Audi Gap - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Audi

Des conseillers à l’écoute et très sympathique malgré mon retard pour récupérer le véhicule. Ils ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup d’attention. Je regarde à 100%

Je n'ai jamais vu un garage aussi incompétent et non professionnel... 30 appel pour avoir une réponse ... Vous laisser votre numéro et on vous dit que l on vous rappelle mais cela n arrive jamais. 3 semaine pour 1 diagnostics.... 15 jours pour un devis après de nombreuses relance pour l avoir .... On parlera pas du tarif..... 50 % plus cher que tous ces voisins... Vois récupéré le véhicule au bout de 6 semaines Avec rien de remonter ... Cache moteur démonter perdu .... Banquette arrière démonter laisser en l état et plus de vices .... Et bien sûr voiture dans un salle état . Et je vous parle pas pour récupéré le cache moteur et la viserie tous pour en plus le faire remonter dans un autre garage ... C'est bien que dans l apparences.. Le vendeur de chez audi dit bonjour si vous arrivez avec une Belle voiture ou si vous êtes une femme sinon....

Passage à la valise d une Audi Q3 achetée neuve chez vous pour un voyant de défaut de 4x4. Rendu avec diagnostique de panne = pompe 4x4 ok nickel. Sauf que le véhicule sort de chez vous avec un défaut de Start Stop, de frein de stationnement et un console Clim HS. De retour pour changement de pompe 4x4 10 jours plus tard. Réponse pour ces défaut il vous faut un autre RDV.!!!!! Briançon Gap soit 170km AR Rendez vous chez un autre concessionnaire passage valise pour 163 euros avec comme résultat il vous manque un fusible. C est juste scandaleux Audi Gap = forage de gueule je vais faire un courrier chez Audi France vous serez en copie afin de me faire rembourser le prix de votre incompétence. Bravo juste une précision c est mon fils de 22 ans qui a amené et repris la voiture autant vous dire que le garage a profité de sa naïveté Merci et adieux vous n êtes pas à la hauteur des prétentions de la marque!

Incroyablement incompétents !!! A ce niveau c'est pathétique... Ils ne savent même pas remettre un petit fusible de 10A à sa bonne place. Comme il y avait un emplacement vide ailleurs, ils se sont dits que ça pouvait le faire ... même pas peur !!!

Je suis très satisfait du lieu et du vendeur très professionnel qui m'a vendu mon nouveau véhicule.

Très satisfait,bel accueil

Très bon accueil. Facture correspondant au devis. Délai respecté. Véhicule rendu propre.

Bonjour, Je vous remercie pour l'accueil et le service que j'ai eu aujourd'hui de la part de toute l'équipe côté Audi . Vous m'avez réconcilier avec la concession du moins le côté Audi, Skoda.

Suite à la révision de véhicule 90000 km, j'ai été satisfait des prestations réalisées.

Bonjour audi Je viens de receptionner mon audi q2 par votre conseiller MR WELL .ma GAP. Je dois vous,faire parT de sa treS grande credibilite A l ecoute du client et tres reactif . De la commande a la livraison tout a ete parfait et je lui en suis extrement reconnaissant. Une belle personne et de tres grande qualite Encore un grand merci MR WELL Bien a vpus Mr fouquet- giangrande

Venue chercher une commande de pièces, j'ai eu l'impression de déranger.

Très satisfait de la conseission

Délais respectés. Nettoyage du véhicule en plud

Accueil et prise en charge parfaits

Tres bon accueil, par contre 169€ pour une recherche de panne ayant pris 9 minutes!!!!

Tombée en panne sur l autoroute ma voiture a été rapatriée par assistance audi et à été très vite prise en charge malgré le délai q.u il m avait été annoncé au depart.Je remercie tout le monde pour leur réactivité .

En panne à gap avec mon audi et cette concession n'a fait aucunes difficultés pour prendre en charge mon véhicule. Il est certain que je recommande vivement cette concession et je n'hésiterai pas à changer mon audi chez eux. Super sav et accueil c'est 6 ou 7 étoiles qu'il faudrait mettre. Cordialement pseifert leclair

Excellent service, m'a aidé rapidement pendant mes vacances !

