Audi Le Havre Concessionnaire Audi

Une équipe très sympathique, à l'écoute et au service de ses clients. Merci notamment à Romain et Romuald pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Et merci pour la surprise à la livraison du véhicule 😊

livraison au top, Romuald une personne extra

Très bonne expérience, un projet bien mené avec Fabrice.

Nous avons été très bien renseignés par de vrai pris avec des solutions qui nous convenaient parfaitement

Sylvain LIOT toujours à l’écoute et reactif.

Très bonne expérience pour l'achat d'un Q2. Merci à Monsieur Romain Mony pour son accueil chaleureux et ses conseils. Livraison dans une ambiance sympathique de notre véhicule neuf.

N’ayant pas été rappelée par la concession Audi Rouen alors que j’avais repéré un véhicule d’occasion, je me suis rapprochée de celle du Havre et sans regret. Un accueil et une livraison au top ! Je recommande.

Très bonne accueil, service mécanique à très bien fait son travail. Véhicule rendu laver et en avance.

Bonne prestation du service location.

Bon accueil Réactivité de l'équipe excellente

A fuire Achat de vehicule d'occasion avec reprise véhicule, ils ont fait enormement de problème a la reprise alors qu'a la signature aucun souci, j'ai du faire des frais sur le vehicule de reprise! SAV minable, une fois le véhicule acheté ils n'ont rien a faire des souci rencontrés avec ce dernier et vous laisse vous de brouillez Garage, que des incompétents c'est aberrant! Cumule d'une vingtaine d'aller retour pour leurs bêtises et aucun geste de leur part! Je ne recommande pas du tout cette concession et encore moins leur garage( en plus il soutraite une partie ( notamment carosserie)) mais vous payer bien AUDI! Prix exorbitant pour entretien de leurs véhicules!

Un très bonne accueil nous clients québécois soit notre statut social pas de différence c'est une grande qualité

Superbe livraison du véhicule pour la deuxième fois!! Toujours le même accompagnement, et la même relation de confiance. L’équipe est au rendez-vous pour toutes nos questions. Merci à vous mr Akash! À bientôt

Très satisfaite globalement

Accompagnement parfait rien à redire

Une Honte je fait un diagnostique sur mon véhicule, je viens chaque fois que chez Audi pour la précision le professionnalisme qui es finalement inexistant ils inventent des pannes pour faire payer plus les clients vous établissent des devis de plus de 2500€ et des pneu que j’ai changer chez un autre fournisseur il y a moins de 6 mois Audi me dit vos pneu sont déformer…. Je me déplace donc a l’endroit ou j’avais changez mes pneus et bien évidemment un scandale éclate le gars me demande d’aller voir la personne qui m’informe de ces problèmes a audi et la Le personnel d’Audi me dit non j’ai pas exactement dit cela … des menteurs des voleurs !! On ne peut même plus faire confiance c’est pas la 1ere fois que cela se produit mais le 1er litige avez était régler a l’amiable en reconnaissant leur erreur !! Le personnel n’es pas représentatif de la marque de voiture .

Très bon conseiller, charmant et très poli, qui prend le temps avec les clients en fin de journée

Personnel attentif et très serviable. Au top. Très satisfaits de notre achat.

Reprise de mon ancien véhicule et achat d'un véhicule d'occasion très bien accompagné et accueillis par notre conseiller monsieur Akash, très bien suivis du début a la fin très satisfait aussi de la présentation après signature des diverses options seul petit bémol qui sera certainement régler très tôt le codage de la 2nd clé qui a l'heure actuelle ne fonctionne pas.. pour le Q3 II mais le rendez vous est pris 😅 Mis a part ça super expérience pour moi dans l'achat de mon 1er véhicule d'occasion en concession (bien que quasiment neuf) Merci a vous et a toute l'équipe :) Rendez vous effectué pour la clé, véhicule rendu lavé et aspiré prise en charge et réactivité au top, j'avais aussi eus besoin de renseignement auprès du magasinier qui lui aussi est super !

Toujours satisfait

Merci à romain pour son accueil et ses recherches acharnées pour m avoir permise de trouver la voiture que je souhaitais a un prix qui rentrait dans mon budget et avec pleins d options

Merci à Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse grâce à lui j ai pu trouvé la voiture de mes rêves dans la joie et la bonne humeur

Très bonne expérience avec Audi Le Havre. Un grand remerciement à M. PAUMIER et Romuald pour leur professionnalisme. Ils m’ont permis de prendre bien en main mon nouveau Q4 e-tron.

Super accueil et conseils très pro

Très bon accueil. Romain s’est très investi dans la prise en compte de ma demande.

