Mercedes Benz Davis Dieppe Concessionnaire Mercedes-Benz

22 Av. Normandie Sussex, 76200 Dieppe
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes Benz Davis Dieppe qui ce trouve au 22 Av. Normandie Sussex, 76200 Dieppe (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (175)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Pierre.A
    Pierre.A 13/06/2024 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    juste une étoile pour la secrétaire à l' accueil qui a tout fait me renseigner car les commerciaux étaient occupés; 1 en conversation avec un client du SAV qui attendait son véhicule ( durée 20 mn.) qui interpellé à la fin de sa conversation, plutôt privée, s' est excusé auprès de moi car il partait à un rendez vous médical..., 2 autres qui ont passé tout leur temps au téléphone ( durée entre 20 et et 30 mn, le temps de ma présence sur les lieux ), le 4 éme excusé, occupé avec des acheteurs.... Je suis venu dans cette concession il y a quelques années, sans soucis, l' accueil commercial y est devenu déplorable !!! Peut être que les vendeurs avaient remplis leur quota ou que je ne portais pas le costume 3 pièces ???? Au grand désarroi de l' hôtesse d' accueil, j' ai préféré partir et me rendrai chez un autre concessionnaire... Visite du 13/06/2024, 16h00/16h45.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 06/06/2024 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétants

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 21/05/2024 à 05:16
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plusieurs années déjà... et encore de nombreuses années, concession à la pointe du professionnalisme, de très bons conseils. Mention particulière à Audrey qui est très compétente. Une équipe au top .

  • Avatar de Timothe.a
    Timothe.a 17/05/2024 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. Aucun soucis pour nous vendre un véhicule, par contre l’experience ensuite est désastreuse. Le véhicule (GLA Hybride) consomme bcp plus qu’annoncé et la batterie fait beaucoup moins de kilomètres qu’annoncée, publicité mensongère donc. Nous avons ensuite eu plusieurs pannes qui on nécessité le passage au garage, nous avons attendu longtemps dans la salle pour etre pris en charge a chacun de nos passages, sans meme qu’on nous propose un cafe. Les secrétaires sont extrêmement désagréables et la moindre question semble les agacer . La voiture est systématiquement immobiliser pour la journée ou plus alors que au téléphone l´interlocuteur parle de quelques heures et aucun véhicule de dépannage n’est proposé (alors que chez Audi on nous prête toujours un véhicule). Les horaires communiqués pour la recuperation de véhicules ne sont jamais respecter et a nouveau nous attendons longtemps (une fois cela a duré 3h…). En résumé si vous passez dans cette concession pour autre chose qu’acheter un véhicule, attendez vous a perdre beaucoup de temps et à être reçu par des secrétaires mal aimable. La relation avec les clients est terrible, la fiabilité du véhicule est moyenne et l’expérience globale est désastreuse. Je pense sérieusement repasser chez Audi.

  • Avatar de Helene.E
    Helene.E 07/05/2024 à 12:39
    Note de : 2 / 5

    Venir 2 fois pour un pb de reconnaissance de clé et le pb n'est toujours pas résolu ! Il faudra revenir une 3eme fois. On vous appelle 5min avant l'heure de récupération du véhicule pour vous dire que ce n'est pas fini ! Mais ce n'est pas de leur faute ! Non je ne recommande pas. Et moi à 8h30, il n'y avait ni croissant ni café !

  • Avatar de Arnaud.E
    Arnaud.E 27/04/2024 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Trés belle concession ,trés bon accueil , personnel agréable et au petit soins pour vous , viennoiseries petit café . bref au top !

  • Avatar de Ange.
    Ange. 26/04/2024 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueil , Audrey a su nous conseiller sur les VE elle maîtrise totalement ses véhicules électriques , bon déroulement de l'opération d'achat de mon nouveau véhicule Une Commerciale extrêmement agréable sympathique, et compétente! Tout a été parfait de la commande à la réception.

  • Avatar de Jean-Bernard.e
    Jean-Bernard.e 22/04/2024 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    En espérant que la suite de Monsieur Alexandre Renault soit aussi bénéfique pour la marque Mercedes

  • Avatar de Lolo.o
    Lolo.o 22/04/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un Glc doccasion contre reprise d'un Glb avec quelques petits soucis à la livraison ( pare brise fêlé ) La concession a fait le maximum et à réglé le problème de manière très professionnelle et ce très rapidement En prime ,Prêt d'un beau véhicule pendant les travaux . Service impeccable.

