DACIA COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Dacia

Zéro communication ! Véhicule au garage pendant presque six heures pour une vidange et un changement de filtre… c'est uniquement en passant devant que nous avons remarqué que notre véhicule était stationné devant et qu'il était donc prêt… personne ne nous a appelé :-( et chacun se déresponsabilise. C'est bien dommage car le personnel est sympathique.

Un très accueil et une équipe très professionnelle et sympathique.

Un accueil très chaleureux, une très bonne équipe. Des conseils de professionnels toujours intéressants. Et une réception digne d’une voiture neuve pour l’achat d’une voiture d’occasion.

Une équipe de professionnels mettant leur savoir faire et savoir être aux services de leurs clients.

Un énorme merci au groupe Renaud et Renaud minute pour leur réactivité et leur disponibilité pour réparer un master 3 ; soucieux de trouver des solutions en temps record pour le bien de leur clients . Je recommande fortement !!! À bientôt ( sans réparations 😅 ) pour le café 🤗

Accueil très agréable, bien renseigné et très rapide je recommande

Travaux souhaités réalisés dans les délais prévus avec un accueil chaleureux.

Accueil très sympatique, commercial au top je recommande.

Très bon accueil très a l'écoute.. arrangeant En bref très content

Rapidité examen efficace bonne prise en charge

Conseillère commerciale à l'écoute et toujours souriante

personnel compétent

Jamais déçu !! Un personnel au top, un accueil toujours chaleureux je recommande vivement cet concession

Un garage exceptionnel en professionnalisme. Amabilité,conseils, gentillesse sont au rendez-vous.

Bien

Personnel réactif face à un petit souci de livraison. Tout s'est très bien passé.👍👍👍

J'y suis allé pour l'entretien annuel. J'ai pu à nouveau constater la ponctualité, la courtoisie, le professionnalisme de l'équipe. Merci à eux et au groupe Simonneau, bref tout est parfait.

Accueil, information,professionnalisme

Je suis ravie de la couleur de mon jogger ! Équipe très sympathique de A à Z, bien expliqué et abordé avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Rien à redire et beaucoup de gentillesse ! Aucun regrets !

Très bon échange à la prise en main du véhicule, explications complètes de tous les différents éléments que dispose la voiture . Merci à Valentin.

comme toujours tout était parfait

Le personnel de Renault Minute est toujours agréable et compétent. Rien à redire.

Simple problème de crevaison resolu immediatement chez Renault Minute.

Tout est parfait

Les éléments positifs sont : les caméras, les capteurs, l'écran tactile et le star and stop

Très satisfaite de l’accueil, de la prise en charge et de la mise en main du véhicule que j’ai commandé. Explications claires, partie administrative rapide. Merci

Personnel très sympathique et compétent le vendeur m’a expliqué les nouveautés sur mon véhicule ensuite dans le bureau pareil remise des cartes main libre explication sur la facture le gravage du véhicule la protection de la peinture tout est clair plus qu’à payer le crédit et rouler

Ne changez rien

Merci à Valentin pour son sérieux et professionalisme.

Je viens de réceptionner mon véhicule neuf, une Dacia Sandero. J'ai été très bien reçu. Le personnel est vraiment sympa, souriant et conciliant ( ne pouvant pas en prendre possession lors de son arrivée il y a une quinzaine de jours à cause des fêtes/vacances de fin d'année, ils ont accepté de m'attendre un peu et je les en remercie ! ). Merci beaucoup

Nous avons été bien reçus performant

D'accord

Rien à améliorer, tout était parfait ! le monsieur au téléphone qui me dit que je peux passer de suite, à peine eu le temps de me garer qu'il avait déjà trouver le problème et SURTOUT, il a pu le régler de suite sans me faire attendre. Je ne suis presque pas arrivée en retard au travail grâce à lui.

Très professionnel et de bon conseil.

Que se soit renault minute ou Renault mécanique, les employés sont super agréable et professionnels. Je peux y aller les yeux fermés sans me soucier de leurs travaille. Je suis satisfaite a 100%

Tbien

Très contente de ma Dacia une équipe à l'écoute je recommande grandement ce garage.

Garage très accueillant, personnels compétents.

En ce qui me concerne le côté explications de prise en main et le côté administratif excellent....

Professionnel et efficace ! Merci à l'ensemble des intervenants qui sont à l'écoute

Très bon accueil Délais respectés Personnel serviable et compétent

Bon accueil, bon suivi de la commande à la réception de notre véhicule. A l’écoute de nos attentes

Accueil sympathique et prise en charge rapide respectant l heure du rdv.

Service et accueil très bon, je recommande ce garage.

Courtoisie, excellente approche de la clientèle. Chaque collaborateur est au travail tout en ayant un regard, une attention sur les visiteurs. Merci !

