Ford Arles SNMA Concessionnaire Ford

Très content du garage Ford à Arles qui sont toujours très réactif, et très professionnel. Toujours à l'écoute de son client je recommande ce garage

Satisfait

Super concession avec de très bon commerciaux qui sont très pro!!! Je recommande

Excellente prestation : Rapidité +efficacité Je recommande

J'ai amène mon 1 er Ford en avril : On vous envoie la vidéo du véhicule qui subit un second controle préventif On vous indique professionnellement ce qu'il faut changer Le stock est vérifié Le tarif des pièces est annoncé J'ai été satisfaite même si le prix au total est tout de même onéreux Mais certainement moins onéreux que d'autres Ford ! Par contre,lorsque j'ai amène le second Ford , déception...Temps de révision long, pas d'envoi de vidéo, contrôle un peu bâclé , voiture rendue avec tapis sale , l'appareil de contrôle ,mal programme par l'employé ,.... Un coût élevé ....et des voyants toujours allumés ...résultat: nécessité de programmer un nouveau RV en Mai Seconde visite et second controle moins performant et cher!

Très bon accueil

Une équipe toujours efficace et réactive dotée d’une expérience incontestable

Commercial a fuir !!!! Malhonnête ou ayant de gros problèmes de vue !!! Heureusement que notre véhicule d’occasion de 2021 en soit disant parfait état est repasser par la concession d’Orange ( merci Stéphane) pour refaire peau neuve en carrosserie et changer le CarPlay défectueux (Ford fiesta st line)

J'ai trouvé à certaines révisions que c était un peu chère....mais le service est bien là ,sympa

Très bon accueil de l’ensemble des services de la concession.

rien a dire tout est parfait équipe fantastique surtout yannick le vendeur exeptionnel

Très bon professionnel au service du client

Mon vendeur yannick à été parfait! Je suis très contente de l'accueil que j'ai reçu, de la prise en charge, de la qualité du service et du professionnalisme Je recommande fortement

J ai acheté une Ford Puma en Arles monsieur Damiani a été très professionnel gentil et rassurant je suis ravie de mon achat et accueil

Je suis venue pour une vidange, personnel très sympathique et pro je recommande

Concessions au top, achat réalisé à merveille et ateliers au top. Je recommande !!!

Je recommande a 100% bonne concession automobile et merci au vendeur pour ses conseils et sa sympathie

Rien à dire sur cette concession point de vue atelier et commerce je recommande

Client depuis 1986 au Garage Ford Arles et toujours autant satisfait de toutes l'équipe pour leurs disponibilité et pour leur compétences et de toujours être à l'écoute des demandes. 👍

Personnel très professionnel et accueillant

Très bon accueil, bon conseils et explications claires. Merci à Yannick et Anthony pour l'accompagnement (et leurs patience) dans mon projet d'achat.

J'ai acheté ma ford fiesta auprès de cette concession, j'ai été très bien accueilli par Yannick. Il a été très sympathique et m'a très bien accompagné lors de mon achat. Il a été disponible tout au long du process de vente. Merci. Julie

Service commerce et service atelier au top

Concession attractive avec une bonne tenue des locaux à l’extérieur et à l’intérieur. L’accueil y est chaleureux, de plus le commercial Yannick est super accueillant , bienveillant et surtout super compétent , très professionnel il nous a bien guidé du début à la fin de notre achat , on recommande fortement cette concession et petit plus le commercial au top merci

Une équipe au top, toujours très agréable et prêt à nous aider, je recommande vivement ce garage!

Un délai absolument inacceptable de trois semaines pour seulement regarder une voiture par manque de personnel .

Tres bon accueil, excellents conseils et suivi de la part de Yannick, ravie d’avoir traité avec cette concession!

Equipe sympatique et professionnelle. Réparation faite dans les temps de mon véhicule. Un remerciement particulier pour le commercial Yannick et son super accueil !

Je ne recommande pas ce concessionnaire car tant que tout va bien vous êtes considérée et respectée mais quand un problème sérieux dont eux seuls peuvent vous aider à le résoudre.(engager la garantie, vous accompagner à faire valoir vos droits de consommateurs ) et bien vous vous confrontez à beaucoup de dedain et d'ignorance et peu de considération. Merci à mon assurance et à la mise en demeure qui m'a permis de ne pas être dégoutée de mon premier achat neuf.