  • Avatar de Celine.i
    Celine.i 20/04/2024 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Concession agréable Vendeur compétent efficace et disponible

  • Avatar de Benoit.a
    Benoit.a 16/04/2024 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité. Amabilité. Efficacité. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 04/04/2024 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné,je remettrai mon véhicule chez Davis Dieppe

  • Avatar de Vacher.a
    Vacher.a 19/03/2024 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Très bien conseillé par Guillaume. Nombreux véhicules disponibles à l’essai. Livraison rapide du véhicule.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 17/03/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Une concession très professionnelle tant pour la partie mécanique que pour la partie conseil sur les véhicules Un grand bravo merci

  • Avatar de Antoine.E
    Antoine.E 14/03/2024 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit les commerciaux ou l'ensemble de l'équipe du garage, tout le mondes de courtois, prévenant et professionnel. que ce soit pour la livraison d'un véhicule neuf ou l'entretien le service est toujours au rendez-vous.

  • Avatar de alain.u
    alain.u 06/03/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité et très bonne communication de tout le personnel. Service client parfait. A recommander à tous.

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 21/02/2024 à 16:31
    Note de : 2 / 5

    Je réalise ma maintenance chez ce concessionnaire depuis 4 ans. Je leurs ai fait une demande pour passer un véhicule de 2 places à 5 places (retour a l'initiale car c'etait bien un véhicule 5 places au depart). Après que le service Mercedes Homologation m'ai confirmé que tout les concessionnaire de la marque pouvaient faire la manipulation Mercedes DAVIS dieppe refuse cette regularisation pour des raisons opaques. Je ne ferais certainement plus ma maintenance chez ce concessionnaire. Je suis très déçu. REPONSE AU DIRECTEUR : Cher monsieur, Premièrement comme il s'agit d'une voiture de service il est normal qu'elle ne soit pas enregistrée à mon nom mais je réalise bien la maintenance depuis 4 ans chez vous. Deuxièmement il est évident que je ne peux pas faire réaliser les modifications tant que le véhicule ne m'appartient pas. Ma demande était de savoir si une fois le véhicule racheté par mes soins la modification 2 places en 5 places était réalisable dans votre concession. Je remercie très sincèrement Nathalie avec qui j'ai pu discuter aujourd'hui à ce sujet et cette fois ci les explications étaient très claires. Je vous apporte donc une étoile supplémentaire grâce à elle. Mais étant donné votre réponse à la vas-vite je ne peux pas aller au delà de cette note. Bàv.

  • Avatar de Evrard.a
    Evrard.a 10/02/2024 à 13:56
    Note de : 4 / 5

    Très bonne équipe, conseils et accompagnement meme apres l achat

  • Avatar de Florence.l
    Florence.l 06/02/2024 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Concession bien au niveau vente de véhicules, par contre suite a un véhicules hybride achetez premier trajet trop d'huile dans le moteur quelques jours après mercedes me qui ne fonctionne pas, ensuite une semaine après véhicule en panne alors là au niveau mercedes assistance nulle a moi de trouver une solution pour faire 58 kms pour rentrer et de louer un véhicule pour aller travailler le lundi matin et deux mois ont passé et enfin le véhicule réparer dans une hautre concession de la même compagnie. Il y a vraiment beaucoup de choses à revoir sur le service après vente aux niveau de la marque MERCEDES Très décevant....

  • Avatar de Jaipa.e
    Jaipa.e 09/01/2024 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    2 fois que je vien chez Mercedes dieppe Je ne peut que recommander Une équipes souriante et accueillante, contrairement à Rouen ou personne ne se préoccupe des clients.

  • Avatar de Germain.a
    Germain.a 21/12/2023 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très professionnel à conseiller

  • Avatar de Patrick.A
    Patrick.A 28/11/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement et un service commercial au top

  • Avatar de Jean-Claude.a
    Jean-Claude.a 02/11/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours aussi aimable, souriant et professionnel Voiture rendue dans les temps nettoyée intérieur et extetieur. MERCI

  • Avatar de frederic.N
    frederic.N 20/09/2023 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, j ai acheté ma première mercedes à Dieppe avec quelques problèmes techniques sur les premiers mois, mais la prise en charge et l'accompagnement de l'équipe et très rassurant et aussi transparent, le deuxième achat sera forcément chez Davis , bravos pour cette belle équipe commerçante.