On s’est arrêté pour un problème d’huile moteur sur la route des vacances. Ils ont été hyper agréables et réactifs !!! Merci ☺️

Mon Audi est tombée en panne ce matin à proximité de Gap. J'ai immédiatement appelé la concession Audi du coin, en pensant que ce serait le garage le mieux placé pour s'occuper de mon véhicule. Réponse immédiate au téléphone : Nous n'avons pas de place pour de nouveaux véhicules. Très décevant de ne même pas essayer de trouver un compromis... À l'inverse d'autres garages sur Gap 😉

A fuir

expliquez moi comment on fait pour les joindre au telephone ???? personne ne repond .....il ne faut pas que ce soit urgent !!!!

Rien ne va! Pour un entretien Rdv pris pour 14h00. On me dit qu'il y en a pour 3 heures avec le lavage... On me rend la voiture 4 heures après sans lavage... Juste des excuses sans aucun geste commercial même pas les 4,39€ de recyclage déchets! Sur ma facture le slogan notre satisfaction est notre principale motivation... Apparemment non!

Merci à David pour son professionnalisme Nous n avons jamais été déçu Toujours présent à nos côtés si besoin Un grand merci à David

Une honte, casse turbo audi a4 achetée chez eux 120000km aucune participation bien que le véhicule toujours entretenu chez eux . Il faut pas avoir de pb avec eux Surtout passez votre chemin

Une équipe de professionnelle au top, mention spéciale à Mr PICADO et Délphine, des personnes a l'écoute et très pro. Je recommande vivement cette concession.

Nul !!!!! Surtout ne pas aller dans ce garage pour faire réparé sa voiture !!! pas sérieux du tout

Achat d un véhicule d’occasion soit disant vérifié .. 4 mois après , disques plaquettes et roulement à changer .. heureusement qu’elle est encore sous garantie .. mais quelles surprises m’attend encore ? je reste perplexe j ai acheté Audi pour une question de confiance et robustesse et ben je suis pas déçu 🙁

EXCELLENT ACCUEIL pour l'atelier Audi

5 étoiles pour la personne qui m'a reçue. Elle a été professionnelle et avec une prise en charge client remarquable, bravo à elle.

Bonjour merci à delphine pour sont professionnalisme !!!top Elle a toujour une solution 👏 Pour le reste je suis très très déçu de ce garage J aimerai avoir un responsable pour lui donner mon ressenti sur mon expérience Vous avait mon tél mon mail Merci a vous

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gentillesse de Delphine et de toute l'équipe. Continuez ainsi, c'est parfait.

Très professionnel. Rien à dire . Parfait..

Personnel très accueillant et très professionnel.

Bonne prise en charge, accueil sympathique et efficacité de l'atelier.

professionnelle - compétent service irréprochable personnels à votre écoute

Amener ce jour mon audi pour l entretien accueil tres sympa pres de vehicule et j ai recupéré la voiture FLAMBANTE interieur exterieur merci pour ce super service

Très bon service.

Venir de Corse pour l’entretien de mon Audi : vous avez tout compris.

superbe accueil delai du rendez vous respecté merci

Je recommande, excellent accueil et très bonnes prestations

Juste de passage pour une pièce minime. Julien du service après vente piece est très gentil et de bons conseils

Personnel professionnel, disponible, aimable et à l'écoute bien que confronté à quelques problèmes. Délai de livraison à rallonges, options non livrées sans avertissement (clé contact), absence d'informations fiables sur la date de livraison. La concession a fait le maximum mais est pénalisée autant que le client. Nous sommes tout de même contents de notre achat

Vraiment professionnel. J'avais besoin d'une voiture en urgence pour garder mon travail. Mon ancienne voiture était une Picanto, l'ancien modèle, je suis ravie d'en avoir une de nouveau. Très bonnes voitures de qualité. Ils sont très bien dans cette concession, je valide.

Très bon accueil.

Garage lamentable accueil proche du zéro ..il sont parfait pour ne rien faire a nos demandes... A déconseiller fortement.meme une étoile ne ce mérite pas.

je téléphone ce matin pour acheter une voiture. Le service commercial est en attente et la conversation se coupe - plaf ! Information : quand un service commercial, qui vent des produits à + de 10 000 euors, on est bien d accord, il doit prendre tous les appels, qui a mettre en attente quelques minutes. Vous avez bien de la chance . grâce à mon post, vous allez doubler le chiffre d'affaire..A bon entendeur salut.

Vraiment déçu, demande d'un diagnostic via la prise obd qui demande grand maximum 30 minutes café compris... On me répond que c'est 500 euro minimum et un délais de 10 jours... pour audi, c'est vraiment se moqué des clients...