Parfait les vendeurs sont au top et toujours là pour rendre service au possible. Merci beaucoup

On a été très bien reçu Toute l'équipe était bien Un grand merci a Maxime Merci pour tout

Super équipe du début à la fin pour l'achat de notre véhicule neuf qui malgré le retard de livraison indépendant de leur volonté on su être là pour nous , je recommande fortement la concession de Cosne.

parfait

Ras

A l'écoute et travail excellent. Merci beaucoup. Vu

très bon accueil,prise en charge à l'heure ,explications sur les travaux effectués ,aucun reproche à faire ,que des félicitations

Une équipe au top, la sympathie et la convivialité du personnel est vraiment agréable de l'accueil à la livraison. Merci à tous

Amabilité. Gentillesse. Acceuil.

Délai de livraison

L’accueil est excellent. Les explications fournies pertinentes

Achat d'un dacia sandero d'occasion merci pour votre sérieux et pour la préparation du véhicule, équipe très à l'écoute et très sympathique

Super accueil

La concession Dacia toujours de bons conseils, équipe très professionnelle, accueil au top

très bon accueil de tous et bon renseignements au sujet du vehicule

Travail rapide, efficace et rendez vous rapide ,très satisfaits de l intervention.

Pas d'attente prise en charge à l'heure prévue personnel prévenant très bon relationnel

Toutes les équipes à tous les niveaux sont accueillantes et compétentes

Les personnels sont très agréables et à l’écoute de nos demandes. Ils nous accompagnent tout au long de notre projet. Même après la vente ils restent à notre disposition. Je n’ai rien à dire de plus. Simplement merci beaucoup et bon courage à vous.

Très bon accueil, Valentin est de bons conseils, entreprise sérieuse. Je recommande.

Très bon accueil et à l’écoute. Le professionnalisme était au rdv. Très bonne équipe. Merci pour tout

Super bien, cool!!

Excellent accueil

RAS personnel aimable temps d’attente correcte

Accueil et prise en charge parfait.

Merci l équipe Dacia Cosne

L’équipe de chez dacia a cosne sur loire été très respectueuse et agréable les explication on bien été donner par les représentant je remercie toute l’équipes Simoneau Cordialement, MR MEUNIER

Sympas et professionels

Marc a été formidable. Accueil au top et explications très claires ! Merci à lui !

Merci pour la réception de ma nouvelle voiture .

Merci pour tout Ne rien changer.

Très bon accueil. Très bonne explication pour le véhicule.

Réceptionnaire agréable, serviable et competent

Très bon service.

Très bon accueil et personnels accessibles.

Accueillant, souriant et travailleur sa fait plaisir de tomber dans une entreprise comme celle ci

Professionnalisme et rapidité d'intervention

Accueil chaleureux , prestation au top

Achat d'une dacia sandero dans cette enseigne, personnel ( dont celui qui fait la démonstration de la voiture) très sympathiques et professionnels, je recommande et merci à eux !

Merci a toute l'équipe , Linda nous as fait craquer sur 2 véhicules très à l'écoute sur notre choix . Très bonne explication, a l'écoute pour la réception des véhicules !! Merci beaucoup monsieur ☺️.

Personne qui explique très bien et qui est très à l écoute !! Merci a vous

Très bon accueil, merci à Hélène et à Marc,à recommander

Bien reçue par Hélène et marc

Personne trés agréable et a l'écoute.

un grand merci à linda et Marc

J ai bien été accueilli par Hélène super vendeuse véhicule réceptionner à la date prévue rien à dire et la mise en route rien a gérer nan plus

Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Qualité, professionnalisme, cela continu...

Equipes très professionnel et très courtois

Accueil toujours incroyablement positif. Petite mention particulière au jeune Abdel Touré, à l’écoute et très souriant. On se sent en confiance.

Je recommande M Abdel Touré, très bon accueil, bon échange et à l'écoute

Très bonne expérience avec le vendeur Abdel Touré

J’ai vécu une belle expérience, mention particulière au jeune Abdel Touré très souriant !

Très bonne expérience avec le vendeur Abdel Touré qui a été parfaitement à l'écoute, je recommande

Concession agréable, personnel au top, mention particulière au jeune Abdel Touré très souriant 😊

L’Equipe au top ! très sympathique et très à l’écoute , agréablement surpris de la gentillesse et du professionnalisme de votre vendeur touré Abdel.

Pour moi les prestations ont ete excellente ... Ainsi que la prise en charge et les échanges verbales qui ont ete très accueillant et très compétant une vrais grande famille

Bon accueil et personnel compétent

Très bon accueil, bonne équipe, merci Marc

Bon accueil et Marc nous a très expliqué et très sympa

très bon accueil horaires respectés

Accueil, prestation et service parfait

Service très compétant, je conseil cet établissement.