  • Avatar de communication.s
    communication.s 26/08/2023 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Nous souhaitions des renseignements pour l’achat d’une classe A neuve et comptant. Après 30min d’attente sans qu’aucun des deux commerciaux ne nous adresse la parole nous avons décidé de partir. Et aucun des deux ne nous a demandé pourquoi nous partions… une bonne première expérience chez Mercedes!!! Cerise sur le gâteau, l’un des commerciaux a préféré discuter avec des clients déjà Mercedes arrivés après nous… BMW ou Audi seront peut être plus enclins à nous renseigner…

  • Avatar de Isa.i
    Isa.i 09/08/2023 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable...suis allee pour une révision pour la première fois...rien a dire...la personne a l'accueil pour l'atelier Nathalie professionnelle très z l'écoute....jy retournerai sans probleles

  • Avatar de olivier.E
    olivier.E 28/07/2023 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil, excellents conseils

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 27/07/2023 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre professionnalisme, votre accueil, votre écoute ……👌🏻

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 19/07/2023 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Pour avoir fréquenté plusieurs concessionnaires Mercedes durant ces 20 dernières années, cette concession mérite la première place 👍🏼

  • Avatar de meggie.e
    meggie.e 07/07/2023 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Entretient intérieur extérieur de mon véhicule. Une équipe a l’écoute. Mon véhicule rendu dans les temps. Mon dossier très bien suivit par l’équipe. Je recommande

  • Avatar de Leon.t
    Leon.t 15/06/2023 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Je préférerais ne donner aucune étoile à ce concessionnaire Mercedes. En tant qu'Allemand, j'ai été remorqué aujourd'hui jusqu'à ce concessionnaire automobile avec une garantie panne et mobilité. On m'a dit que sans inspecter la voiture ce serait possible dans 4 semaines ! 😂 Après 3 heures je me suis rendu dans un atelier gratuit sur leur parking, je peux la récupérer demain. Donc Mercedes est morte pour moi et il n'y en aura certainement pas d'autre... merci pour rien.

  • Avatar de Catherine.i
    Catherine.i 24/05/2023 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'équipe. Accueil chaleureux et vérification du véhicule entre deux RDV. Caillou coincé 😞

  • Avatar de sassa76.a
    sassa76.a 09/05/2023 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Bon garage 👍 👍👍👍👍 et bonne accueil

  • Avatar de Maxime.o
    Maxime.o 30/04/2023 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Un essai réalisé dans de bonnes conditions, avec professionnalisme et sérieux, je recommande.

  • Avatar de Andrea.e
    Andrea.e 30/04/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Bon contact tant dans la prise de rdv, dans les conseils et dans les prestations (carrosserie). J'ai particulièrement apprecié la convivialité et le professionnalisme de l'équipe. Des prestations au top pour mon vehicule. Une bonne adresse en definitive.

  • Avatar de Gauthier.o
    Gauthier.o 30/04/2023 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Je voulais acheter une Mercedes pour répondre à mon besoin (Jeune couple avec un enfant), on m'a recommandé cette concession et je ne regrette pas mon choix: Conseil précieux et accompagnement précieux. Achat de ma Première Mercedes et après 3 mois d'utilisation, je suis entièrement satisfait. Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 04/04/2023 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Tout se passe de façon très satisfaisante

  • Avatar de Phillipine.e
    Phillipine.e 24/02/2023 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Ne pas ramener son véhicule chez Mercedes Dieppe très mal aimable , ce moque complètement des clients !!!! Concession à banir !!!! Ne pas mettre les pieds !!!! J'ai été mis dehors alors que j'avais un problème majeur sur mon véhicule ( mercredes AMG )

  • Avatar de guillaume.l
    guillaume.l 20/02/2023 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    Établissement a fuir une étoile car on peut pas mettre moins rappel de campagne pour calculateur d’airbag et changement des airbag sur conducteur et passager avant toujours voyant allumer car il ont pas rencoder correctement le calculateur et ne veulent rien savoir à fuir cet établissement arnaqueurs

  • Avatar de franck.e
    franck.e 14/12/2022 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Première Mercedes pour moi, premier RDV pour un premier entretien chez Davis Dieppe. RDV prit sur le site Mercedes . A mon arrivée, la personne m'annonce que mon RDV n'a pas été enregistré et qu'il ne fonctionne pas avec le site national ????Alors même s'il est vrai qu'il était indiqué dans le mail de confirmation que la concession me recontacterait pour confirmer le RDV je trouve que ca ne fait franchement pas sérieux pour une marque dite de prestige. Je ferai faire mon entretien ailleurs Réservation Mercedes N° : NTIXGQ