Achat d'une A3 occasion dans la concession avec M. Ali CHETIBI. Je ne peux que recommander, très professionnel, réactif, échanges transparents, et disponibilité ! Véhicule très bien préparé et très propre. Pleinement satisfait de mon achat. A recommander !

Livraison hier de ma troisième A3, très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Monsieur ARENA.

Très bon accueil Je recommande l’achat d’une voiture neuve même si les délais sont un peu long en ce moment.

Grand merci à David Arena super vendeur rapide et efficace Patrice et benedicte Michel

Vendeur sympa

Garage au top rien à redire

Ma plus mauvaise expérience d'achat de Véhicule Commande d une Audi S3 Sportback..5500 kms...livraison le 30 décembre 2021, connexion impossible gps bloqué. Problème non résolu malgré un passage à l'atelier. Il a fallu envoyé mails, et recommandés pour que le dossier soit géré. Juste un grand merci à Valentin le commercial pour son professionnalisme et son dévouement.

Très belle exposition de véhicules, l'accueil est chaleureux et le vendeur très compétant, professionnel et sympathique.

Valentin nous a très bien conseillé dans notre projet et nous à trouvé le véhicule conforme à nos attentes, je recommande, professionnalisme assuré et accueil chaleureux merci Valentin

Merci à Valentin pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme

Très bon garage, accueil, service, et sympa !!

Écoute Patience et professionnalisme de la part de Valentin Avec mes remerciements ainsi qu’à Dani et l’ensemble de l’équipe

J'ai eu affaire à un vendeur très professionnel et sympathique. De A à Z la vente s'est parfaitement déroulée. Je suis ravie de ma Seat d'occasion qui est en parfait état. Merci Valentin pour votre accueil.

Quel bonheur d'avoir acheté notre voiture chez Audi Gap SA. Les conseils avisés de Valentin sur le choix du modèle, finition et motorisation ont été d'une grande aide. Plusieurs choix de financement nous ont été proposés ainsi que la reprise de voiture. La qualité des services et les petits ''plus'' sont vraiment agréables. Je recommande cette concession

Un grand merci à Valentin pour l’accueil, la réactivité et le professionnalisme. Je recommande fortement 👍.

Merci à Valentin pour sa réactivité et sa disponibilité que l'on rencontre malheureusement rarement ! Bravo.

Très satisfaits du service, très bien accueillis par Valentin. Je le recommande fortement.

Je suis dépitée. Mon Q2 sort hier soir de ce garage pour un problème de roulement qui fait du bruit et…. Il vient de repartir sur une dépanneuse aujourd’hui pour le MEME problème ! Je ne suis oas du tout mais alors oas du tout contente! Demain je dois partir en vacances 😱

Formidable

Réactivité, professionnalisme et écoute client de M. Chetibi pour l acquisition de mon Audi A5 sportback ; un service exemplaire ! Ça fait plaisir 🤩 !

Bonne accueil, des gens à l'écoute de vos problèmes, très bien pour moi 👍

Un grand merci à Ali qui a su me conseiller et m'aiguiller dans l'achat de ma nouvelle voiture. Professionnel, dynamique, sympathique, je recommande vivement Audi Gap SA pour toutes les personnes que recherchent leurs nouveaux véhicules.

Merci, merci, merci Delphine pour votre professionnalisme. Accueil de qualité, problème vite résolu. Enfin un concessionnaire à l écoute de ses clients et qui cherche et trouve la solution pour vous dépanner rapidement. Je recommande fortement.

Un grand merci à M.CHETIBI pour son professionnalisme. Disponible, sympathique et réactif. Excellent contact pour acquérir un véhicule d'occasion.

Un grand merci à monsieur Chetibi Ali, qui en seulement 2 jours nous à livré un véhicule d'exception dans les règles de l'art. Très bon commercial sans pour autant pousser à l'achat. Je recommande.

Service épouvantable. L'homme a immédiatement dit qu'il ne pouvait pas nous aider et qu'il ne pensait pas à d'autres moyens ou options. Totalement inutile !!! @audi écart En ce qui concerne votre réaction ci-dessous : nous n'avons pas demandé d'assistance urgente, nous avons simplement demandé votre aide. Vous avez immédiatement déclaré que votre équipement était cassé et nous avez renvoyé sans offrir aucun service d'aucune sorte. Si j'ai bien lu votre réaction, vous semblez dire maintenant que votre matériel n'était même pas cassé....