Bonjour, Petite anecdote. Je suis allée chez audi car ma clé ne fonctionnait plus et le véhicule me demandait de la réinitialiser. Un jeune homme a changé la pile mais cela ne fonctionnait tjrs pas. Je retourne une seconde fois me change la pile une 2eme fois mais ne fonctionne tjrs pas et me dit que mon véhicule ne dispose pas de quoi réinitialiser la clé.......... Nous sommes au mois de Janvier à ce moment la donc je décide de prendre rendez-vous pour voir ce problème de clé. RDV le 11/03/2024 avec véhicule de prêt puisque prévu de garder mon véhicule 3 jours. Le 11 Mars j'y suis et d'ailleurs très bien reçue par Mr Yoan DELAHAY ainsi que Camille. Je reçois vers 16 h un message pour m'avertir que mon véhicule est prêt. Je décroche mon tel pour en savoir plus. Je pense que les gars de l'atelier ont du bien rire car en fait le jeune homme qui a changé la pile 2 fois, l'a simplement mise à l'envers.... et pour info, mon véhicule est bien équipé d'un endroit pour réinitialiser au cas ou...

On va reprendre gentiment.le véhicule a un grand manque de puissance que vous avez souligné lors de mon appel.le filtre à air était remplie de feuille et le débitmètre hs, votre facture le souligne . Les claquements moteurs ne peuvent être causés par une Reprogramation en 20klm et surtout non faite par les soins . Vous m avez vendu un véhicule avec un vice caché et vous vous servez de cette pseudo préparation pour fuire vos responsabilités. J appel ça une escrocrie monsieur Paumier .

Toute une équipe à la disposition de ses clients! Tout le personnel accompagne vraiment bien sa clientèle pour faciliter l'achat de son véhicule. De la commande à la livraison tout était parfait !

Super accueil À l’écoute du client un grand merci à Sylvain Liot et Romuald pour votre professionnalisme Je recommande à 100%

Romain à été patient et plein de bon conseils, un accueil à la hauteur de nos attentes. Encore merci pour le professionnalisme Aurélien

accueil très agréable

Après une visite chez Audi le havre étant accueilli et renseigner par Mr Akash nous sommes très satisfait de notre achat. De très bon conseille et très agréable. Nous avons eu Mr Roussel pour la réception de la voiture qui était au top pour toute les explications. Je recommande fortement cette concession car très bon accueil et a l'écoute du client. Encore merci

Très bien reçu par M ashaq , nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Accueil parfait. Tout d'abord accueil téléphonique par Camille, très agréable et qui a fait de son mieux pour me trouver un véhicule de courtoisie suite a un accident ce WE. L'accueil en concession était lui aussi parfait, aussi bien pour Camille que pour sa collègue. Merci. M PUCHOT

Super accueil, J'ai été accompagnée par Mr Janeczko, que je remercie pour son professionnalisme, il m'a permis de pouvoir acquérir une voiture que je vais recevoir normalement au mois de mai, dans mon budget. Il est à l'écoute et répond à toutes les questions. N'hésitez pas à venir à la concession vous serez pas déçu. Merci à Audi.

Merci pour les bons conseils a Fabrice et Romuald

Bon accueil et bon réception

Très professionnel, rapide et aimable. Merci pour ce dépannage.

Nous avons été très bien accueillis par notre commercial Sylvain et la personne qui nous a fait la prise en main de la voiture. Très belle attention à la livraison, nous recommandons.

Très belle accueille de la parte de Camille. Beaucoup de professionnalisme. Merci Beaucoup Auto Concept . Jamais déçu

Très bon accueil et superbe surprise à la réception du véhicule. Encore merci .nous avons fait beaucoup de kilomètres sans aucun regret. N hésitez pas à leur rendre visite

1ere Audi! Objectif atteint grâce à Fabrice et Romuald! Accompagnement et prise en main au top! Merci à toute l’équipe! ChL

Très réactif, rien à dire

Très bon concessionnaire Accueil sympathique de la part de Mr Liot Je recommande

Camille est une personne très professionnelle, patiente et dynamique soucieuse de son client. Encore merci pour les prêts de véhicule suite à mon accident. Le service technique est au top !

Bon accueil, équipe très professionnel et à l’écoute.

Client depuis des années, l'accueil et la prise en charge reste toujours au top. Merci à Fabrice et à Romuald pour leur bienveillance.

Très gentil et agréable. A totalement répondu à mes demandes et attentes !