  • Avatar de jordan.l
    jordan.l 16/11/2022 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement cette concession. Une équipe très professionnelle, un remerciement particulier à Mr. Morel et Mme Dumanor, qui m’ont permis d’acquérir ma mercedes neuve, le tout à distance ainsi que pour leurs suivis. La voiture est arrivé dans les délais, sans rien à redire avec une enveloppe explicative des papiers à remplir, encore une fois n’hésitez pas à vous rendre dans la concession de Dieppe. Merci infiniment. 👌🏼

  • Avatar de Patricia.u
    Patricia.u 23/10/2022 à 13:45
    Note de : 4 / 5

    Vendeur très professionnel et agréable

  • Avatar de Sylvie.n
    Sylvie.n 07/09/2022 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute l équipe

  • Avatar de gianluca.n
    gianluca.n 06/09/2022 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité également pour les touristes en voyage

  • Avatar de YVES-NOEL.h
    YVES-NOEL.h 06/08/2022 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et des conseils de pro auprès de Audrey Quesmel Gasson .merci

  • Avatar de Denis.a
    Denis.a 13/07/2022 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Suite à un refus de contrôle technique pour pollutions sur un véhicule de 4 ans et 25000km je contacte la concession de dieppe ou l'ont me précise par téléphone que cela paraît improbable et ont me propose de passer pour vérifier. Me présentent au magasin, je suis très bien accueilli et rapidement pris en charge par le chef d'atelier. Après vérification, le véhicule n'a rien. Ils me proposent de passer la contre visite pour être fixé. Contre visite technique validée. Je remercie et recommande vivement cette concession pour leurs professionnalisme. Bien Cordialement

  • Avatar de Michel.
    Michel. 12/06/2022 à 06:43
    Note de : 1 / 5

    Manque de sérieux . Me suis présenté pour une vidange, mon rendez vous avait été zappé, j ai du attendre 2h avant intervention.

  • Avatar de Guillaume.u
    Guillaume.u 06/06/2022 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession , de très bons conseils , une équipe commerciale dynamique.

  • Avatar de kathy.r
    kathy.r 03/06/2022 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et chaleureux Bravo Edwin commercial très sympathique et professionnel bienveillance et humour

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 31/05/2022 à 04:02
    Note de : 4 / 5

    Pour le moment tous va bien .Nous avons été reçu par Audrey Q qui a été a notre écoute et de bon conseil 👍. Après plusieurs voitures aux 4 anneaux nous partons vers l'étoile. Nous avons fait confiance à Audrey et nous avons signé le bon de commande. Nous espérons que la suite et le suivi client sera de la même qualité . Nous sommes impatients d avoir notre voiture . Cordialement

  • Avatar de Marie.
    Marie. 28/05/2022 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Je fais suite à mon Rdv avec Mr MOREL le 21/06 dernier ou j’ai été extrêmement bien accueilli dans cette concession. Mise à l’aise immédiatement, je tiens à souligner le sérieux, et la gentillesse de Mr MOREL de l’accueil, aux explications et à l’essai d’un véhicule. Je reviendrai pour faire affaire, un bon souvenir de la relation client. Le contact étant simple, à l’écoute et non poussif à l’achat . Je recommande

  • Avatar de Mikaella.e
    Mikaella.e 11/04/2022 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Très belle voiture 🚗

  • Avatar de Seraz.h
    Seraz.h 01/04/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce concessionnaire qui est très acceuillant que se soit commercial ou même l'atelier, on ma accompagné dans la reprise et l'achat de mon véhicule et j'en suis plus que ravie, merci encore.

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 25/02/2022 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au sein de la concession, venu pour des renseignements, l’ensemble de l’équipe a su m’orienter et me guider dans ma recherche, une très bonne expérience vécue.

  • Avatar de Christ.
    Christ. 24/02/2022 à 21:30
    Note de : 2 / 5

    Je ne suis pas fan de ce centre auto Mercedes. Malgré plusieurs achat d’accessoire et entretien de véhicule ( classe e, ml ) aucun geste commercial ni invitation à des évènement. La personne a l’accueil est vraiment mauvaise, suite à un entretien de classe S de 2002 appartenant à mon oncle on a été reçu comme des moins que rien et notre paiement en espèce de la somme de 600€ a été refusé malgré que la loi autorise jusqu’à 1000€. Mon oncle c’est senti humilié devant l’ensemble des clients. Je suis fan de la marque Mercedes mais je préfère amené mais véhicule à Rouen plutôt qu’à dieppe

  • Avatar de Gloria.a
    Gloria.a 21/01/2022 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon acquisition Mercedes glc300decoupe 4 Matic.

