PEUGEOT - BFB AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

je leur ai fait confiance pour mon véhicule, j’ai fais 500€ de réparation pour une absence de résultat, je l’ai donc ramener et deux jours plus tard ils m’ont annoncé qu’ils ne pouvaient rien faire car c’est une voiture qui a trop de kilomètres. Ils me l’ont rendu avec les voyants « stop » « abs » et le technicien m’a dis précisément «  passer par Perrier ne prenez pas l’autoroute ». C’EST UN GARAGE À ÉVITER!!!

Service réparation : Incompétence, manque de connaissance, faire confiance à ces réparateurs de voitures est erreur, ils vous disent ce qu'il faut changer, on leur fait confiance car ils sont très gentils, vous récupérez votre voiture, le problème recommence deus jours plus tard, vous les appelez, ils vous disent gentiment qu'ils ne peuvent pas la réparer avant 15 jours, vous attendez, ils vous la regarde et vous disent que votre voiture est trop vieille ou trop de kilomètre et la réparation vous coûtera entre 3500 et 5000 euros. Vous refusez mais vous aviez déjà donné entre 450 et 900 euros pour une réparation qui n'a servi à rien et ensuite : Démerdez-vous ! Donc soit vous allez chez un autre garagiste ou soit vous vous laissez tenter par l'achat d'une autre voiture chez eux bien sûr !!!

Personnel très pro a l écoute bon conseil ne force pas à la vente

Accès facile

Personnel disponible et compétent. Dépannage d'un problème de clé en 2 mn.

Nickel

J'ai fait refaire ma clé de voiture dans cette établissement le personnel est très agréable et le service mécanique et vraiment très professionnel et sympathique je recommande vivement cette établissement.

Concession d'entretien de mon 3008, une equipe exceptionnelle ! Myriam est commerçante, accueillante, souriante, réactive, empathique, sympathique. C'est toujours un plaisir de faire entretenir sa voiture ici. MERCI

C est juste aberrant....ont vous facture des pièces qui sont pas changé...je payer 1400€ pour refaire la clime...rien ne marche ...j ai ensuite payé 1500€...pour un embrayage qui a tenu 500km.'.et cerise sur le gâteau...le volant moteur sois disant neuf . A était recoller avec une résine....a surtout pas aller ..je comprend pas que Peugeot puisse fonctionner ainsi....

Une bougie défectueuse s'est cassée et a fait tomber le moteur. Toute l'équipe Peugeot Issoire s'est mobilisée pour prendre en charge et faire marcher les garanties. Un véhicule de courtoisie m'a été prêté durant toute la phase de réparation en un temps record. Un grand merci à toute l'équipe technique et commerciale. Je recommande Peugeot Issoire a toute la communauté. Quentin Gaston.

Garage très performant et accompagnateur lors d'un achat de véhicule. Mr FERRATON est quelqu'un de très gentil et a très bien expliqué le véhicule acheté.

Merci à Marie & François pour leur gentillesse et leur bienveillance et à toute l’équipe de Peugeot Issoire pour leur accueil et leur professionnalisme c’est rare ! Excellente concession Peugeot Je recommande

On s'est moqué de moi. Arrivé hier 11 août à 16h avec une 308 vieille de 3 ans /39000km en panne d'allumage pendant mes vacances, impossible d'obtenir même un simple diagnostic. L'agent m'a expliqué que le plan de charge était plein jusqu'en septembre, voire octobre. Quand j'ai insisté en expliquant que j'étais en panne, pas seulement en entretien, l'agent m'a expliqué qu'il était bien tard, qu'on allait fermer et m'a souhaité 'bonne chance' ! Je ne suis pas près de revenir chez Peugeot.

J ai eu un soucis sur la route des vacances. Voyant panne moteur. Réparer Je me suis arrêté au Peugeot d Issoire, ou j ai été accueilli par Laurent chef d atelier. Je lui expliqué ma problématique. Et malgré qu il avait beaucoup de voiture en cours de réparation, il a pris le temps de passer ma voiture a la valise. Un calculateur a régler. Ce qu il a fait dans la foulée. J ai pu la récupérer quelques heures après. Un grand merci a ce monsieur qui a su être humain et compréhensif. Il a sauvé nos vacances. Nous repartons rassuré. Merci encore à lui et son équipe

Le personnel est très accueillant et un très beau showroom .