La qualité de service n’est plus du tout à la hauteur de cette grande marque depuis ces 2 dernières années. Une erreur humaine niveau mécanique qui aurait pu nous couter la vie … Un contrôle technique passé avec de l’usure sur certaines pièces non relevé … Un véhicule d’occasion vendu avec des pièces à + de 50% d’usures que l’on essaie de vous refacturer au bout d’à peine 1 an… Un rdv pris pour changement de pare-brise qui n’a pas été honorer (voiture oublié). Une pièce en rupture au moment de ma révision, on devait me rappeler pour me la changer … j’attends encore. Un véhicule vendu sans un équipement qui est normalement de série… Un commercial qui traite les clients de menteurs et un autre qui ne rappel pas. BREF je ne recommande pas du tout AUDI AUTO-CONCEPT LE HAVRE. J’ai revendu mon véhicule pour ne plus avoir affaire à cette concession … dommage car j’étais plutôt grande FAN d’AUDI avant … mais je n’avais plus l’impression de mettre mon véhicule dans les mains d’expert et ne me sentais plus en sécurité dans mon véhicule. Je tiens tout de même à remercier AUDI France pour avoir pris relais et tenter de me convaincre de rester avec un geste commercial pour compenser.

Très satisfait de la réactivité et du professionnalisme ! Merci encore à Monsieur ASHAQ pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accueil irréprochable !

Super concession automobile

Très bonne expérience grâce à un commercial attentif et très à l’écoute de nos besoins M LIOT S je recommande vivement cette concession de vrais professionnels

Très bon accueil chez Audi Le Havre. Merci à Fabrice JANECZKO qui a été de très bons conseils pour la configuration de mon nouveau Q3. Merci également à Romuald pour la livraison de la voiture. Cette voiture correspond parfaitement à ma demande Je recommande cette concession

Très belle concession, ravie de mon achat, monsieur Ashaq est compétent et professionnel, je recommande

Très belle expérience dans cette concession grâce à un commercial génial, merci mr Ashaq de votre temps et vos conseils.

Très bon accueil par l hôtesse cafe d accueil le commercial est très sympathique ainsi que la personne pour l explicite des fonctions du véhicule très beau bouquet de fleurs pour mon épouse que voudrions nous de mieux Très bon professionnel Cordialement

Mr Janeczko pardon Fabrice est un conseillé à l’écoute et surtout il trouve des solutions pour réaliser Notre projet. Je le recommande à tout les clients. Cordialement Mr GUERIN Anthony

Je remercie toute l’équipe qui m’a super bien accueilli, qui ont étaient super chaleureux et qui m’ont fait vivre une super expérience avec de beaux souvenirs !

Très bon accueil nous avons été reçu par Fabrice qui est un très bon vendeur car ils nous a convaincu et nous reviendrons sûrement pour un futur achat

Première fois chez Ausi et j’ai eu un super accueil et conseil de la part du vendeur Akash. .

Ce serait bien de rappeler à l’atelier que « inside » en anglais veut dire « intérieur ». Cela éviterait de se retrouver avec des pneus montés à l’envers (dangereux sur sols mouillés). Je précise que la maintenance de mon véhicule ne s’est faite que dans vos ateliers. Merci tout de même à Hugo d’avoir été réactif pour corriger l’erreur

Très bon accueil et de bon conseil. Merci à Mr JANESCZKO, vendeur très à l’écoute, très professionnel.

Très belle concession à recommander. Accueil irréprochable . Personnel très professionnel et sympathique. Annick et Gilles Henner

Très bon contact avec le vendeur 😊 Fabrice

Accueil et réception du véhicule parfait. Camille est très sympathique et répond à toutes nos attentes.

Merci beaucoup à monsieur Janeczko,, très agréable et souriant et très attentif aux besoins des clients!

Superbe accueil et un parfait accompagnement de l'équipe. Merci à M. JANECZKO pour son professionnalisme.

Très bon accueil chez Audi Le Havre! J’ai été très bien conseillée par Monsieur Janezscko, il a su comprendre mon projet, et me conseillé grâce à son expertise et son professionnalisme!

Vendeurs agréables et professionnels. Un grand merci à Fabrice Janeczko pour son écoute, son conseil et son professionnalisme.

Accueil chaleureux, vendeur très professionnel !

Très bonne visite en ce début d'année. Monsieur Janezcko nous a accueilli et nous avons vécu un très bon moment.

Merci Camille pour votre gentillesse.

Accueil agréable. Personnel vraiment au top, à l’écoute et disponible.

Accueil très agréable, personnel compétent et professionnel, merci à Mr Janeczko pour son accompagnement.

L accueil de l ensemble de l équipe est chaleureuse et très professionnelle. Nous apprécions tout particulièrement les qualités de monsieur Fabrice Janeczko. De plus nous sommes très satisfait de l audi Q3.

Excellents conseils et accompagnement de la part de Fabrice Janeczko. Je recommande.