  • Avatar de albane.u
    albane.u 21/01/2022 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la concession Mercedes-Benz à Dieppe. Très bon accueil de la part de l’équipe et de très bon conseil reçu de la part du commercial. Je suis venu pour des renseignements sur un projet d’achat pour véhicule occasion, le commercial à prit le temps de m’écouter et a répondu à toute mes attentes. Je vous le conseil !

  • Avatar de Daniel.U
    Daniel.U 20/01/2022 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Mon commentaire se veut constructif et non polémique. J'ai déposé mon véhicule au garage de Dieppe ce 20 janvier à 14h00 après une prise de RV téléphonique suite à deux courriers de Mercedes France qui m'a demandé de ramener mon véhicule. D'une intervention de 3h00 annoncée au téléphone celle ci est passée à mon arrivée à 5h30 sans proposition de prêt d'un véhicule ni même de m'emmener en centre ville pour le temps d'attente. Habitant à 35 km de Dieppe je prends la décision d'appeller mon épouse pour qu'elle vienne me rechercher et je laisse mon véhicule au garage pour 24h00 pour faire l'intervention ce qui n'était pas prévu. Client Mercedes depuis une trentaine d'années et envisageant de changer prochainement de véhicule je ne pensais pas être accueilli de la sorte.Bien connu par certains membres du personnel me voyant mécontent du traitement qui m'était fait ça n'est que 45 mn après avoir déposé mon véhicule que le Directeur de l'agence au demeurant charmant et bien embarrassé venait me voir afin de m'apporter une solution de prêt alors qu'à la réception ça n'était pas possible...Au nom de tous les clients fidèles à la marque pourriez vous ne pas attendre ce genre d'incident préjudiciable à la renommée de l'établissement pour trouver des solutions à vos clients et former votre personnel au dialogue et à l'accueil. Conclusion: Je suis rentré à mon domicile par mes propres moyens pour revenir demain chercher mon vehicule.Que chacun se souvienne qu'il faut plusieurs années pour conquérir un client mais il faut 3 minutes pour le perdre et passer à la concurrence.Votre personnel en est il conscient???

  • Avatar de Claudy.e
    Claudy.e 12/01/2022 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil merci

  • Avatar de ALEX.I
    ALEX.I 05/10/2021 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Agréable, bonne réception

  • Avatar de Depoilly.a
    Depoilly.a 30/08/2021 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent bonne équipe je recommande

  • Avatar de Fabienne.l
    Fabienne.l 28/08/2021 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    C’est la Troisième fois que nous poussons la porte de ce concessionnaire la première fois attente 1h30 assis dans le hall sans avoir été accueilli pour savoir l’objet de notre visite 2 mn auraient suffi à un commercial collé à sa chaise pour nous dire qu’ils en avaient pour longtemps et nous conseiller de repasser dommage nous avons acheté Audi Deuxième visite cette fois nous sommes motivés et avons choisi un modèle Mercedes mais souhaitons l’essayer Pas de chance après 1h d’attente impossible d’essayer le samedi Là encore cela aurait été plus simple de venir nous accueillir à notre arrivée et de nous le dire tout de suite Troisième visite nous sommes clients Mercedes mais avons acheté dans une autre concession pas de chance nous avons un problème de clé et pas le choix car nous sommes de DIEPPE Après 15 mn sans un mot de quiquonque debout dans le hall on renonce! Ça c’est du service Mercedes grande Classe 👍😞

  • Avatar de Stephane.u
    Stephane.u 01/07/2021 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Très très bon accueil premier véhicule Mercedes. Mon épouse a choisi son véhicule avant d être passé chez plusieurs concurrents, l acceuil étant limite Nissan n a pas cru bon s occuper d une cliente, autant traverser la rue et avoir un acceuil digne de ce nom. Personnel à l écoute disponible rien à redire.