Garage à éviter, si vous tombez en panne dans le secteur, demander Nimes ou autre, mais pas eux.

Depuis longtemps client chez Ford Arles et toujours autant satisfaits par le professionnalisme et le sérieux des commerciaux. Comme monsieur Saussac l'a été Yannick est Toujours très disponible et réactif à nos demandes. Et bien-sûr convaincus par la marque car nous n'avons jamais eu de problèmes avec les différents véhicules que nous avons eu et qui sont toujours très bien entretenus par l'atelier .

43000€ pour essayer une voiture ! Vous versez l'intégralité de la somme pour piuvoir repartir avec la voiture, même 2-3 jours après. Malgré les efforts d'un commercial fort sympathique, il va falloir respecter un peu plus les clients lointain...

M'étant rendu en vue d'acquérir un Ford Puma, j'ai été très bien accueilli, très bien conseillé par Yannick le représentant. Compétence, suivi, amabilité avec un tempérament naturellement sympathique, toutes qualités fort rares dans la profession et plus généralement partout.

Et bien voilà quel plaisir d’avoir réceptionné mon véhicule ce jour bien en avance sur la date de livraison . Tout un accueil et un service 5 étoile organisé de main de maître par Mr Laurent Giglionne. Que dire des autres services qui sont toujours là pour que l’obus veniez et surtout reveniez. MERCI À Mr le directeur pour l’attention particulière Signer Un client HEUREUX

équipe au top

Veritable concession Ford!! L accueil au top,ce qui se fait rare de nos jours.. Le vendeur yannick est très professionnel et sympathique. Je recommande

Très bon accueil efficacité rapidité comme toujours

Professionnel,à l’écoute

Personnel très accueillant, super sympa et qui nous a aidé à trouver ce que l'on voulait !!!

Très bon travail

RDV pris pour une revision de mon Kuga, Accueil toujours incroyablement positif. On se sent en confiance L'entretien est parfait. Tout y est et toutes les personnes sont très compétentes !

Bonjour, tout était parfait le lieu et les vendeurs merci

Très bon accueil.Rien à redire sur la qualité/prix de l'intervention.

Serviable accueillant et très pro Merci

Merci à Yannick pour son professionnalisme j'adore mon kuga

Accueil réception excellente et l’es vendeur sont irréprochable je suis ravie de mettre rendu dans cette concession

Garage chaleureux, personnel serviable est à l’écoute du client autant du côté vente automobile ou la partie mécanique. Un service de qualité autant pour l’achat d’une voiture que pour l’aspect entretient

Service parfait

Très satisfait

parfait

Mon entretien s'est bien passé. La voiture était prête assez rapidement.

Je recommande Ford arles, tout c’est bien passe. Mr Damiani commercial au top.

Equipe professionnelle et disponible. Merci Ford Arles

Merci a l'accueil de ford et surtout à mon vendeur yanique car s'occupe bien de c'est client et surtout de moi

Remplacement de plaque d'immatriculation bien faite

Incompétents, presque 2 mois pour trouver une panne, découvrir que c'est un problème d'alimentation carburant( je suis pas mecano, mais je l'avais dit depuis le début), alors qu'au début affirmé au et fort que c'était un problème électrique, je ne recommande pas du tout!!!

Un très bon sens du service client dans cette concession, je recommande !

Je tiens à remercier spécialement Florent qui nous a conseillé avec professionnalisme et surtout en restant à notre écoute pour nous permettre de réaliser notre achat. Merci encore sincèrement à lui.

Tres bon accueil, acheté une focus occasion yannick a été super !! J habite en savoie je ne regrette pas le trajet

J'ai fait l'achat d'un véhicule d'occasion et je suis très satisfait concernant la concession. Je remercie le professionalisme ainsi que le sérieux de l'equipe ! L'accueil et l'echange sont agréables et surtout humain ! Je remercie tout particulièrement Florent que je n'hésiterai pas à recommander à mon entourage pour sa sympathie et sa rigueur.

très bonnes prestations

Je vous conseille fortement cette concession, vous êtes très bien renseigné, très bon accueil, très professionnel. Je vous les recommande 👍

Merci à Yannick pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Véhicule pris à l’heure, vidange faite dans le timing donné donc impec

Très bien reçu avec une équipe qui essaie vraiment de vous donner satisfaction.

