FORD BYmyCAR Cannes Concessionnaire Ford

MARTINS Daniel, conseiller commercial parfait. A l'écoute et très humain.

Je suis très content de ma visite pour la révision de mon véhicule. J'ai été très bien renseigné et reçu par le personnel à l'accueil. La révision à été effectuée en moins de 2h et le prix de 276€ me semble honnête, j'ai particulièrement apprécié la petite vidéo personnalisé pour résumer la révision de mon véhicule, très cool ! Je recommande

Très satisfaite de Ford BYmyCAR C’est ma 4eme Ford. Commercial toujours à l'écoute et le SAV au top.

Habituellement pas de soucis pour l'entretien... Mais là pour le changement de mes pneus, une catastrophe. Durant une journée j'ai passé une bonne dizaine d'appels, on m'a transféré au magasin qui m'a transféré à l'atelier qui m'a dit qu'il fallait que je vois avec le magasin... Ca a fini par agacer la personne de l'atelier qui m'a dit que son collègue au magasin était un incompétent ! (Je n'ai pas à entendre leurs soucis dans les services) Bref, j'ai perdu ma journée. Au final j'ai quand même eu une charmante jeune femme qui m'a dit que je recevrai rapidement un devis en fin de journée. Ça fait une journée pleine que j'attends, je n'ai plus de nouvelles. Je ne les appelle plus... J'ai passé commande en 5 min chez Allopneus au Cannet, montage dans 48h. Merci Ford

Nous avons fait appel à ce garage car notre véhicule est tombé en panne. Nous avons été chaleureusement accueillis, notre problème a été rapidement pris en charge et tout a été mis en œuvre pour que notre véhicule soit réparé rapidement. Nous avons été très bien renseignés. Nous recommandons ce garage tant par la gentillesse et le professionnalisme du personnel que par leur rapidité d'intervention

Entretiens hors de prix. Pour 450€ de révision on ne vous met même pas l'ordinateur de bord à jour, et ils trouvent ça tout à fait normal!!!

Bonjour Mme MARIN est une excellente agent de service après vente à Ford BYMYCAR du Cannet . Toujours agréable accueillante, et professionnel avec le client. Cdt Mme Peyronnet Magali

Cette année j’ai décidé de faire ma révision avec FMC BYMYCAR Cannes, j’allais toujours à Nice, désormais c’est Cannes; Professionnellement irréprochables; Échanges rapides par e-mail. Devis rapides. Ma voiture était toute sale quand elle est partie pour la révision et elle est rentrée toute propre, merci encore. Merci à la dame avec qui j’ai échangé par e-mail pour votre patience. Merci au Monsieur qui est venu prendre la voiture à la maison. Merci à tout le monde et à la prochaine. Lévis

J'ai acheté une Ford Focus E85. Délai de livraison respecté. La prise en charge du vendeur, son écoute sa réactivité et son efficacité mon convaincu d'y faire mon achat. Je suis pleinement rassuré et satisfait du service rendu.

Très belle concession. Les vendeurs sont très sympathique et souriant.. petite mention spéciale pour celui avec lequel nous sommes passés: Yoan ! Il est souriant et agréable et surtout à l'écoute des besoins de ses clients, réactif et efficace. Je vous conseille vivement ! A bientôt

Très bien accueillie, a l'écoute et professionnel !! Je conseille d'y aller.

Je ne suis pas déçu de cette concession Équipe très professionnelle prise en charge du véhicule en temps et en heure j'ai attendu le temps qu'il m'avait été dit. Hôtesse d'accueil agréable qui connaît très bien son travail comme tout le monde.

J'ai été très bien conseillé par florian Très satisfait de bymycar cannes

Vendeur très à l'écoute, acceuil exceptionnel.

Très bon garage, professionnels et accueillants.

J'ai fait faire la première révision de mon véhicule dans cette concession et j'en suis tout à fait satisfait. Chef d'atelier très professionnel.

Professionnel et disponible de l'accueil à l'atelier..

Une équipe au top, réactive et professionnelle. Merci Monsieur Le Gall pour tout ! A bientôt !

Équipe serviable réactive et performante

Excellent communication l’accueil est incroyable !!!!

Au top la concession est très à l’écoute ! Je recommande 👍

Très bon accueil le service après vente est au top ! Je reviendrais 👍

Excellente concession, très bien accueilli par le service après vente , très bon service Je reviendrai sûr! Je recommande à 100% 👍

Très professionnel, très bien conseillé. Mr Martins est très compétent et à l écoute des clients au top

Entièrement des prestations et services, je recommande.

Très satisfait de la revision et des petites choses que j'ai demandé de corriger en plus. Super travail de l'atelier

Service atelier Extrêmement aimable que des compliments at faire

Question atelier de la concession oui mais faites attention à la carrosserie vérifier que tout soit bien fait à la réception du véhicule et que le véhicule soit propre pour on nous l'a rendu salle plein de poussière intérieur extérieur et plusieurs éléments rayés avec des coups de tournevis sur la peinture après deux passages en carrosserie faites attention .

Je tiens à exprimer ici la très grande satisfaction que j'éprouve quant aux services et prestations de l'agence de Cannes et en particulier remercier Monsieur MARCIANO pour son accueil, son professionnalisme, la qualité objective de son travail et sa diligence Au vu de cette rassurante expérience je n'hésiterai plus, venant de Monaco, à choisir un kilométrage plus long mais un service plus efficace Guy MICHELOTTI

toujours aussi satisfaite hôtesse accueil et mécanicien à l'écoute et très disponibles Je recommande cette concession

Merci a toute l'équipe de votre patience et de votre travail

Merci pour votre réponse à ma question concernant une vieille fiesta essence.

très mauvais service aucune serviabilité plus jamais

Véhicule acheté et entretenue chez Ford Le Cannet. Accueil parfait, sourire, bienveillance, avec le café !!! Un merciii particulier à Nathalie pour son sourire et son professionnalisme. Toujours à la hauteur !! Bravooo. Corinne

Un très bon accueil, le chef d'atelier sympa le seul hic c'est le téléphone hier j'ai appelé pour un rdv après 45mn ou l'on m'a fait patienter ca a coupé alors que j'entendais bien la personne a l'autre bout proposer des cafés mais pas de réponse, après avoir fait ma demande par mail,ce matin j'ai appelé pour avoir le chef d'atelier pour avoir mon devis j'ai encore attendu 18mn pour l'avoir,heureusement que ce monsieur a une conscience professionnelle et ensuite le dépannage a été fait rapidement et bien fait. Mais de grâce revoyez votre centre téléphonique. Merci

J ai acquis une Ford Puma ST et elle est super !! Au top et je recommande Ford vraiment et le commercial Mr Martins Daniel qui est vraiment pro ! Merci

Bonjour à toute l’équipe Ford, le Cannet. Juste un petit mot de remerciement à tous vos services . Pour la coordination, le suivi et la gestion des réparations effectuées sur mon véhicule. cordialement votre Monsieur Chabbert

Toujours un super accueil et surtout un service topissime !!!