  • Avatar de Tristan.u
    Tristan.u 21/06/2021 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession auto

  • Avatar de David.r
    David.r 26/05/2021 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Voila une concession pour qui le mot client a du sens. Ici nous ne sommes pas des numéros, on a l impression d'être considéré. Alors évidemment la marque Mercedes est une belle marque les véhicules très agréables et haut de gamme. Mais ce que nous attendons en plus, c est un service, et cela va de l'accueil, à l atelier, de la direction à la partie administrative, en passant bien sur par le commercial. A ce titre, un coup de chapeau à Guillaume qui est très à l écoute de ses clients, et un excellent commercial très empathique. Pour ma part, j ai déjà acheté 3 véhicules neufs là bas, et je n ai jamais été déçu, les prix des révisions sont très honnêtes et lorsque vous changez de véhicule pour en prendre un autre, ils ne sont pas pointilleux à chercher la micro rayure. En bref, je recommande vivement cette concession , pour son accueil, son professionnalisme et la bonne ambiance que l on sent en rentrant dans le Hall. Bravo à toute l'équipe de Dieppe et Merci.

  • Avatar de Daniela.o
    Daniela.o 18/05/2021 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Une marque professionnelle et de confiance. Ça se confirme encore avec cette concession à la hauteur de la renommée ! Les commerciaux sont très professionnelles et compétents. Le cadre et les voitures bien exposées. Le service avec le petit café toujours très apprécié, bravo !

  • Avatar de Juliette.i
    Juliette.i 18/05/2021 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Bonne visite, le personnel est agréable et chaleureux. Il y a du choix en voiture, le service est très bien merci !

  • Avatar de Solène.o
    Solène.o 18/05/2021 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire ! Super accueil, de bons conseils, accompagnée du début à la fin !

  • Avatar de Bourdelais.h
    Bourdelais.h 01/05/2021 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux, café offert, personnels sympathique et accueillant.

  • Avatar de Noémie.
    Noémie. 14/04/2021 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire ! Le personnel est agréable, service de qualité. Continuez ainsi.

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 14/04/2021 à 21:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil Chaleureux, très satisfait de la concession que ce soit au point de vue après vente ou commerce. Personnel de qualité je recommande fortement

  • Avatar de LUCIE.O
    LUCIE.O 12/04/2021 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Travail de qualité et accueil chaleureux ... Je recommande cette concession !

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 06/03/2021 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Je conseille cette concession pour son sérieux ,tant que pour l accueil et le suivi de mon véhicule.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 06/03/2021 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Conseils client, solutions de financement, c'est naturellement ici que j'ai commandé mon GLC. Je recommande cette concession, qui pour moi, est de loin la meilleure de Dieppe.

  • Avatar de Serge.r
    Serge.r 06/03/2021 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Merci a mon vendeur qui s’est occupé de la reprise de mon véhicule et de la loa du nouveau modèle. Tout s’est fait simplement et en respectant notre budget. Merci aussi pour les différents essais réalisés. Hâte d’être livré maintenant !

  • Avatar de Schmitt.e
    Schmitt.e 06/03/2021 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Simplement merci au Chef d’atelier Mr Vigreux qui a pris en main mon dossier compte tenu des difficultés rencontrées. Accueil, réactivité et professionnalisme. Bravo cela devient rare...

  • Avatar de A.
    A. 06/03/2021 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Première visite dans cette concession et très bien accueilli. Belle expo et nombreux véhicules disponibles contrairement à d’autres marques visités le même jour. Merci au vendeur pour sa proposition, je reviendrai samedi prochain avec mon épouse pour essayer le GLA.

  • Avatar de Gerald.a
    Gerald.a 02/02/2021 à 11:26
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu la semaine dernière chez Mercedes Quand j'ai du mal à me déplacer J'ai une canne Il veut voulais simplement avoir des renseignements pour une Mercedes automatique Tout simplement Au bout d'une heure d'attente Personne Je trouve cela inadmissible Est-ce qu'il faut venir en costard-cravate Je me pose la question franchement Ce n'est pas dans ce magasin de Mercedes à Dieppe que j'irai chercher

  • Avatar de lucas.i
    lucas.i 29/01/2021 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Juste bon pour payer Voiture 2 ans en panne, pas de véhicule de prêt, réparation à nos frais (Problème de tableaux de bord), Pour le prix des véhicules .... Aucun service, aucun suivie Aucun intérêt à être chez Mercedes ! Quels sont les valeur de cette marque ?? L’escroquerie ?? Une honte ! A fuirent !!! Oui je suis très furieux

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 27/01/2021 à 17:03
    Note de : 1 / 5

    Aucun sérieux ! Des paroles non tenues ! Du blablabla.... Bravo Mercedes-Benz

  • Avatar de Marc.
    Marc. 16/01/2021 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Sérieux et très aimable.

