tactile de l'ouverture du coffre était fendu et un port USB ne fonctionnait plus (je m'en suis aperçue quelques jours après l'achat et c'était trop tard). 4 mois après avoir obtenu une réponse à mon avis : j'attends encore que le conseiller commercial me recontacte pour m'envoyer le manuel d'utilisation de ma voiture...

J'ai fait réparer mon véhicule (non Peugeot) après un accrochage et suite aux conseils de mon assureur. À la récupération de mon véhicule, je constate une grosse griffure sur mon véhicule : réponse de la conseillère : je ne remets pas en cause votre parole, mais de toute façon votre véhicule a déjà d'autres micro griffures . Sous entendu, la griffure et est de ma faute.... Ils ont dû également refixer correctement le pare choc et ré paramétrer l'ordinateur de bord, ce qui n'avait vraisemblablement pas été fait pendant les 10 jours d'immobilisation du véhicule... Jamais oh grand jamais je n'y referai réparer ou achèterai un véhicule. J'aurais dû suivre les derniers avis déposés...

Très bon accueil, réactif, résolution de la réparation très rapide.

Ma conseiller de me débrouiller à me louer un véhicule après avoir garder le miens 8 jours pour des réparations 😡 je ne trouve pas mornal

Super équipe service réparation rapide et merci à sa responsable super

Achats d'un vo qui fait que tombé en panne acheté le. 6 mars le 12 j'étais déjà au garage depuis les souci son continuelle un garage à fuire au plus vite !!!

Bonjour. Je me suis rendu à la concession en début d'après-midi. Il ne devait pas être 14 heures.... Erreur de ma part car la concession était ouverte mais les employés étaient au vestiaire..... Pardon erreur de ma part. JJF

Très bon accueil et service après vente efficace !!!

Voiture commandée, très bon accueil a chacun de nos passages, très satisfait, reste à voir si ça continue

En attente de faire un achat ; bon accueil et bon vendeur

Très satisfait de l'accueil, une équipe très professionnelle proche du client et toujours de bons conseils. Je recommande vivement !

Tres contente accueil super.. changer rien

Plutôt bon accueil, conseils utiles , personnel charmant

Temps passé à l'accueil pro interminable..réparation sous garantie super longue..

Nous attendons leurs propositions sur 1 vehicule qui nous plaît..........et nous verrons si nous sommes satisfaits pour linstant l'accueil est bon

trois commerciaux sont venus voir si nous avions besoin de leurs services sans nous importuner . Nous venions voir la nouvelle 2008 et avons été déçus, nous préférons vraiment la 3008

Accueil remarquable aimable attentif et très réactif je recommande vivement

J'ai amené mon véhicule pour une fuite d'huile le 23/12/2019... Je le récupère donc le 31/01/2020, c'est un record ! Merci !

Excellent acceuil sur le parc des véhicules d'occasion. Thomas est très professionnel et a su répondre à mes attentes. Je recommande!

Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait. En octobre 2018 ils ont gardé ma voiture 15 jours pour un pare chocs et un antibrouillard. Pas de véhicule de prêt, débrouillez vous. Je récupère ma voiture et demande combien je dois, on me répond rien, c'est l'assurance qui prend en charge. Quelque temps après je dois leur ramener ma voiture car le travail a été mal fait : l'antibrouillard est rempli d'eau et le joint sur le point de tomber. Lorsque je leur redemande si je dois quelque chose, non c'est l'assurance. Et là plus d'un an après, janvier 2020 donc, je reçois une lettre de mise en demeure pour régler la franchise. Impossible d'avoir un responsable pour avoir des explications, vous devez payer un point c'est tout. C'est une honte ! Ils ne me verront plus

Je suis très déçu de ma clim qui ne fonctionne pas je suis en vacances et j'ai très chaud Ce n'est pas de l'humour Clim neuve clim recharger et clim contrôler et clim re contrôler

Super accueil très bon établissement

Accueil très sympathique, font au mieux pour que les réparations aillent vite

Super accueil, rdv avec la commerciale très agréable et a l écoute

Un accueil tjrs au top . Personnel et direction à l’écoute . Vl et SAV 10/10 Merci

Pas grande expérience ! Venu voir des occasions pour comparer mon futur achat dans un autre peugeot. Pas d occasion au dessous de 18 000e autant vendre des véhicules neuf à ce prix la. Dommage !