Concession au top , merci au responsable mr legal pour le renouvellement de ma Ford puma

Super concession ,super accueil et équipe de vente au top

Concessionnaire sérieux et à l'écoute de ses clients. Professionnel et de bons conseils.

Un accueil d’une grande qualité notamment de la part du commercial mr Daniel Martins qui à su répondre à toute mes attentes, je le recommande.

Une Superbe équipe, principalement le vendeur Daniel !

Accueil et service après vente au top merci à Nathalie de votre réactivité et votre rapidité

Bon accueil Bon travail Par contre facture plus cher que le devis :(

Voiture livrée cabossée, puis finalement changée après des semaines de problèmes, puis on finit après 3 ans de LOA par acheter ce véhicule à ford Banks. Ces derniers nous envoient le certificat de cession en 3 semaines et demi. Et en plus ils se trompent dans notre nom et du coup ANTS refuse de nous envoyer la carte grise de suite. Délai prévu pour se rectifier l erreur de Ford Banks 4 à 6 semaines. Du coup on n'a plus le droit de rouler car pas de carte grise à notre nom. Cette concession est à fuir et à bannir. Je ne fais qu'une version expurgée de l'histoire.

Au top du top un grand merci à YOAN GUILLAUME qui à été à l'écoute et très professionnel bravo et encore merci d'être toujours là en dernier minute, à répondre à toutes les questions et par téléphone aussi..super très sympa encore merci à tout les équipes de FORDBYmyCAR..

Super garage avec un responsable technique au top !

Un accueil sympathique et une belle concession sur les Alpes maritimes, bien mieux que dans les bouches du Rhône. A cause d’eux j’ai acheté un Ranger 😜 et ils ont réparé mon vieux Kuga qui malheureusement était tombé jusqu’à présent dans de mauvaises mains, un grand merci au chef d’atelier

Très bon accueil, Yoan est très sympathique et professionnel. Le véhicule est arrivé plus rapidement que prévu à notre grande satisfaction. Je recommanderais la concession Ford Cannes.

Véhicule acheté dans cette concession. 1ère panne à moins de 5000kms d'utilisation. Prise de RV téléphonique compliquée. Barrage pour parler à quelqu'un de l'atelier qui devait me rappeler, sans succès. Demande de prêt de véhicule pendant l'immobilisation du mien. Refus.

PASSEZ VOTRE CHEMIN! Il y a quelques semaines, mon Ford c-max affichait défaut moteur sur le tableau de bord. Je décide de déposer ma voiture dans un garage Ford et je trouve Ford au Cannet. Je prend RDV et la secrétaire m'explique qu'un diagnostic va être réaliser afin de savoir d’où vient le problème. Je la dépose le jour prévu et le chef d'atelier réceptionne mon véhicule. La secrétaire me répète qu'un diagnostic va être réalisé et qu'on m’appellerait pour me donner le résultat. En fin de journée, le responsable atelier m'appel pour me dire qu'il y a beaucoup de choses à faire sur ma voiture et que le devis se monte à plus de 5430 euros. Après discussion avec mon épouse, nous décidons de ne pas faire les réparations. Je vais donc récupérer ma voiture et là le responsable me demande de payer 266 euros pour le diagnostic. Je lui dis que personne à aucun moment ne m'a avertis que le diagnostic serait payant et calculer sur le temps passé. Il me dis que si il m'en avait parlé, ce qui est faux. Il m'explique en détails ce qui a été fait pour justifier le montant. je lui répète qu'à aucun moment on m'a avertit que la facture risquait d'être aussi salée. Résultat je me retrouve au point de départ. Ma voiture n'est pas réparée et je suis plus léger de 266 euros. Comme proposé dans la réponse du propriétaire, j'ai appelé le numéro et j'ai demandé à parler au responsable de l'établissement. A chaque fois la personne n'est pas disponible! On m'a assuré que je serai rappelé et rien! Il semble évident que la réponse à mon avis n'est faite que pour essayer de donner une meilleur image de l'entreprise. Mon avis rest inchangé, je ne remettrai plus jamais les pied chez eux! Pour la petite histoire, j'ai finalement fait réparer mon Ford c-max chez un garagiste de quartier à côté de chez moi. Diagnostic gratuit et total de la facture : 1250 €. Soit 4 x moins que chez Ford. Je vous laisse en tirer la conclusion qui s'impose!

service après vente parfait. Satisfait d'avoir acheté une auto d'occasion la bas. Je recommande!

Revision complète et très rapide. Personnel très accueillent et réactif !

Toujours fidèles à Ford depuis de longues années! Accueil toujours au Top et en particulier à Mr Daniel Martins qui est à l’écoute ,d’une très grande gentillesse et un vendeur parfait !! Merci à lui👍

Nathalie est très efficace très aimable et je suis très satisfaite de l’après vente chez Ford. Le chef d’atelier Rocco a été aussi très efficace

Bonne expérience après vente,personnel sympathique et souriant Concession à recommander

Tres bonne concession Personnel tres sympa Rapide et efficace Merci

Bravo à la nouvelle équipe. Réparations dans les délais et accueil sympathique. Quand à notre vendeur Monsieur El Mendili toujours au top.

Je remercie la qualité de l'accueil et de l'écoute de la part du chef d'atelier pour mon Ranger: Disponibilité et conseils pertinents. Sincèrement je recommande cette concession Ford très pro.

Ravis de mon achat, je recommande cette concession.

Ils m'a fallu 2 appelle non décroché, 1 appelle ou l'on a pris mes coordonnées sans jamais me contacter et un dernier contact pour prendre un rdv pour la révision de mon véhicule de société. À la fin les plaquettes de frein étaient hs ils n'en ont pas en stock (c'est vrai que c'est une pièce que l'on change rarement) Quand j'ai expliqué que j'avais des rdv le lendemain et que je ne pouvais pas forcément revenir ils m'ont expliqué qu'ils avait le droit d'immobilier le véhicule si ils le trouvent dangereux sans me proposer d'autre alternative. De plus ayant un contrat d'entretien avec ford j'avais essayé avec un autre concessionnaire de ma région qui m'a expliqué que les contrats étaient effectifs que dans la région ou le contrat à été effectué alors qu'après vérification il n'en est rien.

Bonjour, première fois que j’achète un véhicule chez by my car. Satisfait de mon choix la personne qui m’a reçu sympathique. Bonne explication. Je recommande vivement.