Romain est HYPER professionnel, des offres et un intérêt personnalisé ! Ça fait vraiment plaisir merci au directeur également de s’impliquer et d’apporter sa confiance comme Romain l’a fait pour nous ! Vraiment très content je recommande ! Le personnel d’accueil très souriant et agréable aussi surtout Camille merci pour votre gentillesse

Un commercial très agréable et énormément à L’écoute ! Je conseil fortement Monsieur Mony Romain !! Il ma permis de vraiment croire à mon projet « création d’entreprise » et grâce à lui le plus gros soucis de cette création est réglé ! Il a fait des pieds et des mains pour répondre à mes besoins et a tout fait pour que le véhicule qui m’a tapé à l’œil me revienne !! Vraiment je recommande ! Et je tenais à dire que l’accueil était excellent et souhaite remercier Camille qui est une personne très souriante, à l’écoute et sympathique ! 😇

Équipe au top 👌 , à l’écoute , et surtout très réactive. Merci

Bonne année 2024 à toute l’équipe, qui a su répondre à nos besoins avec toute leur gentillesse et leur professionnalisme comme à leur habitude. Merci à vous.

Très bonne concession à la hauteur de mes attentes et du prestige Audi Service atelier très efficace et vendeur très professionnel. Je recommande

Equipe à l'écoute. Je recommande

Concession automobile au top vendeurs compétents nous recommandons vivement

Une très grande satisfaction des conseils que nous avons reçu de la part de Mr Mony. Merci à vous

Accueil irréprochable. Personnel vraiment au top, adorable, à l’écoute et disponible. J’ai été super bien reçu. Je recommande à 100%. Merci encore pour tout !

Super équipe très pro!

Très bien Je n y était plus allé depuis 14 ans Désormais j ai changé d avis Très orienté clien aimables et performants

Rendez-vous pour ma voiture à l'atelier, tout s'est très bien passé de l'accueil à la récupération de la voiture au top. Merci à toute l'équipe particulièrement à Mr PAUMIER.

J’ai fait un devis pour un soucis de liquide de refroidissement devis à 2000€ (refroidisseur egr) je récupère mon q3 toujours le même soucis, il me le reprenne il démonte la culasse et l’envoie en épreuve (il perdent la culasse) l’opération prend environ 2 mois il me laisse sans véhicule … et maintenant même pas de geste commercial pour la première opération qu’il on fait pour rien … pas très pro pour une concession

Un grand Merci particulièrement à Charlotte et Romuald pour leur professionnalisme et accueil. Une concession propre et une ambiance agréable

Service après vente super sympa

Merci beaucoup à Mr Lallemand qui m’a donné tous les détails possible sur une occasion. Même si nous n’avons pas fait affaire, son sérieux et son implication sont très appréciables. Bonne continuation.

Très déçue par la concession. Hormis proposer un café à tout va, la prestation ne suit pas derrière. Achat d'une occasion avec des travaux prévus , non réalisés à la remise des clés. Véhicule sale y compris le logo du volant encrassé de nourriture...promesse du directeur de récupérer une voiture propre lors des prochains travaux : rien n'a été fait. Je récupère juste une voiture avec les traces de ventouses en plus ! ( photos à l'appui faites chez le concessionnaire si besoin). Très peu de réponses sur l'entretien du véhicule, on passerait presque pour des enquiquineurs d'oser demander ! Concession qui se vente d'offrir 100 et qq garanties de vérifications du véhicule qui sont pour la plupart bidons : vérification que les feux fonctionnent, que les essuie-glace fonctionnent... on est content de savoir qu'audi vend ce genre de véhicules ! Tous les niveaux sont à minima et ce qui n'est pas à vérifier avant les 2 ans de garantie de base ( la voiture a à peine 2 ans ) ne l'est pas. Résultat par exemple : un filtre à air encrassé avec des feuilles mortes, voyant de batterie qui s'allume... On devait également me faire signer des papiers complémentaires oubliés, malgré mes réclamations , j'attends toujours....

Dommage qu'ils ne vendent pas de voiture. Aucun commercial pour me renseigner alors que souhaite acheter un véhicule neuf. C'est une perte de temps d'aller dans cette concession.

Étant en vacances dans la région, nous sommes arrivés sans RDV suite à un témoin moteur sur notre A4 Allroad V6 TDI de 2018. Parfaitement accueillis, nous avons été immédiatement pris en charge par l’atelier. On nous à proposé plusieurs fois un café, discuté avec les vendeurs, eu des conseils sur les autres véhicules du showroom. Notre voiture ressort de l’atelier, le responsable nous explique qu’on peut continuer nos vacances sans risque. Le témoin n’est pas réapparu depuis 1500kms. On demande combien on doit et la … on nous réponds absolument rien. C’est tout en ordre vous pouvez y aller !!! Bravo à cette concession qui honore la marque et répond à tout ce qu’on demande d’un service digne de Audi. Je recommande fortement, merci encore

Excellent accueil, écoute attentive et conseils avisés.