Bonjour tout le monde, J’ai pas pour habitude d'écrire en public et surtout d’en faire part à tout le monde. Je suis un client de longues dates de Peugeot MACARD j’y ai achetés tout mes véhicules. Mon anonymat est fait pour essayer de récompenser et de reconnaître le travail d’une personne que je souhaite mettre en valeur sans dire que cela vienne de moi (personne reconnu à Agen dû modestement à mes fonctions). En effet depuis quelques années un peu plus de trois ans je traite avec une commerciale Mme SERGHINI Sémia qui est doté de grandes qualités tels que la compétence, le professionnalisme, l’efficacité qui est tout simplement remarquable... j’ai fait affaire avec elle sur plusieurs véhicules acheté pour moi, mon épouse ainsi que mes deux enfants. (Elle à réussi à vendre quatre Peugeot à la famille!!!) Enfin je vous recommande Mme SERGHINI qui sans doute une conseillère incontournable dans l’agenais vous allez être heureux de rouler en Peugeot et même votre entourage ! Pierre DE CAR...

Après avoir fait une simulation de reprise de mon véhicule, estimé à 13300€, proposition que je juge correcte, valable une semaine, en vue d'acquérir la nouvelle 2008, qui au demeurant est très réussie, je suis contacté par une charmante jeune femme qui me propose un rendez-vous pour le lendemain, que j'accepte. Arrivés, mon épouse et moi même au garage, nous parlons modèle, couleur, options... On m'offre un café et arrive le moment du chiffrage avant le passage de la commande... Notre vendeuse va s'entretenir avec son chef... Reprise proposée avec aucune remise sur le prix du neuf : 8000€... Je m'étrangle, lève le camp, remercie pour le café, disparaîs au plus vite et promets qu'on ne m'y reprendrait plus. Maintenant si vous voulez vous faire plumer, n'hésitez plus, c'est là qu'il faut aller.

Je viens avec l'idée d'acheter une nouvelle 208 en LOA, une de vos vendeuses me reçoit, je lui parle de mon projet et commence à me faire un schéma de ce a quoi j'aurais droit sans entrer plus dans les détails (en fait elle me donne juste les tarifs que je peux avoir sur le site sans me demander si je vais mettre un apport ou ce que je veux en particulier) résultat une proposition pour une allure a 400€ par mois sans apport alors que je voulais en mettre un et un mon collègue vous rappellera. Du coup je suis allé a Peugeot à Toulouse et j'ai commandé ma voiture. Merci

Très bon accueil, prise en charge rapide et personnel très professionnel.

Très bon accueil, je suis très , très contente du personnels chez Peugeot, j'ai été servie comme une reine. Ma voiture 2008 est géniale, la secrétaire ma très bien renseignée sur les commandes de ma voiture. Si je dois noter ce serais 21sur 20

Très bon accueil. Avons trouvé notre bonheur.!

Venu pour un contrôle sur ma Peugeot, j'en profite pour commander des tapis pour ma voiture .La personne me dit : il n'y a personne pour prendre votre commande ,il faut repasser à partir de lundi ! (Donc, dans plusieurs jours)

Véhicule donné en retard, non conforme à l'attente (nombre de km ainsi que l'ancienneté). Service à domicile convenable (aucun soucis) Par contre, ramener une voiture degueulasse... moyen pour fidéliser nes clients. Autant intérieur qu'exterieur. Le personnel est pro sans soucis.

Très bon accueil lors de ma venue chez Peugeot Macard 47. Personnel avec un grand professionnalisme comparé à la concurrence.

Très bon accueil au sein de Peugeot MACARD 47. Les commerciaux ont su choisir efficacement le véhicule qu'il me fallait. Je reviendrai avec grand plaisir !

Nul il y a personne qui vient me voir pour des renseignements ça fait deux fois que j'y vais arrive regarde par la glace mais ils sortent pas ritchy du 47 👍

Équipe qui répond aux clients avec le sourire. Très à l'écoute.

Un accueil parfait et très bon sérieux sur la vente des véhicules d’occasion

La concession et tres professionnelle et accueillante avec un personnel très sérieux et toujours à notre disposition

Accueil sympa, pas trop d'attente.

J'avais décidé d'aller faire remplacer une vitre brisée chez Peugeot pour être dans le réseau, quelle erreur ! Les garnitures ont été abimées lors de leur démontage. Des parties de la portière ont été rayées lors de l'installation de la nouvelle vitre, et pire, les morceaux de verre brisé n'ont pas été retirés de la portière, donc ça fait un joli bruit lorsque je ferme la portière. J'attends depuis le 16 mai qu'on me rappelle pour terminer les travaux (et remplacer ce qu'ils ont cassé)... j'ai envoyé un courriel, pas de réponse. La qualité du travail effectué est inadmissible ! Si ils ne savent pas remplacer une vitre correctement, je n'ose pas imaginer le résultat pour des travaux plus compliqués...

Très bon accueil, équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande !

Retard d'une heure pour une vidange..ils disent service rapide?!!! Un employé désagréable

Une fois mais pas deux. Merci à la jeune vendeuse Leslie pour son travail. Mais alors la politique de l'entreprise est à revoir. Depuis quand on interdit à un client de récupérer son véhicule intégralement payé et carte grise en main. Une aberration.