Un grand merci à Daniel Martins qui a été à l'écoute, super disponible (même après la livraison du véhicule). Bravo! C'est super agréable d'avoir affaire à un commercial comme lui, très professionnel!

Un grand merci à Mr Daniel Martins pour son professionnalisme, ses conseils, sa bienveillance et sa patience. Je recommande les yeux fermés.

Merci Ford ! Après l'achat d'une Fiesta mk8 STLine en 2020, c'est pour une Fiesta mk8.5 ST que mon cœur a penché. Je remercie toute l'équipe de Ford BMC Cannes pour leur sympathie & efficacité. Je recommande vivement cette concession pour l'achat de votre prochain véhicule Ford. Ps : mes sincères amitiés à Frederic et Daniel pour leur super travail.

Une équipe au top du top !!!! Très bonne ambiance 😊 Mention spéciale à Nathalie qui est juste super, très gentille, humaine, professionnelle et à l'écoute . Prise en charge efficace de mon véhicule, ce sont des pros !!! Je recommande à 1000% cette concession et surtout pas celle de Nice la plaine !!!! Je me déplace de Tourette levens jusqu'à cannes mais ça en vaut tellement la peine !!! Allez-y les yeux fermés Encore merci pour tout !!😁

Si vous cherchez un commercial accueillant, disponible, à votre écoute, répondant à toutes vos questions (même après la livraison de la voiture), ne cherchez plus, Daniel Martins est la personne qu’il vous faut. Je recommande vivement ce vendeur passionné par son métier et très professionnel.

Très bon accueil, personnel très compétent, 1ere révision de mon Ford Puma,très satisfaite.

Garage Ford à éviter pour toute réparation. Il s’agit d’une vitrine. Secrétaire hautaine à l’accueil, une horreur pour pouvoir prendre rendez les personnes sont toujours occupés comme ci le problème ne leur plaisait pas. Le personnel d’atelier m’a même dit texto : « il faut attendre que ça casse pour savoir d’où ça vient » quel professionnalisme !!!! 1 mois d’attente pour un simple diagnostique alors que c’est un besoin urgent. Et pour finir ils ont Aucune voiture de prêt

Merci a Yoan, pour son professionnalisme sa disponibilité. A bientôt.

Je remercie en particulier Yoan pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. A recommander sans modération !

Un grand merci à Yoan qui a su me guider pour l'achat de ma prochaine voiture.

Excellente concession, je tiens à souligner la professionnalité de Yoan Guillaume et ses conseils.

Un entretien aujourd'hui. Toujours d'une gentillesse infinie lors de l'accueil. Jamais un problème. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil de Mr Rocco et Mme Marin. Quand il y a un problème ils vous tiennent au courant.

Toujours très apprécié l accueil pro des accueillants et le suivi des problèmes mécanique

Une équipe au top, Mr legal le responsable est génial il a tout fait pour que j'ai ma voiture en temps et en heure et il s'est démené pour moi Je recommande vivement !! Ne pas prendre en compte les avis négatif qui sont faux. L'équipe est genial

Personnels au top très bien reçu très a l’écoute et attentif aux besoins recherchés dans l’acquisition d’un véhicule

Certificat d'immatriculation mal rédigé. J'ai envoyé plusieurs email à Mme Pilon mais sans succès.

Service de très mauvaise qualité J’ai acheté un Ford Ranger d’occasion, le véhicule a étais livré avec une semaine de retard, apparemment « révision faite » mais 10 min après l’achat, on constate un feu arrière grillé, c’est donc un véhicule qui nous rentre dans le pare choc arrière... Après avoir rammené le véhicule pour la réparation chez Ford, j’ai constaté que le véhicule avait étais mal repeint, et que la peinture s’écaillée lors du nettoyage. J’ai donc rammené mon véhicule chez Ford pour refaire la carrosserie du pare choc avant, alors que le rendez vous était fixé, il nous a étais annulé lorsque nous sommes arrivés sur place (après 4h de route) car manque de communication entre le vendeur et le carrossier qui avait mal estimé le temps de réparation… Pour finir, après avoir passé de nombreuses heures chez le concessionnaire Ford BymyCar Le Cannet, nous avons toujours eu un accueil très froid, jamais de bonjour, mais surtout nous n’avons jamais pu revoir le vendeur de la voiture d’occasion, qui était tous le temps en congé. Je déconseille fortement Ford BymyCAR le Cannet, qui manque d’expertise et de professionnalisme.

Reçu mon nouveau véhicule depuis une semaine et impeccable je remercie Leatitia et bonne continuation

Aujourd'hui j'ai récupéré ma ford PUMA ST j'en suis ravi. Merci a Mme CURRI Laetitia pour son aide et sa gentillesse. Je recommande ce concessionnaire Ford le Cannet. Merci pour les cadeaux remis a la livraison.

Une equipe commerciale sympa et competente. Le vendeur VO mettra tout en place pour vous satisfaire. Partait.

Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et en particulier Leatitia Curri... Un grand bravo pour la Ford Puma !! Un très grand bravo pour toutes vos prestations, une très grande réussite..!!👍

Ce jour ayant reçu mon véhicule Puma st line ecoboost, je ne peux que donner un avis des plus positifs sur l’accueil et le sens commercial de ce concessionnaire. Mme Curri Laetitia est d’un grand professionnalisme et très à l’écoute. Je recommande vivement. Les prestations sont de très grandes qualités et les petits cadeaux sont très appréciables.

Un grand merci à Laetitia Curri pour sont accueil Est professionnalisme Est à Ford Je vous souhaite une bonne fin d année M TORRES DANIEL

Nous voulions acheter une voiture électrique et éthanol... Vu à la télé, après une longue attente nous avons appris que ça n'existait pas..okay. Tous les modèles disponibles électriques disponibles n'étaient que les haut de gamme.

Une agence FORD bien ordonnée c'est : Le Cannet 06110. Un représentant de l'automobile qui possède une équipe d'hommes et femmes de valeur. Accueil plaisant, des conseillers performants dont Laetitia Curri qui s'est parfaitement intégrée à cette équipe que dirige admirablement bien le chef d'agence.

Au mois d'août j'ai décidé d'acheter une voiture ne sachant pas quelle marque prendre. N'ayant pas été convaincu par les autres concessionnaires que j'ai visités je me suis arrêté chez Ford et devant la compétence et les arguments de la commerciale laeticia curri J'ai acheté mon puma dont je suis très satisfait. Merci à elle

Je tien a remercier l'équipe Ford Bymycar pour leur accueille et tout particulièrement Laetitia qui c'est occupé de nous pour l'achat d'un Ford Puma II 125cv ST-Line . Délais de livraison au top ( 2 mois après avoir signée le bon de commande ) , suivie du dossier rien a dire , mail , téléphone excellent . C'est pour cela que je reste chez Ford ...... Que ca soit professionnel ou personnel . Encore un Grand merci pour TOUT .