  • Avatar de damien.o
    damien.o 02/09/2020 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    La politique commerciale n'est pas aux rendez-vous. 5 mois et demi d'attente pour la livraison, et la voiture n'est pas configuré comme attendu. Grande deception pour mon collaborateur. Au prochain renouvellement de mon parc de véhicules, notre entreprise quittera la marque.

  • Avatar de Didier.r
    Didier.r 08/08/2020 à 10:59
    Note de : 3 / 5

    Ça n'est vraiment pas le meilleur comme votre mercedes est souvent en panne du à l'électronique vous êtes souvent au garage et il ne vous prête pas de voiture vous faite aller et retour garage domicile ça me prend mon temps et mon carburant pas top mercedes

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 20/07/2020 à 15:10
    Note de : 1 / 5

    Encore des soucis avec Mercedes-Benz DIEPPE ,changement du pare-brise avec un étanchéité qui veut dire plein de fuites qui m’a pourrie mon tableau de bord oxydation sur sur les coutures qui engendre des problèmes électroniques, merci pour cette grande marque automobile,,,,,,,,,

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 16/06/2020 à 06:15
    Note de : 2 / 5

    Politique commerciale exécrable, en contradiction avec la gentillesse du personnel.

  • Avatar de Dominique.u
    Dominique.u 27/02/2020 à 15:08
    Note de : 2 / 5

    Personnel agréable, réparations top, je reprends la voiture en confiance. Cependant si les factures sont en général le reflet des devis il est arrivé par deux fois qu'elles soient 40 à 50% plus salées à l'arrivée. Comme il se trouve qu'elles correspondaient à chaque fois à des erreurs de livraison par Mercedès de la pièce à changer (erreurs remarquées une fois la voiture ouverte je précise) il m'est difficile de ne pas faire un rapprochement d'autant que la majoration inattendue concernait à chaque fois la main d'oeuvre et qu'il n'y avait eu aucun problème particulier à l'atelier puisque évidemment je posais la question la surprise passée. En raison du différentiel important et du lien évident j'ai évoqué le problème au téléphone lors de l'enquête de satisfaction d'autant que statistiquement cela arrive souvent (un tiers des réparations effectuées chez eux). On m'avait assuré que le garage m'appellerait. J'attends toujours. Un oubli sans doute. Au demeurant il est douteux que je remette le couvert avec Mercedès quand je changerai de voiture car si j'assume mes devoirs de client, payer en revanche pour les bourdes de la maison mère m'apparaît plutôt limite côté déontologie.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 23/02/2020 à 14:31
    Note de : 2 / 5

    Bonjour il y a 2 ans j'avais apprécié cette concession En Mai 2022 , j'ai fait faire une révision sur ma mercedes , au moment de payer et de récupérer mon véhicule, on me signale que le filtre à air n'a pas été changé J'attends toujours que l'on m'appelle. En même temps j' avais signale que Mercedes m'avait envoyé un document pour retour en atelier pour échanger l'air bag passager ,nous sommes en Oct , toujours pas de nouvelle, 4 mois apres ca n'inquiete personne ,en Mai lors de la récupération de ma voiture celle ci avait été nettoyée par un lavage manuel , pas essuyée, moralité véhicule plus sale qu'en entrant en atelier . Pour conclure , la personne qui gère les entrées en Atelier n'est pas aimable, en Mai et en Oct toujours pas aimable.son comportement n'a pas changé Aucune envie d'aller dans cette concession après mon passage en Mai une personne m'a appelé pour me demander comment s'est passé ma visite chez Mercedes , je lui ai signalé tous ces problèmes, qu'avez vous fait entre Mai et Octobre, rien par conséquent c'est inutile d'appeler les gens, un conseil allez prendre une leçon d'accueil chez votre voisin DS A bon entendant Je ne conseille plus cette concession

  • Avatar de Michele.E
    Michele.E 21/02/2020 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Problème au niveau de la garantie d'un GLC sur des jantes qui avaient été refaites . Ils n'ont rien voulu savoir. NE nettoyer surtout jamais vos jantes avec du produit GS27 c'est soit disant la raison pour laquelle elles se sont endommagées. Drôle de réponse que l'on donne à un client qui a payé ce véhicule quand-même 50000 euros. Ces Gens sont tout sauf des commerçants , et en plus personne ne m'a rappelé pour essayer de voir ce que l'on aurait pu faire. Une honte , garage à fuire. En ce qui me concerne il ont perdu un client , dommage j'aime beaucoup cette marque..