Je viens d acheté une A3 sline personnel très agréable lors de la livraison du véhicule le nettoyage intérieur ma fait aucune satisfaction dommage qu un nettoyeur de véhicule extérieur vient pourrir l ambiance!! Le vendeur malheureusement ni pouvais rien !!

Très déçu du service après vente... actuellement en Lld et encore sous contrat 1 an je demande à changer de véhicule pour un plus grand car la famille s est agrandit . On me propose des véhicules qui ne rentrent pas dans mon budget. Je demande alors en juin qu un autre concessionnaire puisse reprendre mon véhicule on me répond que non sauf si je souhaite payer des pénalités ce que je refuse . On me dit qu on me re contacte pour me trouver une solution. 2mois et demi après toujours pas de nouvelles... je me redeplace à la concession qui cette fois ci me promet de m appeler courant de semaine. Il s est encore passé quasiment 3semainzs et toujours pas de nouvelles... Aujourd'hui je me retrouve bloquer avec un véhicule qui n est pas adapté à mes besoins et sans solution....

Personnel très professionnel et très réactif j'ai été très bien reçu et toutes mes attentes ont été comblées

Accueil parfait, à su répondre à nos attentes !

Accueil sympa hôtes et hôtesse dans la concession mais les pièces détachées jai cru y prendre racine attente trop longue

Transaction parfaite avec des interlocuteurs très professionnels et très sympas. Tout était parfait!!

Bonjour je suis client depuis 10 ans chez audi toujours très content de mes révisions de mon audi a1 bien accueilli très professionnel. Très bon garage ne changez rien continuez comme ça .bon courage à très bientôt pour ma révisions début juillet. Mr lalouette

Un accueil chaleureux, équipe souriante et à votre écoute, une remise de clés époustouflante. Bref, une formidable équipe qui cherche à bien faire. Bravo et un grand grand merci.

Visite ce matin pour avoir le tarif de pièces détachées pour une vieille Audi, vraisemblablement, ça emmerdait le gars de me répondre, pas aimable, pas du tout au service du client. Dommage, c’était peut-être pas son jour, car j’ai croisé d’autres personnes qui m’ont salué poliment avec le sourire…

La réception lors de la livraison de notre véhicule était à la perfection.

j adore Audi merci aux personnels

Qualité de service absolument pas à la hauteur de la marque. Nombreux mails restés sans réponse. Toujours quelque chose à redire à chaque fois qu'on amène notre Q5. Je ne recommande pas du tout !

Pas mal par contre au niveau des reprises il y a un gros gros effort a faire du coup tu pars avec ta caisse et tu n acheté rien dommage

Très bon accueil les personnes sont arrangeantes mais dès que la voiture est confiée en mécanique, ils font des devis gonflés à bloc! Les gens se font clairement arnaquer, il suffit qu'ils tombent sur quelqu'un qui ne s'y connaît pas en mécanique c'est jackpot pour eux! Nous avons laissé notre voiture il y a peu de cela et nous nous sommes retrouvés avec un devis de presque 3000€ et nous avons contacté un expert et miraculeusement la facture est descendue à 500€! Nous ne vous conseillons pas cette concession

Bon accueil Service de qualité et professionalisme

Des gens à l'écoute très serviables Très disponible merci à Cedric

Je maintiens mon dernier avis déposé en décembre dernier. Ce ne sont pas que les occasions qu'il faut éviter mais c'est cette concession AUDI en particulier qui sabote la renommée de la marque. Même le service client national de Audi France n'arrive pas à leur faire respecter leurs engagements pour du simple SAV. La marque mérite mieux ! A suivre.

Cliente de Rouen, de passage au Havre, j’ai pu être dépanné malgré la forte affluence à l’atelier. Le personnel s’est démené pour me trouver une solution. Je recommande

Excellent accueil, personnel attentionné. J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à mon véhicule par Monsieur Lebon et son équipe. Je recommande vivement Auto concept Le Havre.

Très pro ! Malgré le manque de dispo a trouvé un créneau pour diagnostiquer mon véhicule car petit problème sur mon véhicule pendant les vacances merci a vous !!!!

Personnel très agréable à l écoute et très professionnels en ce qui concerne les révisions de voitures

M'ont proposé un diagnostique à 260 euros pour jetter un œil à un problème que m'a réglé une personne du garage Audi Rouen en 2 minutes au téléphone... La honte

Efficace et rapide. Merci!

ce matin à 10h 30 mon épouse a téléphoner pour un rendez vous d'expertise de sa voiture. Une employée au niveau de l'atelier lui a répondu de façon particulièrement odieuse. notamment elle lui a dit que sa voix était très désagréable(elle en effet des difficultés pour parler du fait de son état de santé) puis elle lui a raccroché au nez. Je tenais à témoigner pour cette attitude particulièrement humiliante de cette employée. Ceci est très surprenant pour un établissement Audi. J'ai reçu un appel téléphonique de la direction qui a mis fin très à ce malentendu très obligeamment. Le problème est donc réglé.