On a était accueilli très bien le vendeur YOAN et aux top voiture livrée comme promise les explication sont bien présenté il sont bien a cannes un grand merci a eu

Impossible d'avoir le service atelier. Toujours le même refrain : on prend vos coordonnées et je leur dit de vous recontacter... a chaque fois sans réponse. J'étais mieux chez Kia qui avait un service client irreprochable.

Étant déjà en possession d une première voiture acheté chez eux une ecosport besoin d un autre véhicule .j ai préfère passer par eux . De très beaux modèles.un appel a mon vendeur et j ai trouvé ce que je recherche une fiesta .vendeur très pro .marque au top pour nous .je recommande a tous .impatiente de récupéré mon véhicule .Mme beaucourt

Bonjour, attention surtout ne tomber jamais en panne au mois d'août car moi j ai attendu plus de trois semaines ma voiture et surtout elle était garanti jusqu'à 5 octobre et j ai dû payer et en plus pas de voiture de prêt..voilà vous avertit..merci

Nous eu notre voiture hier.nous sommes ravis! Yoan s'est occupé de nous du début à la fin , disponible et professionnel, il nous a bien expliqué tous les tenants et aboutissants de notre achat , jusqu'à la livraison , vraiment merci à lui Christophe Flamand et Valérie

Excellente réactivité professionnelle de Laetitia Curri, Nathalie Marin et Nathalie Pilon qui ensemble ont clarifié certaines prestations incluent dans mon contrat FordProtect - Contrat Longue Durée, liées à l'achat d'une Ford Fiesta en août 2019.

Nous avons acheté notre voiture il y a peu et nous sommes ravis !!! Nous avons été renseigné par Laetitia et elle a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture . l'accueil est sympa et l'équipe est disponible .

Nous avons été pris en charge par la commerciale Laetitia très professionnelle, à l'écoute et disponible. Achat de notre première Ford avec reprise de l'ancien véhicule, nous sommes contents de notre achat.

La semaine dernière je suis venu pour acheter une voiture d'occasion, le vendeur était accessible et a trouvé une voiture assez vite, on s'était mis d'accord pour l'essayer le lundi de la semaine d'après. Le jour même en arrivant pour l'essayer, le vendeur n'était pas là 1er problème. Je vais voir un de ses collègues, il me dit que le lundi il ne travaille jamais, jusque-là c'est dérangeant mais ça va. 2ieme problème son collègue dit qu'on ne peut pas essayer les voitures après 20mn d'attente. 3ieme problème il annonce que la voiture a été vendu et qu'il n'est pas possible d'en essayer d'autres sans proposer d'alternatives (peut-être qu'il ne cherche pas vraiment à vendre de voiture) Le manque de professionnalisme auquel j'ai eu le droit m'a beaucoup déçu, je ne recommande pas cette endroit.

Jusqu'à l'achat du véhicule tout va bien, par la suite service client très décevant alors que j'ai 24 mois de garantie...

Trés bon accueil, trés bon conseil, et surtout trés pro ... On rencontre rarement dans ce genre d'achat un commercial de la qualité de Yoann Guillaume. Disponible, avenant, à l'écoute du Client. le Pire est que le personnel doit être ainsi... Continuez comme vous êtes toute l'équipe... C'est trés bien et trés agréable !!!!!

Très bon contact avec le commercial Yoan. Patient et compétent. Ravie de mon nouvel achat. Je recommande cette concession. C'est ma 3ème Ford ;)

Je remercie encore vivement Yoan Guillaume pour sa gentillesse er son efficacité, un accueil chaleureux et agréable..heureuse de ma nouvelle voiture. A bientôt

Top ! Merci à Yoan Guillaume, pour son accueil, son efficacité, sa disponibilité et ses conseils, très pro. Je suis super content du Puma !!

Nous tenons à remercier Yorane GARCIN pour son accueil, son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su nous accueillir très agréablement, nous écouter pour nous orienter au mieux. Il a même sacrifié sa pause déjeuner !!! Nous le recommandons vivement et sommes très satisfaits de notre Ford Puma ST Line.

Premier Ford Transit Custom acheté. Excellents contacts et échanges avec le commercial. Nous tient au courant régulièrement de la date de livraison et très compétant. Très satisfait de notre achat et de la relation avec la concession (même en ces temps difficiles de pandémie). A recommander.

Très satisfaite ! Merci à Yoan GUILLAUME! Second achat avec ce conseiller extrêmement professionnel. Je recommande!!!! mon prochain achat se fera obligatoirement avec lui

Très satisfait , tout était parfait ! le vendeur Yoan très pro ! Merci pour tout .

Accueil chaleureux et souriant ! Équipe au top peu importe les services ( atelier, accueil, ventes etc) Un grand merci également à Mr Dupuis qui a su répondre à mes attentes que ce soit pour la vente ou le SAV.

Un grand merci à Yoan Guillaume pour son accueil, ses conseils et son efficacité. Livraison de notre Ford Puma plutôt que prévu et prestations à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons cette concession.

Avoir eu la chance de traiter avec Yoan Guillaume (conseiller commercial) est un vrai plaisir. Un sérieux incomparable. Je suis un client Ford depuis 30 ans et je n'ai jamais traité une affaire aussi vite et aussi bien. Alors juste 2 mots Merci Yoan ! Jean-Claude

Merci Yoan Guillaume qui en entrant dans la concession Ford a rapidement compris ce que nous voulions.perssonne très compétente, a ce jour nous sommes ravis de notre voiture.

Nous avons été accueilli par un commercial qui : -Soit n’aimait pas son poste -Soit ne voulait pas fournir d’efforts car le Puma est la solution de vente « facile » -Soit ne nous a pas pris au sérieux Il n’avait aucun arguments de vente. L’essai proposé n’a pas été concluant. Il avait oublié que nous devions venir, ne nous a pas rappelé. Quand nous sommes arrivés, avec quelques minutes de retard, il était surpris. En période COVID, le véhicule n’a pas été désinfecté. Laissant les seconds « clients » pour l’essai monter dans le véhicule directement après nous. Nous avons un A45 et il ne nous a même pas parlé du Puma ST qui allait sortir en novembre 2020. L’avantage c’est qu’il n’a pas forcé la vente mais sincèrement nous aurions préféré plus de professionnalisme surtout que nous étions vraiment intéressés par le véhicule. Rien que pour le commercial nous n’achèterons pas dans cette concession. Le plus drôle c’est qu’il nous rappelle un mois après, suite à notre inscription sur les ventes privées ByMyCar. Je lui indique que nous nous étions déjà entretenus et que nous n’avions pas aimé l’essai du Puma. Ce commercial me dit se souvenir de nous mais plus des raisons de notre déception. Je lui rappelle que les raisons lui ont été données après l’essai et qu’il aurait du s’en rappeler. Il a toujours su resté courtois et souriant mais loin d’être convaincant contrairement à ses confrères des concessions mitoyennes... Bref très mauvaise expérience.