Suite à l'achat d'un véhicule chez Ford Arles il y a deux ans, je viens de renouveler l'expérience avec eux sur une LOA avec toujours autant de disponibilité de la part des commerciaux qui se montre à l'écoute de nos besoins. Je remercie Mr CLEMENT ainsi que ses collaborateurs pour leurs compréhension et professionnalisme !! Merci à l'équipe Ford Arles ! 👍

Je suis aller chez le concessionnaire Ford à Arles pour me renseigné sur un véhicule modèle PUMA HYBRIDE.Je suis tombé sur un commercial Yannick Damiani,Il est très compétent et très adorable.

Bonjour, Nous venons de récupérer une Ford puma et nous avons bien fait d attendre c est un bijou et le vendeur Yannik très bien toujours de bon conseils nous regrettons rien Je recommande

Excellent accueil ! Nous avons eu affaire à un vendeur très sympathique et a l’écoute de ce que nous lui demandions. Je recommande vivement cette concession pour tout achats de véhicules neufs ou d’occasion !

Merci à Yannick pour son accueil, son écoute, ses conseils. Je suis ravie de l'achat de ma voiture une ford Puma St Line X et je ne peux que recommander cette concession

J'ai acheté une ford fiesta il y a quelques jours et j'ai été très satisfaite de cet achat. Je vous recommande particulièrement Florent un vendeur qui a été à l'écoute, à su me conseiller la meilleure voiture par rapport à mes besoins.

accueuil agréable et explications du vendeur claires et simples

Tout c’est bien passé, vendeur sympathique véhicule super

achat d un vehicule puma titanium livre dans les délais commercial au top

Je change mon avis sure le garage ford a arles acheté 1 voiture a leur dire parfait !!! Mais mauvaise expérience faites 1500 km avec la voiture moteur cassé et boîte automatique HS !!!!

Très satisfaite de mon passage sur ford Arles et le suivi du commercial Florent que je remercie pour son professionnalisme et sa sympathie Je reccomande vivement de se rapprocher de lui pour vos recherches

Très satisfait de mon passage à la concession Ford Arles. J'ai été reçu par Florent un commercial professionnel bienveillant, à l'écoute et qui m'a accompagné dans mon projet d' achat. Je le recommande à 100%.

Super concession. Personnel au top avec un petit plus pour Yannick

Au top!. Tres satifaite du service commercial mais egalement de l atelier. Rien a dire

Par ce message je tiens à partager mon entière satisfaction concernant cette concession. J’ai acquis récemment un FORD Puma ST et mon vendeur Yannick a été d’un professionnalisme qui se perd de nos jours. Durant toute la phase d’achat (et même après) je me suis retrouvés face à un vendeur impliqué, disponible, répondant à toutes mes questions, de bons conseils, à chercher des solutions et de surcroît sympathique. Merci beaucoup à lui. Je recommande fortement cette concession.

Vendeur top très agréable

J'ai voulu acheter une voiture d'occasion chez ce concessionnaire au prix indiqué sur le site. J'ai reçu une proposition de vente par mail avec 1000 euros de plus, carte grise et frais de dossier mais également de nombreuses options qui ne m'intéressait pas mais d'après le vendeur ne pouvait être supprimé. Donc j'ai laissé tombé. Vraiment déçue

Toujours très bien accueilli et beaucoup de compétences

Concession à taille humaine. Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Commande et livraison de mon véhicule sans aucun problème.

Bon accueil. Disponible et souriant

Changement de pièce rapide.

Très bon accueil et les mécaniciens sont très aimables et sérieux

Tres bien bonne accueil

Personnelle très sérieux

Moi je suis arrivé ma voiture avais un pneu crevé même pas pris le temps de prendre les dimansion rien du tous Alors je suis allé chez points S au top

Vendeur super agréable atelier a éviter

Le garage ne prête pas de voiture, il faut louer, c'est dommage

Pièce détachée assez cher et peu de stock pratique commune au concessionnaire

Excellent accueil et environnement agréable.