Effet Whaou assuré !!! Nous avons été agréablement surpris par l’accueil et la prise en charge clients car nous avions lu des avis plutôt négatifs… mais après renseignements il y a eu un vrai travail de fond et le renouveau est là !!! Heureusement car nous adorons Audi et nous aurions été déçus de ne pouvoir continuer à être clients !!! Nouvelle voiture commandée avec un rdv qui fut juste parfait du début à la fin ! Félicitations à toute la concession pour cette reprise en mains qui est parfaite ! Continuez comme ça et à très vite pour la livraison 😀

Achat d'un véhicule à distance ( Lyon ) avec un service impeccable. Une voiture arrivée très propre. Administration parfaite . Du très bon travail . Recommandé. 👍

Je modifie ma note et je passe de 2 à 1 étoile. Quand j'envoie au service client l'explication de mon mécontentement on me répond que de toute façon on m'a répondu le discours qu'on donne tout le temps aux mails mécontents. Un certain sens de la relation avec le client...

Concessionnaire audi avec tb accueil du service mécano mr le bon entre autre.tres agreable et professionnel. De bons conseils

Dommage, un simple besoin d AD blue pour mon Audi Personne pour me recevoir... Un simple bonjour pourrait changer la note... Déçu... Je suis donc parti vers un autre garage J'espère que le responsable saura remotiver ses troupes...

Achat via la centrale - très bon contact avec Pierre - la voiture m’est livrée dans les temps et en parfait état - Acheter une voiture sur le net avec Audi Le Havre , sans stress, c’est possible !!!

Très bonne expérience avec le garage Audi Le Havre, personnel agréable, rapidité dans la prise en charge, Respect des horaires. Que ce soit pour l’achat ou la partie réparation/entretien, je suis satisfaite 👍🏻

Concessionnaire fort sympathique, dès l'accueil nous sentons le prestige de la marque. Les hôtesses sont très souriantes et professionnels. J'ai eu affaire à Yoan, côté atelier. Très pro, il à su répondre à mes demandes, et m'a même conseillé sur des solutions pour m'accompagner dans ma démarche. Je recommande, si pour pour vous, votre Audi est VOTRE titine , ils savent en prendre soin.

Le top du top, très bon garage

Merci encore à mon commercial Fabrice pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Accueil génial de toute l’équipe (surtout Sylvain qui a été très disponible pendant les vacances de Fabrice). Voiture magnifique et extrêmement bien préparée. Une concession vraiment sérieuse, allez y les yeux fermés. Merci encore mille fois à toute l’équipe Audi Le Havre. Je reviendrai avec grand plaisir revoir Fabrice et toute l’équipe pour ma prochaine voiture !

L'équipe est très professionnelle, très réactive et très agréable. Je recommande vivement.

Tres bon conseisonnaire Je viendrai deposer des CV pour travailler chez vous bref

Merci à Fabrice pour son travail, excellent conseiller. Ainsi qu’à Romuald, bonne équipe.

Très belle concession mets un conseiller qui n'a pas eu envie de me vendre une voiture

Très ouvert, très disponible ! Excellent accueil sans rendez-vous !

Efficacité, rapidité, gentillesse, qualité du travail.

très bon accueil!

Très bien reçu mais un peu cher les prestations.

Je recommande cette concession le personnel est compétent et sympathique. La meilleur de la région.

Un accueil très agréable du personnel. Merci au vendeur Kévin pour son professionnalisme et disponibilité !

Client depuis de nombreuses années dans cette concession, un grand merci a tous ,pour le sérieux dans vos responsabilités et votre travail

Concession très agréable avec un personnel et une direction toujours à votre écoute pour le bonheur des clients. Ils essaient toujours de trouver les meilleures solutions de vos demandes tant pour l'achat d'un véhicule que pour effectuer les réparations ou l'entretien de votre voiture. Je recommande fortement cette concession qui pour moi est la meilleure du département (76). Encore merci à toute l'équipe.

Là nous sommes au must de la carrosserie et des chevaux🙂🙃.Mais ce cadre est accessible, acceuillant et efficace . Merci au Monsieur à droite de l acceuil qui a été tout ceci à la fois.

Super endroit 👍 🤗

personnel serieux et accueil tres agreable

Très bon conssecionnaire pour les personnes

Pare brise changé chez Audi Le Havre il y a deux semaines vient de refissurer ! Pare brise soit disant plus costaud, j'y suis allé pour éviter Carglass. Après appel au garage pour voir ce qu'il est possible de faire, la réponse qui m'est apporté est madame, c'est la faute à pas de chance, je trouve cela très limite de la part d'un garage qui revendique son professionnalisme et sa qualité de produit !