Très bien reçu ! Yoan Guillaume est très pro ! merci beaucoup ! Je suis ravis !!!

Formidable vendeur Mr Yoan Guillaume, à l'écoute, grande disponibilité et gentillesse. Je recommande vraiment ce concessionnaire et en particulier ce vendeur.

Rendez vous à 8h pour la révision de mon auto, je suis reçu pile à l heure. La personne qui me reçoit me précise le coût de cette révision. une heure après je reçois par mail une vidéo des organes contrôlés par le technicien. On me signale l usure avancée des plaquettes de freins avant. Pour m éviter un nouveau rendez vous je donne par mail mon accord sur le devis. A 11h je récupère ma voiture. Tout est parfait y compris le sourire. Bravo Ford By M'y Car Cannes.

parfait! Voiture arrivée avant la date prévu. Merci à Yoan Guillaume pour son efficacité.

Garage qui escroque c’est client qui m’on facture une recherche de panne de climatisation sans avoir le matériel ( machine de gaz en pannes Mes on vous la dit après la facturation ) a éviter allez à Nice plus loin mes très sérieux à bonne entendeur 🙈🙈🙈🙈🙈

Après avoir été dans beaucoup de concession pour trouver une belle voiture d'occasion et casiment neuve, je suis aller dans cette concession que je recommande vivement. Un grand merci au responsable Mr Legal de son professionnalisme et ses vendeurs exceptionnels 👌👌

Bonjour J’ai acheté un Ford kuga dans cette concession, le vendeur M Dupuis est vraiment très pro et très agréable

Que dire à part: Excellent de l’accueil à l’atelier en passant par les commerciaux. J’ai rencontré un réel problème avec Ford de Puget-sur-Argens qui n’a pas su me retrouver le code PIN de mon Ford Kuga, au bout de 15jours je décide de faire plus de 30km et de me rendre chez ce concessionnaire et la comme par magie en 30min le problème était réglé. Si j’avais pu vous mettre plus de 5 étoiles je l’aurais fait: Professionnel, accueillant, chaleureux, à l’écoute et avant tout Humain !!! Je n’hésiterai pas à revenir chez vous , vous m’avez renouer avec Ford . Bravo pour votre Travail Vous êtes une équipe FORMIDABLE 👌👌👌

Je viens d'acquérir une Ford KUGA dans votre concession et je suis pleinement satisfait de mon achat. Mention spéciale pour Mr Dupuis : très pro, très agréable, beaucoup de conseils et un excellent accompagnement !

Une équipe au top, souriante , courtoise, à l'écoute. Mention spéciale pour Mr Dupuis très professionnel et qui a sut nous proposer des voitures au delà de nos espérance, bref un gars au top ! La dame du service de paiement, Nathalie si je me trompe pas, sinon désoler lol, au top, très gentille, accueillante, bref une super dame aussi ! Merci encore à vous

Désireux d'acheter une voiture, je décidai d'aller investiguer la concession : FORD BYmyCAR. Sur place, je ne vous cache pas que mes connaissances automobilistiques étaient aussi fiables que d'ingurgiter de la vodka pour me vacciner du Covid. C'est alors que mon regard croisa celui qui semblait être le chevalier de la vente. Camouflé derrière son masque de protection, il bondit avec élégance et courtoisie pour venir sauver mon ignorance. Mon hésitation ne fut pas le poids face à une telle force de persuasion. Sa compétence avait gagné. L'achat a besoin de cent yeux ; un seul suffit à la vente conclut-il avec éloquence, tel un ambassadeur de l'art oratoire. Robert De Niro dans Heat venait de perdre mon admiration. Le nouveau pro c'était Yoan Guillaume ! C'est donc tout naturellement que je suis reparti à bord du tout nouveau Ford Puma en écoutant Get On Up de James Brown..

Yoan est un excellent conseillé il m'a aidé dans l'acquisition d'un nouveau véhicule pour ma femme. Nous sommes ravis et reviendrons avec plaisir ! encore merci Yoan !

Après avoir été reçu dans votre concession où j’ai été très bien accueilli par Monsieur Yoan Guillaume j’ai pu apprécier sa très bonne expérience et son professionnalisme. Encore mille merci pour sa sympathie et bienveillance qui m’a bien orienté dans mon choix.

Jonhatan nous a très bien reçu. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous présenter notre nouveau pick up. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture et de l'avoir achetée dans cette concession.

Très bon accueil. Très bon contact avec le commercial qui m'a bien conseillé pour le changement de véhicule de mon épouse. Satisfait du véhicule qui correspond pleinement à ses attentes. Probablement que je changerai mon véhicule pour une Ford.

Au top! Très bon accueil, très bons conseils, je recommande vraiment cette concession où nos attentes sont comprises, le vendeur a donné entière satisfaction à ma demande !!!

Au top! SAV compétent et efficace, équipe sympathique, prêt gracieux d'un véhicule de remplacement, bravo!

bonjour accueil parfait j'ai rencontrez Yoan guillaume ,personne agréable attentif a nos questions connaissant très correctement son sujet avec réponses précises bon commercial il m'a fait choisir toutes les options sans aucune pression a la fin j'ai même choisis le modelé en exposition avec des options auxquelles je ne prétendais pas je recommanderais votre concession ainsi que de votre commercial Yoan très cordialement bonnes fêtes de fin d'année jacques BECAM

Je viens de prendre une Fiesta en LOA, j'ai été très bien reçue par le commercial Yoan Guillaume. Il a été très à l'écoute, très sympa, très professionnel, de la commande à la livraison tout s'est très bien déroulée. Je suis ravie de cette expérience.

J'ai été bien accueilli et accompagne pour une LOA pour une ford focus ainsi que la reprise de mon ancienne voiture avec des conseils utile. Je ressort satisfait de cette expérience et cela grâce à la vendeuse Stecy Magnan

Que des félicitations pour cette concession.En particulier pour Monsieur Guillaume Yoann qui nous a accueilli avec gentillesse et professionnalisme. En 10 jours nous avons été conseillé et nous avons choisi notre Ford Eco sport que nous avons réceptionnée ce jour .Alors que nous n'étions venus que pour la révision de notre ancienne voiture,il a su nous faire une excellente étude et nous a trouvé un véhicule adapté à nos besoins et nos attentes. Nous sommes ravis et Félicitations à ce jeune conseiller commercial.