Très bien

Très bon accueil.vendeur et chef de vente à l écoute des clients

Vendredi après-midi, notre voiture (roulement de roue droit) a été réparée car nous devions rentrer chez nous le lendemain. Nous étions si heureux. Atelier très propre.

Professionnel et bien suivi. Merci!

Décu par le service VO, le fichier n'était pas à jour.

Très mauvaise expérience chez ford! Nous sommes allez chez Ford Arles après avoir vu une voiture sur le site la centrale. Sur place la voiture nous convenait parfaitement mais le vendeur a tenu a nous en montrer 2 autres plus chère. Nous passons à l'achat, le vendeur nous explique les contrats pour les achats neufs ce qui ne nous concernait pas. Ensuite il a fait les démarches pour connaître le prix de reprise de nos voitures mais a refusé de nous le dire dessuite car selon lui ce prix était variable en fonction des options. Ce vendeur nous a rajouté plus de 1000 euros de frais pour des choses que nous ne voulions pas. Lorsque nous avons demandé a avoir uniquement le véhicule pour le prix affiché il s'est levé et nous a invité à partir car la vente ne l'interessait pas. On devait prendre la voiture avec des assurances en tout genre, des frais de gasoil, de tatouage, des vidanges sur 2 ans etc En resumé, ce monsieur qui a refusé de nous donner son nom, nous a garder de 15h à 18h dans son magasin pour nous baratiner. Nous voulions vraiment cette voiture mais nous ne la prendrons pas. Ceci est de la publicité mensongère et un comportement irrespectueux. Ce Monsieurs a refusé de nous donner son devis et son nom.

Excellent travail et très bon accueil

Accueillant, à l'écoute.

Garage propre personnel très sympathique et sérieux je recommande vivement Ford Arles

Bonne qualité de service , mais comme tout bon concessionnaire, la facture reste salée.

Perso pour moi pas professionnelle 2 expérience pas très sympathique la 1er ma voiture perso une voiture très rare sou prétexte qu il y avait un problème d échappement elle était bonne pour la casse la 2eme utilitaire ont à acheter 3 utilitaire chez eu et je suis très déçu du service après vente

Très bien. Acceuil très sympathique

Super , très bien reçu . Personnel très accueillant. A conseiller.

Très bien reçu, vendeur compétent. Rien à voir avec notre soi-disante marque française ! Peugeot pour ne pas la sitée.

La mise à disposition de véhicule neuf au client est défaillant ; véhicule mal préparé et pour ce qui d'un prêt de véhicule pour une nouvelle intervention de préparation du véhicule, il vaut mieux oublier. Le véhicule de remplacement proposé est très sale et sans carburant. Très décevant malgré 2 véhicules neufs pris dans ce garage

Très bien conseillé. Contrat signé.

Acceuil fort agreable, travail bien fait et rapidement, et factue remisé. Merci pour les reparations de qualité sur ma ford fiesta.

Rapide et professionnels

Réactif efficace

Très bien bon accueil sans prise de tête Bon conseil je vais acheter Ford

Très professionnels, toujours disponibles et en plus ils sont sympathiques Que demander de mieux ?

Après l'apparition du défaut sur l'écran, notre Kuga a été vérifié sans enregistrement, une vidange d'huile complète a été effectuée et la voiture nous a été restituée sans aucun problème. Tout cela avec une convivialité exceptionnelle. Nous sommes des touristes en Camargue sans aucune connaissance du français et avons été très heureux de cette aide précieuse. Recommandé!!

Sevice bonne qualité bon conseil a l écoute du client

Je suis venu en Octobre afin d'essayer le Ford Ecosport, le vendeur a était très sympathique et cordial. J'ai pu faire un essai du modèle essence et diesel avec ma compagne sans problème, je me suis porté vers une autre marque mais si vous souhaitez une Ford vous serez bien reçu a la concession d'Arles.

Tres bien reçu.technicien tres a l 'ecoute ..

Bon concessionnaire services après vente superbe

Garage sérieux.

J'y ais pris ma deuxième voiture, commercial sympa avant et après la vente 😉, professionnels, rien a dire de négatif. Bravo 👏👏👏