Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos DMR Dafy Speed qui ce trouve au 2 Rue de Verdun, 59190 Hazebrouck (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (211)
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recommande vivement, demande de montage de pneu à la dernière minute accordé malgré un planning bien chargé...l'esprit motard...le vrai....contrairement aux grandes enseignes de Seclin
Incompétence
Petit magasin, mais il fait le maximum. Collaborateurs très professionnels. On peut leur faire confiance pour l'entretien de son véhicule.
Je recommande fortement ce magasins, vendeurs très agréables, professionnels, n'hésitez pas ! Je recommande a 100%
Un grand merci a cette jeune fille ( dont j'ai oublié le prenom en j'en suis désolé) qui a su me guider, me conseiller pour mes premiers achats, car oui je suis nouveaux dans le monde du 2 roues. Je recommande cette équipe qui est top
R a s sérieux
Magasin au top tenu par des passionnés
Très bien accueilli, conseillé et travail sérieux ! Je reviendrai et je recommande 👍
Bonjour, merci à Dominique et à son équipe. Prix et services au top. Structure à qualité humaine... on y est connu et reconnu. Une référence sur Hazebrouck. Je vais remonter mes roues et gaaaaazzz ! À bientôt 👍
merci à l equipe pour son professionnalisme
Super expérience! Pour une première je recommande fortement. Conseils et sympathies au rendez-vous! Merci
Rien a dire super sympa et tres serviable je recommande
Sa peut aller
Superbe équipe au top je recommande vivement 👍
Merci à la vendeuse (Emma) qui m’a bien conseillé qui m’a appris des choses et tout super gentille 👍
Changement de pneu sur un rsv milld 2001, Très rapide et efficace RAS
client depuis bientôt 8 ans 50000 kms sans aucun souci mécanique 750 GSR personnel très compétent et agréable jamais de surprises avec les factures toutes les révision ont été faites en ce lieu merci pour votre honnêteté et savoir faire
Un grand merci à la vendeuse qui m'a très bien conseillée lors de mon passage hier. Pour une novice à la moto, je vais pouvoir commencer mes conduites avec un bon équipement. Elle a su répondre à mes questions, m'expliquer... merci pour tous ses conseils et sa patience ☺️
Au top l'équipe !! A l'écoute plus ou moins le problème !! Deuxième moto achetée la bas, quand ça va pas on le dit et on règle le problème.. recommandation full full pour eux, que ce soit Dom, Marco, les mecanos et la demoiselle
Service après vente mauvais, ne savent même pas ce qu'ils vendent (je parle de ma moto une mag power r street 50cm3), nous avons bataillé de août jusqu'à bientôt décembre pour faire une simple vidange. Disaient pertinemment qu'il n'ont plus vendu cette moto (mag power) depuis plus de 4 ans alors que nous l'avons eux il y a même pas 1 an, et pour finir. Au moment ou je l'ai acheté il étaient l'un des seuls à vendre des pièces de cette moto dans la région (le plus proche de chez moi), DMR décident de ne plus vendre de pièces de la marque (pour différente raison), mais aussi de ne plus s'occuper moto venant de la marque (donc même une vidange c'est mort), et ne nous préviennent pas, nous l'avons su en les appelant pour des pièces, donc en plus de cela abandonne leur client sans aucune nouvelle, bref si vous voulez vous faire qu'on vous abandonne et qu'on ne prenne pas soin de votre moto foncé mais moi c'est pas mon délire. (Vôtre réponse ne répond pas au fait de ne pas prévenir vos clients afin d'éviter ce genre d'erreurs dans le temps).