En bref Je commande un véhicule Ford custom full option 6 places ( le plus ... véhicule de prêt en attendant livraison ) Livraison d’un véhicule 3 mois après nôn comforme à mes attente et au bon de commande Recommande du véhicule avec un autre Comerciale Aucune communication manque de relation client tous va bien avant la signature et après plus personne Jamais vu ça dans une concession !

Très satisfait de l'achat d'une Ecosport, grâce à la compétence et la disponibilité de la Commerciale Stecy Magnan, qui lors de la livraison a pris le temps de tout m'expliquer

Super accueil personnel gentil et aimable. Concession propre et bien ordonnée. Des pros à votre écoute et attentionnés !!!!

Ayant acheté une voiture chez eux, je pense qu’il est utile de faire part de mon expérience avec cette concession en ce qui concerne le professionnalisme de l’equipe; le vendeur m’a assuré que ma voiture serait livré à une date précise hors j’ai dû attendre 3 fois le temps d’attente de base avant d’avoir mon véhicule. De plus ils n’ont jamais su répondre à mes questions durant mon attente, et ils ne leur a pas semblé utile de me faire un geste commercial ou me proposer une solution de secours, ils ont plutôt préféré me faire espérer et jouer la carte du commerçant désagréable. Le sens du mot « client » a dû changé peut-être.

Très satisfaite de la commerciale qui a pris en charge ma demande (Stecy du garage BYmyCAR de Cannes). Elle a su être patiente, elle a répondu à mes différentes questions, le véhicule correspond à ce que je souhaitais (FORD Fiesta ST line diesel 120 cv). On est ravis L'accueil du reste de l'équipe a été tout aussi sympathique et professionnel. Je recommande cette concession Sylvie P. du Cannet

Une très bonne concession à recommander Les commerciaux et les équipes d'entretien sont professionnels, à l'écoute,disponibles Toujours un sourire, une amabilité

L'équipe est au top ! Ce sont de vrais professionnels, adorables, souriant, à l'écoute de nos besoins, je recommande vraiment ce concessionnaire. Un grand merci

Très bon accueil, très belle concession..... disponibilité, écoute, très bons conseils et efficacité sont au rendez-vous dans la concession Ford By My Car de Cannes!!!! Enfin une concession où il est agréable d'entrer!!!! Bravo!!!!

Livraison de ma première Ford, super content! Rapidité, disponibilité et efficacité, tout a été parfaitement géré en une semaine, c'est Top.. Merci Monsieur Guillaume.

Je suis venue pour acheter ma première voiture. J ai été très bien reçue et accompagnée pour cet achat. Le conseiller Yoan a su s'adapter à mes impératifs de délais très courts. J ai pu avoir ma voiture neuve en une semaine ! Je suis ravie de ma Ford KA + !

Je suis venu pour commander une Ford Fiesta, et je suis reparti avec une Ford Fiesta ST Line, un beau petit jouet. Yoan, le vendeur qui s'est occupé de ma vente a été très pro, à l'écoute et très aimable, je ne peu que recommander !

Super concession. On venait juste pour voir avec mon mari, on a été très bien accueilli par Yoan. Super feeling et gros coup de cœur. Du coup on a signés pour une Fiesta ST-LINE 140 ch.

Je suis parti pour présenter mon vehicule pour une panne électronique, accueil très bon, personne ne vous acceuil , pour la voiture,qui est sous garantie, c'est limite de votre faute, et l'attente qu'une machine a café, pas d'eau, de boissons, des jouets pour enfants.......nul.

Extrêmement mécontente par la vente qui s'est mal passée au départ... Mais Grâce aux gens du comptoir et de l’atelier, je modifie ma note de 1 étoile à 5 étoiles pour des personnes très professionnelles....

Les conseils qui mon etait donné sont tres professionel le personnel est souriant est attentif à vos besoin une ambiance jeune est dynamique ,je conseil cette concessions a toute personne intéressé par une Ford Merci

Super concession ! Je recommande fortement car l'équipe est aimable, sympathique et à votre disposition . Ils prennent le temps pour comprendre vos besoins sans vous mettre la pression et c'est très appréciable. En plus le magasin est top !

Equipe très accueillante, j'ai eu la chance d'être en contact avec le responsable de la concession qui a pris le temps, de bien me renseigner. Jai pu essayer le véhicule qui m'intéressait. Place à la réflexion qui sera de courte durée je pense. Je recommande vivement cette concession.

Très bon acceuil, très bonne concession et le petit plus est de pouvoir se garer devant. Je recommande vivement cette concession et je vais acquérir prochainement une Ford !

Très bien reçu. N'étant pas de la région, ai été pris le jour même pour une réparation FAP. Personnel agréable et accueillant.

Juste pour un renseignement tel car le site Ford les désigne comme agréé camping car. He bien ca donne pas envie vu l'accueil ...

De tres bons conseil ! Une équipe au top et tres professionnelle ! Je recommande cette concession et ses services ! À très vite !

Très bon accueil du vendeur yoan , souriant et très pro. je recommande vivement

Je suis venu pour des renseignements sur un nouveau véhicule d’occasion. Le vendeur véhicule d’occasion hyper professionnel et sympa ! Je vais concrétiser mon achat très rapidement.

Concession familiale , très content de mon véhicule, merci à M.Guillaume pour ses conseil, son professionnalisme. Yoan est à l'écoute du client. Encore merci.

Très bon accueil, l'ensemble de l'équipe est génial, en particulier Yoan qui est très sympathique et qui m'a tres bien conseillé. Je recommande cette concession également pour son professionnalisme, les vendeurs ne cherchant pas à tout prix à faire une vente.

Un accueil au top, des vendeurs à l'écoute! Un petit plus pour Mr Wibaut et ses super conseils pour l'achat de mon véhicule neuf. Je recommande vraiment cette concession!!

Super contente de ma nouvelle Ford ! Je recommande vivement cette concession. Un grand merci à Monsieur Dupuis pour son accueil, son professionnalisme et son sens de l'humour 😊! Un service client de qualité, bien au delà de mes attentes.

Très bon accueil du service commercial J ai été reçu par Monsieur Dupuis qui a su me conseiller avec pertinence et professionnalisme un grand merci

Je me suis rendu chez ford bymycar a cannes pour un achat d'un véhicule d'occasion. J'ai été super bien reçu par Frederic, vendeur acceuillant, agréable souriant et très professionnel. Je recommande vivement cette concession.