Excellent accueil. Travail fait avec un grand sérieux et soucis du détail. Personnel de qualité et qualifié , à l'écoute du client et fort aimable. Je ne peux que recommander ce garage.

Accueil irréprochable, professionnel et attentionné. Je recommande.

Très bon accueil. Font le maximum pour satisfaire les clients.

Accueil atelier très mauvais pas de prêts de véhicule sy vous êtes pas sous garantie dans cette concession malgré une Peugeot acheter chez eux accueille limite véhicule récupéré sale avec une facture salé je ne vous le conseil pas à vous de voir

Peu d écoute, le vendeur ne répond pas nos attentes. Du coup nous irons ailleurs

20 ans de fidélité à Peugeot Agen. Accueil toujours sympa et ouvriers très professionnels.

J'ai acheté un véhicule chez eux et 5 minutes après l'avoir récupéré je suis tombé en panne. Mauvais vendeur

Prx des prestations entretien non justifiés et prix affolants pour des travaux sans garantie sur boite semi auto.

Nous avons acheté un véhicule il y a trois mois. Il est depuis 2 mois et demi en diagnostic chez Peugeot qui est incapable de déceler la panne. Ils nous tiennent le bec dans l eau attendant sûrement que la garantie vendeur soit expirée ! Nous avons demandé qu ils reprennent le véhicule et nous rembourse puisqu elle est toujours garantie mais cela ne se passe pas comme ça madame ! . Dans l impasse avec une voiture ayant un vice caché nous allons faire intervenir notre avocat !

Très bien accueilli par l'hôtesse, représentante très professionnelle et très aimable. Je vous conseille cette concession.

Équipe super , accueillant, à l écoute, si vous cherchez à acheter une Peugeot, n allez pas plus loin :)

Un trés beau garage avec un trés bon acceuil et une prise en charge rapide de votre véhicule par une équipe jeune et dyanamique! je vous le recommande sans hésiter !

C'est chaque fois un plaisir que de se rendre à la concession. Même si on a de gros ennuis on y trouve aide compréhension et souvent bonne solution.

Suite à un problème de voyants sur ma voiture le garage m’a demandé de laisser le véhicule et de venir le récupérer le lendemain à 12h. Le lendemain, le véhicule n’avait pas bougé et ils n’avaient pas le temps de le regarder. Ils ne m’ont pas prévenu j’ai donc du repartir avec le véhicule sans les réparations. Le client est loin d’etre Roi en terre de Peugeot Agen.

Toute la différence, c'est l'accueil et la qualité du service ! Je suis allé dans de nombreux garages, ici c'est le top.

je ne recommande pas du tout ce garage je me suis fais voler mon téléphone de portable qui etais sur le comptoir il yavait que les vendeur aucun autre client j'ai demander au reponsable de regarder les caméras il ma dis qu'il yen avais pas je trouve inadmissible de plus la secretaire ma pris pour une menteuse et se foutait de moi j'étais très furax !!! je n'y reviendrais plus

Accueil sympa si vous venez acheter un véhicule neuf sinon... Bof !

Bon accueil au service des pièces détachées. Le parking est anarchique par contre

Excellent accueil et compétence . Prêt de véhicule gracieusement .

Accueil et équipe au top ! Très satisfaite de la concession, je recommande.

C'est HONTEUX!! Je viens réparer une ampoule (code avant) ! Il me prenne 10mn de main d'œuvre( alors que le type y est rester à peine 2 mn!!!) à 6,60€! HT en plus! Donc à 10€!! Et une ampoule à 14€?? C'est vraiment se foutre de la geule du monde!! Alors que mes amis/famille ne paye habituellement que l'ampoule ! 24€ pour une ampoule! J'aurai préféré me faire arrêter par la police! Eux me l'aurais changer gratuitement !

belle concession, vendeurs à l'écoute pour le neuf comme pour l'occasion et atelier sympa .. Ils ont un très bon service carrosserie !

Une équipe à mon écoute et très conviviale ils ont pris en compte mes attentes

le personnel est sympathique mais l'organisation chacun pour soi pour le boulot m'énerve!!! Par exemple, je pose ma voiture pour faire poser une vitre, j'ai un souci avec l'auto-radio et ma porte coulissante, faut prendre plusieurs rendez-vous, la pièce n'est pas là, ou alors il faut revenir pour un voyant qui est allumé, que des allés-retours. Pourquoi ne pas proposer de garder la voiture x temps et tout régler!!!! Tél ou passer 10 min avant la fermeture il n'y a déjà plus LA personne que l'on souhaite voir. Tél le samedi comme aujourd'hui et je ne peux pas prendre rendez-vous pour la semaine prochaine pour faire réparer ma porte car l'atelier est fermé ! Bref. Je repète, seul le personnel est sympa!