Service épouvantable, impossible de réparer la climatisation car l'équipement était en panne. Zéro effort et la suggestion était de conduire 2 heures jusqu'à Grenoble.

Attendu 1/2 h pour avoir un vendeur, qui etait seul aux voitures neuves. Découragés partis chez un concurrent. Dommage !

MERCI ! je recommande vivement ce garage véhicule d'exception et de qualité un très large choix, excellent relationnel M. Garbil est un bon commercial. merci encore je suis ravie de mon nouveau Q2 venue spécialement de Paris pour le récupérer

Bonjour, Je tenais personnellement à remercier M.CHETIBI Ali de l’accueil et du professionnalisme qui m’a réservé lors de nos échanges. Ses réponses étaient claires précises et surtout rassurantes, tout est fait pour mettre le client en confiance. Je recommande ce Monsieur et lui souhaite le meilleur à venir. Merci,

BONJOURS, JE SUIS UN TAXIS DE BARCELONNETTE, JE VOULAIS DIRE UN GRAND MERCI A MONSIEUR JOSE DE CHEZ AUDI QUI MA DEPANNER CE MATIN A GAP POUR MON BLUETOOTH QUI C ETAIS DESACTIVER, MERCI ENCORE, A BIENTOT.

Je suis de Rouen et le véhicule repéré est à Gap ! Un Ford Grand Tournéo connect conforme à nos attentes et à notre budget. L'achat se fait sur photo. Pas toujours évident. Le professionnalisme de M. CHETIBI de chez Gap S.A. à fait le reste. Patient dans la négociation, conseils avisés sans jamais forcer la vente et une disponibilité exemplaire - il m'est arrivé d'échanger des textos avec M. CHETIBI le dimanche - De plus ... à la sortie de la gare de Gap, alors que nous venions chercher le véhicule, M. CHETIBI nous attendait pour nous conduire à la concession. Exemplaire ! Je recommande très chaleureusement Gap S.A.

Acquisition d un golf 2018 il y a 3 mois a Audi GAP SA , très satisfait du véhicule et des conseils de Mr CHETIBI. Professionnalisme, réactivité et services. Concession à recommander

Merci Ali Chetibi !!

¿????

Commercial très accueillant et professionnel (mr brunat)

L équipe Estrés agréable surtout le chef d atelier

Habitant dans le sud ouest, j'ai réservé un véhicule d'occasion chez GAP SA sur les indications de M Chetibi (Golf Sportsvan 2016). Sur place le véhicule correspondait en tous points à la description faite par celui ci (entretien fait, 4 pneus neufs). J'ai aussi apprécié sa disponibilité le jours de la livraison et il a répondu efficacement à mes différentes demandes. Je recommande le garage GAP SA et particulièrement le service voitures d'occasion.

Mon choix d'acquérir un véhicule d’occasion au garage GAP SA dans le 05 étant pourtant des alpes maritimes a été motivé par le professionnalisme et la courtoisie de mon interlocuteur . De la négociation à la réception aucune mauvaise surprise. Merci à M. CHETIBI Ali pour son travail.

Nous avons acquis un California coast édition avec les conseils avisés de Monsieur Chétidi. Nous tenons à le remercier tout particulièrement pour sa réactivité, sa courtoisie et son professionnalisme . Nous pensons acquérir un deuxième véhicule vu les prestations commerciales de ce Monsieur Pourtant nous sommes à 350kms de là ! Cordialement

Très bonne experience j'ai acheté une Audi A3 de 2017, le prix était tres correct ainsi que l'état du vehicule. Mention spécial a ALI CHETIBI qui est un vendeur très pro, réactif au messages et au demandes. Bravo

manque de professionnalisme

Concession pas à la hauteur

Très bien reçu agréable de bon conseil merci

Je tiens à souligner la disponibilité et le sérieux de Mr CHETIBI, le pro du service occasion qui s'est occupé de mon achat. Je recommande cette concession.

Super garage. De bons conseils et un bon suivi. Mentions spéciales à M. Pauchet à la vente et Daniel et José et leur équipe a l’atelier.