Une équipe fantastique, une grande disponibilité et un savoir faire exceptionnel. Un grand merci à toute l équipe. Ça donnerai presque envie d avoir des problèmes avec sa voiture.

Je me suis rendu chez Ford pour des renseignements pour une fiesta. J'ai été très bien reçu. Je recommande vivement cette concession. 😊

Je reviens de chez Ford très déçu car je voulais rencontrer un commercial afin d'avoir un devis pour un véhicule. Mais je suis reparti 1h après sans avoir vu personne. Pourtant je me suis présenté et on m'a dit d'attendre. Puis plusieurs personnes sont passés devant moi. Je me suis alors dirigé vers la sortie et personne ne m'a retenu. Une cliente m'a même fait la remarque que ça n'avais pas changé et que le personnel n'était pas très agréable. J'irai tout simplement voir ailleurs.

Très bon accueil au sein de cette concession, très contente des renseignements que l'on m'a apporté, je recommande vivement la nouvelle Fiesta (que j'ai acheté d'ailleurs). Rien à redire, la livraison est rapide et mon vendeur a pris le temps de m'expliquer les détails de mes nouvelles applications.

Accueil très professionnel et irréprochable de la Secrétaire. Un Chef d’Atelier aux petits soins, accessible, disponible, à l’écoute, arrangeant et surtout très professionnel. Un service réparation excellent doté d’une très grande compétence, efficacité, rapidité. Et en bonus, la voiture est toujours restituée lavée. Cliente depuis plus de 30 ans chez Ford, malgré les quelques déménagements de ce concessionnaire, je n’ai jamais souhaité aller ailleurs. Je recommande vivement la concession FORD BYmyCAR à Cannes, elle est au top, tout est parfait.

Depuis 4 ans mon véhicule est entretenu chez le concessionnaire Ford cannes-mougins. un grand merci à Nathalie et Rocco Marciano pour leur efficacité et leur professionnalisme

Une très bonne équipe qui m'a accompagné dans l'achat de ma nouvelle voiture. De bons conseils et un service irréprochable. Mention spéciale à Kévin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci

Livraison conforme, la Ford est une petite merveille ! Agréablement surprise par l'attention procurée par Mme Bacquet lorsque j'ai récupéré la voiture, qui a entre autre pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule. Très bon contact également avec le directeur de site de Nice qui a su débloquer la situation (Murielle est très efficace). Niveau commercial, un bon suivi de Monsieur Douay, qui lors de ma 1ère venue a su m'orienterr vers le produit qui me correspondait le mieux au regard de mes attentes. En conclusion satisfaite de ma nouvelle voiture !

Très déçu de la relation clientèle Mme tardieu ne répond pas aux mails et n'appelle pas pour donner des nouvelle. J'ai donner tout les papiers donner pour faire le crédit mais elle ne prend pas la peine d'appeler pour savoir où en est le suivi et même avec le crédit valider et mon urgence pour avoir mon véhicule impossible de le récupérer j'ai du appeler la Directrice qui a pris en charge le crédit et ma Prêter une voiture le temps que la mienne soit prête. Voilà très déçu de mon achat jusqu'à se qu'une personne responsable et intéresser trouve une solution.

Je recommande FordByMyCar. J'y ai été très bien reçu. Les employés sont très professionnels et la voiture a même été livrée en avance.

Merci beaucoup à Faty DIAGNE , une conseillère tres gentille, souriante, accueillante et surtout de bons conseils pour nous avoir conseillé la Ford B max qui correspond parfaitement à nos critères (grand coffre: pratique pour y mettre une poussette) .

Nous tenions à remercier la concession Ford Le Cannet pour leur accueil, gentillesse et sourire mais plus particulièrement Faty DIAGNE, une commerciale efficace, humaine, à l'écoute, très professionnelle. Nous la remercions pour ses précieux conseils qui ont permis de repartir avec un super véhicule Ford Tourneo. Nous vous conseillons fortement cette concession. Et merci aussi à Lionel au Garage les Floralies (concession Ford) à Vallauris, de nous avoir dirigés au Cannet.

une très belle expérience vécue avec une personne à l'écoute - très dynamique - compétente et arrangeante. Mme Bacquet responsable le cannet nous a agréablement surprise avec l'obtention de notre nouvel achat réalisé très rapidement et nous recommandons vivement cet agence.

Mon achat a été traitée par Marie Tardieu. Très sympathique, très disponible et consciencieuse. Un super suivi, en face à face, par téléphone et mails ! Livraison 2 semaines en avance, une voiture conforme aux promesses !! Je vous les recommande chaudement ! Un bemol (mais qui ne dépend pas d'eux) : une société de crédit très exigeante ! N'ayez pas peur de la paperasse !

Enfin une concession automobile qui considère ses clients ! Merci à Mlle Bacquet pour ses bons conseils son sourire et son professionnalisme ! Nous recommandons fortement Ford le Cannet

Très satisfait de la chaîne des services Ford qui, du garage des Floralies à Vallauris jusqu'à la livraison chez moi, en passant par Muriel à Nice, s'est révélée très efficace. Mention spéciale à Faty Diagne pour le suivi et la réactivité constante. Entre l'acte d'achat et la livraison du véhicule neuf, seulement 7 jours se seront écoulés. Je recommande donc vivement.

Je suis venue a la concession ford du cannet pour commander des pièces très bonne accueil de l'équipe et de la responsable. Je recommande

Actuellement à la recherche d'un nouveau véhicule un ami m'a conseillé la concession Ford du Cannet depuis le changement de responsable. C'est à elle que j'ai eu affaire, une équipe pro et à l'écoute, et une responsable de site très disponible ! Je recommande vivement !

Expérience très TRÈS positive ! Le personnel est très impliqué et sympathique. Ayant fait des devis chez plusieurs concessionnaires dans différentes villes, je recommande vivement celui-ci.

Lors de mon passage à la concession pour prendre rdv de la revision de ma ford KA+, j ai été agreablement surprise de l'acceuil, personnel disponible et à l'ecoute, très bon contact également avec la directrice. Je recommande cette concession Ford. Ravie enfin d'avoir affaire a de vrais professionnels!

Attendre une mondeo 9 mois...vous etes tombés sur un bon...surtout ne le perdez pas..il est unique au monde!! Donnez lui un poster dedicacé d une ford taunus...il sera content le bougre!!