J'ai porté ma Honda V.F.R en révision complète, parfait rien à dire. j' ai donc acheté chez DMR, casques, blouson, chaussures matériel d'entretien etc... J'avais parfaitement confiance en ce magasin. Madame décide d'acheter suite à une revente, une Honda Shadow 125. Superbe opportunité pour nous. C'est à ce moment, que les choses se gâtent. A peine achetée bien que la moto garantie 6 mois, celle-ci tombe en panne. Le moteur s'étouffe. Globalement on peut constater une mauvaise carburation de toute évidence... DMR nous demande une vidéo que nous envoyons. DMR nous demande de la ramener chez eux à une période plus creuse en charge de travail. Nous ramenons la moto sur un plateau. Il se passe 3 semaines et demi. Nous appelons puisque pas de nouvelle, On m'explique qu'il y a de l'absence, congés paternité.. Nous leur demandons ce qu'ils pensent faire : remplacer un capteur et normalement on nous restitue la machine en fin de semaine. Le samedi arrivant on nous explique qu'on va nous rappeler.. Stop on arrête les frais c'est parti dans des explications plus que douteuses, j'ai donc repris la machine et 13 Kms plus loin : la panne. Alors qu'on explique qu'il ont essayé la machine sur 40km sous la pluie et que rien ne s'est produit Non Merci ! Ce ne sont que des mensonges à nous faire perdre notre temps, la vérité est qu'ils n'ont rien fait. La moto est partie chez un autre concessionnaire. Le chef d'atelier m'explique que le problème est pourtant bien connu sur ce modèle : le nécessaire va être fait, de la routine il s'agit d'un nettoyage de carburateurs avec remplacement des joints, membranes, également un nettoyage au bain ultrasonique d'un ensemble de pièces... Nous sommes très déçus de ce magasin qui pour nous est très capable de faire mieux qu'essayer on ne sait pas, de gagner du temps ou tout simplement c'est une question peut être j'imagine, de cout ou de rentabilité. C'est possible mais en tant que client, Alors pourquoi proposer une garantie de six mois ? Aujourd'hui l'image de cette société est ternie et je n'y retournerai jamais plus. Mes potes motards n'en reviennent pas ! Ils m'assurent que la publicité du bouche à oreille va se faire car c'est tout simplement scandaleux vis à vis de la réputation que ce magasin veut se donner.
Bonjours, je suis ravis d aller dans ce magasin l'accueil est chaleureux les personne qui travail sont à l'écoute et donne de bon conseil.latelier est super aussi
Pro et top avec les clients! Encore un grand merci pour avoir échangé mon blouson alors que le magasin été fermé! Toujours de bons conseils! 🙏
Pas trop prêt à rendre service, il est vrai que j’ai demandé une pièce particulière mais s’ils ont cherché sa disponibilité ils ont été vraiment très rapide 🫣moins de 30 secondes pour répondre « on as pas » ( à peine le temps de se rendre à l’atelier si toutefois elle y est allée). Mon avis : peux serviable Ne dites pas que vous avez proposez quoi que ce soit ! La réponse fut aussi courte que claire ! « On as pas » jamais proposé de commander désolé pour vous car j’ai trouvé sur internet 🤷🏼 ( un écrou d’embrayage).
Dommage que l'on ne puisse mettre 0 comme note ! Service désastreux, personnel désagréable et incompétence avérée ! Je déconseille fortement
Conseil moyen pour des non motards. J'imagine que si on ne fait pas partie de la bande c'est peut-être du bizutage
Ce magasin es génial il ont toute les taille s j avais trouvé mon cuir Team
Super accueil, prix corrects, sérieux
Très bien patron très sympathique bon professionnel merci
Très bonne acceuille. A l'ecoute du client.
Très bon conseil personne sympa et dynamique
J’ai acquis un quad kymco 550 MXU début Mars 2022 très satisfait de ma machine fiable , l’accueil est parfait , très bien conseillé, service après-vente au top , très commerçant, merci a l’équipe DMR motos (Marco et Dom) 👍 David farine
J'y vais pas mais une réputation de fou ....quel chemin de fait depuis la place Jeanne d'arc dans l'ancien magasin de pêche bravo
Un accueil toujours sympa, un rendez vous et une intervention rapide, une équipe ultra compétente ( ils m'avaient sauvé mon week end à SPA il y a 10 ans en réparant en urgence ma moto ) je recommande ce garage pour le professionnalisme et le sérieux.
Très bon travail ma kawa zr7 tourne très bien aucunement déçu très bon accueil avec de bon conseil côté tarif rien à redire je conseille vivement à bientot
Beau magasin de moto avec pas mal d'accessoire casque, gants, bottes etc....