Changement de Direction, changement de vendeur, un peu compliqué de retrouver le service et l'écoute à ce niveau là. Aujourd'hui même le personnel de l'atelier, n'est plus le même..

Auto-Concept est le concessionnaire de la marque Audi au Havre depuis le début des années 2000. Demeuré un client fidèle à la marque, cela s'explique par la qualité des produits en adéquation avec mes besoins en tant que gros rouleur. Néanmoins, cette fidélité est liée avant tout aux services et à l'écoute des équipes de vente pour l'achat des véhicules neufs, très professionnels. Cela vaut également pour les équipes d'après-vente, très réactives. Il m'a été donné régulièrement l'occasion de faire la comparaison avec les concessions parisiennes de la marque pour des problèmes techniques susceptibles d'entraîner l'immobilisation du véhicule. À titre d'exemple, en Ile-de-France, prise en charge impossible avant 2 ou 3 semaines pour vérification de filtre à particule. Sur Le Havre, prise en charge immédiate et problème réglé en 30 minutes. Ces écarts de prestation sont regrettables pour une marque premium avec les tarifs qui y sont associés. Je recommande vivement cette concession.

Pourquoi mentir !!!!! Faire croire que la voiture neuve est en stock, donner un délai d’un mois pour la livraison 🥴 bizarre comme délai pour une voiture en stock 😩 et finalement annoncer qu’il faudra encore attendre 1 mois avant d’être livré !!!!!! Donc 2 mois d’attente pour être livré de cette Audi qui a l’origine était en stock 😌 j’attends la suite car à aujourd’hui toujours pas eu ma voiture 😩😩😩

Très professionnel. A l écoute du client.

Vendeur a l'écoute du client et très bonne accueil

Toujours très accueillant et proche du client

Une belle soirée du 30 janvier 2020 chez AUDI CONCEPT LE HAVRE. AUDI S8 d'une beauté époustouflante, d'une technologie très haut de gamme. Le rêve quoi !

personnel compétent , intervention sans problème

Accueil parfait, merci à M Pignata pour l’achat de ma voiture Conseiller au top!

Accueil parfait des commerciaux présents et à l'écoute

Qualité de service irréprochable et très professionnelle.

Toujours très bon accueil et très bon conseil par notre vendeur A l'écoute de nos attentes livraison du véhicule impeccable et quand on a besoin du service après vente !!toujours rapide a CONSEILLER

Qualité de service au top que ce soit au niveau de la vente que de l'après vente. Nous avons une A3 avec un contrat d'entretien.. rien a redire ! Nous sommes toujours très bien reçu et conseillés. Je vous recommande fortement cette concession.

Perte d'une roue quelques heures après Service Entretien Long Life de mon A7 chez Auto Concept Audi Le Havre. 4 goujons sur 5 qui fixent la roue absents lors du dépannage. Le cinquième sectionné dans le moyeu. Refus de prendre en charge frais réparation. A 97.5 € HT l'heure de main d'oeuvre facturée, on serait en droit d'attendre un peu plus de vigilance. 3 morts évités de peu, mais tout va bien, circulez. Je suis chef d'entreprise, et jamais je n'oserais me défiler de la sorte devant mes responsabilités. Le contrôle du serrage des roues ne fait pas partie de la check list chez AUDI lors des révisions d'après le service clients. Pour info, cela en fait partie chez MERCEDES et au garage RENAULT de mon village de 300 habitants aussi.

Ravie de mon achat . Sur les conseils de Fabrice , vendeur sympathique et tres professionnel sachant répondre à mes besoins . Je ne regrette pas d avoir choisie cette petite A1 sportback . Je recommande cette concession pour le serieux et la disponibilité de son personnel . Encore merci à Fabrice pour m avoir bien guidé dans le choix du véhicule

Heureusement que le personnel est sympa car la qualité n'est plus là

Une équipe très pro et sympa

Bonne concession, bon accueil et service

Il son bien pour vous accueillir

3eme fois dans cette concession et toujours aussi mal reçu... Enfin quand je dis reçu... 15 minutes à tourner autour d'une voiture, à mesurer le coffre etc... 3 vendeurs libres qui papotent et rigolent et pas un pour venir me renseigner... On n'est pas reçu comme ça chez la concurrence (BMW, Volvo...)

Tous le monde dit bonjour avec le sourire, je me suis sentie accueilli c'était sympa.