J'ai commandé une Ford Mondeo neuve de plus de 35k€ à cette adresse en aout 2017. Elle devait être livrée au plus tard en décembre 2017. Je ne l'ai reçue finalement qu'en mars 2018, soit 3 mois plus tard. Bien que le propriétaire ait changé en cours de route, Bymycar étant le nouveau propriétaire, je n'ai eu aucun geste commercial à ce jour. Je leur ai demandé simplement des écrous anti-vol qui sont en options et dont le vendeur ne m'a même pas fait part lors de la commande. Ils ont refusé. Je suis déçu du manque de professionnalisme de cette concession et je ne recommanderais à personne d'y aller. C'est la dernière fois que j’achète une Ford. Edit: Après ce commentaire, Bymycar m'a contacté et a finalement accepté de m'offrir ces fameux écrous. Il aura donc fallu publier cette histoire publiquement pour obtenir gain de cause. Même s'ils n'ont tout de même pas voulu m'accorder tout ce que j'avais demandé initialement. Je souhaite tout de même remercier Rocco pour son accueil, qui a été très agréable et très rapide dans la pose de ces écrous. Super travail ! Mais évidemment, tout ne pouvait pas se dérouler correctement. J'avais commandé un stylo retouche après un petit impact sur la carrosserie. J'ai attendu volontairement qu'on m'appelle pour me dire que les écrous et le stylo retouche soient disponibles pour tout récupérer d'un coup. Et là, surprise, la dame s'est trompé de client et j’apprends que mon stylo retouche n'est probablement même pas commandé.

Vehicule en attente depuis plus de 2 mois apres la date de livraison prevue Suivi clientele inexistant une fois le reglement avant livraison effectué il n y a plus personne Concession indigne du logo d un grand constructeur

Ne vous fait pas d’offre ne vous fait pas voir le model qui vous interresse car vendu et. Pus présente le bas de gamme Enfin comme à chaque fois que je vais les voir, c’est minable sur le plan commercial

Nul a chaque appel plus de 9minutes d attente sans meme pouvoir parler a un humain.seul une musique avec des pubs vous martelle la tete en boucle.pour au final raccrocher car persone repond.de plus apres 2 mois d une demande d un nouveau manuel d utilisation de ma voiture.j attends toujours...bref a èviter service client nul

Voiture livrée sans les options (qui sont de série d'après les publicités), location financière démarrée trois mois avant la livraison. Aucune volonté de trouver une solution. A fuir absolument.

Accueil à peine poli. Réponse à des questions sur les véhicules par des questions personnelles n'ayant rien à voir. Aucune envie de vendre des voitures. Sans doute n'en ont-ils pas vraiment besoin.....

un véhicule neuf livré avec des accouts et 54 km au compteur ... sympa .. à éviter .. préférer plutôt Frejus ou Monaco

Yoan est formidable je le recommande, je recommande aussi Daniel merci pour la livraison de la puma.

j'ai acheté une voiture en avril 2015 ( ford focus ) sur la voiture en elle méme RAS , par contre je leur ai laissé mon ancienne voiture qui soit disant devait partir a la casse , sauf qu'elle se retrouve roulant encore aujourd'hui , qu'elle a été revendue et que le nouveau proprio n'a pas fait changer la plaque ( je reçois les amendes ) appel a ford , comme par hasard le commercial que j'ai vu a l'époque n'est plus la , tu insistes tu parles avec une soit disant responsable tu envoie un mail avec la copie des amendes et la tu sens très bien que surtout si tu n'a besoin de rien tu peux les appeler . C'est bête on va arriver a un dépôt de plainte contre ce commercial et contre la société et je ne vais pas hesiter a parler de ma mésaventure partout ; Quelle bonne pub !!

Je devais changer le plafond de ma Focus décapotable encore sur garantie pour ce défaut. Le chef d'atelier regarde et me dit que ce travail n'est pas possible chez eux, il faut aller chez un garagiste....!!!! Et eux ils sont quoi???? Des jardiniers ??? J'ai également eu que de mauvaise expérience avec mon Kuga avec une extension de garantie et l'entretien Ford. La voiture n'avait que des problèmes et Ford Nice ne pouvait pas réparer donc j'essaie Ford Cannes, pire!!! Des incapables tous, et l'accueil est inexistant ! À éviter!

Accueil moyen grand espace pour attendre avec télévision canapé il manque juste le café. ...grande visibilité sur le lieu de travail manque de relation pour mieux attirer les clients. ...

Accueil pitoyable au SAV. Le réceptionnaire à 50 trucs à faire, il n'est pas à son comptoir: On attend. Les personnels des comptoirs autour passent autour de vous et vous avez l'impression d'être invisible. Imaginer un Bonjour monsieur, en quoi puis-je vous aider à votre arrivée relève de la science fiction. On paye 120 euros pour un diagnostic valise et il n'y même pas une impression des codes de pannes. On est sensé avoir confiance ? pour cela il faudrait avoir été mis en confiance.. Pour info je suis directeur commercial d'un groupe spécialisé dans la formation à la relation client pour les profils techniques. Il reste encore du travail à faire......

Grand bravo, une fois n’est pas coutume chez moi. Mon kuga 2015 présente sans arrêt des informations de pannes (révision urgente) le moteur perd de sa puissance et devient dangereux, car cela vous arrive bien souvent quand vous doublez. 1er arrêt dans la groupe MORIN ou j’ai acheté la voiture, pas le temps de vous la réviser (Manosque) 2eme arrêt groupe MORIN Puget sur argent (la crème des crèmes après 1 heure d’attente après le chef d’atelier celui-ci m’informe qu’il ne peut la réviser car le spécialiste est en congé et le deuxième en vacances OK je demande s’il peut tel a DRAGUIGNAN toujours groupe MORIN, il me le déconseille, car pour lui là-bas il n’y a que des cons !!! (Ses paroles) donc, je tel au Cannet (06110) des vrais professionnels le RDV est prévue à 8h 30 le lendemain : arrivé a 8 h j’attends mon tour, normal le chef d’atelier vous accueil avec un vrais bonjour, prend les papiers du véhicule et le rentre dans l’atelier que vous apercevez par les baies vitrées du 1er étage, vous pouvez constater qu’il est très propre, au bout de 15 mn il vient vous voir et vous propose un café !!! 1 heure suivant il vous apporte votre véhicule qui marche comme une voiture rouge italienne !! Je demande la facture zéro, panne prise en garantie. Je dis grand chapeau à ce garage, je vous le conseille sans hésitation. Des professionnels aux services des clients.

Service impeccable aux pièces de rechange. J'ai commandé une pièce et comme promis j'ai pu la récupérer le lendemain matin... j'ai eu affaire á Farid qui est courtois et efficace.

service nul il m'on fait balader a droite et à gauche pour une commande , non respect des délais de livraison, le directeur toujours absent et quand on appelle pour s'avoir quand on sera livré personne n'est accourant franchement je regrette d'avoir choisis ce concessionnaire, j'ai fait une commande d'un ford ranger