Très bien reçu par des professionnels comme Corentin Carlos Linda la conseillère financière et la dame de la livraison Madame établissement à recommander

Accueil , vendeur , la mise en main très professionnelle

Bonne réception du véhicule, explications de Marc très appréciés

parfait

Arrivé à une heure tardive après une panne de batterie, cyril a eut la gentillesse de prendre en charge mon véhicule malgré la fermeture plus qu'imminente du garage. Merci à lui pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.

Service immédiat et efficace....avec gentillesse malgré fin de journée bien remplie et veille de Weekend . Ce garagiste nous a sorti d'une situation angoissante sur un long trajet avec fourgonnette de location . Qu'il en soit encore remercié ! L'agence de location à été surprise de la gracieuseté et de l'immédiateté de ce dépannage .

Toujours aimable

Depuis 10 ans que nous travaillons avec le garage les services restent très satisfaisant.

Je vais toujours dans ce garage, toujours bien accueillie de bon conseil et un travail très bien

La qualité du travaille L'amabilité Le sens de l'écoute Travail propre et durée respectée

Après plusieurs passages chez eux je suis mitigé. Rien à redire sur l'accueil mais manque de professionnalisme sur certains détails. J'ai d'abord souhaitez m'acheter un modèle Renault d'occasion. On me fixe un rendez-vous pour en savoir plus. Au final le jour J la personne qui m'a posé un rendez vous n'était plus présent chez Renault depuis plusieurs semaines. J'ai donc eu droit au remplaçant. je n'ai pas eu d'information pour la reprise de ma Mégane 4, ni test du futur véhicule ni même un tarif d'achat. Bref j'ai perdu du temps. Après avoir acheté mon véhicule par un particulier j'y suis retourné pour un peu de mécanique. On m'annonce 1h de délai d'attente pour récupérer mon véhicule, j'attends donc sur place. 1h30 après mon véhicule n'avait pas bougé... Il aura fallu 3h pour récupérer ma voiture après avoir demandé un véhicule de prêt pour aller travailler de nuit... Quand au travail celui-ci est bien fait je n'ai rien à redire. Je recommande tout de même.

Toujours aussi bien reçu à la concession. Mise en fonction du véhicule au top. Merci beaucoup à Marc

Équipe sympathique

Très contente de Dacia et l'ensemble du personnels

J'ai récupéré mon nouveau véhicule ce jour, vendu par Linda qui est une conseillère exceptionnelle, très professionnelle et d'une grande gentillesse. L'accueil dans cette concession est toujours formidable. Les personnes que j'ai vu ce matin, que ce soit pour la reprise de mon ancien véhicule ou Corentin du service livraison, sont tous d'un grand professionnalisme. Je n'ai, jusqu'à maintenant, eu aucun problème avec cette concession.

Toute l'équipe simpa merci à tous

Vendeuse Hélène et Corentin très sympa et efficace

Juste pour ajouter mes remerciements à Cyril à Renault minute pour son accueil 😉

Accueil téléphonique et réponse à mes questions très professionnel.

Je tiens a remercier cyri du renault minute pour son professionnalisme et sa gentillesse

Conseillère très agréable je recommande.

vendeuse très sympathique c’était parfait

Accueil très sympathique et vendeuse ultra professionnelle

Content de ma Dacia merci Linda 😁😁

Très bel accueil et professionnalisme. Merci ! Je reviendrai c’est une certitude !

Très satisfaite et contente de vos services pour l'achat de la voiture et de son entretien

tout bon 👍

Equipe à l'écoute du client ,explications possibles dites avec calme, personnel rassurant.

Très bon accueil et excellent travail du service carrosserie. Rien à redire, que du bien.

Si je met cette note se n est pas forcément contre le garage cosne mais pour partager ma mauvaise expérience avec dacia assistance qui en cas de problème vous abandonne complètement sans même un geste de leur part et forcément c'est eux qui on 100% raison et moi qui ai tord. Voiture de 25/09/2021 12500km en location intégrale résultat 500€ de frais à ma charge et une dame de chez dacia assistance pas du tout agréable m'a dit de m estimé heureuse encore il ne me font pas payer le remorquage autoroute et la location voiture pour 3jours.

Bien accueillis bons services

Très bien accueilli et conseillé. On remarque que la vendeuse est une professionnelle.

Hôtesse d'accueil très agréable et souriante, une vendeuse au top je recommande cette concession !

Très bon accueil, professionnels

Très bon accueil et vendeuse Dacia au top 👍

Accueillant sympa et abordable, bonne présentation des produits et en cas de doute, le vendeur se renseigne immédiatement pour donner satisfaction aux clients

Bon service et très sympathique à l'équipe

J'ai voulu savoir si le Jogger était arrivé en concession, c'est le cas. J'ai pu le voir ainsi que la nouvelle Dacia Spring. La conseillère, Linda, est très accueillante et de bons conseils.

Bon service

Accueil chaleureux et disponibilité des professionnels.