Dacia Les Sables - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Dacia

Super avis

Achat d'un véhicule, Dacia neuf, repéré en stock sur le site internet. Les conseillers ont pris le temps de nous conseiller et de nous accompagner et ont su se montrer réactif.

Super accueil, personnel très chaleureux et de bon conseils. Je conseils vivement leurs services

Merci à Sabrina pour son accompagnement . Elle a su me mettre en confiance et j ai ainsi commandé le nouveau duster . Content également de ma reprise .

Temps d'intervention plus court que prévu donc délai d'attente raccourci. Après contrôle du véhicule, nettoyage de l'intérieur, geste sympathique.

Très grande disponibilité du personnel de bureau et du conseiller vente Dacia Mme Cantin

Une attention toute particulière à nos remarques, de la part des techniciens. Des réponses claires et précises et surtout des réactions immédiates à nos attentes.

Tout était parfait !

Très bonne expérience au sein de Dacia Les Sables, Showroom propre et accueillant Je recommande vivement !

Tout 👍

Lors de ma visite le/la commercial(e) Dacia n'était pas présent(e). J'ai donc été accueilli par le commercial Renault, Nicolas. Celui-ci m'a expliqué immédiatement qu'il était impossible de commander un nouveau véhicule et qu'il fallait se contenter de ceux disponibles dans le réseau... Cet employé m'a de suite pris de haut, malheureusement la seule image qu'il véhicule en agissant ainsi est le triste cliché du commercial de bas étages, pauvre Jean-Claude Convenant avec sa mythique Xantia... Hautain, supérieur aux autres, Moi Nicolas, je vous affirme que... m'a-t-il dit.Nous avons continué notre entretien en partant sur l'achat d'un véhicule neuf et disponible rapidement, paiement contant sauf que ce jeune homme m'a gentiment demandé de souscrire à un crédit dans l'unique but de penser à sa rémunération (ce sont ses mots) et oui car selon lui, étant un vendeur Renault et non Dacia il n'allait pas percevoir de rémunération sur la vente de ce véhicule m'a-t-il dit très, voir trop ouvertement.... Et que sans cela, il lui serait impossible de me faire un geste commercial... Mais où va-t-on ? Ce genre de détail ne concerne pas l'acheteur et n'aide en rien à créer un climat de confiance. Geste commercial qui revenait après déduction du crédit et du taux appliqué à seulement 48€. Ayant un minimum de dignité et de caractère j'ai été faire affaire chez un concurrent où l'accueil fut bien meilleur. Sans aucun regret.

J'ai acheté une Dacia Sandero GPL noir Au sable d'Olonne Franchement super concession Et MME CANTIN est super 5 étoiles Pascal V.

Bon accueil, disponibilité et compétences

Rien a dire, à part le tableau de bord qui n'avait pas été nettoyé

Remplacement du joint gauche sous garantie

tout était très bien ,

Super accueil de la part des conseillers.

Rien à critiquer à pars la livraison retardé.

Respect des dates des délais prêt d une voiture. Travail bien réaliser

Au lendemain de notre nouvelle acquisition (Duster), nous tenons à remercier toute l'équipe, et tout particulièrement Jérôme et Olivier, pour l'accueil chaleureux et nature, les conseils avisés et pertinents, l'ambiance décontractée et professionnelle, la volonté évidente de satisfaire le client... Bravo et merci!

Excellente voiture !

Rdv à l heure

Accueil très bien, la prise en charge du véhicule ainsi que la répartition à été effectué dans les délais et le prêt d’un véhicule. Merci à l’équipe.

Présentation du véhicule approprié à mes attentes. Equipe aux petits soins avec ses clients.

Super accueil. Travail génial. Que du positif.

Avenant et pro, je recommande vivement le service !

Très bon accueil ponctuel et conforme à la prévision

Bonne prise en charge de mon véhicule. Tout s'est très bien passé.

Très bon accueil, révision faite dans le temps indiqué et ce que j'ai demandé en plus a été exécuté.

Très contente de la révision, très aimaible. Très heureuse de retrouver ma voiture propre extérieur comme l'intérieur

Très bon acceuil.bons renseignements. Je recommande

Bonne marque et service compétent

Bon accueil, bonne explication de l'intervention, et respect du délai.

Travail rapide et efficace

horaires respectés, délai tenu, bon accueil, travail bien réalisé...