Toujours bien reçu, accueil avec le sourire et arrangeant. J'ai acheter tous mes accessoires et mon Xmax à Hazebrouck, que du bon👍👍.
Super accueil Vendeur supersympa
Révision de mon quad maxxer 300 ce matin. Du personnel a l écoute, du conseil, un bon rapport qualité prix !
Un patron à la limite vulgaire perte de pièces et facturation de ces mêmes pièces sans le dire mal honnête Dominique est un homme orgueilleux et méprisant à fuir
Un accueil pro et souriant toujours appréciable. Je vous le conseille
Vendeur à votre disposition pour des conseils Le nécessaire avec du choix en équipement Une partie dépôt vente et mécanique
Employés très corrects et compétents, magasin plaisant, de belles occasions
Travaux très bien effectué sur une moto Guzzi, panne pas évidente à trouver merci beaucoup
Équipe tres professionnelle et accueillante. Ils sont a l'écoute du client, dans le partage rt le conseil. Les travaux entrepris pour ma part ont été très bien réalisé !
Bon professionnel. A l écoute et de bon conseil.
Très bien
Bon conseil de Dominique pour les equipements !!
Super accueil, compétences et conseils... 👍👍👍
desagrable . ne repond pas au mesage pas du tout profésionelle
Super magasin de moto à Hazebrouck et pour réparer et faire vos révisions je vous le recommande
Super showroom Magasin avec énormément de choix Accueil du vendeur au top avec réponses à toutes mes questions concernant l'achat d'un YCF Start 125 pour mon fils Maintenant il n'y a plus qu'à franchir le cap d'acheter 👍👌
Pas déçu de dmr cela déjà pas mal d'années que l'on travaille ensemble .
Parfait ! De super conseils et gentil tout en restant pro. Merci a vous
Très bon renseignements et surtout très à l'écoute
Les personnes sont compétentes et de bons conseils. Bon suivi et bon entretien
Achat d'une moto (en 2018) + revisions. Du tout bon, surtout l'atelier efficace et sympa. Je recommande.
Bon rapport qualité prix bonne accueil pas mal de choix pour tout les budgets je conseille
Professionnel et sympa.
Attente de changement pompe à huile 3 semaine pour changer une pompe à huile 3 semaine pour un piston et montage à revoir c’est pas pro mauvaise fois bravo l’équipe
Beau magasin personnel sympathique et à l écoute tout pour la moto atelier mécanique très propre
Malheureusement peut d'accessoires en magasin , côté mécanique pas encore d'avis pour ma part
Très bon accueil et très bien conseillé. Je ferai sûrement mon futur achat de scooter 125.
Très bien bonne accueil bien renseigné
Excellent service, super conseil et tarifs très compétitif sur pièces et main d'œuvre
Très bon qualité prix et rapide
Bon équipement...
Très bien il fond tu bon travaille
Agréable sympathique professionnel
Bon tarif
Tres bon accueil, tres bon conseils
Équipe sérieuse et bon conseil au rendez vous.bonne route à tous
Bonne première expérience De bon conseil
Très bien
Appel afin d'obtenir un rdv sav pour révision, personne au téléphone très agressive, me dit qu'ils sont plein au planning. J'explique que je ne suis pas pressé que je comprend et propose de déposer ma moto afin qu'il l'ai sur place au cas où. On me répond vous voulez que votre moto dorme dehors ? alors non ne nous la ramenait pas ! Je demande aussi le type de révision à effectuer : J'en sais rien, on verra bien le jour du rdv . Pouvez-vous me donner un ordre d'idée pour budgétiser l'intervention : Mr J'ai pas le temps... je vous rappel plus tard, j'ai pas que ça à faire et j'ai du monde au magasin ... . Depuis, je n'ai toujours pas été recontacté et finalement je me suis dirigé vers un autre garage tout aussi plein en rdv mais avec un accueil bien plus chaleureux et professionnel. Une formation sur le service client est à prévoir de toute urgence ! Comment peut-on donner une si mauvaise expérience client et du fait ternir l'image de marque d'une entreprise ? J’espère que cet avis permettra à l'équipe une remise en question sur l’accueil, le service, et le ressenti client. Cordialement,
Bon accueil
Des pros au service des motards
Bien
Personnel sympathique et super compétant
Bonne réception de la part du personnel à la reception. Beau magazin.