Nouveau véhicule commandé en 03/2022 avec livraison prévue au 30/09/2022. Livraison réelle effectuée en 05/2023. Jusque là vous allez dire, ça commence mal. Sauf, qu'en effet, beaucoup de problèmes rencontrés sur cette période sur les livraisons et conceptions de véhicule. Des problèmes il peut y en avoir mais lorsqu'on apporte des solutions c'est le principal. En 11/2022 la concession m'a prêté gracieusement un véhicule jusqu'à la livraison de mon véhicule me permettant ainsi de vendre mon ancien véhicule comme convenu avec le kilométrage convenu sans trop perdre (je réalise environ 5000km/mois) ce qui aurait forcément eu des conséquences sur mon prix de vente. Véhicule prêté en connaissance de cause, il est évident de leur côté qu'avec les kilomètres effectués, leur revente n'est plus la même. Pas d'entretien à régler sur toute la durée de prêt du véhicule (véhicule prêté récent avec faible kilométrage, rien à redire). La compensation pour moi était déjà top mais j'ai également pu négocier des compensations accessoires qui ont été acceptées. Livraison au top avec toujours de l'écoute aussi bien de la part de notre commercial Mr Perez mais également de l'équipe technique qui est au top également ! Bref, des problèmes, tout le monde peut en rencontrer, c'est normal, le tout est de savoir trouver des solutions et c'est chose parfaitement accomplie au sein de cette concession ! Bravo Peugeot Issoire !

Changement de crèmerie qui s'impose, fabricant français de véhicules passant plus de temps en réparation que sur la route et ingratitude effarante du concessionnaire à la vue des sommes conséquentes laissées. A FUIR.

Achat d'un véhicule neuf. Le commercial qui s'est occupé de moi (Salvador) à été serviable, sérieux et à l'écoute. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Très satisfaite de l'accueil, du sérieux. Je suis satisfaite de l'achat de ma voiture.

Très bien reçu à chaque fois, nous somme actuellement a la recherche d'un véhicule et le commercial (François) fait bien son travail ! Merci pour ce professionnalisme !

Toujours bien accueillie par le service carrosserie mais aussi par toutes les équipes...

Ayant déposé ma 2008 pour des travaux de carrosserie, j ai été très bien reçu le travail effectué est de qualité et le plus,une voiture rendue nettoyée, intérieur et extérieur, je recommande vivement

vendeur occupé

Et bien ce n'est pas la que j'achèterai ma voiture..

Dépannés suite à un remorquage équipe au top et efficace 👍

Garage très bien je conseil Mécanicien très compétent et qui nous explique se qu’il fait

ACCEUIL SOURIANT

Je suis tombé en panne et ma Peugeot a été emmené à Peugeot Issoire ! Excellent garage, très bonne communication, et excellent professionnel ! Réparation très rapide ! Merci encore !

Un très bon accueil. Une écoute également. Facile d'accès. Parking visiteurs.

Super garage ! Diagnostic et dépannage sans attendre (on était en panne juste devant) tout ça pour 43€ ! Tout les employés qu'on a vu à l'œuvre étaient au top, tout spécialement le chef mécano (Laurent ....ïa). Un gros garage honnête et compétent comme ça c'est devenu très rare.

Médiocre. Pas besoin de sortir le tapis rouge et d offrir le champagne pour en retour arnaquer le client. Trouvé le même véhicule dans une concession Peugeot a Clermont Ferrand 4000 euros moins cher .très déçue de la prestation.

Suite à une panne sérieuse avec mon véhicule peugeot 3008, je me retrouve par chance à proximité de cette concession. L'accueil très agréable m'oriente vers le responsable mécanique. Prise en charge rapide du véhicule pour diagnostic et suite à mon accord commande des pièces et réparation du véhicule disponible en fin de matinée le jour suivant. Une réactivité exemplaire et un professionnalisme irréprochable. Je recommande sans hésiter cette concession. Encore merci à eux.