Nous avons acquis une Jeep Renegade d'occasion en juillet 2023. Ce véhicule est garantie 6 mois par le professionnel + 4 ans par un organisme financier. Nous avons eu une panne récemment et le véhicule a été remorqué au garage JEEP à Tarbes 65000. Nous avons commencé les démarches pour bénéficier de la garantie pour un alternateur + courroie d'accessoires détruits. Mais sans l'aide de Monsieur Eddy SENE Coordinateur Préparation le parcours aurait été très compliqué. Monsieur SENE à pris en charge la situation et s'est mis en relation avec JEEP Tarbes pour demander et obtenir rapidement le devis de réparation qu'il a accepté. Une fois la réparation exécutée, Eddy, s'est occupé d'accélérer le paiement par virement pour que Jeep puisse nous restituer le véhicule. Jeep faisait un point de blocage sur la restitution du véhicule sans justificatif de virement, qui lui a été transmise rapidement par Monsieur SENE. Je tiens à souligner le professionnalisme du personnel de la concession RENAULT, DACIA les Sables d'Olonne (accueil, vendeur VO etc) et plus particulièrement de Monsieur Eddy SENE. Je recommande cet établissement sans aucune réserve.

Il fallait changer les plaquettes de frein . Le travail est bien fait . Tout va bien .

Très satisfait du début à la fin. Merci à tous

Toujours bien accueilli Ma révision s'est très bien passée. Merci à Anthony pour son sourire et sa bonne humeur !

Bonjour, je suis passé un samedi, l’accueil était très bon, intérêt porté sur mon projet. Conseiller à l’écoute, et très bon conseil. Je conseille vivement

Accueil très sérieux et attentif Travail bien effectué Facuration raisonnable

Très bon accueil, explications satisfaisantes et intéressantes, véhicule rendu propre.

Bon accueil, personnel très aimable et compétent, je suis entièrement satisfaite

Bon accueil

Reparation faite ds les delais. Attente au salon avec un excellent cafe. Pret de velo au top. Tres bonnes prestations

Accueil sympa, on m'a bien précisé le coût et la prestation fournie. J'ai également eu droit à un lavage rapide.

Équipe globale excellente

Bonne présentation du véhicule

Rapidité, efficacité, bon accueil

Professionnels à l’écoute des besoins et des demandes, très réactifs. Tant la commerciale que le conseiller clientèle livraison ont été d’une grande gentillesse et d’une très bonne écoute .

Très bon accueil rien a dire peut être pas mal d'attente. Offrir un café aux gens qui attendent serait peut être bien. Cordialement.

Rien tout était parfait

Très bonne expérience commerciale avec Sabrina : transparence, clarté et suivi du client

Parfait, délai et qualité d'intervention !

Bon accueil

En vacance aux sables d 'olonne un message (vérifier injection) est apparu sur ma dacia stepway de 2 ans, les personnes du garage qui mon reçu ont été très efficace et très agréable, le capteur en défaut à été changé et j ai eu un prêt de véhicule sans le réclamer. Vous pouvez acheter une voiture en toute confiance dans ce garage Le service après vente est plus que très efficace. Merci encore à toute l equipe.

Je viens de récupérer ma Dacia Spring.. c’est top petite facile à conduire et plein d’options.. La vente a été réalisée par Sabrina.. je vous conseille de la rencontrer… elle top !

Réception chaleureuse, conseil pour la décision de location ou vente parfaits et séance de prise en main de la voiture remarquable.

J'ai toujours été très bien reçu et bien renseigné. Le personnel est professionnel et toujours à l'écoute.

SUPER

Très bon accueil. Personnel poli et agréable. Rien à redire.

Je suis satisfait de mon passage pour la révision de ma DACIA. On m'a expliqué le travail effectué sur a voiture. Le personnel est compétant et sympa.

L'accueil le professionnalisme etc

rdv donner rapidement Vehicule de pret acceuil chaleureux bonne prestations

Bien

amabilité , réactivité , respect de l'horaire

Accueil. Compréhension des questions. Réponses claires et précises. Timing respecté. Sourire.

Tout à fait correct. Personnel très sympathique et compétent !

Bon suivi de la commande. Dialogue positif avec la commerciale. Bonne livraison avec le responsable. Point à améliorer : je n'ai pas l'option Wi-Fi sur le jogger alors que l'option était prévue à la commande. j'aurais aimé quon me fasse un geste commercial pour ce manque. Malgré mes remarques je n'ai eu aucun retour...

Très bien accueilli, bien orienté dans mes choix, répondu à mon questionnement. J'ai été très satisfaite du 1er rendez-vous à la remise des clés en main. Service très compétent.

BON ACCEUILLE DELAI COURT ONT ET MIEUX SERVIT COTE ATELIER QUE COTE RENAULT MINUTE

L'accueil, aimable et professionnel, avec toutes les informations nécessaires

le personel est compétent

Vendeur Jérôme au top. N’hésitez pas à faire appel à lui

Un accompagnement adapté, avec le sourir. Des explications simples.

bon accueil et renseignements au top

Bel accueil, concession agréable

La révision a été faite et voiture nettoyée , bravo ! accueil correcte .