Un très bon magasin avec de bon vendeur qui nous conseil très bien
Quand on achète une moto neuve chez eux même quel est neuve il i a tjr des réparations et son pas capable de les refaires . Je recommande pas du tout se magasin
Bon accueil
A fuir. Nous déposons la moto pour un diagnostic de panne (nous avons demandé de nous contacter avant tout réparation pour un devis). La moto est resté quasiment 15jours la bas, et nous recevons un message pour dire que la moto est terminée. Aucun appel au préalable pour nous indiquer la panne ainsi que le montant pour la réparation. Du vrai foutage de gueule ! Un patron méprisant, et qui trouve ça normal... C'est fini, la prochaine fois nous irons dans une garage plus honnête.
On porte la moto a réparer : ils ne changent pas l'axe du piston donc maintenant la bielle a du jeu , ils remettent 1 litre d huile moteur en trop , et ils oublient de serrer un ecrou de la culasse. ... c'est fort !
Pneu crevé, pose de champignon , travail propre , rapide et à prix correct ! Rien à dire !
Très bon accueil Le vendeur prend le temps de tout vous expliquer
Accueil sympathique,pas mal de choix, tarifs corrects, personnel disponible
Très sympa
Perssonel trés agreable , renseigne parfaitement
Super gentil et tres bon renseignements au top
Très bon accueil Service très profesdionnel
Très bon petit magasin de moto et d'équipements
Pour une réparation, top, pas cher et très pratique, merci !
Très bon conseil accueil sympathique
bon produit bon tarif accueil agréable et mécano au top!
Très bonne expérience. Dominique (plusieurs Dakar au compteur) sait vous conseiller. Tarifs Dafy pour les équipements. Je conseille.
J'y suis allé pour la révision de ma ducati. Tout était nickel! Tarifs compétitifs, personnel compétent et qui ne force pas à la vente. Je voulais changer mon kit chaîne, mais le mécano m'a dit qu'il pouvait encore tenir un moment. Il l'a nettoyée et graissée, sans surplus dans la note. A recommander !
Garage au top. Prix des pieces equivalents a ceux d internet. MO pas exagèrèe. Merci DMR. Allez y sans soucis😅. Jose - changement kit chaine et plaquettes de frein AR sur YZF R125
Très très bien très bonne accueille
A force de prendre tout ce qui vient, on fait de la m****, désolé Dominique mais tout à changer et dans le mauvais sens !! A chaque fois que je mets une moto chez toi il y a un soucis, entre le Tmax ou je dois revenir trois fois pour enfin avoir un montage de vario digne de ce nom, la GasGas ou je dois attendre un mois pour uniquement changer un joint Spy de pompe à eau, sérieusement posez vous des questions ou alors je n'ai pas de chances .. Dommage mais quand ça ne va pas il faut le dire quand même.
Super accueillants, très agréables et très professionnels. Je recommande ce magasin , suivi très sérieux de vos achats.
Très bon accueil prise de rendez-vous rapide très bon conseil et prix plus que raisonnable je recommande sans problème
Personnel compétant donnant de très bon conseils. Je viens juste de commander une moto d'occassion ainsi que l'équipement (casque, blouson, gants). Je ne connaissais pas le magasin mais j'aime leur professionnalisme. Je conseille ce magasin.
Bon magasin
Très mauvais conseil lors d'un achat de lunettes au niveau de l'entretien et de très mauvaise foi
Très bon conseil et très professionnel prix raisonnable je conseil
Très bien accueilli par le personnel
Très bon conseil pour ma moto
Pros et toujours un petit service plus !
Acceuil professionelle, bon produit avec de bon conseils
Le patron est super
Très bon accueil. De bons conseils équipe très professionnel à recommander sans hésitations
Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique par de professionnels de bons conseils. Les tarifs sont corrects voir même inférieur à d'autres garages pour une qualité identique voir même supérieur. Je le recommande !