Très accueillants...petite remarque proposer un petit café aurais value la 5eme etoile

Très bien... Très bon accueil

Nous avons toujours était bien accueillie dans cette concession rien à reprocher

Audi est une marque premium, la concession du Havre n'a malheureusement pas été à la hauteur du groupe vw lors de ma visite. Dans le hall des véhicules neufs (vide ce jour), pas un bonjour de la part des vendeurs. Les véhicules d'occasions ne sont pas mis en valeur. Le vendeur, trop occupé au téléphone nous a complètement ignoré. Nous sommes venu sûrement le mauvais jour. Les deux étoiles sont dues au fait que nous avions visité volkswagen et das welt auto (toujours au top) ainsi que volvo. La transition a été rude.

Après 1 an d'attente et plusieurs relances je n'ai toujours pas mon livre de fonctionnement de mon véhicule A4 Avant , pneus mal montés , aucune réponse de leurs part 10 jours plus tard pour avoir un rendez vous pour l'entretien annuel !!! Franchement je ne recommande pas du tout cette concession !!!!

Déçu Aucun professionnalisme juste une pompe à prendre du fric sur le dos de ses clients Plus jamais je recommande Caudebec automobiles c'est 100 fois mieux

Il y a très peu de place a l atelier pour stationner. Accueil decevant. On a l impression de déranger et de poser de mauvaises questions.. les prestations changent. Diagnostic payant et delais rdv 2 semaines a rouen.. au havre diagnostic gratuit et sans rdv et accueil plus sympathique.. lorsque j ai parlé a audi rouen du diagnostic gratuit fait par Audi le havre.. ceux-ci m ont dit tout simplement d aller au havre, qu ils etaient bons..

J'adore venir ils y a de super voitures et le personnel est agréable

Super endroit très bonne accueil

Très bon accueil. Prise en charge immédiate. Parfait

Service après-vente nul pour une prise de rendez-vous sur place 2 semaines avant car la voiture indiquait qu'il y avait la révision à faire. Nous avons dû nous déplacer d'une distance de 40 kms à 2 voitures car audi n'a pas possibilité de vous prêter un véhicule durant la révision à plus de 430€. Ce jour nous avons fait un total de 160 kms pour rien car le soit dis en technicien audi se serait trompé, en faite il reste 11000 kms à faire. Je trouve cela lamentable sans aucun geste commercial, même pas un café offert. A priori, audi roule sur l'or et se moque bien du client. A vous de voir.

Très bon accueil et surtout très bon services

Très jolie voitures beau showroom Voitures de qualités

Le magasin Audi du havre est très bien les Audi sont parfois très chez et parfois pas très chez je vous le conseil.🙄

Accueil médiocre et ne s’intéresse pas au client potentiel

Très bon accueil , réparations rapides et soignées , seul bémol les tarifs mais c'est la qualité de la marque .

Manque total de professionnalisme et de respect .... A éviter +++

Le lieu na pas changé et l'accueil est toujours au top. Je recommande Audi à 100%

Le personnel est agréable et compétent. Au niveau prix, et bien c'est Audi ! Je ne peux que vous conseillez de demander un devis avant tout opérations sur votre véhicule.

Très bonne accueil et belle concession

Accueil très agréable. Endroit soigné.

Très.. Froid presque l'impression d'être le mauvais client🤔

Très bonne acceuil très professionnel

Accueil agréable vendeur professionnel et attentionné.... Audi Le HAVRE 1000 fois mieux que ROUEN

très bonne accueil bon service téléphonique

Accueil chaleureux, service prémium mais la qualité se paye.

De bon conseils, serviable et aimable continué comme ça!!!

L accueil toujours aussi sympathique

Commerciaux te prenes de haut mais quand ils voient que tu connais du mont ils font les gentils et les femmes à l'accueil au téléphone se foutent de ta gueule

Impossible de prendre un RDV car toujours en ligne, je dois mettre à jour le calculateur moteur de service EA189 de mon audi A4. Mais depuis deux jours ils doivent me rappeler mais rien. Ils sont bon pour vendre et le SAV à revoir.

accueil ,vendeurs, responsables , et autres personnes toujours près du client et arrangeant pour tous problèmes . et bien conseiller ... je recommande audi le havre . très bonne équipes

Je suis mécano donc je bricole moi même mes voiture, sauf celle ci une audi s3 8p dans le but d'avoir un suivi audi pour mieux la revendre. Je vais donc chez eux en connaissant moi même les travaux a effectuer, il me dit que c'est bien mais il faut faire un diagnostic, je lui dit qu'il est déjà fait et que tel ou tel pièces est a changer, je lui demande donc un devis approximatif, et la, il me dit que cela n'est pas possible sans diagnostic, je lui di que si c'est simple mais il veut rien entendre. J'ai donc fini par aller dans une autre concession d'une ville proche ou un devis ma été fait en 2 minutes sans diagnostic...