Je recommande très accueillant et pro

Ha ha belles voitures bon accueil

Très bonne experience dans ce centre audi. Mr Chetibi, le vendeur qui s'est occupé de moi est à l' écoute. Il a su me proposer un prix de reprise ainsi qu'un prix de vente cohérent et satisfaisant les deux parties. Mais le plus de ce garage réside dans le fait qu'il y a un vrai suivi. En effet j'ai eu un petit désagrément technique sur un véhicule acheté chez eux et la prise en charge a été rapide et parfaite je les en remercie car c'est loin d'être partout pareil. Étant d'Avignon j'aurais dû aller faire réparer mon Audi dans la concession locale sous couvert de la garantie de la concession Audi Gap, mais facturer 1500 € a leurs confrère pour changer une durite est inconcevable. L'équipe technique de Audi gap est venu sur place prendre en charge mon véhicule et l'a réparé dans ses atelier pour me le relivrer en parfait état. Merci encore a mr Chetibi et a l' équipe technique de cette concession.

Très bien

Un vendeur hors norme : Philippe Bruna , c'est clair , c'est dynamique et c'est professionnel !

Bon accueil

Comme d'habitude au top !!!

Bonne concession le personnel est sympa et essaye toujours de trouver une solution

Bon accueil dans tous les services

Nous avons acheté un véhicule d'occasion via GAP SA. M Chetibi a été remarquable : disponible, efficace, faisant son maximum pour nous apporter satisfaction. Je recommande ses services !

Techniciens compétent

Réservez que pour les riches

Service clients parfait, tout le monde a répondu à nos questions et sa rapidement !

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Super expérience 👍

Petit arret apres avoir accroché une plaque de protection sous la voiture... On me repond qu il est pas possible de la raccrocher et qu on peut pas me donner de delai... Heureusement, je suis passé chez feu vert qui me l a fais tout de suite et surtout gratuitement... Merci audi ! ! !

Un accueil au top le service est très professionnel . Un garage à recommander !

Merci a l'equipe sav audi gap et surtout josé pour leur aide , leur competence , ecoute du client, Ils se sont demenés pour la prise en charge et la reparation de mon vehicule Tres grand professionnel audi A tester d'urgence

Service de qualité

Concession sans aucun intérêt un endroit a fuir absolument.Les vendeurs ne sont vraiment pas agréables et pas du tout pro !

Service après vente au top. Équipé réactive et très professionnelle. Très satisfaite de la réparation de mon véhicule.

Une concession à l'écoute, des vendeurs agréables et un bon service après-vente !

Super marque, et très bonne équipe commerciale et SAV, bravo au directeur

Seat super sympa accueillant j'ai acheté (location vente) un ateca que je ne trouvais pas en Seine et Marne!! ! Le vendeur Arnaud Roux a été à l'écoute et très réactif. Concession sérieuse et efficace :-)

Excellente réactivité, prise de RDV rapide, accueil très professionnel, voiture de prêt, je reviendrai dans cette concession avec grand plaisir.

service irréprochable a la vente de voiture et au service après vente . ce garage a changer depuis 3 ans en bien.

Facturation prêt véhicule 20euro pour 2 heures pour réparation véhicule sous garantie.

service après vente très sympathique et réactif merci de votre aide

Problème sur vanne EGR... Prise en charge du véhicule et prêt d'un véhicule Accueil courtois Diagnostique quasi immédiat Réparation rapide Je recommande !!!

j'ai cassé la boite de vitesse de mon Audi. le chef du service après vente s'est démené pour que la marque prenne en charge la réparation. efficace, réactif et surtout professionnel

Je vous déconseille vivement ce garage c'est des incompétents de première il vous font changer des pièces qu'il n'y a pas lieu de les changer. Étant client chez eux pendant des années ce garage au fil du temps se dégrade je vous conseille vivement d'aller chez audi à Grenoble et niveau accueil clientèle ils vous font poireauter debout pendant des minutes sans venir vous voir pour une marque aux anneaux c'est très négatif.

Service très moche, a refusé d'examiner le problème de freins de l'Audi A6. Pas disposé à aider les voyageurs internationaux. Audi ne devrait plus travailler avec ce garage.

Très bon service client au rayon pièces détachées.

Quelle manière incroyablement sans valeur de service (international) vous pouvez obtenir ici. D'abord, ils ont parcouru plus de 100 km avec un défaut dans la transmission automatique CVT, puis ils n'ont pas pris la peine de lire le défaut. Oui, vous pouvez revenir dans 3 jours. Maintenant, nous sommes en vacances là-bas et l'adresse de vacances est à 160 km et nous devons être de retour à la maison d'ici là. Les gens ne s'en soucient pas du tout et vous pouvez repartir avec une boîte éventuellement défectueuse. Si j'étais Audi, je rayerais cette cabine de la liste.