Passage pour voir des véhicules 208 satisfait de l'accueil chaleureux et des propositions faites

De super conseiller, de bon mécano, des secrétaires au top, rien à dire, un peu cher sur certains services mais bon contente ds l ensemble..

Politesse et amabilité à l'accueil comme au service entretien. Recul encore insuffisant pour apprécier la qualité des prestations techniques sur le véhicule.

Très bon accueil, prêt de véhicule, devis avant toute intervention.

Équipe à l écoute très bons professionnels 👍je recommande.

Très bon accueil, professionnel, réactif

Merci infiniment a Marie et François, accueillant et professionnels Reçu comme des stars, avec beaucoup d'émotions et de joie. Votre démonstration et conseils pour la prise en main de notre véhicule nous a entièrement satisfait, nous sommes parti de la concession en toute confiance et sécurité. Personnes à recommander fortement.

Excellent accueil, travail rapide soigné.

Super sympa concession que je recommande très pro

Acueil professionnalisme exemplaire. Merci infiniment à marie et François

Ça fait depuis 2013 que je viens ici pour l'entretien de ma voiture, toujours disponible

Sympa compétant on vous propose u ne boisson chaude et la pravda locale pour vous faire patienter les personnels sont souriants que demander de plus

De passage forcé sur la route de retour de vacances. Je me suis arrêté chez eux pour un bruit suspect à l'avant gauche. Connaissant la marque depuis longtemps, je sais qu'ils ont une service rapide sans rdv... Le chef meca n'a pas jugé urgent de vérifier mon véhicule alors que je devais faire encore 500 km jusqu'à mon domicile. Arrivé en concession à 14h, les entretiens et vidange étaient ses priorités. Un passage sur pont était proposé mais aucune heure de passage prévue... dans l'après midi.... J'ai dû me résoudre à appeler un garage local qui m'a pris sans rdv et m'a rassuré sur l'état de la voiture. Les réparations pouvaient attendre mon retour à Angers. Merci à eux. Je constate donc, encore une fois que peugeot sait vendre des voitures mais ne fait rien pour fidéliser sa clientèle. . Ayant un parc pro de 10 véhicules, les prochaines commandes se feront à la concurence.

Règles sanitaires respectées, accueil chaleureux, heures de Rv tenues, services impeccables... le tout au service d'une marque remarquable !

Garage à conseiller, amabilité, disponibilité, compétences.

Très bon service, j'y suis allée sans rendez-vous pour une vérification suite à un choc sous la voiture, il l'a mise sur le pont et a tout regardé et m'a bien expliqué que rien n'a été touché hormis du plastique. Très bon professionnel.

Le top sur l'accueil et le professionnalisme

Un accueil chaleureux et un vendeur très agréable et de bons conseils. Concession beaucoup plus accueillante que celle de Clermont ferrand

Très bon accueil, familiale et chaleureux. Je recommande à tous à 100%.

Excellente équipe, très sympa et compétente

Très bien accueillis très professionnel

Très bon accueil, service de qualité

J’ai eu affaire à Fabien bouchy et son équipe pour la pose d’une caméra de recul . Ils se sont démenés pour trouver une solution beaucoup n’aurait pas fait ce qu’ils on fait un grand merci . Je recommande fortement ce garage

J'ai eu affaire à François et Marie pour mon véhicule et le service était parfait. Je recommande la concession !

Devis réalisé sur le champs Très bon accueil

Accueil, réactivité et professionnalisme

Bien

Très bon conseils et services

Garage très professionel presentation du véhicule dans les moindres détails à l'arrivée le véhicule et sous bâche.

Très bien

suite à un appel téléphonique pour une demande de renseignement pour acheter une pièce, la personne n'a pas souhaité nous répondre en disant que pour consulter le catalogue des pièces il fallait que l'on paye. Il est inadmissible d'avoir à payer pour avoir un renseignement et pouvoir par la suite commander une pièce. Nous avions l'intention d'acheter un véhicule neuf, mais nous irons donc chez un concessionnaire de véhicules étrangers, puisque les concessionnaires français veulent nous faire payer la recherche d'une référence. Il serait souhaitable que vous soyez déclaré commerce non essentiel vu votre comportement. Je prends donc la résolution en 2021 de ne pas acheter un véhicule peugeot et d'acheter mes pièces automobiles sur internet. A bon entendeur salut

J'étais client chez Volkswagen puis Audi... Tout le monde m'a dit que j'étais fou de partir chez Peugeot !!!! BFB Peugeot Issoire m'a prouvé que le lion n'a pas à rougir des allemandes!!! Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture, et le service du garage : une expérience incomparable !!!!! Un grand merci au garage BFB, et plus particulièrement à monsieur Faure qui a été au petit soin pour moi !!!! Simplicité, efficacité, professionnalisme... 5 étoiles !!!