  • Avatar de giséle.z
    giséle.z 10/02/2020 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Ma voiture est chez vous aujourd'hui a cause d une panne qui eu lieu début janvier nous avons été pénalisé pourquoi pas de voiture là je suis grippé doit aller au médecin qui eux ne sont pas disponibles 24h sur24h toujours pas de voiture mon mari doit faire de la kiné j ai pas les moyens de louer vos voitures bref nous sommes toujours pris pour des pigeons je suppose qu il y a clients et petits clients chez vous

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 28/01/2020 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Bonne marque de voiture. Pas de soucis, je leur fait confiance, ils sont sérieux.

  • Avatar de Virginie.
    Virginie. 01/12/2019 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Bien plus qu’une concession ou vous pouvez y trouver des commerciaux qui vous collent pour vendre, comme sa peut être le cas ailleurs! Belle structure, belles voitures et avant tout du personnel plus que parfait! Que vous achetiez une voiture ou juste pour un coup d’œil, vous serez traités exactement de la même façon c’est à dire comme des rois! J’ai fais de nombreuses concessions afin de remplacer ma mini et c’est grâce a leur accueil et leur professionnalisme que je me suis décidée à prendre un véhicule chez eux! On s’y sent en famille avec des commerciaux qui ciblent vos attentes et vos demandes et non leur porte monnaie! Autant j’étais satisfaite chez Porsche et Audi il y a quelques temps et qui m’ont beaucoup déçus mais franchement Mercedes les surpasse en tous points!!! Merci à toute l’équipe et ne changez rien! Au passage moi qui trouvais Mercedes un peu vieillot je me suis surprise à aimer tous leurs modèles qui ont un look beaucoup plus dans l’air du temps avec des options au top! Trop contente de ma Mercedes classe À AMG qui me colle parfaitement à la peau! Et niveau service après vente c’est exactement la même chose que pendant la vente, les commerciaux prennent de vos nouvelles et vous chouchoutent! Un réel coup de cœur humain et mécanique!

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 09/11/2019 à 20:23
    Note de : 4 / 5

    Jolie concession,showroom intéressant

  • Avatar de Régine.i
    Régine.i 29/07/2019 à 20:39
    Note de : 4 / 5

    À l'écoute des clients !! Disponible !!! Que dire de plus !!! J'espère que trop de vente ne tuera pas l'après vente ?????????? C'est le cas dans beaucoup de concessions !!!!!!

  • Avatar de Patrice.R
    Patrice.R 16/06/2019 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Accueil, compétence et qualité de conseil... Et Mercedes !

  • Avatar de Tony.e
    Tony.e 12/11/2018 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu, aidé immédiatement

  • Avatar de sylvain.h
    sylvain.h 28/09/2018 à 19:18
    Note de : 1 / 5

    très difficile de joindre le service des pièces détachées aujourd'hui. A savoir s'ils veulent faire du chiffre...... Heureusement qu'il y a d'autres fournisseurs de pièces et que tout le monde ne travaille pas de la même façon. serait-il possible d'obtenir l'adresse Email du directeur de la concession ?

  • Avatar de Youri.a
    Youri.a 06/09/2018 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Super siimpa

  • Avatar de Alexandra.E
    Alexandra.E 03/09/2018 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant, très commercant. 👍

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 16/07/2018 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Très à l écoute. Je recommande cette enseigne

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 05/06/2018 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Quel plaisir de se sentir client ! Ce garage est au petit soin, tarification correct pour prenium. Et le véhicule ressort propre (sale en entrant). Très bien

  • Avatar de Gilbert.e
    Gilbert.e 01/06/2018 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Garage trés sympathique et professionnel. .

  • Avatar de DIRUIT.l
    DIRUIT.l 29/03/2018 à 07:28
    Note de : 4 / 5

    Concept bien rodé. On peut déplorer toutefois l'anticipation zèlée pour le remplacement des pièces d'usure.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 04/05/2017 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Ma Mercedes une clc de 1 an prend l eau. Le feu stop arrière prend l eau et ne fonctionne plus. La réponse c est un défaut de la voiture mais ce n'est pas couvert par la garantie. Très commercial vous ne pensez pas.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 31/01/2015 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement et le personnel est de qualité. A recommander

  • Avatar de John.i
    John.i 29/01/2015 à 00:58
    Note de : 3 / 5

    Endroit intéressant...

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