Accueil parfait dans cette Concession de Marque Renault et Dacia. Le personnel est toujours au petits soins. Le Garage est très propre, très bien tenu. Ca donne confiance.

Très bon accueil, très bon travail, voiture rendue propre malgré quelques négligences de ma part, réponse à toutes mes questions, rien de négatif à dire.

Personnel agréable et disponible

très pro

Bon accueil. Bien renseigné pour l achat délai respecté.

RAS l'accueil ainsi que le conseil du commercial Nicolas K. ont étés à la hauteur de mes attentes.

Rendez-vous des 2000km un peu long à obtenir mais personnel très sympathique et à l'écoute tant pour la vente que pour le service de suivi. Eddy répond à toutes vos questions.

Intervention rapide et satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi été très attentive et très agréable. Une vrai pro.

Super accueil super équipe

Très bien accueillie par Sabrina, prodigue de très bon conseils et à l'écoute - merci

Je tenais à remercier tout particulièrement Sabrina de son accueil, je me suis sentie écoutée et j’ai été très bien conseillé , l’essai de la sandero c’est très bien passé

Vendeuse très sympathique. Merci Sabrina

Au top !

Très bonne accueil, très pro

Très belle concession, vendeuse très sympathique

Vendeuse au top!

Une très belle concession avec un personnel au petit soin proposant des services de qualité

La qualité de l'accueil chaleureux et empreint d'humanisme. L'efficience et l'indéniable compétence associées à une discrète courtoisie de la conseillère commerciale méritent sans conteste d'être mises en exergue.

Sincèrement tout le personnel autour de RENAULT LES SABLES ONT ÉTÉ HYPER COMPÉTENTS - C'EST PARFAIT - JE N'AI RIEN A AJOUTER.

Eléments positifs : TB accueil de l'ensemble des intervenants (commerciale et techniciens -atelier/carrosserie ...), réactivité Eléments à améliorer : quelques déconvenues à la livraison, résolues ou en cours de régularisation...

j aurai mis 5 étoiles si on n avait pu me prêter un véhicule car la livraison a eu 1 mois et demi de retard et je me suis retrouvé sans auto d autre part j ai rempli une réclamation au près de Dacia France et je n ai pas eu de retour de leur part.

J'ai fait la révision de la voiture, et tout était bien. J'ai une amie qui a une voiture plus récente que la mienne, quand elle a fait sa première révision elle a trouvé sa voiture bien nettoyer voir qui brille à l'extérieur comme à l'intérieur, et moi quand j'ai récupéré ma voiture j'ai vu qu'elle a été nettoyé à la va vite, avec des traces sur le pare brise. Je sais que je n'ai pas envoyé ma voiture pour se faire laver, mais pour répondre à votre question n°5 non je n'ai pas été traité comme un chien important.

Accueil très agréable malgré un rdv non prévu. Prise en charge rapide et objective ! Merci beaucoup.

rendez vous respecté. horaire suivi. véhicule rendu propre

Très satisfaite équipe sérieuse et à l'écoute. Merci

Sabrina toujours au top de conseil professionalisme et gentillesse

Nouvel achat suite aux conseils judicieux et avisés de la commerciale. L'accueil et la compréhension de la recherche du client sont parfaitement cernés et sont super appréciables. Je recommande sans hésiter.

Garage sérieux et toujours à l'écoute du client.Je recommande.Sabrina ,commerciale au top.Mon fils a acheté également une Dacia

compétence, accueil et rapport qualité prix

Très bon accueil, bonne explications. Equipe agréable et disponible.

travail de qualité. prend en compte les contraintes du client. personnel professionnel et agréable

Rien à dire sur l'accueil ainsi que le sérieux apporté à l'entretien de mon Duster.

prêt d un véhicule disponibilité, accueil prise en charge de la franchise

Accueil excellent

Du hayon, après chaque pluie nous avons droit a une douche un problème d'étanchéité sur une pièce du panneau, corrigé, réparé par le garage Renault des Sables. A ce-jour 10/10.

Renault les Sables D’olonne est très bien . Je suis très satisfaite de leur travail

A l'écoute, réactivité et professionnalisme

Souriants, à l'écoute et professionnels

Horaire respecté, personnel accueillant et compétent Véhicule rendu nettoyé

Accueil pro et sans chichi. Rendez-vous assurés. Travaux fait dans les temps.

Très bien. Ras

Nous sommes à notre troisième achat de dacia avec Sabrina la commerciale. Nous avons toujours été parfaitement conseillés car elle maîtrise le produit qu'elle vend et cerne très bien les besoins du client. Nous recommandons sans aucune hésitation.

gentillesse et compétence du personnel

Accueil, écoute, conseils,...

Comme d habitude bon accueil

Super concession accueil agréable

Bon accueil.... Vendeuse compétente et sérieuse...recommande 👍