Tres bonne équipe...

Notre véhicule de société (Petrogest) est tombé en panne le lundi soir à proximité de cette concession. Pompe à eau HS + divers pièces. Le véhicule a été réparé le lendemain à 15h30, un record ! Et le tout pris sous garantie sans aucun problème. Bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité, ça fait plaisir !

Très bon accueil,prise de contact avec le mecano qui a réparé ma voiture que j'ai apprécié.....très bon travail....je recommande

Accueil et service irréprochable ! La réparation a été faite en un temps exemplaire et tout cela, avec le sourire (malgré le masque)! Je recommande !

Une semaine d attente pour récupérer ma voiture pour une petite panne en vacances en plus donc vacances fichue

Je ne connais pas

Amabilité, à l'écoute tout pour satisfaire le client .

Accueil parfait 👌 Personnel très professionnel, dynamique, sympathique et malgré le port du masque très souriant ce qui devient de plus en plus rare de nos jours Concession à recommander sans retenue En ce qui nous concerne, malgré la distance de 460 km qui nous sépare, si nous avons un autre achat à faire nous retournerons chez eux Bravo et merci pour cette réception Certaines concessions devraient en prendre de la graine

Conseiller clientèle au top attente très courte et bien répondu à toutes les questions.

Équipe pro et sympa, directeur très commercial et efficace.

Je recommande. Accueil excellent je. N ai qu à louer cette concession..

Je recommande ce garage

Très professionnel, des bons conseils, quoi de mieux ?

Accueil très agréable et travail parfait. Je recommande sans hésiter 👍

Nouveaux modèles intéressants

On m'avait annoncé un devis élevé et finalement la facture était moins chère. La voiture m'a été rendu propre avec les niveaux de faits.

Bravo et merci a Salvatore pour la qualité de son accueil et de son travail

Très bien reçu pour des pièces détachées malgré les 17heures passé, encore merci.

19/20 pris en charge tout de suite...Bien renseignée. . voiture bien mise en valeur...Et solutions rapides si se présente 1 pb..dossier rapidement bouclé et date de livraison retenue..Très satisfaite pour le moment...

Très professionnel et sympa

Très pro et grâce a son coté humain nous avons pu rentré chez nous a 600 km car il a réparé notre C4 picasso de 2011 et changer juste un joint injecteur car on était en panne et on risquer de casser le turbo plus moteur et après avoir appeler 18 garages c'est le seul qui a pu le faire en urgence et on est rester 1 nuit de plus sur place sachant que on avait notre fille de 1 an avec nous donc oui merci encore et on est bien rentré sans souci avec notre remorque malgré que ce soit une citroen mais le moteur un psa

Bonne prestation, bon conseil

Très bien

Très bon accueil et de bons conseils

Un grand merci à Salvador Perez et à ses collègues de Peugeot Issoire pour leur grande efficacité qui a permis de nous trouver une voiture suite à accident survenu il y a 10 jours. Bonnes vacances à tous.

Excellent accueil, chaleureux et pour une panne sur la route des vacances nous sommes restés l'après midi dans la concession avec notre chienne et les enfants... Et vraiment l'équipe à été au top pour notre confort ce jour de grande canicule ! Et le chef de l'atelier c'est occupé personnellement de nous en nous réservant une nuit au camping et nous cherchant des solutions pr trouver un véhicule ! Nous répare la voiture dans un délai plus que correct ! Un humanisme qui se fais rare et qui prouve son grand professionnalisme ! Merci encore, grâce à tous nous pouvons partir e' vacances !

J’ai acheté ma voiture à Peugeot Issoire On a pris le temps de me conseiller en fonction de mon budget et de mes envies Super accueil et très content de mon achat Je recommande chaudement !!!

Pris au sérieux

Très bien accueilli

Très bon garage automobile. Personnels professionnels, sympa et chaleureux.

Accueil exceptionnel, prestations de qualité, bravo

Bien reçu et attentif

Visite sans rdv suite à un voyant défaut moteur allumé, diagnostique fait dans l'heure, pas de vraie panne trouvée. Fait gracieusement (Voiture plus sous garantie mais achetée et entretenue chez eux)

Bonsoir j ai eu affaire à deux personnes très agréable avec un vendeur très bien et qui explique très bien les chose et je remercie monsieur Faure français de cette vente et de l accueil merci bonne soirée

Client depuis l'achat de ma 1ere 508 (féline 163cv) en 2015. Depuis j'ai changer de véhicule mais je fait toujours l'entretien à BFB automobile malgré les 40kms. Commerciale, mécanique, carrosserie sans oublier le personnel de l'accueil Une équipe aimable et compétente !! Je recommande Salvador, Fabien, Pierre, Johan ils seront prendre soin de votre belle sans vous faire les poches avec un accueil personnalisé.

client depuis des années toujours bien accueilli par tous(vendeurs directeur chef d'atelier carrosserie enfin tous de B.FB automobiles Issoire.

Un conseiller désagréable qui se vente de ne pas se lever pour moins de 5000€ et qui ne se mouche pas avec le coude ..... Qui prend de haut et ne conseil en rien.... Dommage de devoir être négative pour le reste de l équipe qui est sûrement bien mieux... Bref l achat a était fait mais certainement pas chez Peugeot.

Issoire

La concession Peugeot à Riom es Montagne a fermé, on s'en doutait et savions que c était sur Issoire que ns devions nous tourner. Mais le petit garage qui fonctionnait avec situé à Aurillac, a mis bien plus tard, soudainement la clé sous la porte. Rien ne le laissait prévoir dans le suivi des voitures. Les clients ont trouvé porte close du jour au lendemain. Que sont devenus les deux employés ? Deux garagistes travailleurs et aimables, de bon conseil. Nous regrettons leur départ. Fort regrettable.

Battle for Dream Island est une web-série créée par jacknjellify sur YouTube. Il tourne autour d'un groupe d'objets anthropomorphes qui participent à un concours pour remporter le grand prix de Dream Island, une île luxueuse.

Accueil SAV déplorable

Excellent accueil et prestations tout est bien continuer

Travail rapide mais service clientèle pas très accueillante.

Bien

Qualité de l'accueil et des explications

Très bon accueil. Service impeccable

L'entretien ou les réparations sont faites avec sérieux. Des rabais sont consentis si la note s'avère trop lourde. Un accueil agréable et un service de qualité.

Nous sommes allés ce weekend au porte ouverte. Déçu de l accueil le vendeur nous a un peut snober et mal renseigné et nous a laissé pour allez voir d autre client. Tempis on a été chez le concurrent Renault et on vas acheter chez eu pourtant on était partie pour le 5008.

Très bon accueil. Très bon service, efficace

Génial! Je vous recommande le professionnalisme de François Faure qui a su me guider et me conseiller dans l'acquisition de ma Peugeot !

Accueil sympa, personnel compétent

Belle équipe très pro

Accueillant efficace professionnel

Un garage sérieux et accueillant je suis client depuis quelques années jamais decu

Nul trop d attente

Concession superbe. Les commerciaux sont gentils, à l'écoute et aux petits soins. De même pour les personnes qui gèrent le service après vente. Ils font toujours de leur mieux pour vous arranger et leurs accueils sont très chaleureux. Rien à redire, tant au niveau de l'achat de véhicules que de leur entretien ! De plus les tarifs qu'ils pratiquent sont moins chères que les grandes concessions. Que du positif !

Bonne prestation

Bon accueil et qualité de service

Consternant. j'ai rendez vous pour un essai après une heure de route. La réceptionniste n'est pas au courant, me regarde comme si je sortais de sa chaussure. Je récupère la voiture de prêt, elle n'est même pas nettoyée. J'ai acheté ailleurs.